L'Explorateur Windows 7 ne fonctionne plus, que dois-je faire ? Correction d'un bug : l'Explorateur a cessé de fonctionner

Explorer a cessé de fonctionner - il s'agit d'une erreur gênante dans les systèmes d'exploitation de la famille Microsoft Windows, a gâché pas mal de nerfs pour de nombreux utilisateurs. Les débutants, voyant le message « L'Explorateur a cessé de fonctionner », jetant mentalement une autre pierre dans le jardin de Microsoft, soyez patients et réinstallez Windows ainsi que tous les programmes. Mais nous ne sommes pas seulement des utilisateurs novices, mais des utilisateurs qui souhaitent apprendre quelque chose de nouveau, c'est pourquoi dans cette leçon nous entreprendrons de réparer notre Windows s'il commence à afficher le message L'explorateur a cessé de fonctionner...

Plus de détails sur l'essence du problème : Pour une raison inconnue, à l'improviste, lors de l'ouverture d'un dossier, du vidage de la corbeille, ou même simplement, lorsque vous faites un clic droit sur un raccourci de programme, redémarre Windows Explorer , alias Windows Explorer(veuillez ne pas confondre avec navigateur Internet Explorer, bien que l'essence de la raison soit la même). Dans ce cas, le système affiche un message comme L'explorateur a cessé de fonctionner, puis tous les raccourcis sur le bureau disparaissent pendant quelques secondes, puis réapparaissent après un certain temps. Eh bien, une ou deux fois par jour est toujours tolérable, mais lorsqu'une telle « musique légère » est répétée cent fois par jour, tout utilisateur, même le plus patient, commencera à maudire Microsoft pour son système d'exploitation prétendument bogué.

L'explorateur ne fonctionne plus...

En attendant, je voudrais souligner que précisément en cas d'erreur L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner alors elle n’est coupable de rien. Le coupable est une sorte programme tiers, installé par l'utilisateur lui-même sur l'ordinateur, et accroché sur ce même Windows Explorer leurs ajouts. Ce sont ces ajouts, comme l’option qui apparaît lorsque vous cliquez sur le bouton droit de la souris, qui provoquent l’erreur L'explorateur a cessé de fonctionner, Et redémarrer l'Explorateur.

Nous avons décidé de la raison, et le plus important est de décider : comment « le faire normalement », c'est-à-dire s'assurer que cette honte cesse ?

Je vous préviens tout de suite : si votre anglais n'est pas bon du tout, mieux vaut ne pas perdre de temps et appeler un spécialiste. La raison pour laquelle j’ai écrit cela deviendra claire plus tard.

Pour tenter d'identifier ce programme très défectueux et libérer l'Explorateur Windows des échecs, il existe au moins trois méthodes :

  1. En supprimant absolument tous les programmes du système (cela n'est souvent pas possible et n'est comparable qu'à la réinstallation de l'ensemble du système) ;
  2. En éditant Registre Windows— Je ne recommanderais pas aux utilisateurs novices d'accéder au registre et d'y faire quelque chose (et les utilisateurs expérimentés savent quoi faire, il n'est donc pas nécessaire de le leur expliquer)
  3. Et, avec l'aide d'un petit utilitaire gratuit ShellExView, bien que son interface soit activée langue anglaise, c'est là qu'une langue préalablement apprise s'avérera utile.

Afin de ne pas mettre votre patience à l'épreuve, passons directement au troisième, le plus façon efficace résoudre le problème d'erreur L'explorateur a cessé de fonctionner, en vous tournant vers le programme ShellExView pour obtenir de l'aide. Ce petit programme absolument gratuit peut organiser des extensions divers programmes, construit dans Windows Explorer et également, si nécessaire, active ou désactive ces extensions. Il vous suffit de visiter le site Web du développeur du programme ShellExView, de sélectionner l'édition qui correspond au nombre de bits de votre Windows (32 bits ou 64 bits - vous pouvez le voir en cliquant avec le bouton droit sur l'icône Ordinateur et en regardant Propriétés ). Vous pouvez télécharger la version 32 bits du programme ShellExView à partir d'ici et la version 64 bits à partir d'ici.

Après avoir téléchargé l'utilitaire, décompressez-le de l'archive et exécutez-le avec les droits d'administrateur (mais ne l'exécutez pas via bouton de droite des souris à Conducteur encore une fois non foiré, et attendez que Windows 7 lui-même demande l'autorisation d'exécuter le programme avec les droits d'administrateur.)

Une fenêtre comme celle-ci devrait apparaître :

Vous devez d’abord cliquer sur la colonne « Entreprise ». En même temps, tout Extensions de l'explorateur seront regroupés par leur développeur. Désactivez ensuite toutes les extensions de l'Explorateur de fichiers qui ne sont pas développées par Microsoft. Pour ce faire, vous devez sélectionner chaque extension et appuyer sur le cercle rouge (vous pouvez également simplement appuyer sur la touche F7).

Une fois que vous avez désactivé en toute sécurité tous les modules complémentaires tiers Windows Explorer Vous pouvez terminer de travailler avec ShellExView et redémarrer votre ordinateur.

Essayez de travailler dans mode normal pendant un moment... Erreur L'explorateur a cessé de fonctionner doit y aller. Après un certain temps, lorsque vous êtes sûr que l'erreur ne se produit pas, vous pouvez réexécuter le programme ShellExView et activer l'un des modules complémentaires désactivés. Conducteur(si tu en as besoin). Et essayez à nouveau de travailler pendant un moment – ​​un jour ou deux. Si après avoir activé ce module complémentaire Windows Explorer pas de buggy - continuez votre bon travail. Et si après l'avoir allumé, les plantages commencent, cela signifie que l'ajout de la dernière application que vous avez activée est donné Crash de l'explorateur, et vous devez soit réinstaller cette application, soit télécharger nouvelle version, ou refuser de l'utiliser.

Dans tous les cas, réinstaller un programme est plus facile que réinstaller entièrement Windows. Si vous avez des questions, posez-les ci-dessous. Bonne chance!

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Tout système d'exploitation WINDOWS ne peut pas fonctionner sans shell. Intégré au système, il est un conducteur entre tous les éléments et nœuds, d'où son nom. Par conséquent, si l'Explorateur fonctionne mal, tout le système d'exploitation se bloque. En conséquence, cette application cesse de fonctionner.

Causes et solutions

Parfois, cela se produit lors de l'exécution d'un programme instable, parfois lors de l'ouverture d'un support défectueux, parfois pour d'autres raisons évidentes. Autrement dit, immédiatement après une action de l'utilisateur, un crash se produit. La cause du problème dans ces cas est évidente et vous pouvez la résoudre simplement en supprimant le programme instable ou en formatant le support.

Mais il y a aussi des raisons cachées. Par exemple, lors de l'ouverture du menu contextuel d'un fichier ou d'un dossier, il se bloque et, si le système fonctionne bien, ferme l'application problématique, en l'occurrence l'Explorateur. Un tel événement peut se produire en raison d'un défaut de ce fichier (ou dossier), s'il y a des erreurs dans l'enregistrement des données ou s'il est excessivement divisé en fragments. C'est désagréable, mais pas « mortel ». Ce scénario se produit dans n’importe quel système et il n’est pas possible de l’éviter. Vous ne pouvez que réduire la fréquence de sa répétition.

Pour ce faire, vous devez effectuer certaines opérations avec stratégie de groupe. Vous pouvez ouvrir la console qui contrôle ces paramètres à l'aide de la commande Exécuter, en saisissant le nom de la console « GPEDIT.MSC » dans le champ et en cliquant sur OK. Vous pouvez également accéder au dossier « System32 », qui se trouve dans le dossier « WINDOWS », et exécuter ce fichier en tant qu'administrateur.

Dans la console qui s'ouvre, parcourez l'arborescence jusqu'à « Configuration ordinateur ». Dans Modèles d'administration, développez Composants WINDOWS. Dans cette sous-section, cliquez sur la ligne avec les mots « Explorateur WINDOWS ».

Dans le côté droit de la console, double-cliquez sur la ligne « Désactiver le mode de protocole shell protégé » et, dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Activer ». Faites de même avec l’option « Désactiver la prévention de l’exécution des données ». Vous pouvez également désactiver "fermer le tas en raison d'une corruption". De tels paramètres réduisent le nombre de conflits lors du lancement d'anciennes applications et modules et suppriment la restriction sur les applications ouvrant tous les fichiers et dossiers.

Habituellement, lorsque le shell se bloque, WINDOWS redémarre automatiquement l'Explorateur, mais cela ne se produit pas toujours. Pour redémarrer le shell manuellement, vous devez lancer le « Gestionnaire des tâches » (touches « CTRL+ALT+DELETE »). Dans l'onglet « Applications », mettez en surbrillance la ligne avec la note d'état « Ne répond pas » et cliquez sur le bouton « Fin de tâche » en bas. La fenêtre qui a provoqué le gel se fermera et le système commencera à fonctionner.

Dans les cas plus complexes, quand tout le monde « ne répond pas » ouvre les fenêtres vous devez faire la même opération avec eux. Si cela ne résout pas le problème, vous devez aller dans l'onglet "Processus", mettre en surbrillance la ligne avec l'application qui surcharge le processeur (la valeur dans la colonne "CPU" est supérieure à 95) et cliquer sur le bouton "Terminer le processus". bouton.

De plus, si l'Explorateur ne démarre pas automatiquement après la fermeture, vous pouvez le démarrer en cliquant sur le bouton Nouvelle tâche et en saisissant EXPLORER.EXE dans le champ.

Dans les cas où les erreurs dans le fonctionnement de l'Explorateur sont plus critiques, il est préférable de réinstaller le système d'exploitation ou, s'il existe une copie d'archive enregistrée partition système, restaurez une version fonctionnelle.

Enfin.

Pour réduire l'influence de divers programmes sur le shell, vous devez supprimer les éléments qu'ils intègrent dans le menu contextuel. Pour cela, vous pouvez utiliser utilitaire approprié avec un gestionnaire de menu contextuel (par exemple, « GLARY UTILITIES »).

J'ai récemment rencontré problème étrange sur mon ordinateur Windows 10. Lorsque vous essayez d'ouvrir le menu contextuel de n'importe quel raccourci sur le bureau à l'aide de la touche droite, l'erreur « L'explorateur a cessé de fonctionner / L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner" Après cela, tous les raccourcis sur le bureau disparaissent pendant un moment et réapparaissent après quelques secondes. À ma grande surprise, Google a suggéré que ce problème était commun à toutes les versions (de Windows XP à Windows 10). Dans cet article, j'ai essayé de rassembler toutes les méthodes qui peuvent aider à résoudre ce problème.

La fenêtre d'erreur ressemble à ceci :
L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner
Windows peut rechercher en ligne une solution au problème et essayer de redémarrer le programme

Dans le cas où l'Explorateur Windows (ou Explorateur de fichiers, comme on l'a appelé dans Windows 8 / Windows 10) se bloque lorsque vous essayez d'ouvrir un dossier ou le menu contextuel d'un élément du bureau ou système de fichiers, le problème est très probablement lié à un fonctionnement incorrect application tierce. En règle générale, les raisons de la chute du chef d'orchestre sont :

  • Éléments de menu contextuel tiers incorrects (si l'Explorateur plante en essayant d'afficher un tel menu)
  • Codecs tiers (si l'Explorateur se ferme lors de l'ouverture de dossiers contenant des fichiers vidéo)
  • Éléments du panneau de commande

Désactiver les extensions shell tierces (Shell Extensions)

Dans la plupart des cas, la manière la plus simple de résoudre ce problème- tirer profit utilitaire spécial ShellExView(http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).


Si la désactivation des extensions de menu contextuel avec * ne vous aide pas, désactivez toutes les extensions tierces (non Microsoft) de la même manière.

Mettez à jour le pilote de votre carte vidéo

Essayez de télécharger et d'installer la dernière version du pilote pour votre modèle de carte vidéo à partir du site Web du fabricant.

Testez l'Explorateur Windows en mode sans échec

Si la désactivation des extensions tierces n'a pas résolu le problème, vérifiez si le problème se reproduit dans mode sans échec. Pour ce faire, vous devez démarrer votre ordinateur dans Mode sans échec et vérifiez si la situation de crash de l'Explorateur se répète. Sinon, passez à l'étape suivante.

Désactiver le démarrage automatique des services et programmes tiers

Appuyez sur la combinaison de touches Gagner+R-> composer msconfig -> D'ACCORD, dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet Prestations de service(prestations de service). Choisir une option Cacher tout Services Microsoft(cacher tous les services Microsoft)

Désactivez tous les services tiers restants (qui ne sont pas liés à MSFT) et redémarrez. Si le problème disparaît, l'un des services désactivés est à blâmer. Trouvez-le en activant les services un par un et en redémarrant l'ordinateur.

De la même manière, vous devriez essayer de désactiver les programmes à exécution automatique. Ouvrir le gestionnaire de tâches ( Gestionnaire des tâches) et allez dans l'onglet Autorun ( Démarrer).

Conseil. La désactivation de certains programmes peut empêcher les pilotes qui leur sont associés de fonctionner correctement. Soyez donc prudent avec les programmes des développeurs de votre matériel (par exemple, Intel, AMD, Nvidea). Il est recommandé de les désactiver en dernier ou pas du tout.

Cette technique vous aidera très probablement à trouver le programme provoquant le crash de l'Explorateur.

Vérification de l'intégrité des fichiers système

Si le problème survient même en mode sans échec, la raison est probablement due à des dommages à certains fichiers système. Il est conseillé de vérifier et de restaurer leur intégrité à l'aide de utilitaire spécial sfc.exe (vérificateur de fichiers système). Pour ce faire, ouvrez une console d'invite de commande élevée et exécutez la commande :

Démarrez le processus d'analyse des fichiers système et toutes les erreurs trouvées seront automatiquement corrigées (vous devrez peut-être disque d'installation avec votre Version Windows). Si vous lancez l'utilitaire avec le paramètre « /verifyonly », seul le test sera effectué, sans correction automatique des erreurs trouvées.

Lorsque vous travaillez avec système opérateur Windows, l'utilisateur peut rencontrer un problème inattendu, à savoir le blocage de l'explorateur système. Généralement, cela entraînera la disparition des icônes du bureau et le message « Le programme Explorer a cessé de fonctionner". Quelle est la cause de ce problème et comment l’éliminer ?


Trouver la cause d'une panne du système

Notons immédiatement que la principale raison de cette erreur est la présence d'un logiciel tiers sur l'ordinateur, qui par ses actions affecte bon fonctionnement systèmes. Une croyance commune est que l'échec Windows Explorer(c'est le nom du service) apparaît incorrectement en raison d'erreurs dans le système d'exploitation lui-même, car le système lui-même ne peut pas influencer le comportement des processus lors d'un démarrage normal.

Les principales raisons des performances insatisfaisantes Windows Explorer peut être appelé :

  • installation intempestive des mises à jour du système d'exploitation ;
  • fonctionnement d'une version obsolète ou obsolète du pilote de la carte vidéo ;
  • influence malware ou un virus sur le PC ;
  • applications installées provenant d'un fournisseur inconnu, ce qui peut entraîner un fonctionnement incorrect lors du lancement Windows Explorer;
  • échec au travail registre du système, ce qui est également une conséquence de l'influence de logiciels tiers.

Comment resoudre le probleme?

Étape 1 : Vérifiez la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur

Si vous avez déjà programme antivirus, vous devez alors mettre à jour ses bases de données, puis lancer vérification complète systèmes. Bien entendu, la vérification peut prendre pendant longtemps cependant, ça vaut le coup. D'ailleurs, lors de la détection de programmes infectés et d'objets suspects, il serait préférable d'utiliser la fonction suppression complète. Dans le même temps, l'antivirus affichera le chemin d'accès à chaque fichier, vous devez donc supprimer indépendamment non seulement ces fichiers, mais également tous les composants du logiciel dangereux.

Étape 2. Mettre à jour les pilotes de la carte vidéo

Les anciennes versions de pilotes peuvent affecter considérablement les performances Windows Explorer, cela vaut donc la peine de les mettre à jour rapidement.

Pour mettre à jour les pilotes, vous devez accéder à Gestionnaire des tâches et trouve le lien Adaptateurs vidéo. Ensuite, faites un clic droit dessus et lancez la mise à jour des pilotes. Si tout est en ordre avec vos pilotes, vous pouvez ignorer ce point, cependant, pour vous donner la conscience, cela vaut toujours la peine de vérifier l'intégrité de tous les fichiers système.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de vérifier l’intégrité des fichiers. N'oubliez pas que s'il existe un système fichiers endommagés, le dépannage peut nécessiter un disque d'installation contenant version actuelle Système d'exploitation.

Étape 3 : Désactivez les programmes à partir du menu contextuel

S'il y a des problèmes avec Windows Explorer continue de vous irriter, alors vous devriez essayer de désactiver les composants du programme tiers dans le menu contextuel. Cela peut être fait à l'aide de l'utilitaire.

Lorsque vous démarrez le programme, nous trions le tableau par type et désactivons tous les éléments de la ligne un par un Menu contextuel et ne sont pas un produit de l'entreprise Microsoft. Ensuite, nous redémarrons le système et, en utilisant le processus d'élimination, trouvons le programme à l'origine du dysfonctionnement. Windows Explorer.

La probabilité de résoudre le problème à l'aide de cet utilitaire est assez élevée, mais si travail incorrect Explorer continue, la seule option correcte serait de réinstaller le système lui-même. Cela doit être fait en dernier recours, car ce n'est pas un fait que sur un Windows « propre », lors du lancement de l'un des utilitaires précédemment téléchargés, l'utilisateur ne rencontrera plus de problèmes de fonctionnement. Windows Explorer.

Aucun des utilisateurs de PC n'est à l'abri des problèmes avec ce service du système d'exploitation. Bien que cela se produise fréquemment, il peut également être résolu, comme tous les autres problèmes et problèmes liés à Windows. Cependant, la difficulté ici est de savoir quoi donner solution optimale c'est impossible, parce que Il existe plusieurs raisons et façons de les résoudre.



Regardons tout dans l'ordre.

Désactivez les programmes problématiques dans le menu contextuel de l'Explorateur :

Certains programmes peuvent créer leurs propres éléments supplémentaires ici à la demande de l'utilisateur ou dans mode automatique. Les antivirus, les archiveurs et de nombreux programmes similaires dont nous avons besoin en raison d'une petite erreur ou d'une incompatibilité sont la raison pour laquelle Conducteur Windows se bloque au mauvais moment.


Pour identifier facilement et rapidement ce qui ne va pas, vous pouvez utiliser le programme ShellExView, qui ne nécessite aucune installation sur Windows 7 le plus courant ou sur ses autres versions.



L'essentiel est que vous devrez supprimer les éléments de menu tiers et vérifier leur fonctionnalité après avoir redémarré l'ordinateur.


Vous triez les programmes par type « Menu contextuel » ; nous n’avons pas besoin de ceux produits par MicroSoft. Désactivez maintenant tous les autres programmes en cliquant ou en appuyant sur F7.



Actions après : erreur disparu– vous devrez progressivement mettre le programme en service et vérifier ce qui se passe ensuite, afin d'identifier rapidement le programme qui a conduit au crash. Erreur n'a pas disparu– dans d’autres types, vous effectuez le même arrêt puis détectez la violation. Si l'erreur ne disparaît pas après tout le travail effectué, essayez d'autres méthodes.

Commencez par redémarrer votre ordinateur. Quand aura lieu le téléchargement ? BIOS, presse F8, puis sélectionnez Télécharger vers dans la liste mode sans échec . L'essence des actions reste la même : vous identifiez pourquoi le conducteur cesse de travailler. Pour aider - le même programme - ShellExView.

Il est important de le savoir ! Si vous avez identifié un programme à l'origine d'un dysfonctionnement de l'Explorateur, vous n'êtes pas obligé de le supprimer immédiatement - si possible, mettez à jour vers une version plus récente. Parfois, le remplacement par une ancienne version est également utile.


Si vous rencontrez également un problème avec l'Explorateur lorsque vous travaillez en mode sans échec, l'option consiste à vérifier les fichiers système. Pour cela, allez dans le menu Commencer et entrez dans la barre de recherche Ligne de commande , ouvrez-le et introduisez-le sfc/scannowéquipe. Après cela, une vérification des fichiers système commence, au cours de laquelle les violations sont automatiquement corrigées par le système d'exploitation, mais vous aurez peut-être besoin d'un disque d'installation. Composants Windows, peut-être juste une image.

Il existe d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer le problème de plantage de l'Explorateur :

Virus.

Il vaut la peine de vérifier leur présence dans le système. Passez du temps là-dessus en exécutant le système d'exploitation avec un antivirus.

Pilotes de carte vidéo.

Curieusement, mais ils peuvent aussi en être la raison - allez sur votre site Web GPU et mettez à jour votre PC avec le dernier pilote.

Endommagé ( "cassé") déposer.

Conducteur peut cesser de fonctionner à cause de certains dossier spécifique , qui contient très probablement un fichier endommagé. En fait, vous ouvrez un dossier - le fichier provoque immédiatement une erreur de fonctionnement. Les types de fichiers les plus courants conduisant à cela sont les vidéos et les images. Lorsque le mode d'affichage des vignettes est activé, mais qu'il n'y a pas de vignette, alors il n'y a rien à afficher. Pour ce faire, dans les paramètres du dossier, vous devez définir quelques conditions dans l'onglet Affichage pour afficher les icônes, comme indiqué dans l'image :


Nous espérons vraiment que ces informations vous ont aidé et que vous avez utilisé l'un des des solutions simples. Bien entendu, vous ne devez pas oublier d’installer les mises à jour sur votre Windows. La réinstallation du système résoudra également le problème, mais il s'agit d'une méthode de dernier recours.


Si ce n’est pas difficile pour vous, dites-nous en commentant si vous avez réussi à corriger le travail du chef d’orchestre. Des difficultés ? Abonnez-vous - nous essaierons de vous aider !