Numéro sans frais Un soutien psychologique 24 heures sur 24 peut et doit être utilisé dans les cas où vous ne vous sentez pas assez fort pour faire face seul à un problème. Si vous n'avez personne à proximité pour vous aider, si vous avez besoin de conseils et d'assistance, appelez simplement et dites tout au consultant.

Possibilité de s'exprimer

Service assistance psychologique donne l'occasion de s'exprimer. Pour les personnes prises dans situation désagréable, ou déçu par quelque chose, il est très important d'être écouté. Si vous avez été injustement lésé ou si vous ne savez pas comment passer à autre chose après un deuil, vous devez exprimer vos sentiments.

Parler à un conseiller peut être la première étape pour résoudre le problème.

Certaines personnes ont du mal à parler de leurs problèmes à leur famille ou à leurs amis. La première raison en est la honte de ses actes et la réticence à être jugé. La deuxième raison est que lorsque vous parlez de choses personnelles à un ami, vous pouvez douter de la totale confidentialité de la conversation. Le troisième est la réticence à charger vos proches, à les charger de vos problèmes.

Vue de l'extérieur

En discutant de vos problèmes avec un intervenant en soutien psychologique, vous recevez des professionnels retour. Parfois, regarder une situation de l’extérieur permet de comprendre rapidement la situation actuelle et de trouver une issue.

Une consultation via une ligne d'assistance vous aidera à prêter attention aux aspects de votre situation que vous n'aviez pas remarqués auparavant.

Vous pourriez commencer à penser et à agir différemment grâce au point de vue impartial d’un travailleur humanitaire.

Il est à noter que le service d'assistance psychologique emploie du personnel ayant reçu une formation appropriée et suivi une formation complémentaire. Les employés utilisent les techniques de psychologues professionnels dans leur travail afin de pouvoir leur faire confiance.

Le travail dans un tel centre d'aide est structuré comme suit : un consultant de première ligne découvre quel est votre problème et détermine son degré de gravité. Selon la situation, il reste en ligne avec vous ou passe à une autre personne.

Ensuite, le professionnel comprend votre problématique et vous apporte un accompagnement adapté. Rappelons que le service d'assistance psychologique a été créé pour une consultation rapide. Son travail ne remplacera pas vos rencontres avec un psychologue, car il donne parfois un effet à court terme. Mais vous pourrez vous calmer, esquisser un plan pour surmonter la crise et sentir que vous n'êtes pas seul.

La plupart de situations désespérées cela ne semble l'être qu'à première vue. Le fardeau des problèmes, du malheur, de la douleur mentale et physique paralysent la pensée et ne permettent pas d'évaluer sobrement la situation et de prendre la décision nécessaire, la seule correcte et salvatrice. Si c’est difficile pour vous et que vous avez l’impression que le monde entier s’effondre autour de vous, trouvez la force et appelez le bon numéro de téléphone !

Vous n’êtes pas obligé de vous identifier, de trouver des excuses, de choisir des mots, d’écouter des reproches et des sermons. À l'autre bout du fil, ils attendent toujours votre appel, prêts à comprendre et à vous fournir. une vraie aide. Est-il possible d'aider par téléphone ? Absolument oui! Et l'expérience de nombreuses années de fonctionnement des lignes d'assistance téléphonique panrusse et moscovite le confirme. Les possibilités des lignes d'assistance téléphonique s'étendent bien plus loin que le simple fait de discuter d'une situation difficile dans votre vie personnelle, de sympathie pour votre malheur ou de mots de soutien. La ligne est composée de psychologues et psychothérapeutes professionnels, de narcologues, d'avocats, les travailleurs sociaux qui connaît les solutions problèmes similaires, peut évaluer sobrement la situation et vous proposer des options possibles.

Souvent, les employés du service d'assistance téléphonique aident à résoudre le problème du logement temporaire, à ramener l'enfant dans la famille, à obtenir une référence pour traitement gratuit dépendances. L'assistance téléphonique d'un avocat ou d'un policier est inestimable dans les cas où vous avez peur de contacter en personne les autorités compétentes. Après tout, la plupart des lignes d’assistance téléphonique sont anonymes.

Nous fournissons ici les lignes d'assistance téléphonique et les numéros d'assistance téléphonique disponibles pour les résidents de Moscou, avec une description de leurs heures d'ouverture et de leurs domaines d'activité. Nous espérons qu'ils vous aideront à trouver une issue à une situation difficile ! N'oubliez pas qu'une hotline est un numéro de téléphone créé principalement pour collecter ou transmettre toute information, par exemple sur la qualité ou le type de services médicaux ou d'incidents. Si vous avez besoin d’une aide psychologique ou d’une solution dans une situation inhabituelle, il est préférable d’appeler les lignes d’assistance téléphonique.

Aujourd'hui, presque tous les grands hôpitaux sont prêts à proposer des consultations avec un psychothérapeute ou un psychologue. Le soutien psychologique de la population joue aujourd’hui un rôle important, car le stress constant laisse des traces dans la vie des gens.

Outre les hôpitaux municipaux et régionaux, une assistance psychologique est assurée par des centres psychothérapeutiques. Souvent, ces services sont situés sur la base d'hôpitaux psychiatriques, mais il n'y a pas lieu d'en avoir peur. Au contraire, les spécialistes qui travaillent quotidiennement sur des problèmes psychologiques et psychiatriques peuvent fournir l'assistance la plus complète.

Dans chaque ville plus ou moins grande, des cabinets psychothérapeutiques privés proposent des consultations. Si nécessaire, vous pouvez également vous y rendre. Mais pour ne pas tomber sur un spécialiste peu qualifié, mieux vaut choisir des consultants ayant une clientèle régulière.

Lignes d'assistance

Les lignes d'assistance téléphonique sont l'une des plus moyens optimaux recevoir une aide psychologique. Le fait est que la plupart de ces lignes d'assistance téléphonique fonctionnent 24 heures sur 24, offrant anonymat complet, vous permettent de parler de n'importe quel problème - après tout, c'est beaucoup plus facile de le faire par téléphone. De plus, les consultations sont effectuées par des spécialistes possédant une vaste expérience. Pour le plus grand confort, les lignes d'assistance les plus basiques sont des lignes d'assistance gratuites dans toute la Russie avec un seul numéro de téléphone. Parmi eux:

Ligne d'assistance téléphonique pour les enfants et leurs parents - 8-800-2000-122 - une ligne d'assistance psychologique d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 dans toutes les régions ;
- une ligne d'assistance téléphonique pour les femmes concernées par - 8-800-7000-600 - un service où des spécialistes fournissent une assistance psychologique, un soutien émotionnel et organisent des groupes d'entraide ; Le téléphone est ouvert tous les jours de 8h00 à 21h00, heure de Moscou ;
- ligne d'assistance téléphonique sur les questions liées au VIH et au SIDA - 8-800-2000-300 - service anonyme 24 heures sur 24 ;
- ligne d'assistance pour les patients atteints de cancer et leurs proches - 8-800-1000-191 - Téléphone 24h/24 et 7j/7, où vous pouvez consulter sur les pathologies cancéreuses et bénéficier d'un soutien psychologique ;
- téléphone antidrogue unifié - 8-800-345-67-89 ;

En plus des lignes d'assistance téléphonique, il existe également un service de portails Internet d'assistance psychologique, dont le plus basique est le portail d'assistance psychologique d'urgence du ministère des Situations d'urgence de Russie http://psi.mchs.gov.ru/

Si vous sentez que vous avez besoin d’aide, ne soyez pas gêné de la demander. Les spécialistes aideront, conseilleront et soutiendront toujours dans les situations difficiles.

Psychologue par téléphone ou connexion audio en ligne.

est un format de conseil psychologique dans lequel un psychologue-consultant fournit une assistance à un client par téléphone (mobile) ou par communication audio en ligne.

Ce type de séances psychologiques peut être réalisé à l'aide divers programmes pour les applications PC ou smartphone :

• Skype ;
• WhatsApp ;
• Viber ;
• ainsi que mobile ou connexion fixe(conversation à la charge du client).

Le service « psychologue par téléphone » présente certaines limites

Lors des consultations téléphoniques avec un psychologue, le client n'a pas de contact direct avec le spécialiste, ne le voit pas, ne peut pas lui serrer la main, etc. Cela peut être considéré comme un inconvénient, mais d'un autre côté cela peut aussi être considéré comme un avantage (cela sera discuté ci-dessous).

Il convient également de mentionner que l'éventail des méthodes psychodiagnostiques et des techniques psychothérapeutiques est limité en raison du format « psychologue au téléphone », puisque beaucoup d’entre eux impliquent la présence personnelle du client devant un spécialiste fournissant des services de conseil psychologique. Mais si le psychologue possède une certaine expérience dans le domaine du conseil psychologique, cet inconvénient est facilement atténué, puisqu'un spécialiste compétent crée sa propre banque de méthodes et de techniques qui correspondent au format des consultations téléphoniques.

Avantages de consulter un psychologue par téléphone

• Le principal avantage, bien entendu, est qu'une personne qui souhaite recourir au service « psychologue par téléphone » peut se localiser absolument n'importe où par rapport au psychologue lui-même, même à l'autre bout du monde.
• Anonymat et confidentialité complets. Le psychothérapeute peut même ne pas savoir à quoi ressemble le client et, malgré cela, lui apporter une assistance psychologique de qualité.

• Confort extérieur et intérieur. Le format de communication psychologique via la communication audio sur Internet ou par téléphone élimine le contact face à face, ce qui permet à la personne qui s'adresse à un psychologue de se sentir plus détendue et d'être plus franche.

• Prix. Service psychologue au téléphone a plus bas prix par rapport et via les appels vidéo.

• Mobilité. Lors d'une conversation psychothérapeutique, une personne peut être n'importe où (à la maison, dans le parc) ou même en déplacement (en promenade). L'essentiel est qu'il ait la possibilité de bien se concentrer sur le processus de psychothérapie.

À qui s'adressent les consultations téléphoniques avec un psychologue ?

Les consultations téléphoniques avec un psychologue conviennent aux personnes qui ne trouvent pas de spécialiste approprié dans la localité où elles vivent, mais qui ont néanmoins besoin d'une aide psychologique. Aussi ce format sera pratique pour ceux qui s’inquiètent de leur anonymat. Un psychologue par téléphone vous aidera à résoudre les maladies mentales survenues dans votre vie et vous rendra plus heureux.

Le coût d'une consultation psychologique par téléphone dans notre centre psychologique est de - 1400 roubles.

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