L’un des moyens les plus populaires et les plus efficaces consiste à créer une communauté. Et la première chose que vous devez décider est de savoir comment nommer le groupe ? L’idée principale est que le nom reflète le plus fidèlement possible l’objectif recherché. Il peut s'agir d'une page officielle d'entreprise, d'une plateforme commerciale, d'une société de cinéphiles ou d'un groupe personnel.

Caractéristiques des noms de groupe

Pour comprendre comment nommer un groupe, vous devez tout d'abord décider du but de la page. Par exemple, il est très important qu'il soit de nature commerciale, dans quel but il a été créé, etc. Le nom et le développement ultérieur en dépendent en grande partie.

La première règle à retenir est que le nom du groupe ne doit pas être long. De tels noms sont effrayants, sans intérêt et peu attrayants. Les experts recommandent de choisir des noms composés d'un maximum de 4 mots. C'est la taille optimale qui plaira certainement aux lecteurs.

Lorsque vous décidez comment nommer le groupe, vous devez imaginer que la première chose qu'un visiteur verra est le nom. S’il ne l’aime pas, il ne rejoindra pas la communauté.

Sélection de la langue

Il n'y a pas de règles spécifiques concernant la langue. Bien entendu, il est préférable que le nom soit dans la langue dans laquelle seront toutes les informations sur la page. Mais il y a aussi quelques nuances ici, car si, par exemple, une entreprise est nommée dans une langue et qu'une communauté est créée dans une autre dans le but de développer la marque, alors il est préférable d'indiquer le nom d'origine.

Comment nommer un groupe si le nom est long et que l'abréviation déforme son essence ? Vous pouvez utiliser une abréviation ou une abréviation. Mais dans ce cas, il faut indiquer une explication qui permettra de décrypter le nom choisi à tous les visiteurs.

Groupes d'intérêt

Les communautés de groupes individuels de personnes, par exemple les clubs fermés ou les organisations étudiantes, sont très populaires. Comment nommer un groupe autour de certains loisirs ? Par exemple, pour les camarades étudiants, il est préférable d'indiquer le nom du groupe, l'université et l'année d'obtention du diplôme. Cela permettra aux autres de se retrouver facilement.

Pour les écrivains, la meilleure option est d'utiliser votre propre nom en combinaison avec le titre de l'œuvre. Il en va de même pour les musiciens, auteurs de formations ou autres programmes propriétaires.

Pour une entreprise, une description de l’activité est plus adaptée. Pour répondre à la question de savoir comment nommer un groupe afin d'intéresser des clients potentiels, il faut tout savoir sur le public cible : âge, religion, pays, sexe, etc.

Si nous parlons de choses générales, par exemple le sport, les chats, les voyages, vous devez alors choisir quelque chose de général, mais reflétant la direction. Après tout, les chiens peuvent être promenés, vendus, capturés, apprivoisés, élevés, etc.

Noms drôles

Les noms humoristiques sont généralement choisis lorsqu’ils ne savent pas comment nommer le groupe. S'il est créé sans but et n'en a pas. Statistiquement, de telles communautés existent rarement longtemps. Leurs fondateurs abandonnent souvent cette question.

Bien qu'il existe de nombreux groupes très populaires qui ont été créés comme ça et sont devenus quelque chose de plus. Exemples de noms amusants :

• Pour ceux qui tentent de courir jusqu'à l'appartement avant que la porte d'entrée ne claque.
• J'appellerai mon fils Iron Man si le groupe atteint 1 000 000 d'abonnés.
• Opposition naine.
• Pour ceux qui ont déjà essayé de se mordre le coude.
• J'enverrai un million au dernier à nous rejoindre.

L'accent principal est mis sur l'originalité et l'accessibilité. Les gens sont plus disposés à rejoindre des groupes dont le nom contient quelque chose de familier ou de pertinent.

Titre de la page du département de l'entreprise

Un groupe officiel fait généralement référence à des pages créées par des représentants d'une entreprise ou d'une organisation dans le but de résoudre des problèmes commerciaux. Les experts recommandent d'indiquer la finalité de l'entreprise et l'ampleur du département pour lequel la communauté est créée.

Pourquoi sont-ils créés ? Principalement pour vulgariser un service ou un produit, ainsi que pour communiquer avec les gens. Le nom de la communauté doit donc indiquer clairement à tous les visiteurs ce qui les attend et sur quoi ils peuvent compter.

Grâce à ces pages, de nombreux employés ont été embauchés dans diverses organisations et de nombreux clients leur ont proposé des offres intéressantes.

Utiliser des mots-clés dans le titre

Afin de ne pas écrire sur diverses pages publiques « aider à nommer le groupe pour qu'il devienne populaire », vous devez vous familiariser avec les bases de la promotion. Toutes les informations sur Internet sont localisées à l'aide de certains mots ou clés qui reflètent le plus fidèlement l'essence des informations sur une page particulière.

Pour réussir, obtenir un trafic élevé et un grand nombre d'abonnés, vous devez utiliser ces clés au nom de la communauté. Cette méthode présente 2 avantages à la fois.

Premièrement, les chances qu'une personne trouve ce groupe particulier grâce à la recherche d'un réseau social augmenteront considérablement, ce qui signifie que la fréquentation augmentera et que la base d'abonnés commencera à croître.

Deuxièmement, le nombre de transitions depuis les moteurs de recherche va augmenter. Avec une utilisation appropriée des clés et des informations utiles sur la page, les communautés des réseaux sociaux figureront dans le TOP des résultats des moteurs de recherche.

Après avoir lu le titre, une personne doit comprendre par elle-même qu'elle peut trouver des réponses à ses questions dans ce groupe. Il devrait s'intéresser, et pour cela, vous pouvez entretenir une certaine intrigue, laisser quelque chose de non-dit.

De plus, selon les statistiques, les chiffres dans le titre fonctionnent plutôt bien. Par exemple:

• 5 façons de perdre du poids avant l'été.
• 10 erreurs principales commises par les femmes.
• 7 conseils pour un premier rendez-vous parfait.

Avoir un nombre signifie qu’il existe un nombre spécifique d’étapes ou de conseils qui fonctionnent réellement. Pas seulement « comment rendre vos cheveux beaux », mais « 8 secrets pour avoir de beaux cheveux ». Cela semble meilleur, plus prometteur et plus spécifique.

Il vaut mieux prendre le temps de trouver le nom parfait plutôt que de trouver un nom sur le chemin du retour. Très souvent, le succès dépend de la première impression, et celle-ci ne se forme qu’une seule fois.

Sur Internet, tout est « à bout de bras ».

Il faut juste savoir tendre la main. (Janusz Wisniewski)

Dans mon dernier article, je vous ai expliqué comment gagner de l'argent sur la page publique de VKontakte. C’est alors que se pose la question de la promotion de la communauté et de l’influence du nom sur la popularité. Aujourd'hui, nous allons parler de ce qu'il faut appeler le public. Nous comprenons tous que choisir un nom est une étape difficile et très importante dans la création de votre communauté. Ce n’est pas pour rien qu’il existe un dicton : « Quel que soit le nom que vous donnez au bateau, c’est comme ça qu’il flottera ».

Les méthodes de choix d'un nom pour un public ou un groupe ne sont pas différentes, c'est pourquoi dans cet article j'utiliserai ces deux termes.

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Le choix du sujet pour la rédaction de cet article n’était pas du tout accidentel. J'analyse souvent les demandes des utilisateurs du réseau liées à VKontakte et je peux affirmer avec certitude que choisir le bon nom en inquiète beaucoup. C'est une question urgente, car beaucoup dépend du nom : de la reconnaissance du public, de sa popularité, du nombre d'abonnés et, en fin de compte, de vos revenus.

Avant de choisir un nom pour le public, vous devez décider du sujet et du but de la création de la communauté. Beaucoup de choses en dépendent. Examinons donc deux méthodes principales.

Comment nommer un groupe de vente ou un public sur VKontakte ?

Vente publique ou groupe. L'objectif principal de la création d'une telle communauté est de vendre des biens et des services aux utilisateurs de VKontakte. Pour les ventes, nous avons besoin de visiteurs qui peuvent devenir des acheteurs potentiels. Pour cela, peu importe d'où nous les prenons - directement depuis VKontakte ou depuis les moteurs de recherche.

Aucun visiteur ne recherchera simplement votre groupe ; pour obtenir des visites, vous devrez travailler. Pour les lecteurs qui connaissent les bases de la promotion SEO, tout ce que je vous dis ci-dessous ne sera pas incompréhensible. Vous devez savoir ce que sont le titre et la description, comprendre comment les composer et les utiliser correctement.

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Pour ceux qui ne connaissent pas ces concepts, j'expliquerai brièvement que le titre et la description sont deux balises méta (éléments du site) très importantes qui aident Yandex et Google, ainsi que d'autres moteurs de recherche, à comprendre le sujet de la page du site et, conformément avec Cela l'affichera correctement lorsque l'utilisateur effectuera une recherche.

Le nom de votre public est la balise méta la plus importante TITRE. Il doit y avoir des mots-clés par lesquels votre groupe sera promu. Si votre objectif principal est la vente de vêtements et de chaussures, alors dans le nom, vous devez inclure un mot-clé tel que « vêtements et chaussures pour hommes » ou « vêtements pour femmes pas chers ».

Un de mes amis crée des logos et développe des designs pour divers projets Internet. Un groupe spécial sur VKontakte a été créé à cet effet. Le nom du groupe reflète toute l'essence et comporte également des mots-clés - "ClubLogo - création et développement d'un logo". En utilisant la recherche de groupe, nous pouvons retrouver sa communauté à la 5ème place. Ce poste vous permet d'avoir plusieurs commandes par jour, ce qui apporte des revenus bons et stables.

Si le trafic que vous recevez d’un réseau social vous convient tout à fait, alors ne vous souciez pas trop de la description. Mais si vous êtes maximaliste et que c'est exactement ce que vous devez être, alors vous penserez certainement aux visiteurs potentiels qui proviendront des moteurs de recherche. Dans ce cas, la présence d'une description est simplement nécessaire.

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Comment créer un descriptif ?

Tout est simple ici. La description du public est déjà une description. Mais comme les paramètres de VKontakte vous permettent de créer des descriptions très longues et que les moteurs de recherche ne prennent en compte que 160 à 170 caractères pour la description, vous devez essayer de saisir toutes les clés nécessaires dans cette petite phrase de la manière la plus concise et compétente possible.

Par exemple, il existe un groupe dont la clé principale est les vêtements de marque. Le titre d’un tel groupe sera « Vêtements de marque provenant des meilleurs fabricants du monde ». La description est longue, révélant toute l’essence de la communauté, mais elle est faite avec sagesse. Cela devrait ressembler à ceci : « Les meilleurs vêtements de marque pour hommes et femmes provenant de fabricants mondiaux célèbres. Prix ​​raisonnables, remises et promotions constantes. Ici seulement".

Dans cet exemple, la clé était incluse dans le nom du groupe, ce qui permettra aux utilisateurs du réseau social de la trouver via la recherche VKontakte, ainsi que dans la description, ce qui donnera un signal aux robots de recherche et ils augmenteront votre public dans les résultats de recherche.

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Pour ceux qui souhaitent recevoir un bon trafic de Yandex ou de Google, je vais donner un conseil supplémentaire. Il existe trois catégories de demandes :

1. HF (haute fréquence) et VK (hautement compétitif) sont les demandes pour lesquelles les utilisateurs reçoivent de nombreuses demandes, généralement plus de 30 000 000 par mois. La concurrence est calculée en fonction du nombre de sites et de leur qualité renvoyés pour une demande précise.
2. MF (moyenne fréquence) et SC (moyenne concurrence) - demandes pour lesquelles il y a de 1 à 30 000 demandes d'utilisateurs par mois.
3. LF (basse fréquence) et LC (faible compétitivité) sont toutes ces demandes qui n'entrent pas dans les deux autres catégories. En règle générale, ils sont très faciles à déplacer dans les moteurs de recherche, mais ils donnent des résultats minimes, voire pas du tout.
4. La première chose à faire est d’analyser les pages publiques existantes liées au même sujet que vous souhaitez choisir. Votre nom ne doit pas répéter le nom de grandes communautés et ne doit pas y être en accord. N'oubliez pas que l'utilisateur n'a pas besoin de dizaines de groupes identiques avec le même nom et le même contenu. Seuls un nom unique et une communauté créative vous aideront à réussir.
5. Ne choisissez pas des noms longs et compliqués qui ne seront compris que par un cercle restreint de personnes. Les pages publiques les plus populaires portent des noms courts, concis et créatifs - « MDK », « BORSCH », « Science », etc.
6. Pensez de manière créative et évitez les titres de modèles comme « La meilleure page publique pour vous » ou « Les citations les plus intéressantes ». Il existe suffisamment de communautés portant de tels noms, et je ne peux pas dire qu'elles soient très populaires.
7. Bien que j'aie conseillé de choisir un nom aussi proche que possible du sujet, si cela ne fonctionne pas, utilisez votre ingéniosité et votre imagination. Trouvez un nom intéressant et accrocheur. A titre d'exemple, le public « BORSCH ». Le nom ne veut rien dire, ce n'est même pas proche du sujet, mais c'est l'une des communautés les plus célèbres de VK.
8. Une tête c'est bien, mais deux c'est mieux. N'oubliez pas cela et n'hésitez pas à demander conseil à vos amis et à votre famille. Choisissez plusieurs options pour le nom du public et présentez-les à son jugement. Laissez vos amis vous dire ce qu’ils préfèrent et pourquoi.

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Dans votre cas, pour recevoir des visiteurs des moteurs de recherche, vous devez sélectionner les requêtes SCH et SK, NK. Entrer dans le créneau de HF et VK n'est pas réaliste. Vous ne vous approcherez même pas du TOP20 dans les résultats de recherche ; les chances d’obtenir du trafic grâce à une telle demande seront minces. Bien sûr, vous pouvez également vous engager dans le développement SEO de votre communauté en VK, acheter des liens permanents, vous lancer sur des sites de confiance, mais est-ce que cela en vaut la peine ? Je crois que non.

En choisissant les requêtes SCH et SK, NK, vous avez de bonnes chances d'arriver au TOP des résultats des moteurs de recherche sans trop d'effort.

La question apparaît : « Comment puis-je connaître la fréquence des demandes ? Ici, vous devrez vous référer aux statistiques Yandex. Nous allons sur le site Web http://wordstat.yandex.ru/ et vérifions la demande qui vous intéresse. Pour connaître le nombre le plus précis de demandes d'utilisateurs, nous utiliserons des variables spéciales qui nous permettront d'éliminer tout trafic inutile. On fait la demande entre guillemets («), en plaçant un point d'exclamation (!) devant chaque mot.

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Publics d'information et de divertissement - les secrets du bon nom

Le deuxième, grand groupe de communautés, est informations publiques. Leur objectif principal est de transmettre à l'utilisateur des informations intéressantes, amusantes et nécessaires, de lui raconter quelque chose de nouveau.

Si un groupe de vente doit inclure des mots-clés dans son nom pour attirer des personnes issues de la recherche, alors avec les publics d'information, tout est différent. Vous ne devriez pas vous concentrer sur la recherche de VK, Google et Yandex. Même si vous recevez des visiteurs de là-bas, ce sera une si petite quantité que ce ne sera que dommage pour le temps et les efforts dépensés.

Lors du choix d'un nom, vous devez vous concentrer sur l'originalité, la qualité et, dans une certaine mesure, le radicalisme. Le nombre de pages publiques sur VKontakte augmente chaque jour, des communautés éducatives intéressantes, amusantes et si similaires apparaissent, mais en même temps complètement différentes. Afin de ne pas vous perdre dans la « mer » de tous ces groupes, vous devez être unique, reconnaissable et populaire. Tout cela peut être réalisé en choisissant le bon nom pour le public.

D’un côté, tout est simple et compréhensible, il suffit de s’asseoir et de réfléchir, mais d’un autre côté, je comprends que choisir un nom qui restera fermement dans l’esprit de l’utilisateur est tout un art.

Je vais vous donner quelques conseils qui, j'en suis sûr, vous aideront à comprendre dans quelle direction vous diriger et comment choisir un nom :

1. La première chose à faire est d’analyser les pages publiques existantes liées au même sujet que vous souhaitez choisir. Votre nom ne doit pas répéter le nom de grandes communautés et ne doit pas y être en accord. N'oubliez pas que l'utilisateur n'a pas besoin de dizaines de groupes identiques avec le même nom et le même contenu. Seuls un nom unique et une communauté créative vous aideront à réussir.

De nombreuses personnes, après s'être inscrites sur le site, créent immédiatement leur propre groupe d'intérêt et se demandent quel nom donner à leur idée. Le nom du groupe détermine s'il réussira et attirera l'attention des nouveaux utilisateurs du réseau social.

Quel nom dois-je donner au groupe ?

Pour assurer sa popularité continue ? Un examen détaillé de cette problématique révèle qu'il suffit de suivre quelques recommandations simples lors du choix du nom de votre communauté pour qu'elle suscite toujours un intérêt réel et vif de la part des utilisateurs.

Première règle

Faites attention aux mots-clés. Imaginez, un utilisateur d'un réseau social se rend sur le site pour s'inscrire dans une communauté qui correspond à ses préférences et intérêts personnels. Disons que cette personne est un fan de longue date de "Dancing Minus". Cela signifie qu'il saisira les mots-clés « groupe de rock », « Vyacheslav Petkun », « Dancing minus » ou « Russian rock » dans la barre de recherche du site.

Par conséquent, si vous envisagez de créer un groupe sur la créativité, la discographie et la biographie de « Dancing Minus » ou d'un autre groupe musical, vous ne devez pas ignorer ces facteurs.

Deuxième règle

Réponses fiables à la question de savoir comment nommer un groupe sur Odnoklassniki intéresser et attirer l'attention les utilisateurs de ce réseau social s'avèrent très attendus et prévisibles, si vous réfléchissez un peu, concentrez-vous et utilisez l'analyse logique pour arriver aux seules conclusions correctes. Le nom du groupe sur un réseau social doit correspondre au sujet et non être « inventé ».

Comme vous le savez, toute communauté du réseau social VKontakte a son propre nom, qui a la capacité d'attirer ou, au contraire, de repousser l'attention des utilisateurs. C'est afin d'éviter le côté négatif de cette problématique qu'il faut connaître les règles de choix d'un nom pour un site public.

La question posée par le sujet de cet article peut être facilement résolue grâce à une approche créative et au respect de certaines des règles les plus importantes. De plus, si l'aspect créatif du problème peut être résolu par des moyens techniques, alors les règles méritent la plus grande attention.

Le nom d'un groupe, quel que soit son sujet, doit contenir un nombre minimum de mots, mais sans compromettre la charge sémantique. La meilleure option serait de prendre comme base un à trois mots qui se complètent et révèlent pleinement l'orientation principale de la communauté.

Le choix ne doit pas trop s'éloigner du thème du groupe, mais cela reste permis dans certains cas individuels. Par exemple, au lieu d'indiquer directement le contenu, vous pouvez recourir à des associations.

Si le groupe est créé pour une entreprise, il est préférable d'utiliser le nom de votre organisation comme nom. Cependant, en recourant à cette approche, il ne faut pas oublier les règles énoncées ci-dessus concernant la simplicité et la capacité du nom.

Si possible, portez une attention particulière aux occurrences clés, optimisant ainsi la communauté pour les moteurs de recherche. Grâce à cela, les utilisateurs peuvent facilement trouver votre page publique dans les moteurs de recherche internes et externes.

La dernière règle la plus importante concernant le nom que vous choisissez est d’éviter d’utiliser des caractères spéciaux. Tous les utilisateurs ne sont pas capables de lire et de comprendre correctement un tel contenu.

Optimisation

En choisissant un nom, vous avez probablement une idée du public cible du groupe. Sur cette base, vous pouvez recourir à l'optimisation du contenu, par exemple en l'écrivant dans un argot approprié.

Vous pouvez utiliser des marques existantes comme nom, en les diluant avec quelque chose d'unique. Cette approche simplifiera grandement la recherche d'un groupe, mais seulement s'il n'y a pas beaucoup de concurrents.

Lorsque vous essayez d'atteindre l'unicité, vous ne devez pas modifier les mots existants en ajoutant des lettres ou des chiffres supplémentaires. Même si vous ne parvenez pas à proposer quelque chose par vous-même, l’utilisation de mots correctement orthographiés reflétera mieux la façon dont les utilisateurs perçoivent la communauté.

Une fois le nom trouvé et vérifié, ne le modifiez pas sauf si le sujet de la communauté l'exige. En général, quoi qu’il en soit, certains mots-clés fixes doivent rester dans le titre.

Inspiration

Pour simplifier grandement le choix d'un nom, vous pouvez vous tourner non seulement vers le thème du groupe, mais aussi vers des choses qui vous sont proches. Par exemple, sur VKontakte, il existe de nombreuses pages publiques où les noms existants d'aliments ou de films font office de noms.

Le site Web VKontakte est devenu non seulement le lieu de communication le plus populaire entre des personnes de toute la planète, mais aussi une bonne plateforme pour vous promouvoir ou promouvoir votre entreprise. Ici, ils achètent, vendent, échangent leurs expériences et apprennent. La création de communautés et leur promotion ne doivent pas être sous-estimées lors de la promotion de votre marque. Le seul problème est qu'en lien avec la question de savoir comment promouvoir un groupe sur Contact, non seulement des méthodes de promotion légales sont apparues, mais aussi des « méthodes noires ». Cet article vous aidera à développer intelligemment votre entreprise sans recourir à des méthodes manifestement infructueuses.

Promotion des groupes dans « Kontakte »

Nous déclarons immédiatement que toute proposition visant à remplir instantanément le groupe de personnes et promettant qu'il deviendra extrêmement populaire fait référence à une fraude que le site VKontakte poursuit et punit. Si on vous promet qu'en un jour, la communauté sera reconstituée par 1 000 personnes pour une somme modique, sachez qu'elle sera très probablement remplie via un programme spécial avec des «bots» - des comptes d'individus inexistants.

Comment nommer un groupe dans « Contact »

En fait, la promotion réussie d’une communauté commence par son nom et son type d’activité. Il existe 2 catégories de communautés selon le type d'activité :

1. Communauté redirigeant vers le site Web de l'entreprise.
2. Communauté au sein du réseau.

Plus de détails

La première option convient lorsque le groupe est rempli d’un grand nombre de personnes qui suivent des liens vers des pages contenant les produits ou services de l’entreprise. La deuxième option pour les communautés rassemble des personnes ayant des intérêts communs proches du sujet que vous comptez promouvoir. Ici, il y a une discussion et un échange d'informations sur des questions liées au « produit ». En conséquence, le nom de la communauté doit refléter le sujet et être classé parmi les mots-clés populaires selon les moteurs de recherche.

Exemples de comment nommer un groupe dans Contact

Ici, vous pouvez utiliser le service Yandex.Direct « Word Selection », le moteur de recherche du site VKontakte lui-même ou votre imagination. Il existe un algorithme tellement simple pour promouvoir les communautés sur ce site : écrivez le nom présumé de votre groupe dans le moteur de recherche de communauté VKontakte et voyez ce qu'il renvoie selon votre demande. S'il n'existe pas de tels groupes ou s'ils contiennent très peu de personnes, cela signifie que le mot-clé que vous avez choisi pour le nom de votre communauté est impopulaire parmi les utilisateurs.

Comment nommer un groupe sur Contact : une démarche délicate

Continuez à tester les noms des groupes dans le moteur de recherche VKontakte et voyez combien d'utilisateurs ils contiennent. Les requêtes les plus populaires sont « filles », « voitures », « affaires », « photographie », « cinéma ». Pour une première promotion du groupe, il est conseillé d'attribuer l'un de ces mots populaires au début de votre nom. Vous ne recevrez peut-être pas « Massage à Oufa », mais « Uniquement pour les filles ! Massage à Oufa ».

Les secrets de la promotion de la communauté sur VKontakte

Après avoir décidé comment nommer le groupe dans Contact, commencez à en faire la promotion. Bien sûr, vous pouvez remplir la communauté de profils de robots via le programme, mais ils ne feront que créer une apparence de popularité et ne pourront pas vous rapporter de profit. Remplissez la communauté de vraies personnes chaque jour, invitez de nouveaux amis sur votre page, communiquez personnellement avec les participants, créez des sujets de discussion intéressants pour que la communauté soit « vivante ». C'est ce qui est valorisé par les moteurs de recherche du site VKontakte, et eux-mêmes commenceront à vous mettre en première ligne dans la recherche de la section « Mes groupes ».

Comment rendre un groupe populaire

Pour gagner en popularité, vous avez besoin d’aide et de patience, ainsi que de compétences en rédaction (rédaction de textes publicitaires) et de connaissances en techniques de référencement. Cependant, si vous disposez d'une bonne équipe de personnes partageant les mêmes idées, après seulement un mois de travail, vous ressentirez un excellent résultat. L'essentiel, ce sont des actions quotidiennes, augmentant le niveau de connaissance et la qualité du service rendu à vos clients. Le succès vient à ceux qui sont persévérants, rappelez-vous ceci, mes amis !