« My Parcel » suit non seulement les services postaux, mais également les principaux services de messagerie de la RPC. Peu importe qui effectue la livraison, avec notre aide, vous pouvez facilement connaître le lieu de l'envoi.

Services postaux chinois

• China Post (China Post) est l'opérateur postal de la RPC, livrant des courriers nationaux et expéditions internationales. L'entreprise nationale dispose de 200 centres de tri répartis dans toutes les provinces du pays. Les grands terminaux sont situés à Shanghai et à Pékin. Ils sont équipés d'équipements qui vous permettent d'automatiser les processus de travail, donc d'envoyer Les colis internationaux passer par les centres de tri de ces villes ne prend pas beaucoup de temps.
• EMS poste chinoise ( Poste EMS Chine) est une division de l'opérateur postal national de la République populaire de Chine. La société propose des services de livraison express pour les expéditions dans toute la Chine et à l'étranger. En moyenne, le délai de livraison des commandes vers la Russie utilisant cet opérateur est de 10 à 15 jours, soit 3 à 4 fois plus rapide que celui de China Post. Cependant, le coût des services de livraison express est plus élevé.

Services de messagerie en Chine

• FeDex est une société de transport international livrant des marchandises en provenance de Chine. Avantage important messagerie est qu'elle prend en charge toutes les formalités liées au dédouanement de l'envoi. L’inconvénient est que FeDex est spécialisé dans le transport de gros envois. Cela augmente le délai de livraison, puisqu'il faut attendre que l'envoi complexe soit généré.
• TNT Express est une société de transport chinoise qui propose des livraisons express vers la Russie, les pays de la CEI et l'Europe. La meilleure option pour la livraison de gros envois, car dans ce cas, le service est relativement peu coûteux (souvent moins cher que les envois EMS). Mais TNT Express présente également un inconvénient : un faible seuil d'importation en franchise de droits. En pratique, cela signifie que même pour des produits bon marché, vous devrez payer des droits de douane.

Nous n'avons pas répertorié tous les services de messagerie et postaux en Chine. Leur nombre est si grand qu'il est impossible de le faire dans une seule section. Par conséquent, si vous ne trouvez pas d’entreprise livrant votre commande sur cette liste, ne vous inquiétez pas. Entrez le numéro de suivi dans le formulaire du site Web « Mon colis » - nous vous aiderons presque certainement à savoir où se trouve l'envoi.

China Post est un opérateur postal chinois. Il s'agit d'une entreprise dont les activités sont réglementées par le Bureau des communications gouvernementales de la République populaire de Chine. China Post est engagée dans le traitement et l'envoi d'envois postaux internationaux (IPO). L’un des principaux avantages du travail de l’organisation est la possibilité d’enregistrer et de payer les expéditions à distance via Internet. China Post dispose de son propre service express - EMS.

La popularité des produits chinois a considérablement augmenté. Un grand nombre de les consommateurs achètent des biens via Internet. Il y a deux explications à cela. Le public consommateur est attiré par le large choix et le coût relativement bas. Certains utilisateurs ont du mal à comprendre de manière indépendante le fonctionnement des sites chinois et de China Post elle-même.

Considérons les caractéristiques les plus importantes du travail d'une organisation postale.

Envois internationaux de China Post et leurs types

La classification des types de MPO est traditionnelle pour l'Union postale.

1. Petit colis - pesant jusqu'à 2 kg.

2. Colis - plus de 2 kg.

Le principal avantage des envois enregistrés est que ces colis China Post peuvent être suivis, mais pas ceux non enregistrés.

L'envoi recommandé se voit attribuer un code spécial, avec lequel vous pouvez contrôler son mouvement de l'expéditeur au destinataire.

R - petit paquet

C - paquet

E, abréviation de EMS, service express

Le deuxième caractère est utilisé pour l'unicité. Ceci est suivi d'un code à 9 chiffres. Les deux derniers caractères indiquent le pays de l'expéditeur. Le code est standard et conforme aux normes de l'Union postale universelle (l'abréviation internationale est UPU, de l'anglais Universal Postal Union). Par exemple, CN correspond aux deux dernières lettres du code des colis envoyés depuis la Chine.

Suivi de la poste chinoise

Lors du suivi du courrier de China Post, vous devez vous rappeler que vous ne pouvez suivre que les articles comportant un code spécial. Dans les premières étapes du suivi Colis Chine Il est recommandé d'utiliser la publication Services chinois(par exemple), parce que ils fourniront le plus informations exactesà propos de l'emplacement envoi postal. Le même principe de fonctionnement pour le suivi de China Post Courrier aérien. Il suffit de connaître le code. Vous pouvez utiliser le site officiel et d'autres services.

Après avoir traversé la frontière chinoise, vous pouvez suivre l'état du colis via les opérateurs du pays du destinataire, en Russie il s'agit de la poste russe.

Principaux types de statuts utilisés pour suivre le courrier

1. Collecte - l'envoi a été traité et se trouve dans le département Service postal Chine.

2. Ouverture - le MPO est en cours de tri.

3. Expédition - traitement des envois postaux et préparation de l'expédition ultérieure.

4. Départ - dédouanement réussi.

Des statuts intermédiaires sont également utilisés, qui sont regroupés dans la catégorie NULL. Habituellement, après cette entrée, plusieurs hiéroglyphes sont indiqués. Cela est dû au fait que les expéditions sont soumises à certaines procédures supplémentaires en Chine. Ces statuts ne sont pas traduits en anglais.

Les combinaisons codées à trois lettres utilisées dans NULL indiquent le nom des aéroports utilisés pour la livraison et le transport ultérieur du MPO.

Délais de livraison pour les colis en provenance de Chine

L'horaire de travail de China Post est fortement affecté par les jours fériés nationaux. A l'heure où tout le pays est en fête Nouvelle année ou une autre fête nationale, les temps sont durs à la Poste. La ruée créée par l'augmentation du nombre de personnes souhaitant utiliser les services postaux entraîne des retards dans la livraison par China Post, qui peuvent être observés de novembre à décembre. Le service postal revient généralement à la normale fin janvier. Pendant les vacances, le délai de livraison peut augmenter jusqu'à 2-3 mois.

Le Nouvel An en Chine est célébré de la 2e à la 3e semaine de février. À l’heure actuelle, presque personne ne travaille en Chine. La Poste chinoise ne fait pas exception.

Lors du Congrès du Parti communiste, toutes les mesures de sécurité possibles sont prises, et les OIG sont très strictement contrôlées. Cela complique et ralentit considérablement le processus d’envoi de marchandises depuis la Chine.

Il convient de noter la popularité croissante des boutiques en ligne. L'augmentation constante de la demande de produits chinois fait que les bureaux de poste en Chine et dans les pays d'accueil ne peuvent tout simplement pas faire face au volume de travail. C'est pourquoi le délai de livraison du MPO est passé de 2-3 semaines à 2-3 mois. China Post Air Mail prend le même délai, allant de 22 à 60 jours. En parallèle, il est important de savoir que cette société ne travaille qu’avec des envois postaux légers.

Les délais de livraison du courrier EMS sont de 10 à 25 jours. Toutefois, cet indicateur peut évoluer en fonction divers facteurs, affectant la rapidité de livraison.

Que signifient les lettres mystérieuses à l’export ?

Ce sont des codes de centres de tri. A titre d'exemple, regardons le code CNBJSA. Les deux premières lettres CN sont l'abréviation internationale Chine, BJ est Pékin, les deux derniers chiffres sont le type d'expédition.
Le tableau présente les centres de tri en Chine et leurs codes :

Avec développement technologies modernes Les envois postaux deviennent encore plus pratiques. Plus besoin d'attendre des semaines pour la livraison sans rien savoir de l'état de la commande - le suivi par numéro de China Post rend les envois accessibles à tous. China Post est une grande entreprise dont la principale valeur est le service client. L'entreprise est leader dans entreprise postale tout en fournissant diverses prestations. L'organisation fournit des services postaux nationaux et internationaux : transferts, lettres, livraison express, ainsi que des services logistiques et autres.

China Post fournit des services de livraison au niveau national et international. L'entreprise compte plusieurs milliers bureau de poste en Chine et des centaines de centres de transport situés à la fois dans les grandes villes et dans des endroits plus reculés. Le délai de traitement des colis peut varier de plusieurs jours à plusieurs semaines en raison de gros téléchargements. La plupart des colis en provenance de Chine proviennent grands magasins en ligne comme AliExpress, eBay et TaoBao. China Post s'efforce de rendre ses services accessibles à l'ensemble de la population, en créant chaque année de nouvelles organisations dans toutes les provinces, districts et municipalités.

Livraison partout dans le monde

Le site Web de l'organisation se distingue par une navigation pratique, grâce à laquelle le suivi des envois postaux de China Post par pièce d'identité devient possible. Les vendeurs des boutiques en ligne signalent le code de suivi en ligne ou l'indiquent sur la page du produit. Grâce à ce numéro de suivi, vous pouvez suivre l'emplacement de votre colis à tout moment - du moment où vous passez votre commande jusqu'à son envoi en Russie. Numéro de suivi de la poste chinoise identifiant de messagerie devient pratique après la création compte sur un service en langue russe avec lequel vous pouvez vérifier gratuitement l'état de la livraison. Pour vous inscrire sur le site, vous devez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe ou vous synchroniser avec un compte sur n'importe quel réseau social connecté.

L'identifiant du colis nécessaire pour vérifier le statut est indiqué dans compte personnel dans la commande générée ou dans les informations sur le colis sortant. Si vous ne pouvez pas vérifier l'état de la livraison à l'aide du numéro de suivi, vous pouvez suivre l'historique sur le site Web du bureau de poste du pays d'envoi. Les envois dans le monde entier peuvent passer par différents points de transit ; le suivi des colis de China Post par numéro reflète tous les changements. S'il n'y a aucune information sur l'expédition du colis, vous devez vérifier auprès du vendeur si les marchandises ont été envoyées ou s'il a simplement oublié de modifier le statut du colis. Le code de suivi est un argument nécessaire pour résoudre un litige et restituer de l'argent pour des marchandises non livrées.

Disponible pour tout le monde

China Post s'engage dans le développement - en installant de nouvelles machines de traitement services postaux, des succursales ouvrent partout dans le monde. L'organisation travaille chaque jour pour développer sa structure, utiliser des technologies de pointe et se concentrer sur les méthodes de gestion scientifique. L'entreprise améliore la qualité des services pour être compétitive sur les marchés internationaux. La livraison n'a jamais été aussi simple et abordable. Après avoir passé une commande, le suivi des colis China Post à l'aide du numéro de suivi permettra de gagner du temps d'attente. China Post vous permettra de suivre l'état de votre colis partout dans le monde grâce à son système pratique version mobile service.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à page d'accueil
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par entreprise », qui se trouve sous les statuts de suivi.

S'il y a des difficultés avec les statuts sur langue anglaise, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis et que le statut du colis est « l'article pré-avisé » / « Reçu » notification par courrier électronique« ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... les colis empruntent des itinéraires différents, différentes façons, ils peuvent attendre 1 jour pour l'expédition par avion, voire une semaine.

Si le colis est parti Centre de tri, les douanes, les points intermédiaires et les nouveaux statuts sont absents dans un délai de 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui amène le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé sur le lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter la répartition des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)