iOS 11 sera disponible le 19 septembre. Cela rendra votre appareil encore plus pratique, fonctionnel et flexible en termes de configuration. Et nous vous aiderons à préparer sa mise à jour.

1. Vérifiez la compatibilité des appareils

Avant d'installer iOS 11, consultez la liste des appareils compatibles ci-dessous pour vous assurer que votre appareil le prend en charge.

iPad Pro 12,9 pouces 2ème génération

iPad Pro 12,9 pouces 1ère génération

iPad Pro 10,5 pouces

iPad Pro 9,7 pouces

iPad 5e génération (2017)

Ipod touch

iPod touch 6ème génération

Pour les appareils non inclus dans cette liste, la plupart version actuelle Le logiciel est iOS 10.3.3.

2. Sauvegardez vos informations

En cas d'échec lors de la mise à jour vers iOS 11, nous vous recommandons de sauvegarder votre appareil à partir duquel vous pourrez restaurer vos données. Pour ce faire, vous pouvez utiliser iCloud ou un ordinateur avec programme installé iTunes.

Comment créer une sauvegarde via iCloud :

Étape 1. Connectez votre appareil au Wi-Fi.

Étape 2. Ouvrez Paramètres, accédez à la section Compte et accédez au menu iCloud.

Étape 3. Allez dans « Sauvegarde iCloud » et sélectionnez l’option « Créer une sauvegarde ».

Étape 4. Attendez la fin de la création copie de sauvegarde et assurez-vous qu'il est enregistré dans le cloud en utilisant Paramètres > iCloud > Stockage > Gérer.

Comment créer une sauvegarde via iTunes :

Étape 1. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB et ouvrez iTunes.

Étape 2. Accédez à la section Appareil lorsqu'elle apparaît dans l'application.

Étape 3. Sélectionnez l'option «Sauvegarder maintenant» et attendez la fin du processus de sauvegarde.

Veuillez noter que si vous souhaitez enregistrer vos données de santé et d'activité, sélectionnez l'option Crypter la sauvegarde de l'iPhone et entrez un mot de passe pour protéger ces informations. N'oubliez pas cela, sinon vous ne pourrez pas restaurer les données de cette copie.

3. Assurez-vous de vous souvenir du mot de passe de verrouillage de votre appareil

Pour mettre à jour vers iOS 11, vous devrez saisir un mot de passe pour votre appareil. Si vous en avez installé un, assurez-vous de vous en souvenir. Veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser Touch ID ; vous devrez saisir le mot de passe manuellement.

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre appareil, suivez ces instructions.

4. Assurez-vous de vous souvenir de votre identifiant Apple et de votre mot de passe

Immédiatement après la mise à jour vers iOS 11, vous devrez saisir l'identifiant Apple auquel votre appareil est lié et le mot de passe de cet identifiant Apple. Si vous ne vous en souvenez pas, vous ne pourrez pas utiliser l'appareil.

Pour vous assurer de vous souvenir de votre identifiant Apple et de votre mot de passe, allez ici et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe avant la mise à jour. Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre identifiant Apple, cliquez sur le bouton « Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ? » pour récupérer vos données.

5. Mise à jour vers iOS 11

Une fois que vous avez terminé toutes les étapes ci-dessus, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre à jour vers iOS 11. Veuillez noter que cette mise à jour sera disponible à partir du 19 septembre.

Outre le fait qu'iOS 11 offre aux utilisateurs de nombreuses nouveautés et fonctions utiles, cette mise à jour apporte également de nombreux problèmes qui ne seront résolus qu'avec la prochaine mise à jour du système. À propos des erreurs les plus courantes et Problèmes iOS 11, ainsi que les moyens de les résoudre, nous les avons décrits dans cet article.

Les applications installées plantent ou se bloquent

Si vous rencontrez problème similaire sur votre appareil, vous pouvez essayer solutions suivantes pour l'éliminer :

• Assurez-vous que l'application est mise à jour avec la dernière version. Pour ce faire, rendez-vous sur Magasin d'applications et ouvrez l'onglet Mises à jour. Voir s'il y a mises à jour disponibles pour les applications de congélation.
• S'il n'y a pas de mise à jour ou s'il y en a une, mais que cela n'a pas aidé à résoudre les problèmes, désinstallez l'application et réinstallez-la.

Si aucune de ces actions n'a permis de résoudre le problème, attendez que ces applications soient mises à jour - les développeurs les optimisent pour nouvelle version les systèmes et les gels s’arrêteront.

Les boutons du Control Center ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth

AVEC Version iOS 11 appuyer sur le bouton « Wi-Fi » ou « Bluetooth » ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte seulement l'appareil du point d'accès et rompt la connexion avec tous ceux connectés via Appareils Bluetooth, sauf Apple Watch et Apple Crayon.

Pour désactiver complètement le Wi-Fi et le Bluetooth, vous devez vous rendre dans « Paramètres » et les désactiver dans les sections appropriées.

Je ne peux pas envoyer messages électroniques en utilisant un compte Outlook.com ou Exchange

Si vous utilisez Comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement rencontré une erreur dans application standard"Mail" dans iOS 11 - les lettres sont déplacées vers le dossier "Échec de l'envoi" et le système informe que le serveur a rejeté le message.

Apple travaille avec Microsoft pour résoudre ce problème et un correctif sera publié dans prochaine mise à jour logiciel. Microsoft conseille aux utilisateurs de passer à l'application Outlook pour iOS, disponible dans Magasin d'applications Magasin.

Aucune synchronisation des messages dans iCloud

Dès le début des tests bêta d'iOS 11 entreprise Apple testé la fonction de sauvegarde de la correspondance dans iCloud. Il vous permettait de synchroniser les messages via stockage en ligne pour tout le monde Gadgets Apple. Par exemple, un utilisateur pourrait recevoir un SMS sur le chemin du retour sur un iPhone et y répondre chez lui à l'aide de son iPad.

Dans la dernière version bêta d'iOS 11 cette fonction a été supprimé et envoyé pour révision. Apple a annoncé qu'il serait disponible dans l'une des mises à jour iOS 11, mais la société n'a pas donné de délai précis.

L'appareil ne se connecte pas au Wi-Fi

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi, essayez de redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod. Si cette méthode ne fonctionne pas, alors vous devez réinitialiser les paramètres réseau : allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » → « Réinitialiser les paramètres réseau ». Si cette étape ne vous aide pas, allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ». Lors de l'exécution dernière action tous les paramètres et applications de votre appareil seront supprimés et l'appareil redémarrera. Après avoir terminé la première configuration, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi – tout devrait maintenant fonctionner.

L'appareil ne se connecte pas bien au réseau

Si votre appareil iOS 11 continue de perdre la connexion, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Le problème devrait maintenant être résolu.

Les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis l'App Store

Pour résoudre ce problème, il vous faut :

1. Forcez le redémarrage de votre appareil en maintenant enfoncés les boutons « Alimentation » et « Accueil » (bouton de réduction du volume pour iPhone 7/8 et 7/8 Plus) pendant 15 à 20 secondes.
2. Réinitialiser les réglages réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

Si vous rencontrez des problèmes avec iOS 11 qui ne sont pas décrits dans cet article, écrivez-nous à ce sujet dans les commentaires. Nous trouverons certainement des moyens de résoudre ces problèmes et vous en parlerons.

Certains utilisateurs ont été confrontés au fait que leur écran ne fonctionne pas après la mise à jour d'iOS 11. Le problème apparaît sur iPad et iPhone et n'est pas répandu, mais assez courant, à en juger par les messages sur divers forums.

Dysfonctionnements de l'écran tactile

La cause exacte du problème ne peut pas encore être déterminée. Le problème se manifeste de différentes manières :

• L'écran tactile tombe complètement, c'est-à-dire que l'écran ne répond pas du tout aux actions de l'utilisateur.
• Une partie de l'écran commence à scintiller et cesse de fonctionner.

Les erreurs apparaissent après l'installation d'iOS 11 et ne peuvent être résolues qu'en redémarrant l'appareil ou en restaurant via DFU.

Forcer le redémarrage de l'appareil

Panne de l'écran tactile après la mise à jour - erreur de logiciel, afin que vous puissiez le réparer sans contacter centre de services. Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Si l'écran ne répond pas du tout au toucher, effectuez un redémarrage forcé.

1. Appuyez et maintenez pendant 10 secondes Boutons d'accueil et Alimentation (Alimentation et réduction du volume sur iPhone 7 et supérieur). L'écran devrait devenir sombre.
2. Relâchez les boutons. Si une pomme n'apparaît pas à l'écran, appuyez brièvement sur la touche marche/arrêt.

Une réinitialisation matérielle ne doit pas être utilisée trop souvent, donc si des problèmes avec l'écran tactile continuent d'apparaître, passez à une autre méthode de dépannage, qui consiste à restaurer la précédente version stable iOS.

Récupération via DFU

Si l'écran ne fonctionne pas après l'installation de la mise à jour iOS 11 et redémarrage forcé n'aide pas, effectuez une récupération avec l'installation d'iOS 10.3.3. Téléchargez le firmware de votre appareil et commencez à saisir votre téléphone/tablette dans Mode DFU.

1. Connectez votre iPhone/iPad à un ordinateur exécutant iTunes.
2. Appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation. Tenez pendant 10 secondes.
3. Relâchez le pouvoir et continuez à maintenir Home. Dans les 15 à 30 secondes, iTunes affichera un message indiquant que l'appareil est en mode de récupération. L'écran de l'iPhone/iPad restera noir.

Si iTunes n'affiche pas de message indiquant que votre appareil est en mode de récupération, cela signifie que vous avez perdu le compte des boutons que vous avez maintenus enfoncés. Prenez un chronomètre et essayez à nouveau de saisir le téléphone dans DFU.

Après récupération en mode DFU avec restauration du firmware, toutes les données seront supprimées de la mémoire. Pour éviter de les perdre, faites une copie de sauvegarde.

Pour revenir à iOS 10.3.3.

Une fois l'installation terminée, vous pouvez restaurer votre iPhone comme neuf ou renvoyer les données d'une sauvegarde effectuée avant la mise à jour vers iOS 11. Sur iOS 10.3.3. Il n’y a aucun problème logiciel dans le fonctionnement de l’écran tactile, le problème est donc résolu. Il ne reste plus qu'à attendre la sortie de la prochaine mise à jour avec des correctifs Erreurs iOS 11.

Après avoir installé iOS 11 sur iPhone et iPad, de nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer divers problèmes de connexion aux réseaux Wi-Fi. Cependant, lorsque l'iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi ou qu'Internet ne fonctionne pas après la connexion, ce n'est pas une nouveauté et il est peu probable que iOS 11 soit à blâmer. Bien qu'une recrudescence de ces problèmes apparaisse précisément après l'installation du prochaine mise à jour.

Mais le plus question populaire lié au Wi-Fi dans iOS 11, c'est pourquoi le Wi-Fi ne s'éteint pas après l'avoir désactivé dans le centre de contrôle. Pourquoi s'allume-t-il tout seul et comment désactiver complètement le réseau Wi-Fi sur un iPhone ou un iPad. Ce n'est pas vraiment un problème, c'est juste la manière dont la fonction est implémentée. Cependant, la raison pour laquelle ils ont pris une telle décision reste pour moi un grand mystère. Je vous en dirai plus plus tard dans l'article.

Eh bien, le seul changement (remarquable) dans iOS 11 lié au Wi-Fi est probablement une fonction qui vous permet de vous connecter à réseau sans fil sans entrer de mot de passe. Il suffit d'apporter votre téléphone ou votre tablette d'Apple à un autre Appareil iOS, dans lequel le mot de passe de ce réseau est déjà enregistré, et dans les contacts duquel se trouvent vos données. Mais j'essaierai de parler de cette fonctionnalité dans un autre article. Il est peu probable que quiconque l’utilise, mais c’est une solution intéressante.

Sur mon iPhone 6 et iPad, après avoir installé iOS 11, tout fonctionne sans problème. Certes, je ne me connecte pas souvent à de nouveaux réseaux Wi-Fi. Mais tout le monde n’a pas autant de chance que moi :) Alors mettons les choses dans l’ordre.

Sur iPhone et iPad avec iOS 11, le Wi-Fi ne s'éteint pas et s'allume tout seul. Ce qu'il faut faire?

J'ai vérifié, et effectivement il y a un tel problème. Mais ce n'est probablement même pas un problème, mais une implémentation si spéciale et originale de la fonction dans À la pomme dont personne n'a besoin.

À quoi ça sert? Si vous désactivez le réseau Wi-Fi en cliquant sur l'icône dans le centre de contrôle (ce qui est très pratique et que beaucoup de gens utilisent), le Wi-Fi ne sera pas complètement désactivé. L'iPhone sera simplement déconnecté de Réseaux Wi-Fi. Toutes les connexions seront perdues. Et si tu vas à Paramètres Wifi, nous y verrons un message indiquant que « Les nouvelles connexions Wi-Fi sont désactivées dans le centre de contrôle ». Et le Wi-Fi lui-même est activé. Il ne s'éteint tout simplement pas complètement. Voici à quoi cela ressemble :

Beaucoup de gens écrivent que dans iOS 11, le Wi-Fi s'allume tout seul. Ce n’est probablement pas le cas. En le désactivant simplement dans le centre de contrôle et en accédant aux paramètres, ils voient qu'il est activé.

Pourquoi cela a été fait, je ne sais pas. Si vous le savez, écrivez dans les commentaires. Une décision très étrange et inutile.

Pour désactiver complètement le Wi-Fi sur un iPhone, vous devez accéder aux paramètres à l'ancienne et l'éteindre ici.

Pourquoi alors avoir ce point de contrôle s'il faut quand même passer par les réglages. Mais seulement si vous devez désactiver complètement le Wi-Fi.

Problèmes de connexion au Wi-Fi dans iOS 11

Mais les problèmes sont toujours les mêmes : l'iPhone (ou l'iPad) ne voit pas le réseau Wi-Fi, l'erreur « Impossible de se connecter au réseau », la connexion sans fin, la demande de mot de passe n'apparaît pas, etc. Si je comprends bien ça, il n'y a rien de nouveau dans iOS 11 dans ce plan. Et c'est bien :)

J'ai écrit en détail sur la résolution de tous ces problèmes dans les articles suivants :

Si vous rencontrez une erreur lors de la connexion à un réseau sans fil, vous pouvez essayer reconnexion, réinitialisez vos paramètres réseau, ou réinitialisation complète réglages de l'appareil. Cela peut aider, à condition qu'il n'y ait aucun problème avec le point d'accès lui-même. Si d'autres appareils se connectent à ce réseau et fonctionnent normalement.

Depuis la sortie récente d'iOS 11, il est possible que tous les problèmes ne soient pas encore connus. si tu as Une information intéressante sur ce sujet, vous pouvez le partager dans les commentaires sous cet article. Là, dans les commentaires, vous pouvez décrire votre problème. Mais seulement après avoir lu l'article et essayé tous les conseils. Tous mes vœux!

Une erreur lors de la mise à jour d'iOS 11 peut entraîner la non-installation ou l'installation incorrecte du système, de sorte que l'utilisation de l'appareil sera inconfortable. Les erreurs lors du téléchargement d'une mise à jour par liaison radio ou de l'installation via iTunes peuvent être corrigées vous-même, sans contacter un centre de service.

Périphériques compatibles

Si vous n'avez pas reçu la mise à jour iOS 11 lorsque vous avez connecté votre appareil à Internet via Wi-Fi et qu'une erreur s'est produite lors de la tentative d'installation de la mise à jour dans iTunes, assurez-vous que le modèle prend en charge la nouvelle version du système.

Attention : vous pouvez installer iOS 11 sur l'iPhone 5S, mais les iPhone 5 et 5C ne sont pas dans la liste. Il ne sera donc en aucun cas possible d'installer la mise à jour dessus, il faudra se contenter des capacités de la version précédente.

Échec de la vérification de la mise à jour

Des erreurs peuvent survenir à différentes étapes de la mise à jour. Par exemple, au tout début, avant même le téléchargement de la mise à jour, le message suivant apparaît :

Si votre appareil prend en charge iOS 11 mais ne trouve pas la mise à jour, procédez comme suit :

• Faites un redémarrage dur. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Alimentation (Alimentation et Réduction du volume sur iPhone 7 et supérieur) jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
• Vérifiez votre connection internet. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.
• Supprimez le profil de développeur si vous l'avez ajouté pour tester la version bêta (Paramètres - Général - Profils - Profil du logiciel iOS Beta - Supprimer).
• Essayez de mettre à jour via iTunes.

Immédiatement après la sortie de la mise à jour, des pannes peuvent survenir du côté des serveurs Apple, qui ne peuvent pas faire face à l'afflux d'utilisateurs. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu'à attendre votre tour pour télécharger. Si votre appareil détecte une mise à jour et commence à la télécharger, mais que le téléchargement est interrompu par une erreur, attendez un peu et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour.

Faire attention à:

• Quantité espace libreà l'esprit.
• Stabilité de la connexion Internet.

Si la mise à jour ne se télécharge pas par liaison radio, installez-la via iTunes.

Problèmes de téléchargement de la mise à jour sur iTunes

La mise à jour via iTunes n'est peut-être pas non plus idéale. L'un des problèmes courants est l'erreur 9006, qui apparaît lors de la mise à jour ou de la restauration du micrologiciel. Un échec indique une incapacité à établir une connexion avec les serveurs Apple.

L'erreur 9006 lors de la mise à jour d'iOS 11 peut être résolue des manières suivantes :

• Vérifier connexion réseau. Assurez-vous que votre connexion est stable.
• Complet iTunes fonctionne et exécutez à nouveau le programme.
• Installer dernière version iTunes. Mettez à jour l'application via le menu Aide ou supprimez-la complètement de votre ordinateur ainsi que tous les composants et installez la nouvelle version téléchargée sur le site Web d'Apple.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Essayez de connecter l'appareil à un autre port USB. Utilisez les connecteurs qui se trouvent sur le panneau arrière unité système. Évitez les adaptateurs.
• Désactivez le logiciel antivirus et le pare-feu pendant un moment.

Généralement, pour résoudre l'erreur 9006, il suffit de désactiver le pare-feu, qui interdit l'établissement d'une connexion avec les serveurs Apple. L'avantage de l'option iTunes est que même si Serveurs Apple ne répondez pas, vous pouvez télécharger le firmware à partir d'une source tierce fiable (par exemple, le site 4PDA) et l'installer sans aucun problème.

1. Serrer Touche Majuscule et cliquez sur "Restaurer".
2. Spécifiez le chemin d'accès au firmware via l'Explorateur.

iTunes s'installera tout seul nouveau système, et vous gagnerez du temps en téléchargeant la mise à jour.

Difficultés d'installation

Si vous avez téléchargé la mise à jour sur votre appareil par liaison radio, mais que des problèmes surviennent lors de la phase d'installation - elle plante ou l'installation est trop lente - essayez les méthodes suivantes :

1. Redémarrez matériellement votre appareil.
2. Vérifiez le niveau de charge de la batterie. Connectez le chargeur.
3. Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable.

Si vous ne parvenez pas à installer la mise à jour sur votre téléphone ou votre tablette, effectuez la mise à jour via iTunes. En dernier recours, vous pouvez mettre l'appareil en mode DFU puis effectuer une récupération. Avec cette approche, la probabilité d’erreurs est minime.

Si après une mise à jour votre iPhone cesse de fonctionner ou si l'écran est figé,