L'écran bleu de la mort ou BSOD (The blue screen of death) est toujours un symptôme très alarmant de problèmes avec votre ordinateur. Cet écran apparaît lorsque Windows détecte une erreur critique que le système n'est pas en mesure de corriger seul. Cela vous demandera de redémarrer votre ordinateur, ce qui entraînera très souvent la perte de toutes les modifications non enregistrées.

L'écran bleu de la mort est pire erreur qu'un utilisateur d'ordinateur peut rencontrer. Contrairement aux plantages d'applications, un crash critique de BSOD perturbe la fonctionnalité de l'ensemble du système. Généralement écran bleu la mort apparaît à la suite de pannes logicielles niveau faible ou des problèmes avec des composants matériels informatiques.

Raisons du BSOD

Les écrans bleus de la mort sont généralement causés par un matériel informatique ou des pilotes défectueux. Candidatures régulières ne devrait pas provoquer de BSOD. En cas de chute programmes tiers ne provoque pas de dysfonctionnement système opérateur. Le plus fréquent raisons du BSOD- pannes matérielles ou problèmes avec le logiciel du noyau Windows. Il y a des plantages associés aux mises à jour antivirus.

Un écran bleu apparaît généralement lorsque Windows rencontre une « erreur STOP ». Cette chute critique entraîne l'arrêt du système Windows. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à éteindre de force l'ordinateur et à le redémarrer. Cette procédure peut entraîner la perte de données non enregistrées car les applications n'ont pratiquement aucune chance d'enregistrer les modifications. Dans un scénario idéal, les programmes devraient régulièrement enregistrer leur progression afin que les BSOD ou autres erreurs n'entraînent pas de perte de données.

Lorsqu'un écran bleu apparaît mort de Windows crée et enregistre automatiquement sur le disque un fichier de vidage de mémoire « minidump » contenant des informations sur échec critique. Les utilisateurs peuvent consulter les informations contenues dans les dumps - cela peut aider à identifier la cause du crash du BSOD.

Par défaut, Windows redémarre automatiquement votre ordinateur lorsque l'écran bleu de la mort apparaît. Si votre ordinateur redémarre sans raison apparente, cela peut être dû à l'écran bleu.

Si vous voulez vérifier des informations détaillées Si un écran bleu apparaît, vous devez désactiver redémarrage automatique dans le Panneau de configuration de Windows.

1. Cliquez sur l'icône « Poste de travail ».
2. Cliquez sur clic-droit souris et sélectionnez « Propriétés ».
3. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Options supplémentaires systèmes."
4. Allez dans l'onglet « Avancé » et dans la section « Démarrage et récupération », cliquez sur le bouton « Options ».
5. Dans la section « Défaillance du système », décochez l'option « Effectuer un redémarrage automatique ».

L'application BlueScreenView offre un moyen simple d'afficher les informations BSOD. Le programme analyse automatiquement tous les fichiers de vidage de la mémoire et affiche les données de crash.

Des informations similaires peuvent être visualisées à l’aide de l’application classique « Event Viewer » intégrée au système. Certes, dans ce cas, les messages BSOD seront affichés dans la même liste avec les plantages d'applications et d'autres messages du journal système.

Pour les développeurs ou les utilisateurs avancés, le puissant débogueur de dump WinDbg de Microsoft est plus adapté.

Trouver et éliminer les vulnérabilités

Sous Windows 7 et les versions plus récentes de Windows, les informations BSOD sont également affichées dans le Centre de maintenance. Si vous rencontrez une erreur BSOD, vous pouvez ouvrir le Centre d'action et vérifier les solutions disponibles. Windows analysera les BSOD et d'autres types d'erreurs sur votre ordinateur et fournira des recommandations sur la façon de résoudre le problème.

Vous pouvez souvent obtenir Informations Complémentaires erreur d'écran bleu lors de la recherche d'un message d'erreur spécifique - par exemple, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Nouveaux écrans BSOD dans Systèmes Windows encouragent eux-mêmes les utilisateurs à effectuer des recherches sur Internet pour en savoir plus sur les problèmes possibles.

• Utilisez l'assistant de restauration du système. Si le système a récemment commencé à subir des pannes BSOD, utilisez la fonction de restauration du système pour ramener le système à un état stable précédent. Si cela aide, le problème est probablement dû à des bogues logiciels.
• Vérifiez votre système pour les logiciels malveillants. Des menaces qui pénètrent profondément Noyau Windows peut entraîner des problèmes de stabilité du système. Analysez votre ordinateur pour malware pour vous assurer que le crash du système n'est pas causé par un malware insidieux.
• Installez les mises à jour des pilotes. Un pilote mal installé ou défectueux peut entraîner des plantages. Télécharger et installer derniers pilotes pour les composants informatiques sur le site officiel du fabricant - cela peut aider à gérer les BSOD.
• Démarrez en mode sans échec. Si votre ordinateur plante constamment avec BSOD, essayez de démarrer en mode sans échec. Dans un coffre-fort Mode Windows Charge uniquement les pilotes les plus basiques. Si l'écran bleu de la mort apparaît en raison de pilote installé, alors en mode sans échec, il n'y aura pas d'erreur critique et vous pourrez résoudre le problème.
• Effectuer des diagnostics matériels. Les écrans bleus peuvent être causés par un matériel défectueux. Essayez de tester votre mémoire pour détecter les erreurs et surveillez la température éléments individuels PC pour vous assurer qu’il ne surchauffe pas.
• Réinstallez Windows. Installation propre Le système est une action radicale, mais il vous permettra de vous débarrasser de problèmes possibles programmes installés. Si les erreurs BSOD persistent après la réinstallation du système, elles sont probablement liées au matériel.

Même un ordinateur fonctionnant parfaitement peut, dans de rares cas, rencontrer un crash BSOD sans raison apparente - en raison d'erreurs de pilote, applications installées ou des composants matériels.

Si vous rencontrez très rarement des BSOD (par exemple, une fois tous les deux ans), il n'y a aucune raison de vous inquiéter. Si des erreurs BSOD apparaissent régulièrement, vous devez rechercher la cause et résoudre le problème.

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Presque tous les utilisateurs ont, s’ils ne l’ont pas rencontré, certainement entendu parler de « l’écran bleu de la mort de Windows ». Ce sujet est vaste, alors lisez attentivement ! Dans l'article, nous discuterons de ce qu'est un écran bleu de la mort, de ce qu'il faut faire dans cette situation et, bien sûr, j'essaierai de tout montrer clairement. Le nom de ce phénomène a été inventé juste - effrayant et mémorable. Dans l'article d'aujourd'hui, j'examinerai en détail les causes de l'écran bleu de la mort, ainsi que solutions possibles ce problème.

Écran bleu de la mort - Problème sérieux, ce qui plonge les utilisateurs de PC dans la stupeur. Avant de commencer à lire l'article, je vous recommande de mettre toutes vos affaires de côté et pour que personne ne vous distrait. Si vous comprenez l'essence de l'événement et la solution à ce problème, ce sera beaucoup plus facile dans la pratique. J'ai été confronté à ce problème plus d'une fois, et il y a même eu des situations où, dans leur pratique, les administrateurs ne savaient pas quoi faire lorsqu'un écran bleu apparaissait. En retour, ils ont informé les utilisateurs qu'ils devaient remplacer complètement l'unité centrale. QUOI? Si on vous l'a dit, retirez les nouilles de vos oreilles et lisez l'article jusqu'à la fin.

Quelle est cette erreur

À la suite d'un problème, le système d'exploitation (OS), incapable de corriger l'erreur par lui-même, s'arrête d'urgence. Bien entendu, aucune donnée utilisateur n'est enregistrée ( documents ouverts et ainsi de suite.). La seule chose que Windows parvient à faire est d'écrire des informations dans le journal et de créer un fichier de vidage, si les paramètres indiquent la création de ce fichier lorsque de telles erreurs se produisent.

Pour éviter des accusations injustes contre Windows, je ferai immédiatement un avertissement : l'écran bleu de la mort n'apparaît pas sans raisons sérieuses, et s'arrêter dans une telle situation est la seule issue.

L'écran bleu de la mort ressemble à ceci :

D’après la capture d’écran, je pense que l’origine du mot « bleu » dans le titre est claire. Quant à la « mort », elle désigne la mort du système d'exploitation, c'est-à-dire son inévitable redémarrage et, dans certains cas, sa réinstallation. Dans la pratique, la plupart des causes de décès sur écran bleu peuvent être éliminées avec succès sans réinstaller le système d'exploitation, à condition, bien entendu, que la réponse soit rapide et correcte. Le plus important est de comprendre d’où viennent les jambes. Je veux dire que si vous ne savez pas pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît, alors il est difficile de résoudre le problème.

Que nous dit Windows sur le terrible écran bleu de la mort ?

Pour le rendre plus facile à comprendre, je vais le diviser conditionnellement en plusieurs blocs et décrire chacun séparément (pour ceux qui connaissent l'anglais, une compréhension indépendante de la majeure partie ne sera pas difficile).

1. Ici, Windows signale qu'un problème a été détecté et que pour éviter d'endommager l'ordinateur, il a été nécessaire d'arrêter le système de toute urgence.

2. Le type d'erreur est indiqué ici. Ils existent Quantité limitée, et pour chacune de ces erreurs, vous pouvez facilement trouver des informations sur Internet.

3. Dans cette partie, le système d'exploitation signale les causes possibles du problème et donne également quelques recommandations pour le dépannage.

4. Dans la section intitulée « Informations techniques » le code d'erreur est indiqué, et il est également possible d'indiquer le nom du pilote problématique (plus de détails ci-dessous).

Après avoir visualisé l'écran bleu, vous devez comprendre quelle est l'erreur ou vous renseigner sur le fichier qui peut être répertorié à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

L'écran bleu de la mort peut apparaître pour diverses raisons.

La raison la plus courante concerne les conducteurs. Cela inclut les pilotes incompatibles entre eux ou avec le système d'exploitation, ainsi que les autres pannes qui leur sont associées.

Pour ce cas, j'ai une petite histoire, cette information pas seulement pour que vous l'honoriez et l'oubliiez !!! Avec cette histoire, vous apprendrez comment résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

J'ai déjà travaillé comme assistant administratif et entretenu un parc de 80 ordinateurs. Près de 20 ordinateurs ont connu de temps à autre un écran bleu de la mort. Lorsque j'ai interrogé l'administrateur sur les raisons de ce malheur, il a simplement haussé les épaules et a dit qu'il ne comprenait pas du tout ce qui se passait (je pense qu'il ne voulait tout simplement pas le comprendre). Après sa réponse, je me suis intéressé à trouver moi-même l'essence du problème.

Tout d'abord, j'ai regardé quelle erreur apparaissait sur l'écran, puis j'ai noté sur un morceau de papier le code d'erreur et le nom du fichier pointé par l'écran bleu de la mort. Après avoir erré un peu sur Internet, j'ai découvert que ce fichier est utilisé pour Adaptateurs Wi-Fi. Après cela, j'ai fait une courte promenade autour des ordinateurs problématiques et je me suis assuré qu'ils fonctionnaient tous réellement sur le réseau via des adaptateurs Wi-Fi.

Ensuite, j'ai décidé de découvrir quels pilotes l'administrateur installe lors de la connexion de ces appareils. Sa réponse m'a laissé perplexe. Il s'est avéré qu'il avait installé les pilotes fournis avec l'équipement. Après cela, j'ai passé 2 heures, mais j'ai quand même trouvé un sujet qui m'intéressait sur Internet. Il s'est avéré que ces appareils particuliers sont bogués avec les pilotes standard.

C'est étrange, car D-link est considéré comme l'un des meilleurs, mais en réalité, il s'avère qu'il fournit des pilotes pour les adaptateurs qui ne fonctionnent pas avec eux. A cette époque, un sujet avec un problème similaire avait déjà été créé sur le forum du fabricant d-link. Et depuis environ 2 ans maintenant ce problème existe pour de nombreux utilisateurs de ces adaptateurs.

Pour sortir de notre situation, il a été décidé d'utiliser d'autres pilotes (d'autres développeurs). Nous les avons installés sur l'ordinateur problématique et avons demandé à l'utilisateur de veiller à nous avertir si un écran bleu de la mort apparaît. Bien sûr, je ne savais pas quels pilotes installer à la place des pilotes officiels. Après avoir lu complètement tous les sujets du forum, j'ai trouvé une douzaine de critiques qui essayaient un pilote différent (je ne me souviens plus lequel maintenant) et ce problème a été résolu pour eux.

Quelques jours plus tard, il ne nous a toujours pas appelé ni rendu visite, ce qui signifie qu’il n’y a plus eu de problèmes ! Après nous être assurés que tout allait bien sur son ordinateur, nous avons installé ce pilote sur tous les ordinateurs et les utilisateurs ont poussé un soupir de soulagement.

Problèmes avec le matériel informatique.

Les problèmes matériels sont souvent une conséquence, mais la cause peut être une surchauffe des composants. Cela inclut également les problèmes d'équipement qui surviennent indépendamment, mémoire vive ou disque dur.

Problèmes avec les programmes.

L'écran de la mort peut être provoqué par des applications antivirus et divers émulateurs. De plus, l’écran bleu de la mort est parfois causé par des virus ; cela n’arrive pas souvent, mais cela arrive aussi.

Qu'avons nous à faire

Tout d’abord, vous devez vous préparer à l’avance aux problèmes potentiels. Windows est configuré par défaut pour que l'écran de la mort apparaisse pendant quelques secondes seulement, après quoi l'ordinateur redémarre automatiquement.

Cependant, cela ne nous donne pas la possibilité d'avoir le temps d'enregistrer les données d'erreur, ce qui ne nous convient pas du tout.

Note: S'il ne redémarre pas automatiquement, utilisez le bouton « Power ».

Il nous suffira de configurer Windows pour qu'il ne redémarre pas automatiquement. Ainsi, on peut comprendre pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît. Puisque dans cette erreur, vous pouvez lire le code d’erreur ou le fichier responsable de l’écran bleu de la mort. Après cela, Internet nous aidera. Pour configurer cela, vous devez procéder comme suit :

Sous Windows XP: "Démarrer" - "Paramètres" - "Panneau de configuration" - "Système" - "Avancé" - "Démarrage et récupération" - "Paramètres" - "Panne du système". Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez décocher la case « Effectuer un redémarrage automatique », et dans le bloc « Enregistrer les informations de débogage », sélectionner « Petit vidage mémoire », puis cliquer sur le bouton « OK ».

DANS Windows Vista/7 : « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Système et sécurité » – « Système » – « Paramètres système avancés ». Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet "Avancé", la sous-section "Boot and Recovery", et cliquez sur le bouton "Options". Il ne reste plus qu'à décocher "Effectuer un redémarrage automatique", activer un petit dump mémoire et cliquer sur "OK". ».

Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en cliquant avec le bouton droit sur "Ordinateur" - sélectionnez "Propriétés" - à gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés" - allez dans l'onglet "Avancé" - pour moi, cette méthode semble plus simple.

Deuxièmement, lorsque «l'ennemi» bleu apparaît pour la première fois, vous devez écrire les données de l'écran bleu sur papier. Ces données peuvent aider à trouver la cause du problème.

Eh bien, troisièmement, montrons comment supprimer l’écran bleu de la mort.

Vous devez comprendre que l'écran de mort apparaît beaucoup plus souvent après une action de l'utilisateur que seul. Par conséquent, la première chose à faire est d'essayer de remettre l'ordinateur dans l'état dans lequel il fonctionnait de manière stable.

Si aucune manipulation particulière n'a été effectuée avec l'ordinateur, c'est-à-dire que vous travailliez simplement et que tout à coup « Il » est apparu, vous devrez chercher des réponses sur Internet. Étant donné que les pilotes sont la cause la plus courante des BSOD, la première priorité est de trouver le nom du pilote défectueux.

Si l'information a été indiquée sur l'écran de la mort lui-même, dans ce cas, il nous suffit de trouver une description de l'erreur ou du problème causé par le conducteur. Pour ce faire, entrez simplement n'importe quel moteur de recherche le nom du fichier défectueux connu. De cette façon, nous découvrirons de quel type de fichier il s’agit. Par exemple, si ce fichier est nécessaire au fonctionnement de la carte vidéo, vous devez alors supprimer les pilotes de la carte vidéo et en télécharger un nouveau depuis le bureau. site internet du fabricant.

DANS sinon, la recherche doit commencer par les données que vous avez réécrites manuellement. Grâce à ces informations, vous pouvez approximativement naviguer dans les causes possibles. Si nous ne trouvons rien d’utile, nous passons à l’analyse du dump mémoire.

N'installez pas divers assemblages créés par des auteurs inconnus. Si votre voisin, oncle Vasya, vous a même conseillé d'installer son assemblage, alors mon conseil est le suivant : NE FAITES PAS CELA! Il est préférable d'installer un original à part entière Distribution Windows et tu seras heureux.

Si des problèmes avec les pilotes n'ont pas été identifiés, vous devez vérifier les composants matériels de l'ordinateur, qui peuvent être à l'origine de l'écran bleu de la mort. Tout d'abord, c'est la RAM, Disque dur ou surchauffe de tout composant du système (carte vidéo ou processeur). Vous pouvez utiliser le programme AIDA pour vérifier la température.

Si vous pensez que le problème vient du matériel, empruntez cette pièce à votre ami depuis son ordinateur et installez-la sur le vôtre. Une fois que vous êtes sûr que cette pièce particulière fonctionne de manière instable sur votre ordinateur, vous pouvez l'acheter en magasin.

Pour tester la RAM, je recommande le programme MemTest86, et pour contrôles stricts disque Programme Victoria(Je décrirai une discussion détaillée du fonctionnement de ces programmes dans des articles séparés). En plus, ça ne ferait pas de mal de vérification complète pour les virus en mettant d'abord à jour la base de données des signatures de virus.

Permettez-moi de vous rappeler qu'un dump est un fichier créé au moment où un problème survient et contient une description détaillée de l'état du système au moment où l'erreur s'est produite et, par conséquent, peut indiquer la raison de l'échec.

Imaginons une situation dans laquelle votre ami a un écran bleu de la mort. Il ne comprend pas de quoi il s’agit et pourquoi l’écran bleu de la mort est apparu. Naturellement, il éteint l'ordinateur et essaie de savoir auprès de ses amis de quoi il s'agissait. Bien sûr, il n’a rien écrit sur le morceau de papier, c’est-à-dire qu’il ne sait pas ce qui a été écrit, mais comme vous le savez déjà, pour résoudre ce problème, vous devez savoir pourquoi l’erreur est apparue.

C'est exactement à ça que ça sert programmes spéciaux, avec lequel vous pouvez découvrir quelle en était la raison. Désormais, même si vous êtes dans une autre ville, vous savez comment aider votre ami. Pour afficher le contenu du dump, vous pouvez utiliser des programmes Outils de débogage Pour les fenêtres ou BlueScreenView.

Utilisons un exemple Programmes BlueScreenView, voyons comment afficher les dumps. Vous pouvez télécharger l'utilitaire à partir du lien. Si vous avez besoin d'informations sur le site officiel, voici le lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Exécutez maintenant le fichier « BlueScreenView.exe ».

S'il n'y a pas de lignes en haut, cela signifie qu'il n'y a eu aucune panne sur votre ordinateur.

Je n'avais pas l'écran bleu de la mort et j'ai donc dû l'emprunter ;). Nous avons donc maintenant un dump qui nous aidera à comprendre comment fonctionne ce programme.

Pour indiquer le dump dont je dispose, je dois apporter des modifications au programme. Pour ce faire, cliquez sur « Paramètres » - « Options avancées » ou « CRTL » + « O ».

Cliquez sur « Parcourir » et indiquez où se trouve notre décharge.

Note: Si le programme se trouve sur l'ordinateur problématique, rien ne doit être modifié.

Nous voyons maintenant quels fichiers ont provoqué l'erreur. Faites un clic droit sur la ligne et sélectionnez « Propriétés ».

Comment installer un pilote et qu'est-ce qu'un pilote."

J'espère que vous n'aurez désormais aucune difficulté à résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

À bientôt!

Une vidéo à voir absolument, car il y a ici quelque chose qui ne peut être décrit avec des mots :

Cause: Erreur dans le système d'exploitation, conflit de pilote ou de matériel, fichiers système endommagés, dommages physiques aux composants.

Solution: De toutes les choses qui apparaissent à l'écran lors d'un BSOD (Blue screen of death), l'écran bleu de la mort, est le plus informatif. Il se présente sous la forme 0x000000ХХ (), où XX représente diverses combinaisons de chiffres et de lettres.

La ligne suivante peut contenir le nom du fichier qui a provoqué l'erreur lors de son accès. Le nom de ce fichier vous en dira également beaucoup sur le programme/pilote à l’origine du crash critique.

Décoder le plus erreurs courantes tu peux voir

Après avoir localisé le problème, vous devez commencer à le résoudre. Tout d’abord, vous devez exclure les problèmes matériels. essayez de désactiver les lecteurs qui ne sont pas nécessaires au démarrage et disques durs, retirez toutes les barrettes mémoire sauf une, changez les câbles si possible et soufflez les connecteurs RAM à l'air comprimé. Évitez la surchauffe des composants. Si possible, insérez une autre carte vidéo. En un mot, rendre le matériel aussi léger que possible. Après cela, vous pourrez pratiquer partie logicielle(si l'erreur continue d'apparaître). Tout d'abord, mettez à jour les pilotes du chipset et de la carte vidéo. Si vous ne pouvez rien faire en mode normal, démarrez en « mode sans échec ». Lorsque vous allumez l'ordinateur, appuyez sur la touche F8 une fois toutes les 1 à 2 secondes. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez « Mode sans échec" ou " Mode sans échec" Si tout le reste échoue, mettez à jour le BIOS et, en dernier recours, réinstallez le système. Essayez d'installer Windows à partir de zéro, n'installez pas ce qu'on appelle. « assemblées ». En règle générale, les « assemblys » contiennent des pilotes qui sont récupérés par le système lors de l'installation. Quels pilotes sont là et à quel point ils sont frais est inconnu. Mettre nettoyer les fenêtres, puis installez les pilotes « natifs » depuis le site du constructeur carte mère. Si l'erreur continue d'apparaître, il y a un problème d'incompatibilité matérielle des composants, de surchauffe ou dommages physiques Composants.

Une erreur ou un crash peut survenir lors du chargement ou de l'exécution du système d'exploitation Windows, entraînant l'apparition d'un écran bleu avec du texte blanc.

De plus, dans ce cas, vous ne pouvez redémarrer l'ordinateur que, car les autres actions ne seront pas disponibles. C’est pour cette raison que cet écran est appelé « l’écran bleu de la mort » (BSOD).

Ce que c'est

L'apparition d'un écran bleu de la mort signifie que le système d'exploitation est tombé en panne. Les raisons d’un tel échec peuvent être très diverses. Problème similaire peut arriver à n'importe qui, vous devez donc savoir quoi faire si un BSOD apparaît.

Il n’y a pas lieu de s’inquiéter ou de trop s’agiter. Il est recommandé de redémarrer l'unité centrale, dans ce cas, toutes les données non enregistrées seront perdues.

Souvent, lorsque vous redémarrez, le problème disparaît, mais il est toujours utile de connaître la raison pour laquelle la panne se produit. Pour ce faire, vous devez analyser une ligne située sur l'écran bleu de la mort, qui contient la ligne de contrôle d'erreur et le code de vérification erreurs pour trouver des informations à leur sujet sur Internet.

Installation du système

Afin de pouvoir diagnostiquer le problème et le résoudre si une panne critique survient dans le système d'exploitation, vous devez configurer le système d'exploitation d'une manière spéciale.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

• vérifie ce qu'il y a dedans Paramètres Windows sauvegarde de vidage de mémoire activée ;
• En fonction de la taille requise du fichier de vidage mémoire, vous devez vérifier si elle est suffisante pour disque système espace libre pour son emplacement ;
• désactivez le redémarrage du système d'exploitation après l'apparition d'un BSOD.

Windows XP

Pour configurer les paramètres du système d'exploitation WindowsXPnécessaire:

• activer l'enregistrement des informations de débogage, à savoir aller sur :

• spécifiez la quantité d'informations de débogage qui doivent être écrites en cas d'échec.

WindowsVista/7

Les paramètres de WindowsVista/7 sont similaires Paramètres Windows XP.

Windows 8

Sous Windows, vous pouvez configurer les paramètres afin que le système d'exploitation ne redémarre pas automatiquement. Sous Windows 8, cela nécessite :

• faites un clic droit sur l'icône « Ordinateur » puis sélectionnez « Propriétés » dans le menu qui apparaît ;
• dans le menu de gauche fenêtre active sélectionnez « Paramètres système avancés » ;
• cliquez sur la section « Avancé » ;
• dans le champ « Démarrage et récupération », sélectionnez « Options... » ;

  

• dans la fenêtre « Démarrage et récupération », décochez la case à côté de « Effectuer un redémarrage automatique » ;
• De plus, vous devez modifier et enregistrer les options d'enregistrement des informations de débogage. Pour ce faire, dans la fenêtre « Écrire les informations de débogage », il est recommandé de sélectionner la valeur « Petit vidage mémoire (256 Ko) ». Il est conseillé de ne pas modifier le répertoire dans lequel les mini dumps seront chargés. La valeur par défaut est C:WINDOWSMinidump.

Transcription du mixage dans Blue Screen of Death

Chaque erreur critique est accompagnée de Description détaillée et un code d'erreur à huit chiffres. Lorsque vous rencontrez un BSOD pour la première fois, les informations affichées semblent être une séquence aléatoire de caractères, mais en fait, la description et le code d'erreur contribueront grandement à identifier la cause de l'échec et la signification de l'erreur.



En haut du moniteur se trouve une description de l'erreur, composée de mots bricolés et écrits en majuscule et séparés par des traits de soulignement.

Juste après la description de l'erreur, quelques conseils de dépannage s'affichent. Ils sont suivis d'une section Informations techniques avec un code d'erreur hexadécimal à huit chiffres.

Selon la nature de l'erreur, le code est généralement complété par quatre valeurs auxiliaires entre parenthèses.

Si l'erreur à l'origine du BSOD dépend directement d'un fichier, son nom est affiché dans cette section.

Raisons de l'apparition

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît.

Toutes les raisons de l'apparitionBSODsous Windows peut être décomposé en trois composants :

• équipement;
• Conducteurs;
• programmes.

Vidéo : écran bleu sous Windows

Équipement

Un des plus raisons courantes, qui peuvent provoquer des BSOD, dans cette catégorie se trouvent les problèmes de RAM. Il faut le tester.

Les défaillances dans le fonctionnement du système de stockage de données sont également courantes. Dans ce cas, il vaut la peine de diagnostiquer le disque dur et de vérifier la disponibilité d'espace libre sur celui-ci.

Plus rarement, la cause de la mort de l'écran bleu est un problème avec l'adaptateur vidéo et le processeur. Il est important de passer le test de cet équipement Avec de l'aide services publics spécialisés.



En plus des principaux composants de l'ordinateur, des problèmes peuvent survenir avec des cartes supplémentaires qui étendent Fonctionnalité unité système. Vous pouvez découvrir la source du problème en supprimant des nœuds supplémentaires et en testant l'ordinateur pendant plusieurs jours sans eux. Si l'ordinateur fonctionne dans mode normal sans échecs, cela signifie que le problème est résolu.



Vous pouvez également essayer de connecter la carte à un autre emplacement de la carte mère. Après avoir testé tous les composants séparément, vous devez tester le fonctionnement de l'ensemble du système sous charge. S'il tombe en panne sous charge, le problème réside probablement dans le fonctionnement de l'alimentation électrique. La solution consiste à remplacer l'alimentation électrique par une autre plus puissante.

Conducteurs

Il existe une opinion selon laquelle les conducteurs sont à l'origine de 70 % des cas de BSOD. Pour guérir le système, le pilote doit être réinstallé après l'avoir supprimé. Si le problème n’est pas résolu, vous devez télécharger le pilote depuis le site Web du fabricant et l’installer.



Il y a des situations où il n'est pas possible de trouver nouveau conducteur, dans ce cas vous pouvez installer une version antérieure.

Si le remplacement du pilote ne résout pas le problème, vous devez alors vérifier la compatibilité du périphérique avec le système d'exploitation. Si la compatibilité n'est pas disponible, il est recommandé de remplacer le matériel ou de réinstaller le système d'exploitation.

PAR

Les problèmes liés au logiciel sont résolus de la même manière. Vous devez réinstaller celui existant ou installer la version téléchargée depuis le site Web du développeur.



La cause probable d'une erreur critique peut être l'installation simultanée de deux ou plusieurs produits antivirus sur le même système d'exploitation.

Analyse de vidage de mémoire

Pour analyser les vidages de mémoire critiques, vous pouvez utiliser l'un des nombreux programmes, par exemple DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Regardons l'exemple de WinDbg (qui fait partie des outils de débogage pour Windows) pour voir comment l'analyse peut être effectuée dumps sur incident mémoire.



La séquence d'actions est la suivante :

• télécharger version actuelle programmes du site Web du développeur ;
• installez le programme sur votre ordinateur ;
• exécuter le programme ;
• allez à l'élément de menu « Fichier -> Chemin du fichier de symboles… » ;
• Dans la fenêtre « Chemin de recherche des symboles », cliquez sur « Parcourir... » ;
• dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'emplacement du répertoire Symboles. Cliquez ensuite deux fois sur « OK », puis sélectionnez le menu « Fichier -> Ouvrir Crash Dump... » ;
• dans la fenêtre « Ouvrir Crash Dump », sélectionnez le chemin et cliquez sur « Ouvrir » ;
• dans la fenêtre « Espace de travail », cochez la case « Don'tâche à nouveau » sur « Non » ;
• La fenêtre « Command Dump » s'affichera avec l'analyse du dump ;
• analyser l'image mémoire en détail ;
• Il est particulièrement important de prêter attention à la section « Bugcheck Analysis », qui affiche raison possibleéchec;
• regarder information complète vous devez cliquer sur le lien « !analyze -v » ;
• fermer le programme;
• appliquer les données obtenues pour éliminer la cause de l'accident.

Dépannage des erreurs d'écran bleu de la mort

La part du lion des erreurs d'écran bleu de mort est due à des dommages causés à certains fichiers système ou manque de pilotes ou incompatibles.

QuandBSODvous devez faire ce qui suit :




Vidéo : BSOD - Écran

Codes d'erreur

Pour « traiter votre ordinateur » plus rapidement et plus efficacement, vous devez avoir une idée de la signification des codes d'erreur et de la manière de résoudre le problème de l'écran bleu de la mort. Par conséquent, il est extrêmement important de ne pas ignorer le texte qui affiche le BSOD. La plupart une information important sur l'écran bleu de la mort se trouve le code d'erreur hexadécimal et sa description.

Quantité Erreurs BSOD atteint plusieurs centaines. Il est tout simplement impossible de connaître ou de décrire tous les codes d'erreur et comment les éliminer. Il est beaucoup plus facile et optimal d'utiliser des ressources spécialisées qui ont des informations détaillées sur les erreurs et décrit la séquence d'actions pour résoudre le problème de la manière la plus efficace et la plus sûre.



Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la ressource appropriée, de rechercher l'erreur avec le code requis, d'étudier les informations la concernant et de restaurer le système d'exploitation conformément aux recommandations reçues.

Les erreurs les plus courantes :

• 0x00000001 – Erreur interne graines;
• 0x0000000A – adresse mémoire inaccessible ;
• 0x0000001E – commande de processeur incorrecte ;
• 0x00000020 – erreur du pilote ;
• 0x0000002B – débordement de pile ;
• 0x00000051 – erreur de registre.

Dans certains cas, le fonctionnement du système d'exploitation Windows peut se terminer par l'apparition d'un écran bleu de la mort, qui affiche une certaine séquence de caractères.

L'apparition de BSOD indique une erreur critique dans le fonctionnement du système d'exploitation. La méthode de résolution de l'échec dépend du code d'erreur du système, visible en bas de l'écran bleu.

Tous ceux qui travaillent quotidiennement sur un ordinateur ont été confrontés au problème d'un écran bleu avec du texte blanc. La seule façon de s'en débarrasser est de redémarrer l'ordinateur. Cela s'appelle "L'écran bleu de la mort". Pourquoi cela apparaît et comment éliminer ces raisons seront discutés en détail dans cet article.

D'où vient ce nom ?

DANS systèmes modernes Windows donné L'écran n'est plus bleu avec du texte blanc. Désormais, il affiche, par exemple, sous Windows 8 l'expression sourire triste. Il plante souvent lors du test de nouveaux systèmes d'exploitation. Mais c'est la version la plus inoffensive de son apparence.

Dans les premières versions de Windows Vista, il s'agissait d'écrans rouges. Et pendant l'utilisation versions précédentes Windows 1.0 et 2.0, les écrans étaient noirs. Le nom commun de l’écran bleu de la mort a été inventé par Eric Noes, employé d’une entreprise californienne, en 1991.

Pourquoi l'écran bleu de la mort ? Ce concept nous est venu de En anglais. Le phénomène même à cause duquel il apparaît ressemble à « Stop Error », ce qui signifie : « arrêt en raison d’une erreur ». Et l'écran bleu de la mort est une traduction de Blue Screen of Death, en abrégé BSoD.

Ainsi, en affichant cet écran sur votre moniteur, le système d'exploitation Windows vous informe qu'une erreur critique s'est produite. En raison de son apparition, le système n’est plus en mesure de fonctionner de manière stable et est contraint de s’arrêter.

L'erreur s'affiche sur un écran bleu en texte blanc décrivant son code Stop. En l'utilisant, vous pouvez découvrir la cause de son apparition, et donc trouver des moyens de l'éliminer. Le code s'écrit sous la forme système hexadécimal numéro avec le préfixe 0x. Ils sont utilisés par les services système dans le langage de programmation C. Tel Code BSOD Seul un spécialiste compétent dans ce domaine peut le reconnaître. Il est utilisé dans les systèmes d'exploitation Windows XP/Vista/7/Server 2003. Site technique Assistance Microsoft contient descriptions détaillées toutes les erreurs et explique pourquoi un écran bleu apparaît en relation avec chacune d'elles. Après tout, afin de déterminer avec précision la cause de l’erreur, il est nécessaire de reconnaître correctement ses paramètres.

Pourquoi y a-t-il un écran bleu ?

De nombreux facteurs peuvent être à l’origine de problèmes avec le système d’exploitation. Les principales raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît sont erreurs critiques. Ils surviennent lors de l'exécution du code du noyau ou d'un pilote en mode noyau, lorsque le fonctionnement ultérieur du système d'exploitation est impossible. Examinons ces raisons plus en détail.

Un écran bleu apparaît, par exemple, lorsque certains composants, carte vidéo, disque dur, adaptateur audio ou périphériques Emplacements PCI. Par conséquent, les pilotes installés pour ces périphériques peuvent être incompatibles avec la configuration informatique existante. C'est là qu'il devient impossible de continuer le fonctionnement du système et qu'une erreur d'arrêt se produit, c'est-à-dire qu'il s'arrête à cause d'une erreur. En conséquence, l'utilisateur se voit présenter un BSoD, qui décrit l'ensemble du problème en détail.

Dans de telles situations, seul un redémarrage peut aider. En conséquence, toutes les données non enregistrées par l'utilisateur sont perdues, et donc les packages de pilotes en conflit installés sont perdus.

Un écran bleu peut être provoqué en appuyant sur une certaine combinaison de touches. Cela peut se produire accidentellement si le clavier n'est pas manipulé correctement. Par exemple, il y a des gens qui aiment y placer divers objets et piles de documents, ou un enfant, tout en jouant avec, peut appuyer sur une combinaison de touches de raccourci pour déclencher BSoD. Dans une telle situation, l'écran bleu provoqué artificiellement ne contient pas d'informations sur les erreurs, car elles ne se sont pas produites. Cette fonction est utilisée par les ingénieurs système pour identifier les problèmes qui affectent le processus de travail. Système d'ordinateur. Des BSoD intentionnels fréquents peuvent entraîner une perte d’informations et des dysfonctionnements du système d’exploitation. Par conséquent, vous devez être prudent lorsque vous manipulez le clavier.

Actions lorsqu'un écran bleu apparaît

Comme mentionné ci-dessus, lorsqu'un écran bleu apparaît, vous devez redémarrer votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème et que l'erreur réapparaît, vous devez rechercher la cause du problème. Examinons les cas de BSoD et les méthodes de dépannage.

• Si vous apportez des modifications aux paramètres Systèmes BIOS Des erreurs peuvent être commises, qui seront signalées par un écran bleu. Dans ce cas, vous devez définir les paramètres par défaut, c'est-à-dire sélectionner l'élément Par défaut. Ensuite, le système BIOS sera réinitialisé aux paramètres d'usine.
• Exister programmes antivirus, dont le but est de vaincre l'enregistrement de démarrage MBR et Secteur de démarrage. Pour ce faire, vous devez lancer un disque de récupération doté d'un antivirus fonctionnel et analyser le système avec celui-ci. Ces distributions peuvent être téléchargées à partir des sites Web officiels des sociétés impliquées dans le développement d'antivirus. De plus, il y a utilitaires spéciaux pour vérifier et éditer enregistrements de démarrage. Utiliser ceci logiciel, vous pouvez corriger le MBR en remettant l'ordinateur en état de marche.
• Souvent, l'écran bleu de la mort apparaît lorsque les modules RAM sont défectueux ou incompatibles les uns avec les autres. Dans ce cas, vous devez installer les règles dans d'autres emplacements, les échanger ou essayer de les installer une par une. Dans ce dernier cas, il sera possible d'identifier le module défaillant. Vous pouvez également identifier les erreurs qui se produisent en raison de problèmes de RAM en utilisant des utilitaires pour la tester. Par exemple, remède standard sous nommé Windows Diagnostic de la mémoire.
• Problèmes avec disque dur peut entraîner un écran bleu. Dans ce cas, vous devriez Vérification du disque dur, en utilisant la norme Utilitaire Windows CHKDSK. Il recherche et élimine les erreurs et effectue également une récupération secteurs défectueux. Si après utilisation Erreur CHKDSK est toujours affiché à l'écran, vous devez appliquer des analyses plus approfondies du disque dur à l'aide d'utilitaires spécialisés, par exemple d'Acronis.

Prévenir les écrans bleus

Afin de ne plus rencontrer de problèmes d'écran bleu, vous devez effectuer plusieurs règles simples lorsque vous travaillez avec un ordinateur.

• N'installez pas au hasard un logiciel qui vous est inconnu.
• Vous devez toujours avoir un antivirus installé sur votre ordinateur, qui est régulièrement mis à jour.
• Il est nécessaire de nettoyer périodiquement le système d'exploitation. Parce qu'en elle dossiers système Les «résidus» des programmes autrefois installés puis supprimés s'accumulent.
• Utilisez les packages de pilotes pour les composants téléchargés uniquement à partir des sites Web officiels des fabricants de matériel.
• Les ordinateurs sont voués à devenir obsolètes. Les développeurs de nouveaux composants cessent de prendre en charge les anciens. Cela signifie que pour cette raison, des incompatibilités peuvent survenir entre les nouveaux produits logiciels et pilotes obsolètes. Vous devez périodiquement mettre à jour la configuration de votre ordinateur si vous souhaitez utiliser un logiciel moderne.

Vous savez maintenant pourquoi l'écran bleu apparaît. Mais rappelez-vous que si cela se produit fréquemment, vous devez absolument contacter un spécialiste. Après tout, l’automédication inexpérimentée nuit non seulement aux personnes, mais aussi à la technologie.