Beau, compact
Défauts
Perd le réseau mobile
Détails
Bonjour!
Récemment, mon mari m'a offert un smartphone Samsung Galaxy S4 mini GT-I9190 La Fleur pour mon anniversaire. Je l'ai depuis douze jours maintenant. Mais des problèmes sont déjà apparus. Nous l'avons acheté au magasin Euroset.
Permettez-moi de commencer par le fait qu'il n'est pas de grande taille pour les smartphones modernes. Parfait pour une main de femme. Il est confortable à tenir dans les mains, malgré le fait qu'il soit brillant, il ne glisse pas des mains. La couleur est bordeaux. Il y a un motif floral sur le panneau arrière. Ça a l'air plutôt sympa.
Les couleurs à l'écran sont vives et saturées.
Le smartphone dispose d'un processeur dual-core. Cela fonctionne assez rapidement. Il est pratique d'accéder à Internet à partir de celui-ci. Écran 4,3 pouces. Mais la largeur est presque la même que celle du Samsung Galaxy Ace (mon ancien téléphone), mais plus longue. Le clavier est encore un peu inconnu, il semble même qu'il soit plus petit que le précédent.
La batterie dure environ trois jours. Cela dépend de la fréquence à laquelle vous utilisez Internet et discutez.
Modèle avec une carte micro SIM. J'ai dû remplacer mon ancienne carte SIM par une nouvelle carte micro.
Maintenant, j'écris sur la chose la plus importante, le problème :
Le téléphone perdait périodiquement le réseau mobile. Dans les premiers jours d’utilisation, je n’ai vraiment rien remarqué. Peut-être que je devais redémarrer une fois par jour. Après une semaine d'utilisation, j'ai dû rechercher de force un réseau ou redémarrer le téléphone 5 à 6 fois par jour. En conséquence, il s’est avéré qu’il était hors ligne 20 % du temps. Pendant tout ce temps, ils n’ont pas pu me joindre par téléphone. J'ai contacté le magasin et les consultants m'ont répondu que c'était dû à des virus. J'ai installé un antivirus, mais le téléphone perd toujours le réseau. J'ai lu dans les critiques que c'est un problème pour tous les Samsung.
Je l'ai soumis pour examen. Renvoyé après 25 jours, avec la mention « Aucun défaut trouvé ». Le même jour, je suis parti visiter une autre ville avec mon téléphone. Et voilà ! Le téléphone ne perd pas le réseau et fonctionne de manière stable. Jusqu'à mon retour à la maison, je n'arrive pas à comprendre ce qui ne va pas : soit il a été réparé (ce qu'ils n'auraient pas dû faire, puisque le téléphone a été soumis à l'examen dans les 15 jours suivant l'achat), soit il y a un réseau tellement stable qu'il n'est pas possible de le faire. perdu du tout. Quand je rentrerai chez moi et que je le testerai pendant quelques jours, j'écrirai.
P.S. J'ai changé mes cartes SIM, l'effet était le même.
Notes
commodité
qualité
Pourquoi La tablette Samsung Galaxy Tab ne voit pas le réseau? Les utilisateurs contactent souvent notre centre de service avec cette question. Tout d'abord, nous diagnostiquerons gratuitement l'appareil afin de déterminer avec précision le dysfonctionnement. Nous pouvons remplacer toute pièce endommagée sans aucun problème. Il est également important de savoir que nous installons toujours des composants Samsung d'origine. Vous pouvez les acheter chez nous aux prix les plus bas. Nous obtenons les pièces directement auprès des fabricants. Si vous pouvez trouver quelque part de meilleurs prix pour les réparations et les pièces de rechange, nous vous ferons une remise. Nous sommes sûrs que personne ne pourra réparer votre tablette à des conditions plus avantageuses. Après réparation, nous accordons une garantie à long terme.
La tablette ne voit pas le réseau pour les raisons suivantes :
- L'amplificateur de puissance de l'émetteur est endommagé. Dans ce cas, il faudra le changer.
- L'antenne est en panne. Nous allons en installer un autre.
- Le chemin radio ne fonctionne pas. Il faudra faire un diagnostic, après quoi la tablette sera réparée.
- D'autres problèmes peuvent survenir en raison de la pénétration des liquides et des contraintes mécaniques. Il sera possible de déterminer avec précision la panne après diagnostic.
Les réparations de toute complexité seront effectuées au centre de service TeleMama dans un court laps de temps.
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| le nom du détail | Prix des pièces de rechange en roubles. | Prix d'installation en roubles. |
| Remplacement de la vitre tactile | Voir liste de prix 40% de réduction | 900 |
| Remplacement de l'écran | Voir liste de prix 40% de réduction | 900 |
| Câble d'alimentation | 590 50% de réduction | 900 |
| Microphone\Haut-parleur | 650\450 50% de réduction | 900 |
| Bouton d'alimentation | 550 | 900 |
| Lecteur Sim\Lecteur Flash | 750 \ 800 | 900 |
| Module d'antenne | 700 | 900 |
| Caméra | 950 30% de réduction | 900 |
| Puce de puissance | 1900 | 900 |
| Contrôleur d'affichage | 950 | 900 |
| Amplificateur de puissance d'émetteur | 1250 40% de réduction | 900 |
| Puce de contrôle du son | 1450 | 900 |
| Module Wi-Fi | 950 30% de réduction | 900 |
| Micrologiciel | 900 | 0 |
| Diagnostic - gratuit ! | ||
| Si vous ne trouvez pas l'article dont vous avez besoin dans la liste de prix, appelez-nous, nous vous aiderons. | ||
Si pas de réseau sur tablette Samsung Galaxy Tab 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0, il est impossible de poursuivre l'exploitation. Il est important de rétablir très rapidement des performances normales. Personne ne peut faire ce travail mieux que les spécialistes de notre centre de service Telemama. Seuls des professionnels travaillent ici, pour qui il n'y a pas de situations désespérées. Chaque jour, nous devons résoudre les problèmes les plus complexes liés à la technologie.
En règle générale, le Samsung Galaxy Tab semble intact, mais il ne voit pas le réseau. Cela signifie que le problème se situe quelque part à l’intérieur de l’appareil. Nous diagnostiquerons d’abord la tablette électronique, puis rapporterons les résultats. Le diagnostic prendra plus de 30 minutes. Ainsi, à l'aide d'un équipement spécial, il sera possible de vérifier le fonctionnement de tous les composants internes et la raison pour laquelle la tablette est tombée en panne.
Souvent, l'antenne, le trajet radio ou l'amplificateur de puissance de l'émetteur deviennent inutilisables, entraînant la disparition du réseau. Si au moins un de ces composants est endommagé, la tablette cesse de capter le réseau, ce qui signifie que les réparations doivent être effectuées dans les plus brefs délais. Afin d'éliminer une panne et d'effectuer des réparations d'une telle complexité, un équipement spécial sera nécessaire, et nous l'avons. Nous disposons également de pièces détachées d'origine. 
De plus, vous pouvez les acheter à un prix abordable. Il ne sera pas possible de comprendre la situation et de résoudre un tel problème par vous-même. Cela devrait être fait par des professionnels.
Le Samsung Galaxy Tab 3, 2 ne capte souvent pas le réseau une fois que l'appareil est rempli de liquide. L'humidité qui pénètre à l'intérieur de l'appareil a un effet très négatif sur l'état de l'ensemble de l'équipement. Dans ce cas, il sera très difficile de déterminer la panne, mais les spécialistes de notre centre de service sont prêts à se mettre au travail et répareront la tablette sans aucun problème.
Nous ferons tout notre possible pour que la tablette Samsung Galaxy Tab 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0 fonctionne à nouveau parfaitement dans un avenir proche. Nous installerons des pièces de rechange d’origine, qui sont la clé de la qualité et d’excellentes performances. Personne ne peut mieux que nous prendre soin de votre équipement. De plus, nous fixons uniquement les prix de réparation les plus abordables. Après avoir remis la tablette en état de marche, nous vérifierons son fonctionnement et accorderons une garantie à long terme. Nos clients sont toujours satisfaits.
Le fonctionnement de l'appareil est presque complètement bloqué lorsque La tablette Samsung ne se connecte pas au réseau. Cela ne concerne pas un modèle spécifique, mais en général toute la gamme de produits Samsung en question. Mais pourquoi de tels échecs se produisent-ils dans la technologie moderne ? Quelle est leur cause ? Quelles actions de l'utilisateur provoquent un tel comportement incorrect du gadget ? Que dois-je faire pour que le problème disparaisse et qu’une situation aussi désagréable ne se reproduise plus ? Lorsqu'il n'y a pas de réseau sur votre tablette Samsung, ne réparez pas l'appareil vous-même (il est peu probable que vous obteniez quelque chose de bon), mais contactez d'urgence notre centre de service spécialisé. Des techniciens professionnels hautement qualifiés, après un diagnostic informatique préliminaire (gratuit), sauront exactement comment réparer la panne de manière sûre et efficace en même temps. Nos employés accomplissent leur travail dans les plus brefs délais, mais fournissent toujours un résultat positif avec un minimum de gaspillage financier. Pour l'installation, des analogues originaux de haute qualité sont sélectionnés au lieu de pièces cassées. Et à la fin, une garantie d’un an est toujours fournie.
Description du dysfonctionnement et solutions :
Quand La tablette Samsung ne voit pas le réseau, il convient de prêter attention aux facteurs suivants, qui provoquent souvent de telles pannes :
Si le réseau disparaît et n’apparaît plus, il est fort probable que l’amplificateur de puissance de l’émetteur soit en panne (il est recommandé de le remplacer plutôt que de le réparer ou de le restaurer) ;
Le gadget ne trouve pas non plus le réseau car le chemin radio est défectueux (il est nécessaire d'effectuer un premier test, car le chemin est constitué de nombreux composants et il est difficile de dire immédiatement lequel d'entre eux est défectueux) ;
De temps en temps, la tablette perd le réseau car l'antenne est cassée (le remplacement rapide de la pièce de rechange aidera à corriger la situation) ;
En raison de la pénétration de liquide à l'intérieur de l'appareil ou de graves dommages mécaniques, divers défauts apparaissent qui ne peuvent être remarqués que lors d'une inspection informatique ;
En cas de panne logicielle, un micrologiciel sous licence est requis.
Comment dépanner : pas de réseau sur la tablette Samsung
Pour que nos techniciens professionnels puissent commencer à restaurer le fonctionnement de votre Samsung, vous devez livrer l'appareil au centre de service Gsmmoscow. Pour ce faire, venez nous voir vous-même (l'adresse est indiquée dans les contacts) ou appelez un coursier gratuit à votre domicile.
Dans un centre de service, une réparation Samsung ressemble à ceci :
Démarrage du diagnostic informatique. Comme vous l'avez peut-être deviné, les clients ne paient pas pour l'examen proposé. L'inspection du gadget prendra environ vingt minutes ;
Planifiez ensuite le calendrier de la réparation et son coût (voir les tarifs dans la grille tarifaire à l'avance) :
A) la connexion d'une nouvelle antenne prend à partir de deux heures ;
B) la récupération des impacts mécaniques est effectuée dans un délai de trois heures ;
Ensuite, nous effectuons certainement un contrôle de qualité et accordons une garantie d'un an ;
Vous pouvez consulter les opérateurs du service Zhsmoskov sur les prix en appelant la hotline ou en lisant la liste de prix.
Vous avez besoin de régler un problème en urgence ?
Si vous souhaitez obtenir des réparations urgentes, alors :
Cela ne durera pas plus d'une demi-heure ;
Se termine par la délivrance d'une garantie d'un an ;
Le prix n'est pas différent du service régulier.
L'autre jour, un de mes amis a été confronté au fait que son tout nouveau téléphone Samsung Galaxy J5 perdait le réseau après plusieurs heures d'inactivité. Par exemple, après s'être couché toute la nuit, l'appareil n'a plus de réseau le matin. Seul un redémarrage aide, et pas pour longtemps, jusqu'à la nuit suivante. Le téléphone a été envoyé au service pour test et, après quelques semaines, il a été renvoyé comme étant entièrement fonctionnel. J'ai parcouru Internet et suis tombé sur un cas similaire, dans lequel le Samsung Galaxy S7 perd le réseau dans à peu près les mêmes conditions. Grâce à lui, nous avons réussi à trouver une solution au problème ! Et maintenant je vais le partager avec vous.
Il s’avère que c’est la norme LTE/4G qui est responsable de tout. Ou plutôt, pas tant cela que les stations de base de l'opérateur télécom. Dans notre cas, c'était Beeline. Pour une raison, probablement connue uniquement du fabricant, le téléphone Samsung Galaxy perd le réseau si le mode 4G/LTE est actif. Dès qu'on l'éteint en ne laissant que la 3G, le problème disparaît et le message « Pas de réseau » n'apparaît plus, tout fonctionne comme une horloge.
Comment désactiver Internet 4G sur Samsung
Peut-être que plus tard, avec la sortie d'un nouveau firmware, le problème sera résolu, mais pour l'instant, nous devons rechercher des solutions de contournement comme celles-ci. Ainsi, pour désactiver Internet 4G sur un Samsung Galaxy, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre téléphone et sélectionner la rubrique « Réseaux mobiles » :
Par défaut, tous les modes disponibles y sont actifs - LTE (alias 4G), 3G et 2G. Si votre Samsung Galaxy perd le réseau, essayez de définir l'option 3G/2G:
Après cela, redémarrez votre téléphone et vérifiez. Dans notre cas, cela a aidé et le problème a disparu.
Note: Si vous avez absolument besoin de la norme haut débit 4G, alors pensez à changer d’opérateur télécom. De plus, il est désormais possible de le faire tout en conservant le numéro.
Le réseau disparaît. Au début, je pensais que les contacts ou les cartes SIM étaient défectueux. Je les ai nettoyés avec une gomme et ce n'était pas le problème. Quelqu'un m'a recommandé de changer les cartes SIM, mais je les ai insérées dans un vieux Nokia 3310, et en fait, il s'est avéré que tout fonctionnait. Qu'est-ce que…
Les deux premiers mois, le vol s'est déroulé normalement, jusqu'à ce qu'un beau matin j'ai vu plus d'un réseau sur les deux cartes SIM. Il était écrit qu'ils n'étaient pas enregistrés ou qu'en général il n'y avait pas de carte SIM dans le smartphone - ce qui m'a beaucoup contrarié ! Mais le problème était - tellement différent !
Ce materiel - pour deux smartphones SIM(Solution pour Samsung DUOS). Après m'être assuré que le problème ne venait pas des cartes SIM, j'ai complètement réinitialisé le téléphone - et cela s'est avéré en vain. Ce n'était pas le sujet ! Et quoi? Mais pourquoi le réseau disparaît-il ? Réponse très simple :
- Allez dans « Paramètres » -> « Réseau » -> « Réseaux mobiles » ->
- Sur la deuxième carte SIM, cochez de la même manière : Cochez la case : Uniquement les réseaux 2G !
- Le téléphone va maudire : Deux cartes SIM ne peuvent pas fonctionner simultanément en mode 2G et 3G ! La deuxième carte SIM passera automatiquement en mode 3G « OUI » « ANNULER »
- Et c’est là que se situe la principale embuscade ! Si vous appuyez sur « OUI », alors la première carte SIM est à nouveau 3G - encore une fois des problèmes, des problèmes et une perte de connexion. Cliquez sur « ANNULER » plutôt que « oui »- Et LE CHÈQUE RESTE VÉRIFIÉ .
- Donc, les deux cartes SIM sont désormais 2G ! Vérification, quittez prudemment ce menu et cliquez : « Paramètres » -> « Informations sur le téléphone » -> « Statut » -> regardez les listes de 1 sim et 2 sim - Ouais, les deux ont le type de connexion : EDGES (ou les deux ont GPRS) - mais pourquoi je ne peux pas faire la même chose !
- C'est la moitié du problème, allons-y maintenant "Paramètres" -> "Gestionnaire de carte SIM" -> regardez les cartes SIM 1 et 2! Sur un - sur le premier, vous devez faire : Sélection du réseau - Automatique, au deuxième - automatiquement. Pensez-vous que c'est ça ? Mais non! Si nous sélectionnons un opérateur : Par exemple, Beeline et le message « le téléphone est enregistré sur le réseau » apparaît, alors si vous le placez dans « l'ombre radio » (le laissez sans connexion), votre carte SIM tombera à nouveau - et il sera écrit : non enregistré sur le réseau et par aucune machine - NE SE RECONNAÎTRA PAS !
- Comment cela peut-il être déterminé : Vous ne pourrez PAS appeler - il sera écrit : Terminer une session MMI Pensez-vous que c'est tout maintenant ? Non, pas tout !
- Redémarrez votre Samsung et redémarrez. On grimpe : « Gestionnaire de carte SIM » -> « Inscription sur le réseau » -> « Recherche de réseau » (la recherche prend un temps looooooooong) -> On ne sélectionne plus « sélection automatique » ! UN Beeline, MTS, Megavon ) Et ainsi sur les deux cartes SIM on clique tour à tour !
- On supprime également les cases à cocher : « Rendre les deux cartes SIM actives " et met " Recevez des appels sur les deux cartes SIM » fuuuuuuuuuuuuuuu Tout cela par essais et erreurs !
- Et redémarre et profite de la vie et oublie ces bêtises comme un mauvais rêve !
Et beaucoup de gens frappent le téléphone, frappent dessus, soudent des contacts sur les cartes SIM, l'emmènent en réparation, changent de carte SIM ! Et le seul problème c'est que Samsung ne peut pas basculer entre les réseaux 2G et 3G (ou le réseau ne veut pas changer de Samsung)! Et si vous vous trouvez dans une cellule où il n'y a pas de 3G, peu importe - c'était la 2G et maintenant - seulement le GSM - alors le téléphone ne peut pas revenir à son mode précédent - et à cause de cela il est buggé, jusqu'à... même entrez le code PUK !
Problème typique de fraude A) De la part de Samsung + B) De la part du ou des opérateurs ! Problème résolu! Samsung avec deux cartes SIM, c'est merveilleux, honnêtement :)
PS : Comment se passent encore de telles choses : Rosexpertiza et RES ? C'est ça! Putain, 3 jours ! J'avais vraiment envie de me tirer une balle ! Pour quoi? Le problème de communication logiciel-matériel est résolu ! Hmmm... et même si vous le rapportez pour une réparation sous garantie, le problème reste non identifié ! Les cartes SIM se connectent très bien !
Et le PSS ? PAS SS ? 2. Peut-être adapté à d'autres modèles de téléphones Android : LG, ZTE, Samsung DUOS tous les modèles avec deux SIM ! Bonne chance à tous - et rappelez-vous que la technologie n'a rien à voir avec cela, toutes les mains ludiques veulent appuyer quelque part... J'ai appuyé sur 2G et j'ai appuyé sur OUI - c'est tout... pensez-vous qu'une carte SIM est morte ?! Mais il n'y a rien de tel - lire ci-dessus)))) comment traiter !