Résumé : Tendances actuelles du développement des systèmes d’information économique

Une nouvelle direction dans la gestion a été l'émergence du contrôle en tant que domaine de travail économique fonctionnellement distinct dans une entreprise, associé à la mise en œuvre de fonctions financières et économiques dans la gestion pour prendre des décisions de gestion opérationnelles et stratégiques. Contrôler - (anglais contrôler - contrôler, gérer) est la gestion de la gestion. Fonctions de contrôle :

Coordination des activités de gestion pour atteindre les objectifs de l'entreprise ;

Aide à l'information et au conseil pour la prise de décisions de gestion ;

Création des conditions de fonctionnement d'un système général d'information de gestion d'entreprise ;

Assurer la rationalité du processus de gestion.

Le contrôle est un mécanisme unique d'autorégulation de l'organisation et fournit un retour d'information dans la boucle de contrôle. Occupant une place particulière dans le système de gestion, le contrôle contribue à l'aide informationnelle à la prise de décision afin d'utiliser de manière optimale les opportunités existantes, d'évaluer objectivement les forces et les faiblesses de l'entreprise, ainsi que d'éviter les faillites et les situations de crise.

Le fonctionnement efficace d'une entreprise moderne n'est possible que s'il existe un seul système unificateur intégré : gestion financière, gestion du personnel, gestion des approvisionnements, gestion des ventes, contrôle de gestion et gestion de la production. Les systèmes intégrés (systèmes d'information d'entreprise, CIS) deviennent un moyen d'atteindre les principaux objectifs de l'entreprise : améliorer la qualité des produits, augmenter le volume de production, prendre une position stable sur le marché et gagner la concurrence.

Afin de répondre à la plupart des besoins de l'entreprise, le CIS doit être créé en tenant compte des dernières technologies de l'information, y compris la méthodologie de création de systèmes distribués - des simples applications « client-serveur » aux systèmes complexes géographiquement distribués. Le système complexe en cours de création doit être flexible et facilement modifiable, lui permettant de suivre les changements continus de l'entreprise.

La pratique consistant à créer des systèmes d'information selon le modèle d'entreprise « tel quel » a montré que l'automatisation sans réingénierie des processus métier et sans modernisation du système de gestion existant n'apporte pas les résultats souhaités et est inefficace, puisque l'utilisation d'applications logicielles est déjà une transition vers de nouvelles formes de gestion documentaire, de comptabilité et de reporting . Un projet de réingénierie d’entreprise comprend les quatre phases suivantes.

1. Développer l'image de la future entreprise - spécification des principaux objectifs de l'entreprise en fonction de sa stratégie, des besoins des clients, du niveau général d'activité dans le secteur (déterminé sur la base d'une analyse du secteur concerné d'une autre entreprise leader) et l'état actuel de l'entreprise.

2. Créer un modèle d'entreprise existante - développer une description détaillée de l'entreprise existante, identifier et documenter les principaux processus commerciaux, évaluer leur efficacité.

3. Développement d'une nouvelle activité (ingénierie directe) :

Repenser les processus métier, créer des procédures de travail plus efficaces (tâches élémentaires à partir desquelles les processus métier sont construits), déterminer les moyens d'utiliser les technologies de l'information, identifier les changements nécessaires dans le travail du personnel ;

Développement des processus d'affaires de l'entreprise au niveau des ressources en main-d'œuvre : conception d'une liste de travaux effectués, préparation d'un système de motivation, organisation d'une équipe pour effectuer le travail et d'un groupe de soutien à la qualité, création d'un programme de formation spécialisée, etc.

Développement de systèmes d'information de support : identification des ressources disponibles (matériels, logiciels) et création d'un système d'information spécialisé avec la participation active des futurs utilisateurs du système.

4. Mise en œuvre de processus repensés - intégration et test des processus développés et du système d'information de support, formation des employés, installation d'un système d'information.

Lors de la réingénierie des processus métier, tout d'abord, les principaux problèmes et besoins de l'entreprise sont formulés et des modèles de processus métier sont construits, qui incluent tous les événements et séquences d'opérations que le système d'information doit prendre en charge. En parallèle, un audit technique du système d'information existant et l'élaboration d'une architecture technique sont réalisés : les principes de base de la construction technique du système sont déterminés, une stratégie de sécurité des données et de contrôle d'accès, les interfaces utilisateurs, la copie des données et la récupération est déterminée.

Ensuite, des recommandations sont formulées pour modifier la structure organisationnelle de l'entreprise et la structure des processus commerciaux. Lors de la mise en œuvre du projet, les employés du département, ainsi que les développeurs, doivent travailler avec des informations et des modèles et participer à la sélection des solutions technologiques. Ce n'est qu'avec la mise en œuvre du CIS de haut en bas et l'assistance active de la direction que l'ensemble du travail peut être initialement correctement évalué et réalisé sans coûts imprévus. Pour mettre en œuvre un projet de mise en œuvre du CIS, y compris la réorganisation du système de gestion d'entreprise et la réingénierie des processus commerciaux, il est nécessaire d'attirer des spécialistes qualifiés, c'est pourquoi des sociétés de conseil sont généralement impliquées.

Au début du XXIe siècle, des normes et des modèles d'organisation de la gestion d'une entreprise en constante évolution sont apparus - des normes de gestion de la qualité. La plupart des systèmes d'information de gestion modernes mettent pleinement en œuvre les principes reflétés dans ces normes (série ISO9000 : 2000), qui sont en fait des normes pour l'organisation efficace des activités.

Actuellement, outre les systèmes mettant en œuvre les modèles de gestion des ressources MRPI, MRPII, ERP, CRM et SCM, les systèmes suivants sont largement utilisés :

Système de gestion de projet - le système prend en charge la création, la modification, le lancement et la mise en œuvre de projets d'entreprise avec la capacité de calculer et d'optimiser automatiquement les délais et les coûts financiers du projet ;

Gestion des processus métier - le système prend en charge le lancement et l'exécution des processus métier ;

La gestion des tâches personnelles (système d'information personnelle) est un système qui prend en charge l'exécution des tâches reçues par le personnel, la création des propres tâches des managers et la création de tâches pour les subordonnés.

Actuellement, les systèmes d'information basés sur des algorithmes de traitement de données sont les plus répandus. Les algorithmes sont fixés dans le code de programme des systèmes. Pour modifier les propriétés du système, il est nécessaire de modifier la composition ou les paramètres des algorithmes et de tester les modules indépendamment ou dans le cadre d'une nouvelle version du système. Les algorithmes diffèrent par le nombre et la structure des modules fonctionnels. Il existe trois types de systèmes algorithmiques.

1. Systèmes monolithiques. Créé au fil des années de programmation. Pour maintenir l'état actuel, il est nécessaire de maintenir un groupe de spécialistes, sinon les systèmes peuvent être utilisés comme périphériques de stockage et fournisseurs de données pour des systèmes d'application capables de modifier localement les propriétés de manière dynamique et peu coûteuse.

2. Systèmes modulaires. Systèmes construits sur un ensemble de modules logiciels spécialisés intégrés aux données. La création des systèmes a marqué le début de l'évolution des systèmes de gestion des ressources et a conduit à une réduction significative des délais et des coûts.

3. Systèmes de composants. Les systèmes sont basés sur des normes ouvertes pour l'échange d'informations sur les composants de développeurs indépendants et sur une capacité développée d'intégration de composants. Les propriétés des composants sont développées par son auteur. La modernisation du système revient au remplacement de composants individuels ou de leurs versions et à leur nouvelle intégration. La construction de systèmes à partir de composants a considérablement réduit le temps, les coûts et les risques et a créé des conditions favorables pour combiner les services d'intégrateurs et de consultants indépendants.

Le développement d'un système algorithmique est limité par la composition des modules du système. La fonctionnalité du système se développe en grande partie indépendamment du développement de l'entreprise et des objectifs commerciaux. Pendant la période de changement de version du système, il existe un risque de perte de stabilité du contrôle. Le développement du système peut être réalisé par le développeur et l’intégrateur. Les limites de modification des propriétés des systèmes sont prédéterminées par le développeur. On suppose qu’avec la croissance des exigences de flexibilité et d’adaptabilité, les systèmes algorithmiques disparaîtront ou occuperont la niche des systèmes locaux.

La principale tendance dans le développement des systèmes d'information est le passage des systèmes algorithmiques aux systèmes intelligents capables d'accepter et d'intégrer les connaissances. Les systèmes intelligents se distinguent par la présence d'un éditeur de composants métier et d'un interpréteur de règles métier. De tels systèmes n'ont pas d'algorithmes intégrés au code du programme ; ils sont contrôlés sur la base de règles de traitement des données accumulées dans le système et sont donc capables de recevoir et de traiter des connaissances.

Les limites de modification des propriétés des systèmes intelligents ne sont pas fixées à l'avance, puisque leurs propriétés sont entièrement déterminées par le modèle d'organisation. Le remplacement du modèle entraîne des modifications dans les propriétés du système. Du fait qu'un changement dans la description d'une ressource métier ou d'une règle de fonctionnement entraîne un changement de modèle, les propriétés des systèmes intelligents changent à chaque entrée de nouvelles informations ou données. La mise en service du système représente une formation du système. La fonctionnalité du système se développe parallèlement au développement de l'entreprise et des objectifs commerciaux. Il est possible de gérer simultanément une entreprise et de changer de modèle organisationnel.

Dans un avenir proche, des normes seront adoptées pour la présentation des données, des informations et des connaissances, ce qui réduira considérablement les coûts de transaction et créera les conditions d'une création accélérée de nouvelles connaissances et de leur échange. Le niveau d’intégration des connaissances dépasse déjà l’échelle d’un seul pays. Les systèmes d'information, comme les entreprises elles-mêmes, deviennent des systèmes organisationnels et techniques virtuels, distribués à l'échelle mondiale, dont les composants sont intégrés sur la base de normes dans l'infrastructure de la société de l'information qui soutient les activités, la gestion des activités et le développement des activités de l'organisation. .

Tendances de développement des systèmes d’information

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Sujet de l'article :	Tendances de développement des systèmes d’information
Rubrique (catégorie thématique)	Les technologies

Composantes organisationnelles du SI

La séparation des composantes organisationnelles en une direction indépendante est déterminée par l'importance particulière du facteur humain (personnel) dans le bon fonctionnement du SI. Avant de mettre en œuvre un système de traitement de données coûteux, de nombreux travaux doivent être effectués pour rationaliser et améliorer la structure organisationnelle de l'installation ; sinon, l’efficacité du SI sera faible. Le principal problème dans ce cas est d’identifier le degré de conformité des fonctions de gestion existantes et de la structure organisationnelle qui met en œuvre ces fonctions avec la stratégie de développement de l’entreprise.

La mise en place de systèmes d'information contribue à l'amélioration des structures organisationnelles, car elle implique la détermination de la valeur calculée. nombre scientifiquement fondé d'effectifs de direction par divisions structurelles.

La logique de développement des SI au cours des 30 dernières années démontre bien l'effet pendule : le modèle de traitement centralisé des données basé sur les mainframes, qui dominait jusqu'au milieu des années 80, a cédé en quelques années seulement la place à l'architecture distribuée du peer-to-peer. réseaux locaux (LAN) d'ordinateurs personnels, mais ensuite un mouvement de retour a commencé vers la centralisation des ressources système. Aujourd'hui, l'accent est mis sur la technologie client-serveur, qui combine efficacement les avantages de ses prédécesseurs.

Il existe plusieurs générations d'IP.

Circuit intégré de première génération(1960-1970) a été construit sur la base d'ordinateurs centraux selon le principe « une entreprise - un centre de traitement ».

CI de deuxième génération(1970-1980) : premiers pas vers la décentralisation de la propriété intellectuelle, au cours desquels les utilisateurs commencent à promouvoir l'informatique dans les bureaux et départements des entreprises, en utilisant des mini-ordinateurs de type DEC-VAX. Dans le même temps, la mise en œuvre active de progiciels d'application commerciaux a commencé. Cependant, l'innovation cardinale de cette génération de systèmes d'information était un modèle d'organisation d'un système de traitement de données à deux et trois niveaux (ordinateur central - mini-ordinateurs des départements et bureaux) avec une base d'information basée sur une base de données décentralisée et des progiciels d'application. .

CI de troisième génération(1980 - début des années 1990) : essor du traitement en réseau distribué, dont le principal moteur est la transition massive vers les ordinateurs personnels (PC). La logique des entreprises exigeait l'unification d'emplois disparates en un seul système d'information : les réseaux informatiques et le traitement distribué sont apparus. Avec le développement des systèmes d'information de troisième génération, l'idée d'un traitement distribué pur (peer-to-peer) s'est sensiblement estompée et a commencé à perdre sa position au profit du modèle client-serveur hiérarchique.

Circuit intégré de quatrième génération en est à ses balbutiements, mais il est déjà clair que les particularités du SI moderne et, surtout, de l'organisation hiérarchique, dans laquelle le traitement centralisé et la gestion unifiée des ressources du SI au niveau supérieur se conjuguent avec le traitement distribué au niveau inférieur, sont déterminés par la synthèse de solutions éprouvées dans les systèmes des générations précédentes. Les systèmes d’information de quatrième génération cumulent les principales caractéristiques suivantes :

Utilisation complète du potentiel des ordinateurs de bureau et des environnements de traitement distribués ;

construction modulaire du système, qui suppose l'existence de nombreux types différents de solutions architecturales au sein d'un même complexe ;

une économie des ressources système (au sens le plus large du terme) grâce à la centralisation du stockage et du traitement des données aux niveaux supérieurs de la hiérarchie du SI.

Tendances dans le développement des systèmes d'information - concept et types. Classement et caractéristiques de la catégorie « Tendances du développement des systèmes d'information » 2017, 2018.

INTRODUCTION 3
1. SYSTÈME D'INFORMATION ET SES TYPES 5
2. INFORMATION ÉCONOMIQUE MODERNE
SYSTÈMES. TENDANCES DE DÉVELOPPEMENT. 9
CONCLUSION 15
RÉFÉRENCES 16

INTRODUCTION
Les systèmes économiques appartiennent à des systèmes complexes de gestion organisationnelle, car ils ont une structure hiérarchique intégrale avec des connexions multilatérales et des fonctions de gestion complexes. La gestion d'une industrie, d'une région, d'une entreprise, etc. peut être considérée comme un système économique. Dans le système de gestion d'un objet économique de n'importe quel niveau, on peut distinguer les sous-systèmes de contrôle et de gestion.
Le sous-système de gestion exerce des fonctions de gestion, fixe des objectifs généraux pour le fonctionnement de l'entité économique dans son ensemble et des sous-objectifs pour ses divisions. Le sous-système de gestion de l'entreprise est représenté par les divisions et services de l'appareil de gestion : service du personnel, service comptable, service de planification économique, bureau, etc.
Le sous-système de gestion, représenté par les chefs des départements et services de l'appareil de gestion, utilise des informations sur la production et les activités économiques de l'entité économique et des informations externes pour élaborer et prendre des décisions de gestion, qui sont transférées au sous-système géré.
Le sous-système contrôlé exerce des fonctions liées à la production et à la commercialisation de produits finis ou à l'exécution de travaux socialement nécessaires. Le sous-système géré comprend les divisions et les services de l'entreprise directement impliqués dans la production et les activités économiques.
Les sous-systèmes de contrôle et contrôlés disposent d'un retour d'information, ce qui vous permet de surveiller et de prendre en compte l'état réel de l'objet et d'y apporter les ajustements appropriés. Avec l'aide de la cybernétique, il a été établi que le contrôle par un système de rétroaction est l'un des principes les plus généraux et les plus importants qui unissent les dispositifs techniques, les organismes vivants et les systèmes économiques. L'information est un type de relation causale qui apparaît dans le processus de gestion. Grâce à lui, le sous-système de contrôle influence celui contrôlé, et vice versa.
Ainsi, tout système de gestion possède son propre système d'information, et le système de gestion d'un objet économique dispose d'un système d'information économique.
Le but du travail est d'examiner les systèmes d'information en économie, leur contenu et leurs types, ainsi que les tendances actuelles de leur développement.

1. SYSTÈME D'INFORMATION ET SES TYPES
Un système d'information (SI) est un système de service d'information destiné aux employés des services de gestion et remplit des fonctions technologiques pour l'accumulation, le stockage, la transmission et le traitement de l'information. Il se développe, est constitué et fonctionne conformément aux réglementations déterminées par les méthodes et la structure des activités de gestion adoptées dans une entité économique spécifique, et met en œuvre les buts et objectifs auxquels elle est confrontée. Les systèmes d'information sont divers et peuvent être classés selon plusieurs critères (Fig. 1).

Riz. 1. Types de systèmes d'information.

Un système d'information économique (SIE) est un ensemble de flux internes et externes de communication d'informations directes et rétroactives d'un objet économique, de méthodes, d'outils, de spécialistes impliqués dans le processus de traitement de l'information et d'élaboration des décisions de gestion.
Les systèmes d'information industriels fonctionnent dans les complexes industriels et agro-industriels, la construction, les transports, la santé et d'autres secteurs des sphères productives et non productives. Ces systèmes résolvent les problèmes des services d'information pour l'appareil de gestion des services concernés.
Les systèmes d'information territoriaux sont conçus pour gérer les régions administratives-territoriales ; les activités des systèmes territoriaux visent à l'exécution de haute qualité des fonctions de gestion dans la région, à la génération de rapports et à la délivrance d'informations opérationnelles aux collectivités locales.
Les systèmes d'information intersectoriels sont des systèmes spécialisés des organes fonctionnels de gestion de l'économie nationale (bancaire, financière, d'approvisionnement, statistique, etc.).
Disposant de systèmes informatiques puissants, de systèmes d'information intersectoriels à plusieurs niveaux assurent l'élaboration des prévisions économiques et économiques, le budget de l'État, régulent les activités de toutes les parties de l'économie, ainsi que contrôlent la disponibilité et la répartition des ressources.
Les systèmes d'information sur le contrôle des processus sont les plus largement utilisés dans l'industrie, et principalement dans les industries où les processus technologiques sont continus. Dans l'industrie métallurgique, ils sont utilisés pour contrôler la fusion de l'acier, le processus de production de la fonte, dans l'industrie chimique pour contrôler les processus technologiques de production d'ammoniac, d'acides nitrique et sulfurique, etc. En génie mécanique, automatisation des technologies les processus sont réalisés grâce à l'utilisation de machines-outils avec contrôle par programme et robotique ; dans les transports - grâce à l'utilisation de machines et de dispositifs spéciaux pour la conduite automatique des trains, des avions, des voitures, des voitures de tri, etc.
A l'aide des systèmes d'information de gestion organisationnelle (administrative), de grandes équipes de personnes sont gérées, effectuant un énorme travail de comptabilité, de planification, d'analyse et de contrôle des activités à tous les niveaux de gestion économique : intersectoriel, sectoriel, territorial et au niveau de entreprises, organisations, firmes.
Des exemples de tels systèmes d’information sont :
 les systèmes d'informations bancaires ;
 IS de la bourse ;
 les systèmes d'information financière ;
 PI d'assurance ;
 Système d'information des autorités fiscales ;
 IS du service des douanes ;
 les systèmes d'information statistique de l'État ;
 Gestion des SI des entreprises et des organisations ; une place particulière en termes d'importance et de prévalence y est occupée par les systèmes d'information comptables, de référence et juridiques, du personnel, ainsi que par les systèmes de travail de bureau, les systèmes d'information et d'analyse ;
 autres systèmes d'information.
Les systèmes d'information pour la gestion des processus organisationnels et technologiques sont des systèmes intégrés complexes et combinent les fonctions de gestion des processus technologiques avec les fonctions de gestion de l'installation dans son ensemble.
Dans les systèmes automatiques, toutes les opérations de contrôle sont effectuées automatiquement par un ordinateur. Le rôle des humains dans ces systèmes se limite à surveiller le fonctionnement des machines et à exécuter des fonctions de contrôle. Les systèmes automatiques sont utilisés pour contrôler des objets techniques et des processus technologiques et fonctionnent généralement en temps réel.
Dans les systèmes de contrôle automatisés, les opérations de transformation de l'information sont réalisées à l'aide de moyens techniques, mais avec la participation humaine. Ici, une personne sélectionne et ajuste les objectifs et les critères d'efficacité de la gestion, introduit un élément créatif dans la recherche des meilleurs moyens d'atteindre les objectifs fixés, effectue la sélection finale des décisions et leur donne force juridique.

2. SYSTÈMES ÉCONOMIQUES DE L'INFORMATION MODERNES. TENDANCES DE DÉVELOPPEMENT

La transition émergente vers une économie de marché en Russie nécessite de nouvelles approches de gestion : les critères d'efficacité économique et de marché prennent le dessus et les exigences de flexibilité augmentent. Les progrès scientifiques et technologiques et la dynamique de l'environnement externe obligent les entreprises modernes à se transformer en systèmes de plus en plus complexes qui nécessitent de nouvelles méthodes pour assurer la contrôlabilité.
Une nouvelle direction dans la gestion a été l'émergence du contrôle en tant que domaine de travail économique fonctionnellement distinct dans une entreprise, associé à la mise en œuvre de fonctions financières et économiques dans la gestion pour prendre des décisions de gestion opérationnelles et stratégiques. Controlling – (anglais contrôler – contrôler, gérer) est la gestion de la gestion. Fonctions de contrôle :
– coordination des activités de gestion pour atteindre les objectifs de l'entreprise ;
– une aide à l'information et au conseil pour la prise de décisions de gestion ;
– créer les conditions nécessaires au fonctionnement d'un système général d'information de gestion d'entreprise ;
– garantir la rationalité du processus de gestion.
Le contrôle est une sorte de mécanisme d'autorégulation de l'organisation et fournit un retour d'information dans la boucle de contrôle. Occupant une place particulière dans le système de gestion, le contrôle contribue à l'aide informationnelle à la prise de décision afin d'utiliser de manière optimale les opportunités existantes, d'évaluer objectivement les forces et les faiblesses de l'entreprise, ainsi que d'éviter les faillites et les situations de crise.
Le fonctionnement efficace d'une entreprise moderne n'est possible que s'il en existe une seule unificatrice intégrée : gestion financière, gestion du personnel, gestion des approvisionnements, gestion des ventes, contrôle de gestion et gestion de la production. Les systèmes intégrés (systèmes d'information d'entreprise, CIS) deviennent un moyen d'atteindre les principaux objectifs de l'entreprise : améliorer la qualité des produits, augmenter le volume de production, prendre une position stable sur le marché et gagner la concurrence.
Afin de répondre à la plupart des besoins de l'entreprise, le CIS doit être créé en tenant compte des dernières technologies de l'information, y compris la méthodologie de création de systèmes distribués - des simples applications « client-serveur » aux systèmes complexes géographiquement distribués. Le système complexe en cours de création doit être flexible et facilement modifiable, lui permettant de suivre les changements continus de l'entreprise.
La pratique consistant à créer des systèmes d'information selon le modèle d'entreprise « tel quel » a montré que l'automatisation sans réingénierie des processus métier et sans modernisation du système de gestion existant n'apporte pas les résultats souhaités et est inefficace, puisque l'utilisation d'applications logicielles est déjà une transition vers de nouvelles formes de gestion d'entreprise - flux de documents, comptabilité et reporting. Un projet de réingénierie d’entreprise comprend les quatre phases suivantes.
1. Développer l'image d'une future entreprise - spécification des principaux objectifs de l'entreprise en fonction de sa stratégie, des besoins des clients, du niveau général d'activité dans le secteur (déterminé sur la base d'une analyse du secteur concerné d'une autre entreprise leader) et l'état actuel de l'entreprise.
2. Créer un modèle d'entreprise existante - développer une description détaillée de l'entreprise existante, identifier et documenter les principaux processus commerciaux, évaluer leur efficacité.
3. Développement d'une nouvelle activité (ingénierie directe) :
– refonte des processus métier, création de procédures de travail plus efficaces (tâches élémentaires à partir desquelles les processus métier sont construits), détermination des modalités d'utilisation des technologies de l'information, identification des changements nécessaires dans le travail du personnel ;
– développement des processus commerciaux de l'entreprise au niveau des ressources en main-d'œuvre : conception d'une liste de travaux effectués, préparation d'un système de motivation, organisation d'une équipe pour réaliser le travail et d'un groupe de soutien à la qualité, création d'un programme de formation spécialisée, etc.
– développement des systèmes d'information de support : identification des ressources disponibles (matériels, logiciels) et création d'un système d'information spécialisé avec la participation active des futurs utilisateurs du système.
4. Mise en œuvre de processus repensés - intégration et test des processus développés et du système d'information de support, formation des employés, installation du système d'information.
Lors de la réingénierie des processus métier, tout d'abord, les principaux problèmes et besoins de l'entreprise sont formulés et des modèles de processus métier sont construits, qui incluent tous les événements et séquences d'opérations que le système d'information doit prendre en charge. En parallèle, un audit technique du système d'information existant et l'élaboration de l'architecture technique sont réalisés : les principes de base de la construction technique du système sont déterminés, une stratégie de sécurité des données et de contrôle d'accès, des interfaces utilisateurs, de copie et de récupération des données. est déterminé.
Ensuite, des recommandations sont formulées pour modifier la structure organisationnelle de l'entreprise et la structure des processus commerciaux. Lors de la mise en œuvre du projet, les employés du département, ainsi que les développeurs, doivent travailler avec des informations et des modèles et participer à la sélection des solutions technologiques. Ce n'est qu'avec la mise en œuvre du CIS de haut en bas et la coopération active de la direction qu'il sera possible d'évaluer correctement et d'effectuer dans un premier temps l'ensemble des travaux sans coûts imprévus. Pour mettre en œuvre un projet de mise en œuvre du CIS, y compris la réorganisation du système de gestion d'entreprise et la réingénierie des processus commerciaux, il est nécessaire d'attirer des spécialistes qualifiés, c'est pourquoi des sociétés de conseil sont généralement impliquées.
Au début du XXIe siècle, des normes et des modèles d'organisation de la gestion d'une entreprise en constante évolution sont apparus - des normes de gestion de la qualité. La plupart des systèmes d'information de gestion modernes mettent pleinement en œuvre les principes reflétés dans ces normes (série ISO9000 : 2000), qui sont en fait des normes pour l'organisation efficace des activités.
Actuellement, outre les systèmes qui implémentent les modèles de gestion des ressources MRPI, MRPII, ERP, CRM et SCM, les systèmes suivants sont largement utilisés :
Système de gestion de projet – le système prend en charge la création, la modification, le lancement et la mise en œuvre de projets d'entreprise avec la capacité de calculer et d'optimiser automatiquement les délais et les coûts financiers du projet ;
Gestion des processus métier – le système prend en charge le lancement et l'exécution des processus métier ;
La gestion des tâches personnelles (système d'information personnelle) est un système qui prend en charge l'exécution des tâches reçues par le personnel, la création des propres tâches des managers et la création de tâches pour les subordonnés.
Actuellement, les systèmes d'information basés sur des algorithmes de traitement de données sont les plus répandus. Les algorithmes sont fixés dans le code de programme des systèmes. Pour modifier les propriétés du système, il est nécessaire de modifier la composition ou les paramètres des algorithmes et de tester les modules indépendamment ou dans le cadre d'une nouvelle version du système. Les algorithmes diffèrent par le nombre et la structure des modules fonctionnels. Il existe trois types de systèmes algorithmiques.
1. Systèmes monolithiques. Créé au fil des années de programmation. Pour maintenir l'état actuel, il est nécessaire de maintenir un groupe de spécialistes, sinon les systèmes peuvent être utilisés comme périphériques de stockage et fournisseurs de données pour des systèmes d'application capables de modifier localement les propriétés de manière dynamique et peu coûteuse.
2.Systèmes modulaires. Systèmes construits sur un complexe de modules logiciels spécialisés intégrés en fonction des données. La création des systèmes a marqué le début de l'évolution des systèmes de gestion des ressources et a conduit à une réduction significative des délais et des prix.
3.Systèmes de composants. Les systèmes sont basés sur des normes ouvertes pour l'échange d'informations sur les composants de développeurs indépendants et sur une capacité développée d'intégration de composants. Les propriétés des composants sont développées par son auteur. La modernisation du système revient au remplacement de composants individuels ou de leurs versions et à leur nouvelle intégration. La construction de systèmes à partir de composants a considérablement réduit le temps, les coûts et les risques et a créé des conditions favorables pour combiner les services d'intégrateurs et de consultants indépendants.
Le développement d'un système algorithmique est limité par la composition des modules du système. La fonctionnalité du système se développe dans une large mesure indépendamment du développement de l'entreprise et des objectifs commerciaux. Pendant la période de changement de version du système, il existe un risque de perte de stabilité du contrôle. Le développement du système peut être réalisé par le développeur et l’intégrateur. Les limites de modification des propriétés des systèmes sont prédéterminées par le développeur. On suppose qu’avec la croissance des exigences de flexibilité et d’adaptabilité, les systèmes algorithmiques disparaîtront ou occuperont la niche des systèmes locaux.
La principale tendance dans le développement des systèmes d'information est le passage des systèmes algorithmiques aux systèmes intelligents capables d'accepter et de combiner les connaissances. Les systèmes intelligents se distinguent par la présence d'un éditeur de composants métier et d'un interpréteur de règles métier. De tels systèmes n'ont pas d'algorithmes intégrés au code du programme ; ils sont contrôlés sur la base de règles de traitement des données accumulées dans le système et sont donc capables de recevoir et de traiter des connaissances.
Les limites de modification des propriétés des systèmes intelligents ne sont pas fixées à l’avance, puisque leurs propriétés sont entièrement déterminées par le modèle de l’organisation. Le remplacement du modèle entraîne des modifications dans les propriétés du système. Du fait que la modification de la description d'une ressource métier ou des règles de fonctionnement entraîne une modification du modèle, les propriétés des systèmes intelligents changent à chaque entrée de nouvelles informations ou données. La mise en service du système représente une formation du système. La fonctionnalité du système se développe parallèlement au développement de l'entreprise et des objectifs commerciaux. Il est possible de gérer simultanément une entreprise et de changer de modèle organisationnel.
Dans un avenir proche, des normes de présentation des données, des informations et des connaissances seront adoptées, ce qui réduira considérablement les coûts de transaction et créera les conditions d'une création accélérée de nouvelles connaissances et de leur échange. Le niveau d’intégration des connaissances dépasse déjà l’échelle d’un seul pays. Les systèmes d'information, comme les entreprises elles-mêmes, deviennent des systèmes organisationnels et techniques virtuels, distribués à l'échelle mondiale, dont les composants sont intégrés sur la base de normes dans l'infrastructure de la société de l'information, soutenant les activités, gérant les activités et développant les activités de l'organisation.

CONCLUSION

En conclusion, les conclusions suivantes peuvent être tirées :
Un système économique d'information est un système de services d'information destiné aux employés des services économiques, qui remplit des fonctions technologiques d'accumulation, de stockage, de transmission et de traitement d'informations.
Un système d'information comprend des sous-systèmes qui peuvent être considérés comme des systèmes indépendants, qui à leur tour sont divisés en systèmes fonctionnels et de support. La partie fonctionnelle est un modèle du système de gestion des objets économiques. La partie de support contribue au fonctionnement efficace du système dans son ensemble et de ses sous-systèmes individuels.
Il est important de comprendre que les systèmes d'information soutiennent directement presque tous les aspects des activités de gestion dans des domaines fonctionnels tels que la comptabilité, la finance, la gestion des ressources humaines, le marketing et la gestion de la production.
Les systèmes d'information dans le monde réel sont généralement des combinaisons de plusieurs types de systèmes d'information, car les classifications conceptuelles des systèmes d'information sont conçues pour mettre l'accent sur les différents rôles des systèmes d'information. En pratique, ces rôles sont intégrés dans des systèmes d’information complexes ou interconnectés qui assurent de nombreuses fonctions. Ainsi, la plupart des systèmes d'information sont conçus pour fournir des informations et soutenir la prise de décision à différents niveaux de gestion et dans divers domaines fonctionnels.

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L'état actuel des systèmes et technologies d'information peut être caractérisé par les tendances suivantes :

1. La présence d'un grand nombre de bases de données à grand volume fonctionnant industriellement contenant des informations sur presque tous les types d'activités de l'entreprise.

2. Création de technologies offrant un accès interactif à l'utilisateur de masse à ces ressources d'information. La base technique de cette tendance est l'émergence de systèmes publics et privés de communication et de transmission de données à usage général et spécialisés, réunis dans des réseaux d'information et informatiques nationaux, régionaux et mondiaux.

3. Extension des fonctionnalités des systèmes d'information qui assurent un traitement parallèle et simultané de bases de données avec une variété de structures de données, de documents multi-objets, d'hypermédia, y compris la mise en œuvre de technologies pour créer et maintenir des bases de données hypertextes. Création de systèmes d'information locaux et multifonctionnels axés sur les problèmes à des fins diverses, basés sur des ordinateurs personnels puissants et des réseaux locaux.

4. Inclusion dans les systèmes d'information d'éléments d'intellectualisation de l'interface utilisateur, de systèmes experts, de systèmes de traduction automatique, d'auto-indexation et d'autres outils technologiques.

En conséquence, cinq tendances principales dans le développement des systèmes et technologies de l'information sont identifiées :

Complications des produits d'information (services). Le produit d'information sous forme de logiciels, de bases de données et de services d'assistance spécialisés acquiert une importance stratégique.

Capacité à interagir. Avec l'importance croissante d'un produit d'information, la capacité d'effectuer un échange idéal de ce produit entre un ordinateur et une personne ou entre des systèmes d'information devient un problème technologique majeur. Ce problème concerne également la compatibilité du matériel et des logiciels. Tous les problèmes de traitement et de transmission du produit d'information étaient parfaitement conformes à la compatibilité et à la rapidité.

Suppression des liens intermédiaires. Le développement de la capacité d'interagir conduit à une amélioration du processus d'échange de produits d'information, ce qui signifie que dans la relation entre fournisseurs et consommateurs dans ce domaine, les liens intermédiaires sont éliminés.

Il n’y a pas besoin d’intermédiaires s’il est possible de passer des commandes directement grâce aux technologies de l’information.

La mondialisation. Les entreprises peuvent utiliser les technologies de l’information pour mener leurs activités n’importe où et recevoir des informations complètes. La mondialisation du marché des produits d'information vise à obtenir des avantages en répartissant les coûts fixes et semi-fixes sur une région géographique plus large.

Convergence. Les distinctions disparaissent entre les produits et services, les produits et médias d’information, les usages domestiques et professionnels, l’information et le divertissement, et entre les différents modes de fonctionnement tels que la transmission audio, numérique et vidéo.

Appliquées aux entreprises, ces tendances conduisent à :

1) mise en œuvre de l'informatique personnelle distribuée, lorsque chaque lieu de travail dispose de suffisamment de ressources pour traiter l'information là où elle se produit ;

2) création de systèmes de communication développés, lorsque les lieux de travail sont connectés pour envoyer des messages ;

3) des communications mondiales flexibles, lorsqu'une entreprise est incluse dans le flux mondial d'informations ;

4) création et développement de systèmes de commerce électronique ;

5) élimination des maillons intermédiaires dans le système d'intégration entre l'organisation et l'environnement extérieur.

Au cours d'une période de développement assez longue, les systèmes de gestion organisationnelle sont passés des méthodes manuelles les plus simples de comptabilisation des stocks et des ressources de production aux systèmes informatiques les plus complexes prétendant couvrir de manière globale les activités de l'organisation.

Un des les tâches de gestion les plus importantes il y avait une tâche gestion des stocks. L'un des systèmes de gestion des stocks les plus connus - contrôle par rappel au Règlement. La rapidité de réponse d'un tel système aux changements et la fiabilité des signaux sont faibles, mais dans des conditions de demande stable, le système a plutôt bien fonctionné et a permis de gérer les ressources matérielles avec des coûts de main-d'œuvre minimes. Cette approche est toujours utilisée pour prendre en compte les matériaux peu coûteux. Pour conduire même réserves dans toute l'organisation , en particulier ceux qui fabriquent des produits complexes, dans des conditions de concurrence féroce et d'un environnement en évolution rapide, y compris la demande, il est inacceptable à cause de:

ü risque de non-livraison ;

ü niveau élevé de stock de sécurité ;

ü ne pas équilibrer les besoins futurs en matériaux avec leurs réserves.

L’intérêt pour la recherche sur la gestion des stocks a été alimenté par la croissance rapide de la production et du commerce à grande échelle et en masse de biens de consommation et du commerce après la Seconde Guerre mondiale. À la recherche de moyens accroître l'efficacité des organisations Les praticiens et les théoriciens de la gestion de la production ont dû délaisser l'étude des opérations de production elles-mêmes et prêter attention au fait que l'utilisation de méthodes mathématiques pour la planification de la demande et la gestion des stocks entraîne des économies significatives , gelé sous forme de travaux en cours et évite en même temps les interruptions de production dues à des pénuries de matériaux et de composants.

Il est impossible de développer des « méthodes de planification des stocks absolument optimales » les algorithmes doivent être sélectionnés et adaptés aux spécificités des tâches spécifiques de l'entrepôt, en fonction du cycle de production ou de l'approvisionnement en articles stockés, du coût, de la taille des produits, de l'emballage, de l'applicabilité et de la demande, des volumes de l'entrepôt, etc. La sélection du volume optimal d'un lot de commandes est l'une des conditions les plus importantes pour augmenter l'efficacité d'une organisation. , puisque leur volume insuffisant entraîne une augmentation des frais administratifs pour les commandes répétées, et leur volume excédentaire entraîne un gel des fonds.

En URSS, l'automatisation de diverses tâches et fonctions de gestion s'est développée dans le cadre des systèmes de contrôle automatisés (ACS). ACS est un système homme-machine basé sur l'utilisation intégrée de méthodes économiques et mathématiques et de moyens techniques de traitement de l'information pour résoudre des problèmes de gestion. De tels systèmes remplissaient une ou plusieurs fonctions de gestion au sein des domaines fonctionnels de l'organisation et pouvaient couvrir plusieurs niveaux de gestion. Les systèmes de contrôle automatisés modernes ont considérablement élargi leurs capacités grâce à un appareil analytique puissant et à une flexibilité de fonctionnement dans le cadre d'une organisation existante.

Actuellement, les systèmes d'information d'entreprise (CIS) sont utilisés pour automatiser les fonctions de gestion.

La différence entre CIS et SI conventionnels et systèmes de contrôle automatisés.

L'étendue des tâches accomplies par CIS est la même. La différence fondamentale entre les CIS réside dans leur réplicabilité, qui est assurée par l'utilisation de solutions standards pour des complexes de tâches de gestion. CIS est écrit pour une organisation standard, tandis que les systèmes de contrôle automatisés sont le plus souvent uniques pour chaque organisation. Les tâches résolues par CIS, en raison de leur universalité, ne peuvent pas résoudre tous les problèmes d'une organisation particulière, même si elles sont incluses dans le système. Cela conduit au problème de l'adaptation du SIC lui-même ou de l'organisation à sa mise en œuvre (forcé réingénierie ), développement de méthodes individuelles pour la mise en œuvre de ces systèmes. Ces problèmes sont partiellement résolus grâce à la création de CIS spécifiques à l'industrie.

Changer l'approche de l'utilisation de la propriété intellectuelle est la base de la périodisation du développement de la propriété intellectuelle.

Développement de la propriété intellectuelle :

Ø modèle de traitement de données centralisé basé sur des mainframes (supercalculateurs) ;

Ø architecture distribuée de PC de réseaux informatiques locaux (LAN) peer-to-peer ;

Ø centralisation des ressources système.

Aujourd'hui l'accent est mis sur la technologie client-serveur , qui combine les avantages de ses prédécesseurs.

Caractéristiques distinctives de la propriété intellectuelle moderne – une organisation hiérarchique dans laquelle le traitement centralisé et la gestion unifiée des ressources au niveau supérieur sont combinés avec un traitement distribué au niveau inférieur.

Le développement de la propriété intellectuelle suivra l'un des trois modèles suivants : grand, moyen ou petit.

Riz. 5.2. Modèles d'organisation des systèmes d'information modernes

Dans la structure du SI, il doit y avoir un ou plusieurs « nœuds de concentration d'informations » (IUC), chacun combinant du matériel et des logiciels conçus pour soutenir le travail des utilisateurs. Les centres centraux du système concentrent du personnel spécialisé assurant les fonctions d'administration du système, de gestion des ressources réseau et de support technique. Les utilisateurs travaillent dans un environnement de réseau local (LAN). Les ressources du nœud de concentration sont utilisées dans de rares cas, par exemple lors de la sauvegarde de fichiers.

Le modèle de traitement distribué avec un nœud de concentration est appelé réseau centralisé. Avantages du modèle SI avec une organisation centralisée en réseau :

· la capacité de mettre en œuvre efficacement la technologie client-serveur ;

· adaptabilité aux exigences de l'utilisateur grâce à une combinaison de matériel et de logiciels concentrés dans l'unité de concentration.

Se concentrer autour d’un seul serveur n’est pas la meilleure solution :

· Il existe des restrictions sur le nombre de clients connectés au serveur. Une augmentation du nombre de clients entraîne une réponse plus lente du système.

· Le SI doit remplir de nombreuses fonctions diverses, depuis les programmes de comptabilité traditionnels jusqu'aux tâches de gestion. Mélanger toute la gamme de tâches similaires sur un seul PC est inefficace.

Décision rationnelle Un modèle hiérarchique du SI est présenté : serveur du système central (bureau central) - serveurs locaux (divisions) postes clients (personnel de l'entreprise).

Caractéristique du grand modèle est la présence de réseaux à deux niveaux : un réseau central et de nombreux réseaux locaux qui offrent aux utilisateurs un échange mutuel de données et un accès aux ressources de l'entreprise.

La différence entre le modèle de niveau intermédiaire réside dans l'absence du nœud principal de concentration du système - ses responsabilités sont réparties entre les serveurs locaux.

La position d’une PI avec une organisation complexe sera renforcée, comme le confirme :

1. Une augmentation du nombre de clients du SI.

2. Maintenir l'orientation des utilisateurs vers les serveurs UNIX.

4. Augmenter l'intelligence des logiciels.

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