La vie continue comme d'habitude. Il n’y a aucun signe de problème, tout se passe comme prévu. L'habitude de lire les informations avant de se coucher, le réveil le matin oblige à sortir du lit, les jeux et les réseaux sociaux - tout cela est le mérite de fonctionnement stable votre appareil. Un appareil Android dans notre vie est presque le lien central dans la plupart des événements, et on peut en dire autant des tablettes. Mais que faire si votre téléphone Android ne s’allume pas ?

Souvent, un smartphone/tablette Android est un assistant universel qui agit comme un périphérique de stockage d'informations, un dispositif permettant de maintenir la communication entre les personnes, etc. Et plus nous en savons sur les causes et les moyens de résoudre les problèmes, plus moins de problèmes nous aurons à un moment crucial. Voyons ça raisons possibles pannes.

L'appareil Android ne s'allume pas. Causes

Tout appareils mobiles sont une combinaison de matériel et logiciel, qui, avec une bonne optimisation, devrait effectuer les tâches définies par l'utilisateur. Cependant, si des composants tombent en panne matériel, ou en cas d'erreurs dans code de programme appareils, le propriétaire, même d'un gadget coûteux d'une marque réputée, peut se trouver dans une situation où le gadget ne démarre pas.

Sur la base de ce qui a été écrit, nous pouvons distinguer 2 raisons principales de panne de périphérique : les problèmes matériels et la panne des composants logiciels.

Le téléphone Android ne s'allume pas : problèmes matériels

Dans une situation où votre téléphone Android ne s'allume pas après avoir appuyé une fois sur le bouton d'alimentation, vous devez appuyer dessus pendant 10 à 15 secondes. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de retirer la batterie, si cela est fourni par le fabricant de l'appareil. Vous devriez également vous connecter Chargeur exclure l'option dans laquelle la cause de la « panne » est une décharge banale batterie. Si après 10 minutes de chargement, l'appareil ne s'allume toujours pas, vous devez vérifier le chargeur sur d'autres gadgets.

Si vous entendez un son lorsque vous allumez l'appareil, mais que l'écran ne s'allume pas, vous devez amener le téléphone à centre de services, où ils vérifieront la matrice et toutes les connexions à l’intérieur de l’appareil.

Il est également possible que le problème soit dû à une chute, ce qui pourrait entraîner la défaillance de composants matériels de l'appareil. Dans tous les cas, mieux vaut demander conseil à un spécialiste, car vos actes peuvent aggraver la situation et même provoquer de nouvelles pannes sur votre appareil Android.

Problèmes avec le système d'exploitation Android

La cause la plus courante des pannes du micrologiciel Android sur les tablettes et les smartphones est l'intervention manuelle. version stable firmware de l'appareil ou installation de tout programme de sources inconnues, y compris les malveillants.

Si votre appareil téléphonique continue de fonctionner, mais qu'il y a des ralentissements ou des erreurs de fonctionnement, essayez de démarrer l'appareil dans .

Si cette méthode n'a pas aidé, vous pouvez essayer de réinitialiser Android aux paramètres d'usine. Pour ceux qui ont oublié ou ne savent pas comment faire, veuillez contacter le nôtre.

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Une façon de résoudre le problème consiste à flasher l'appareil avec la dernière version. système opérateur. Vous pouvez trouver des firmwares pour de nombreux appareils sur notre site Web, et si vous rencontrez des problèmes, écrivez sur la page.

Des questions? Écrivez dans les commentaires et laissez des demandes sur la page d'assistance technique. Nos experts vous accompagnent dans les plus brefs délais !

Malgré la prédominance de ressources tierces avec des programmes pour Android, la principale source d'applications pour ce système d'exploitation reste le Play Market intégré. Tout en offrant un accès pratique à une base de données centralisée de logiciels éprouvés, le Play Market ne peut cependant pas se vanter d'une fiabilité et d'une stabilité à 100 %. Il existe de nombreux exemples de dysfonctionnements de l'Android Store. Ainsi, les utilisateurs se plaignent souvent du fait que les applications du Play Store ne sont pas installées ou ne sont pas téléchargées du tout.

Les raisons peuvent être nombreuses : échec des paramètres, bugs dans le Store lui-même, problèmes de connexion Internet, présence de virus, difficultés d'unification de la plateforme pour différents processeurs, et bien plus encore. En raison des nombreuses causes potentielles, il peut être difficile de déterminer la source du problème ; vous devez souvent agir selon ce qu'on appelle la méthode aléatoire, en essayant une chose ou une autre. Imaginons maintenant que vous vous trouviez exactement dans cette situation et que vous ne puissiez pas déterminer immédiatement pourquoi les applications du Play Market ne sont pas téléchargées. Dans ce cas, vous devez commencer votre recherche par la chose la plus simple.

Pour éliminer les conséquences des pannes et dysfonctionnements temporaires, redémarrez votre appareil. Cela peut paraître très évident pour certains, mais c'est la méthode qui permet souvent de restaurer le fonctionnement normal des applications, dont le Google Store.

Paramètres système perdus

Si le redémarrage ne résout pas le problème, vérifiez étape par étape que tous les paramètres système et les paramètres de connexion Internet sont corrects. Premièrement, assurez-vous que la date et l'heure sont correctement réglées sur votre téléphone, deuxièmement, vous devez être connecté à votre compte Google et troisièmement, la connexion Internet doit être stable.

Si le téléchargement ne démarre pas ou si après un certain temps le message « Le temps d'attente a expiré » apparaît, il est fort probable que le problème provienne de la connexion Internet. Si Play Market ne télécharge pas d'applications via l'Internet mobile, vérifiez s'il existe des restrictions sur le trafic mobile. Cela peut être fait dans les sections « Transfert de données » ou « Contrôle du trafic ».

Utiliser des versions modifiées du Play Market

Si possible, évitez d'utiliser des versions modifiées ou piratées du Play Market, car elles risquent souvent de ne pas fonctionner correctement. Si vous utilisez un tel programme, désinstallez-le et mettez-le à jour avec la dernière version.

Accumulation de fichiers temporaires conflictuels

Une autre cause très courante de tels problèmes avec la boutique Google est l'accumulation de données temporaires dans ses dossiers et son cache. Accédez à la section de gestion des applications, recherchez-y Google Play, arrêtez-le et nettoyez-le en appuyant sur les boutons « Vider le cache » et « Effacer les données ». Nous faisons de même pour les applications Google Play Services et Google Service Framework.

Comme mesure complémentaire, il est recommandé de se rendre dans la rubrique Comptes - Synchronisation et décochez toutes les cases là-bas. Après cela, le smartphone doit être redémarré, revérifié dans la section de synchronisation et redémarré à nouveau.

Grâce à ces manipulations simples, vous pouvez éliminer la plupart des problèmes qui surviennent sur le Play Market.

Bugs avec les mises à jour de Google Play

Il est possible que le Play Market ne télécharge pas les applications en raison de la présence de quelques bugs dans sa mise à jour. Essayez de revenir à la version précédente du Store, pour recommencer, accédez à la section de gestion des applications, recherchez-y Google Play et cliquez sur le bouton « Désinstaller les mises à jour ».

De plus, vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour des applications Google Play Services et Google Service Framework.

Problèmes avec le compte Google

Le Play Market est étroitement lié au compte Google de l'utilisateur, il ne serait donc pas inutile d'exclure également des problèmes de ce côté-là. Essayez-le d'abord. Pour ce faire, allez dans les paramètres, ouvrez l'applet « Comptes », mettez en surbrillance l'entrée Google, affichez le menu correspondant et sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».

Redémarrez votre appareil et reconnectez-vous. Vous pouvez également créer un nouveau compte Google et vous connecter avec celui-ci. Si le smartphone ne télécharge pas les applications du Play Market même après cela, la cause du problème doit être recherchée sur l'appareil.

Peu de mémoire

Les applications ne peuvent pas être téléchargées ou installées s'il reste peu de mémoire physique sur l'appareil. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre sur votre téléphone, sinon supprimez ou déplacez certaines données sur la carte mémoire. Pour supprimer les fichiers temporaires, vous pouvez utiliser un programme comme CCleaner ou Clean Master. Si la quantité d'espace libéré grâce à leur aide est faible, déplacez certaines applications vers une carte externe. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique gestion des applications, passez sur l'onglet « Carte SD », cochez les applications souhaitées et cliquez sur le bouton « Déplacer vers la carte SD ».

Après le transfert sur la carte, les widgets de certains programmes peuvent cesser de fonctionner. Il n'est pas non plus souhaitable de transférer des applications système vers des supports externes.

Restrictions régionales et d'âge

Les jeux et applications ne peuvent pas non plus être téléchargés depuis le Play Market en raison de restrictions régionales. Dans ce cas, l'utilisateur reçoit généralement le message « L'application n'est pas disponible dans votre pays ». Il n'est pas difficile de contourner ce blocage. Il existe deux options. La première option consiste à utiliser un service VPN, la seconde consiste à télécharger le fichier APK d'installation d'une application ou d'un jeu à partir d'une ressource spécialisée www.apkmirror.com(APKMiroir). Vous pouvez également utiliser le service applications.evozi.com, qui permet de « redresser » les liens vers les applications Google Play.

Code d'erreur inconnu 24

Un utilisateur peut rencontrer cette erreur lorsqu'il tente de réinstaller une application précédemment désinstallée. La cause de l'échec réside dans les fichiers programme restant dans les dossiers système. L'erreur est résolue comme suit. Vous devez aller dans le dossier système /données/données/ et supprimez-en un répertoire ou un fichier de base de données contenant le nom de l'application à installer. Les droits root sont requis pour effectuer cette opération.

File d'attente de téléchargement

Il convient également de noter un autre dysfonctionnement courant dans le Store : les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market et le Store écrit « En attente de téléchargement ». En général, cela est normal si l'utilisateur télécharge et installe actuellement plusieurs applications. Un message peut également apparaître lorsque, pour une raison quelconque, une application est temporairement indisponible sur le Play Store. C'est une autre affaire lorsque le message ne disparaît pas pendant une longue période, ce qui indique généralement une erreur dans la commande de téléchargement. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en effaçant simplement la file d'attente de téléchargement. Lancez le Play Market, rendez-vous dans la rubrique « Mes applications et jeux », recherchez-y les téléchargements bloqués et supprimez-les. Si l'erreur persiste, effacez le cache du Play Store et les données temporaires en arrêtant d'abord le Store.

La plupart des erreurs comportent un code qui peut être utilisé pour déterminer la cause du problème et prendre les mesures appropriées. Par exemple, une erreur avec le code 403 indique le plus souvent un conflit entre deux comptes sur le même appareil, les erreurs 194, 492, 413, 495, 498, 504 indiquent la présence de fichiers « supplémentaires » dans le cache et les répertoires Play Market, comme ainsi que les programmes de services Google Play" et "Google Service Framework". Ces erreurs peuvent être résolues en effaçant le cache et les données de l'application. Mais la correction du code d'erreur 491 doit commencer par supprimer votre compte Google.

Et enfin, une méthode radicale consiste à réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Comme le flashage, il s'agit d'une option extrême et il est logique d'y recourir uniquement lorsque d'autres méthodes n'ont pas donné le résultat souhaité.

Récemment, j'ai rencontré un problème dont j'avais besoin de toute urgence pour mettre à jour l'application, mais il n'y avait pas de réseau WI-FI disponible à proximité. J'ai décidé de mettre à jour en utilisant le réseau mobile, j'ai décoché la case sur le marché, mais le téléchargement n'a toujours pas démarré, au lieu de cela, le Play Market a écrit « En attente du réseau WI-FI » et le processus s'est arrêté. Il n'y a bien sûr aucune option dans les paramètres du Play Store liée à la cause de ce problème.

Vidéo. Les applications du Play Market sans WI-FI ne peuvent pas être téléchargées sur Xiaomi avec MIUI 7

Vidéo. Les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis Play Market sans WI-FI sur Xiaomi avec MIUI 8

Pourquoi Xiaomi refuse de télécharger des applications et des jeux via le réseau mobile

En fait, tout s'est avéré très simple et clair, et le marché du jeu n'est pas responsable du problème actuel. Mon système d'exploitation Xiaomi, MIUI, possède une fonctionnalité appelée chargeur de démarrage intégré. Il est responsable des téléchargements, des mises à jour, de leur vitesse, de leur taille - enfin, en général, de tout ce qui concerne le téléchargement de données sur un smartphone. Dans ce cas, toutes les applications récupèrent automatiquement ses paramètres. Par exemple, si le téléchargeur télécharge uniquement via WI-FI, peu importe ce que vous voulez, vous ne pourrez rien télécharger sans lui. C'est exactement ce qui s'est passé, le Play Market n'a tout simplement pas pu mettre à jour l'application, car la taille du fichier lors du téléchargement était supérieure au maximum autorisé dans les paramètres du chargeur de démarrage.

Pour pouvoir télécharger et mettre à jour des applications non seulement via WI-FI, mais également via un réseau mobile, suivez les instructions ci-dessous.

Instructions pour configurer le chargeur de démarrage Xiaomi (MIUI)

Tout d’abord, allez dans « Outils » – Outils sur le bureau du smartphone. Ici, nous sélectionnons l'icône « Téléchargements » - Téléchargements.

Une fenêtre s'ouvre devant nous où nous pouvons voir les applications téléchargées, les jeux, les images et tout le reste. Nous nous intéressons aux paramètres, nous cliquons donc sur le bouton avec trois points dans le coin supérieur droit.

Des éléments de menu apparaissent, dont l'un est appelé « Paramètres ». C'est exactement ce dont nous avons besoin, alors nous cliquons dessus.

Nous recherchons maintenant l'expression « Limite de taille de téléchargement » - une limitation de l'Internet mobile. Par défaut, il y a généralement 1 Mo. Cela ne nous satisfait pas car nous souhaitons installer des applications de grande taille. Tapons sur ce point.

Nous sélectionnons parmi les options requises celle qui nous convient et cliquons sur « Ok ».
C'est tout, vous pouvez désormais télécharger et mettre à jour des applications en toute sécurité via l'Internet mobile.

Remarque : si vous ne disposez pas d'Internet illimité sur votre smartphone ou si vous utilisez très rapidement le trafic alloué, alors il est préférable de choisir de petites tailles pour les fichiers téléchargés, car cela peut nuire à votre portefeuille.

Les utilisateurs d'appareils modernes se sont habitués à la fonction utile de restauration du téléphone aux paramètres d'usine. Cela permet de résoudre la plupart des problèmes logiciels ou de corriger les ajustements apportés aux paramètres de l'appareil. Il est extrêmement rare que le téléphone ne s'allume pas après avoir réinitialisé les paramètres. Pourquoi cela pourrait se produire et comment résoudre le problème, nous le découvrirons plus loin.

Nous savons déjà qu'une réinitialisation matérielle n'aide pas toujours à ramener le téléphone à son état d'origine, mais a au contraire aggravé une situation déjà désastreuse. Après une restauration infructueuse, vous pouvez observer que l'Android ne démarre pas, qu'un écran sombre reste ou qu'un redémarrage cyclique se produit. Autrement dit, l'appareil est capable de montrer des signes de vie, mais n'est pas capable de charger le système d'exploitation.

Dans ce cas, les utilisateurs sont divisés en trois groupes conditionnels : les premiers ne comprennent pas quoi faire en cas de panne d'Android, les seconds se rendent au centre de service et les derniers décident de reflasher eux-mêmes l'appareil. La dernière option est la plus dangereuse, car en raison de la méconnaissance de la cause de la panne, le téléphone peut se transformer en « brique » sans aucune chance de récupération.

Solution

1. Essayez de redémarrer.
2. Retirez la batterie pendant 20 minutes.
3. Retirez la carte mémoire et la carte SIM.
4. Laissez le smartphone en charge pendant au moins 3 heures.
5. Essayez de reflasher Android.
6. Donnez-le à l'atelier.

Problèmes logiciels

La principale raison pour laquelle le téléphone ne fonctionne pas après une réinitialisation matérielle est une défaillance du système d'exploitation. Cela pourrait apparaître en raison de l'installation d'applications non vérifiées provenant d'une source non protégée sur l'appareil. Vous ne devez pas écarter l'option d'une mise à jour infructueuse du système d'exploitation lorsque, au moment de son installation, l'appareil a été accidentellement éteint ou que la batterie est épuisée.

Les tentatives de remise en service du gadget échouent et le téléphone cesse de s'allumer. Dans cette situation, seul le micrologiciel de l’appareil peut vraiment aider. Parallèlement, toutes les pannes logicielles seront supprimées de la mémoire de l'appareil et le propriétaire recevra un système propre.

Il convient de mentionner les propriétaires d'Android qui ont installé eux-mêmes un micrologiciel incorrect, ce qui peut également devenir une raison pour refuser de démarrer le système d'exploitation Android après une réinitialisation matérielle.

Une nuance peut être une réinitialisation des paramètres d'usine via l'interface du gadget. Il peut être possible de résoudre le problème grâce à une réinitialisation plus approfondie du système d'exploitation, effectuée en entrant un code spécial pour une version spécifique du micrologiciel ou un modèle de gadget.

Si vous parvenez toujours à allumer l'appareil, recherchez d'éventuels virus susceptibles d'entraver le fonctionnement du logiciel. Vous aurez peut-être également besoin de programmes pour vérifier l'intégrité de la mémoire interne. En raison de ses dommages, des dysfonctionnements inattendus surviennent qui ne peuvent être déterminés sans un diagnostic approfondi.

Nuances importantes de la réinitialisation des paramètres

Quiconque envisage de revenir en arrière doit se rappeler quelques règles qui permettent à son appareil Android de continuer à fonctionner.

1. Avant d'effectuer une réinitialisation matérielle, préparez le chargeur. Si la batterie s'épuise lors d'une restauration du système, le logiciel sera endommagé. Il a déjà été dit plus tôt que dans ce cas, seule la mise à jour du firmware de l'appareil peut corriger la situation.
2. Même si vous avez un chargeur à portée de main, mieux vaut ne pas prendre de risques et charger complètement la batterie. Ce conseil est particulièrement pertinent pour ceux qui ont choisi un connecteur USB sur un PC ou un ordinateur portable comme source d'alimentation. Il n'est pas en mesure de fournir la tension requise, c'est pourquoi le gadget ne pourra pas reconstituer la totalité de l'énergie dépensée et s'éteindra simplement.
3. N'oubliez pas que lorsque vous réinitialisez les paramètres, tous les fichiers de la mémoire interne sont supprimés. Pour éviter les problèmes, les informations peuvent être copiées sur le stockage cloud, une carte mémoire ou un PC.
4. Les utilisateurs qui font cela pour la première fois doivent suivre les instructions de restauration du système fournies par le fabricant de leur appareil. Cela évitera des difficultés de fonctionnement et la perte de contacts importants.
5. Si vous remarquez que la batterie se comporte de manière inappropriée, se reconstitue d'elle-même ou est faible même pendant la charge, il est préférable de ne pas prendre de risques et de reporter la réinitialisation des paramètres jusqu'à l'achat d'une nouvelle batterie.

Conclusion

Les appareils modernes peuvent rencontrer des problèmes même après une réinitialisation complète du système à l'état d'usine. Pour éviter la plupart des dysfonctionnements, vous devez étudier attentivement les règles ci-dessus.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le téléphone refuse de démarrer : panne matérielle ou dysfonctionnement logiciel. Si une réinitialisation matérielle ne vous aide pas, vous ne devez pas essayer de réparer l'appareil vous-même. Dans une situation désastreuse, si le téléphone ne s'allume pas, la meilleure façon de résoudre le problème est de se rendre dans un centre de service, où des professionnels s'en occuperont.

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