Paiement international Système PayPal est destiné au règlement des achats, ainsi qu'à l'envoi d'argent par des personnes physiques et morales via Internet.

Pour utiliser PayPal, vous devez vous inscrire en utilisant votre compte de messagerie et recevoir un mot de passe.

La popularité de PayPal est associée aux propriétés suivantes de ce système de paiement :

• Globalité . Il s’agit du système de paiement électronique le plus important et le plus ancien en termes de nombre d’utilisateurs. Quatre-vingt-dix pour cent des boutiques en ligne acceptent les paiements via PayPal.
• Simplicité . Pour effectuer un achat, il suffit de connaître l’identifiant du vendeur (correspond à son adresse email).
• Rapidité . Le paiement s'effectue très rapidement, les fonds transférés parviendront au destinataire en quelques secondes.
• Sécurité . Les détails de la carte de paiement de l'acheteur ne sont pas accessibles aux vendeurs. Et dans le système PayPal lui-même, une grande attention est accordée à la protection des données et à la sécurité de leur utilisation. PayPal est responsable des fonds sur le compte du client.
• Confiance . PayPal utilise de l'argent réel (en direct) dans son travail, augmentant ainsi la confiance des participants dans l'exécution des transactions. Utilisés dans certains systèmes de paiement (par exemple, dans Webmoney), leur propre « argent » n'est adossé à rien, et les crypto-monnaies avec tous leurs avantages et inconvénients commencent tout juste à être introduites dans la société.

Les utilisateurs sont également attirés par PayPal par le fait qu'il n'y a pas de frais pour payer les marchandises, que la livraison des marchandises est garantie par le système lui-même et que l'acheteur peut directement entamer une discussion avec le vendeur sur les problèmes liés à la commande.

Inscription avec Paypal

Lorsqu'on lui demande comment utiliser PayPal, la réponse est très simple : inscrivez-vous d'abord (créez votre compte), c'est gratuit. Lors du processus d'inscription, le pays et la langue de l'interface sont sélectionnés. Ensuite, vous devez spécifier le type de compte. Le système propose trois types de comptes :

1. Compte personnel – compte pour usage personnel, c'est-à-dire pour les transferts et les paiements d'achats au sein du système.
2. Compte d'entreprise– pour les activités financières des entreprises (ses coordonnées et son logo sont indiqués).

Un formulaire demande la saisie de données personnelles. Il est extrêmement important de saisir des données réelles, sinon PayPal soupçonnera très probablement une violation des règles à l'avenir et bloquera le compte.

L'utilisateur doit indiquer son adresse e-mail, qui sera ensuite utilisée comme identifiant pour se connecter à PayPal. Parfois, en raison de la perte d'un mot de passe ou pour d'autres raisons, vous devez restaurer l'accès à votre compte PayPal. Il est préférable d'utiliser un téléphone portable pour la récupération, donc lors de l'inscription, PayPal demande son numéro.

Lors de votre inscription sur PayPal, vous pouvez associer une carte bancaire, mais cela n'est pas nécessaire et peut être fait ultérieurement.

Pour finaliser la création du compte, vous devez le confirmer. Cela se fait lorsque vous recevez un e-mail de PayPal à l'adresse indiquée lors de l'inscription.

Lier une carte dans Paypal

Pour lier une carte, vous devrez saisir son numéro, les informations sur le propriétaire, la date d'expiration et le code de confirmation (indiqué au dos de la carte). Pour confirmer la liaison de la carte, celle-ci est vérifiée. Ce n'est qu'après vérification que la carte est considérée comme liée et disponible pour une utilisation dans PayPal.

La vérification de la carte s'effectue selon la procédure suivante :

• Un petit montant (jusqu'à 2 $) est retiré de la carte.
• L'utilisateur doit confirmer la légalité du retrait, qui est considéré comme l'achèvement de la vérification de la carte liée au compte.
• L'argent débité est restitué sur la carte de l'utilisateur.

Frais de service Paypal

Avant d'examiner comment utiliser PayPal, énumérons quelques informations de base sur les frais.

1. Paiement des achats en roubles - pas de commission.
2. Lors de la conversion de roubles pour des achats à l'étranger, une commission de 4 % est facturée.
3. Lors d'un transfert d'argent en roubles en Russie, aucune commission n'est facturée. Mais si une carte bancaire est utilisée pour le virement, une commission de 3,4% du montant plus 10 roubles est facturée. pour chaque transaction.
4. Il est possible de sélectionner le payeur de la commission : l'expéditeur ou le destinataire des fonds.
5. Pour transférer de l'argent à l'étranger, il y a une commission supplémentaire de 0,4% à 1,5% (selon le pays).
6. Il n'y aura pas de frais de conversion si cette opération est effectuée auprès de la banque émettrice de la carte utilisée.

Utiliser Paypal

L'interface très simple et intuitive de PayPal rend les achats faciles et simples. Pour acheter des biens sur une vente aux enchères eBay ou dans n'importe quelle boutique en ligne, après avoir sélectionné un produit, vous devez spécifier PayPal comme mode de paiement et saisir votre identifiant et votre mot de passe. Après avoir soigneusement examiné les informations sur l'écran d'achat, vous devez confirmer l'achat, ce qui lancera le paiement.

Pour des raisons de sécurité, vous devez effectuer les paiements via le site Web PayPal. Mais la sécurité se fait au prix d'opérations manuelles inutiles : elle nécessitera d'indiquer correctement le destinataire (son adresse email) et le montant du paiement.

Vous pouvez modifier la méthode de conversion dans le profil de votre compte afin que ce paramètre soit utilisé pour toutes les opérations ultérieures.

Avec PayPal, vous pouvez également :

• Envoi de transferts d'argent à la famille, aux amis et aux proches.
• Demandez des fonds à un autre utilisateur.
• Émettre des factures pour paiement.

Rechargez votre compte PayPal

Si vous utilisez fréquemment PayPal, il est préférable d'effectuer des paiements depuis votre compte dans le système de paiement. Par conséquent, vous devriez réfléchir à la manière d’approvisionner votre compte PayPal. Le réapprovisionnement d'un compte n'est possible qu'à partir d'une carte plastique qui lui est liée, suite à la réception de fonds par le vendeur, au transfert d'argent par un autre utilisateur PayPal (éventuellement sur demande de virement), ainsi qu'en échangeant d'autres monnaie électronique dans des échangeurs tiers (les descriptions des opérations d'échange sont faciles à trouver sur Internet).

Transférer de l'argent vers PayPal

Une question connexe est celle de savoir comment transférer de l'argent vers PayPal. Vous pouvez effectuer un virement bancaire sur votre compte PayPal, mais il est plus facile d'utiliser l'option de recharge évoquée précédemment à partir d'une carte liée à votre compte.

Il est utile de transférer de l'argent sur le compte d'autres utilisateurs PayPal sur demande. La demande d’argent peut prendre la forme d’une facture ou d’une demande régulière. Une demande régulière est créée en remplissant un formulaire et est liée au solde de votre compte PayPal.

Comment utiliser PayPal en Russie

Le nombre de vendeurs russes auxquels vous pouvez payer via PayPal est en augmentation. Plus de 90 % des boutiques en ligne étrangères acceptent les paiements via le système de paiement PayPal. Les enchères eBay populaires et PayPal sont intégrés l'un à l'autre.

Étant donné que PayPal opère en Russie depuis longtemps, il propose interface conviviale en russe et classe notre pays dans le deuxième groupe (l'envoi et la réception de paiements y sont disponibles) et présente de nombreux avantages par rapport aux autres systèmes de paiement. Nous pouvons en toute confiance recommander l'utilisation de ce plus grand système de paiement à tous nos compatriotes qui s'y intéressent.

Il est également important pour les boutiques en ligne russes et les autres destinataires d'argent qu'il soit possible de retirer des fonds vers un compte bancaire à partir d'un compte PayPal.

Ils sont apparus assez récemment. Chaque jour, il existe de plus en plus de possibilités d'utilisation. Le tout premier et le plus systèmes actifs les applications sont devenues des systèmes de paiement électronique. PayPal est considéré comme l'un des premiers, même si ce n'était pas le premier.

Les propriétaires de la ressource, même si personne ne savait vraiment ce qu'était PayPal, ont décidé de la vendre aux enchères en ligne eBay. Et c’était gagnant-gagnant. Après tout, tous les achats sur eBay effectués via PayPal ne sont pas soumis à des frais supplémentaires.

De plus, le système de paiement a développé l'un des principes les plus efficaces en matière de protection des informations. Grâce à cela, tous les paiements effectués via PayPal sont non seulement cryptés, mais également assurés en cas d'achat d'un produit de mauvaise qualité ou d'un produit ne correspondant pas à l'apparence attendue. En d’autres termes, si vous n’aimez pas ce que la société de messagerie vous a livré, vous n’êtes pas obligé de contacter eBay. Tout ce que vous avez à faire est de contacter PayPal pour un remboursement.

Le commerce électronique en Russie

Les systèmes électroniques ne se limitent pas à une liste de 10 entreprises que vous connaissez peut-être. Chaque année, des centaines de systèmes de paiement électronique voient le jour. Le même nombre ne parvient pas à concourir chaque année.

En Russie, depuis une quinzaine d’années, seules quelques entreprises ont résisté à la concurrence. Parmi eux, les plus populaires étaient WebMoney, Yandex.Money et Argent RBK. Mais leur inconvénient reste toujours l’incapacité de payer les factures des boutiques en ligne chinoises ou américaines. Et si une telle opportunité existe, les transactions sont soumises à des commissions importantes.

L'entrée de PayPal sur le marché russe

Du fait que le système fonctionne dans plus de 190 pays (soit 85 % de tous les États et 95 % des territoires du monde), il est international. La possibilité de convertir et d’effectuer des transactions dans 24 devises le rend unique.

Malheureusement, PayPal en Russie ne propose pas un ensemble complet de services en raison de son entrée récente sur le marché, notamment en 2013. Mais en raison de la forte demande, il est déjà prévu de signer en 2016 un accord pour la fourniture de marchandises via la poste russe, ce qui réduira considérablement les coûts de livraison et permettra de commander des quantités moyennes et petites de marchandises.

Avantages par rapport aux programmes disponibles dans la CEI

Lorsque vous choisissez un système de paiement électronique, vous devez toujours tout d'abord faire attention au but exact de l'inscription. Si vous avez simplement besoin de recevoir un paiement pour des activités Internet, en particulier sur les sites russes ou sur les sites de la CEI, les ressources populaires déjà évoquées vous seront plus qu'utiles et pratiques.

Qu'est-ce que PayPal:

1. Protection du consommateur et assurance achats.
2. Un système international qui vous permet d'effectuer des transactions financières dans le monde entier avec une commission minimale.
3. L'argent PayPal est de la monnaie électronique officielle. La devise WebMoney est constituée d'unités de titre qui peuvent être assimilées à des actions et des obligations. Ils ont leur propre coût, mais comme aucun système de débit électronique n'est approuvé dans la CEI à l'exception de PayPal, seule cette société peut fournir des garanties.
4. Les coordonnées de la carte et du compte bancaire ne sont renseignées qu'une seule fois, ainsi que le code CVV2. Le transfert PayPal n'est pas requis Informations Complémentaires, sauf pour confirmer le mot de passe SMS à usage unique.
5. Paiement instantané et retrait de fonds.

Inscription sur PayPal

Pour réussir vos achats, émettre et payer des factures, vous devez créer votre propre portefeuille PayPal. Pour vous inscrire, entrez simplement votre email et créez un mot de passe.

En général, l'ensemble du processus d'autorisation est très similaire à la création d'un compte dans WebMoney - encore plus simple. Chaque étape est accompagnée d'astuces et l'interface Web est concise et claire.

Il n’y aura pas de redirection, tout ce dont vous avez besoin est une adresse e-mail sécurisée. Peu importe où se trouve votre boîte aux lettres, sur Yandex ou Gmail, cela n'affectera pas le processus d'activation.

Ensuite, vous devez déterminer quelle carte associer à votre portefeuille. Si votre carte n'est pas prise en charge par le système, ce qui est très probable, PayPal ne la liera tout simplement pas à votre portefeuille. Si tel est le cas, ne désespérez pas, car vous pouvez facilement trouver une liste de toutes les banques avec lesquelles le système coopère dans votre pays. Cette liste est constamment mise à jour et élargie.

Si vous préférez une banque, renseignez-vous auprès de l'agence la plus proche sur les projets de coopération avec les systèmes électroniques.

Effectuer un achat avec PayPal

Ce système fonctionne comme un support pour de nombreuses ressources Internet. Par exemple : acheter et vendre des biens dans des boutiques en ligne, payer sur des sites d'enquêtes internationaux ou recevoir des fonds pour un travail effectué en tant qu'indépendant, etc. Si vous avez déjà rencontré un paiement via les services bancaires par Internet de votre banque, les mêmes règles s'appliquent ici.

Une différence importante est que pour payer un produit, vous n'avez pas besoin de connaître les détails du compte ou la carte du destinataire, mais simplement une adresse e-mail. Si vous avez correspondu par E-mail, alors avant d'envoyer de l'argent, il est préférable de préciser l'adresse e-mail à laquelle le compte PayPal du destinataire est lié. N'oubliez pas cela !

Vous pouvez transférer de l’argent sur le compte PayPal d’un freelance exactement de la même manière.

Retrait de fonds sur un compte attaché

Il convient de noter tout d'abord que selon le niveau d'accès aux services, tous les pays et, par conséquent, les clients sont divisés en trois types :

1. accès complet à toutes les fonctions ;
2. acheter et vendre via le système ;
3. achat uniquement (c'est-à-dire paiement uniquement).

Si les premier et deuxième types vous permettent d'encaisser votre argent gagné, alors dans le troisième cas, il est possible d'encaisser, pour ainsi dire, en nature, c'est-à-dire en achetant un autre produit sur eBay. Tous les pays de la CEI, à l'exception de la Russie, ne peuvent effectuer des achats et contester l'erreur du vendeur qu'en cas de produits de mauvaise qualité. Autrement dit, vous pouvez dépenser de l'argent et recevoir un remboursement complet ou partiel (selon les conditions d'achat).

Depuis 2015, PayPal en Russie vous permet de retirer des fonds sur un compte courant personnel avec conversion préalable, si ce compte est ouvert en roubles. La conversion s'effectue principalement à partir d'euros ou de dollars américains.

Comment lier un compte

Il convient de mentionner tout de suite que rattacher un compte et une carte sont deux différentes possibilités. Habituellement, le titulaire du compte n'a qu'une seule carte, mais il arrive parfois que l'un des conjoints crée deux cartes pour un compte afin que l'autre puisse l'utiliser. Il ne s'agit que d'un cas particulier, mais une séparation est nécessaire, et PayPal a rempli cette condition en faveur des clients.

Comme au tout début, lors de votre inscription, lorsque vous avez indiqué et confirmé votre carte de débit, la même procédure doit être effectuée avec le compte de la deuxième carte. Une fois que toutes les confirmations et paiements tests appropriés ont été renvoyés sur votre compte, vous pouvez continuer à travailler, transférer vos fonds vers n'importe quel autre compte PayPal ou tout dépenser pour une nouvelle collection de baskets de sport, par exemple.

PayPal ici

Les situations sont complètement différentes. Il n'est pas non plus toujours possible de transporter un ordinateur portable avec vous, mais vous devez travailler via le système. Pour transférer des fonds et effectuer un achat, il n'est absolument pas nécessaire d'avoir un ordinateur avec vous. Tout ce que vous avez à faire est d’installer PayPal Here sur votre téléphone.

Qu'est-ce que PayPal ici ? Il s'agit d'un programme téléchargeable depuis jeu de Google ou Apple Appstore pour effectuer des paiements instantanés. Depuis 2015, PayPal Here propose un lecteur de carte spécial qui peut être connecté au téléphone via la prise casque.

Ainsi, le téléphone se transforme en terminal portable.

Écarts lors de la tentative de liaison d'une carte

Plus tôt, vous avez déjà appris qu'il peut y avoir des cas où la carte ne convient pas à l'enregistrement dans le système PayPal. Les raisons peuvent être différentes et vous en serez probablement informé par la banque par appel ou par relevé. Mais les plus courantes et les plus primitives sont, d'abord, la limite sur les achats en ligne (très probablement, elle est nulle, car lors de l'inscription, afin de vérifier le compte de la carte, PayPal bloque 1 $, qui, bien sûr, le restitue ensuite), et -deuxièmement, la limite des achats en ligne peut être dépassée.

Le premier et le second peuvent être résolus en 5 minutes avec un seul appel au support technique de votre banque.

PayPal contre WebMoney

Vous avez déjà compris ce qu'est PayPal : vous avez terminé avec succès l'enregistrement, la vérification et d'autres procédures. Mais avant cela, toutes leurs affaires se déroulaient dans le système WebMoney.

Dans quelle mesure est-il possible de retirer des fonds vers PayPal depuis WebMoney et vice versa ? La réponse est très inspirante, car la circulation des fonds entre ces systèmes est tout à fait possible dans les deux sens. Pour ce faire, créez simplement une demande correspondante dans WM Keeper pour échanger des unités de titre WebMoney contre de la monnaie électronique équivalente dans un portefeuille PayPal.

Comme d'habitude, la demande sera traitée dans les 24 heures. C'est la seule fois où un paiement PayPal prendra plus de quelques minutes.

Que peut-on acheter avec PayPal ?

Un système qui couvre le monde entier doit simplement être universel dans tous les coins d’Internet. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne peuvent pas se permettre une telle coopération, car en fait, PayPal appartient (jusqu'en 2015) à eBay, tandis que ses concurrents directs sont AliExpress et d'autres. Par conséquent, de nombreuses entreprises concurrentes n’ont pas le droit d’utiliser cette ressource.

Contrairement à cela, il existe encore un grand nombre d’annonces enregistrées sur AliExpress qui proposent une option telle que le paiement PayPal. Depuis que la société n'a obtenu son indépendance d'eBay qu'en 2015, elle n'a pas encore réussi à gagner en popularité sur d'autres ressources. Mais étant donné le faible taux de survie de tout système de paiement électronique, les perspectives de PayPal sont encore plus grandes.

Comme indiqué précédemment, les perspectives de PayPal en Russie et dans l'ensemble de la CEI sont claires et sans nuages. L'entrée sur le marché européen et l'approbation du système au niveau législatif recommandé pour la conduite des transactions financières n'ont fait que renforcer la position et ont permis de développer le travail en direction du Moyen et de l'Extrême-Orient, ainsi que des étendues Fédération Russe.

Suite à cela, il est prévu (en 2017) de mettre à jour PayPal en Ukraine, en Biélorussie et au Kazakhstan. Par conséquent, de tels changements entraîneront le développement rapide des petites et moyennes entreprises, ce qui entraînera des changements positifs dans l'économie de tout le pays.

Résumer

Dans ce court article, nous avons discuté en détail de l'un des systèmes de paiement internationaux les plus connus et constamment utilisés dans différents pays ah monde, y compris la Fédération de Russie, l’Ukraine, la Biélorussie et les États-Unis d’Amérique. L'article discutait également des achats effectués à l'aide de ce système, des principaux problèmes qu'un utilisateur inexpérimenté pourrait rencontrer, et moyens rapides des solutions à de tels problèmes. À propos, nous avons également abordé le sujet des applications spéciales pour différents systèmes d'exploitation de téléphones mobiles, grâce auxquelles vous pouvez utiliser PayPal à tout moment et en tout lieu.

Si tu cherchais des informations détaillées sur le meilleur système de paiement international au monde, vous l'avez trouvé. L'article qui vous est présenté contient des informations confirmées par des sources officielles, dont le site officiel de PayPal.

QUESTIONS GÉNÉRALES

Qu'est-ce que PayPal et que fait cette société ?

"Qu'est-ce que PayPal?" - c'est la première question qui se pose à quiconque s'intéresse à ce système, nous allons donc commencer par là. PayPal est une société américaine qui occupe une position de leader sur le marché mondial du paiement sur Internet. Opère dans 203 pays, opère dans 25 devises et compte plus de 230 millions utilisateurs actifs. C'est simple et en même temps très haut niveau la sécurité, ce qui est particulièrement important lors de la réalisation de transactions financières. La traduction littérale du nom est « payez votre ami » (pay – pay, pal – buddy) .

J'ai une carte de paiement bancaire, pourquoi ai-je besoin de PayPal ?

Il y a plusieurs raisons. Citons les principaux.

Premièrement - la commodité. L'envoi et le crédit des fonds s'effectuent instantanément. En un clic, vous pouvez envoyer de l'argent à l'autre bout du monde, car... PayPal est connu et accepté partout, contrairement à d'autres systèmes de paiement électronique (comme, par exemple, Webmoney, populaire en Russie).

Vous pouvez facilement payer des marchandises dans n'importe laquelle des succursales régionales des enchères eBay et dans des centaines d'autres magasins en ligne étrangers, y compris là où certaines difficultés peuvent survenir lors du paiement direct avec une carte de paiement émise en Fédération de Russie, en Ukraine, au Kazakhstan, etc. . Le fait est que de nombreux magasins sont particulièrement attentifs aux commandes en provenance de pays où le niveau de fraude aux cartes de paiement est élevé et peuvent très bien soit demander des copies de la carte et du passeport, soit annuler la commande. En payant via PayPal, vous êtes assuré d’éviter de tels « plaisirs ». On pense que l'utilisation de PayPal par l'acheteur constitue déjà une garantie de sécurité importante.

De plus, vous n'avez pas besoin de saisir à chaque fois vos coordonnées bancaires et votre adresse de livraison : il vous suffit de vous connecter à votre compte PayPal lors de la commande. Dans le même temps, les résidents de la Fédération de Russie et des pays baltes peuvent recevoir des fonds sur leurs comptes PayPal - à la fois des paiements personnels et des paiements de ventes.

Deuxièmement - la sécurité. Avez-vous déjà été volé ? Connaissez-vous ce sentiment de colère et d'impuissance ? Quels que soient les efforts déployés par les banques, les développeurs de certificats de sécurité, les magasins et les systèmes de paiement lorsqu'ils travaillent sur la sécurité des transactions, il est toujours impossible de dire, même avec une confiance de 50 %, que les attaquants ne seront pas en mesure de voler des données à un moment donné. cartes bancaires et volent simplement leurs propriétaires. Même les grandes plateformes de trading respectables signalent périodiquement le vol de données clients. Faites une recherche d'actualités !

Et le moyen le plus simple de « perdre » des données est de payer dans de petites boutiques en ligne inconnues. Oui, que puis-je dire, parfois des escrocs rusés créent délibérément des clones de pages de magasins bien connus ou de magasins entiers afin d'extraire les données de clients inattentifs.

Dans le cas d'un paiement via PayPal, les données de la carte de paiement ne sont transférées nulle part et le service lui-même est en fait l'un des portails les plus sécurisés au monde. D'énormes sommes d'argent sont dépensées pour maintenir sa sécurité et les meilleurs spécialistes du monde travaillent. Par conséquent, lorsque vous payez votre commande via PayPal, vous pouvez être tranquille.

Troisièmement, protéger l'acheteur des vendeurs peu scrupuleux. Outil de défense - litige , qui est disponible pour chaque client PayPal, aide en cas de problèmes lors de la transaction à toutes ses étapes. Il vous permettra de restituer l'argent versé en totalité ou en partie si le produit n'est pas reçu ou ne correspond pas à la description. Quiconque a rencontré des problèmes lors d'une transaction confirmera à quel point il s'agit d'un outil utile et nécessaire dans le trading en ligne. Le principe principal du litige est l'impartialité et l'algorithme de travail est prescrit sur cette base. PayPal est très strict quant au respect de ses règles, c'est pourquoi tous les vendeurs qui acceptent des fonds d'acheteurs via ce système de paiement sont très disciplinés et dès que possible allons régler questions controversées avec les clients. Pour un vendeur, l'interdiction d'accepter des fonds via PayPal est un désastre.

Quatrièmement - flexibilité. Si vous vivez dans un pays où vous pouvez accepter des fonds sur le solde de votre compte, vous pouvez transformer PayPal en une passerelle financière à part entière pour mener des affaires internationales dans l'environnement le plus sécurisé et le plus transparent.

J'utilise déjà le système de paiement Webmoney, Yandex.Money, QIWI, etc. Pourquoi ai-je besoin de PayPal ?

Des milliers de boutiques en ligne dans le monde acceptent les paiements via PayPal. Mais on sait peu de choses à l’étranger sur les systèmes de paiement électroniques russes et très peu de personnes travaillent avec eux. plateformes de trading, principalement en Chine.

Vivant en Russie, en Ukraine, au Kazakhstan ou dans un autre pays de l'ex-Union soviétique, puis-je utiliser PayPal et dans quelle mesure ?

Vous pouvez déterminer si le système de paiement fonctionne avec un pays particulier et dans quelle mesure directement sur le site PayPal. Pays avec lesquels il travaille Pay Pal, sont conditionnellement divisés en deux groupes : le premier est autorisé à envoyer et à recevoir des fonds, ainsi qu'à les retirer sur un compte bancaire, le deuxième groupe est uniquement autorisé à envoyer des fonds à partir de cartes de paiement liées au compte.

Pays dont les résidents sont autorisés à envoyer, recevoir et retirer des fonds :

• Fédération Russe
• Kazakhstan
• Lettonie
• Lituanie
• Estonie
• Géorgie
• Moldavie

Pays dans lesquels PayPal ne fonctionne que pour l'expédition :

• Ukraine
• Biélorussie
• Arménie
• Azerbaïdjan
• Turkménistan
• Tadjikistan

Comme vous pouvez le constater, presque tous les pays de l’ancienne Union, à l’exception de la Fédération de Russie, du Kazakhstan, de la Géorgie, de la Moldavie et des pays baltes, appartiennent au deuxième groupe. Pour voir rapidement si PayPal vous permet d'accepter des paiements et de créer des comptes professionnels dans votre pays, sélectionnez simplement votre pays et regardez dans le coin supérieur gauche du site. Si, en plus des boutons « Acheter » et « Envoyer », il existe également des boutons « Vendre » et « Entreprise », alors vous pouvez travailler pleinement.

L'interface russe est-elle disponible dans PayPal et existe-t-il un support en russe ?

Une interface russe complète est disponible dans PayPal. Lorsque vous accédez au site à partir d'une adresse IP russe, le système installera automatiquement la langue russe. Si vous venez d'un autre pays, mais que vous souhaitez utiliser le russe, sélectionnez simplement la langue en cliquant sur la case correspondante. L'anglais peut également être sélectionné à tout moment dans la liste déroulante à droite coin supérieur pages de compte autorisé. Le service d'assistance en russe est disponible pour les comptes enregistrés en Russie en appelant le 8-800-3332676 (du lundi au vendredi de 10h00 à 20h30, heure de Moscou) et via le formulaire de commentaires par e-mail.

Certaines boutiques en ligne étrangères et certains vendeurs sur eBay n'acceptent pas les paiements via PayPal. Pourquoi?

Il existe plusieurs raisons. Certains sites, comme Amazon ou Aliexpress, ne fonctionnent pas avec Paypal, car... la société eBay, à laquelle ce système de paiement est le plus directement lié, est leur concurrent direct.

De nombreux magasins et vendeurs européens sur eBay ne travaillent pas avec Paypal en raison de la commission assez élevée facturée par le système (5 à 7 %). Un virement bancaire au sein de l'UE coûtera beaucoup moins cher, son envoi est tout aussi simple et le crédit des fonds prendra quelques heures.

Je n'ai pas d'ordinateur portable, je souhaite travailler via un téléphone portable ou une tablette. Comment puis-je le faire?

Téléchargez simplement application mobile PayPal pour mobile Plateformes Android ou iOS depuis PlayMarket ou AppleStore, entrez votre identifiant et votre mot de passe pour votre compte (ou enregistrez-en un nouveau si vous n'en avez pas) et utilisez tous les outils partout dans le monde où il y a Internet.

Paypal transmet-il les données sur les paiements reçus par l'utilisateur aux autorités fiscales ?

Si le chiffre d'affaires est important, les données sur les paiements reçus peuvent être transmises à l'administration fiscale. Dans tous les cas, préparez-vous à cela.

INSCRIPTION

Quel compte de messagerie dois-je utiliser pour PayPal ?

Absolument tout le monde convient, mais pour des raisons de sécurité, il est préférable de créer une boîte aux lettres distincte spécifiquement pour travailler avec les systèmes de paiement - avec un mot de passe différent de celui des autres services. Privilégiez les services de messagerie les plus sécurisés tels que Google Gmail, Microsoft LIVE, Yahoo Mail. L'adresse e-mail nécessitera une confirmation. Vous pouvez obtenir des informations plus détaillées sur ce problème dans notre article : Paypal. Inscription .

Portez une attention particulière à votre adresse e-mail lors de l’ouverture de comptes professionnels. C'est l'adresse de votre boîte aux lettres qui sera l'identifiant dans le système PayPal et les clients la verront. Par conséquent, il serait optimal d'inclure une marque dans le « nom » de l'e-mail et d'utiliser un e-mail enregistré non pas dans le service gratuit, mais dans la zone de domaine de votre site Web.

Quel type de compte PayPal dois-je ouvrir ? Lors de mon inscription, on m'a proposé le choix entre deux types de comptes : « Personnel » et « Entreprise ». Lequel devriez-vous choisir ?

Si vous êtes un particulier et que vous allez uniquement acheter et recevoir des virements d'amis et de proches, choisissez « Privé". Si vous souhaitez utiliser PayPal comme outil professionnel, choisissez " Entreprise"(Enregistrement requis entité légale). Un compte « Personnel » peut toujours être transformé en compte « Entreprise ».

Dans quelle langue dois-je saisir mes données d'inscription ?

L'inscription sur PayPal est-elle gratuite ?

L'inscription, l'ouverture et la tenue d'un compte ainsi que l'envoi de paiements sont entièrement gratuits pour tout type de compte.

Dans quelle devise dois-je ouvrir un compte ?

PayPal offre le choix de travailler avec 26 devises différentes dans lesquelles vous pouvez ouvrir un compte. Mais en raison des particularités de la législation de certains pays, l'ouverture d'un compte est possible uniquement en monnaie nationale. En ce qui concerne la Russie, cette règle s'applique partiellement - initialement, un compte est ouvert en roubles et les fonds ne peuvent être retirés que sur des cartes bancaires en roubles, mais il est possible d'ajouter l'une des 25 devises du compte. En règle générale, les utilisateurs des pays de l'ancienne Union ouvrent un compte en dollars américains ou en euros. Pour réduire les pertes de conversion, il est préférable de lier les cartes libellées dans la devise dans laquelle la plupart des transactions seront effectuées.

Mon pays ne figure pas sur la liste, c'est-à-dire ils ne travaillent pas avec mon pays ? Peut-être devrais-je indiquer un autre pays ?

Oui, cela signifie que PayPal ne fonctionne pas dans votre pays. Cela ne vaut pas la peine de s'inscrire avec des données falsifiées, car... Tôt ou tard, votre compte sera fermé et les fonds sur votre solde seront gelés. Dans ce cas, les entreprises intermédiaires seront utiles.

Après inscription, puis-je modifier mon e-mail – identifiant de compte ?

Oui, ça peut se faire.

Je me suis inscrit, j'ai saisi les détails de la carte et j'ai été informé par SMS bancaire qu'un montant équivalent à 1 $ était bloqué sur la carte, comment puis-je comprendre cela ?

Pour autoriser une carte et vérifier sa validité, le système demande obligatoirement un montant de 1$ et le bloque sur la carte de paiement. Il s'agit d'une procédure normale ; les fonds ne seront pas radiés et deviendront disponibles après un certain temps.

Lors de la procédure de vérification de la carte, 1,95 $ ont été bloqués, comment puis-je récupérer cet argent ?

J'ai suivi le processus d'inscription jusqu'au bout, cependant, lorsque je suis entré sur mon compte, j'ai vu que mon solde était de 0,00, même s'il y avait de l'argent sur la carte que j'ai utilisée lors de l'inscription, est-ce normal ?

Oui il trait distinctif comptes à partir desquels vous êtes uniquement autorisé à envoyer des fonds. Le solde sera toujours nul et de l'argent sera retiré de la carte si nécessaire. Si vous êtes autorisé à accepter des fonds (par exemple, vous vivez dans la Fédération de Russie), le solde de votre compte comprendra les fonds débités de la carte lors de la vérification - 1,95 $.

J'ai moins de 18 ans, puis-je m'inscrire avec PayPal ?

Si vous disposez d’une carte de paiement adaptée aux paiements en ligne, alors bien sûr vous le pouvez ; personne ne vérifiera scrupuleusement ce point. Mais si des situations controversées surviennent, où la vérification peut nécessiter la fourniture de copies de documents d'identité, des problèmes risquent de surgir, puisque la réglementation interdit l'enregistrement des mineurs. Option alternative est l'enregistrement par l'intermédiaire des parents ou des parents plus âgés. Vous ne devez en aucun cas ouvrir un compte professionnel avant l’âge de 18 ans si vous avez l’intention de négocier et d’accepter des paiements.

Je vis dans un pays, mais je suis citoyen d'un autre. Quel pays dois-je choisir lors de mon inscription ?

Assurez-vous de choisir le pays qui a délivré votre passeport, dont vous pourrez fournir une copie en cas de questions. Si dans le pays de résidence temporaire il existe des documents équivalents à un permis de séjour permanent et qu'il existe un compte bancaire avec des cartes, vous pouvez facilement créer un compte en utilisant les données disponibles. DANS sinon de telles actions peuvent être considérées comme une falsification de données et vous perdrez simplement l'argent restant sur le compte qui a été bloqué à un moment donné.

Cette question est particulièrement pertinente lors de l'ouverture d'un compte pour accepter des paiements.

Puis-je ouvrir un deuxième compte PayPal à mon nom ?

Oui, l'utilisateur peut ouvrir un deuxième compte à son propre nom - avoir deux comptes (mais pas plus !) n'est pas contraire aux règles. Cela se fait généralement lors de l’ouverture d’un compte professionnel. Toutefois, lors de l'ouverture, les conditions suivantes doivent être remplies : une autre adresse email pour l'inscription, une autre carte de paiement.

Si votre compte a été bloqué pour une raison ou une autre, en ouvrir un nouveau n'a aucun sens, car... il sera également définitivement bloqué.

Sur la page principale de mon compte, il y a des informations indiquant que mon compte est « non vérifié ». Qu'est-ce que ça veut dire?

CARTES DE PAIEMENT

Est-il nécessaire d'avoir une carte de paiement pour s'inscrire et travailler avec PayPal ?

Vous pouvez vous inscrire sans carte. Mais la poursuite du travail avec le système de paiement dépend du pays dans lequel vous vivez, car les conditions de travail de PayPal varient considérablement en fonction de ce point.

Comment recharger PayPal avec une carte bancaire russe ?

PayPal vous permet de recharger votre solde uniquement par virement bancaire, transfert direct d'amis, de parents, d'acheteurs, de services de cashback et de contreparties. Et, bien entendu, la question de savoir comment recharger PayPal ne concerne que les utilisateurs des pays où cette opportunité est ouverte.

Quelle carte de paiement dois-je choisir pour utiliser PayPal ?

Puis-je utiliser une carte de paiement ouverte en euros sur un compte PayPal ouvert en dollars américains ?

Système de paiement vous permet de maintenir un compte de solde dans l'une des 25 devises, y compris l'euro ou le dollar. PayPal ou la banque émettrice de la carte (selon votre choix) convertira une devise en une autre. Mais n’oubliez pas que pour eux la conversion est une source de revenus pour le système et, si possible, essayez de l’éviter. Une option serait de lier une carte bancaire multidevises à votre compte et de payer depuis celle-ci dans la devise de facturation sans frais bancaires ni PayPal.

Puis-je utiliser les cartes de paiement émises par Payoneer et ePayments lorsque je travaille avec Paypal ?

Oui, les cartes émises par les services ePayments et Payoneer conviennent au travail sans aucun problème.

J'ai trouvé une entreprise qui vend ce qu'on appelle. "cartes prépayées". Puis-je utiliser cette carte ?

Nous ne vous recommandons pas de le faire - à en juger par les critiques, les utilisateurs de ces cartes ont accumulé de nombreuses expériences négatives. Souvent, pour l’utilisation d’une telle carte, le service de sécurité du système de paiement ferme une fois pour toutes le compte de l’utilisateur. Le principal problème est qu'il est presque impossible de vérifier l'identité du propriétaire d'une telle carte et, profitant de cela, ces cartes sont souvent utilisées par des fraudeurs. Pour travailler sereinement et de manière stable avec PayPal, il est logique d'ouvrir un compte traditionnel carte de paiement dans la banque.

PayPal n'accepte pas ma carte de paiement. Ce qu'il faut faire?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. L’une des plus courantes est triviale : la carte ne permet pas les paiements en ligne. Ce problème peut être résolu en appelant le service d'assistance de la banque. La plupart des autres raisons et moyens de les surmonter sont abordés dans notre article : Si eBay, PayPal et les boutiques en ligne n'acceptent pas les cartes de paiement.

Pourquoi vérifier la carte de paiement saisie dans PayPal ?

Est-il possible d'utiliser une carte de paiement délivrée à une autre personne (proche) ?

C’est complètement hors de question. Dans ce cas, le compte doit être ouvert au nom de la personne dont la carte sera utilisée, et vous devez avoir accès non seulement aux documents de cette personne, mais également à son compte bancaire (Internet banking).

PayPal m'a envoyé un rappel indiquant que ma carte est sur le point d'expirer. Que dois-je faire?

Associez une autre carte bancaire à votre compte et vérifiez-la, ou modifiez la date d'expiration ancienne carte- lorsque la fin de validité de la carte approche, de nombreuses banques réémettent automatiquement la carte avec le même numéro, mais avec une nouvelle durée de validité.

ENVOI DE PAIEMENTS

Dans quelle devise dois-je envoyer le paiement ?

Dans celui dans lequel la facture (facture) est émise. Lors de l'envoi de paiements en Russie, sélectionnez les roubles ; lors de l'envoi d'un paiement international, sélectionnez la devise du pays du destinataire du paiement.

À quelle vitesse les paiements sont-ils traités ?

Généralement en une minute.

Que faut-il savoir pour envoyer un paiement ?

Il vous suffit de connaître l'identifiant de compte de l'utilisateur à qui vous souhaitez envoyer le paiement. Cet identifiant est l'adresse email du destinataire.

Est-il possible d'annuler une transaction ?

Uniquement à l'initiative du destinataire, qui pourra vous restituer le paiement.

Est-il possible de transférer avec un code de protection ?

Non, cette option n'est pas proposée.

Dois-je recharger le solde de mon compte pour envoyer des paiements ? Quelles méthodes de transfert de fonds sont disponibles dans PayPal ?

Selon votre pays de résidence et vos conditions PayPal fonctionne dans ce pays. Généralement, le système de paiement fonctionne comme une passerelle entre votre carte liée à votre compte et le destinataire. Vous pouvez recharger votre solde dans la Fédération de Russie, au Kazakhstan, en Moldavie et dans d'autres pays de l'ex-Union soviétique, où les résidents dont PayPal vous permet d'accepter des paiements, uniquement en recevant le paiement d'un autre utilisateur. L'auto-réapprovisionnement n'est pas fourni.

PayPal propose plusieurs façons de transférer des fonds :

• Depuis la carte de paiement attachée à votre compte.
• Depuis le solde de votre compte PayPal.

Dans tous les cas, les fonds du destinataire sont crédités sur le solde du compte.

Lors de l'envoi d'un paiement, j'ai reçu un message indiquant que le destinataire « Impossible d'accepter les paiements ».

Cela signifie soit qu'il vit dans un pays dont les résidents ne peuvent pas recevoir de paiements via PayPal (Ukraine, Biélorussie, etc.), soit que son compte est bloqué.

J'ai entendu dire que PayPal limite ses utilisateurs à une sorte de limite ?

Il existe plusieurs types de limites qui sont imposées aux utilisateurs selon divers critères (pays de résidence, type et statut de vérification du compte).

La limite est imposée sur une seule transaction - paiement/retrait, solde du compte, toutes les transactions au cours d'un mois.

Des limites sont imposées sur le volume des transactions avec des fonds et dépendent directement de l'état du compte - non vérifié, partiellement confirmé par vérification de la carte bancaire, et entièrement confirmé par vérification de la carte bancaire et envoi d'une copie du passeport (vérifié).

Pour un compte non vérifié, une limite de 60 000 roubles est fixée sur le solde et toute transaction unique du même montant ; le chiffre d'affaires mensuel est fixé à 200 000 roubles ou l'équivalent en dollars américains. Pour un compte entièrement vérifié, toutes les restrictions sur le chiffre d'affaires mensuel sont supprimées ; le montant de la transaction passe à 550 000 roubles et la limite du solde du compte augmente au même montant. Pour les comptes professionnels, si la limite du solde du compte de 550 000 RUB est dépassée, les fonds seront automatiquement transférés sur votre compte bancaire.

Comment puis-je supprimer les limites de transaction pour mon compte PayPal ?

Sur la page de votre compte, recherchez la ligne « Vérifier les limites de mon compte », sur la page qui s'ouvre, recherchez le bouton « Augmenter les limites » puis procédez selon l'algorithme proposé, c'est-à-dire ajoutez et confirmez une carte bancaire, confirmez les données personnelles en envoyant une copie numérisée de votre passeport (le NIF n'est pas requis). L’examen d’une demande d’augmentation des limites prend 5 jours.

Pourquoi ne puis-je pas choisir une adresse de livraison dans un autre pays que celui précisé lors de l'inscription ?

C'est une règle immuable pour les titulaires de compte dans certains pays, ce qui crée pas mal d'inconvénients : il peut y avoir de nombreuses adresses de livraison, mais toutes doivent être situées uniquement dans le pays d'enregistrement de l'utilisateur. Si cette restriction s'applique à vous, le système vous en informera lors du paiement.

La sortie de cette situation est de choisir un autre mode de paiement ou de demander l'aide d'une société intermédiaire.

L'exception est le paiement sur eBay : que votre compte ait ou non une restriction sur l'expédition d'une commande vers un autre pays, vous pouvez payer une commande avec n'importe quelle adresse de livraison.

Pourquoi ma carte est-elle débitée plus que le montant que j'envoie ?

Les raisons peuvent être différentes et vous devrez les découvrir. Tout d'abord, faites attention à la devise de votre carte et à la devise du destinataire du paiement : si elles sont différentes, la banque émettrice de la carte facture des frais différents : pour chaque transaction, pour les transactions hors du pays d'émission de la carte, pour la conversion, etc. . Ici, nous pouvons ajouter le fait que PayPal convertit lui-même les fonds envoyés dans la devise du destinataire du paiement et que la commission de conversion est généralement nettement supérieure à celle de la banque. Deuxièmement, il s'agit de la mise en service du système lui-même. Par exemple, les virements d'un compte vers un compte PayPal en Russie sont gratuits, mais un virement d'un compte en Russie vers un compte à l'étranger coûtera déjà de 0,4 à 1,5 % du montant du transfert, en utilisant une carte déjà 3,4 % + 10 roubles .

Le système convertit les fonds envoyés à un taux extrêmement défavorable. Puis-je demander à ma banque de convertir le paiement plutôt qu'à PayPal ?

Oui, cette opportunité est offerte. Pour changer de centre de conversion, vous devez suivre un algorithme d'actions simple, que nous avons décrit dans l'article : Conversion de fonds lorsque vous travaillez avec PayPal.

ACCEPTER LES PAIEMENTS

J'ai reçu un paiement d'un acheteur, mais je ne parviens pas à gérer les fonds. Pourquoi?

Un « gel » ou une retenue de paiement est typique pour tous les nouveaux comptes PayPal faisant des affaires en ligne. Cela est dû à une certaine méfiance à l’égard du système envers les « nouveaux arrivants ». En règle générale, la « congélation » prend 21 jours, même si l'article a déjà été reçu par l'acheteur et qu'un avis positif/une confirmation de livraison a été émis. Le « gel » peut être supprimé manuellement en contactant le support, mais au plus tôt 3 jours après avoir reçu un retour positif/une confirmation de livraison. Si le volume des transactions est suffisamment important et que le chiffre d’affaires augmente avec le temps, la retenue est supprimée au cours de la première année d’activité. Lors de longues pauses de travail, la cale est à nouveau appliquée. Il existe des informations selon lesquelles la retenue est levée après avoir réalisé 25 ventes réussies aux États-Unis avec confirmation de livraison à l'aide du numéro de suivi de l'USPS.

J'ai reçu un paiement en dollars américains, mais mon compte PayPal russe a reçu des roubles. Pourquoi?

Tout dépend du statut de votre compte, qui n'est pas entièrement vérifié. Si le statut est « Non vérifié », tous les paiements entrants en devises étrangères seront automatiquement convertis en roubles au taux du système. Avec une vérification complète et l'établissement de limites maximales, il devient possible d'ouvrir un compte en devises séparé, de recevoir et de stocker de l'argent en devises.

Le vendeur souhaite me rembourser les marchandises que j'ai payées, mais déclare que les fonds ne peuvent pas être transférés sur un compte PayPal ouvert dans mon pays.

Oui, un tel problème existe. En effet, les fonds ne peuvent pas être transférés vers des comptes PayPal ouverts par des clients de nombreux pays de l'ex-Union (à l'exception de la Fédération de Russie, du Kazakhstan, de la Géorgie et des pays baltes), puisque ces comptes ne servent que d'instrument de paiement.

Pay Pal fournit un service de « remboursement » – remboursement des fonds. Si 180 jours ne se sont pas écoulés depuis la transaction, le vendeur peut restituer soit la totalité du montant payé (remboursement intégral), soit une partie (remboursement partiel). L'argent est restitué directement sur la carte dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Vous pouvez convenir à l'amiable d'un remboursement avec le vendeur, mais s'il ne prend pas contact, agissez dans le cadre du programme de protection des acheteurs PayPal et ouvrez un litige.

On me demande d'accepter les fonds d'autres personnes sur le solde de mon compte

En principe, cela peut être fait, mais seulement si vous êtes sûr de savoir à qui appartient l'argent et pourquoi il a été transféré. Sinon, vous risquez de perdre votre compte, car toute responsabilité vous incombe.

RETRAIT

J'habite en Fédération de Russie, comment puis-je retirer les fonds reçus sur mon solde PayPal ?

DANS Russie PayPal vous permet de retirer des fonds du solde de votre compte uniquement vers un compte bancaire courant en roubles (à ne pas confondre avec un compte bancaire avec carte). Pour retirer, vous devez ouvrir un compte dans n'importe quelle banque de la Fédération de Russie à votre nom ou organisation, connaître les détails du compte - numéro de compte et BIC. Ensuite, nous agissons conformément à nos instructions dans les articles :

• Ajout d'un compte bancaire russe à votre compte.

Entre autres choses, les fonds reçus peuvent être dépensés en achats. Mais le paiement des marchandises peut être effectué soit à partir du solde de votre compte, soit à partir d'une carte. Si, par exemple, il n'y a pas suffisamment de fonds sur le solde, le solde manquant ne sera pas retiré de la carte et le système générera une erreur.

J'habite au Kazakhstan. Comment puis-je retirer de l'argent du solde de mon compte PayPal ?

Pour les titulaires de compte de ce pays, PayPal propose deux manières de retirer des fonds "Retrait" - vers un compte dans une banque américaine (par exemple, si vous émettez une carte Payoneer, vous recevrez un tel compte) ou directement vers n'importe quelle carte Visa liée à votre compte. Le montant minimum de retrait est de 10 dollars, euros ou 0,2 roubles. Les frais de retrait sont fixes – 5 $.

LES TAUX

Combien coûtent les services PayPal ?

L’ouverture et la maintenance d’un compte sont entièrement gratuites. La commission et la taille du système dépendent de nombreux facteurs : si le paiement est personnel ou s'il s'agit d'un paiement pour un produit/service, le pays d'enregistrement du compte, le type de compte et la devise, si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays, si les fonds sont envoyés. sont retirés du solde ou d'une carte liée, etc. La taille moyenne la commission est de 3 à 5 % du montant.

Lors du paiement de marchandises, une commission est toujours prélevée sur le vendeur. Lors de l’envoi d’un paiement personnel, vous avez la possibilité de choisir qui paie les services du système. Des informations plus détaillées sur cette question peuvent être obtenues à partir du lien : Tarifs officiels en Russie

CONVERSION

Qu’est-ce que la double conversion ?

Procédure où plusieurs échanges de devises automatiques sont effectués lors d'un paiement avant que les fonds ne soient crédités à l'acheteur. Considérant qu'à chaque échange le montant « perd » de 4 à 5 %, les résultats peuvent être assez perceptibles, surtout lors du paiement d'un montant important.

Un exemple classique de double conversion : une carte de paiement en euros est liée à un compte PayPal, mais la transaction s'effectue en dollars américains. La banque a été sélectionnée comme centre de conversion (pour émettre les factures dans la devise du vendeur). La banque ne peut pas échanger directement des euros contre des dollars et est obligée d'utiliser la monnaie nationale. Il vous achète donc d’abord des euros (première conversion), puis vous vend des dollars (deuxième conversion). Tout cela se fait automatiquement.

Essayez donc d’éviter de tels échanges. Pour ce faire, les acheteurs reçoivent des cartes en monnaie nationale, en dollars, en euros (ou une carte multidevises). Vous aurez toujours la bonne carte à portée de main.

LITIGES ET PROTECTION DE L'ACHETEUR

Quelle protection PayPal offre-t-il aux acheteurs ? Qu'est-ce qu'un litige ?

J'ai payé le produit et je l'ai reçu en mauvais état. J'ai ouvert un litige, mais le vendeur sur ebay est bloqué. Vais-je récupérer mon argent ?

Oui, vous recevrez le montant total. Si le vendeur est bloqué ou si les fonds de son compte sont insuffisants, PayPal en supportera les frais. Le montant maximum de couverture déclaré est de 2 500 $. Si vous recevez une lettre d'ebay indiquant que le compte du vendeur avec lequel la transaction a été effectuée est bloqué, le litige est automatiquement résolu en votre faveur.

On m'a refusé le paiement, le litige a été tranché en ma faveur. Quelles sont vos options ?

Vous pouvez faire appel. Pour ce faire, connectez-vous simplement à votre compte et sélectionnez "Affaires closes" et appuyez sur le bouton "Appel." Le cas sera réexaminé, vous devrez peut-être fournir des copies de documents et même une déclaration à la police. Il est conseillé de fournir de nouvelles données et documents, sinon l'appel sera très probablement tranché en votre faveur.

Mais même dans ce cas, il existe une issue - les clients ont souvent été aidés par une déclaration écrite à la banque qui a émis la carte, indiquant qu'ils avaient été victimes d'activités frauduleuses. Ce Opération bancaire appelé rétrofacturation. Le matériel sera traité par le service concerné du système de paiement Visa ou Mastercard. Vous pouvez généralement demander un chargejack dans la même agence où vous avez reçu votre carte. Il est conseillé de clarifier ces informations auprès du service support de la banque.

Le nombre de litiges ouverts est-il réglementé d’une manière ou d’une autre ?

Non, le nombre de litiges n'est pas réglementé. Mais si cet outil est abusé, le compte d'un tel utilisateur sera bloqué. Par conséquent, utilisez-le uniquement lorsque cela est vraiment nécessaire. Essayez de résoudre les problèmes qui surviennent sans recourir à l'ouverture d'un litige.

SÉCURITÉ

Quelle est l'adresse de livraison confirmée ? Pourquoi certains vendeurs sur eBay souhaitent-ils uniquement expédier leurs produits ? Comment puis-je l'avoir?

"Adresse confirmée par PayPal" – l'adresse physique de l'utilisateur, vérifiée et confirmée par PayPal. L'adresse est vérifiée à l'aide d'un algorithme qui n'est pas entièrement divulgué. Parfois, il suffit d'ajouter et de vérifier un compte bancaire, parfois des gestionnaires Pay Pal appeler l'utilisateur au numéro de téléphone spécifié.

"Adresse PayPal confirmée"est disponible uniquement pour les résidents des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni. Lors de l'expédition à une adresse confirmée, le vendeur est protégé par la politique de protection des vendeurs PayPal ( Politique de protection des vendeurs PayPal), qui permet de compenser les pertes sur toute transaction si le Vendeur est victime d'activités frauduleuses ( par exemple, l'acheteur a effectué un retour illégal de fonds sur la carte à la banque, etc.). Par conséquent, de nombreux vendeurs imposent comme condition obligatoire à la transaction que le vendeur ait une adresse confirmée.

Il est à noter que les vendeurs suivent rarement cette règle et, si vous avez une bonne note sur eBay, ils peuvent facilement envoyer vos achats à l'adresse du transitaire. Souvent, même l'adresse fournie par votre transitaire aux États-Unis devient « Confirmée » après plusieurs livraisons réussies.

Puis-je me connecter à mon compte depuis différents ordinateurs ?

Sûr que vous pouvez. Personne ne limite ce droit. Une autre question est que le système surveille de près qui, d'où et depuis quels appareils accède à votre compte, surveillant ainsi les activités frauduleuses potentielles. Connexions fréquentes avec différents appareils(adresses MAC) et les adresses IP internationales peuvent entraîner un blocage temporaire de l'accès et conditions additionnelles autorisation - jusqu'à l'envoi de copies de certains documents ou d'appels du support PayPal. Vous devez prendre cela avec calme et savoir que cela n’est que pour le bénéfice de la sécurité de vos fonds.

Comment puis-je trouver des informations sur un utilisateur PayPal grâce à son identifiant ?

Puis-je donner le nom d'utilisateur et le mot de passe de mon compte PayPal à un proche qui habite dans une autre ville ? Il veut payer ses achats.

Si le compte est enregistré au nom d'un particulier, il est préférable de ne pas le faire. DANS entreprises déterminera immédiatement que plusieurs personnes utilisent le compte et le deuxième accès pourra être déterminé comme non autorisé. Un tel compte sera inclus dans la liste « grise » et sera bloqué lors des connexions régulières à partir d’adresses IP dans différentes villes, et l’identité du propriétaire sera vérifiée.

Les comptes professionnels permettent à plusieurs personnes enregistrées dans le système d'accéder simultanément à un seul compte.

Puis-je échanger PayPal contre Webmoney ou vice versa ?

Selon les règles du système de paiement, l'échange de fonds contre d'autres monnaies électroniques (notamment Webmoney, Yandex.Money, etc.) ou vice versa est interdit. Les comptes des utilisateurs qui enfreignent cette règle sont définitivement bloqués. Par conséquent, ne soyez pas frivole, à cause d'une petite violation, vous pouvez perdre votre compte.

Mon compte est bloqué définitivement, puis-je en ouvrir un nouveau ? Ce qui peut être fait?

Non, dans ce cas, vous ne devriez même pas essayer, parce que... le compte PayPal nouvellement ouvert sera également bloqué. Cela se produit généralement dans la semaine. Dans ce cas, les fonds sont gelés et les paiements effectués peuvent être annulés. Par conséquent, pour éviter des problèmes inutiles nouveau compte Il est strictement déconseillé de l'ouvrir sous quelque forme que ce soit. Il est également impossible de contester la décision de fermeture.

La seule issue dans cette situation est de demander de l'aide à l'un de vos proches : demandez-lui d'ouvrir un nouveau compte PayPal, de saisir ses données, son adresse, sa carte de paiement. Dans ce cas, il est conseillé de ne pas utiliser votre ordinateur pour vous inscrire et travailler avec le compte nouvellement créé.

Est-il possible de fermer un compte PayPal et d'en ouvrir immédiatement un nouveau ?

Non. Vous ne pouvez pas fermer immédiatement votre compte Paypal. Vous ne pouvez demander que la fermeture. Il sera réexaminé, le compte sera gelé pendant 180 jours (durée des éventuelles réclamations) puis il sera clôturé.

Mon compte eBay est bloqué, cela signifie-t-il que PayPal sera également bloqué ?

Non, ces deux actions ne sont généralement pas liées. Bien que les deux comptes puissent être fermés en cas de violations graves.

Mon compte PayPal a été volé, je n'arrive pas à me connecter, que dois-je faire ?

Vous devez immédiatement bloquer les cartes de paiement ajoutées à votre compte et contacter l'assistance PayPal.

J'ai reçu une lettre de PayPal indiquant que l'accès à mon compte est restreint. J'ai regardé dans mon compte : afin de supprimer la limite, ils me demandent d'envoyer des copies de documents. Pour quoi? Les fraudeurs utiliseront-ils mes documents ?

Bien entendu, des tiers n’utiliseront pas de copies de vos documents. Le service de sécurité veut juste s'assurer que vous êtes bien vous, il vous demande donc de confirmer les informations saisies lors de l'inscription en envoyant des copies de certains documents. Plus d'informations concernant ce problème vous pouvez obtenir de notre article : PayPal. Si l'accès à votre compte est limité (Accès limité au compte)

Je reçois constamment des lettres à différentes adresses disant que mon compte PayPal est bloqué et que je dois changer mon mot de passe, même si je peux me connecter au site sans aucun problème - sont-ils des escrocs ?

Oui, pareil e-mails(généralement sur papier à en-tête) sont envoyés par des escrocs dans un seul objectif : forcer l'utilisateur à suivre le lien de la lettre vers le site, " très similaire au site d'origine", et entrez-y votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, qui tomberont immédiatement entre les mains des escrocs. Ce stratagème frauduleux est très courant et des lettres similaires sont envoyées par centaines de millions. Les cibles les plus populaires parmi les escrocs pour attirer des données sont les utilisateurs du système de paiement PayPal, des enchères sur eBay et des grandes banques occidentales (elles attirent un mot de passe pour les opérations bancaires en ligne), etc. Si vous avez reçu une lettre comme celle-ci sur du papier à en-tête, " très similaire" à un produit de marque, puis envoyez-le simplement à Paypal à l'adresse : [email protégé]; si vous avez reçu la même chose sur le formulaire eBay, envoyez-le à : [email protégé]. Bien services postaux, tel que Google Gmail, ils envoient généralement immédiatement ces e-mails de phishing au spam.

De plus, lorsque vous accédez au site Web de PayPal en utilisant des liens provenant d'un e-mail (ce qui n'est généralement pas recommandé), portez une attention particulière à la barre d'adresse : l'URL doit commencer par HTTPS:// (et non HTTP://) et en cliquant sur sur le bouton vert du certificat doit afficher une fenêtre indiquant le type de certificat de cryptage, à qui il a été délivré, c'est-à-dire PayPal et par qui il a été émis, ainsi que la période de validité du certificat.

PAYPAL ET EBAY

J'achète sur ebay et je crée un compte PayPal pour régler mes achats, y a-t-il des recommandations dans ce cas ?

Le pays d'enregistrement de votre compte eBay et Paypal doivent correspondre. Il n’y a pas d’autres recommandations supplémentaires.

Comment « lier » un compte PayPal à ebay ?

Après autorisation sur ebay, rendez-vous dans la rubrique Mon eBay (Mon eBay), où après avoir cliqué sur l'onglet Compte(Compte), vous verrez une colonne avec des liens. Doubler Compte Paypal (Pay Pal Compte) est ce dont nous avons besoin. Cliquez dessus et dans la fenêtre qui s'ouvre on trouve le bouton Connecter le compte PayPal(Lien Pay Pal compte). Après avoir cliqué dessus, il nous sera demandé de saisir le login et le mot de passe de votre compte Pay Pal. Nous saisissons les données, cliquons sur « OK » et nous pouvons désormais payer les achats « en un clic ».

Pourquoi le vendeur écrit-il dans la description du lot sur ebay que si je souhaite payer via Paypal, il inclura la commission de ce système de paiement dans la facture ?

En effet, certains vendeurs privés (notamment européens) imposent des conditions similaires. Et vous ne pouvez rien y faire. Les enchères eBay, comme PayPal, réalisent l'essentiel de leurs bénéfices grâce aux frais de commission. Ainsi, un achat réussi signifie également pour vous la nécessité de payer des commissions au vendeur, qui varient au total entre 12 et 15 % du montant de la transaction. Le fait que le Vendeur demande la prise en charge de ses frais ne le caractérise pas dans bonne lumière, mais il n'y a rien d'illégal dans ces exigences. Si pour un grand détaillant, il ne s'agit que de coûts d'exploitation, alors pour un petit vendeur, il s'agit d'un inconvénient important dans le bilan. En fin de compte, vous pouvez toujours choisir un autre mode de paiement.

Pourquoi certains magasins et vendeurs eBay n'acceptent-ils que les paiements PayPal des résidents américains ?

Oui, certains magasins et vendeurs populaires n'acceptent pas les paiements provenant de comptes PayPal enregistrés en dehors des États-Unis. Lorsqu'il tente de payer un article, l'acheteur reçoit une notification correspondante.

Il s'agit d'une politique interne, incl. pour des raisons de sécurité. Ces informations sont généralement indiquées sur le site Internet du magasin ou dans la boutique eBay. Le paiement par carte bancaire dans ces magasins est généralement également fermé (en théorie, vous pouvez indiquer l'adresse du transitaire dans les champs Adresse de facturation et Adresse de livraison, mais personne ne garantit que la commande ne sera pas annulée) et vous ne pouvez passer une commande que via un intermédiaire.

Puis-je donner à l'intermédiaire les détails de mon compte eBay afin qu'il puisse saisir son identifiant PayPal et acheter lui-même l'article ?

Oui, problèmes particuliers pas avec celui-ci. Le revendeur devra ajouter une autre adresse de livraison à votre profil eBay et utiliser son compte PayPal pour payer votre article. Mais s'il est possible d'éviter un tel schéma de travail, il vaut mieux le faire, car... Dans n’importe quelle entreprise, de tels achats peuvent être considérés avec suspicion et le compte peut être bloqué pour une vérification supplémentaire de l’identité du propriétaire.

Développement dynamique du réseau et des moyens Internet commerce électronique, a introduit dans nos vies un concept plutôt nouveau : la monnaie électronique. Pendant encore 10 ans, peu de gens auraient pu croire qu'il serait possible d'acheter quelque chose sur Internet tout en payant. monnaie virtuelle. Mais désormais, la monnaie électronique fait désormais partie de nos vies. Yandex Money, Qiwi, Web Money - le nom de ces services de paiement ne surprend plus de nombreux utilisateurs du réseau. Le chiffre d'affaires annuel s'élève à des centaines de millions de dollars et ce chiffre augmente inexorablement.

Les achats dans les magasins en ligne sont pratiques, rentables et rapides. Je pense que personne ne contestera cette thèse. Mais pas toujours domestique magasins en ligne peut satisfaire les besoins des acheteurs, et il faut ensuite se tourner vers les plateformes de trading aux USA et en Europe. Et ici, un problème se pose : comment payer les marchandises ? Quelques-uns d'entre eux fonctionnent avec les systèmes de paiement russes, mais la plupart préfèrent PayPal. Aujourd'hui encore, nous allons parler de ce qu'est PayPal, d'où vient ce système de paiement et pourquoi PayPal est si populaire en Europe, aux États-Unis et dans le monde entier.

PayPal - découvrir le nouveau système de paiement

PayPal (traduit de l'anglais par « un ami qui vous aide à payer ») est actuellement l'opérateur de paiement électronique le plus grand et le plus célèbre au monde. Des centaines de millions de personnes effectuent chaque jour des achats en ligne via PayPal. Mais où tout a commencé ?

L'entreprise a été fondée en mars 2000 par un groupe d'étudiants, parmi lesquels se trouvait un immigrant soviétique, Max Levchin. Dès les premiers mois d'activité, PayPal a commencé à gérer les enchères organisées sur eBay. En moins de quelques mois, PayPal travaillait déjà sur un million d'enchères, proposant aux gens de payer pour des services via leur système de paiement. Une croissance aussi rapide ne pouvait être ignorée et en 2002, un accord a été signé selon lequel eBay inc. a acheté les droits de PayPal et depuis lors, plus de 50 % de toutes les enchères eBay sont payées via PayPal.

En 2013, il était possible d'utiliser les services du système de paiement dans 198 pays à travers le monde. Parallèlement, l'entreprise opère dans 29 monnaies nationales de différents pays. Il n’y a pas si longtemps, le nombre d’utilisateurs PayPal enregistrés dépassait les 200 millions de personnes. Le rythme incroyable de développement de ce système de paiement a contraint de nombreux concurrents à fermer leur entreprise et à quitter le marché. PayPal est le leader incontestable dans le monde des paiements en ligne, et ce leader s'approche de nous.

Tout récemment, PayPal est arrivé en Russie, et de nombreux vendeurs et acheteurs russes qui préfèrent les boutiques en ligne et les ventes aux enchères étrangères ont pu légalement retirer et déposer de l'argent sur leur compte PayPal. Auparavant, tout se faisait par l'intermédiaire de tiers, qui demandaient une commission importante pour l'encaissement. Mais désormais, ces temps « troublés » appartiennent au passé.

En raison du fait que PayPal a ouvert son bureau de représentation en Russie, il est devenu nécessaire d'étudier le système de paiement plus en détail, de comprendre ses avantages par rapport aux autres et de comprendre les opportunités qui s'ouvrent grâce à l'utilisation de PayPal.

PayPal : les raisons de sa popularité et de son développement rapide

Sans aucun doute, PayPal présente de nombreux avantages, grâce auxquels 200 millions d'utilisateurs dans le monde utilisent ce système de paiement. Parmi eux figurent :

• Globalité

L’avantage le plus important de PayPal est sa nature mondiale. Où que vous soyez, avec uniquement un accès à Internet, vous pouvez payer des marchandises dans une boutique en ligne en provenance des États-Unis ou de Chine en quelques secondes. PayPal offre un large éventail d'opportunités à ses utilisateurs et introduit régulièrement de nouveaux produits dans son service et ses fonctionnalités.

• Commodité et rapidité

La rapidité et la facilité d'utilisation sont un autre atout de PayPal. Toutes vos données sont déjà dans le système et vous n'avez pas besoin de saisir à chaque fois votre nom complet, vos numéros de compte et vos codes de confirmation. Tout est fait aussi simplement et rapidement que possible, afin que l'acheteur puisse payer la marchandise sans se soucier du système de paiement.

• Sécurité

La sécurité arrive en troisième position sur la liste des avantages de PayPal, mais cela ne signifie pas du tout qu'elle occupe la troisième place en termes d'importance. L'entreprise consacre le plus de temps aux problèmes de sécurité, car tout le monde comprend que les clients confient à PayPal des centaines de millions de dollars, et si même une fuite majeure se produit, l'autorité sera sapée une fois pour toutes. Qui veut utiliser un système de paiement capable de voler votre argent ?

On peut dire que la direction de l'entreprise est obsédée par la sécurité et introduit constamment de plus en plus de nouveaux mécanismes pour protéger les données personnelles. Certains utilisateurs se plaignent du fait qu'il existe de nombreuses méthodes de protection et qu'elles interfèrent avec le travail et les achats rapides. Mais, laisse meilleure personne subira 20 secondes de désagréments plutôt que de perdre tout ce qui se trouve sur les portefeuilles électroniques.

PayPal agit également en tant qu'arbitre et résout les problèmes financiers controversés qui surviennent parmi les utilisateurs du système. Si une personne prouve qu’elle a été trompée et qu’elle a payé via PayPal, mais qu’elle n’a pas reçu les biens ou les services convenus, l’entreprise restituera le montant dépensé sur le compte du fraudeur. S'il n'y a pas d'argent sur le compte, PayPal compensera le tout à ses frais.

• PayPal et eBay

Le quatrième avantage du système de paiement PayPal est qu'environ 90 % de toutes les enchères sont payées via celui-ci. Ce n'est pas surprenant, car l'enchère la plus populaire au monde a été rachetée par PayPal en 2002, y liant tous les paiements.

DANS Dernièrement La popularité d'eBay, présent dans 30 pays à travers le monde, ne cesse de croître et le nombre d'utilisateurs de PayPal augmente en conséquence. Le système de paiement s’étend chaque jour dans de nouveaux pays et conquiert de vastes marchés. PayPal a récemment commencé à opérer en Russie, mais a été confronté à une forte concurrence de la part de Yandex Money, et notamment de Web Money.

• Statut officiel

Même si PayPal ne se positionne pas comme une banque, elle possède tous les attributs d’une institution financière. Aux États-Unis, PayPal est réglementé par la loi bancaire. C'est ce facteur qui distingue PayPal des autres systèmes de paiement qui ne sont pas liés à l'argent réel, ce qui limite leur fonctionnalité lorsque vous travaillez avec des boutiques en ligne étrangères. Qu'est-ce que ça veut dire? Avec PayPal, vous avez de vrais dollars (ou la devise de votre pays) sur votre compte, et dans d'autres systèmes de paiement, vos portefeuilles contiennent des unités de titre qui peuvent être converties en devise. Mais les signes eux-mêmes ne sont pas une monnaie, ce sont juste un nombre qui n’a aucune valeur.

PayPal propose un instrument financier puissant et complet dans lequel toutes les transactions sont effectuées avec de l'argent réel « en direct ». Vous « associez » une carte de paiement (ou plusieurs), un compte bancaire, à votre compte PayPal, vous pouvez automatiquement recharger votre solde PayPal ou retirer de l'argent à tout moment, et même si vous vendez quelque chose, vous pouvez accepter directement les paiements des clients. depuis leurs cartes de paiement (ils n'ont pas besoin d'avoir un compte PayPal) et bien plus encore. À propos, PayPal travaille en étroite collaboration avec les autorités fiscales, en leur transmettant des informations sur les paiements reçus par l'utilisateur.

• Innovation

Tout ce que vous avez l'habitude d'utiliser dans les systèmes de paiement nationaux a été emprunté à l'étranger. PayPal est un innovateur dans le monde des paiements en ligne, et toutes les nouveautés et fonctionnalités pratiques Il est développé par cette société.

PayPal a été le pionnier de la révolution des paiements mobiles en permettant à ses utilisateurs d'effectuer des paiements instantanés à l'aide de leur téléphone mobile. Avec ce service, vous pouvez payer n'importe où et toujours avec seulement un téléphone portable entre les mains. Cette technologie Plusieurs grandes banques en Russie et en Ukraine ont déjà repris cette idée.

Système de paiement PayPal : comment l'utiliser ?

Il y a un petit moins ici. Dans chaque pays, PayPal propose un ensemble différent de services et de fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs enregistrés. Les résidents des États-Unis ont les opportunités les plus larges, car c'est là que tous les nouveaux produits et innovations sont testés avant d'être commercialisés dans le reste du monde. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour les résidents d'Europe, d'Australie et de Chine. Malheureusement, l'ensemble des fonctions destinées aux utilisateurs des pays post-soviétiques est minime, ou très proche.

Cela est dû, tout d'abord, au fait que les produits provenant des magasins aux États-Unis et en Europe ne sont pas aussi demandés ici. De plus, le marché des paiements électroniques est dominé depuis de nombreuses années par d'autres géants, que PayPal aura du mal à évincer du RuNet.

Combien ça coûte d'utiliserPay Pal?

L'ouverture et l'utilisation d'un compte sont absolument gratuites. Il n’y a pas non plus de frais pour l’envoi d’argent. Cependant, il convient de noter que la banque où le compte est ouvert peut prélever un petit pourcentage. En règle générale, il s'agit d'une commission pour la conversion et l'envoi de devises. Les services PayPal sont payés par celui qui reçoit les fonds (contrairement à Web Money, où celui qui envoie l'argent paie).

Nous ne pouvons pas donner le montant exact des commissions, car celui-ci varie en fonction de nombreux facteurs : type de compte, montant, situation géographique du destinataire et de l'expéditeur, etc. Vous pouvez en savoir plus sur le pourcentage de commission sur le site officiel de PayPal.

Lequel choisircourrier électronique pourPay Pal

Lors de votre inscription sur PayPal, vous devez fournir une adresse e-mail. Nous vous déconseillons d'utiliser les services gratuits offrant la possibilité d'enregistrer une boîte mail. Tout d’abord, cela est lié à la sécurité. Si vous voulez être aussi sûr que possible que votre argent restera sain et sauf, créez un compte de messagerie sur Gmail ou d'autres services fiables.

Compte Paypal - service international pour transférer et recevoir des paiements.

Aujourd'hui, le système fonctionne dans 203 pays avec 26 devises. Vous pouvez consulter la liste complète sur le site officiel et voir votre pays dans le menu déroulant d'inscription. Aujourd'hui, il compte plus de 180 millions d'utilisateurs. Opérant officiellement en Biélorussie depuis juin 2014, en Russie - depuis 2005.

Site officiel Pay Pal- https://www.paypal.com.

Interface en langue russe pour les Russes, pour les Biélorusses - pour le moment il n'y a qu'une version anglaise et j'espère que cela sera bientôt corrigé, pour les Ukrainiens - plusieurs langues, mais pas d'ukrainien ni de russe.

PayPal peut être acheté ou retiré sur WebMoney, Yandex Money, PerfectMoney, Advcash, Bitcoin et autres via un échangeur monnaies électroniques: Kurs-expert ou bestchange.com.

Veuillez noter que pour différents pays, il existe des restrictions de fonctionnalité, dont certaines sont assez importantes.

Par exemple, pour les pays - Biélorussie, Ukraine, Kazakhstan :

• Autorisé - envoyer des paiements, associer une carte bancaire, payer des marchandises,
• Il est interdit d'accepter des paiements, ainsi que de les retirer sur un compte bancaire.

Pour les clients russes, la liste des services fournis est plus longue :

• Autorisé - envoi et réception de paiements, liaison d'une carte bancaire, ainsi que retrait sur un compte bancaire aux États-Unis et dans une banque locale (devenu possible après avoir reçu la licence appropriée de la Banque centrale), en utilisant des roubles russes pour les transactions et le paiement des achats .

Un peu de l'histoire du développement. Le début de ses activités remonte à 2000, l'un des fondateurs de l'entreprise est originaire d'Ukraine. Initialement, ils étaient engagés dans le service du commerce électronique. Bientôt (en 2002), il y a eu une fusion avec eBay. En conséquence, plus de la moitié des achats payés ont commencé à être effectués via PayPal, ce qui a sérieusement paralysé les concurrents.

En 2015 Groupe eBay Inc. divisé et chaque partie qui en faisait partie a commencé à travailler de manière autonome.

Fonctionnalités du compte PayPal :

• Le plus important pour la plupart des utilisateurs est la possibilité d'effectuer des achats en ligne dans la plupart des boutiques en ligne qui utilisent cette solution de paiement et de les payer avec une carte bancaire ou un compte lié à votre compte. Peu importe la devise dans laquelle se trouve la carte, puisqu'une opération de conversion sera effectuée. La commission est payée par le vendeur lui-même,
• Pour ceux qui dirigent une entreprise, connectez l'acceptation des paiements des clients à votre site Web,
• Réaliser Transferts d'argentà toute personne, connaissant uniquement son adresse email.

En payant vos achats avec un compte Paypal, vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité de vos données personnelles et financières. Les coordonnées de la carte bancaire ne seront jamais connues du destinataire du paiement, puisque le service ne les transmet pas. Cela vous permet de payer des marchandises sur une variété de sites, il en existe des milliers, sans craindre que vos données soient volées par des fraudeurs. En un mot, PayPal est synonyme de fiabilité élevée et de protection des clients.

Si vous ne recevez pas les marchandises ou si leur qualité est mauvaise, vous pouvez ouvrir un litige dans un délai de 180 jours puis déposer une réclamation auprès du vendeur. Dans les 20 jours, le système prendra sa décision.

Si vous voyez un logo d'entreprise sur le site Web d'une boutique en ligne (généralement situé en bas), cela signifie qu'elle les accepte et que vous pouvez payer vos achats. Vous devrez saisir votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.

Enregistrement d'un compte Paypal

L'inscription avec Paypal est entièrement gratuite et sans aucune commission. Surveillez attentivement la barre d’état de votre navigateur pour éviter de vous retrouver sur un faux site frauduleux. Le véritable site officiel de Paypal est https://www.paypal.com.

Faites attention aux e-mails provenant de l'entreprise. PayPal vous adresse toujours par votre prénom et votre nom uniquement. De plus, ils ne contiennent pas de liens permettant de rediriger vers d’autres sites nécessitant la saisie d’informations personnelles.

Dans un premier temps, vous devrez sélectionner le compte PayPal dont vous avez besoin (Personnel ou Premier) :

• Personnel, si vous l'utilisez à des fins personnelles,
• Ou entreprise - pour accepter les paiements des clients (uniquement pour les entrepreneurs individuels et les personnes morales).

Attention, il ne peut y en avoir qu'un. Dans la plupart des cas, nous choisissons un compte PayPal personnel. À l'avenir, si le besoin s'en fait sentir, il pourra être mis à niveau vers l'entreprise en effectuant un certain nombre de procédures à partir du profil - vous devez cliquer sur l'engrenage et sélectionner Mettre à niveau, puis saisir les données de votre organisation. Mais il sera impossible de revenir au statut initial.

Nous sélectionnons un pays qui ne peut pas être modifié, entrons une adresse e-mail valable pour un seul compte et proposons un mot de passe. Si vous souhaitez avoir plusieurs comptes, ils doivent avoir des e-mails différents.

Le mot de passe peut être modifié ultérieurement en accédant au site Web de PayPal, en accédant au menu de connexion et en sélectionnant l'élément approprié. Vous pouvez modifier votre adresse e-mail en accédant aux paramètres de votre profil.

Un formulaire d'inscription PayPal apparaîtra, dans lequel nous saisirons vos données personnelles et votre adresse. Comme toutes les boutiques en ligne ne prennent pas en charge Unicode et pour éviter des difficultés lors de la réception des marchandises, j'ai rempli le formulaire en utilisant translit, je vous conseille d'utiliser le service translit.net. Assurez-vous de fournir uniquement des données réelles.

À l'avenir, l'adresse e-mail devra être confirmée, ce qui est déjà fait dans votre compte personnel. Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté de la ligne E-mail et le message sera envoyé. Accédez à votre messagerie, suivez le lien et entrez le mot de passe de votre compte. L'icône changera de couleur et deviendra verte, comme sur ma photo.

Comme vous pouvez le constater, il n'y a rien de compliqué.

Si à l'avenir le compte doit être fermé et supprimé, assurez-vous qu'il n'y a aucun solde sur le compte PayPal et aucune restriction de la part de l'entreprise. Une fois supprimé, vous ne pourrez plus le restaurer et toutes les opérations seront effacées. Pour ce faire, allez sur le site Web, cliquez sur l'engrenage en haut, sélectionnez la section Paramètres du compte et en bas il y aura une ligne Fermer le compte. Aussi, si nécessaire, nous modifions ici l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone.

Si la question vous intéresse : où et quel est le numéro de compte PayPal et comment le trouver, sachez que l'entreprise n'attribue pas de numéros pour identifier le client, comme le font d'autres systèmes de paiement. L'adresse e-mail que vous avez indiquée dans votre profil est l'identifiant requis pour les paiements et les virements.

Comme pour tout système de paiement, la vérification est nécessaire à des fins de sécurité et de protection contre la fraude, et permet de vérifier de manière fiable que le client est bien le propriétaire du compte PayPal. Une fois terminé, le statut passe à Vérifié. Pour le recevoir, confirmez votre adresse email et associez-la carte bancaire, téléchargez des copies des pièces d'identité.

Attention. Nous désactivons et modifions la conversion de devises à un taux gonflé, et l'installons à partir de la banque qui a émis notre carte. Nous effectuons des étapes simples pour mettre en place un échange à partir de compte personnel sur le site officiel de PayPal. Je pense que tout est clair sur la photo :

Lier une carte à un compte PayPal

Pour des raisons de sécurité et pour éviter la fraude, vous devez lier votre carte à PayPal et la confirmer. Dans ce cas, un certain petit montant est bloqué et dans le relevé des transactions vous pouvez voir le code de confirmation, en saisissant lequel dans le champ approprié du site vérifiera que vous êtes le propriétaire de cette carte bancaire.

Pour cette procédure, le montant est bloqué à hauteur de 1,95$ soit, comme le mien, 1,5 euros. Le relevé peut être consulté dans les services bancaires par Internet ou demandé à être fourni à la banque. Pour moi, cela ressemblait à PP7425CODE>*****>LU, ce qui signifie que le code de sécurité est à 4 chiffres - 7425. Assurez-vous que le montant spécifié était présent sur le compte de la carte, sinon la demande sera rejetée.

Le montant n'est pas radié ou disparaît, il reviendra sur la carte dans quelques jours, généralement pas plus de 5 jours, mais il existe des exceptions - vous devez attendre un mois, selon la banque émettrice.

Vous serez immédiatement invité à le lier lors de votre inscription sur PayPal, mais cette opération peut être reportée et effectuée ultérieurement en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le bouton Compte (Wallet) et en sélectionnant Ajouter une carte (Lier une carte).

Vous avez besoin d'une carte bancaire de débit ou de crédit - Visa, MasterCard, American Express, Maestro. Puisqu'elle est officiellement enregistrée, toutes les cartes des banques émettrices de la République de Biélorussie et de la Fédération de Russie doivent être liées. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si la fonction d'exploitation à l'étranger et sur Internet est activée. Ou contactez votre agence bancaire.

N'oubliez pas que chaque compte doit avoir sa propre carte et vous ne pouvez pas la lier à un autre compte.
J'ai ajouté une carte Belarusbank Visa Classic, tout s'est déroulé sans problème.

Pour ce faire, sélectionnez le type, saisissez son numéro à douze chiffres, la date d'expiration et le code CSC (sécurité), qui regardent face arrière cartes et composé de trois chiffres.

Conclusion Paypal

Seuls les clients russes peuvent retirer de l'argent sur un compte bancaire. Pour la Biélorussie et l’Ukraine, une telle possibilité n’existe pas pour le moment. Une fois qu'une demande de retrait a été effectuée, il n'y a aucun moyen d'annuler cette action.

Vous devez d'abord lier votre compte bancaire à votre profil et le confirmer.

• Accédez à votre compte et cliquez sur Compte en haut.
• Le bouton Ajouter un compte bancaire apparaîtra.
• Nous saisissons les informations sur le compte bancaire personnel en russe.

Après cela, le système lui enverra deux petits montants, environ 1 rouble. Ces montants exacts doivent être indiqués pour confirmer la propriété du compte.

Suivez les limites de retrait, qui peuvent être consultées dans votre compte. Le montant minimum pour un transfert en devise étrangère est de 10 dollars américains. Il n'y a aucune restriction en roubles. L'argent envoyé est crédité dans un délai de 2 à 7 jours.

Commissions Paypal

PayPal facture une commission pour les transactions suivantes :

1. Pour recevoir le paiement des marchandises,
2. Transfert d'argent par carte bancaire liée,
3. Lors de la réception d'un paiement international,
4. Lors de l'exécution de transactions dans lesquelles une devise est convertie en une autre.

Lors d'un transfert vers une autre personne, aucune commission n'est versée si la transaction intervient depuis le compte interne du service Paypal. Si cela est effectué à l'aide d'une carte ajoutée, la commission sera de 2,9% à 3,9% plus 10 roubles supplémentaires. Cette commission est payée par l'expéditeur.

Il n'y a aucune commission à percevoir, à condition que vous soyez dans le même pays que l'expéditeur. Si vous recevez un paiement en provenance d'autres pays, l'entreprise vous facturera une commission. Si la devise d'envoi est différente de la devise de facturation, elle sera convertie et vous devrez également la payer.

L'entreprise n'impose pas de frais supplémentaires pour :

• Achat de biens dans les magasins en ligne,
• Lorsque vous retirez de l'argent de votre compte vers un compte bancaire.

Des informations sur les montants retenus peuvent être trouvées en vous connectant à votre compte et en cliquant sur Historique des transactions en haut de la section Frais PayPal.

(4 notes, moyenne : 5,00 sur 5)
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