En tant qu'utilisateur iOS, vous savez probablement déjà pourquoi un élément tel que le pilote USB pour appareil mobile Apple est important pour votre iPhone/iPad/iPod. Lorsque vous connectez un appareil iOS à votre ordinateur, Windows installe automatiquement ce pilote sur le système afin que vous puissiez facilement connecter et transférer des fichiers et des données à l'avenir.
Cependant, parfois les choses peuvent mal tourner et vous rencontrerez des problèmes. Par exemple, certains utilisateurs qui ont installé le pilote USB pour appareil mobile Apple sur le système ne peuvent toujours pas connecter leur iPhone/iPad/iPod à l'ordinateur. Dans ce cas, iTunes ne peut pas reconnaître l'appareil connecté et un message apparaît dans le système indiquant la nécessité Mises à jour Apple Pilote USB pour appareil mobile.
Examinons les méthodes par lesquelles vous pouvez résoudre les problèmes avec ces pilotes Apple.
Résoudre les problèmes avec le pilote USB pour appareil mobile Apple
Trouver le pilote USB pour appareil mobile Apple
Si iTunes ne parvient pas à reconnaître votre iPhone/iPad/iPod après l'avoir connecté à votre ordinateur, vous devez vous assurer que la dernière version de ce programme est installée sur votre système et que votre appareil est allumé. Ensuite, vous devez trouver le pilote USB du périphérique mobile Apple sur votre ordinateur. Comment faire? Nous allons maintenant examiner cela pour toutes les versions des systèmes d'exploitation Windows.
Windows 10
Cliquez sur la barre de recherche dans le coin inférieur gauche de votre écran, puis tapez « Gestionnaire de périphériques » et appuyez sur Entrée. Ouvrez l'élément déroulant " Contrôleurs USB", dans lequel se trouvera le pilote USB du périphérique mobile Apple.
Windows 8
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Comme dans le paragraphe précédent, ouvrez la liste « Contrôleurs USB » et recherchez-y le pilote requis.
Windows 7
Accédez à « Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité → Gestionnaire de périphériques ». Comme dans les deux paragraphes précédents, vous retrouverez le driver d’Apple dans la liste « Contrôleurs USB ».
Attention: Vous ne pourrez détecter le pilote USB de l'appareil mobile Apple que si un appareil Apple est connecté à votre ordinateur.
Mettre à jour le pilote USB de l'appareil mobile Apple
Étant donné que vous devriez déjà être dans le Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :
Redémarrez Apple Mobile Device Service pour activer le pilote USB Apple Mobile Device
Après avoir mis à jour le pilote USB du périphérique mobile Apple, essayez de connecter votre iPhone/iPad/iPod à votre ordinateur et voyez si iTunes peut le détecter. Si la situation n'est toujours pas résolue et que vous ne parvenez toujours pas à connecter l'équipement Apple au système, essayons de redémarrer le service Apple Mobile Device. Le redémarrage de ce service peut résoudre le problème du pilote qui ne fonctionne pas.
- Cliquez sur Windows+R.
- Entrer services.msc et appuyez sur Entrée.
- Cliquer sur Service pour appareils mobiles Apple deux fois.
- Cliquez sur le menu déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Stop » puis cliquez sur le bouton « Exécuter ».
- Fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.
Essayez à nouveau de connecter votre appareil Apple à votre ordinateur et voyez si iTunes peut détecter votre iPhone/iPad/iPod.
La note: Avant d'accéder aux services, assurez-vous de fermer iTunes et de déconnecter votre appareil Apple de votre ordinateur. Assurez-vous également de mettre à jour votre iTunes avec la dernière version.
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Les appareils Apple sont réputés pour leur fiabilité, mais même avec eux, des problèmes surviennent. Souvent, les problèmes de contact entre le programme iTunes et l'appareil sont dus à des échecs du programme. Beaucoup moins souvent, des pannes surviennent en raison de problèmes liés au système d'exploitation ou aux composants matériels des appareils. Que faire si iTunes ne voit pas l'iPod shuffle ? Pour commencer, ne vous inquiétez pas, vous pouvez résoudre le problème vous-même.
Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Il vaut mieux commencer par le plus méthodes simples. Si, après avoir essayé toutes les méthodes, le problème de reconnaissance persiste, contactez un centre de service agréé pour un diagnostic.
Mise à jour du pilote
Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'onglet Panneau de configuration. Dans l'espace de travail qui s'ouvre, recherchez une icône appelée « gestionnaire de périphériques ». Ouvrez-le. Dans la liste fournie, vous devez rechercher la pièce jointe « Contrôleurs USB » et la développer. Cela se fait en cliquant sur la « flèche vers le bas » devant le nom. La liste développée doit afficher un pilote dont le nom contient le mot « Apple » (Apple Mobile Device USB Driver).
Si vous ne trouvez pas de pilote portant ce nom, développez le champ « des appareils portables" dans la même fenêtre. Votre gadget devrait apparaître dans cette liste. Clique dessus clic-droit souris et sélectionnez « mettre à jour les pilotes » dans le menu contextuel. La recherche de pilotes démarrera automatiquement. Lorsqu’ils seront trouvés, ils seront également installés automatiquement. Une fois le processus de mise à jour terminé, le pilote de périphérique apparaîtra dans l'onglet « Contrôleurs USB ». iTunes vous informera immédiatement que l'appareil est connecté.
Mises à jour iTunes et OS
Lors de la connexion d'un iPod, erreurs inconnues ou des erreurs avec « 0xE » dans le nom. Cela indique que l'appareil ne peut pas être reconnu par le programme. Recherchez les mises à jour pour le programme et le système d'exploitation que vous utilisez. Si des mises à jour sont trouvées, installez-les. Après cela, connectez l'appareil et vérifiez qu'il est allumé. Sur le message « faire confiance à ce PC », vous devez cliquer sur « faire confiance ».
USB
Une erreur de reconnaissance peut survenir en raison de appareils supplémentaires connecté à l’ordinateur. S'il y en a, éteignez-les tous. Partir seulement Gadget Apple. Si cela ne résout pas le problème, essayez de connecter l'appareil via un autre connecteur USB. Essayez de vous connecter via tous les ports disponibles. Redémarrez. Et essayez à nouveau de vous connecter.
Si les méthodes ne fonctionnent pas
Si les méthodes décrites ci-dessus ne résolvent pas le problème, vérifiez le fonctionnement de l'appareil en le connectant à un autre ordinateur. S'il se connecte et est reconnu par un autre ordinateur, il y a probablement un problème avec iTunes. Il doit être complètement supprimé du PC à l'aide de utilitaire spécial. Ceci est nécessaire pour qu'il n'en reste aucun fichier. Installez ensuite la dernière version actuelle.
Si le gadget n'est pas reconnu sur un autre ordinateur, il y a probablement un problème. Afin de le déterminer et de le corriger, vous devez contacter un centre de service agréé pour le diagnostic et la réparation.
Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPod ? Nos spécialistes vous aideront à répondre à cette question. Et, bien sûr, il est conseillé de demander l'aide d'un centre de service le plus rapidement possible, car vous devez tout d'abord découvrir pourquoi cela se produit et éliminer complètement la panne. De plus, si une pièce cassée n’est pas réparée à temps, sa réparation peut devenir plus difficile avec le temps. Et ne vous inquiétez pas, nous travaillons avec toutes les variétés de lecteurs MP3 iPod, des plus simples aux plus avancés, à savoir Nano 6, 7, Classic, Shuffle, Video, ainsi que Ipod touch 5, 4 (4g, 3g).
Ainsi, le PC ne voit pas l'iPod pour les raisons suivantes :
1. Utiliser un câble défectueux. C’est la raison, pour ainsi dire, la plus « populaire ». Cela nécessite son remplacement. L'utilisation d'un câble fonctionnel à 100 % garantira un fonctionnement continu de votre iPod.
2. L'iPod n'est pas détecté par l'ordinateur même dans une situation où le connecteur est défectueux. Dans ce cas, lors de l'inspection, des dommages ou des traces de corrosion sont révélés. S'il y en a, il faut le remplacer.
3. L'ordinateur ne voit pas l'iPod Touch 5, 4 (4g, 3g) même si la puce d'alimentation est en panne. Cela pourrait être dû à une surtension, influences mécaniques ou une pénétration d'humidité. Dans cette situation, la puce d'alimentation de l'iPod Touch doit être remplacée.
4. La raison pour laquelle l'iPod n'est pas détecté par l'ordinateur peut être due à l'humidité, à un choc ou à une surtension. Tout cela conduit à un dysfonctionnement circuit imprimé, pistes PCB, etc. Dans tous les cas, pour le déterminer, il est nécessaire de réaliser un diagnostic rapide.
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| Puce de gestion de l'alimentation | 1600 | 1600 | 1600 | 1600 | 1600 | 1200 | 1200 | 1200 | 1800 |
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| Bouton home (partie intérieure : câble avec composants) | 490 | 490 | 490 | 490 | 350 | 350 | - | 350 | 499 |
| Bouton d'alimentation | 490 | 490 | 490 | 490 | 490 | 490 | 490 | 490 | 499 |
| Câble casque | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 440 | 450 | 450 | 499 |
| Batterie | 800 | 800 (avec boîtier et composants) | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 |
| Couverture (corps) | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 800 | 800 | 800 | 499 |
| Conférencier | 460 | 460 | 460 | 460 | 460 | - | - | - | 499 |
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| Installation de modules et composants : écran, haut-parleur, réparation de boîtier, etc. | de 100 à 900 roubles, de 20 à 50 minutes | |||||||
| Installation d'éléments radio : condensateur, diode, transistor, varistance, etc. | de 50 à 900 roubles, à partir de 1 heure | |||||||
| Restauration du circuit imprimé (sans remplacement des éléments radio) | de 200 à 800 roubles, à partir de 1 heure | |||||||
| Installation de microcircuits, contrôleurs, etc. | à partir de 600 roubles, à partir de 1 heure | |||||||
| Récupération après pénétration d'humidité | à partir de 900 roubles, à partir de 1 heure | |||||||
| Micrologiciel | 900 roubles, 40 minutes. | |||||||
| Le diagnostic et le dépannage sont gratuits ! | ||||||||
Combien coûte la réparation d’un iPod dans ce cas ?
Le tableau ci-dessous vous aidera à répondre à cette question. En l'utilisant, vous pouvez calculer approximativement combien il vous en coûtera pour résoudre le problème qui empêche votre ordinateur de voir votre iPod.
A titre d'exemple, donnons ce qui suit.
L'une des questions posées par notre client était de savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPod Touch 5, 4, Nano 7, 6, Classic, Shuffle. Le problème était un microcircuit défectueux. Comme il s'est avéré plus tard, dans la zone où vivait ce citoyen, il y a eu une surtension, à la suite de laquelle non seulement la puce de l'iPod Touch, qui était en train d'être rechargée à ce moment-là, a grillé, mais également d'autres équipements électriques. . En outre, des traces de dommages ont également été révélées suite à une tentative infructueuse de réparation indépendante de l’appareil, ce qui a non seulement compliqué sa réparation, mais a également affecté la situation financière du client.
Vous vous demandez peut-être : puis-je être sûr qu'après réparation, le lecteur fonctionnera et ne tombera pas en panne après un certain temps ?
Et ici, nous vous dirons qu'après avoir effectué des travaux de réparation et de restauration pour éliminer la raison pour laquelle l'ordinateur ne trouve pas l'iPod, notre centre de service fournit une garantie non seulement pour le mécanisme individuel qui a fait l'objet d'une réparation, mais également pour l'ensemble. appareil dans son ensemble.
Alors, résumons :
1. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPod, n'essayez jamais de le réparer à la maison. Cela vous fera économiser à la fois de l’argent et un facteur aussi important que le temps.
2. Si vous contactez le centre de service à temps, il sera beaucoup plus facile d'identifier et de réparer une pièce cassée.
3. Ce n'est qu'en effectuant des diagnostics de haute qualité que vous pourrez déterminer avec précision la cause de la panne. De plus, nous le faisons gratuitement.
4. Lorsque vous contactez le centre de service, vous recevrez certainement une garantie pour l'ensemble de l'appareil.
5. Dans notre centre de service, les services de réparation sont effectués à un niveau professionnel. Nous utilisons uniquement des équipements de haute qualité qui nous permettent de diagnostiquer l'appareil et d'identifier la raison pour laquelle le PC ne voit pas l'iPod avec une précision maximale. Et des spécialistes qualifiés aideront non seulement à éliminer le problème survenu, mais vous conseilleront également sur les questions qui vous concernent.
Les lecteurs nous contactent souvent pour nous poser diverses questions sur la résolution de problèmes liés à appareils mobiles Et logiciel. L'un des plus populaires: " iTunes ne voit pas l'iPhone, Que dois-je faire?".
En contact avec
Vous pouvez trouver une solution efficace à cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers les montagnes. diverses informations. Dans cet article, nous avons décidé de tout combiner moyens possibles solutions et comprendre pourquoi, après tout, " iTunes ne voit pas l'iPhone«.
iTunes fait souvent peur aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod Touch. Le programme semble déroutant, complexe et extrêmement peu pratique. Il jette également diverses perles. Soit la musique n'est pas synchronisée correctement, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne parvient pas à détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).
Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y aura toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez la fonctionnalité :
- Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant dernière version.
- Câbles. Essayez d'utiliser un autre câble.
- Ordinateur. iTunes ne reconnaît pas l'iPhone à cause d'un problème Le travail d'Apple Appareil mobile. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
- Ports USB. Le problème réside souvent dans le port USB. Essayez d'utiliser le connecteur situé à l'arrière de l'unité centrale.
Je tombe méthodes standards n’a pas aidé, alors il est temps de s’attaquer à l’artillerie lourde.
Ne voit pas parce qu'il n'a pas confiance
L'iPhone ou l'iPad sont des appareils totalement autonomes et autonomes, mais ils doivent quand même être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer de grandes quantités de données, installer des logiciels, etc. Dans ce cas, un problème de synchronisation des appareils survient parfois, qui peut souvent être résolu à l'aide des méthodes décrites ci-dessous.
SUR CE SUJET:
Nous parlerons des ordinateurs de confiance, ou plutôt de ceux qui y sont installés. systèmes d'exploitation. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur reçoit la demande « Faire confiance à cet ordinateur ? et doit répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de votre appareil mobile.
Si vous rejetez la demande, un problème de synchronisation pourrait survenir à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez utiliser les instructions ci-dessous.
Sur Mac
Alors pour obtenir demande répétée et « commencez à faire confiance » à votre Mac, vous devez sélectionner ligne de commande menu " Transition —> Aller au dossier"(ou utilisez le raccourci clavier " ⌘Cmd + ⇧Maj + g«),
puis allez à l'adresse /var/db/lockdown et supprimez tous les certificats de ce répertoire.
Sous Windows XP, 7, 8, 10
Dans le cas du système d'exploitation Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devrez activer l'affichage dossiers cachés et des fichiers ( Commencer —> Panneau de contrôle —> Paramètres des dossiers),
puis allez à l'adresse C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pour Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown
Si la suppression des certificats d'un PC Windows ne résout pas le problème, vous devrez utiliser une méthode plus complexe :
1 . Faites un clic droit sur le raccourci " Ordinateur", sélectionner " Propriétés" et trouve " Gestionnaire de périphériques«;
2 . Au chapitre " Contrôleurs USB» faites un clic droit pour appeler menu contextuel indiquer " Pilote USB pour appareil mobile Apple" et cliquez sur " Mettre à jour les pilotes...«;
4 . Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Revoir" et allez dans le répertoire C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, où nous nous intéressons à un fichier appelé " usbaapl“, c’est ce qui doit être installé.
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, la cause ne réside probablement pas dans l'obtention d'un statut de confiance pour de cet ordinateur. Essaye ça:
iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP
1
. Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2
. Aller à Commencer -> Exécuter et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvert Prestations de service Au chapitre Administration Panneaux de contrôle;
3
. Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêt;
4
. Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Lancement;
5
. Après avoir redémarré le service, iTunes sera prêt à fonctionner avec votre appareil.
Bien que l'iPhone et l'iPad puissent se passer complètement d'un ordinateur, il existe des situations où un ordinateur peut être nécessaire. Eh bien, depuis Technologie Apple Ce n’est pas non plus idéal et peut contenir des erreurs, dont je vais essayer de vous aider à résoudre l’une d’entre elles.
L'un des plus populaires est quand L'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, mais le plus souvent, la cause de cette erreur est la suivante : les clés conservées des connexions passées. Habituellement, à chaque connexion, la question « Faire confiance à cet ordinateur » doit apparaître ou non, mais il arrive qu'elle n'apparaisse pas. Ce problème peut être résolu en quelques étapes simples.
L'ordinateur macOS ne voit pas l'iPhone ou l'iPad
Je vais commencer par l'ordinateur Mac natif exécutant macOS pour iPhone et iPad. Naturellement, étant donné qu'il s'agit d'une seule « famille », les utilisateurs sont moins susceptibles d'avoir des problèmes lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Mais de tels cas se produisent encore.
Alors, si votre iPhone refuse obstinément de voir Ordinateur Mac, essayez de nettoyer le contenu avec un produit spécial dossier système- Confinement. Pour ce faire, suivez mes étapes :
Étape 2. Connectez-vous au programme Chercheur et appuyez simultanément sur les boutons cmd + shift + G
Dans la fenêtre qui apparaît, entrez /var/db/lockdown et cliquez sur le bouton OK.
Étape 3. Vous vous retrouverez dans un dossier contenant les certificats de tous les appareils jamais connectés à votre Mac ; vous devez les supprimer
Étape 4. Appuyez simultanément sur les boutons cmd + a et déplacez les fichiers sélectionnés vers la corbeille à l'aide du bouton "Passer au panier" ou un simple glisser-déposer
Après cela, connectez l'iPhone à l'ordinateur et lorsqu'on vous demande si vous devez lui faire confiance ou non, répondez confiance. Votre Mac pourra désormais voir votre iPhone normalement.
L'ordinateur Windows 7, 8 ou 10 ne voit pas l'iPhone
Étape 1. Déconnectez tous les appareils de l'ordinateur et fermez Programme iTunes
Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons Ctrl + Esc
Étape 3. Cliquez sur l'icône en forme de loupe ou sur le champ de recherche et entrez %ProgramData% dans le champ et appuyez sur Retour.
Étape 4 : double-cliquez sur le dossier Apple
Étape 5. Activé Dossier de verrouillage faites un clic droit et sélectionnez « Supprimer »
Étape 6 : Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone. Si vous ne le faites pas, vous pourriez obtenir l'erreur 0xE80003.
Mettre à jour les pilotes pour iPhone sous Windows 7, 8 ou 10
Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, pour Windows 7, 8 ou 10, il existe un autre moyen de résoudre le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais c'est plus difficile. Vous devez installer les pilotes sur votre iPhone.
Étape 1 : Accédez au Panneau de configuration sous Windows 7, 8 ou 10 et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
Étape 2. Dans la liste, sélectionnez la section « Contrôleurs de bus série universels » et recherchez le pilote. Pilote USB pour appareil mobile Apple
Étape 3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote »
Étape 4. Sélectionnez maintenant « Parcourir cet ordinateur à la recherche de pilotes » et « Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes déjà installés ».
Étape 5. Sélectionnez "Avoir à partir du disque" et spécifiez le dossier C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, dans le dossier sélectionnez usbaapl et cliquez sur "Ouvrir"
Étape 7. Vous pouvez maintenant ouvrir iTunes et vérifier s'il voit l'appareil ou non. Sinon, essayez de redémarrer votre ordinateur.
Conclusion
Je souhaite que mes conseils vous aident à résoudre le problème lorsque votre ordinateur ne voit pas votre iPhone ou iPad. Je vous conseille de visiter régulièrement ma rubrique, vous apprendrez plein de nouvelles choses et aiderez vos amis à résoudre des problèmes avec leurs appareils.