Pour chaque système opérateur, qu'il s'agisse d'un appareil mobile ou d'un PC, possède son propre ensemble d'erreurs et de problèmes qui apparaissent le plus souvent. Le système d'exploitation Android ne fait pas exception et présente des dizaines de problèmes similaires. Les problèmes et les erreurs qui n'indiquent pas clairement la cause du phénomène sont particulièrement gênants pour les utilisateurs, ce qui crée de sérieux obstacles à son diagnostic.

L'essence du problème

Souvent, lorsque vous utilisez activement un smartphone, vous pouvez observer une situation qui programme en cours d'exécution se bloque et un avertissement s'affiche : l'application a arrêté Android, que dois-je faire dans ce cas ?

Ce type de problème est extrêmement désagréable, car il peut survenir à tout moment aussi bien avec les applications intégrées au système qu'avec les applications tierces. Comme le montre la pratique, de tels problèmes sont le plus souvent observés chez les propriétaires de smartphones fabriqués par Sony et Samsung, mais ils peuvent également arriver à d'autres modèles d'appareils.

IMPORTANT! Généralement, problème similaire associé à un manque aigu de ressources dans le système, provoquant le gel d'un ou plusieurs composants pendant le fonctionnement.

Entre autres choses, les raisons de ce phénomène désagréable comprennent :

• La présence de bugs et d'erreurs dans firmware actuel dispositifs;
• Les fichiers système ont été modifiés ou endommagés ;
• Paramètres de l'appareil incorrects.

Il est assez rare de voir une situation dans laquelle de telles manifestations négatives sont causées par un conflit d'application.

Méthodes d'élimination

Il existe de nombreuses méthodes pour éliminer ce problème, car les raisons qui l'ont provoqué peuvent également être différentes. En raison de la difficulté de les diagnostiquer, il est recommandé d’essayer toutes les méthodes de correction une par une afin d’être sûr d’éliminer le problème.

CONSEIL! Pas toujours cette sorte les dysfonctionnements sont causés par des problèmes dans l'appareil, car leur cause réside souvent dans des erreurs de développement commises lors du processus de création de l'application.

Pour commencer, vous en aurez besoin d'un, qui plante constamment avec une erreur similaire. Cela peut être fait dans la section Paramètres, dans laquelle vous devez sélectionner la catégorie Applications, puis l'onglet Tous. Après avoir vidé le cache, il convient de vérifier la fonctionnalité du programme. S'il n'est pas restauré après cette manipulation, vous devrez alors le réinstaller, car cela évitera très probablement des erreurs dans son fonctionnement.

Si aucune des méthodes ne vous aide, il ne reste plus qu'à le faire. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Récupération et réinitialisation, puis appuyez sur le bouton approprié. Cette méthode le plus efficace, mais entraîne la perte de tous les paramètres utilisateur.

Erreur " Désolé, l'application s'est arrêtée» trouvé sur les appareils Android tels que Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, dont le système a été mis à jour vers . Cela se produit généralement lorsque vous travaillez avec applications populaires jeu de Google, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, l'utilitaire Hangouts et certains autres logiciels fréquemment utilisés. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème en quelques étapes simples ce problème.

Des moyens simples correction de l'erreur "Désolé, l'application s'est arrêtée"
« Malheureusement, l'application s'est arrêtée » est une erreur très courante lorsque Travail sur Android appareils, et de nombreux facteurs peuvent en être la cause. Nous allons apporter cinq façons solutions au problème et j'espère qu'au moins l'une d'entre elles vous aidera à vous débarrasser de cette erreur sur votre appareil Android.

Méthode 1 : réinstaller l'application
Nous vous suggérons de réinstaller l'application comme première option pour résoudre le problème. Il est logique d'utiliser cette méthode si l'erreur se produit uniquement lorsque vous travaillez avec cette application particulière, et non avec un certain nombre de programmes installés sur l'appareil. Tout d’abord, désinstallez l’application à l’origine du problème, puis réinstallez-la. Vérifiez si vous avez réussi à vous débarrasser de l'erreur « Malheureusement, l'application s'est arrêtée ».

Méthode 2 : désinstaller les applications nouvellement installées
Parfois, les applications nouvellement installées ne prennent pas en charge les logiciels ou Matériel appareil et doivent donc être supprimés de la mémoire de l’appareil. Cela éliminera l'erreur si elle est causée par les applications elles-mêmes.

Méthode 3 : vider le cache
Les fichiers cache sont la principale source d'erreurs et de problèmes dans le fonctionnement des applications. Vider le cache peut résoudre la plupart des problèmes liés aux applications. Pour vider le cache, allez dans "Paramètres" -> "Applications" -> "Gestionnaire de programmes" -> Sélectionnez "Tous", puis faites défiler vers le bas pour rechercher et sélectionner l'application qui générait l'erreur. Cliquez sur "Vider le cache et les données".

Méthode 4 : Nettoyage mémoire vive dispositifs
Effacement de la RAM - bonne façon débarrassez-vous de l'erreur « Malheureusement, l'application s'est arrêtée » sur les appareils Android. Certaines applications fonctionnent dans arrière-plan utilisant une grande quantité de RAM. À cause d'eux, une quantité insuffisante de RAM reste libre, disponible pour être utilisée par d'autres applications. C'est là que surgit notre erreur. La procédure est la suivante : allez dans le Gestionnaire des tâches -> Effacer la mémoire.

Méthode 5. Réinitialisation aux paramètres d'usine (Factory Reset)
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Certains utilisateurs sont très réticents à recourir à cette méthode, car avec les paramètres de l'appareil, toutes les données liées aux applications et toutes les mises à jour « disparaissent ». logiciel, ainsi que des photos, documents, messages, contacts et fichiers personnels stockés dans la mémoire de votre appareil Android.

Dans tous les cas, avant de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine et d'essayer de corriger l'erreur « L'application s'est arrêtée », n'effectuez pas de sauvegarde. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Paramètres", recherchez la fonction Copie de réserve et un menu où vous pouvez effectuer des sauvegardes paramètres actuels et les données d'application pour une récupération ultérieure. Vous pouvez également transférer toutes les informations sur votre ordinateur personnel – cela ne prend que quelques minutes. Après avoir enregistré copie de sauvegarde, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine (fonction en bas du menu de sauvegarde et de restauration).

Espérons qu'en utilisant l'une des méthodes indiquées ici, vous réussirez à résoudre le problème d'erreur « Malheureusement, l'application s'est arrêtée » sur votre appareil Android.

Si sur l'écran Appareils Android un message apparaît indiquant que l'application Services Google La lecture est arrêtée, puis pour résoudre le problème, vous devez vider le cache, rajouter votre compte Google ou réinstaller les services Google Play. L'une des méthodes répertoriées aidera certainement à corriger l'erreur si elle est effectuée correctement.

Vider le cache

La première méthode qui sera recommandée sur n'importe quel forum consiste à vider le cache de Google Play. Cela peut être fait via les paramètres Android :

1. Ouvrez Paramètres, accédez à Applications (sur certains téléphones Samsung peut être appelé « Gestionnaire d'applications »).
2. Accédez à l'onglet "Tous" pour voir une liste de tous les programmes, y compris ceux intégrés au système d'exploitation.
3. Recherchez l'application Google Play et cliquez dessus pour l'ouvrir paramètres additionnels.
4. Cliquez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers temporaires.

Pour appliquer la configuration, veillez à redémarrer l'appareil (vous pouvez simplement l'éteindre et le rallumer). Si cela ne permet pas de supprimer l'arrêt de Google Play, videz le cache d'une autre application - Services Google Cadre. De son fonctionnement dépend le bon fonctionnement des Services Google Play, puisque le Framework se charge de l'échange de données avec Serveurs Google et la synchronisation des informations. La procédure pour réaliser l'opération sera similaire :

1. Ouvrez la section Applications dans Paramètres (Gestionnaire d'applications sur Samsung).
2. Dans l'onglet Rechercher tout du Google Services Framework.
3. Ouvrez les paramètres avancés et videz le cache.

Redémarrez à nouveau votre appareil et vérifiez si le problème de l'application Android intégrée est résolu.

Ajouter un compte

Vous avez donc vidé le cache, mais le problème persiste. L'erreur « L'application des services Google Play s'est arrêtée » apparaît, que dois-je faire ensuite ? Essayez à nouveau de supprimer et d'ajouter votre compte Google. Le profil utilisateur remplit un grand nombre de fonctions, sa réinstallation peut donc avoir un effet positif sur le travail des applications Android intégrées.

1. Ouvrez la section « Comptes » dans les paramètres (sur certains firmware il suffit de trouver le champ « Comptes »).
2. Recherchez votre compte Google.
3. Cliquez dessus pour ouvrir les paramètres de synchronisation. Développer menu supplémentaire et sélectionnez "Supprimer le compte".

Attention : la suppression de votre compte entraînera la perte des données qui lui sont associées. Il est donc recommandé de les sauvegarder.

Après avoir supprimé votre profil, accédez à nouveau aux paramètres et cliquez sur « Ajouter un compte ». Sélectionnez Google, entrez votre email et votre mot de passe pour activer votre compte existant compte. Après la réautorisation, vérifiez si vous avez réussi à vous débarrasser de l'erreur d'arrêt des services Google.

Réinstallation de l'application

Comment corriger l'erreur si vider le cache du micrologiciel et rajouter le compte Google n'a pas aidé ? Il existe une autre méthode éprouvée, qui consiste à réinstaller l'application. La méthode fonctionne aussi bien sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'un produit phare de Samsung ou d'un smartphone économique chinois.

La réinstallation signifie que vous supprimez d'abord les programmes intégrés. Cependant, cela n'est pas possible : vous pouvez uniquement effacer et réinstaller les mises à jour des services Google. Cela vous permettra d'obtenir version actuelle applications sans erreurs. Pour pouvoir effacer les mises à jour, vous devez désactiver la fonction Administrateur de périphérique.

1. Ouvrez la section "Sécurité" dans Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Administrateurs de périphériques. Cliquez dessus pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
3. Décochez " Télécommande" Une fenêtre apparaîtra expliquant quelles opérations deviendront indisponibles suite à la désactivation de la fonction. Cliquez sur Désactiver.

Après avoir désactivé « Administrateur », vous pourrez supprimer et installer manuellement les mises à jour des services Google. Après avoir terminé la tâche, vous pouvez réactiver « Administrateur », car cela suffit fonctionnalité utile Android.

Pour supprimer les mises à jour de l'application :

1. Ouvrez "Applications" dans Paramètres. Accédez à l'onglet Tous.
2. Sélectionnez Services Google.
3. Le bouton « Désinstaller les mises à jour » sera actif. Cliquez dessus et attendez la fin de l'opération.

salle d'opération Système Android est une plateforme agréable et de qualité pour smartphones à écran tactile et des comprimés. Et cela vaut la peine de rendre hommage à Google, à chaque mise à jour majeure, Android devient plus pratique et compréhensible pour les utilisateurs. Cependant, un certain nombre de problèmes sont souvent rencontrés dans appareils mobiles, quels que soient le modèle et la version du système. Nous vous dirons comment résoudre le problème avec l'erreur " Application Google arrêté."

Problème avec les services Google Play

Les services Google Play sont un élément obligatoire et nécessaire pour bon fonctionnement Google Play App Store et toutes les applications installées sur votre smartphone ou tablette. Si votre version des services est obsolète ou si vous avez accidentellement supprimé ou corrompu des fichiers système, l'application peut s'arrêter avec l'erreur « L'application Google s'est arrêtée ». La solution est simple : il suffit d'aller sur boutique officielle applications de votre gadget et des services Google Play. Dans la plupart des cas, cela résout le problème.

Effacer le cache et les données de l'application

Si vous n'avez pas mis à jour un programme depuis longtemps et décidez ensuite de le mettre à jour vers nouvelle version(plusieurs versions intermédiaires ont été ignorées), vous risquez alors d'obtenir une erreur. Pour résoudre le problème, allez dans les paramètres, ouvrez la liste de tous applications installées, ouvrez les paramètres du programme dont vous avez besoin, videz le cache et supprimez les données. Il convient de noter qu'après la suppression des données, toutes vos sauvegardes dans les paramètres du jeu ou du programme seront également supprimées. Si cela ne résout pas le problème, essayez simplement de désinstaller le programme et de le réinstaller.

Restaurer Android aux paramètres d'usine

Si les deux méthodes précédentes n'ont pas résolu votre problème, vous devez alors passer à la suite méthodes radicales. Accédez aux paramètres, section "Sauvegarde et réinitialisation" et effectuez une réinitialisation d'usine Paramètres Android. Il convient de considérer que toutes les données utilisateur disponibles dans le système seront supprimées. Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'effectuer une réinitialisation dans notre.

Le problème du dysfonctionnement du Play Market (aujourd'hui il s'agit de Google Play) est assez désagréable et est rencontré chaque jour par des milliers de propriétaires d'appareils Android. Si ce problème ne vous a pas échappé, alors dans ce document, vous pourrez acquérir un peu de connaissances et mettre rapidement de l'ordre dans votre smartphone ou votre tablette.

Diverses erreurs et pannes pouvant empêcher le fonctionnement du Google Play Store sont causées par plusieurs raisons. En les étudiant attentivement, vous pouvez rapidement résoudre votre problème et tout faire pour éviter de le rencontrer à l'avenir.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas pour vous ? Raisons principales

Examinons les raisons plus en détail :

1. Le service ne fonctionne vraiment pas. Ce cas est un phénomène très rare. Mais si cela se produit, il vous suffit d’attendre que son travail reprenne.
2. La date et l'heure sur l'appareil sont erronées. Généralement, cette raison entraînera une erreur de notification « pas de connexion » dans la plupart des cas.
3. Il y a des problèmes avec le réseau. Assurez-vous qu'Internet fonctionne et que la connexion est correctement établie. Si tu utilises Internet mobile, nous vous conseillons de nous consulter.
4. Programme Liberté. Il bloque toujours l'accès aux services Google.
5. Modifié fichier d'hôtes. Suite à l'installation et à l'utilisation de certaines applications, telles que Freedom mentionnée ci-dessus, partition système Sur Android, des changements sont en cours, notamment au niveau du fichier hosts. Dans ce cas, l'utilisateur doit effectuer une petite modification du fichier, le ramenant à son état d'origine. Comment procéder, regardez ci-dessous dans cet article, où les moyens de résoudre ce problème sont discutés.

Moyens de reprendre le fonctionnement du Play Market

Examinons les moyens de résoudre le problème en fonction des raisons. Si vous connaissez la cause du problème, vous pouvez immédiatement sélectionner une solution dans la liste ci-dessous. Sinon, vous devrez essayer toutes les méthodes.

1. Redémarrez votre appareil. Cette action simple aide dans environ 50 % des cas. À propos, nous vous recommandons de redémarrer le système si des erreurs se produisent lors du fonctionnement d'autres programmes.
2. Sois sûr que logiciel « Comptes Google" inclus. Cela peut être fait en allant dans le menu Paramètres, puis dans la section Applications, puis en sélectionnant l'onglet Tous. Faites défiler vers le bas où se trouvent les programmes désactivés. Si vous trouvez « Comptes Google » ici, sélectionnez-le et activez-le et tout devrait fonctionner. Sinon, lisez la suite pour d’autres méthodes.
3. Réinitialiser Paramètres Google Jouer au marché et les services Google Play. Pour effectuer cette opération simple, vous devez vous rendre dans le menu des paramètres et sélectionner la section chargée de gérer les applications. Ensuite, recherchez ces applications dans la liste et appliquez « Effacer les données » et « Vider le cache » à chacune d'elles. Vous devez également appliquer « Désinstaller les mises à jour » séparément sur Google Play Market.
4. Réinstallez Google Play. Supprimer d'abord version installée Google Play (dans les anciennes versions d'Android, il s'agit de Play Market), puis téléchargez la dernière version actuelle sur ce moment version. Installez le programme et redémarrez l'appareil.
5. Assurez-vous que votre système est réglé à la bonne heure. Il existe des cas dans lesquels la date et l'heure sont perdues. Par conséquent, après avoir essayé d’ouvrir la boutique, les utilisateurs voient souvent une erreur « échec de connexion ». Pour résoudre le problème, vous devez vous rendre dans le menu « Paramètres », puis « Date et heure », et définir temps réel, la date et votre fuseau horaire.
6. Vérifiez la disponibilité de votre connexion Internet. Assurez-vous qu'Internet est activé et fonctionne sur votre appareil. Ouvrez votre navigateur et essayez d'accéder à n'importe quel site Web.
7. Configurez correctement les hôtes. Beaucoup d'entre nous utilisent des programmes qui apportent silencieusement des modifications à notre fichier système hôtes. L'un des programmes de ce type les plus courants est Freedom, avec lequel vous pouvez effectuer des achats gratuits dans le jeu en utilisant ce que l'on appelle de « fausses données ». Si vous utilisez cet utilitaire ou un similaire, vous devez d'abord l'arrêter en allant dans « Paramètres » -> « Applications », puis rechercher le programme souhaité et cliquez dessus. Sélectionnez maintenant "Arrêter". Retirez ensuite complètement.

   Pour modifier le fichier hosts, vous devez disposer des droits root. Pour rechercher et modifier, nous vous recommandons d'utiliser gestionnaire de fichiers Explorateur racine ou ES Explorer.

   Son contenu ressemble à ceci :
   
   Et ça devrait être comme ça :
   
   Tous les déchets automatiquement créés dans ce fichier doivent être supprimés. Pour cela, suivez les instructions (en prenant comme exemple l'application ES Explorer) :

   - Lancez le gestionnaire de fichiers et allez à la racine du système ( haut niveau), en cliquant sur le bouton « / » tout en haut de la fenêtre de l’application.
   
   - Recherchez et ouvrez le dossier appelé « etc ».
   
   — Ce dossier contient le fichier hosts dont nous avons besoin. Ouvrez-le sous forme de texte et supprimez tout ce qui est inutile. Enregistrez ensuite et assurez-vous qu'il ne reste plus qu'une seule ligne avec le texte 127.0.0.1 localhost.
   

   Après cette procédure, essayez de voir si le Play Market fonctionne.

8. Réinitialisez les paramètres aux valeurs d’usine. Nous recommandons d'utiliser cette méthode uniquement en dernier recours, lorsqu'aucune autre action n'a conduit au résultat souhaité. Le fait est qu'à la suite d'une telle procédure avec mémoire interne appareil, toutes les informations sont supprimées et il serait bon d’avoir une copie de sauvegarde afin de restaurer vos données plus tard.
   
   Pour effectuer une réinitialisation, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Sauvegarde et réinitialisation », et dedans l'élément « Réinitialisation des données » (dans versions précédentes Android : « Confidentialité » -> « Réinitialiser les données »).

Le Play Store est un très service puissant applications et autres contenus pour plateforme mobile Android, géré par Google. Si cela ne fonctionne pas sur votre smartphone ou votre tablette, vous avez probablement rencontré l'un des problèmes décrits ci-dessus, car état technique Ce service est répondu et constamment surveillé par des centaines de spécialistes.

Si rien ne fonctionne ou si vous connaissez d'autres moyens de résoudre ce problème, veuillez le communiquer ci-dessous dans les commentaires, pour aider les autres utilisateurs.