Si, lorsque vous essayez de prendre une photo ou de filmer une vidéo, le message « Impossible de se connecter à l'appareil photo » apparaît à l'écran, alors la première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Si la notification d'échec réapparaît, vous devez rechercher et éliminer sa cause, sinon vous ne pourrez pas utiliser la caméra.

Il est difficile d'associer l'apparition du problème à une action précise : mise à jour incorrecte du firmware, chute du téléphone, impact. L’erreur se produit de manière inattendue, ce qui rend la résolution plus difficile car ce qui doit être fait n’est pas clair.

Numérisation en mode sans échec

Si le redémarrage de votre smartphone ne résout pas le problème d'allumage de l'appareil photo, essayez de le tester en mode sans échec. L'essence du mode sans échec est que seuls les composants initialement présents sur le téléphone sont chargés, sans applications tierces. Par conséquent, si la caméra fonctionne en mode sans échec, la cause du problème doit être recherchée dans le fonctionnement d'un logiciel tiers.

Le smartphone ou la tablette redémarrera. Le système démarrera en mode sans échec, comme indiqué par une petite icône dans le coin de l'écran. Si cette méthode ne fonctionne pas, éteignez le téléphone et au moment du démarrage, lorsque le logo du fabricant apparaît, maintenez enfoncées les touches de volume (haut et bas).

Sur le Samsung Galaxy S3 et certains autres appareils, au lieu des touches de volume, vous devez maintenir enfoncé le bouton « Accueil ». Pour revenir au mode normal, redémarrez simplement votre appareil mobile.

Si la caméra fonctionne lors du chargement du système avec un nombre minimum d'applications, revenez en mode normal et déterminez quel programme affecte négativement le fonctionnement du module. L’option la plus simple consiste à supprimer une par une les applications les plus récemment installées. Parmi les programmes qui peuvent causer le problème figurent Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma et autres, qui nécessitent l'accès à la caméra parmi les autorisations.

Utiliser une autre application d'appareil photo

Si l'appareil photo ne fonctionne pas non plus en mode sans échec, essayez d'utiliser une application tierce pour prendre des photos et des vidéos. Sur le Play Market, vous pouvez trouver un grand nombre d'applications de caméra gratuites - Open Camera, Camera 360, Camera MX, etc.

Si une application de caméra tierce gère les tâches dans tous les modes, essayez les manipulations suivantes :

Si vider le cache et supprimer les données ne résout pas le problème, utilisez une application d'appareil photo tierce qui fonctionne correctement.

Vider le cache

Si vous souhaitez toujours utiliser l'application intégrée pour contrôler la caméra, essayez de vider le cache de l'appareil pour résoudre le problème.

Avant de vider le cache de votre appareil, sauvegardez vos données pour éviter de perdre des informations importantes.

Pour vider le cache sur un smartphone ou une tablette Android :

Après avoir supprimé tous les fichiers temporaires, démarrez votre smartphone en mode normal et voyez si l'appareil photo fonctionne désormais.

Réinitialiser et restaurer votre appareil

Si aucune des méthodes répertoriées ci-dessus ne permet de dépanner la caméra, passez à une méthode radicale : réinitialiser les paramètres et supprimer toutes les données. Pour éviter de perdre des informations, effectuez une copie de sauvegarde avant d'effectuer les opérations suivantes :

Si l'appareil photo fonctionne après la réinitialisation de l'appareil, restaurez les données de la copie de sauvegarde et continuez à utiliser votre smartphone sans souci. Si la caméra ne répond toujours pas aux demandes, vous devez alors contacter le service - nous parlons peut-être de problèmes matériels que vous ne pouvez pas résoudre vous-même.

. « Impossible de se connecter à la caméra » : ce message d'erreur s'affiche à l'écran lorsqu'il y a un problème pour accéder à la caméra d'un appareil Android - un smartphone ou une tablette. De plus en plus d'utilisateurs signalent qu'ils rencontrent cette erreur particulière. La difficulté est qu’il n’existe pas de solution unique au problème, car il peut être également lié au logiciel et au matériel de l’appareil.

Tout commence par le fait que lorsque vous essayez d'utiliser l'appareil photo sur votre appareil Android, vous voyez d'abord un écran vide avec une icône d'appareil photo au centre, puis vous recevez le message « Impossible de se connecter à l'appareil photo ». Parfois, il est possible d'utiliser l'appareil photo après avoir redémarré l'appareil, mais, en règle générale, la fréquence des erreurs augmente et il devient bientôt tout simplement impossible d'utiliser le module photo pour prendre quelques photos. De nombreux utilisateurs se plaignent également de recevoir un message d'erreur similaire lorsqu'ils tentent de filmer une vidéo à la résolution minimale (240p). Est-il possible d’améliorer la situation d’une manière ou d’une autre ? Essayons de comprendre ce qui se passe ensemble et trouvons des moyens accessibles de résoudre le problème de manière indépendante.

1. Méthodes disponibles

Les utilisateurs signalent que la caméra commence à fonctionner après le redémarrage de l'appareil Android. Parfois, vous devez redémarrer le gadget plusieurs fois pour obtenir le résultat souhaité. Dans tous les cas, il est logique d'essayer cette méthode élémentaire : éteindre et rallumer votre smartphone ou votre tablette.

Chaque appareil Android dispose d'une fonction de démarrage en « Mode sans échec », ce qui signifie que vous redémarrez le téléphone et l'allumez, en activant uniquement les applications essentielles et un nombre limité de fonctionnalités disponibles. Le mode sans échec est idéal pour le dépannage, car les applications téléchargées seront désactivées et vous pourrez déterminer s'il existe effectivement un conflit entre divers logiciels tiers et logiciels système liés à l'utilisation de la caméra.

Pour redémarrer en mode sans échec :

Si l'appareil photo fonctionne normalement en mode sans échec, vous avez affiné la recherche des causes de l'erreur. Le problème est un conflit entre les applications tierces et le logiciel système. C'est à cause d'eux que vous ne pouvez pas vous connecter à la caméra. Vos prochaines étapes :

C) Supprimer les applications tierces en conflit
Essayez de désinstaller les applications tierces liées à la caméra. Ce sont des applications qui permettent de prendre des photos pendant leur fonctionnement. Par exemple : Snapchat, Whatsapp, etc. Il existe sûrement des programmes sur votre smartphone ou votre tablette avec lesquels vous pouvez prendre des photos directement depuis l'application et les partager. Supprimez ces programmes séquentiellement, les uns après les autres, en vérifiant après chaque suppression si l'erreur a disparu. Si vous avez réussi à vous connecter à la caméra, vous avez trouvé une application tierce en conflit avec le logiciel système. Et encore une chose : n'oubliez pas de basculer entre les modes vidéo, prise de vue panoramique et autres modes - le problème peut apparaître dans n'importe lequel d'entre eux, et il est important pour nous de restaurer toutes les fonctionnalités de l'appareil photo.

D) Essayez d'utiliser une application d'appareil photo tierce

Si l'application système est le seul programme ayant accès à la caméra sur votre appareil Android et que vous recevez le message « Impossible de se connecter à la caméra », vous souhaiterez peut-être essayer d'utiliser une application tierce pour y accéder. Le Google Play Store propose de nombreux programmes adaptés à cet effet. Utilisez la fonction de recherche pour trouver des applications dans la catégorie Appareil photo. Choisissez l'une des applications populaires - telles que : Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX ou Camera pour Android. Téléchargez et installez l'application, lancez-la.

Si vous avez réussi à lancer l'appareil photo à partir d'une application tierce téléchargée depuis Google Play, le problème réside dans l'application système officielle correspondante. Essayez ce qui suit :

2. Méthodes de difficulté moyenne

Ce sont les étapes standard que vous pouvez suivre lorsque l'application affiche le message d'erreur « Échec de la connexion à la caméra ». Essayez de tous les utiliser – cela devrait aider. Et n'oubliez pas d'arrêter l'application et de la redémarrer avant chaque nouvelle tentative de connexion de la caméra. Les méthodes données ici pour corriger l'erreur « Impossible de se connecter à l'appareil photo » ne comportent pas de risque de perte de photos et de vidéos enregistrées.

UN) Vider le cache et les données

B) Désinstallation et réinstallation des mises à jour
Accédez aux mêmes paramètres de l’application appareil photo que ceux indiqués ci-dessus. S'il existe une option pour supprimer les mises à jour, faites-le. Mais rappelez-vous que vous ne devez pas utiliser les anciennes versions des applications, vous devrez donc visiter le Play Store pour mettre à jour à nouveau l'application appareil photo.

B) Vérifier les autorisations (Android Marshm uniquement)
Android Marshmallow dispose d'un système personnalisé permettant d'accéder aux principales applications. Vous devez confirmer que votre application appareil photo est autorisée à accéder à la caméra. Généralement, si l'autorisation requise est manquante, elle est demandée lors du démarrage de l'application.

• Allez dans « Paramètres » -> « Applications » -> « Caméras ».
• Cliquez sur "Autorisations".
• Assurez-vous que le curseur Résolution de la caméra est déplacé vers la droite. Vous pouvez l'éteindre et le rallumer.

3. Méthodes de résolution d'erreurs pour les utilisateurs avancés

Attention: Ces méthodes pour corriger l'erreur « Impossible de se connecter à la caméra » lorsqu'elles sont utilisées entraîneront la perte des données enregistrées sur l'appareil Android. Pour éviter de perdre des contacts, des galeries de photos, des jeux, de la musique et d'autres contenus, vous devez effectuer une sauvegarde. Sauvegardez vos photos, informations de compte et applications sur votre compte Google. Tout cela sera réinstallé après avoir ajouté le même compte Google à l'appareil.

UN) Vider le cache
Cette action vous permet d'effacer le système de l'appareil des données temporaires - obsolètes et ne faisant qu'encombrer la mémoire. Cette option est activée en mode de récupération, qui devient disponible après le redémarrage du téléphone à l'aide du chargeur de démarrage.

Pour vider le cache, procédez comme suit :

Une fois la suppression du cache terminée avec succès, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de lancer l'application appareil photo. Veuillez noter que votre appareil Android peut avoir une combinaison de boutons différente pour accéder au mode maintenance et réparation.

B) Réinitialiser aux paramètres d'usine
La réinitialisation des paramètres est considérée comme le moyen le plus radical de résoudre les problèmes, car elle entraîne une perte totale de données. Mais si aucune autre méthode ne vous aide, vous serez simplement obligé de l'utiliser. Cependant, la sauvegarde vous aidera à sauvegarder vos données et la reconfiguration de l'appareil ne fera que renforcer vos compétences dans l'utilisation des appareils Android. Voici deux façons que vous pouvez utiliser pour réinitialiser votre téléphone ou votre tablette aux paramètres d'usine.

Méthode I : à partir du menu de récupération

Méthode II : à partir des paramètres système

Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné, le problème réside probablement dans le matériel de votre appareil Android. Vous pouvez retourner le téléphone ou la tablette au vendeur si la période de garantie n'est pas encore expirée. Sinon, vous devrez contacter le centre de service agréé du fabricant du gadget ou choisir un atelier de réparation de bonne réputation, dont les spécialistes sauront comprendre le dysfonctionnement de l'appareil. Cependant, si vous n'êtes pas sûr que la cause de l'erreur « Impossible de se connecter à la caméra » ne dépend pas du matériel, vous pouvez attendre la prochaine mise à jour du système d'exploitation. Parfois, après la mise à jour, certains problèmes se résolvent d'eux-mêmes. Le seul regret est que cela arrive extrêmement rarement.

Dans toutes les applications sur Android, des erreurs peuvent survenir pour une raison ou une autre, et « Appareil photo » ne fait pas exception. Que dois-je faire si, lorsque je lance l'application Appareil photo standard, le message suivant apparaît : L'application Appareil photo s'est arrêtée de manière inattendue (processus com.android.camera) ? Examinons la solution au problème dans cet article.

Quelle est l'erreur com.android.camera

Les erreurs de l'appareil photo peuvent se manifester de différentes manières. Lorsque vous lancez l'application Appareil photo, au lieu de la fenêtre du viseur, vous pouvez voir un écran noir sur lequel après un certain temps le message suivant apparaîtra : « L'application Appareil photo s'est arrêtée de manière inattendue (processus com.android.camera). Essayer à nouveau." Vous constaterez peut-être également qu’il n’y a pas de caméra dans les applications qui l’utilisent généralement. Par exemple, dans les messageries instantanées, les éditeurs de photos, etc.

L'erreur com.android.camera indique que quelque chose empêche la caméra de fonctionner correctement. Il peut s'agir soit d'un problème logiciel, soit d'un dysfonctionnement technique du module de caméra lui-même. En cas de panne, il est préférable de contacter un centre de service, car il est peu probable que vous puissiez résoudre le problème vous-même, mais vous pouvez essayer de résoudre les pannes logicielles de plusieurs manières.

Que faire si l'application Appareil photo s'arrête de manière inattendue

Le plus souvent, les erreurs sur Android se produisent dans la RAM de l'appareil et sont causées par un fonctionnement incorrect des applications. Dans ce cas, redémarrer votre smartphone vous aidera, puisque lorsque vous redémarrez, la RAM est complètement effacée. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'appareil, puis sélectionnez « Redémarrer » dans le menu qui apparaît.

Vous pouvez supprimer les mises à jour de l'application Appareil photo si elle a déjà été mise à jour et les réinstaller via le Play Market. Pour ça:

Si l'application standard ne parvient toujours pas à se connecter à la caméra et que vous voyez toujours le message « Une erreur s'est produite dans l'application Appareil photo », vous pouvez installer une caméra tierce à partir du Play Market. Aujourd'hui, l'App Store propose suffisamment d'options de développeurs tiers. Ouvrez le Play Market et écrivez « Appareil photo » dans la barre de recherche, après quoi vous pourrez sélectionner une application dans la liste fournie et l'installer.

Lors du choix d'un nouveau téléphone, l'acheteur est toujours guidé par un certain nombre de critères importants. L'un d'eux est la caméra. Grâce à l'appareil photo intégré, vous pouvez prendre des selfies amusants et vous souvenir de moments de vacances inoubliables. Grâce aux appareils photo modernes des smartphones, beaucoup ont même oublié à quoi ressemble un appareil photo ordinaire. Par conséquent, pour beaucoup, ce sera un gros problème lorsque l'appareil photo cessera de fonctionner sur le téléphone sans raison apparente. C’est exactement ce qui sera discuté dans notre article.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Mais tout d’abord.
Tout d’abord, il faut déterminer la nature de la panne. Si le téléphone est tombé et que l'objectif de l'appareil photo est cassé ou que le corps de l'appareil est tombé dans l'eau, vous ne pourrez pas résoudre le problème vous-même. Vous devrez contacter le centre de service, car certaines pièces devront être remplacées.
Si le gadget n'a pas été soumis à un impact mécanique et que le problème se situe au niveau logiciel, vous pouvez tout réparer vous-même.

Causes possibles du dysfonctionnement

Le système d'exploitation Android se caractérise par des paramètres flexibles et la possibilité de travailler avec des fichiers internes. C’est un plus absolu, qui vous permet de personnaliser votre gadget en fonction des besoins de l’utilisateur. Mais parfois, cet avantage entraîne des dysfonctionnements. Certaines des raisons les plus courantes de panne de caméra incluent :

• échec de la mise à jour du système ;
• installer une application en conflit ;
• installation d'un firmware non officiel ;
• supprimer des fichiers importants ;
• émergence de virus ;
• défaillance du système pour un certain nombre d'autres raisons.

Dépannage

Il est préférable de commencer le dépannage par les étapes les plus simples qui ne prendront pas beaucoup de temps et d'efforts.

Théoriquement, ces méthodes sont largement suffisantes pour redonner à l'appareil photo ses anciennes performances. Mais il existe des situations difficiles où, même après une réinitialisation complète, l'appareil photo du téléphone ne fonctionne toujours pas.

Si le problème est de nature logicielle, le flashage du micrologiciel de l'appareil sera utile avec une probabilité de cent pour cent.

Mais il y a plusieurs nuances et caractéristiques :

1. Si vous possédez un téléphone entièrement neuf et encore sous garantie, vous ne devez en aucun cas flasher le téléphone vous-même. Apportez-le au centre de service avec la carte de garantie.
2. Si vous installez le firmware vous-même, le risque d'endommager l'appareil est élevé. Ce processus nécessite certaines compétences et connaissances.
   Vous devez absolument vous rappeler une règle : le firmware ne peut être téléchargé qu'à partir du site officiel. Sinon, non seulement l'appareil photo, mais aussi l'ensemble du smartphone tombera en panne.

Diagnostique

Vous pouvez utiliser diverses applications pour diagnostiquer l'état de votre téléphone.

L'un d'eux est le programme Téléphone Docteur Plus(Télécharger).

En l'utilisant, vous pouvez vérifier non seulement l'appareil photo, mais également l'état d'autres éléments importants du smartphone.

Après avoir lancé l'application, des informations générales sur l'appareil seront affichées. Pour qu'ils soient pertinents pour le moment, vous devez vous rendre dans le deuxième onglet, où se trouvent plus d'une vingtaine de tests, dont la caméra dont nous avons besoin, le GPS et bien plus encore. Chaque test est exécuté séparément, certains demandant à l'utilisateur d'effectuer une action spécifique, comme secouer le téléphone ou insérer des écouteurs. En cas de réussite, une icône verte avec une coche apparaît - cela signifie que la fonction testée fonctionne correctement. Grâce à ces étapes simples, vous pouvez évaluer l’état réel de la caméra.

Comme le montre la pratique, il n’existe pas de situations désespérées. Si l'appareil photo de votre téléphone ne fonctionne pas, ce n'est pas un motif de frustration. Vous pouvez résoudre le problème en appuyant sur quelques boutons. Il suffit d'utiliser les conseils de notre article, de consacrer quelques minutes de votre temps personnel et de continuer à profiter de belles photos.

La plupart des propriétaires de smartphones modernes les utilisent comme caméra photo et vidéo. Malheureusement, il arrive qu'une personne qui décide de prendre une autre série de photos soit surprise de constater qu'elle n'a pas réussi à se connecter à l'appareil photo. Que faire dans ce cas, pourquoi de telles erreurs se produisent-elles ?

Les principaux problèmes qui surviennent lors du fonctionnement de la caméra

L’appareil photo d’un téléphone peut facilement être classé parmi les éléments les plus vulnérables et les plus fragiles d’un appareil. Par conséquent, tout mouvement imprudent de l'utilisateur peut entraîner l'apparition du message « Impossible de se connecter à la caméra » sur l'écran. La plupart des propriétaires de smartphones modernes ont probablement rencontré un problème dans lequel un appareil photo en état de marche commence soudainement à produire des images floues, qui montrent clairement toutes sortes de défauts sous la forme de rayures ou de taches étranges. Parfois, le téléphone répond aux tentatives d'activation de l'appareil photo avec le message « application indisponible ».

L'un des problèmes les plus courants auxquels les propriétaires de téléphones portables ont dû faire face est le fait que lorsqu'ils tentent d'éteindre une caméra stable, le téléphone lui-même s'éteint ou se fige. De plus, les tentatives de prise de plusieurs photos se terminent souvent par un blocage complet de l'application ou par l'apparition d'un écran noir.

Raisons les plus courantes

Avant de commencer à chercher une solution au problème, vous devez comprendre pourquoi vous n'avez pas pu vous connecter à la caméra. La première et la plus courante raison est une mise à jour du micrologiciel. Cette procédure entraîne automatiquement une défaillance des paramètres les plus importants du téléphone, ce qui explique le mauvais fonctionnement de l'appareil photo. La deuxième raison non moins populaire est considérée comme « l'infection » par des virus. Très souvent, un téléphone sur lequel aucun programme antivirus n'est écrit indique « Impossible de se connecter à l'appareil photo ». Dans ce cas, vous devez le « nettoyer » et vous assurer de télécharger un antivirus fiable.

Des dommages mécaniques au gadget peuvent également entraîner un mauvais fonctionnement de l'appareil photo. Si le smartphone tombe accidentellement, le module responsable du fonctionnement de l'appareil photo peut être endommagé. La plupart des fabricants placent ces modules à l'extérieur de l'appareil. En raison de la poussière et de la saleté, l'option peut mal fonctionner.

Façons de résoudre le problème

Une fois que vous réalisez que vous ne pouvez pas vous connecter à la caméra, vous ne devriez pas désespérer. Il est fort possible qu'une visite au centre de service ne soit pas nécessaire pour résoudre ce problème.

Tout d'abord, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres du téléphone aux paramètres d'usine. Pour effectuer cette opération, il est recommandé d'ouvrir les paramètres du gadget et, en y trouvant l'onglet « sauvegarde », d'activer la fonction « réinitialisation des paramètres d'usine ». Dans la plupart des cas, ces manipulations ont pour conséquence que l'utilisateur ne parvient pas à se connecter à la caméra.

Si cela ne résout pas le problème, il est possible qu'un virus soit entré dans le système et interfère avec le bon fonctionnement de l'appareil. Pour vous en débarrasser, vous devez télécharger un programme antivirus et nettoyer votre téléphone.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à la caméra après cela, il est recommandé de vider le cache du module et d'essuyer soigneusement l'objectif de la caméra avec un chiffon imbibé d'une solution spéciale.

Après avoir réalisé que l'appareil photo ne fonctionne pas comme prévu, vous devez essayer de redémarrer le téléphone et réactiver l'application. Avant de faire réparer votre téléphone, vous devez vous assurer qu'aucun programme installé n'entre en conflit avec l'appareil photo. S'il y en a, ils doivent être remplacés par d'autres qui n'interféreront pas avec le bon fonctionnement de l'application. Certains modèles de téléphones ne permettent pas l'utilisation simultanée de l'appareil photo et la lecture de fichiers audio ou vidéo. De telles actions peuvent surcharger l'appareil. Avant d'activer l'application appareil photo, vous devez désactiver les autres logiciels. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la caméra, vous pouvez essayer de charger votre téléphone.

Comment éviter que de tels problèmes ne surviennent ?

Pour que votre téléphone fonctionne correctement et n'affiche jamais le message « Impossible de se connecter à la caméra », vous devez suivre les recommandations de base pour le bon fonctionnement de l'appareil. Tout d’abord, il ne faut pas permettre le moindre impact mécanique qui pourrait endommager la vitre fragile de l’appareil photo. Pour éviter les rayures, il est recommandé de protéger le gadget des petites particules abrasives tombant sur sa surface. Lorsqu'il n'est pas utilisé, l'obturateur de l'appareil photo doit rester fermé. Pour essuyer l'appareil photo, utilisez uniquement des chiffons doux. Il est tout aussi important de protéger votre téléphone de l’humidité. La pénétration d'eau peut entraîner la formation de microcorrosion, qui peut endommager non seulement l'appareil photo, mais également le téléphone lui-même.