Une réinitialisation d'usine supprime toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone. Ce sont des photos, des vidéos, de la musique, des applications – tout ce qui a été enregistré lors de l'utilisation de l'appareil mobile. Dans ce cas, la carte SD restera intacte : les fichiers qu'elle contient seront enregistrés après une réinitialisation matérielle.

Alors, sans y réfléchir à deux fois et en considérant que c'est le moyen le plus rapide de résoudre tous les problèmes, vous réinitialisez le téléphone. Y a-t-il une vie après une réinitialisation d'usine ? Est-il possible de récupérer des données sur votre téléphone une fois que vous l'avez fait.

Récupération de photos et de vidéos après une réinitialisation matérielle

1. J'ai un Samsung Galaxy Duos. J'ai oublié mon code PIN de verrouillage et j'ai dû réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine. Photos, vidéos, contacts perdus et bien plus encore. Puis-je les retourner ? J'ai essayé diverses applications mobiles, mais cela n'a pas fonctionné.
2. . Apparemment, ils ont réinitialisé les paramètres - même si le téléphone était protégé par mot de passe avec une clé graphique. Après avoir récupéré le téléphone, nous avons découvert que les camarades qui avaient volé la clé USB l'avaient bien sûr jetée. Il n'y a pas de sauvegardes. Presque tout était dans la mémoire du téléphone. Comment récupérer des photos et des vidéos ? Est-ce vraiment réel ? Au désespoir complet.
3. J'ai effectué une réinitialisation d'usine sur mon Samsung Galaxy J5. Après cela, il est devenu comme neuf. J'aimerais savoir comment récupérer des photos, des vidéos, de la musique. Toutes ces applications étaient dans la mémoire du téléphone.
4. J'ai accidentellement supprimé des fichiers sur mon téléphone en utilisant la réinitialisation par effaçage. S'il vous plaît dites-moi comment puis-je les restaurer ? Modèle de téléphone Alcatel One Touch Idol2 6037K. Mémoire intégrée. La batterie n'est pas amovible.
5. S'il vous plaît, dites-moi, est-il possible de restituer une photo si nous avons pris des photos et que les photos n'ont pas été enregistrées, elles étaient juste dans "l'appareil photo". L'enfant a oublié le mot de passe sur le téléphone et a simplement pris et réinitialisé les paramètres via les boutons matériels .Peut-on rendre la photo ?

Répondre. Oui, vous pouvez, mais la probabilité de récupération dépend de votre persévérance et du temps écoulé depuis la réinitialisation d'Android. Vous pouvez utiliser la méthode de récupération décrite ci-dessus (en créant une image de la mémoire interne).

Pour rechercher des photos dans une image disque connectée, vous pouvez utiliser n'importe quel logiciel, même gratuit, comme ou (activez l'option d'analyse approfondie). Comment les utiliser, regardez dans cette vidéo :

Comment récupérer des numéros de téléphone après une réinitialisation d'usine

1. Si vous n'avez pas configuré avant la réinitialisation matérielle, ce guide vous aidera à récupérer les contacts et numéros de téléphone supprimés après la réinitialisation.
2. Si la synchronisation des contacts a été activée (par exemple via Gmail), connectez votre compte Google et attendez que la liste de contacts se synchronise.
3. Vérifiez s'il existe un fichier VCF sur la carte mémoire ou dans la mémoire interne de votre téléphone.

Comment restaurer des applications

Après avoir réinitialisé les paramètres, Instagram et un autre programme ne sont pas installés. Que dois-je faire pour installer des applications ?

Répondre. , en règle générale, ne pose pas de difficultés.

Certaines applications Android nécessitent une version ultérieure du système d'exploitation de votre téléphone. Après une réinitialisation matérielle, vous restaurez la version d'Android vers celle installée par le fournisseur. Par conséquent, pour faire bonne mesure, vous devez télécharger les dernières mises à jour du micrologiciel sur votre téléphone. Cela peut être fait via les paramètres.

Pour réinstaller toutes les applications, connectez simplement le compte Google de l'utilisateur. Les applications seront téléchargées et installées automatiquement sur votre téléphone - dans leur dernière version.

Que faire si votre téléphone ne fonctionne pas après une réinitialisation matérielle

1. J'ai un téléphone HTC One V et après la réinitialisation, le téléphone a cessé de fonctionner. L'écran s'allume, le logo HTC apparaît et rien d'autre ne se passe. Ce qu'il faut faire?
2. J'ai cliqué sur réinitialiser les paramètres d'usine. Le téléphone indique désormais Secure Fail : Recovery et un triangle jaune. à l'intérieur il y a un point d'exclamation noir et encore une fois ni ici ni là. Le téléphone ne s'allume pas depuis un certain temps, que dois-je faire ?

Répondre.

Méthode 1. Réinitialisez à nouveau les paramètres - en supprimant toutes les données de la mémoire interne du téléphone.

Puisque vous n'avez pas accès au système d'exploitation Android, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle à l'aide des boutons matériels. Pour ça:

1. Retirez la batterie et remettez-la dans le téléphone
2. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume
3. En plus de cela, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation

Après quoi, vous passerez en mode de récupération aux paramètres d'usine.

Note. La méthode pour effectuer une réinitialisation matérielle est différente sur de nombreux appareils Android. Pour plus de détails, consultez le manuel de votre smartphone.

Méthode 2. Si une réinitialisation matérielle répétée ne résout pas le problème, installez un micrologiciel alternatif - non officiel. Nous vous recommandons de rechercher des instructions sur le forum 4pda.ru.

Après avoir réinitialisé les paramètres, l'accès au compte est perdu

1. J'ai perdu mon téléphone. Lorsqu'ils l'ont rendu, j'ai réalisé qu'ils avaient essayé de réinitialiser les paramètres, mais n'y étaient pas parvenus, car le compte Google interférait. Comment puis-je me connecter à mon téléphone maintenant, étant donné que je ne me souviens ni de mon mot de passe ni de mon identifiant ?
2. J'ai accidentellement réinitialisé mon téléphone et j'ai ainsi perdu mon compte Google. J'ai essayé de le restaurer, mais il est apparu : il n'y a pas assez de preuves. Que dois-je faire?

Répondre. Le problème peut être résolu tout simplement. Vous devez vous rendre sur cette page Google et répondre aux questions. Si le compte vous appartenait et que vous disposiez de données de récupération (par exemple, une sauvegarde de votre e-mail ou de votre téléphone), vous pourrez restaurer l'accès et « lier » à nouveau le compte à votre appareil mobile.

Récupération des noms de fichiers

J'ai eu un problème avec mon téléphone : si quelqu'un appelait pendant que je l'utilisais, un message apparaissait indiquant que l'application Téléphone s'était arrêtée. J'ai demandé sur le forum et ils m'ont dit que je devais réinitialiser mon téléphone. Après la réinitialisation, le problème a été résolu, mais il s’avère que la musique était dans la mémoire du téléphone. Est-il possible de le restaurer ou au moins de savoir de quel genre de musique il s'agissait ?

Répondre. Vous ne pourrez pas restaurer la musique. Découvrez les noms de fichiers - oui, mais seulement s'ils sont enregistrés dans la table des fichiers. Pour ce faire, utilisez la méthode de récupération depuis la mémoire interne, que nous avons décrite dans ce guide. Cette procédure est assez compliquée et prend du temps.

La mémoire du téléphone est pleine

Ma tablette avec Android v4.0.3 a été automatiquement réinitialisée aux paramètres d'usine. Après cela, je n'arrive pas à charger l'application, il me dit : la mémoire interne est pleine, libérez de l'espace. Mais le souvenir est clair. Que dois-je faire?

Répondre. Bien qu'une réinitialisation matérielle supprime les données utilisateur, elle n'efface pas complètement la mémoire du téléphone, à moins que vous ne sélectionniez l'option appropriée dans le menu.

Essayez de supprimer manuellement les fichiers. Le moyen le plus pratique de procéder consiste à utiliser l'utilitaire Storage Analyzer pour Android.

Internet ne fonctionne pas lors de la configuration du téléphone

1. J'ai oublié le mot de passe de déverrouillage de mon Samsung Galaxy A3 2016. Après la réinitialisation aux paramètres d'usine et après le message d'accueil, seule la recherche d'une connexion Wi-Fi est activée, le bouton « Suivant » ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?
2. J'ai récemment effectué une réinitialisation d'usine. Tout allait bien, j'ai allumé le téléphone, sélectionné une langue, connecté à Internet, puis le téléchargement « vérification de connexion » a commencé. Ce téléchargement en est déjà au deuxième jour, je ne sais pas quoi faire.

Répondre.

1. Essayez de configurer votre téléphone via un autre réseau Wi-Fi (le problème peut provenir du routeur Wi-Fi).

2. Activez le débogage USB sur votre téléphone 3. Téléchargez et installez un firmware Android personnalisé pour votre appareil (une méthode plutôt dangereuse, qui ne convient qu'aux utilisateurs expérimentés !)

Après la réinitialisation, les notes du téléphone ont été supprimées

J'ai restauré les paramètres d'usine sur Android, mais j'ai oublié de transférer les notes du téléphone vers un autre téléphone. Que faire dans ce cas ? Est-il possible de récupérer des notes textuelles d’une manière ou d’une autre ?

Répondre. Si vous avez déjà stocké des notes textuelles dans l'application Google Notepad standard, la récupération est peu probable : après une réinitialisation matérielle, tous les paramètres de l'application sont supprimés.

Cependant, si vous configurez la synchronisation avec Samsung Cloud, vous pouvez facilement restaurer vos notes dans l'application Samsung Notes en les resynchronisant avec votre compte.

Réponses à d'autres questions

Veuillez poser toutes vos questions sur la récupération après une réinitialisation matérielle via le formulaire de commentaires. Nous vous prions de bien vouloir formuler la question en détail et de préférence sans erreur.

Je faisais du cryptage et il y a eu un problème. Il ne restait plus qu'à appuyer sur le bouton "reset". Mais avant la réinitialisation, j'avais un tas de photos, il y avait des photos de mes parents, de voyages, etc. J’ai vraiment besoin de ces photos, je suis déjà hystérique et je ne sais pas comment continuer à vivre alors que toute ta vie était sur ton smartphone.

J'ai accidentellement rétabli les paramètres d'usine de mon Android, c'est-à-dire Je l'ai réinitialisé, donc toutes les photos ont été supprimées, puis-je les restaurer via l'application et laquelle ?

Répondre. Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone ont été supprimées, y compris les photos. Il existe deux façons de résoudre votre problème.

1. Recherchez des photos sur votre carte mémoire, sur Internet (si vous y avez conservé des sauvegardes).
2. Pour récupérer des données dans la mémoire interne, nous recommandons un programme simple. Vous pouvez le télécharger sur Google Play.

Mon ami a attrapé un virus bloquant sur son téléphone Microlab. Naturellement, personne ne voulait payer des pirates pour le déverrouiller. J'ai complètement réinitialisé son téléphone et maintenant l'écran de sélection de la langue apparaît, puis je recherche le Wi-Fi. Cela ne va pas plus loin. J'ai inséré les cartes SIM, mais cela ne me permet toujours pas de continuer. Que lui est-il arrivé maintenant et comment y remédier ?

Répondre. Cela signifie que le problème vient précisément du fait que le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau wifi. Trouvez un réseau en libre accès et essayez de vous connecter. Si cela ne fonctionne toujours pas, remplacez le firmware par un firmware personnalisé.

La vitre du téléphone (Samsung A5) a été remplacée et le téléphone a été réinitialisé, les photos et vidéos ont disparu. Est-il possible de restaurer et comment ? J'ai essayé via votre programme - cela n'a pas fonctionné.

Répondre. Curieux de savoir quels programmes de récupération vous avez utilisés. La question se pose également : où avez-vous cherché les données supprimées - dans la mémoire interne ou sur la carte SD. Comme indiqué ci-dessus, une réinitialisation d'usine efface la mémoire interne, vous aurez donc besoin d'utilitaires comme DiskDigger pour Android. Une autre méthode de récupération consiste à créer un instantané de la mémoire interne et à rechercher davantage de fichiers dessus.

Android 5.1Lenovo A2010. Je voulais mettre à jour, mais j'ai cliqué sur les paramètres d'usine et toutes les photos et vidéos nécessaires ont disparu. Je l'ai téléchargé, mais il est impossible de l'ouvrir, c'est-à-dire ne regarde pas au téléphone. Que dois-je faire pour récupérer des photos et des vidéos supprimées ?

Répondre. Vraiment. Tenorshare Data Recovery ne peut être lancé qu'à partir d'un ordinateur. Ce n'est pas un fait qu'avec son aide, vous pourrez restituer les données après une réinitialisation matérielle (c'est-à-dire une réinitialisation aux paramètres d'usine). Vous avez besoin d'un moyen de récupérer de la mémoire interne. Voir les réponses ci-dessus où nous avons répondu à une question similaire.

J'ai effectué une réinitialisation matérielle sur mon téléphone LG D724, après avoir tout synchronisé au préalable. Mais j'ai raté la chose la plus importante : les notes de l'application Bloc-notes. La femme avait beaucoup d’informations importantes dans son carnet. Dites-moi, s'il vous plaît, comment puis-je restaurer cela ?

Répondre. Essayez-le. Nous ne l'avons pas testé, mais les développeurs affirment que MobiSaver peut récupérer des notes. Cependant, il est important de noter qu'après une réinitialisation matérielle, la mémoire interne est effacée et toutes les applications ne peuvent pas l'utiliser. Donc, pour être honnête, il y a très peu de chances de récupérer vos notes textuelles après une réinitialisation.

J'ai un Samsung Galaxy S7 Edge. Le problème est que lorsque j'entre dans l'appareil photo, il m'envoie la notification suivante "Avertissement d'erreur de l'appareil photo", après quoi chaque fois que j'entre dans l'appareil photo, le téléphone me donne cette erreur. J'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine, mais ce n'est pas le cas. aide... j'ai effacé le cache dans les paramètres de la caméra et j'ai réinitialisé ses données, mais tous mes efforts ont été égaux, rien n'a aidé. Je suis allé au centre de service et ils ont dit qu'ils n'avaient pas l'équipement pour démonter et voir ce qui n'allait pas avec le téléphone, et en retour, ils pourraient l'envoyer à Moscou pour réparation, mais cela prendra des semaines ou plus, je n'en ai pas besoin. Est-il possible que si je restaure le téléphone à la version précédente du système d'exploitation, c'est-à-dire , 6.0, puisque j'ai 7.0. Ou simplement reflasher le téléphone. Dites-moi, cela vous aidera-t-il ? Sinon, aidez-moi et dites-moi quelques façons de corriger cette erreur.

Répondre. Entrez et vérifiez si la caméra fonctionne. Cela aidera à identifier si les applications supplémentaires que vous avez installées ou avec le micrologiciel affectent la caméra.

Vous utilisez peut-être un micrologiciel personnalisé. Si tel est le cas, nous vous conseillons de trouver des versions alternatives ou de mettre à jour votre téléphone avec le micrologiciel officiel.

Si la réinitialisation des paramètres d'usine n'a vraiment pas aidé, vous devez contacter un centre de service Samsung ou, comme vous l'avez mentionné, l'envoyer à Moscou pour réparation.

Mon téléphone a été réinitialisé aux paramètres d'usine, comment puis-je récupérer les données de mon téléphone ? Je l'ai essayé via des applications de Google Play, presque toutes nécessitent root. Qu'est-ce que c'est et comment l'obtenir ?

Répondre. L'accès root (ou droits de superutilisateur) donne aux programmes de récupération un contrôle total sur le système de fichiers Android, y compris la suppression et l'écrasement des fichiers. Bien qu'en fait, les programmes de récupération n'aient besoin d'un accès qu'en mode lecture.

Même si vous trouvez une application qui ne nécessite pas de root, la probabilité de récupération sera extrêmement faible. Essayez d'installer l'application KingoRoot (installation root en quelques étapes) et DiskDigger pour Android, cela devrait fonctionner.

Après avoir réinitialisé le Prestigio NK3, le système écrit que la carte SD n'est pas prise en charge et propose un formatage. La réinitialisation a été effectuée avec la carte retirée. Il y a beaucoup de données nécessaires là-bas, y a-t-il une solution ?

Répondre. Très probablement, la réinitialisation matérielle n'a en aucun cas affecté la sécurité des données sur la carte mémoire. Si vous avez retiré la carte mémoire alors que d'autres fichiers étaient en cours d'écriture à partir du téléphone, la table des fichiers de la carte SD peut être corrompue. Vous devez le connecter à votre ordinateur ou ordinateur portable via un lecteur de carte et vérifier les erreurs de lecture à l'aide d'un utilitaire Windows standard. Si les erreurs sont corrigées, la carte SD devrait s'ouvrir sur le téléphone. Sinon, Recuva ou DiskDigger avec le mode Dig Deep devrait trouver tous les fichiers.

Ma femme a effectué une réinitialisation matérielle de son téléphone Samsung Grand 2 Duo sans faire de copie de sauvegarde. Les photos et la musique ne sont pas si importantes, tous les contacts téléphoniques ont été perdus et les données des applications du Play Market n'ont pas pu être récupérées. Dans toutes les candidatures, il fallait tout recommencer. S'il vous plaît, dites-moi, est-il possible de restaurer cela d'une manière ou d'une autre ?

Répondre. La probabilité de récupérer les données utilisateur des applications dépend de chaque application individuellement. Ainsi, si les données utilisateur ont été stockées sur une carte SD, vous pouvez restaurer les données. Sinon, après une réinitialisation matérielle, vous devez analyser la mémoire interne pour tenter de trouver chaque fichier d'application individuel (la probabilité de le faire est assez faible).

Les contacts du téléphone peuvent être importés à partir d'une carte SIM - bien sûr, si vous avez préalablement pris soin d'une copie de sauvegarde de vos contacts. Vérifiez si vos contacts ont été synchronisés avec votre compte Google et le service Contacts qui lui est attribué.

De nombreux propriétaires d'Android modernes se plaignent de problèmes d'activation du compte après une « réinitialisation matérielle » ou un flashage. Ainsi, le téléphone écrit que "L'appareil a été restauré à ses paramètres par défaut". Et si vous essayez de saisir votre mot de passe, vous recevrez une notification « Nous n'avons pas pu nous connecter à votre compte en raison d'une erreur inconnue. Veuillez réessayer dans 24 heures." Dans la plupart des cas, cela s'applique aux modèles sur lesquels Android Lollipop et les systèmes d'exploitation supérieurs sont installés. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer quoi faire dans ce cas et comment contourner rapidement le blocage.

Cause de l'erreur inconnue

La raison du message est la fonction « Google FRP Lock » utilisée dans les dernières versions d'Android. Il s’agit d’un mécanisme de protection conçu pour protéger les données du propriétaire et le téléphone lui-même contre le vol. Ainsi, le smartphone reste protégé même si tous les paramètres sont complètement réinitialisés. Après une réinitialisation ou une mise à jour du firmware, vous devez spécifier le compte précédemment lié et saisir le mot de passe correspondant. Selon les développeurs, ce mécanisme empêche les attaquants d’obtenir les données du propriétaire après leur retour à leur état d’origine.

Étant donné qu'une réinitialisation matérielle est souvent effectuée avant et après la vente d'un téléphone d'occasion, le problème reste d'actualité. Les représentants de Google affirment que FRP-Lock est valable jusqu'à trois jours à compter de son activation, mais, hélas, la protection n'est pas toujours désactivée après l'expiration de la période.

Malgré l'amélioration du système de sécurité, le bloqueur est déjà obsolète et les utilisateurs expérimentés peuvent le contourner sans problème. Comme le montre la pratique, ce sont les propriétaires de l'appareil qui ont le plus de difficultés à contourner la protection.

Comment éviter un blocage futur

En règle générale, la première fois qu'ils découvrent un problème, c'est lorsqu'un blocage s'est déjà produit. Il faut cependant savoir éviter de bloquer pour ne pas marcher deux fois sur le râteau.

• Premièrement, si vous avez effectué une réinitialisation matérielle de votre téléphone, il n'est pas recommandé de modifier le mot de passe de votre compte. Beaucoup, après une saisie incorrecte, se précipitent immédiatement vers le navigateur, où ils modifient le mot de passe de leur compte. Cela entraînera l’activation du blocage avec une probabilité de près de 100 %.
• Deuxièmement, pour éviter le blocage, vous devez toujours dissocier votre compte Google, qui se trouve dans le menu des paramètres, avant d'effectuer une réinitialisation.

Contourner le verrouillage FRP

Si vous n'avez pas le temps d'attendre trois jours ou si vous ne voulez pas payer une somme décente pour le déverrouillage dans un centre de service, vous pouvez essayer de désactiver vous-même la liaison téléphonique, c'est-à-dire supprimer votre compte Google d'Android.

Ce que vous devrez faire :

1. Tout d’abord, nous devons accéder au menu Paramètres.
2. Dans le menu "Sécurité", désactivez toutes les fonctions activées.
3. Dans le menu « Restaurer et réinitialiser », réinitialisez les licences DRM.
4. Dans le même menu, effectuez « Réinitialiser les paramètres ».
5. Attendez la fin.

Alors maintenant, nous savons ce qu'il faut faire et où, mais comment accéder au menu « Paramètres » sur un téléphone verrouillé ? L'utilisation de firmwares personnalisés, de lanceurs ainsi que de shells fournis avec le système d'exploitation principal modifient considérablement les fonctionnalités de l'appareil. Les options standard seront abordées ci-dessous, mais elles ne fonctionnent pas sur tous les modèles.

N°1 Utiliser une clé USB ou une carte SD

À ces fins, vous pouvez utiliser des cartes mémoire standard pour les téléphones, mais si l'appareil ne dispose pas d'un emplacement pour celles-ci, un câble OTG et un lecteur flash traditionnel de n'importe quelle taille peuvent vous aider.

Procédure:

1. Allumez le téléphone.
2. Connectez le lecteur. N'oubliez pas que le téléphone peut mettre jusqu'à 1 heure pour reconnaître une clé USB.
3. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « OK », après quoi vous accéderez aux paramètres de stockage.
4. Sélectionnez « Données d'application », sélectionnez « Tous » et recherchez « Paramètres ».
5. Au bas de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Lancer ».
6. Eh bien, tout est conforme à la norme.

Si vous avez la possibilité d'insérer une micro SD ordinaire sans la déconnecter, vous pouvez la connecter. Vous pouvez découvrir à quoi cela ressemble en pratique ici :

N°2 Utiliser une carte SIM

Cette méthode suppose que l'appareil soit accessible.

Procédure.

1. Insérez la carte SIM dans l'appareil éteint et allumez-le. Attendez que le réseau apparaisse.
2. Appelez cette carte SIM.
3. Pendant un appel, sélectionnez pour ajouter un appel et interrompre l'appel. On se retrouve avec un menu avec un pavé numérique.
4. Composez la combinaison *#*#4636#*#*.
5. Dans la fenêtre des paramètres avancés, cliquez sur la flèche « Retour », qui vous amènera au menu souhaité.

Cette solution n'est pertinente que dans de rares cas.

N°3 Via le clavier virtuel

Dans ce cas, cela dépend beaucoup du clavier utilisé. À cet égard, l'entrée dans sa configuration est très diversifiée.

Procédure.

1. Lors de la sélection des réseaux Wi-Fi disponibles, cliquez sur le champ du mot de passe pour faire apparaître le clavier.
2. Appelez le menu des paramètres du clavier.
3. Dans le menu supplémentaire, caché sous l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Aide/Commentaires ».
4. Appuyez sur la touche « Applications récentes » (carré).
5. Recherchez la ligne de recherche et si elle n'y est pas, dans la troisième étape, accédez à n'importe quelle autre fenêtre.
6. Dans la barre de recherche, tapez le mot : Paramètres. Sélectionnez le menu approprié dans le menu déroulant.

Les méthodes décrites ci-dessus sont universelles, mais elles n'aident pas toujours en cas de blocage « Nous n'avons pas pu nous connecter à notre compte en raison d'une erreur inconnue ». S'ils ne vous ont pas aidé, vous devrez alors rechercher une solution adaptée à un appareil spécifique. Les utilisateurs expérimentés peuvent utiliser divers outils pour supprimer le verrou. L'une de ces méthodes est décrite dans le didacticiel vidéo ci-dessous. Permettez-moi de noter tout de suite que l'option décrite ne convient qu'aux processeurs MTK.

L'utilisateur moyen d'un téléphone avec les versions Android 5.1 et supérieures ne sait le plus souvent pas quoi faire s'il a oublié les données de son compte, et après une réinitialisation complète des paramètres, un smartphone doté de la nouvelle fonction de protection Device Protection commence à nécessite la confirmation du compte dans Google et ne permet pas de se connecter . Nous décrirons plusieurs façons de résoudre ce problème qui concerne les appareils Google modernes.

Il n'y a pas de mot de passe pour le compte sur l'appareil Android

Si le propriétaire de l'appareil a oublié le mot de passe Google associé au gadget, la récupération peut être effectuée de la même manière que pour la messagerie Gmail classique. Pour ce faire, le plus simple est de contacter le service de récupération de compte Google, qui vous aidera à récupérer les informations étape par étape :

L’utilisateur n’a bien entendu pas oublié que l’appareil était inopérant. Par conséquent, vous pouvez utiliser deux options :

• retirez la carte SIM et installez-la sur un autre appareil pour recevoir un code de vérification de Google ;
• refusez-le en indiquant que vous ne pouvez pas utiliser l'appareil.

Dans ce dernier cas, si vous avez spécifié une boîte mail de secours lors de l'inscription, un email lui sera envoyé avec un lien vers la page de réinitialisation du mot de passe. Là, vous pouvez créer un nouveau compte et vous connecter à votre compte sur votre téléphone Android.

Si vous n'avez spécifié aucune donnée de récupération

Parfois, lors de l'inscription, les utilisateurs ne fournissent pas d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone de sauvegarde. Il sera alors plus difficile de réinitialiser un mot de passe que le propriétaire de l'appareil a oublié - vous devrez répondre à beaucoup de questions suggestives:

• vous devrez d'abord indiquer votre email pour la communication ;
• le dernier mot de passe de votre compte Google dont vous vous souvenez au moins approximativement ;
• dates approximatives de création et de dernière visite ;
• les adresses de boîtes aux lettres que vous utilisez fréquemment ;
• les autres applications Google que vous utilisez - agenda, messagerie, etc., ainsi que les dates de début de leur utilisation.

Ensuite, tout ce que vous avez à faire est d'envoyer vos réponses au service qui restaure l'accès à Google, après quoi vous verrez soit un enregistrement de confirmation réussie que le compte vous appartient et une offre de changement de mot de passe pour Android, soit des instructions supplémentaires pour fournissant l'accès vous sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée pour la communication.

Vous ne vous souvenez pas de votre identifiant

Si c'est vous qui avez rempli votre profil lors de l'achat d'un nouveau téléphone, vous utilisez probablement le même nom pour votre propre boîte aux lettres. Vous pouvez également vous en souvenir dans la récupération de compte Google. Pour ça:

Après avoir rempli le captcha, vous pouvez envoyer un message. Si les données sont saisies correctement, la récupération devrait se terminer sans problème.

Comment contourner la vérification du compte

Mais généralement, le propriétaire de l'appareil, si l'appareil a été installé dans un magasin, ne se souvient pas seulement de son courrier électronique Gmail, mais ne dispose également d'aucune information pour restaurer ces données, ce qui fait que les appareils équipés d'Android 5.1 et supérieur restent bloqués. Heureusement, pas encore Les créateurs du système d'exploitation ont réussi à combler tous les «trous».

Ces appareils, après avoir réinitialisé les paramètres et même après les avoir flashés, sont inopérants jusqu'à ce que le propriétaire confirme le compte.

Nous décrirons ci-dessous ce qu'il faut faire s'il est impossible de terminer la procédure de vérification des données. En général, vous pouvez « guérir » un gadget à l'aide du menu des paramètres, même si parfois il n'est pas possible d'y accéder immédiatement. Décrivons quelques façons de contourner le blocage.

Première méthode

Après avoir effectué une réinitialisation matérielle et que la fenêtre de vérification du compte apparaît, procédez comme suit :

Après être allé dans le menu des paramètres, vous devrez réinitialiser les paramètres en utilisant la méthode standard :

• accédez à la section de récupération et de réinitialisation ;
• dans le dossier « Réinitialiser les paramètres », activez la commande correspondante pour votre appareil.

Le compte Google actuel sera supprimé, après quoi vous pourrez commencer à définir de nouveaux paramètres pour votre gadget.

Deuxième façon

Si une fenêtre de confirmation des données apparaît :

Certains utilisateurs sont distraits. Ils oublient périodiquement leurs mots de passe et identifiants. Cette situation se produit souvent lors de l’achat de téléphones d’occasion. Lorsque vous essayez de vous connecter, vous devez saisir un nouveau compte Google. Du coup, de nombreuses personnes se posent la question suivante : "Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Google ! Que dois-je faire ?"

Le concept de compte Google

Un compte « Google » est le compte d'un utilisateur spécifique sur Google. Il est créé lors de l’inscription sur le site internet concerné. Grâce à lui, l'utilisateur a la possibilité d'utiliser la messagerie, le disque, le réseau social Google+, l'hébergement de vidéos YouTube, ainsi que d'autres services Google. De plus, ce compte est requis pour les utilisateurs de tablettes sur lesquelles Android OS est installé.

Ce système est créé par la société mentionnée ci-dessus. Par conséquent, pour éviter le vol ou compte tenu de l'utilisation constante du gadget, le fabricant les relie à un compte Google spécifique. C’est cette dernière circonstance qui empêche le plus souvent les gens de se connecter à leur compte Google.

Les principales raisons de l'impossibilité de vous connecter à votre compte

La première raison est l’oubli des utilisateurs. Il y a ceux qui créent un compte, ne l'utilisent pas pendant longtemps et oublient donc facilement le mot de passe. Cependant, sa restauration est assez simple. Pour ce faire, lors de votre inscription, vous devez indiquer un e-mail ou un numéro de portable, où un message sera envoyé si vous cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».

Le même problème s’applique aux personnes qui oublient leur identifiant. La récupération se produit de la même manière. Lors de votre inscription, indiquez votre vrai nom complet, car lorsque vous restaurerez votre login, il vous sera demandé de les saisir, et si vous avez saisi des données fictives, il est peu probable que vous vous en souveniez. Si vous vous en souvenez, vous recevrez un code de confirmation (par e-mail ou par téléphone), après quoi la connexion à votre compte sera disponible.

Si vous recevez un message indiquant qu'un tel utilisateur n'est pas enregistré dans Google, vérifiez toutes les données, y compris l'e-mail de sauvegarde, rappelez-vous si votre numéro de téléphone a changé et, si oui, s'il est actuellement disponible.

Parfois, lorsque vous vous connectez à votre compte via un navigateur, vous pouvez recevoir un message indiquant que les cookies sont désactivés. Vous devez les activer. L'ordre dans lequel ils sont activés est différent pour chaque navigateur. Si cela ne résout pas le problème, vous devez vider le cache de votre navigateur.

En suivant ces instructions simples, vous pouvez vous épargner la question de savoir quoi faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google.

Si votre compte est bloqué, la restauration prendra plus de temps.

Connectez-vous à votre compte depuis un téléphone mobile

Pour vous connecter à votre compte Google depuis un téléphone mobile avec un système d'exploitation Android préinstallé, vous devez vous rendre dans les paramètres du téléphone, ouvrir « Comptes », puis cliquer sur « Ajouter un compte ». Certains modèles proposent d'ajouter des comptes non seulement Google, mais aussi d'autres. Cliquez sur Google, après quoi un menu apparaît dans lequel vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ici, vous pouvez créer un nouveau compte ou un compte principal s'il n'y en a pas encore un.

Si vous saisissez correctement les données d'enregistrement, vous vous connecterez à votre compte et ces données seront utilisées par votre gadget.

De cette façon, la réponse à la question posée au téléphone ?" sera rapidement trouvée.

Connectez-vous à votre compte après avoir utilisé la fonction de réinitialisation

Après la sortie d'Android 5.1, les gadgets basés sur celui-ci ont reçu une fonction qui devrait contribuer à les protéger contre toute utilisation en cas de vol ou de perte. La signification de cette fonction réside dans le fait que le gadget vous demande de vous connecter à votre compte Google après avoir utilisé la fonction de réinitialisation. Si vous vous souvenez de tous les détails de votre compte, qu'il s'agit de votre téléphone et non d'un achat d'occasion, alors résoudre le problème n'est pas difficile. Entrez simplement vos coordonnées et c'est tout.

Différents modèles de gadgets disposent de leurs propres moyens pour contourner la protection de Google. Il est impossible de tous les considérer dans le cadre d'un seul article. Nous donnerons quelques méthodes universelles, mais rien ne garantit qu'elles fonctionneront sur un modèle spécifique.

1. Nous insérons notre carte SIM dans le gadget verrouillé, l'appelons, acceptons l'appel, cliquons sur « Ajouter un nouvel appel ». Lorsque vous composez des numéros, cliquez au hasard sur les numéros, cliquez sur « Ajouter un numéro à un compte existant », après quoi vous devriez être invité à ajouter un compte « Google », saisir ces données, redémarrer, après avoir préalablement enregistré le numéro composé au hasard dans Votre compte.
2. Jusqu'au premier clic (les 3 premières étapes), on répète les étapes de la première méthode. Lorsque vous composez des numéros, appuyez sur *#*#4636#*#*, vous devriez alors accéder au menu des paramètres étendus, cliquez sur « Retour », allez dans le menu des paramètres, sélectionnez « Sauvegarde et restauration » ou « Restaurer et réinitialiser ». , désactivez les fonctions de récupération , y compris la sauvegarde des données, restaurez les paramètres d'usine (réinitialisation), après le chargement, entrez votre compte Google.

Ainsi, si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google après avoir réinitialisé les paramètres, vous devez essayer ces deux méthodes. Si cela ne résout pas le problème, essayez de rechercher vous-même des instructions pour votre gadget sur Internet. Cela peut nécessiter l'installation de programmes tiers et la prise en charge de Fastboot.

Enfin

Trouver une solution au problème « Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Google » est en fait simple. Dans l'article, nous avons décrit plusieurs méthodes efficaces. Essayez d’abord de vous souvenir de votre identifiant et de votre mot de passe, contactez Google pour obtenir de l’aide. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone après avoir appliqué une réinitialisation d'usine, essayez différentes méthodes pour retrouver l'accès.