Salut tout le monde! En général, le son manquant sur un iPhone n'est pas une situation très courante, puisqu'il ne s'éteint certainement pas tout seul. Cependant, il n'est pas nécessaire de se préparer immédiatement au pire, car ce phénomène peut être provoqué non seulement par des problèmes mécaniques, mais également par des problèmes mécaniques. problèmes de logiciels, ce qui est beaucoup plus facile à résoudre. Alors, que faire et comment résoudre les problèmes de son sur iPhone, c'est parti ! ;)

Naturellement, nous ne parlerons pas de choses aussi banales que de vérifier si le mode vibration est activé, le mode Ne pas déranger () et si le curseur de volume est monté au maximum - cela doit d'abord être vérifié. Allons droit au but et nous devons d’abord décider où il y a du son et où il n’y en a pas.

Voici quelques situations...

Le son sur l'iPhone n'a pas complètement disparu - il y a du son dans les écouteurs

En principe, une perte partielle des signaux sonores est généralement caractéristique des problèmes logiciels, mais pas dans ce cas...

Nous insérons donc les écouteurs dans l'iPhone et vérifions. S'il y a du son dedans, mais que lorsque vous le retirez, il disparaît, et lors du réglage du volume, les divisions ne sont pas ajoutées (on a l'impression que les boutons de volume ne fonctionnent pas), alors félicitations, vous avez de la chance.

Tout le problème réside dans les connecteurs de charge ou de casque. Soit de la poussière y est entrée, soit ils se sont oxydés au contact de l'eau (comment agir).

Et ainsi, l'iPhone « pense » que quelque chose y est constamment connecté - une station d'accueil ou les mêmes écouteurs. À propos, ce problème est plus typique pour les appareils plus anciens dotés d'un connecteur à 30 broches, comme l'iPhone 4, l'iPad 2, etc. Pourquoi ? C’est juste que le connecteur lui-même est plus grand et, précisément pour cette raison, le risque qu’il se salisse est plus élevé.

Qu'est-ce qu'on fait? C'est simple : dans la plupart des cas, un nettoyage soigneux des connecteurs est utile.

Soigneusement! À l'aide d'un cure-dent ou d'un autre objet (de préférence non métallique, car les contacts peuvent être rayés ou pliés), nous nettoyons toute la saleté ou la poussière accumulée. Après cela, redémarrez l'appareil. Ensuite, juste au cas où, nous insérons et retirons plusieurs fois le chargeur et les écouteurs dans les connecteurs.

D'ailleurs, si les contacts se sont oxydés (par exemple après contact avec un liquide), il peut arriver qu'il faille démonter l'appareil afin de nettoyer non seulement l'extérieur, mais aussi l'intérieur.

Si vous ne possédez pas ces connaissances, je vous recommande fortement de contacter un centre de service, car auto-réparation, outre le son, quelque chose d'autre peut être cassé - par exemple, un câble Boutons d'accueil et prends celui-ci.

Le son a disparu partout - l'iPhone est complètement silencieux

Ici, tout est un peu plus compliqué, puisque la raison peut être n'importe laquelle - logiciel ou matériel.

1. tout depuis le téléphone (après avoir pris soin sauvegarde ou ).
2. Nous mettons à jour le firmware ou, s'il est déjà installé, nous démarrons simplement l'iPhone. Sans restaurer à partir d'une sauvegarde ! Restaurez plus tard lorsque vous découvrirez la raison de la perte de son.
3. Vérifions si le son apparaît.

Si après toutes ces manipulations rien n’aboutit, alors le problème est clairement « de fer » et réside dans… ou n’importe quoi !

Câble inférieur, carte, boutons, codec audio, etc. Alors, sans hésiter, nous nous rendons au centre de service. Si le téléphone est sous garantie et que vous n'avez rien fait avec (chute, choc), après un certain temps, vous recevrez simplement nouvel appareil(). S’il n’y a aucune garantie, la situation est certes pire, mais pas particulièrement critique. En règle générale, les réparations liées au manque de son ne prennent pas beaucoup de temps. Et cela vaut une bonne somme d'argent.

Aucun de nous n’est à l’abri d’une perte inattendue. appareils mobiles: égaré dans votre poche, oublié dans un restaurant lors d'une réunion, etc. Souvent, cela se produit de manière inattendue et l'utilisateur se retrouve littéralement sans mains, car... Tous les contacts collectés au fil des années ont été perdus.

Dès qu’une personne se rend compte qu’elle a perdu son iPhone, de nombreuses questions commencent immédiatement à se poser : comment bloquer l’accès des étrangers aux photos personnelles, masquer (ou supprimer) des contacts ou d’autres données stockées en mémoire. Et surtout, comment les restaurer si le gadget n'est jamais retrouvé ?

Par conséquent, après l'achat d'un nouveau smartphone, ayez pour règle de faire des copies de sauvegarde au moins une fois par mois, y compris les photos, les contacts, les données personnelles des applications, etc. Vous pouvez faire des copies à l'aide de votre ordinateur en utilisant Apple Application iTunes, ou configurez-les pour qu'ils exportent automatiquement vers Stockage iCloud(jusqu'à 5 Go d'espace sont fournis gratuitement) – et toutes vos données seront ensuite saisies dans le cloud à chaque fois que l'iPhone est chargé la nuit. Par conséquent, s'il est nécessaire de récupérer des informations sur un appareil perdu, cela ne posera aucun problème.

Actions préventives

Apple, comme aucun autre, se soucie de la sécurité des données de ses utilisateurs. Pour le mettre à votre disposition blocage à distance, vous devez au préalable activer la fonction propriétaire sur votre smartphone - Rechercher un iPhone. Croyez-moi, malgré quelques inconvénients concernant la saisie des mots de passe lors de la modification du système, ou sa désactivation dans les cas service, sont incomparables à la capacité de protéger toutes les données disponibles. Par conséquent, à notre avis, il devrait être inclus sans ambiguïté.

Avec la fonction Rechercher activée, les étrangers ne pourront pas supprimer votre mot de passe, accéder à vos photos ou extraire des contacts. L'application bloque également l'accès à cartes de paiement, lié à Passbook. Ne le négligez pas le moyen le plus efficace protection contre le cambriolage !

Alors, pour activer la fonction de verrouillage à distance, rendez-vous dans les paramètres depuis le menu d'accueil de l'iPhone. Sélectionnez-y l'onglet iCloud. Dans celui-ci, descendez jusqu'au point pour trouver un iPhone avec une icône simulant un radar. Déplacez le curseur de droite vers la position active.

Ça y est, la protection la plus importante pour votre smartphone a été activée avec succès. C’est aussi simple que cela, mais si vous le perdez, vous apprécierez ses capacités.

S'il n'y a aucun espoir de retrouver l'appareil, vous pouvez toujours supprimer toutes les photos, contacts et autres informations via iCloud. informations personnelles afin que les étrangers n'y aient pas accès. Certes, après cela, la recherche via « Trouver iPhone » est également annulée et, malheureusement, il ne sera pas possible de suivre l'emplacement et le sort ultérieur de l'appareil. Certes, le blocage est valable jusqu'à ce que vous décidiez de le supprimer (dissocier) de votre compte.

Comment activer le blocage ?

Dès que vous découvrez que votre téléphone a disparu, vous devez immédiatement bloquer l'appareil en activant le mode perdu. Heureusement, cela peut être fait même à distance, depuis n'importe quel autre iPhone ou ordinateur, si vous connaissez l'identifiant Apple et le mot de passe.

Vous devrez vous rendre sur iCloud.com et saisir vos coordonnées. Ouvrez-y la page marquée - Trouver un iPhone. Si vous possédez plusieurs appareils Apple, choisissez votre iPhone parmi eux.

Après avoir sélectionné votre appareil, il vous sera demandé de verrouiller votre smartphone en activant le mode perdu.

Vous devrez saisir un mot de passe de verrouillage à quatre chiffres.
Après l'avoir lancé, vous pouvez effectuer plusieurs actions à la fois : forcer l'iPhone à produire un signal pour volume maximum, qui sonnera en continu pendant deux minutes et ne pourra pas être éteint.
Lancez directement le mode perdu, qui bloque l'accès au menu du smartphone. Vous pouvez également saisir un message personnalisé en spécifiant numéro de contact pour la communication.

Ce message apparaîtra sur l'écran verrouillé de l'iPhone, et la personne qui le trouvera pourra même appeler le numéro spécifié. Après une activation réussie ce modeà toi sur e-mail une notification de service arrivera.

Souvent, les personnes qui trouvent un iPhone (et ne souhaitent pas le restituer à son propriétaire) l'éteignent immédiatement. Dans ce cas, un cercle gris s'affiche sur la carte de recherche à côté de l'appareil. Cela signifie que le gadget est désactivé. Cependant, le blocage fonctionnera dès que le smartphone parviendra à rétablir la connexion soit avec réseau mobile, ou avoir accès à Internet. Le système enverra une notification correspondante à la boîte aux lettres Apple ID que vous avez spécifiée, indiquant l'emplacement de son dernier emplacement. De plus, il n'est disponible que le premier jour, à partir du moment dernière connexion smartphone à Internet.

Si le cercle mentionné Couleur verte, cela signifie que le téléphone est toujours en ligne et qu'il y a de fortes chances de connaître son emplacement. Au cas où vous seriez proche de programme spécifié en recherchant un point, vous pouvez activer le mode mentionné ci-dessus, dans lequel le smartphone émettra un signal fort signal sonore, d'une durée d'environ deux minutes. Cela rendra sa recherche beaucoup plus facile (vous pouvez également l'utiliser si vous savez avec certitude que le gadget est chez vous, mais que vous ne le trouvez pas).

Gardez à l’esprit qu’il est tout à fait possible d’avoir des coordonnées inexactes lors de la localisation d’un iPhone. Le fabricant prévient à l'avance : une erreur peut survenir en raison d'une boussole non calibrée, d'un manque de communication stable avec un satellite, des points Wi-Fi ou un téléphone portable. Oui et propres applications Apple ne dispose pas de cartes ; les bases de données de Google sont utilisées, ce qui n'améliore pas non plus la précision.

Alternative

Si la fonction « rechercher un iPhone » n'a pas été activée sur votre appareil, la seule chose que vous pouvez faire est de supprimer ancien mot de passeà partir de l’identifiant Apple et installez-en un nouveau. Cela garantira que l'accès aux données stockées dans iCloud est bloqué (contacts, photos, etc.). Ce serait une bonne idée de changer les mots de passe de vos autres comptes (réseaux sociaux, boites aux lettres, applications payantes). Déposer un rapport de police (mieux vaut écrire que le gadget est volé), signaler opérateur mobile et marquez la perte dans votre profil sur https://supportprofile.apple.com/.

iPhone trouvé

Un miracle s'est produit et vous avez trouvé ce qui manquait ? Il est temps de restaurer l'accès au menu du téléphone. Le verrouillage est désactivé en entrant mot de passe à quatre chiffres spécifié lors de l'activation dans Fonctionnalités iCloud"Trouver". Ça y est, vous pouvez continuer à utiliser le gadget.

De plus, le blocage peut être supprimé à distance en utilisant le même menu dans iCloud, en répétant le chemin décrit ci-dessus jusqu'au point d'entrée. numéro de contact et des messages. Ci-dessous, il y aura une proposition pour le désactiver.
Ne vous inquiétez pas si vous avez déjà supprimé toutes les données de votre smartphone, il est tout à fait possible de le restaurer. L’essentiel est que vous disposiez d’une ou plusieurs « sauvegardes ».

Avant de faire cela, mettez à jour iTunes (si les sauvegardes seront téléchargées depuis votre ordinateur), ainsi qu'iOS (si vous souhaitez restaurer les données du stockage iCloud). Désactivez temporairement l'option « Rechercher un iPhone » mentionnée sur le site Web https://www.icloud.com (même si elle devrait déjà être inactive si vous parvenez à supprimer tout le contenu). Connectez votre smartphone à votre ordinateur (ou à une prise stable Borne wifi avec Internet haut débit).

Après le lancement iPhone effacé L'assistant de configuration affichera le menu suivant. Selon la méthode choisie, l'opération ressemblera à ceci.

Lors de la restauration via iTunes, cliquez sur la suggestion « Restaurer à partir d'une copie » dans la fenêtre d'aperçu. Sélectionnez le plus récent dans la liste, version complète, et démarrez le processus. En règle générale, les copies « informatiques » sont les plus complètes : elles contiennent de la musique, des films, des contacts et des photos, de la correspondance, des documents, etc. Il est vrai que de telles « sauvegardes » sont très longues à charger.
-Si vous souhaitez récupérer des données depuis iCloud – depuis le menu Paramètres de l'iPhone(écran ci-dessus) accédez à votre compte dans le cloud en saisissant le mot de passe de votre identifiant Apple (rappelez-vous, pour restaurer votre smartphone de cette façon, vous devez effacer (supprimer) tout le contenu). Sélectionnez le dernier copie de sauvegarde de la liste proposée. Les copies « Cloud » contiennent des données sur les achats, les applications configurées, la structure écran d'accueil et les paramètres de base. En règle générale, les photos, vidéos, contacts et autres contenus sont déjà disponibles dans le cloud et ne sont donc pas inclus dans les copies de sauvegarde. Vous pourrez les télécharger plus tard – manuellement.

La perte de son sur votre iPhone préféré peut choquer n'importe quel propriétaire. Mais il n'est pas nécessaire de paniquer prématurément : calmez-vous, essayez de déterminer de manière indépendante la raison de la disparition du son et essayez de rétablir le fonctionnement normal du gadget Apple.

Vous avez sûrement déjà vérifié le niveau de volume et les performances sonores dans différentes applications- des appels vers toutes sortes de lecteurs multimédias, aucune recommandation à cet égard n'est donc fournie. Ensuite, vous êtes invité à vous familiariser avec la description des problèmes pouvant être résolus décision indépendante sans avoir besoin de contacter un centre de service.

Pourquoi n’y a-t-il aucun son sur mon iPhone ?

Le plus souvent, l'iPhone cesse de ravir son propriétaire avec des chansons et des sons délicieux pour les raisons suivantes :

En raison d'un colmatage important des haut-parleurs/prise casque. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui transportent leur téléphone dans leur poche ou ailleurs sans utiliser d'étui de protection. À travers certaine heure fonctionnement dans de telles conditions, les haut-parleurs et les connecteurs se bouchent avec de petits débris, de la meilleure façon possible affectant le fonctionnement de l'appareil ;

En raison d'un problème logiciel. Le son peut disparaître en raison d'un problème logiciel. Dans ce cas, vous devez reflasher votre iPhone (si votre Version iOS est obsolète et le système propose depuis longtemps de se mettre à jour, faites-le );
en raison de haut-parleurs/connecteurs cassés. Si vous n'avez pas de compétences en réparation téléphones portables, vous devrez contacter un centre de service spécialisé. Une intervention indépendante sans connaissance du sujet peut entraîner des problèmes plus importants.

Vérification de l'état des enceintes et de la connectique
Prenez votre iPhone et examinez l'état des entrées et des haut-parleurs disponibles. Utilisez des objets non métalliques appropriés pour éliminer tout contaminant détecté. Faites attention à ne pas endommager les contacts. Alternativement, vous pouvez prendre un trombone déplié et l’envelopper dans du coton ou un chiffon fin. Si le son n'apparaît pas, le problème vient soit logiciel, ou dans les performances des composants.

Pour éviter ce problème à l'avenir, conservez votre iPhone dans un étui.

Instructions pour flasher l'iPhone

Avant de vous rendre au centre de service, essayez de reflasher votre iPhone et évaluez les modifications. Tout d'abord, vous devez vous procurer le firmware lui-même. Cela peut être fait sur le merveilleux site Web http://www.getios.com.
Ici, vous devez sélectionner l'appareil, le modèle et la version requise du micrologiciel, puis cliquer sur le bouton « Télécharger ».

Après avoir attendu le téléchargement du fichier du micrologiciel, procédez comme suit :
connectez votre téléphone à votre ordinateur portable/ordinateur à l'aide d'un câble USB ;
allumez iTunes sur votre ordinateur/ordinateur portable ;
explorez le menu du programme. Presence obligatoire barre latérale. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur CTRL+S. Dans la section qui apparaît, sélectionnez votre iPhone ;
Cliquez sur « Parcourir », recherchez le bouton « Mettre à jour » dans l'onglet qui s'ouvre. Ensuite, vous devez maintenir Shift enfoncé et, tout en continuant à maintenir ce bouton enfoncé, faire un clic gauche sur « Parcourir » ;
une fenêtre apparaîtra. Sélectionnez-y le fichier du firmware précédemment téléchargé.

Ensuite, iTunes fera tout tout seul. Une fois le clignotement terminé, vérifiez s'il y a du son. Si le problème persiste, contactez un centre de service spécialisé pour un diagnostic professionnel et des mesures de réparation appropriées.

La question de savoir pourquoi il n'y a pas de son sur l'iPhone peut se poser même parmi les propriétaires d'absolument nouveaux smartphones, sans parler des propriétaires de modèles de la Série 4. Par exemple, lorsque vous allumez les écouteurs, la musique y est diffusée ainsi que dans le téléphone. Ou complètement absent son du système, ou il apparaît et disparaît, ou... Les situations peuvent être très différentes. En règle générale, de telles complications apparaissent pour deux raisons : des dommages mécaniques et une défaillance logicielle.

Le problème ne surgit pas de nulle part : s'il n'y a pas de son sur l'iPhone 5S ou un autre modèle, cela signifie que le smartphone est tombé, laissé mouillé, transporté sans étui de protection dans une poche sale, les écouteurs ont été négligemment connecté et déconnecté, ou un logiciel sans licence a été installé à partir de sites douteux. Tout cela, et non un défaut de fabrication, entraîne dans la plupart des cas des problèmes.

Premiers pas s'il n'y a pas de son sur iPhone

Tout d’abord, nous devons identifier l’essence du problème. Si le son de votre iPhone n'est pas complètement perdu, mais que la musique est diffusée simultanément dans les écouteurs et le haut-parleur, ou qu'elle n'est pas diffusée, mais que le son s'active lorsque appel entrant ou SMS, cela signifie que les contacts du câble sont sales ou oxydés. Sur les forums, vous trouverez de nombreuses recommandations sur la façon de les nettoyer à l'aide d'une aiguille, d'un cure-dent et d'alcool. Mais dans la plupart des cas, ces activités amateurs ne font qu’aggraver la situation et entraîner des dommages plus graves. Il est préférable de confier immédiatement la solution à ce problème à des professionnels. Ils effectueront des diagnostics et remplaceront rapidement les pièces défectueuses.

Vous avez peut-être perdu le son sur votre iPhone 4S après avoir utilisé des écouteurs. Cela signifie que le téléphone n'a tout simplement pas répondu à la mise hors tension de l'appareil distant. Essayez de reconnecter le casque, en tournant le volume au maximum et en retirant relativement rapidement la fiche de la prise. Après cela fonctionnement normal la dynamique devrait être complètement restaurée. Rien ne s'est passé? Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer le câble supérieur ainsi que le connecteur. Plus informations exactes sera donné par des spécialistes après avoir diagnostiqué l'appareil.

Autres raisons pour lesquelles il n'y a pas de son sur iPhone

Le téléphone fonctionne bien lorsque vous écoutez des fichiers audio et regardez des vidéos, mais la musique de toutes les applications est totalement ou partiellement absente ? On peut affirmer que c'est arrivé problème logiciel. Dans cette situation, il est parfois utile de redémarrer le smartphone ou de réinitialiser tous les paramètres, qui seront mis à jour vers les paramètres d'usine. Dans ce cas, toutes les notes, contacts, vidéos, fichiers audio et autres resteront en place, car les spécialistes feront une copie de sauvegarde des données.

Après avoir installé une application, le son a disparu sur votre iPhone 5 ou un autre modèle ? Cela signifie que le nouveau programme perturbe le fonctionnement du smartphone. Il doit être supprimé immédiatement, après quoi le téléphone doit être redémarré. N'a pas aidé? Contactez le centre de service au sujet du flashage.

Les propriétaires se demandent souvent pourquoi il n'y a pas de son sur l'iPhone si le smartphone est complètement neuf, par exemple 5C. Et de tels malentendus surviennent en raison de l'oubli ou de la simple inattention des propriétaires. Ainsi, lors de certaines manipulations, il s'allume accidentellement mode silencieux ou le volume est réduit au minimum. Essayez d'accéder aux paramètres et de désactiver la fonction Muet ou simplement d'ajuster le niveau de volume.

Pas de son sur votre iPhone, mais vous n'arrivez pas à résoudre le problème ?

Si les manipulations décrites ci-dessus n'ont donné aucun résultat et qu'il n'y a toujours pas de son, cela signifie que le problème est probablement dû à des dommages mécaniques qui ne peuvent être réparés que dans un centre de service. Demandez-vous si vous avez laissé tomber votre smartphone sur une surface dure et si vous êtes sûr qu'aucune eau n'y est entrée. Dans tous les cas, n'essayez pas de démonter le téléphone vous-même, car cela entraînerait certainement de graves dommages. Appareils Apple pas si bon marché que des expériences puissent être menées dessus.

Pour identifier les problèmes, un équipement de diagnostic professionnel est nécessaire, disponible uniquement dans des ateliers spécialisés. Même difficile Réparer l'iPhone Cela coûtera beaucoup moins cher que d’acheter un nouvel appareil, vous ne devriez donc pas essayer d’économiser de l’argent. Nos spécialistes du service se feront un plaisir de vous conseiller sur toutes les questions. Ils effectueront rapidement des réparations de toute complexité, en se rendant à votre domicile ou au bureau. Appel!