Nous sommes heureux de vous accueillir sur le site site web! L'un des principes les plus importants du marketing Internet, qui garantit en particulier et aide généralement le client à franchir l'étape suivante, est l'appel à l'action. Utiliser correctement un appel à l'action dans une publicité de tout type ou dans l'un d'entre eux le rend plus efficace, cela est particulièrement vrai pour la publicité sur Internet.

Le plus important :

1) L’appel à l’action doit être peu complexe et sans engagement. Par exemple, « Visitez le site Internet ! », puis « Consultation gratuite » ou « Téléchargez gratuitement le catalogue du projet ». Ce n'est pas vrai si vous souhaitez vendre immédiatement un produit ou un service, car dans la plupart des cas, une personne n'est pas prête à donner de l'argent immédiatement et se rendra donc simplement sur votre site.

2) Les mots appelant à l'action doivent être logiques, car si vous ciblez les étudiants et les jeunes travailleurs, cela ne sert à rien de proposer de télécharger la grille de prix depuis prix de gros, où serait-il préférable d'offrir consultation gratuite ou des échantillons.

3) En même temps, ce que vous proposez doit être précieux pour l’utilisateur. Il doit comprendre que s'il passe 15 secondes et vous laisse ses coordonnées, il recevra quelque chose de précieux pour lui : une check-list, un accès à une vidéo privée ou une consultation gratuite avec un spécialiste compétent.

Lancer un appel à l'action

Essayons maintenant, en suivant les règles ci-dessus, de créer un appel à l'action, en fonction de la niche.

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Faites savoir au visiteur ce qu’il obtiendra en venant à votre événement et motivez-le à entreprendre l’action ciblée.

Total

Portez une attention particulière aux phrases appelant à l’action dans la publicité. N'oubliez pas que tant qu'il n'y aura pas de bon appel à l'action, il n'y aura pas de ventes. Étudiez vos clients et donnez-leur ce qu’ils veulent.

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Un appel à l'action est un appel au public qui le motive à entreprendre une action ciblée.

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Généralement, le contenu textuel de l'appel fournit une explication ou une clarification des raisons pour lesquelles une personne devrait faire quelque chose : suivre un lien, commander un produit, s'abonner aux mises à jour, etc. Seulement en convaincant public cible Si le produit proposé est bénéfique, les résultats souhaités peuvent être obtenus.

Atteindre des clients potentiels est l’un des principaux facteurs séparant l’abandon et la conversion. La ressource peut contenir un contenu unique et de haute qualité, produit utile ou un service, mais s'il n'y a pas d'appel compétent, le niveau des ventes baissera, les utilisateurs ne s'abonneront pas aux notifications, ne laisseront pas de demandes, ne suivront pas les liens, etc.

Quoi de mieux : un appel ou une description des avantages ?

Un appel à l'action est un texte motivant sur un site Web pour orienter les utilisateurs vers un objectif de conversion. Il peut appeler pour tout : de l'enregistrement et du téléchargement d'un fichier, à l'achat d'un produit, en passant par la saisie adresses e-mail et abonnements à la newsletter. En réalité, peu importe le but de l'appel, l'essentiel est de le formaliser correctement. Il doit avoir un design attrayant, un texte bien écrit et emplacement correct sur le site, afin que, d'une part, les utilisateurs ne puissent s'empêcher de le remarquer, et d'autre part, pour qu'il ne soit pas trop intrusif.

Malheureusement, de nombreux spécialistes du marketing ne comprennent pas pleinement l'importance de cet instrument. Au lieu de cela, ils énumèrent simplement les avantages du produit dans le but d'inciter le public cible à agir.

Cela ne suffit pas. L’absence d’appel à l’action ne permettra pas d’obtenir les résultats souhaités. Chaque forme d'interaction client doit contenir un appel à l'action.

Comment cela marche-t-il

Si l'appel est passé correctement, il peut convaincre une personne qu'elle devrait vraiment agir maintenant. Cet outil marketing fonctionne dans plusieurs cas :

• Lorsqu'il évoque des émotions chez l'utilisateur, une envie de faire quelque chose.
• Donne une réponse complète sur la façon de passer à l’étape suivante : aller, cliquer, commander, acheter.
• Communique les avantages de faire ce pour quoi l’appel est demandé.

Éléments d'un appel réussi

Vous devez d’abord décider du but de l’appel. Vous ne pouvez pas aller aux extrêmes : formulez uniquement le sens général de ce que vous souhaitez ou présentez vos revendications de manière trop directe. Par exemple, si le site est dédié à la médecine, vous pouvez informer les lecteurs qu'en s'abonnant aux mises à jour ou en rejoignant le groupe VKontakte, ils auront la possibilité de poser directement une question à un spécialiste ou d'être les premiers à recevoir du matériel.

Le texte doit pousser une personne à faire quelque chose, l'inspirer et en même temps fournir des informations complètes sur ses actions ultérieures. Il faut également permettre aux utilisateurs d’exprimer leurs avis dans les commentaires. Les réseaux sociaux sont un endroit approprié où vous pouvez établir un contact avec votre public cible. Ici, vous pouvez contacter les utilisateurs en temps réel, publier des actualités, des articles, des images ; accompagner chaque publication d'un appel actif pour s'abonner, se rendre sur le site, etc.

Dans le même temps, il est nécessaire d'analyser constamment chaque outil d'incitation caché ou évident, d'identifier ce qui a le plus influencé la conversion, quel attrait ne fonctionne pas sur les utilisateurs. De cette façon, vous pouvez trouver l’option idéale.

À l'aide d'un appel à l'action, le propriétaire du site communique avec le public cible instructions spécifiquesà l'action afin d'obtenir le résultat approprié. Vous pouvez le placer sur une page de destination, dans des publicités, dans des publications sur les réseaux sociaux. Les instructions elles-mêmes peuvent avoir format différent et contenu : image, texte, lien, bouton et autres outils qui aident une personne à comprendre exactement les actions qu'elle doit entreprendre.

• Cible. Depuis ce paramètre Le contenu et le type de l'appel dépendent : si l'utilisateur doit acheter un produit, l'appel doit être percutant, attirer l'attention et ne pas se mélanger au contexte général. Le texte doit répondre aux questions : pourquoi ce produit particulier, à qui il convient-il et comment l'utiliser.
• Contexte. Signification générale Le texte doit clarifier ce qui est attendu d'une personne et susciter en elle des émotions.
• Public cible. Avant de créer un appel à l'action efficace, vous devez vous renseigner sur les utilisateurs du site : leurs capacités financières, leurs intérêts, à partir de quels sites ils accèdent à la ressource, quelles requêtes ils utilisent.
• Difficulté minime. L’action demandée au visiteur ne doit pas être compliquée ni vous obliger à faire quoi que ce soit.

L'attrait doit être bénéfique non seulement pour le site, mais aussi pour l'utilisateur lui-même. Il doit comprendre qu'en passant quelques secondes à effectuer une action, il recevra quelque chose de précieux qui lui permettra d'économiser de l'argent, de l'obtenir gratuitement ou d'apprendre quelque chose qui correspond à son cercle d'intérêt.

Exemples d'appels à l'action dans les ventes

Tout travail sur le site, qu'il s'agisse d'optimisation ou de réalisation d'une campagne publicitaire, vise à augmenter le taux de conversion, qui, à son tour, dépend de l'appel à l'action. Il est assez simple de vérifier son efficacité. Par exemple, nous avons une boutique en ligne. Le nombre moyen de visiteurs venus sur le site pendant une certaine période était de 1 000 personnes. Dans le même temps, 100 utilisateurs ont effectué un achat. Par conséquent, un appel/instruction d'achat caché ou direct a entraîné une conversion correspondant à 100 achats divisés par 1 mille visiteurs et multipliés par 100 %. Le résultat d'efficacité est de 10 %. Il s'agit de l'exemple le plus simple de la façon dont la conversion d'un site Web et l'efficacité d'un appel à l'action sont calculées.

L'appel peut avoir genre différent. Sa forme n'est limitée que par les capacités créatives et l'imagination du spécialiste.

Les options les plus courantes sont :

• Commandez le produit maintenant et bénéficiez d'une réduction.
• Promotion jusqu'au 20 mars.
• Offre du Nouvel An.
• Soyez le premier à commenter la publication.
• Partagez avec vos amis.
• Commandez un appel gratuit à un spécialiste, etc.

Il est important d’accorder une attention particulière aux phrases qui appellent le public cible à l’action.

Notre blog en a un détaillé. Lisez-le si vous voulez apprendre à rédiger correctement des recours et éviter erreurs typiques dans leur conception.

Motiver les visiteurs d’un site Web à faire ce que vous voulez est incroyable. tâche difficile. Mais il existe une issue : un appel irrésistible à l’action. Cela semble simple, mais en réalité, proposer une incitation à l’action est plus difficile qu’il n’y paraît. Cependant, il existe l'expérience d'entreprises bien connues qui ont testé des milliers d'options CTA et ont pu augmenter la conversion.

Dans cet article, vous découvrirez les 11 meilleurs appels à l'action selon l'agence WordStream.

Crazy Egg - "Afficher ma carte thermique"

Crazy Egg a un énorme succès parmi les spécialistes du marketing Internet. L'entreprise a fait mouche avec son CTA.

Ce CTA fonctionne pour plusieurs raisons. Premièrement, cela montre pourquoi il n'y a aucun risque à collaborer avec Crazy Egg, expliquant dans un langage simple raisons pour lesquelles la ressource est considérée comme sûre.

Deuxièmement, le bouton « Afficher ma carte thermique » est un excellent indicateur de l'utilisation de la voix du client.

Manpacks - « Construire un manpack »

Manpacks est un site pour hommes où vous pouvez trouver de tout pour les soins du corps.

Les produits que l'on peut acheter sur le site : sous-vêtements, rasoirs, préservatifs eux-mêmes ne sont pas très attractifs. Dans le même temps, utiliser l'envie de « construire » quelque chose s'est avéré avantageux (manpack est le nom du coffret cadeau).

GiftRocket - « Envoyez une fusée cadeau »

Les cartes postales et les chèques-cadeaux sont les plus des moyens simples exprimer son inquiétude pour un proche.

Ce CTA est efficace car il n'utilise pas de message « Inscrivez-vous maintenant » ou « Envoyez une carte postale gratuite ». Au lieu de phrases modèles, GiftRocket propose d'envoyer une fusée cadeau, ce qui est beaucoup plus original.

Cette page de destination montre ce que vous pouvez réaliser en combinant imagination et phrase courte.

Contently - « Dites-nous »

Fournissez le maximum avec contentement meilleur contenu pour les pages Web.

Les spécialistes du marketing auraient pu utiliser l'habituel « Envoyer », mais ils ont plutôt utilisé un langage conversationnel convivial qui inspire confiance dans l'entreprise.

Moins de comptabilité - « Faisons-le ! »

Il est incroyablement difficile d’inciter les clients potentiels à prendre des mesures qui suggèrent, même à distance, un sentiment de risque. Même s'ils sont très intéressés par votre service. Les sociétés informatiques ont probablement été confrontées à ce problème.

La page de destination est conçue dans des couleurs subtiles qui inspirent le calme, mais le bouton CTA est exactement le contraire.

Oui, ils vous demandent également de « prendre un risque » : inscrivez-vous et essayez la version démo. Cependant, la phrase « Faisons-le ! inspire le sentiment d’un partenariat fiable. Il est à noter que l’entreprise ne souhaite pas uniquement obtenir les données personnelles du client.

Square - "Obtenez un lecteur de carte gratuit"

Offrir aux gens ce qu'ils veulent est le plus la bonne manière augmenter la conversion. Si vous y parvenez, votre CTA n'a pas besoin d'être original et étonnant.

Cette page de destination est conçue pour les propriétaires de petites entreprises. Lecteur de carte - un appareil qui vous permet de lire cartes de crédità travers téléphone mobile. Square propose aux entrepreneurs un nouveau produit qui peut faciliter grandement leur activité.

Notez le titre du formulaire pour prospects, « Commencez à accepter les cartes de crédit dès aujourd'hui ». Il exprime avec précision l’avantage du client.

Basecamp - "Donnez une chance à Basecamp"

Basecamp est un service permettant de travailler sur des projets, d'échanger des fichiers et de communiquer entre partenaires d'une même entreprise.

L’appel à « Donner une chance à Basecamp. C'est gratuit pendant 60 jours » inspire plus confiance à un prospect que « Essayez la version gratuite ».

Mon CV Parfait - « Créer mon CV »

Rédiger un CV peut être très compliqué. C’est pourquoi My Perfect Resume bénéficie énormément en fournissant ses services.

Trois points consécutifs montrent tout ce que My Perfect Resume est prêt à faire pour vous. Cela rend le CTA beaucoup plus tentant pour les personnes qui ont déjà passé du temps à créer elles-mêmes un CV.

SEO à bout portant – « Soyez cool »

Incitez les utilisateurs à s'abonner à votre newsletter - pas une tâche facile. Oui, vous pouvez écrire « S'inscrire », mais c'est trop banal et inefficace. Point Blank SEO a lancé un appel à l'action émotionnel : « Soyez cool » (comme si personne ne voulait cela).

1KISSmetrics - « Connectez-vous avec Google »

L’un des facteurs de motivation les plus simples et les plus convaincants :

La page n'ennuie pas les clients potentiels avec des textes contenant de nombreux détails et liens. Au lieu de cela, il explique clairement les fonctions remplies par la plate-forme. Et l'action cible est aussi simple que possible : entrez l'URL de votre site. Enfin, la mention de Google inspire un sentiment de sécurité.

Quick Sprout - "Je veux..." Augmentez le trafic ou éduquez vos clients

Quick Sprout offre à l'utilisateur des choix en fonction de ses intérêts. Dans le premier cas, il est proposé d'augmenter le trafic vers les propriétaires de sites. Dans le second, former les clients de l’utilisateur s’il est un consultant professionnel.

Bonnes ventes à vous !

Je suis sûr qu'en tant que propriétaire d'entreprise, vous recherchez constamment des prospects et essayez de parler le même langage avec vos clients. Mais y a-t-il quelque chose dans vos messages qui puisse accrocher un client, lui faire faire un pas dans votre direction, ou s'agit-il simplement d'un bavardage vide de sens à court terme avec les visiteurs ?

Lors de l'analyse petites entreprises a constaté que 70 % des sites B2B ne contiennent pas d’appel à l’action. Les erreurs commises par les nouveaux arrivants dans le commerce sur Internet affectent le comportement des clients sur le site et, en fin de compte, affectent la compétitivité et la rentabilité.

Pour renforcer votre position dans n'importe quel créneau commercial, et également apprendre à nouer facilement des relations avec les clients et à les amener à agir d'une certaine manière, vous devez affiner les pages de votre site Web à l'aide des bons appels à l'action (ils permettent aux clients d'éviter lecture simple et ensuite « survoler » votre page).

Si vous souhaitez que votre message soit cité ou que votre livre électronique, indiquez les contacts nécessaires pour vous contacter ou contacter vos collaborateurs (numéro de téléphone, adresse email) et surtout, faites savoir aux gens ce qu'ils doivent faire sur la page !

Dans tous les cas, pour atteindre votre objectif, vous devez vous transformer en gourou dans la rédaction d’appels à l’action.
Voici comment vous pouvez le faire en seulement cinq minutes environ !

4 aspects que vous devez connaître pour rédiger un CTA qui donne des résultats

Le texte que vous créez pour votre appel à l'action est un élément extrêmement important pour influencer les actions de vos lecteurs ainsi que d'autres facteurs clés tels que la couleur, la taille et la forme de votre bouton d'appel à l'action.

Compte tenu de cet état de fait, vous serez évidemment intéressé par l'opportunité de peaufiner le texte et de proposer des slogans aussi attrayants pour séduire l'esprit de vos clients et les attirer vers votre entreprise, et non les faire partir à la recherche de concurrents.

J'ai une bonne nouvelle pour vous ! Manger grand nombre modèles prêts à l'emploi, qui ont fait leurs preuves positivement dans différents cas. Mais avant de s’intéresser de près aux formules clés qui ont déjà fait leurs preuves et qui sont appréciées des professionnels, intéressons-nous aux principaux aspects qui affectent la qualité et l’efficacité de l’appel à l’action.

1. Cible

Tout d’abord, quel type de réponse client attendez-vous de votre appel à l’action ? Rédigez votre message en fonction de ce que vous souhaitez voir comme résultat. Par exemple, « télécharger maintenant » est bon choix attirer un public, et « m'envoyer des informations », c'est nouer des relations d'affaires.

1. Personnalisation

Saviez-vous que même des modifications mineures dans la copie peuvent avoir un impact majeur sur les taux de conversion ? C’est pourquoi vous devez choisir vos mots avec une extrême prudence et utiliser des formules d’écriture éprouvées et efficaces.

D'ailleurs, il y a fait intéressant ce qui vous obligera à consacrer un peu plus de temps à travailler sur votre Un appel à l’action. Parfois, vous pouvez augmenter vos revenus simplement en modifiant l'un des mots d'appel à l'action. DANS comme exemple pédagogiqueDésossé montre comment un propriétaire de site Web B2B a augmenté ses conversions de 38,26 % après avoir remplacé un verbe par un autre.

Alors, qu’est-ce que cet exemple peut nous montrer d’autre, à part comment un seul mot peut affecter considérablement vos prospects ?

La recherche montre que de petites astuces, utilisées correctement, augmentent considérablement les résultats au fil du temps, augmentant ainsi la valeur de votre écriture. Dans cette situation particulière, le terme « ordre » fait référence à la direction d'action que le consommateur doit prendre pour obtenir un résultat, et ne se concentre pas sur les bénéfices qui l'attendent dans le futur. D'un autre côté, le terme « obtenir » est davantage axé sur les avantages, les récompenses, la satisfaction, le profit que le consommateur potentiel recevra après avoir répondu au PKD.

De manière générale, la combinaison du coût et de la pertinence est une formule gagnante qui vous permettra d'augmenter votre PPC de nouveau niveau et augmenter son efficacité.

Et maintenant ?

Commencez par réviser vos anciens textes d’appels à l’action publiés sur vos pages de destination. Remplacez les slogans standards « Acheter maintenant », « Télécharger maintenant », mettant l'accent sur les actions que vous attendez de vos lecteurs, par des textes personnalisés qui démontrent les avantages que les lecteurs reçoivent en travaillant avec vous.

Par exemple, au lieu d'écrire « Acheter maintenant », créez un bouton cliquable avec le slogan « Ajouter au panier aujourd'hui et bénéficiez de 50 % de réduction ». Cette dernière version du message est plus personnalisée et spécifique que la première. N'oubliez jamais que vos lecteurs n'aiment pas les phrases générales avec lesquelles ils veulent communiquer comme s'ils se connaissaient depuis des décennies. Par conséquent, il est impossible de remplacer les modèles « Envoyer », « Appelez-nous » et « Télécharger » par des designs plus personnalisés qui motivent le lecteur à entreprendre toute action dans des conditions favorables pour lui.

Commencez à construire des phrases avec des verbes et des noms, cela permet aux gens de comprendre la signification de votre PKD au premier coup d'œil. Suite aux recommandations de l'article, publié dans Hubspot, utilisez des chiffres (numérotation) pour que vos messages restent simples et clairs. Évitez l’eau pour éviter d’ennuyer les lecteurs.

1. Taille

Assurez-vous que tous vos messages restent courts et clairs, sans fioritures inutiles. Des recherches ont montré que certains des meilleurs appels à l'action contiennent moins de 150 caractères. Pensez-y de cette façon : un PKD « Achetez-le maintenant » essaie de vous convaincre que la brièveté n'est pas meilleure carte pour votre jeu de génération de leads. Mais en même temps, il faut composer les textes de l'Appel à l'action de manière à ce qu'ils soient courts et appétissants et ne laissent pas le lecteur indifférent ! De plus, vous devez faire attention à votre bouton PKD. Sa taille trop petite n'intéressera pas l'utilisateur, et une taille trop grande apparaîtra aux clients potentiels comme une étape désespérée dans la lutte pour l'attention.

Par exemple, voici pourquoi nous aimons le bouton PKD de Sprouter :

• Il est perceptible, mais ne chevauche pas le message principal diffusé par l'entreprise.
• Tout est là informations nécessaires et il n'y a pas de mix graphique lourd qui fait mal aux yeux.

Testez, testez et testez à nouveau votre PKD !

Il est très important de tester votreAppel— À— Actionet suivez leur impact sur la conversion. Vous pouvez organiser des tests A/B en utilisant Google Analytics ou d'autres outils.

1. Ton et dynamique

Utilisez des mots de motivation qui impliquent du leadership et des qualités professionnelles. Essayez d'éviter les termes et le jargon spécifique, car... cela peut dérouter ou décourager les lecteurs. Essayez de mettre en évidence les avantages et les bénéfices de votre proposition en utilisant un minimum de mots.

Le texte doit être créé de manière à ce que le lecteur puisse facilement le comprendre et le raconter. Essayez d'éviter le jargon et les termes techniques, ajoutez des mots plus simples et faciles à comprendre et utilisez un ton conversationnel. Rendez votre contenu accessible et humain !

Cinq formules de texte d'appel à l'action éprouvées et faciles à répéter (je vous promets que cela ne prendra pas plus de 5 minutes).

Examinons maintenant de plus près quelques modèles incroyablement efficaces que vous pouvez personnaliser et utiliser pour convaincre vos lecteurs d'agir d'une certaine manière (télécharger un ebook, s'inscrire à votre newsletter, acheter votre produit, etc.).

1. Obtenez votre étude de cas/eBook/livre blanc gratuit.

Le plus simple et moyen efficace Convainquez les gens d'apprendre à vous connaître et à connaître votre produit - offrez-leur quelque chose de gratuit. Choisissez un verbe qui met l'accent sur la récompense et rend votre PCP aussi efficace que possible, par exemple le verbe « obtenir ».

1. Fatigué de [un travail médiocre, un régime alimentaire inefficace ou d'autres facteurs de frustration] ?

Une autre astuce consiste à résoudre les problèmes, les limites et le stress qui empêchent le lecteur de réussir. Par exemple, « Marre des régimes qui ne fonctionnent pas ? Téléchargez mon e-book gratuitement et découvrez comment obtenir un corps de plage parfait en seulement 3 mois.". Recherchez les points faibles de vos lecteurs et présentez votre produit comme une solution à leurs problèmes/luttes/préoccupations.

1. Voulez/Besoin […] Obtenez un [produit] incroyablement efficace/gratuit/sensationnel.

Suivez un principe similaire et posez des questions qui couvrent les besoins, les envies et les demandes du public.

« Besoin du t-shirt le plus cool et unique en son genre ? Vous le trouverez dans notre magasin !. Utilisez des verbes que les lecteurs associent à leurs objectifs, désirs et plans. Il s’agit d’un geste psychologique éprouvé qui permet d’attirer les lecteurs.

1. Découvrez pourquoi [influenceur] recommande/utilise notre produit.

En vous appuyant sur l’influence d’une personne célèbre qui recommande votre produit en quelques mots, vous pouvez gagner la confiance de votre audience.

Recherche menée par Nielsen et magazine citéForbes, montrent que les consommateurs sont 5 fois plus dépendants des SMS qu’il y a cinq ans. Dans le même temps, nous devons reconnaître que la mer d’informations est suffisamment vaste pour que chaque marque doive renforcer son avantage concurrentiel en créant et en entretenant des relations étroites avec les leaders du secteur.

Lire le PKD comme « Regardez à quel point Jamie Oliver est amoureux de nos casseroles et poêles. » fonctionne bien pour deux raisons : il pique la curiosité des gens (incitant ainsi les lecteurs à s'abonner à vous ou à télécharger ce que vous proposez gratuitement), et il vous donne l'opportunité de renforcer votre autorité et votre pouvoir. Au moment où vous aurez fini de lire l’appel à l’action, vous serez en mesure d’exprimer à haute voix votre intérêt et vos pensées prometteuses. « Wow, Jamie recommande ces ustensiles de cuisine. Ils doivent être géniaux ! Je dois en savoir plus sur eux !

1. PKD basé sur les recommandations des clients

Enfin et surtout, n'oubliez pas que les clients satisfaits sont les ambassadeurs de marque les plus convaincants que vous puissiez rencontrer et avec lesquels collaborer. Faites-nous confiance lorsque nous vous disons que vous faites la bonne chose en utilisant de courts appels à l'action qui s'appuient sur l'expérience d'achat positive de l'un de vos anciens clients.

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Développer des textes d’appels à l’action efficaces ne devrait pas poser de problème. À l'aide des modèles suggérés ci-dessus, vous pouvez personnaliser vos messages, leur ajouter des fonctionnalités uniques et en faire les avantages de votre marque et de vos produits.

Pour conclure ce qui précède, vous devez rédiger une copie intelligente et convaincante basée sur les éléments les plus pertinents. mots-clés avec boutons PCD contrastés. Vous devez tout analyser soigneusement et établir des priorités, en plaçant votre appel à l'action à l'endroit le plus appétissant de votre site.

Si vous ne trouvez pas les bons mots, outils ou tactiques pour étendre votre portée, faites appel au talent et à l'expérience de rédacteurs professionnels pour vous aider à créer un contenu étonnant et de qualité supérieure.

Nous présentons à votre attention une traduction adaptée de l'article, dont l'original peut être lu sur le lien

Coût par action(de l'anglais - « prix par action ») - un modèle de paiement pour la publicité en ligne, dans lequel seules certaines actions des utilisateurs sur le site Web de l'annonceur sont payées.

En termes clairs, il s’agit d’un appel à l’action – un élément qui crée de la magie dans les ventes. Peu importe où il se trouve. Qu'il s'agisse d'une page de destination, d'une publicité extérieure, d'une publication sur les réseaux sociaux ou simplement d'un discours d'un manager. Et ces appels à l’action sont très nombreux. différentes variantes. Dans cet article, nous examinerons les appels à l'action hors ligne et en ligne.

Comment mettre fin à une proposition commerciale

Un exemple tiré de la vie... Un ami, propriétaire d'une entreprise en ligne, me contacte afin que je puisse l'aider à résoudre un problème de manque de ventes. Lorsque je lui ai suggéré que l'une des solutions au problème était d'utiliser Marketing par e-mail Et page de destination, il a immédiatement objecté : « J'ai une telle merde ! Une belle infection, mais ça ne marche pas !

Ce que j'ai vu par la suite dans la fenêtre du navigateur a répondu à toutes mes questions.

La page d'abonnement était en effet très belle et aussi originale. Mais tout le problème était superficiel. Il n’y a eu aucun appel à l’action sur le site. Plus précisément, sur la landing page c'était le seul en fin de page, puis sous forme de rappel.

La page n'a pas fonctionné ! Les gens ont visité le site, ont reçu un plaisir esthétique et sont ensuite repartis simplement avec les mots « Merci, c'était un plaisir de vous rencontrer ». Et tout cela parce qu'ils ne comprenaient pas ce qu'ils pouvaient obtenir de cette offre et, de plus, ne voyaient pas de mesures à prendre pour d'autres mesures.

Appel à l’action, pourquoi ça marche ?

Un appel à l’action affecte le subconscient d’une personne. Un peu comme la motivation. Les gens comprennent qu'ils sont contrôlés, mais ils ne contredisent pas et ne sont pas d'accord, car ils sentent que vous les aidez. Lorsqu'une personne comprend ce qu'elle doit faire pour obtenir tel ou tel résultat, il lui devient plus facile d'agir. Parce qu'il ne pense pas, il le fait. De plus, ce type de messages crée un effet d’urgence d’action.

Une règle

L'appel à l'action a différentes variantes et selon le domaine d'activité, les appels à l'action seront différents. Et bien sûr, vous obtiendrez des résultats différents.

Et rappelez-vous une fois pour toutes la règle la plus importante : plus l'action est facile, moins elle oblige le client, plus la conversion de votre page sera élevée.

Une conversion élevée n'est pas toujours bonne ; avec une telle conversion, vous commencez à recevoir davantage de trafic « sale », ce qui prend du temps, de l'argent et encombre le volume total d'abonnés et de clients potentiels. Maintenez un équilibre entre une action sans effort et une action ciblée.

Structure d’appel à l’action

Je vais maintenant vous expliquer comment rédiger un appel à l'action. Pour ce faire, nous mettrons en avant 4 formules toutes faites qui servent à créer tous les boutons d'appel du site :

1. Action
Exemple : Demander un appel / Appeler par téléphone
2. Action + délai
Exemple : Télécharger maintenant / Obtenir le lendemain.
3. Action + bénéfice
Exemple : Obtenir la sélection 5 meilleures visites/ Commandez une visite gratuite chez un spécialiste.
4. Action + bénéfice + délai(il n'est pas toujours possible de l'utiliser)
Exemple : Obtenez un accès pendant 7 jours seulement aujourd'hui / Passez une commande le soir et recevez ____ en cadeau.

Types de recours sur Internet

En pratique, hors ligne avec les appels, tout est plus simple. Tout est plus compliqué en ligne. Étant donné que les acheteurs potentiels peuvent à un moment donné voir différents supports publicitaires ou être sur plusieurs sites en même temps. Et comme nous le savons, tout est relatif, les appels à l’action sur le site doivent donc être ciblés.

Télécharger la liste de prix

Cette option fonctionnera si vous disposez d'un catalogue assez large de modèles avec des prix différents. Et bien sûr, c’est le bouton le plus populaire dans le secteur de la vente en gros.

En savoir plus

Si votre bloc ne révèle pas tous les avantages de vos produits, alors en plaçant un tel bouton, vous contribuerez à en dire plus au visiteur. Ceci est un exemple d’appel à l’action intermédiaire.

Abonnez-vous à _____

Vous pouvez, bien sûr, utiliser des options plus originales de la série « Je suis au courant », mais le but est le même : obtenir quelque chose d'utile.

Demander un rappel

Accordéon, accordéon, nous ne nous attarderons donc pas là-dessus.

Obtenez une réduction/un cadeau

Il est utilisé s'il se trouve dans un endroit où le client souhaite recevoir quelque chose, mais ne sait pas comment.

Essayez 7 jours gratuitement

Pouvez-vous me donner un accès à la démo ou période d'essai pour votre produit, alors qu'attendez-vous, dépêchez-vous !!! Et le mot « try/test » lui-même a un caractère très doux, ce qui a un effet positif sur les performances.

Acheter/ajouter au panier

Les gens achètent-ils votre produit avec émotion ? Ou êtes-vous une boutique en ligne ? Vous ne pouvez tout simplement pas vivre sans ces options.

Recevoir une offre avec tarifs complets/réserver par e-mail

Nous avons ce bouton activé à l'heure actuelle a montré meilleure option parmi les tests A/B, mais ce n'est pas définitif, évidemment on trouvera quelque chose d'encore mieux. Et ceux qui ne sont pas prêts à attendre, essayez-le.

Calculer mon projet gratuitement

Les gens aiment recevoir des calculs avant de conclure un contrat, ainsi que des mesures. Cela vaut également la peine d’être utilisé.

je veux travailler avec toi

Peut ce bouton appelez-le un analogue de « Acheter », mais il est plus pertinent dans le segment B2B.

Écrivez une question

Étonnamment, tout le monde n’aime pas appeler. Certains sont gênés et écrivent donc, écrivent et écrivent, en se lavant les mains jusqu'au sang, histoire de ne pas appeler. Par conséquent, cette option a également sa place.

Commande ______.

Ici, sorti de nulle part, votre produit peut apparaître immédiatement, ou bien il peut y avoir une partie de celui-ci de la série « Commander un prototype », car nous l'utilisons sur notre site Web pour créer des pages de destination.

Réserver une place/Inscrivez-vous à un séminaire

Pertinent pour les événements, à la fois en ligne et hors ligne. De plus, comme vous pouvez le constater, « Réserver une place » est une entrée plus simple que « S'inscrire à un séminaire ». Mais encore une fois, vous devez réfléchir à ce qui est le plus important pour vous : plus de trafic ou un trafic plus ciblé.

Important! Tous les boutons doivent avoir option différente des appels à l’action, sinon vous obtiendrez l’effet inverse, réduisant les résultats du site.

Probablement, dans ce cas, il vaut mieux trop saler que pas assez. Puisque plus il y a de boutons, plus plus probable que le client remarquera et cliquera dessus.

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Obtenir

N'oubliez pas de placer les boutons sur le premier écran. Celui que le client voit dès le chargement du site. De plus, il devrait y avoir ici l'action la plus forte, la plus convertie, le meilleur appel à l'action, si vous préférez.

La règle suivante sera : la signification du bloc correspond au texte du bouton.

Le plus important ici est que les gens voient et reçoivent ce que vous annoncez !

Conception des boutons

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils ne pas pervertir le design, y compris celui des boutons ? Et c’est exact, car même si ce n’est qu’une petite partie, la conception affecte toujours les performances.

Couleur du bouton

Beaucoup de gens pensent qu’en changeant la couleur d’un bouton, notamment en rouge, il convertira davantage. C'est faux ! La chose la plus importante lors du choix d’une couleur est de faire attention à :

• style général du site ;
• contraste entre le bouton et l'arrière-plan.

Le bouton doit se démarquer par rapport à l'arrière-plan, être frappant, cohérent avec le style général, mais ne pas être rouge dans tous les cas. N'oubliez pas le feu rouge ou le chiffon rouge pour le taureau. Et pourtant, changer de couleur peut avoir un effet positif sur la croissance des ventes si vous n'avez pas initialement choisi la meilleure option.

Important! Utiliser différentes couleurs boutons sur le site pour attirer l'attention sur certains appels.

Taille du bouton

C'est beaucoup plus simple ici. La taille doit être suffisamment grande pour qu'elle puisse être facilement vue et facilement pressée, mais encore une fois pas si grande que cela la dégoûte. Vous pouvez doubler votre conversion en doublant le bouton « ACHETER » sur votre site Web. Donc, la taille compte ici.

Longueur du bouton

Quant à ce paramètre, bien sûr, tout cela est dû à la longueur du texte, ce qui, encore une fois, mérite vraiment d'être travaillé, car les textes courts et percutants se convertissent mieux que les textes longs et flous.

Secrets et astuces du Call To Action

texte à la 1ère personne

Nous créons un site Web, un blog pour les clients, donc je veux juste écrire le vôtre, le vôtre, vous, MAIS il serait plus correct d'écrire sur les boutons comme le client lit - Mine, Me, Mine. Cette approche peut doubler votre taux de conversion ! A titre d'exemple, pour que ce soit plus clair, l'option « Obtenir votre plan de formation » est pire que « Obtenir mon plan de formation », si cette approche n'induis pas la personne en erreur.

Animation des boutons

Beaucoup de gens l’oublient. Vos boutons doivent clignoter, agrandir, bouger, soit en survol, soit simplement à l'écran, comme indiqué ci-dessus. Il n'est bien sûr pas nécessaire de tomber dans le fanatisme et de créer un bouton dans le style des « vengeurs insaisissables » pour que le client passe la souris sur l'écran en essayant de l'attraper.

Formes doubles

C'est ce que nous appelons un formulaire qui contient à la fois Informations Complémentaires, et le formulaire lui-même à remplir. Il est obligatoire si le bouton appelle pour plus d'informations ou pour recevoir quelque chose. Autrement dit, lorsqu'il clique sur le bouton, le client s'attend à recevoir quelque chose en cliquant sur le bouton.

Amplificateurs

Il y a des situations où le client semble vouloir cliquer, mais quelque chose l'arrête. Pour ce faire, de nombreux spécialistes du marketing, notamment sous les boutons « Acheter » et « S'abonner », recommandent par exemple des options de paiement ou des textes de la série « Nous sommes contre le spam ».

Urgence

Si une personne peut supposer dans ses pensées que votre produit a une date d'expiration/durée de vie, vous pouvez alors ajouter des mots comme « Maintenant/Aujourd'hui » au bouton pour créer un effet d'urgence.

Exemple : « Obtenez une réduction de 50 % dès maintenant. »

Aiguille

De plus, attirez l'attention non seulement par l'animation, la couleur et la taille, mais également à l'aide de élément supplémentaire sous la forme d'une flèche, qui peut d'ailleurs être animée de manière intéressante.

Résumons-le

De ce qui précède, nous pouvons conclure qu’il existe tout simplement des tonnes d’options pour battre votre action cible. Jusqu'à ce que vous testiez plusieurs options, vous ne saurez pas si l'option d'appel à l'action est la meilleure pour vous maintenant ou non. Vous comprenez parfaitement qu’il n’y a pas de limite à la perfection, que l’on peut toujours faire mieux, et que grâce à un call to action vous pouvez augmenter la conversion.

Liste de contrôle pour savoir ce que devrait être le bouton d'appel à l'action idéal :

— Appel clair ;
— Entrée facile ;
— Lumineux et accrocheur ;
- Situé au bon endroit.

Ne le remettez donc pas à plus tard, mais prenez-le et allez tester ces petits et ainsi éléments importants, d'autant plus que vous savez déjà exactement comment rédiger un appel à l'action.

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