En raison d'une panne matérielle ou d'un problème logiciel, la tablette peut se bloquer et ne pas répondre aux actions de l'utilisateur. Cela peut indiquer soit une panne grave de l'appareil, soit une panne mineure qui peut être rapidement corrigée de manière indépendante sans trop de pertes.

À propos des causes possibles d'échec

Le plus souvent, les utilisateurs d'anciens appareils sont confrontés à ce problème, car le système d'exploitation et le matériel s'usent avec le temps et peuvent commencer à ne pas fonctionner correctement. Si vous rencontrez ce problème dès le début de l'utilisation de votre appareil, il est possible que vous ayez acheté un appareil défectueux. Soumettez-le sous garantie pour diagnostic et exigez la résolution du problème ou le remboursement/échange de la tablette.

N'oubliez pas non plus que certains problèmes peuvent être causés par l'utilisateur lui-même. Par exemple, vous pourriez introduire des virus dans l'appareil et/ou l'endommager mécaniquement pendant son utilisation. Dans ce cas, le service de garantie vous sera très probablement refusé.

Examinons les options pour redonner vie à l'appareil.

Option 1 : essayez de le forcer

A condition que la tablette ne réponde pas à l'appui habituel sur le bouton power, vous pouvez la forcer à fonctionner de manière « forcée ». Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes. S'il s'agit d'une sorte de panne mineure du système, la tablette devrait montrer des signes de vie et s'allumer. L'allumage peut prendre un peu plus de temps et/ou ralentir la première fois après l'allumage, mais tout devrait bientôt rentrer dans l'ordre.

Si le problème se reproduit trop souvent, mais est également facilement résolu, il est alors recommandé de contacter un centre de service ou d'analyser Android à la recherche de virus. Tout retard dans de tels cas peut entraîner des conséquences désagréables.

Option 2 : effectuer un redémarrage forcé

Si la tablette ne répond pas du tout à une pression prolongée sur le bouton d'alimentation, essayez de la démarrer à l'aide du menu de démarrage. Il peut être appelé en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation et sur l'un des boutons de volume (le bouton sur lequel il faut appuyer dépend du modèle de l'appareil). Vous devez également maintenir ces boutons enfoncés pendant 10 à 15 secondes.

L'appareil doit vibrer, après quoi vous verrez un logo sous la forme d'un Android démonté. Ensuite, un menu spécial apparaîtra, similaire au BIOS des ordinateurs ordinaires. Dans la plupart des cas, le capteur de ces menus ne fonctionnera pas, vous devrez donc le contrôler à l'aide des touches de volume (basculement entre les éléments de menu). Pour sélectionner un élément, vous devez utiliser la touche marche/arrêt.

Dans ce menu, vous devez sélectionner l'élément "Redémarrer le système maintenant". Le système devrait redémarrer et fonctionner plus ou moins normalement. Cependant, si de graves problèmes sont détectés sur l'appareil, le système d'exploitation démarrera en mode sans échec, où vous pourrez facilement trouver le problème et le résoudre. Mais n'oubliez pas que les fonctionnalités du système d'exploitation dans ce cas sont très limitées, par exemple, l'appareil ne peut pas accéder au réseau mondial.

Lire aussi : Comment quitter le mode sans échec sur Android

Option 3 : Charger l'appareil

En cas de manque total de charge dans la batterie, l'appareil peut ne montrer aucun signe de vie (même pas vibrer lorsqu'il essaie de s'allumer). Dans ce cas, mettez-le simplement en charge et attendez quelques heures.

Cette option n'aide pas toujours, surtout si l'appareil était presque complètement chargé il y a quelques minutes et allumé normalement. Cependant, si vous essayez de restaurer ses fonctionnalités en utilisant certaines des méthodes suggérées dans les instructions, il est recommandé de charger complètement l'appareil.

Si l'indicateur de charge ne s'allume même pas pendant la charge, cela peut indiquer de graves problèmes avec la batterie. Apportez la tablette à un centre de service pour un diagnostic et des réparations.

Option 4 : Rechercher et éliminer les virus

Lors de l'utilisation de l'appareil, des virus auraient pu y pénétrer, entraînant une panne du système. Mais comme vous ne pouvez pas allumer la tablette, vous devrez utiliser votre ordinateur pour scanner l'appareil.

Vous devrez connecter la tablette via un câble USB, car si vous le faites via Wi-Fi, ce n'est pas un fait que vous pourrez analyser la tablette avec un programme antivirus. Après la connexion, reportez-vous à ces instructions (les instructions sont discutées à l'aide de l'exemple de Windows Defender - l'antivirus Windows standard) :

Option 5 : réinitialisation d'usine

Cette option est la plus extrême, car elle implique la perte de toutes les données et paramètres utilisateur. Avant de lancer la procédure de réinitialisation, il est recommandé de retirer toutes les cartes SD et SIM de l'appareil, car les données qu'elles contiennent pourraient également être endommagées.

Les instructions universelles pour réinitialiser les paramètres sur les appareils Android sont les suivantes :

En théorie, vous pouvez restaurer les anciennes informations utilisateur, mais pour ce faire, vous devrez utiliser des utilitaires spéciaux et/ou les services de spécialistes. Et ce n’est pas un fait que vous pourrez récupérer toutes les données.

Option 6 : Réparer le bouton power

Si vous avez essayé d'allumer la tablette en utilisant l'une des méthodes précédentes, mais que l'appareil n'a montré aucun signe de vie, il est possible que le bouton d'alimentation soit cassé. Dans ce cas, vous devrez apporter la tablette au centre de service.

Tant que la garantie est toujours active, la réparation sera entièrement gratuite. Cependant, si lors du diagnostic il s'avère que la défaillance du bouton est de votre faute, alors les conditions de garantie seront annulées et vous devrez donc payer les réparations.

Option 7 : Remplacement de l'écran

Il arrive également que l'appareil lui-même soit pleinement opérationnel et s'allume/s'éteigne normalement. Mais l'écran peut être cassé ou endommagé. Même si vous ne l'avez pas heurté ou rayé, s'il était mal assemblé ou utilisé avec négligence, les contacts pourraient se détacher, ce qui rendrait impossible l'allumage de l'écran.

Le remplacement peut à nouveau être effectué sous garantie si la période n'est pas encore expirée. Mais n'oubliez pas que si vous êtes à l'origine de la panne, le service de garantie vous sera très probablement refusé.

Heureusement, parfois, l'écran n'a pas besoin d'être remplacé, car il peut simplement être rattaché à la structure principale. Cela peut être dû à des caractéristiques de conception et à un assemblage de mauvaise qualité. Cependant, résoudre les problèmes de montage de l'écran est beaucoup plus rapide et nécessite moins d'argent que de le remplacer complètement.

Option 8 : Remplacer la batterie

Au fil du temps ou en raison de défauts de fabrication, les performances de la batterie peuvent être considérablement altérées, ce qui rendra impossible l'allumage de la tablette. En règle générale, cela sera précédé d’une longue charge de la batterie et d’une décharge rapide. Si vous remarquez ces signes, il est recommandé de contacter immédiatement un spécialiste, car tout retard peut entraîner de graves problèmes.

Si vous êtes sûr que la tablette ne s'allume pas pour cette raison, essayez de la mettre en charge pendant quelques jours et de la rallumer (si nécessaire, utilisez l'une des options de mise sous tension décrites ci-dessus). Mais même si vous parvenez à allumer l'appareil après cela, essayez de l'apporter à un centre de service (surtout si la garantie est toujours valable).

Le coût des réparations peut varier considérablement en fonction des prix du centre de service, de la gravité de la panne et de la disponibilité d'une garantie valide. Par exemple, si la batterie va bien, mais que les contacts sont endommagés, le coût des réparations sera nettement inférieur à celui si vous deviez changer complètement la batterie.

Dans cet article, vous avez appris quoi faire si vous ne parvenez pas à allumer votre tablette. Si l'une des méthodes décrites ci-dessus vous a aidé, mais que le problème persiste de temps en temps, apportez la tablette à un centre de service pour la faire examiner par des spécialistes.

Équipe Kingdia 18/08/2017 10:53

Je cite Elena :

Bonjour. Le problème est le suivant. Je dois flasher la tablette. Pour ce faire, vous devez l'éteindre. Coincé lors de la vérification du système de fichiers. Lorsque vous appuyez sur le petit bouton avec un objet pointu, il redémarre, de la même manière que lorsque vous maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt. La récupération ne fonctionne pas du tout. Aidez-moi s'il vous plaît. Comment éteindre la tablette ?

Bonjour. Tout d’abord, je dois clarifier le modèle de la tablette afin de pouvoir comprendre de quoi nous parlons. En règle générale, pour accéder au menu de récupération, utilisez la combinaison de touches Alimentation+Volume (+ ou - - vous devez essayer les deux options). Si vous ne parvenez pas à charger le menu de récupération par vous-même, il est préférable de contacter quelqu'un qui a plus d'expérience. Je ne peux plus vous aider à distance. La meilleure chose à faire est de l'apporter à un centre de service afin qu'il puisse installer le firmware de service officiel pour vous. Cela fonctionnera de la manière la plus stable.

#133 Equipe KingDia 23.02.2017 22:33

Je cite Yuri :
Bonjour. Que signifie « redémarrage dur » ? Avez-vous une réinitialisation d'usine ? Refais-le. Étant donné que le système d'exploitation lui-même (Android) est en cours de chargement, il s'agit déjà d'une sorte de bug du micrologiciel ou d'une erreur matérielle. Il est peu probable que je puisse vous aider à distance. Ici, vous devez le découvrir personnellement et effectuer des diagnostics. Il est possible que le firmware fonctionne normalement, mais que l'un des modules de la carte mère soit en panne, ce qui provoque le gel. Peut-être que le processeur lui-même est mort. Ici, vous pouvez deviner longtemps. Mieux vaut l'apporter à un centre de service. Si vous savez flasher, vous pouvez essayer de flasher votre tablette. Tout d'abord, lisez cet article -

Les tablettes sont un peu plus complexes que les PC ou les ordinateurs portables. Où il existe une touche d'arrêt et d'autres options pour éteindre l'appareil, par exemple via le menu Démarrer ou une touche sur le boîtier de l'ordinateur portable ou du PC.

Vous pouvez éteindre votre tablette Android en appuyant brièvement sur le bouton d'alimentation. Un menu pour changer d'utilisateur, redémarrer et arrêter apparaîtra. Vous devez choisir ce dont vous avez besoin pour le moment. Au bout d'un moment, la tablette s'éteindra. Vous pouvez allumer la tablette en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Sur les tablettes Apple, le processus d'arrêt est similaire : maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse en haut de l'écran. Il faut le pousser à l'extrême. Après quoi la tablette s'éteindra.

Une tablette Apple peut être redémarrée en appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil. Maintenez enfoncé jusqu'à ce que la tablette s'éteigne. Si tout est fait correctement, l'iPad redémarrera.

Si la tablette ne répond pas aux commandes de l'utilisateur, vous pouvez l'éteindre en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation. Après un certain temps, la tablette s'éteindra. La même chose s'applique aux produits Apple. Ce dernier peut être redémarré comme décrit ci-dessus - en appuyant simultanément sur les touches power et home.

Vous pouvez le faire en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne vide. Dans ce cas, toutes les données non sauvegardées seront perdues. Les tablettes Apple s'éteignent de la même manière si l'écran tactile ne fonctionne pas.

Il existe plusieurs manières :

1. Téléchargement d'une application qui éteint l'appareil au lancement. Disponible avec une minuterie ou sous forme de widget. Si le bouton d'alimentation est cassé, il ne peut pas être rallumé.
2. En retirant la batterie, elle est amovible. Mais dans la plupart des cas, il n’est pas amovible. Certaines tablettes ont un trou d'épingle sur le panneau arrière - « Hard Reset ». Il ne faut pas confondre cela avec le trou du microphone. Lorsqu'il est enfoncé pendant une longue période, l'appareil doit s'éteindre ou redémarrer. Il est important de garder à l’esprit que toutes les données seront perdues.
3. Attendez que la batterie soit déchargée ou envoyez-la à un centre de service. Si vous utilisez un équipement « VOUS », vous pouvez démonter la tablette et débrancher la batterie. Mais seulement si l'appareil n'est pas sous garantie. Lors du démontage, vous devez retirer toutes les vis et utiliser un « médiator » ou une carte de crédit aiguisée pour séparer l'arrière et l'avant du boîtier.

Cependant, une fois démontés, tous les appareils ne sont pas égaux. Sois prudent!

Si le système d'exploitation n'a pas d'icône pour votre appareil, vous pouvez débrancher le câble d'interface sans le déconnecter au préalable « conformément aux règles de sécurité ». En règle générale, cela n'entraîne pas de conséquences indésirables ni pour la tablette elle-même ni pour l'ordinateur.

En règle générale, une tablette dotée du système d'exploitation Android fonctionne correctement et satisfait son utilisateur avec toutes ses fonctionnalités. Cependant, tout système peut tomber en panne au moment le plus inopportun, ce qui entraînera ce qu'on appelle le « gel » de l'appareil. Bien sûr, cela dérangera tous les utilisateurs, et dès que ce problème survient, beaucoup commencent à se demander : que faire ?

Le gel de la tablette à l'allumage (lors du chargement), sur l'économiseur d'écran, arrive périodiquement à tout propriétaire de l'appareil, qu'il s'agisse d'une tablette Samsung (Tab, Galaxy), Lenovo, Asus, Prestigio ou autres. Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec certaines recommandations présentées ci-dessous.

Redémarrer l'appareil

Si l'animal du propriétaire est gelé, la solution la plus simple à la situation actuelle consiste à redémarrer l'appareil. Les utilisateurs doivent éteindre la tablette pendant quelques minutes, puis la rallumer. Certaines tablettes ont un bouton de réinitialisation spécial sur leur boîtier. En appuyant dessus avec un objet long et fin, vous pouvez redémarrer le gadget sans aucun problème.

Extraction de modules complémentaires

La suppression de toutes sortes de modules complémentaires de l'appareil peut aider à résoudre le problème d'une tablette gelée. Il s'agit notamment des cartes SIM, des batteries, des cartes mémoire, etc. Après avoir attendu un certain temps, vous pouvez charger les accessoires dans la tablette et essayer de la rallumer.

Réinitialisation matérielle

Si rien n’y fait et que la tablette frustre toujours les utilisateurs avec un écran « gelé », vous devez procéder à un redémarrage dur de l’appareil. La procédure s'appelle Hard Reset. Il existe une combinaison spéciale de boutons pour l'activer. Si vous appuyez sur les boutons dans le bon ordre, l'appareil prendra vie. Cependant, les utilisateurs doivent être conscients que l’exécution d’une telle procédure détruira complètement les fichiers personnels du propriétaire : jeux, programmes et contacts. Avant d'effectuer la procédure, le propriétaire de la tablette doit retirer la carte mémoire de l'emplacement du gadget.

Si toutes les étapes ci-dessus n'ont pas aidé, alors c'est nécessaire. Cependant, n'oubliez pas que dans ce cas, toutes les applications seront supprimées et les paramètres seront perdus.

Il arrive parfois que la tablette ne veuille pas du tout s'éteindre. Si la batterie n'est pas amovible, vous devrez attendre qu'elle soit déchargée et ensuite rallumer l'appareil. S'il est possible de retirer la batterie, vous pouvez la retirer en toute sécurité (si tout le reste échoue), la remettre en place et démarrer le gadget. Depuis peu, les principaux constructeurs comme Prestigio, Samsung, Lenovo, Asus, etc. Il est devenu à la mode de rendre les batteries non amovibles.

Rostislav Kouzmine

Salutations, visiteurs réguliers et nouveaux arrivants ! Cherchez-vous des informations sur la façon de redémarrer votre tablette si elle se bloque ? Vous ne pouvez pas gérer un appareil négligent ? Est-ce qu'il essaie de vous causer des ennuis ? Essayons ensuite de résoudre le problème ensemble. Je vais essayer de vous aider, et vous lisez attentivement, comprenez et utilisez les instructions au maximum. Si cela arrive constamment à la tablette, vous serez encore plus intéressé de savoir quelle en est la raison.

Dans la plupart des cas, la tablette se bloque et ne s'éteint pas pour une bonne raison. Cela n'arrive pas par hasard. Vous devez essayer de vous rappeler quelles actions ou opérations ont eu lieu avant cela.

Parmi eux, une attention particulière doit être portée aux éléments suivants :

• Installation d'une nouvelle application ou mise à jour automatique du logiciel
• Tout dommage mécanique. Par exemple, l'appareil tombe, est mouillé ou devient chaud.

Si la tablette commence à geler et ne répond pas à vos actions, essayez de faire attention aux circonstances dans lesquelles cela se produit le plus souvent.

Quand et pourquoi la tablette se bloque dans la plupart des cas :

1. au moment du chargement
2. tout en travaillant avec Internet
3. en multitâche
4. sur une application spécifique

Comprendre la cause signifie trouver rapidement un moyen de résoudre le problème. Il est clair qu'un comprimé imbibé de café chaud du matin doit être récupéré pour réparation. Dans d'autres cas, il suffit de redémarrer l'appareil. C’est la toute première action que tout heureux propriétaire d’une pilule « têtue » doit entreprendre.

Attaque de virus

Votre tablette non seulement se fige, mais commence également à ralentir fréquemment ? Je suis presque sûr que vous avez récemment téléchargé une application tierce. L'installation depuis le Google Play Store pour Android ne garantit pas que le programme est exempt de virus. Fais attention! En règle générale, de tels problèmes surviennent après des attaques de virus émanant de développeurs peu scrupuleux.

Que faire dans ce cas ? La solution est très simple! Il vous suffit de supprimer le logiciel problématique et de résoudre le problème une fois pour toutes. C'est une bonne idée de nettoyer l'appareil avec un programme antivirus via votre ordinateur personnel. Le moyen le plus simple de procéder consiste à vous connecter via un câble USB.

En cas de téléchargement simultané de plusieurs applications à la fois, il est difficile de savoir laquelle d'entre elles est malveillante. Ensuite, vous devez essayer d'effectuer des tests de diagnostic.

Faites ceci :

• Dans le menu « Paramètres », suivez le chemin « Paramètres » - « Applications » - « Applications en cours d'exécution » - « Applications en cours d'exécution ».
• Au fil des arrêts successifs, trouvez l'application qui ralentit votre travail. Pour plus de commodité, utilisez le bouton « Stop ».
• Avez-vous découvert ce qui interfère exactement avec votre travail ? Supprimez sans regret !

Zone morte

La deuxième option est un peu pire et peut effrayer un utilisateur novice. Je parle du cas où l'appareil se bloque et ne veut pas s'éteindre. Tout d'abord, vous devez retirer les disques durs (micro SD) et les cartes SIM. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les données importantes sont enregistrées.

Recherchez ensuite le bouton de réinitialisation sur la tablette. Cela ressemble généralement à un petit trou, par exemple sur les modèles de Lenovo, Samsung, Asus. Activez-le en appuyant une fois avec un objet pointu tel qu'une aiguille ou un cure-dent. Vous devez maintenir le bouton enfoncé pendant plusieurs secondes en continu.

Des mesures dures

Cette méthode est trop radicale et doit donc être utilisée dans les cas les plus extrêmes, lorsque l'image sur l'économiseur d'écran ne change pas en raison d'une action. Pourquoi? Parce que cela entraîne une perte totale des données non enregistrées. Vous pouvez perdre complètement vos archives de photos et vidéos personnelles préférées.

Quelle est l’essence de la méthode de réinitialisation matérielle ? En fait, cela remet l'appareil aux paramètres d'usine.

La façon de procéder:

1. Activez la fonction en appuyant simultanément sur les boutons POWER et HOME.
2. Dans le menu contextuel qui apparaît, activez séquentiellement les éléments « Paramètres » et « Formater le système ».
3. N'hésitez pas à cliquer sur Réinitialiser Android et attendez patiemment que l'appareil redémarre.

Attention! Sauvegarder ou sauvegarder les données de votre tablette peut sérieusement vous épargner les nerfs et sauvegarder des données très importantes. Avant de réfléchir à la façon de résoudre le problème d'un appareil gelé, rappelez-vous où vous avez dupliqué les informations - sur le Cloud ou sur un lecteur flash.

Assurez-vous de retirer le SSD de l'emplacement lors d'un démarrage dur. La mise à jour vers les paramètres d'usine efface complètement toutes les informations de la tablette, y compris le lecteur miniflash.

Heureux propriétaires d'iPad

Les pannes matérielles ou logicielles des appareils Apple sont assez rares. En effet, la majeure partie du prix de ces appareils correspond au système d'exploitation de haute sécurité. Les développeurs sont très minutieux dans leur création et n'autorisent pas de bugs ou d'attaques de virus sur les applications.

Comment redémarrer l'iPad ? Appuyez simultanément sur deux boutons Power et Home et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes. C'est tout! Il n'y a rien de terrible ou de critique.

Mesures préventives

Le plus souvent, la tablette se bloque pendant le chargement, présente des problèmes et ralentit en raison d'une manipulation imprudente. Utilisez l'appareil avec prudence. Ensuite, il vous servira longtemps et sans problème. Vous devez manipuler avec le même soin les appareils de marques connues, telles que Lenovo et Samsung, ainsi que ceux de fabricants chinois.

Une liste de règles et d'exigences simples est tout à fait capable de vous priver de la nécessité de saisir dans un moteur de recherche la requête « comment éteindre la tablette si elle se bloque soudainement ?

• Ne remplissez pas la mémoire de votre appareil avec des applications inutiles et trop de jeux
• Installez des logiciels à partir de sources officielles telles que Play Market
• Installez un programme antivirus sous licence
• Manipulez l'appareil avec précaution. Ne le laissez pas à la lumière directe du soleil, ne le donnez pas aux jeunes enfants, ne le laissez pas tomber
• Ne démontez pas l'appareil vous-même en cas de panne mécanique. Il existe à cet effet de nombreux centres de service qui peuvent résoudre le problème dans un court laps de temps et à un prix raisonnable.
• N'utilisez pas trop souvent le redémarrage d'urgence. Il n'est pas nécessaire de retirer la batterie d'un appareil allumé. Il existe un bouton d'arrêt spécial pour cela.

Conclusion

Il n'y a rien de mal à ce que le comprimé gèle en une seule fois. Lorsqu'un tel processus se répète constamment, c'est une raison pour se tourner vers des spécialistes. Ne lésinez pas sur les services d'un bon maître. Il pourra non seulement identifier le problème, mais également réaliser un diagnostic approfondi de l'appareil. Les tablettes Prestigio et Huawei fonctionnent sur la même plate-forme d'exploitation Android, mais elles présentent des différences matérielles. Ils ne sont pas familiers à l’homme du commun. Ne prenez pas de risques - confiez l'appareil à des spécialistes !

Le matériel vous a-t-il été utile et avez-vous pu résoudre le problème vous-même ? Alors partagez-le avec vos amis sur les réseaux sociaux. Peut-être que l’un d’eux est aujourd’hui confronté à ce problème.

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Merci pour votre attention! A bientôt, chers amis ! Cordialement, Rostislav Kuzmin.

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