Pour iPhone et iPad. Tests utilisateurs système opérateur, continuent de signaler des erreurs, des performances faibles, des problèmes d'autonomie et de fonctionnement des modules sans fil, ainsi que des plantages d'applications.
Ces problèmes iOS 11 peuvent amener les utilisateurs à . Cependant, vous pouvez consacrer 15 à 20 minutes de temps libre et essayer d'améliorer le fonctionnement du système d'exploitation.
Redémarrer l'appareil
L'expérience montre que la plupart des problèmes avec iOS 11 peuvent être résolus par un simple redémarrage. Maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé et éteignez votre iPhone ou iPad, puis rallumez l'appareil.
Libérer de la mémoire
S'il reste peu de choses sur votre appareil mémoire libre, il est fortement recommandé de supprimer les données inutiles. Cela aidera à accélérer considérablement votre appareil.
Allez dans Paramètres -> Général -> Stockage iPhone. iOS 11 détaille la diffusion des informations sur iPhone ou iPad. Faites défiler la liste, voyez ce qui prend le plus de place et supprimez le contenu inutile.
Mettre à jour les applications
Généralement, les anciennes versions des applications ne sont pas compatibles avec les nouvelles versions d'iOS. Il est donc utile de vérifier les mises à jour dans Magasin d'applications. Bien sûr, cela ne résoudra pas le problème du plantage des programmes, mais cela peut quand même aider.
Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de réinstaller l'application problématique.
Supprimer les programmes inutilisés
Les incompatibilités des applications affectent iOS 11, il est donc possible que certaines applications ralentissent le système d'exploitation.
Tout d’abord, essayez de supprimer les logiciels rarement utilisés. Le processus demande beaucoup de travail, mais dans certains cas, il peut être utile.
Désactiver les widgets
iOS 11 propose de nombreux widgets. Si vous n'utilisez pas d'éléments d'interface interactifs, il est préférable de les désactiver. Cela accélérera votre iPhone et iPad.
Pour désactiver les widgets, balayez vers la droite lorsque vous êtes activé écran d'accueil, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Modifier. Ensuite, un écran apparaîtra où vous pourrez choisir quels widgets doivent être affichés et lesquels non.
Désactiver les mises à jour en arrière-plan
Si le mode d'actualisation du contenu en arrière-plan est activé, essayez de le désactiver et voyez si votre appareil fonctionne plus rapidement.
Lorsqu'il est activé mise à jour en arrière-plan, les applications mettent constamment à jour les informations. Il s'agit d'une option assez gourmande en ressources, donc sa désactivation peut améliorer considérablement les performances.
Accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour du contenu et désactivez la fonctionnalité.
Diminuer l'animation
Parfois sur Appareils iOS Parfois, l'animation peut bégayer, auquel cas elle doit être désactivée. Pour ce faire, vous devez ouvrir Paramètres -> Général -> Accessibilité et activer la fonction « Réduire le mouvement ».
Là, dans l'élément « Accès universel », la transparence est réduite et le contraste est augmenté, ce qui peut également améliorer les performances.
Téléchargez la dernière version d'iOS 11
Les versions bêta d'iOS 11 ne seront jamais parfaites, mais à chaque nouvelle mise à jour, le système d'exploitation se débarrasse des bugs. Si vous n'avez pas installé la dernière version d'iOS 11, essayez de mettre à jour votre système d'exploitation. Avec 99 % de chances, cela aidera à résoudre les principaux problèmes.
iOS 11 sera disponible le 19 septembre. Cela rendra votre appareil encore plus pratique, fonctionnel et flexible en termes de configuration. Et nous vous aiderons à préparer sa mise à jour.
1. Vérifiez la compatibilité des appareils
Avant d'installer iOS 11, consultez la liste des appareils compatibles ci-dessous pour vous assurer que votre appareil le prend en charge.
iPad Pro 12,9 pouces 2ème génération
iPad Pro 12,9 pouces 1ère génération
iPad Pro 10,5 pouces
iPad Pro 9,7 pouces
iPad 5e génération (2017)
iPod touch 6ème génération
Pour les appareils non inclus dans cette liste, la version la plus récente du logiciel est iOS 10.3.3.
2. Sauvegardez vos informations
En cas d'échec lors de la mise à jour vers iOS 11, nous vous recommandons de sauvegarder votre appareil à partir duquel vous pourrez restaurer vos données. Pour ce faire, vous pouvez utiliser iCloud ou un ordinateur avec programme installé iTunes.
Comment créer une sauvegarde via iCloud :
Étape 1. Connectez votre appareil au Wi-Fi.
Étape 2. Ouvrez Paramètres, accédez à la section Compte et accédez au menu iCloud.
Étape 3. Allez dans « Sauvegarde iCloud » et sélectionnez l’option « Créer une sauvegarde ».
Étape 4. Attendez la fin de la sauvegarde et assurez-vous qu'elle est enregistrée dans le cloud en utilisant Paramètres > iCloud > Stockage > Gérer.
Comment créer une sauvegarde via iTunes :
Étape 1. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB et ouvrez iTunes.
Étape 2. Accédez à la section Appareil lorsqu'elle apparaît dans l'application.
Étape 3. Sélectionnez l'option «Sauvegarder maintenant» et attendez la fin du processus de sauvegarde.
Veuillez noter que si vous devez enregistrer les données des applications Santé et Activité, sélectionnez l'option Crypter la sauvegarde. copie de l'iPhone" et entrez un mot de passe pour protéger ces informations. N'oubliez pas cela, sinon vous ne pourrez pas restaurer les données de cette copie.
3. Assurez-vous de vous souvenir du mot de passe de verrouillage de votre appareil
Pour mettre à jour vers iOS 11, vous devrez saisir un mot de passe pour votre appareil. Si vous en avez installé un, assurez-vous de vous en souvenir. Veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser Touch ID ; vous devrez saisir le mot de passe manuellement.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre appareil, suivez ces instructions.
4. Assurez-vous de vous souvenir de votre identifiant Apple et de votre mot de passe
Immédiatement après la mise à jour vers iOS 11, vous devrez saisir l'identifiant Apple auquel votre appareil est lié et le mot de passe de cet identifiant Apple. Si vous ne vous en souvenez pas, vous ne pourrez pas utiliser l'appareil.
Pour vous assurer de vous souvenir de votre identifiant Apple et de votre mot de passe, allez ici et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe avant la mise à jour. Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre identifiant Apple, cliquez sur le bouton « Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ? » pour récupérer vos données.
5. Mise à jour vers iOS 11
Une fois que vous avez terminé toutes les étapes ci-dessus, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre à jour vers iOS 11. Veuillez noter que cette mise à jour sera disponible à partir du 19 septembre.
«Une erreur s'est produite lors de l'installation» est un message accompagnant l'un des problèmes les plus fréquemment rencontrés lors de la mise à jour d'iOS par liaison radio. Après la sortie, les utilisateurs ont commencé à rencontrer ce problème beaucoup plus souvent que d'habitude, mais heureusement, il est assez simple à résoudre. Comment contourner l'erreur lorsque Installation iOS décrit dans ce manuel.
Il n'y a pas de grand secret sur la façon de mettre à jour iOS s'il est impossible d'effectuer la mise à jour sans fil. Cependant, de nombreux utilisateurs d’iPhone, iPad et iPod touch l’ignorent car ils n’ont jamais eu à l’utiliser auparavant. en utilisant iTunes. Comme certains l'ont déjà deviné, la mise à jour aide à faire face à l'erreur appareil mobile utilisant un ordinateur.
Étape 1 : Lancez iTunes. Important! Doit être installé sur votre ordinateur version actuelle iTunes. Vous pouvez mettre à jour le programme sous Windows dans le menu " Référence» → « Mises à jour", sur Mac - sur l'onglet " Mises à jour"V Application Mac Magasin. Dans le cas où ordinateur iTunes n'est pas installé, vous pouvez télécharger la dernière version à partir de site officiel Pomme.
Étape 2 : Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Étape 3 : Sélectionnez votre appareil dans la fenêtre iTunes.
Étape 4 : iTunes détectera automatiquement que votre appareil a besoin d'une mise à jour. Le programme ouvrira une fenêtre pop-up dans laquelle vous devrez sélectionner « Télécharger et mettre à jour ».
Remarque : si iTunes n'a pas déterminé qu'une mise à jour est disponible pour votre appareil, vous pouvez lancer son installation en cliquant sur le bouton " Mise à jour" Au chapitre " Revoir».
Étape 5 : Attendez que votre appareil soit téléchargé et mis à jour. Important! Ne déconnectez jamais votre iPhone, iPad ou iPod touch de votre ordinateur pendant la mise à jour.
Prêt! Comme ça d'une manière simple vous pouvez contourner l'erreur avec l'impossibilité Mises à jour iPhone, iPad ou iPod touch sans fil. Notez que, très probablement, prochaines versions iOS sera installé sur l'appareil par liaison radio sans aucun problème. Cependant, pour éviter diverses erreurs, il est recommandé d'installer chaque nouvelle version iOS avec iTunes.
Outre le fait qu'iOS 11 offre aux utilisateurs de nombreuses nouveautés et fonctions utiles, cette mise à jour apporte également de nombreux problèmes qui ne seront résolus qu'avec la prochaine mise à jour du système. À propos des erreurs les plus courantes et Problèmes iOS 11, ainsi que les moyens de les résoudre, nous les avons décrits dans cet article.
Les applications installées plantent ou se bloquent
Si vous rencontrez problème similaire sur votre appareil, vous pouvez essayer solutions suivantes pour l'éliminer :
- Assurez-vous que l'application est mise à jour vers dernière version. Pour ce faire, rendez-vous sur l'App Store et ouvrez l'onglet « Mises à jour ». Voir s'il y a mises à jour disponibles pour les applications de congélation.
- S'il n'y a pas de mise à jour ou s'il y en a une, mais que cela n'a pas aidé à résoudre les problèmes, désinstallez l'application et réinstallez-la.
Si aucune de ces actions n'a permis de résoudre le problème, attendez que ces applications soient mises à jour - les développeurs les optimiseront pour la nouvelle version du système et les blocages cesseront.
Les boutons du Control Center ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth
AVEC Version iOS 11 appuyer sur le bouton « Wi-Fi » ou « Bluetooth » ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte seulement l'appareil du point d'accès et rompt la connexion avec tous ceux connectés via Appareils Bluetooth, sauf Apple Watch et Apple Crayon.
Pour désactiver complètement le Wi-Fi et le Bluetooth, vous devez vous rendre dans « Paramètres » et les désactiver dans les sections appropriées.
Je ne peux pas envoyer messages électroniques en utilisant un compte Outlook.com ou Exchange
Si vous utilisez Comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement rencontré une erreur dans application standard"Mail" dans iOS 11 - les lettres sont déplacées vers le dossier "Échec de l'envoi" et le système informe que le serveur a rejeté le message.
Apple travaille avec Microsoft pour résoudre ce problème et un correctif sera publié dans la prochaine mise à jour. logiciel. Microsoft conseille aux utilisateurs de passer à l'application Outlook pour iOS, disponible dans Magasin d'applications Magasin.
Aucune synchronisation des messages dans iCloud
Dès le début des tests bêta d'iOS 11 entreprise Apple testé la fonction de sauvegarde de la correspondance dans iCloud. Il vous permettait de synchroniser les messages via stockage en ligne pour tout le monde Gadgets Apple. Par exemple, un utilisateur pourrait recevoir un SMS sur le chemin du retour sur un iPhone et y répondre chez lui à l'aide de son iPad.
Dans la dernière version bêta d'iOS 11 cette fonction a été supprimé et envoyé pour révision. Apple a annoncé qu'il serait disponible dans l'une des mises à jour iOS 11, mais la société n'a pas donné de délai précis.
L'appareil ne se connecte pas au Wi-Fi
Si vous ne parvenez pas à vous connecter Réseaux Wi-Fi, essayez de redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod. Si cette méthode ne fonctionne pas, alors vous devez réinitialiser les paramètres réseau : allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » → « Réinitialiser les paramètres réseau ». Si cette étape ne vous aide pas, allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ». Lors de l'exécution dernière action tous les paramètres et applications de votre appareil seront supprimés et l'appareil redémarrera. Après avoir terminé la première configuration, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi – tout devrait maintenant fonctionner.
L'appareil ne se connecte pas bien au réseau
Si votre appareil iOS 11 continue de perdre la connexion, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Le problème devrait maintenant être résolu.
Les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis l'App Store
Pour résoudre ce problème, il vous faut :
- Forcez le redémarrage de votre appareil en maintenant enfoncés les boutons « Alimentation » et « Accueil » (bouton de réduction du volume pour iPhone 7/8 et 7/8 Plus) pendant 15 à 20 secondes.
- Réinitialiser les réglages réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous rencontrez des problèmes avec iOS 11 qui ne sont pas décrits dans cet article, écrivez-nous à ce sujet dans les commentaires. Nous trouverons certainement des moyens de résoudre ces problèmes et vous en parlerons.
Certains utilisateurs ont été confrontés au fait que leur écran ne fonctionne pas après la mise à jour d'iOS 11. Le problème apparaît sur iPad et iPhone et n'est pas répandu, mais assez courant, à en juger par les messages sur divers forums.
Dysfonctionnements de l'écran tactile
La cause exacte du problème ne peut pas encore être déterminée. Le problème se manifeste de différentes manières :
- L'écran tactile tombe complètement, c'est-à-dire que l'écran ne répond pas du tout aux actions de l'utilisateur.
- Une partie de l'écran commence à scintiller et cesse de fonctionner.
Les erreurs apparaissent après l'installation d'iOS 11 et ne peuvent être résolues qu'en redémarrant l'appareil ou en restaurant via DFU.
Forcer le redémarrage de l'appareil
Panne de l'écran tactile après la mise à jour - erreur de logiciel, afin que vous puissiez le réparer sans contacter centre de services. Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Si l'écran ne répond pas du tout au toucher, effectuez un redémarrage forcé.
- Appuyez et maintenez pendant 10 secondes Boutons d'accueil et Alimentation (Alimentation et réduction du volume sur iPhone 7 et supérieur). L'écran devrait devenir sombre.
- Relâchez les boutons. Si une pomme n'apparaît pas à l'écran, appuyez brièvement sur la touche marche/arrêt.
Une réinitialisation matérielle ne doit pas être utilisée trop souvent, donc si des problèmes avec l'écran tactile continuent d'apparaître, passez à une autre méthode de dépannage, qui consiste à restaurer la précédente version stable iOS.
Récupération via DFU
Si l'écran ne fonctionne pas après l'installation de la mise à jour iOS 11 et redémarrage forcé n'aide pas, effectuez une récupération avec l'installation d'iOS 10.3.3. Téléchargez le firmware de votre appareil et commencez à mettre votre téléphone/tablette en mode DFU.
- Connectez votre iPhone/iPad à un ordinateur exécutant iTunes.
- Appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation. Tenez pendant 10 secondes.
- Relâchez le pouvoir et continuez à maintenir Home. Dans les 15 à 30 secondes, iTunes affichera un message indiquant que l'appareil est en mode de récupération. L'écran de l'iPhone/iPad restera noir.
Si iTunes n'affiche pas de message indiquant que votre appareil est en mode de récupération, cela signifie que vous avez perdu le compte des boutons que vous avez maintenus enfoncés. Prenez un chronomètre et essayez à nouveau de saisir le téléphone dans DFU.
Après récupération à Mode DFU Lorsque le firmware est restauré, toutes les données seront supprimées de la mémoire. Pour éviter de les perdre, faites une copie de sauvegarde.
Pour revenir à iOS 10.3.3.
Une fois l'installation terminée, vous pouvez restaurer votre iPhone comme neuf ou renvoyer les données d'une sauvegarde effectuée avant la mise à jour vers iOS 11. Sur iOS 10.3.3. Il n’y a aucun problème logiciel dans le fonctionnement de l’écran tactile, le problème est donc résolu. Il ne reste plus qu'à attendre la sortie de la prochaine mise à jour avec des correctifs Erreurs iOS 11.