Après la mise à jour d'iOS 11, l'écran tactile ne fonctionne pas. Une erreur s'est produite lors de l'installation d'iOS - que faire ?

Il est possible que pendant l'installation sur votre iPhone ou iPad Version iOS 10.3, vous avez remarqué que lorsque vous ouvriez certaines applications et certains jeux, vous étiez invité à les mettre à jour pour fonctionner avec les futures versions d'iOS.

Vous pouvez bien sûr continuer à les utiliser depuis iOS 10, mais si vous envisagez de passer à iOS 11 (si ce n'est pas déjà fait), il est temps de voir si vous perdrez vos applications après la transition.


Il n'est pas nécessaire d'ouvrir chaque application tour à tour pour détecter l'avertissement ci-dessus, bien qu'en plus, iOS 10.3 puisse afficher une liste de toutes les applications concernées actuellement installées.

Donc, avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour mettre à jour vos applications actuelles. Ouvrir Magasin d'applications et cliquez sur Mises à jour et Acheté sur iPhone ou simplement Acheté sur iPad.

Si vous avez désactivé téléchargement automatique applications dans Paramètres > iTunes et App Store sur n'importe lequel de vos appareils, vous devrez suivre le guide ci-dessous sur chaque appareil pour vous assurer que vous n'avez pas mis à jour une application qui se trouve sur votre iPhone 7 mais pas sur votre iPad Pro.

Important! La mise à niveau vers le 64 bits est une exigence pour les développeurs depuis plusieurs années maintenant, alors demandez-vous si vous avez besoin d'une application qui n'a pas été mise à jour depuis des années. Apple a commencé transition vers le système d'exploitation 64 bits.

1. Consultez la liste des candidatures



Sous Paramètres > Général > À propos, si la flèche à droite de la ligne Applications est manquante, aucune de vos applications ne nécessite une action immédiate (bien que cela ne garantisse pas qu'elles n'auront pas d'autres problèmes dans iOS 11). S'il y a une flèche, appuyez dessus.

2. Vérifiez les mises à jour


Vous pouvez maintenant voir une liste des applications qui nécessitent votre attention. Il y a des applications ici qui ont mises à jour disponibles, et ceux qui n’en ont pas.

Dans la liste de celles dont les mises à jour sont disponibles, appuyez sur le nom de l'application pour accéder à sa page de magasin d'applications. Ici, vous verrez un bouton Mettre à jour. Téléchargez la mise à jour et vérifiez à nouveau si iOS prend en charge la compatibilité des applications.

3. Rechercher de nouvelles versions

Si l'application n'est plus disponible, ne dispose d'aucune mise à jour ni correctif, vérifiez si sa mise à jour est disponible dès demande distincte : recherchez le nom du développeur dans l'App Store et voyez quelque chose de similaire à votre application.

4. Demandez au développeur

DANS sinon Demandez au développeur directement via son site Web s'il envisage de mettre à jour ou de remplacer l'application.

5. Ne perdez pas espoir

Si l'application a été supprimée de la liste, n'a pas été mise à jour depuis des années ou si le développeur lui-même a déclaré qu'il ne prévoyait pas de la mettre à jour, vous devrez peut-être trouver quelque chose pour la remplacer.

La deuxième option est que même si une application apparaît actuellement comme problématique pour iOS 11, il y a toutes les chances qu'une mise à jour soit publiée même après l'arrivée d'iOS 11 sur les appareils, dans quelques mois.

6. Trouvez un remplaçant


S'il n'y a vraiment aucun espoir de mise à jour pour votre application, il y a de fortes chances qu'il existe une alternative dans l'App Store que vous pouvez consulter.

Essayer de trouver mots clés, liés à l'application. S'il s'agit, par exemple, d'un calendrier, recherchez simplement « calendrier », il en existe un grand nombre. Les alternatives peuvent ne pas être identiques apparence et les fonctionnalités de votre ancienne application, mais dans la plupart des cas, vous pourrez trouver un remplaçant digne de ce nom.

Bien sûr, cela ne vous aidera pas avec les jeux, donc si vous n'avez pas particulièrement besoin d'iOS 11, vous pouvez jouer à votre jeu préféré pour l'instant jusqu'à ce que vous vous ennuyiez, puis passer au nouveau système d'exploitation. Après tout, combien de temps peut-on perdre sur un jeu que l’on a déjà battu cent fois ? Et sinon, peut-être que ça n’en vaut pas la peine ?

Ivan Kovalev

Tout récemment, une nouvelle version d'iOS 11 a été publiée, qui comporte de nombreuses nouvelles fonctionnalités, et beaucoup en ont été très satisfaits. Mais il s’est avéré que tout ne s’est pas passé aussi bien. De plus en plus souvent sur les forums, vous pouvez voir des textes quiL'écran ne fonctionne pas après la mise à jour ou le rétroéclairage de l'écran est faible. Et cela s'applique à de nombreux modèles, à partir de l'iPhone 5, en passant par l'iPhone 7 et l'iPhone 7+.

Le problème ressemble à ceci : l'écran tactile ne fonctionne pas complètement ou vous devez redémarrer l'appareil à tout moment. Ce problème s'est produit sur les appareils sur lesquels le module d'affichage avait déjà été changé et un écran non original avait été installé. Très probablement, vousIOS11 il existe un mécanisme qui vérifie signature numérique tous les composants, et donc remplacement de l'écran iphoneà un non original a provoqué un dysfonctionnement de l'écran tactile.

Que dois-je faire si le capteur cesse de fonctionner après la mise à jour ?

Sinon le capteur fonctionne après la mise à jourIOS 11 et, si l'écran de l'appareil a déjà été modifié, il existe plusieurs options pour résoudre le problème.

D'abord. Vous devez remplacer l'écran du gadget par l'original ou par un module avec affichage original et une copie du verre.

Deuxième. Retour en arriere Micrologiciel iOS 11 sur iOS 10.3.3

Que faire si vous ne souhaitez pas changer d'écran ou restaurer iOS ?

Sur ce moment au service techniquePommele nombre de demandes a dépassé plusieurs milliers, mais il n'y a toujours aucune précision de la part de l'entreprise à ce sujet. Cependant, les utilisateurs qui ont contacté service technique L'équipe d'assistance de l'entreprise écrit que les ingénieurs de l'entreprise font tout leur possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. On sait que dans quelques semaines, voire plus,Pommepubliera la mise à jour correspondanteIOS 11 et dedans panne du capteur après la mise à joursur nouvelle version sera liquidé. Mais ce ne sont que des mots. Il s’agit très probablement de protéger l’entreprise des affichages non autorisés. Et à l’avenir, l’iPhone ne prendra en charge que les modules d’affichage d’origine.

Ceux qui ont mis à jour le gadget pouriOS 11 et j'ai rencontré un problème quiL'affichage a cessé de fonctionner après la mise à jour et ne veut pas changer d'écran ou revenir en arrièreIOSJe dois attendre la sortie d'une mise à jour améliorée qui ne contient plus le problème. Cependant, si vous ne voulez pas attendre des semaines pour qu'une mise à jour soit disponible et que vous avez besoin que votre appareil fonctionne parfaitement dès maintenant ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec vos appareils, contactez notre centre de service !

Nos employés possèdent une vaste expérience de travail avec tous les types d’appareils mobiles et peuvent résoudre rapidement et efficacement ce problème ainsi que d’autres types de défauts. Nos prix se comparent avantageusement aux autres !

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Et beaucoup plus. Cependant, comme d’autres mises à jour majeures du système, iOS 11 présente également quelques problèmes.

Ci-dessous, nous examinerons tous ceux trouvés jusqu'à présent. Problèmes iOS 11 et proposent leurs solutions.

#1. AbsenceiOS 11V Mise à jour PAR

Si vous n'avez pas reçu la mise à jour iOS 11 dans De base > Mise à jour du logiciel, consultez la liste des appareils iOS 11 compatibles. La mise à jour n'est pas prise en charge sur les modèles suivants :

  • iPhone 5
  • iphone 5c
  • iPad3
  • iPad 4

Il est possible que la mise à jour iOS 11 ne soit pas arrivée car iOS 11 GM est installé. Étant donné qu'iOS 11 GM et iOS 11 ont le même numéro de build, la mise à jour peut ne pas être disponible car elle n'est tout simplement pas nécessaire.

#2. Erreur d'installationIOS 11

En règle générale, l'erreur se produit lorsque vous essayez d'installer une mise à jour immédiatement après sa publication et que les serveurs ne peuvent pas faire face à l'afflux d'utilisateurs.

#3. Pas travail32 bitsapplications

En un jour Version iOS 11, on nous a encore une fois rappelé que les applications 32 bits ne seront plus prises en charge par le système. Si vous devez utiliser des applications 32 bits, il ne reste plus qu'à revenir à iOS 10.3.3 pendant qu'Apple signe toujours le fichier du firmware.

#4. Crash des applications

Pour résoudre le problème avec l'application, essayez les options suivantes :

  • Mettez à jour l'application vers la dernière version. Pour ce faire, accédez à l'App Store et ouvrez l'onglet Mises à jour. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles et téléchargez-les.
  • Désinstallez l'application et réinstallez-la. Pour ce faire, appuyez longuement sur l'icône de l'application sur l'écran principal jusqu'à ce que l'animation apparaisse, puis cliquez sur le « X » dans le coin et sélectionnez Supprimer. Après cela, téléchargez-le à nouveau depuis l'App Store.

#5. WiFi EtBluetoothne peut pas être désactivé dans le centre de contrôle

Beaucoup rapportent que lorsque désactiver le Wi-Fi et Bluetooth dans le centre de contrôle, ils ne sont pas complètement désactivés, et il faut les désactiver dans les paramètres, ce qui prend beaucoup de temps.

Apple a confirmé que cela devrait être le cas. Lorsque vous désactivez Bluetooth ou Wi-Fi dans le centre de contrôle, l'appareil est déconnecté des réseaux Wi-Fi et des accessoires Bluetooth, mais il continue de fonctionner avec AirDrop, AirPlay, Apple Pencil, Apple Watch etc. Plus d'information vous le trouverez dans notre article.

#6. Les e-mails ne sont pas envoyés àPerspectives. comEtÉchange Mail

Il semble que les utilisateurs ne peuvent pas soumettre e-mails via Outlook.com et Exchange Mail. Apple est conscient de ce problème et travaille avec Microsoft pour le résoudre. Cependant, le problème ne sera résolu qu’avec la prochaine mise à jour.

#7. disparaît doc suriPad

iOS 11 apporte de puissantes fonctionnalités multitâches : un tout nouveau Dock, faites glisser et laisse tomber" et beaucoup plus. Si le dock disparaît sur votre iPad, ne vous inquiétez pas, c'est censé arriver. Faites simplement glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour l'ouvrir à nouveau.

#8. Non messages ViCloud

Les messages dans iCloud étaient la fonctionnalité la plus évoquée lors de la conférence mondiale des développeurs. Nouvelle fonctionnalité résoudrait enfin le problème de synchronisation des messages.

Les messages iCloud étaient disponibles dans les premières versions bêta d'iOS 11, mais Apple les a supprimés dans iOS 11 bêta 5. La société a promis de le restituer dans les futures mises à jour.

#9. L'argent n'est pas envoyé à des amis viaPomme Payer

Il est désormais possible de recevoir et d'envoyer de l'argent à des amis via Apple Payer pas disponible. Apple a promis d'ajouter cette fonctionnalité dans une mise à jour prévue plus tard cet automne.

#10. Problèmes AvecWifi

Si vous ne parvenez pas à vous connecter Réseaux Wi-Fi, essayez de forcer le redémarrage de votre appareil. Si cela ne résout pas le problème, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Si cela ne résout pas le problème, lisez notre article sur

L'installation de la mise à jour iOS 11 peut échouer sur tout appareil prenant en charge la dernière version du système. Si une erreur apparaît, il n'y a pas lieu de paniquer - essayez à nouveau d'installer la mise à jour après un certain temps.

Correction des erreurs

Pourquoi attendre avant de réessayer d’installer une mise à jour ? Le fait est qu'immédiatement après la publication de la mise à jour, le téléchargement commence un grand nombre de utilisateurs. Cela peut causer des problèmes avec Serveurs Apple. Des plantages peuvent survenir quelque temps après la publication de la mise à jour, vous devez donc toujours donner une seconde chance au système. Par conséquent, lorsqu'un message d'erreur apparaît, cliquez sur « Fermer », attendez quelques heures et essayez à nouveau de télécharger iOS 11.

  1. Ouvrez les paramètres.
  2. Allez dans la section "Basique".
  3. Cliquez sur « Mise à jour du logiciel » et commencez à rechercher les mises à jour disponibles pour l'installation.

Si le message d'erreur apparaît à nouveau lorsque vous essayez à nouveau de mettre à jour votre système, procédez comme suit :

Si vous ne parvenez même pas à télécharger la mise à jour, vérifiez la mémoire de votre appareil. Vous manquez peut-être d'espace pour iOS 11, vous devrez donc vous débarrasser du contenu inutile : photos, vidéos, applications.

Installer une mise à jour dans iTunes

Si l'installation de la mise à jour du système vers iOS 11 continue d'échouer après avoir suivi les étapes répertoriées ci-dessus, ne téléchargez pas la mise à jour par liaison radio. Mettez à jour votre système via iTunes. Pour garantir qu'aucun problème ne survienne lors de la mise à jour via iTunes (par exemple, un redémarrage éternel), les conditions suivantes doivent être remplies :

  • l'appareil prend en charge dernière version micrologiciel ;
  • il existe une connexion Internet stable ;
  • aucune procédure de jailbreak n'a été effectuée, c'est-à-dire système installé pas piraté.

Pour vous assurer que votre appareil est compatible avec iOS 11, consultez la liste des modèles pris en charge. Si vous n'avez pas trouvé votre téléphone ou votre tablette, cela ne sert à rien d'essayer d'installer la dernière version du système d'Apple.

Que faire avant de lancer la mise à jour :


Après une si longue préparation, vous pouvez commencer à mettre à jour votre appareil via iTunes. Cliquez sur "Mettre à jour" et attendez la fin de la procédure. iTunes téléchargera et installera automatiquement le dernier firmware.

Si iTunes ne parvient pas à télécharger et à installer la mise à jour, libérez-la du travail. Téléchargez le fichier du micrologiciel iOS 11 à partir d'une source fiable, telle que 4PDA. Pour sélectionner un fichier, maintenez la touche enfoncée Touche Majuscule et cliquez sur le bouton "Mettre à jour" dans iTunes. Un conducteur apparaîtra à travers lequel vous pourrez spécifier le chemin d'accès au firmware.

Après une mise à jour réussie, le système vous demandera d'effectuer une récupération de données. Choisissez de renvoyer les données d'une copie vers iCloud ou iTunes, selon l'endroit où vous avez enregistré la dernière sauvegarde. Cliquez sur « Restaurer à partir de la copie » et ne déconnectez pas l'appareil tant que la procédure n'est pas terminée.

Mettre à jour un appareil avec jailbreak

Que faire si votre appareil a été jailbreaké ? À peu près la même chose, mais avec des modifications mineures. Il te faudra le dernier Version iTunes Et place libre, mais avant la mise à jour, vous devez supprimer toutes les applications de magasins alternatifs et réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Pour ça:

  1. Désactivez Localiser mon iPhone dans les paramètres iCloud.
  2. Connectez votre téléphone au PC et effectuez une sauvegarde.
  3. Cliquez sur "Restaurer".

Pendant le processus de récupération, toutes les données seront supprimées de la mémoire de l'appareil et le système sera automatiquement mis à jour vers la dernière version prise en charge. Le jailbreak sera perdu, mais vous obtiendrez iOS 11.

«Une erreur s'est produite lors de l'installation» est un message accompagnant l'un des problèmes les plus fréquemment rencontrés lors de la mise à jour d'iOS par liaison radio. Après la libération problème similaire a commencé à apparaître chez les utilisateurs beaucoup plus souvent que d'habitude, mais heureusement, il est assez facile d'y faire face. Comment contourner l'erreur lorsque Installation iOS décrit dans ce manuel.

Il n'y a pas de grand secret sur la façon de mettre à jour iOS s'il est impossible d'effectuer la mise à jour sans fil. Cependant, de nombreux iPhone, iPad et Ipod touch ils ne le savent pas, puisqu'ils n'ont pas eu auparavant recours à en utilisant iTunes. Comme certains l'ont déjà deviné, la mise à jour aide à faire face à l'erreur appareil mobile utilisant un ordinateur.

Étape 1 : Lancez iTunes. Important! Doit être installé sur votre ordinateur version actuelle iTunes. Vous pouvez mettre à jour le programme sous Windows dans le menu " Référence» → « Mises à jour", sur Mac - sur l'onglet " Mises à jour"V Application Mac Magasin. Dans le cas où ordinateur iTunes n'est pas installé, vous pouvez télécharger la dernière version à partir de site officiel Pomme.

Étape 2 : Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Étape 3 : Sélectionnez votre appareil dans la fenêtre iTunes.

Étape 4 : iTunes détectera automatiquement que votre appareil a besoin d'une mise à jour. Le programme ouvrira une fenêtre pop-up dans laquelle vous devrez sélectionner « Télécharger et mettre à jour ».

Remarque : si iTunes n'a pas déterminé qu'une mise à jour est disponible pour votre appareil, vous pouvez lancer son installation en cliquant sur le bouton " Mise à jour" Au chapitre " Revoir».

Étape 5 : Attendez que votre appareil soit téléchargé et mis à jour. Important! Ne déconnectez jamais votre iPhone, iPad ou iPod touch de votre ordinateur pendant la mise à jour.

Prêt! Comme ça d'une manière simple vous pouvez contourner l'erreur avec l'impossibilité Mises à jour iPhone, iPad ou iPod touch sans fil. Notez que, très probablement, prochaines versions iOS sera installé sur l'appareil par liaison radio sans aucun problème. Cependant, pour éviter diverses erreurs, il est recommandé d'installer chaque nouvelle version d'iOS à l'aide d'iTunes.