Ce n'est un secret pour personne que très souvent, lorsqu'il accède à une certaine ressource ou se connecte à un site Web, l'utilisateur reçoit un message indiquant que quelque chose s'est passé. Erreur SSL(SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), et la page demandée ne s'ouvre pas. Pourquoi? C'est ce que nous allons découvrir maintenant, et en même temps nous examinerons les causes possibles de son apparition et les méthodes les plus simples pour l'éliminer.

Qu'est-ce que cela signifie et comment y faire face

En général, chaque utilisateur doit clairement comprendre qu'il n'y a rien de critique dans la survenance d'une telle panne. Juste pour une raison quelconque système informatique je ne peux pas me connecter à serveur distant via le protocole SSL, qui est une connexion sécurisée.

Comme cela est déjà clair, un message contenant la ligne « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR : SSL protocol error » indique que la connexion protégée (sécurisée) est bloquée par quelque chose. Il est assez difficile de dire exactement de quoi il s’agit tout de suite, mais nous pouvons affirmer avec certitude qu’il y a plusieurs raisons principales à cela. Nous allons maintenant examiner quelles sont ces raisons et comment donner vie au système.

De plus, il convient de noter immédiatement que de tels problèmes apparaissent principalement lors de l'authentification des entrées, par exemple dans réseaux sociaux comme VKontakte, sur serveurs de messagerie comme Mail.Ru, les moteurs de recherche comme Google, etc. Naturellement, il existe un moyen de sortir de cette situation.

Vérification du système pour les virus

Le code 107 n'indique pas de raison précise. Cependant, on pense que l'une des options possibles, et aussi la plus courante, pourrait être l'endommagement Fichier HÔTES en raison d'une exposition à des virus ou à des codes malveillants.

Que faire dans une telle situation, je pense, est déjà clair. Il est conseillé de vérifier le système non pas avec un scanner standard, mais avec un utilitaire portable indépendant. Malheureusement, certains virus peuvent persister BÉLIER, donc pour être sûr, vous devez utiliser disques de démarrage comme Kaspersky Rescue Disc, qui charge sa propre interface avant Démarrage de Windows et effectuer un contrôle de diligence raisonnable complet.

Régler la date et l'heure

Cela peut paraître étrange à beaucoup, mais l'erreur SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" peut être le résultat d'une erreur fixer la date et le temps. Le fait est que le serveur a ses propres paramètres, et lors de la connexion via une connexion sécurisée, une vérification est effectuée. Si une incompatibilité est détectée, le serveur identifie la tentative de connexion comme non sécurisée et la bloque.

Dans ce cas, vous devez installer paramètres corrects, mais il vous suffit de le faire pas via les paramètres eux-mêmes système opérateur, et via le BIOS, suivi du redémarrage du terminal de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable.

Mise à jour du système d'exploitation

Parfois, le problème avec les échecs de connexion SSL peut être que le système ne dispose pas des dernières mises à jour installées.

Certes, cela s'applique pour la plupart à Windows XP avec l'installation obligatoire du Service Pack 3. L'installation de la mise à jour appropriée résout dans de nombreux cas le problème.

Désactiver l'analyse antivirus

Un problème assez courant est que la connexion SSL est bloquée par des packages antivirus. Dans la plupart des cas, cela est typique du package Eset Sécurité intelligente, à partir de la cinquième version.

Pour résoudre le problème, il est recommandé de désactiver la vérification HTTPS et SSL dans votre antivirus, et également d'utiliser la liste d'exclusion pour y ajouter l'application de navigateur. Cette situation peut également se produire dans d'autres antivirus. En général, la solution est la même.

Utiliser la liste d'exclusion de Brandwall

La liste d'exclusions est également utile lors de la modification des paramètres du pare-feu. Cela concerne principalement l'apparition de l'erreur ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans les services Google, la plus moteur de recherche ou même un navigateur.

Comme cela est déjà clair, vous devez accéder aux paramètres de sécurité et ajouter l'application Internet correspondante à la liste des hôtes autorisés. Il est également conseillé d'effacer les cookies et les fichiers cache dans Navigateur Google Chrome si c'est la valeur par défaut. Vous pouvez également essayer de l'installer dans votre navigateur paramètres automatiques serveur proxy, mais ce n'est pas toujours nécessaire. En théorie, le problème devrait disparaître.

Choisir un navigateur

Quelques mots maintenant sur les préférences en termes de navigateurs Internet utilisés. Tous ne sont pas égaux, et le problème lorsque soudainement l'erreur SSL « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » apparaît peut être dû à cela. logiciel. Certes, la situation ici concerne davantage les logiciels obsolètes, il est donc conseillé de mettre à jour la version du navigateur par défaut vers la dernière.

Toutefois, selon certains experts, il est préférable d’utiliser un modèle standard. Internet Explorer, même si beaucoup de gens ne l’aiment pas. Ce problème n'existe pas dans la dixième version de Windows. Là et Navigateur Edge, qui a remplacé l'Explorer standard, est plus puissant. Toujours standard Navigateur Windows avec les réglages et paramètres par défaut, cela ne crée pas un tel problème (à moins qu'il ne soit modifié par l'utilisateur lui-même).

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, l'erreur SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), bien qu'assez courante, peut néanmoins être éliminée en utilisant les méthodes les plus simples. De plus, cela n'est en aucun cas lié à des problèmes avec le système d'exploitation lui-même. En général, tout se résume soit à la mise à jour du système ou du logiciel correspondant, soit à la désactivation de certains types de contrôles.

Tout d'abord, vous devez utiliser un point d'accès alternatif : connectez-vous au Wi-Fi si vous disposez d'un Internet mobile, ou vice versa - déconnectez-vous d'un point d'accès fixe et utilisez un opérateur cellulaire.

Essayez de charger un autre site Web. Le problème ne vient peut-être pas de votre connexion, mais de problèmes du côté du fournisseur ou du site lui-même. Si tel est le cas, le problème a probablement déjà été résolu, car dans ce cas, vous ne serez pas le seul à avoir des erreurs de connexion.

Parfois après prochaine mise à jour L'application peut rencontrer des problèmes. Dans ce cas, vous devriez essayer de réinitialiser complètement vos paramètres réseau.

• Accédez aux paramètres de votre smartphone.
• Retrouvez le menu " réinitialisation et récupération" (V. différents smartphones il peut être situé soit tout en bas de la liste des paramètres, soit dans l'un des sous-éléments).
• Dans le menu " réinitialisation et récupération" sélectionner " réinitialiser les paramètres réseau».

La date et l'heure sont les coupables de tous les problèmes

DANS gadgets modernes de nombreuses applications (notamment programmes de réseau) sont synchronisés avec l’horloge. Toute manipulation avec date actuelle conduit à des erreurs d’application. Le gadget lui-même peut signaler une date erronée : il vous demandera de régler l'horloge pour qu'elle corresponde à l'heure actuelle.

Pour éviter de régler manuellement l'heure de votre téléphone à chaque fois, cochez la case dans les paramètres " date et heure" en face de l'article " date et heure du réseau"ou "synchroniser l'heure sur le réseau"

Mettez toujours à jour les applications obsolètes

Une erreur de connexion SSL peut également survenir s'il n'y a pas de mises à jour pendant une longue période. Cela est dû à un certificat expiré programme actuel, puisque la validité des certificats est limitée pour des raisons de sécurité.

Pour mettre à jour le logiciel actuel sur votre smartphone, vous devez :

• allez dans le menu Play Market ;
• sélectionner " mes applications et jeux»;
• appuyez sur le bouton " tout mettre à jour».

Si vous ne souhaitez pas mettre à jour certaines applications, vous pouvez toujours effectuer la démarche dans mode manuel. Pour plus de commodité, il est recommandé d'aller directement dans les paramètres de l'application et de cocher la case « mise à jour automatique ».

Videz régulièrement le cache de votre navigateur

Lors de la mise à jour d'un logiciel, des données mises en cache subsistent souvent, ce qui empêche leur traitement correct. pages actuelles site, ce qui provoque des erreurs avec le certificat.

Pour vider le cache, vous pouvez utiliser paramètres internes le navigateur lui-même ou utilité universelle pour nettoyer le système Android.

Pour vider le cache, vous devez :

• accédez aux paramètres de votre téléphone ;
• sélectionnez le menu " candidatures»;
• trouvez un navigateur Web et appuyez dessus.

Selon le système d'exploitation, vous devrez peut-être vous rendre dans l'onglet " mémoire" En général, trouvez le bouton " vider le cache" et n'hésitez pas à cliquer dessus.

L'antivirus interfère avec le bon fonctionnement du réseau

Bien que l'antivirus soit conçu pour rechercher les vulnérabilités du système et empêcher tout accès non autorisé au système, il peut bloquer et connexion actuelle au réseau, donnant une erreur SSL. Il est possible qu'à ce moment précis, il repousse une attaque, vous devez donc prêter une attention particulière à l'erreur et vous déconnecter de réseau actuel, surtout si vous utilisez un point d'accès public.

Récupération complète de l'appareil à partir d'une sauvegarde

Sachez que parfois restaurer un smartphone dans son état d’origine est bien plus simple que de rechercher le coupable du problème. Si tout le reste échoue et que vous décidez de prendre des mesures drastiques, vous devez :

• accédez aux paramètres de votre smartphone ;
• trouver l'article " réinitialisation et récupération»;
• dans le sous-élément, sélectionnez « réinitialisation complète aux réglages d'usine».

Il n’est pas difficile de deviner que toutes vos données personnelles seront perdues à jamais. Il est donc recommandé d'utiliser copie de sauvegarde coordonnées et notes. Si lors de la première configuration, vous avez accepté de sauvegarder vos données sur le cloud Google, après avoir réinitialisé l'état d'usine, utilisez votre compte pour restaurer les données.

Toutefois, cela ne s'applique pas aux photos, vidéos et fichiers musicaux, copiez donc le support de la mémoire de l'appareil sur votre ordinateur avant de le formater.

SSL est un protocole sécurisé utilisé lors de la visite de ressources dont l'adresse commence par HTTPS. Les données sont transférées sous forme cryptée et vous n'avez pas à vous soucier de la confidentialité. Mais si le certificat a expiré ou n'a pas été créé correctement, le navigateur Web affichera une erreur lorsque vous tenterez d'ouvrir le site. Connexions SSL.

Causes

La panne peut être provoquée par le serveur à partir duquel les informations sur le site sont demandées, ou par l'ordinateur exécutant le navigateur. L'erreur apparaît généralement dans les navigateurs fonctionnant sur À base de chrome: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.

DANS Mozilla Firefox un tel échec est défini comme « Cette connexion n'est pas fiable ».

Si le certificat fonctionne correctement, lorsque vous cliquez sur le cadenas à côté de l'adresse, vous verrez l'image suivante :

Si une erreur survient dans la définition du protocole SSL, une partie de l'adresse sera barrée (https//), et dans Informations Complémentaires Vous lirez que l'identité du site n'est pas vérifiée et que la connexion est cryptée à l'aide d'une technologie obsolète.

Cette situation se répétera sur tous les sites que vous essayez d'ouvrir.

Important : si une erreur de connexion SSL apparaît sur une seule ressource Web, la cause de l'échec se situe du côté du site, c'est-à-dire que la page a effectivement des problèmes de cryptage.

Vous devez utiliser les méthodes ci-dessous pour corriger une erreur de connexion uniquement si aucun site Web utilisant le protocole HTTPS ne peut s'ouvrir sur votre ordinateur.

Correction d'un bug

Si, lors de l'ouverture d'informations de connexion supplémentaires, vous voyez un message indiquant que le certificat n'est pas encore/plus valide, vérifiez la date sur votre ordinateur. S'il diffère sérieusement de la réalité en avant ou en arrière, le protocole ne fonctionnera pas et, par conséquent, une erreur apparaîtra lors de l'accès au site.

Habituellement, l'heure et la date sont perdues à cause d'une pile CMOS déchargée. Vous pouvez également le remplacer vous-même en achetant un nouveau bloc d'alimentation en magasin. Mais avant de changer la batterie, regardez ce qui est actuellement installé dans votre unité système ou un ordinateur portable. Si vous possédez une batterie avec un fil, vous devez acheter une source d'alimentation similaire.

Vérification du navigateur

Si la date sur votre ordinateur est correctement réglée, mais que la connexion échoue toujours, faites attention à l'état du navigateur. Vous devez avoir dernière version navigateur Internet. Si vous utilisez Google Chrome, accédez à Paramètres et ouvrez la section À propos. Dans d'autres navigateurs, la vérification des versions s'effectue de la même manière.

En règle générale, les navigateurs Web se mettent à jour sans interaction de l'utilisateur. Mais, par exemple, les nouveaux ne sont pas pris en charge sous XP et Vista Versions Chrome. Par conséquent, lorsque vous travaillez avec des systèmes d'exploitation plus anciens, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains sites.

Une autre raison de l'erreur de connexion peut être l'action des extensions. Ils ne seront pas forcément malveillants : des modules complémentaires tout à fait légaux peuvent également entrer en conflit avec des sites.

Pour tester cette hypothèse :

1. Ouvrez les paramètres, accédez à la liste des extensions.
2. Désactivez toutes les extensions pendant un moment, puis essayez à nouveau d'accéder au site.

Si le problème persiste, réinitialisez vos paramètres de proxy. Ils peuvent devenir confus en raison du fait que vous vous êtes connecté à Internet via un proxy ou en raison des actions d'autres applications. Pour réinitialiser les paramètres de proxy dans Chrome :

Si les sites s'ouvrent normalement dans d'autres navigateurs, mais que l'erreur de connexion apparaît dans un seul navigateur, réinitialisez ses paramètres. Cela supprimera toutes les données, mais aidera à résoudre le problème.

Mise en place d'un antivirus

Sauf mauvaise date et des problèmes de fonctionnement du navigateur, une erreur de connexion peut être provoquée par une curiosité excessive de l'antivirus et du pare-feu. Un logiciel de sécurité vérifie la connexion SSL. Certains sites peuvent définir une telle vérification comme une tentative d'interférence et de blocage de l'accès à l'information.

Pour vérifier si votre antivirus ou votre pare-feu est responsable de l'erreur, désactivez temporairement la protection de votre ordinateur. Cela ne doit être fait que si vous êtes sûr que le site auquel vous essayez d'accéder est sécurisé.

Si les pages Web s'ouvrent sans échec lorsque le logiciel de sécurité est désactivé, configurez le mode d'analyse https dans votre antivirus.

Dans Avast, par exemple, vous devez vous rendre dans les paramètres, ouvrir la section " Protection active", cliquez sur "Paramètres" et décochez "Activer l'analyse HTTPS".

Dans Kaspersky Sécurité Internet les mêmes paramètres se trouvent dans la section « Réseau » des paramètres avancés.

Tous les antivirus ont des options similaires, il vous suffit donc de les trouver et de désactiver la vérification HTTPS.

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Comme vous le savez, n’importe quelle application ou programme peut échouer un jour – rien n’est parfait au monde. Ainsi, dans le navigateur Google Chrome, vous pouvez vous attendre à une erreur de connexion SSL. Qu’est-ce que cela signifie et comment y faire face ?

Une erreur de connexion SSL se produit lors de l'ouverture d'un site Web, et un tel site Web peut être n'importe quelle ressource, y compris les plus populaires et les moins populaires. L'erreur signifie littéralement ce qui suit : « Impossible de se connecter au serveur. Le problème peut être dû à un certificat d'authentification serveur ou client que vous n'avez pas."

Voici à quoi ressemble l'erreur dans le navigateur :

Veuillez noter que cela peut se produire non seulement dans, mais également dans un certain nombre d'autres navigateurs basés sur Chromium : New Opera, Comodo Dragon, etc.

Problème et solution

Je voudrais immédiatement souligner que les raisons pour lesquelles cette erreur dans le navigateur peuvent ne pas être liés les uns aux autres. Par conséquent, la solution à chaque cas sera individuelle. Je vais donc parler de quelques solutions possibles.

• La première étape consiste à mettre à jour votre navigateur. Oui, le même Chrome est automatiquement mis à jour, mais dans certains cas, la mise à jour peut être désactivée par l'utilisateur. De plus, un problème dans l’application elle-même ne peut être exclu. Par conséquent, cliquez sur le bouton Paramètres, sélectionnez « Aide/À propos du navigateur » et voyez si le version actuelle navigateur.

• Passons à autre chose. Veuillez noter système antivirus. Le fait est qu'il peut bloquer le protocole SSL comme étant potentiellement dangereux, il le bloque donc simplement. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désactiver les écrans antivirus pendant un moment et vérifier si le site s'ouvre dans ce cas. De plus, dans les paramètres eux-mêmes programme antivirus vous devez créer une exception pour ce type de protocole.

• Si utilisé Version Windows XP SP2, il doit être mis à jour vers SP3. Cette solution a été trouvée sur l'un des forums et, selon les réponses des utilisateurs, elle s'est avérée très efficace.

• Théoriquement, le problème pourrait être caché dans plugins installés dans le navigateur lui-même. Accédez aux paramètres, sélectionnez « Extensions » et désactivez toutes les extensions qui y sont disponibles. Si après cela vous avez pu accéder au site, alors le problème vient de l'extension et il vous suffit de trouver laquelle bloque la connexion (désactivez les extensions une à la fois et vous trouverez le coupable).

• Vérifiez vos paramètres de proxy. Accédez aux paramètres de votre navigateur, recherchez la sous-section « Réseau » et cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres du serveur proxy ». Si un serveur proxy est spécifié dans les paramètres réseau, il est possible que ce soit là le problème. Sélectionner " Détection automatique paramètres" et allez sur le site.

• Alternativement, le problème peut provenir du site lui-même. Mais jusqu'à ce que le propriétaire du site règle le problème, il est peu probable que vous puissiez accéder au site lui-même.

Vous pouvez nous parler de vos solutions au problème en utilisant des commentaires.

L’erreur de connexion SSL est un problème qui peut survenir dans n’importe quel navigateur Internet non Microsoft. Fait intéressant, Internet Explorer standard ignore discrètement cette nuisance, vous pouvez donc y basculer temporairement. Naturellement, jusqu'à ce que la situation se présente, elle est complètement éliminée.

Erreur de connexion ssl err L'erreur de protocole SSL est une maladie assez complexe, car il n'est pas toujours possible d'identifier ses causes profondes. Par conséquent, pour une guérison complète, une approche intégrée sera nécessaire.

Corriger le problème

La première étape consiste à comprendre ce que signifie l’erreur de connexion SSL. Pour l'expliquer de manière simple, l'apparition de cette inscription est due à une inadéquation de certains paramètres du système d'exploitation et d'autres applications installées.

Raison possible mensonges, aussi étrange que cela puisse paraître, dans l'établi ou non programme antivirus installé. Dans la première option, vous devrez accéder aux paramètres du programme et consulter la liste des ressources Internet bloquées - peut-être adresse requise se trouve juste là. Dans la deuxième option, la raison situation désagréable L’infection virale peut devenir monnaie courante. Cette situation est généralement observée dans Google Erreur Chrome connexions SSL.

Comment réparer :

1. Connectez-vous à Internet avec en utilisant Internet Explorateur.
2. Recherchez, téléchargez et installez la protection antivirus actuelle.
3. Exécutez le programme et analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.

Un cas similaire pendant le fonctionnement Navigateur Opéra– comment y remédier ? Une raison possible est que l'heure et la date sur l'ordinateur sont tout simplement fausses.

Sortir de cette situation est aussi simple que d'éplucher des poires :

1. Dans le coin inférieur droit de l'écran, cliquez sur l'icône de l'heure.
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le seul élément disponible – « modifier les paramètres ».
3. Nous effectuons la transition et définissons les valeurs correctes.

De nombreux utilisateurs modernes utilisent Internet pour acheter et utiliser des jeux. DANS certains cas Pour ce faire, vous devrez créer un profil sur des ressources thématiques où sont effectuées les actions nécessaires. Que faire - Erreur de connexion SSL lorsque vous essayez de vous connecter au site Web Origin ou à tout autre portail similaire ? La modification de certains paramètres dans le même antivirus aide généralement :

1. Lancez le programme.
2. Recherchez et accédez aux paramètres.
3. Sélectionnez l'option responsable du filtrage du protocole https.
4. Éteignez-le et redémarrez l'ordinateur.

Parfois, afin de comprendre comment corriger « l'erreur de connexion SSL », un investissement forcé sera nécessaire. Heureusement, pas très gros. La cause probable réside dans la batterie du BIOS, qui doit être remplacée en cas de panne. Cette méthode de résolution du problème nécessitera d'aller au magasin et de dépenser environ 40 à 50 roubles. Pas grand chose, mais efficace.

La dernière option peut se produire lorsque vous essayez d'accéder à des pages dites d'adsence. D'ailleurs, dans ce cas, l'apparition du message « erreur de connexion SSL » sur le téléphone est également très probable. Pour le réparer, vous avez besoin de :

1. Allumez votre navigateur Internet préféré et accédez à ses paramètres.
2. Sélectionnez le menu des paramètres avancés.
3. Suivant – « Paramètres de contenu » – « Données personnelles ».
4. Accédez à Cookies et cochez la case à côté de « enregistrer les données personnelles ».
5. Allez dans le menu « HTTPS/SSL ».
6. Placez l'icône à côté de l'élément « vérifier si le certificat a été révoqué du serveur ».
7. Redémarrez le système et accédez au site souhaité.