Les appareils multifonctions font naturellement partie des équipements de bureau les plus demandés. Et il est utilisé beaucoup plus souvent que chacun de ses « éléments » posés séparément sur une étagère. Aujourd'hui, vous devez imprimer un tas de documents, demain vous devez numériser un album de famille et dupliquer la présentation, après-demain - le premier, le deuxième et le troisième. Dans cette optique, il est peu probable que quiconque conteste l'affirmation selon laquelle la réparation du MFP est également nécessaire plus souvent que tout autre appareil. Et nous n’avons pas encore évoqué la maintenance préventive, qu’il ne faut pas non plus négliger : elle coûte plus cher pour soi.

Lors des premières étapes d'utilisation d'un MFP, ce problème est moins aigu - après tout, l'appareil est couvert par la garantie du fabricant. Autrement dit, si quelque chose arrive, vous avez toujours la possibilité de l'utiliser pour « traiter » la victime gratuitement. Mais la « grâce » de la garantie du fabricant ne peut pas durer éternellement ; de plus, lorsqu’il s’agit de matériel d’impression, elle se termine généralement beaucoup plus tôt que prévu. Par exemple, si vous préférez recharger les cartouches plutôt que d’acheter des cartouches originales, la garantie du fabricant est perdue.

Si vous reflasherez le MFP pour utiliser les mêmes cartouches non originales, la garantie sera à nouveau résiliée. Mais le besoin d'entretien et de réparation des équipements ne disparaît pas pendant toute la durée de leur fonctionnement.

Comme vous l'avez probablement déjà deviné, notre entreprise est toujours prête à devenir ce « crochet de sécurité » qui ne permettra pas à votre MFP de tomber dans l'abîme des problèmes qui l'attendent à chaque instant pendant la période post-garantie ! Vous trouverez ici une gamme complète de services de maintenance et de réparation de MFP, notamment :

• Diagnostic complet de l'appareil multifonction. Cette procédure est nécessaire non seulement pour prévenir rapidement l'apparition de problèmes potentiels, mais également pour évaluer correctement la gravité de ceux qui se sont déjà produits. Les résultats obtenus vous permettront de tirer une conclusion sur la faisabilité de la réparation du MFP, car dans certains cas particulièrement difficiles, cela n'est tout simplement pas rentable. Cependant, dans de nombreux ateliers, personne ne vous le dira, ils « répareront » l'appareil pendant un mois ou deux, après quoi il tombera complètement en panne et vous devrez quand même en acheter un nouveau. Alors pourquoi ne pas le découvrir tout de suite ?
• Entretien préventif. Un MFP est un appareil techniquement complexe composé de nombreux éléments de travail qui nécessitent un entretien systématique. Cette approche, qui comprend le démontage, le nettoyage, la lubrification, le réglage, etc., prolongera considérablement la durée de vie de l'appareil.
• Réparation du MFP. Ici, je pense, tout est clair : réparation professionnelle de pannes de presque toutes les gravités à l'aide de pièces de rechange et de composants de haute qualité.

Centre de réparation d'appareils multifonctionnels

La société Bestcom assure la réparation et la maintenance certifiée des MFP de tous les fabricants : HP, Xerox, Brother, Panasonic, Samsung, Epson, Canon, etc.

Dans les réalités d'une métropole moderne, il est difficile de trouver un bureau qui ne dispose pas d'un type d'équipement de bureau tel qu'un MFP - un appareil qui combine les fonctions d'un scanner, d'une imprimante et d'un copieur. Par conséquent, pour le fonctionnement quotidien stable d'une entreprise ou d'une entreprise, il est important que cet appareil fonctionne efficacement et sans interruption - une panne du MFP peut non seulement entraîner des temps d'arrêt, mais également entraîner des pertes imprévues pour l'entreprise. Pour éviter de tels problèmes, il est important, en cas de dysfonctionnement de l'appareil, de contacter rapidement et sans délai un centre de service proposant des services qualifiés de réparation de matériel de bureau.
La société Bestcom entretient et répare des MFP et autres équipements de bureau depuis 12 ans. Pendant ce temps, les spécialistes du centre de service ont prouvé à plusieurs reprises aux clients leur professionnalisme, leur capacité à résoudre les problèmes les plus complexes et à terminer le travail dans les plus brefs délais.
Les ingénieurs expérimentés du centre Bestcom sont heureux de vous présenter une large gamme de services pour l'entretien des MFP.

Suivi des commandes en ligne

Lors du transfert d'un équipement vers un hôpital, vous pouvez toujours savoir à quel stade il se trouve diagnostic et réparation de votre MFP. Dans le certificat de réception du matériel

Garantie

Qualité

Réparations urgentes

Bas prix

Départ gratuit

Diagnostic gratuit

La réaction de nombreuses personnes face à une panne d'imprimante est d'en acheter une nouvelle : c'est moins cher, c'est plus pratique, c'est plus rapide. Mais est-ce le cas ? De nombreux exemples ont prouvé que jeter une vieille imprimante ou un MFP n’est pas la seule solution. Avec des prix raisonnables de la société Kartmaster, il est souvent beaucoup moins cher de nous contacter pour la réparation et l'entretien du matériel de bureau, surtout s'il reste des consommables inutilisés - cartouches, toners, films, etc. Une fois réparés, ils ne seront pas perdus et vous vous n'aurez pas à en acheter d'autres pour un nouvel appareil. Vous pouvez sérieusement économiser de l'argent et augmenter la durée de vie de votre équipement, et nous vous aiderons dans ce domaine.

Tarifs des réparations de matériel de bureau

Le prix de la réparation dépend des caractéristiques d'un modèle particulier : vitesse d'impression, format, couleur. Vous pouvez calculer le coût approximatif à l'aide du tableau ci-dessous.

Type d'équipement en réparation	Diagnostique	La prévention		Réparation complexe
Imprimantes laser monochromes
Jusqu'à 18 ppm	Gratuit /580 frotter.
19 à 33 ppm	Gratuit /690 frotter.
À partir de 34 ppm	Gratuit /920 frotter.
Imprimantes laser couleur
Jusqu'à 33 ppm	Gratuit /1050 frotter.
À partir de 34 ppm	Gratuit /1250 frotter.
Appareils multifonctions (MFP)
Jusqu'à 30 ppm	Gratuit /660 frotter.
À partir de 31 ppm	Gratuit /850 frotter.
Copieurs
Jusqu'à 18 ppm	Gratuit /580 frotter.
19 à 30 ppm	Gratuit /850 frotter.
À partir de 31 ppm	Gratuit /920 frotter.
Télécopieurs
Sur papier thermique	Gratuit /460 frotter.
Sur papier ordinaire (jet d'encre)	Gratuit /580 frotter.
Sur papier ordinaire (film thermique)	Gratuit /580 frotter.
Sur papier ordinaire (laser)	Gratuit /690 frotter.

• Diagnostic : identifier les dysfonctionnements des appareils
• Prévention : nettoyage, lubrification des pièces et détermination du degré d'usure des principaux éléments de l'appareil, par exemple nettoyage de l'optique, du bloc de fusion, réglage des composants électriques
• Réparation : réparation avec démontage partiel de l'appareil, par exemple remplacement du film thermique, des bagues, du rouleau, de la lampe, du capteur, des pièces de l'unité d'alimentation papier
• Réparations complexes : remplacement de pièces associées au démontage complet de l'appareil, par exemple, remplacement de l'unité de fixation, remplacement de pièces de l'unité d'alimentation et de transport, remplacement de pièces mécaniques du duplex, remplacement de la plaquette de frein, réparation du fil corona, réparation de l'unité de numérisation, réparation de l'unité d'alimentation papier
• Remplacement de pièces de boîtier

Le tableau présente les prix approximatifs pour certains types de travaux. Le coût exact des réparations ne peut être déterminé qu'après diagnostic et détermination de la complexité et de l'étendue des travaux. Le coût des prestations dans le tableau est indiqué uniquement pour les travaux, les pièces de rechange (pièces de rechange) sont payées séparément.

Le centre de service Irvine produit réparations de haute qualité de toute complexité imprimantes, photocopieuses, MFP, fax, destructeurs, scanners, plastifieuses et autres équipements de bureau de divers fabricants (HP, Samsung, Xerox, Canon, etc.).

L'essentiel pour nous est cliente satisfaite !

Coût de réparation et d'entretien du matériel de bureau :

Inspection et diagnostic des équipements au centre de service - GRATUIT
Diagnostic chez le client - 50% du coût minimum de réparation (comprend une visite d'un technicien dans vos locaux pour identifier les causes du dysfonctionnement.
Lors de réparations, la prévention est déjà incluse dans le prix. Si le remplacement des pièces n'est pas nécessaire, une maintenance préventive est effectuée si nécessaire.
10 % de réduction si 5 unités ou plus de matériel de bureau sont transférées en même temps.
20 % de réduction - si l'imprimante est réparée dans un centre de service.
20 % de réduction - lorsque le client livre indépendamment du matériel de bureau au centre de service.
Les remises sont résumées séquentiellement : Par exemple: Imprimante HP 1010 (jusqu'à 20 ppm) - le coût des réparations sur place après diagnostic est de 1 500 roubles, si la réparation est effectuée dans un centre de service -20 % - 1 200 roubles, si le client a amené l'imprimante au centre de service indépendamment -20% - 960 roubles, si 5 pièces ou plus -10% - 864 roubles.
Type d'équipement en réparation		Coût de la prévention	Coût minimum sur place (hors coût des pièces)
Réparation d'imprimante
Imprimante laser noir et blanc (A4)	jusqu'à 20 ppm	1 200 roubles.	1 500 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	1 500 roubles.	1 800 roubles.
	jusqu'à 40 ppm	1 800 roubles.	2 100 roubles.
	à partir de 40 ppm	2 100 roubles.	2 400 roubles.
Imprimante laser noir et blanc (A3)	jusqu'à 20 ppm	1 800 roubles.	2 100 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	2 100 roubles.	2 400 roubles.
	jusqu'à 40 ppm	2 400 roubles.	2 700 roubles.
	à partir de 40 ppm	2 700 roubles.	3 000 roubles.
Imprimante laser couleur (A4)	jusqu'à 20 ppm	2 100 roubles.	2 400 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	2 400 roubles.	2 700 roubles.
	jusqu'à 40 ppm	2 700 roubles.	3 000 roubles.
	à partir de 40 ppm	3 000 roubles.	3 300 roubles.
Imprimante laser couleur (A3)	jusqu'à 20 ppm	2 400 roubles.	2 700 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	2 700 roubles.	3 000 roubles.
	jusqu'à 40 ppm	3 000 roubles.	3 300 roubles.
	à partir de 40 ppm	3 300 roubles.	3 600 RUB
Imprimante jet d'encre (A4)		à partir de 1200 roubles.	-
Imprimante jet d'encre (A3)		à partir de 1500 roubles.	-
Imprimante matricielle (A4)		à partir de 1200 roubles.	-
Imprimante matricielle (A3)		à partir de 1400 frotter.	-
Réparation de MFP et copieurs
Multifonction/copieur laser noir et blanc (A4)	jusqu'à 20 ppm	1 500 roubles.	1 800 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	1 900 roubles.	2 200 roubles.
	à partir de 31 ppm	2 300 roubles.	2 600 roubles.
Multifonction/copieur laser noir et blanc (A3)	jusqu'à 20 ppm	1 800 roubles.	2 100 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	2 200 roubles.	2 500 roubles.
	à partir de 31 ppm	2 600 roubles.	2 900 roubles.
Imprimante multifonction couleur laser (A4)	jusqu'à 20 ppm	2 100 roubles.	2 400 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	2 500 roubles.	2 800 roubles.
	à partir de 31 ppm	2 900 roubles.	3 300 roubles.
Multifonction laser couleur (A3)	jusqu'à 20 ppm	2 700 roubles.	3 000 roubles.
	jusqu'à 30 ppm	3 300 roubles.	3 600 RUB
	à partir de 31 ppm	3 900 roubles	4 200 roubles.
Imprimante multifonction jet d'encre (A4)		à partir de 1500 roubles.	-
Imprimante multifonction jet d'encre (A3)		à partir de 2100 frotter.	-
Imprimante multifonction à encre solide (A4)		à partir de 3900 frotter.	-
Télécopieurs
Réparation de télécopieur (fax)	sur papier thermique	à partir de 900 roubles.	-
	sur film thermique	à partir de 900 roubles.	-
	jet	à partir de 1100 roubles.	-
	laser	à partir de 1200 roubles.	-
Compteuses de billets (compteuses de billets)
Compteuses de billets		à partir de 1500 roubles.	-
Scanners
Scanner à plat (A4)		à partir de 900 roubles.	-
Scanner à plat (A3)		à partir de 1500 roubles.	-
Scanner de documents (A4)		à partir de 1800 frotter.	-
Scanner de documents (A3)		à partir de 2500 roubles.	-
Destructeurs de papier (Destructeurs)
Destructeurs jusqu'à 5 feuilles		à partir de 1200 roubles.	-
Destructeurs à partir de 6 feuilles		à partir de 1500 roubles.	-
Services supplémentaires de maintenance du matériel de bureau :
Livraison d'équipements A3 et plus dans le périphérique de Moscou (au centre de service et retour)		600-3000 roubles.
Nettoyage complet en profondeur de l'appareil		600-3000 roubles.
Matériel de plus de 7 ans		+ 50% au coût des réparations

Réparation sur site d'imprimantes et de MFP à Moscou

Les réparations ne sont effectuées qu'après diagnostic. Il est également possible que le client indique indépendamment les références catalogue des pièces à remplacer. Lors de l’exécution de travaux chez le client, l’ingénieur doit disposer d’un endroit bien éclairé et d’un libre accès aux équipements pour effectuer les travaux.

Il est nécessaire que l'appareil soit équipé d'une cartouche fonctionnelle. Si ce n'est pas le cas, il est alors restauré ou ravitaillé aux frais du client -

Conditions de diagnostic et garantie :

• Diagnostics du matériel de bureau, appareils multifonctions - pas plus de 3 jours ouvrés (à l'exception des réparations « complexes »)
• Réparation de matériel de bureau - jusqu'à 5 jours ouvrés, si les pièces détachées sont en stock.
• La garantie sur les travaux effectués dans le centre de service est de 3 mois. Distribué, sous réserve des conditions d'exploitation, aux unités réparées.
• La durée de garantie est de 1 mois lors de la réalisation de travaux sur le territoire du CLIENT. Distribué, sous réserve des conditions d'exploitation, aux unités réparées.

La société Irwin recommande que le matériel de bureau soit réparé dans un centre de service

À cause du fait que:

• Ce n'est que dans un centre de service qu'un technicien pourra effectuer un diagnostic complet de tous les composants de votre appareil.
• Ce n'est que dans un centre de service qu'un technicien pourra effectuer des travaux de nettoyage et de prévention sur votre appareil à moindre coût et efficacement.
• Ce n'est que dans le centre de service que le maître reçoit tous les outils, instruments, documentation de service, pièces de rechange, etc. nécessaires, ce qui améliore la qualité du travail effectué.

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