Malgré tous les iPhone, iPad et Ipod touch, même mobile Appareils Apple peut se bloquer lors de la mise à jour, surtout si vous suivez le développement des nouvelles versions d'iOS et installez toujours . Dans cette instruction, nous vous expliquerons quoi faire si votre iPhone se bloque pendant la mise à jour et comment redonner vie à l'appareil par vous-même.
L'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch se bloque lors de l'installation d'un nouveau Versions iOS, ou un retour à l'une des versions précédentes disponibles, peut être provoqué par un certain nombre de raisons. Dans le même temps, le plus triste est que l'utilisateur, pour sa part, peut influencer de manière minime le processus d'installation - il lui suffit de ne pas éteindre l'appareil ni de le déconnecter de l'ordinateur si le firmware est installé via iTunes.
Mais après que l'échec soit survenu au propriétaire appareil mobile vous pouvez effectuer un certain nombre d'actions visant à sauver un gadget en détresse. Il est recommandé de commencer par le plus simple.
Que faire si l'iPhone se bloque pendant la mise à jour - effectuez un redémarrage forcé
Nous envisageons une situation dans laquelle l'iPhone est gelé et le smartphone n'émet aucun appel à l'action, comme par exemple l'obligation de se connecter à iTunes. Dans les cas où l'image sur l'écran de l'appareil est figée, une simple redémarrage forcé.
Pour ce faire, vous devez maintenir les boutons enfoncés en même temps Maison Et Nutrition et maintenez-les jusqu'à ce qu'il apparaisse sur l'écran logo pomme. En fonction de la gravité de l'échec, l'image gelée peut être remplacée par la même icône de connexion à iTunes, ce qui signifie que la nouvelle version d'iOS n'a malheureusement pas pu s'installer correctement.
Que faire si l'iPhone se bloque pendant la mise à jour - restaurer le smartphone via iTunes
Si un redémarrage forcé n'a pas permis de résoudre le problème ou si une notification est apparue à l'écran concernant la nécessité de restaurer le smartphone via iTunes, nous n'avons d'autre choix que de connecter l'appareil à l'ordinateur pour une restauration ultérieure.
Le processus de récupération est simple :
Étape 1 : Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre ordinateur et lancez iTunes
Étape 2. Si l'appareil n'est pas encore en mode de récupération, maintenez les boutons enfoncés Maison Et Nutrition et maintenez-les jusqu'à ce que l'icône iTunes apparaisse à l'écran (comme dans l'image ci-dessous)
Étape 3. Cliquez sur le bouton Mise à jour", confirmez le début de l'opération et attendez qu'elle se termine
Important : si vous effectuez une mise à jour, vous tenterez de réinstaller iOS sans perdre de données. Si vous choisissez la récupération, tous les contenus et paramètres seront effacés.
Remarque : Le processus peut prendre un certain temps car iTunes va initialement télécharger version requise iOS à partir des serveurs Apple.
Une fois le processus de restauration terminé, la dernière version disponible d'iOS sera installée sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Votre iPhone ou iPad n'a-t-il pas trouvé la mise à jour ou signalé une erreur dans la section des paramètres ? Dans cet article, nous parlerons de plusieurs façons de résoudre le problème où, au lieu de mise à jour disponible l'inscription "" ne disparaît pas Recherche d'une mise à jour...«.
En contact avec
La mise à jour iOS 10 n'est pas disponible sur les anciens appareils ?
Malheureusement, Apple a réduit la liste des appareils compatibles avec iOS 10. Sur iPhone 4s, iPod touch 5ème génération, iPad 3, ipad mini et modèles plus anciens Appareils iOS 10 ne peut pas être installé.
Mise à jour iOS non disponible (« Recherche d'une mise à jour..."). Ce qu'il faut faire?
Votre appareil est-il jailbreaké (Cydia) ?
Si l'application Cydia est installée sur votre appareil (jailbreakée), alors c'est raison principale, où la mise à jour iOS 10 n'est pas disponible en cours de route Paramètres -> Basique -> . Les développeurs de jailbreak bloquent spécifiquement la possibilité de mise à jour en direct. Le fait est que lors de la mise à jour d'un iPhone ou d'un iPad avec jailbreak, l'appareil se transforme en « brique » (marguerite éternelle, pomme blanche etc.).
Afin d'installer iOS 10 sur un appareil jailbreaké, vous devez suivre la procédure. Instructions détaillées posté.
Sinon, essayez les méthodes ci-dessous :
Redémarrage de l'application Paramètres
La solution la plus simple est de redémarrer le programme Paramètres. Pour ce faire, ouvrez le menu multitâche (cliquez deux fois sur le bouton rond Accueil) et supprimez le programme de celui-ci. Paramètres ().
Puis rouvrez Paramètres, allez à la rubrique Basique et vérifiez les mises à jour dans la section.
Changez la façon dont vous vous connectez à Internet
Parfois, les mises à jour logicielles ne sont pas trouvées sur le réseau Wi-Fi. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désactiver votre réseau Wi-Fi et rechercher des mises à jour via la 3G.
Une fois que votre iPhone ou iPad a trouvé la mise à jour, vous pouvez réactiver le Wi-Fi et télécharger la mise à jour pour votre appareil.
Réinitialisation des « paramètres réseau »
Certains utilisateurs ont signalé que la réinitialisation de leurs paramètres réseau les avait aidés à résoudre ce problème. Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Paramètres -> Général -> Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
Veuillez noter que la réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera les mots de passe des réseaux Wi-Fi sur votre appareil.
Mettez à jour ou restaurez votre appareil via iTunes
Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devrez probablement mettre à jour l'appareil via iTunes sur votre ordinateur. Connectez simplement votre iPhone ou iPad à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Dans la fenêtre d'informations sur l'appareil, appuyez sur la touche Mise à jour.
La procédure de mise à jour et de restauration du logiciel est décrite plus en détail.
Dans cet article, nous parlerons des raisons pour lesquelles l'iPhone n'est pas mis à jour par liaison radio ou via iTunes vers les nouvelles versions d'iOS, et nous vous indiquerons également quoi faire dans de telles situations.
Pas de mise à jour logiciel Aucun appareil ne peut être utilisé, à l'exception des gadgets qui, en raison de leur âge, ne sont plus pris en charge par le fabricant.
Par conséquent, si l'iPhone ne souhaite pas être mis à jour, c'est une raison pour réfléchir à son état. Les problèmes peuvent provenir de : en utilisant iTunes, et avec mise à jour sans fil via Wi-Fi en direct. Dans tous les cas, les méthodes de correction de l'erreur seront les mêmes.
Vérification de la prise en charge des versions
Tout d'abord, assurez-vous que la version du système d'exploitation que vous souhaitez installer prend en charge votre téléphone. Par exemple, iOS 10 ne fonctionnera pas sur iPhone 4 et modèles précédents comme l'iPhone 3G. de même pour iPad d'abord générations.
Si vous possédez un iPhone 4, vous n'avez pas besoin d'essayer d'installer dernière version iOS, il ne s'installe tout simplement pas. Si l'appareil est relativement récent (le modèle est apparu après l'iPhone 4), alors il faudra chercher la cause du problème ailleurs.
Supprimer un profil
Dans certains cas, la mise à jour est empêchée par le profil de configuration créé dans les paramètres. Après l'avoir supprimée, la nouvelle version d'iOS s'installe sans problème :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez dans la section "Basique".
- Recherchez l'élément "Profil".
À l’intérieur de l’élément « Profil » en bas, il y a un bouton « Supprimer ». Cliquez dessus pour effacer les données des paramètres, puis redémarrez l'appareil et essayez à nouveau de mettre à jour via Wi-Fi ou iTunes.
Si votre smartphone prend en charge nouvelle version iOS, il n'y a pas de profil dans les paramètres, ou vous l'avez déjà supprimé, mais la mise à jour ne démarre toujours pas ou se termine par une erreur, alors essayez les recommandations suivantes :
- Évitez la mise à jour via Wi-Fi et connectez votre téléphone à votre ordinateur pour installer la nouvelle version via iTunes.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version Version iTunes. Téléchargez le programme sur le site officiel d'Apple.
- Vérifiez le niveau de la batterie, il devrait être supérieur à 50 %. Si votre téléphone doit être rechargé, chargez-le depuis une prise murale lors de la mise à jour.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. système opérateur pèse beaucoup, donc le téléchargement de la mise à jour nécessite bonne vitesse L'Internet.
- Essayez de remplacer le câble en utilisant un autre port USB, connectez l'appareil à un autre ordinateur.
Parfois, la mise à jour échoue en raison d'une charge élevée sur le Serveurs Apple. Attendez un peu et essayez à nouveau de mettre à jour. Si vous disposez déjà d'un fichier téléchargé avec la nouvelle version d'iOS sur votre ordinateur, installez-le manuellement :
Si aucune manipulation avec l'appareil ne permet de résoudre l'erreur de mise à jour, contactez le centre de service.
La première version d'iOS 11 apporte de nouvelles fonctionnalités, améliorations, corrections de bugs et améliorations de sécurité aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod touch. Mais en plus des nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité, il a également apporté son propre ensemble de bugs et de problèmes.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre les problèmes les plus courants. Problèmes iOS 11. Si vous remarquez des problèmes de batterie, des problèmes Bluetooth ou des redémarrages aléatoires, consultez cette liste de correctifs avant de contacter l'assistance Apple.
Problèmes d'installation d'iOS 11
Photo Parfois, il y a des problèmes au stade de l'installationProblèmes d'installation, l'un des plus problèmes communs dans chaque nouvelle version d'iOS, et iOS 11 ne fait pas exception.
Pour certains utilisateurs, le téléchargement s'arrête tout simplement et rien ne se passe. Il s'agit d'un problème très courant qui peut être résolu en quelques secondes.
Si iOS 11 ne se télécharge pas, maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton d'alimentation (bouton de réduction du volume et d'alimentation sur iPhone 7/iPhone 7 Plus) pour redémarrer votre appareil.
L'iPhone ou l'iPad devrait s'éteindre automatiquement dans les 10 secondes et le démarrage devrait continuer normalement après cela.
L'appareil ne se connecte pas bien au réseau
Si après Installations iOS Si la connexion est constamment perdue, allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Cela devrait résoudre le problème.
Problèmes de batterie
Si vous remarquez immédiatement après l'installation d'iOS 11 que votre téléphone se vide en quelques heures, il n'y a pas lieu de paniquer. Décharge rapide La durée de vie de la batterie est un problème extrêmement courant pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad après la mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS.
Cela vaut la peine d'ouvrir l'onglet d'économie d'énergie et de voir quelle application vide la batterie. Vous y verrez également des conseils pour augmenter la durée de vie de la batterie.
Il est possible que votre batterie ait atteint la fin de sa durée de vie et doive être remplacée.
Comment résoudre le problème Bluetooth dans iOS 11
Les problèmes Bluetooth sont extrêmement ennuyeux et très difficiles à résoudre. Si Bluetooth ne fonctionne plus comme il le devrait, voici quelques conseils qui peuvent l’aider à reprendre ses esprits.
Essayez d’abord de supprimer la connexion qui ne fonctionne pas.
Accédez à Paramètres > Bluetooth > sélectionnez la connexion à l’aide du « i » dans le cercle > et appuyez sur « Oublier cet appareil ». Essayez de vous connecter à nouveau.
Si cela ne résout pas le problème, essayons d'aller plus loin et réinitialisons les paramètres réseau.
Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela prendra quelques secondes et votre appareil oubliera tous les appareils Bluetooth connus. Connectez-vous et vérifiez si votre appareil est correctement installé.
Vous pouvez également essayer de réinitialiser tous vos paramètres aux valeurs par défaut. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Cela prendra quelques minutes.
Si vous avez affaire à Problèmes Bluetooth dans une voiture, vous devez consulter la notice de votre voiture. Si tout le reste échoue, il est temps de se lancer dans des guerres sur Twitter avec le support technique Apple.
Les boutons du Control Center ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth
Les boutons Photo Wifi et Bluetooth se déconnectent désormais uniquement Sous iOS 11, appuyer sur le bouton « Wi-Fi » ou « Bluetooth » ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte uniquement l'appareil du point d'accès et rompt la connexion avec tous les appareils connectés. Appareils Bluetooth, sauf Apple Watch et Apple Crayon.
Pour désactiver complètement le Wi-Fi et le Bluetooth, vous devez vous rendre dans « Paramètres » et les désactiver dans les sections appropriées.
Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi
Les utilisateurs d'iOS 11 se plaignent divers problèmes Wifi. Si après la mise à jour, votre vitesse de connexion a baissé et que des interruptions sont apparues, il est temps de faire quelque chose.
Avant de blâmer votre téléphone et Obama, vous devriez jeter un œil à notre routeur. Essayez de l'éteindre et de le rallumer.
Cette astuce semble extrêmement stupide, mais elle résout plus de 70 % des problèmes avec n'importe quel appareil, il suffit d'y penser
Si vous ne pouvez pas accéder au routeur que vous utilisez ou si vous êtes sûr que cela n'a rien à voir avec cela, il est temps de fouiller dans les paramètres.
Si le réseau ne fonctionne pas, vous pouvez l'oublier
La première chose à faire est d'oublier Réseaux Wi-Fi ce qui vous pose des problèmes. Allez dans vos paramètres > Wi-Fi > Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le « i » dans le cercle > et appuyez sur « Oublier ce réseau » en haut de l'écran.
Si cela ne fonctionne pas, accédez à votre application Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela fera également oublier votre appareil Mots de passe Wi-Fi, donc ils seront à l'aise.
Si tout le reste échoue, consultez le guide Apple sur les problèmes Wi-Fi.
Comment résoudre les problèmes de Touch ID
Photographie Les problèmes avec Touch ID sont assez rares, mais ils peuvent aussi être désagréables Si Touch ID ne fonctionne plus, assurez-vous d'abord qu'il n'y a pas de substances étrangères (eau, huile, peinture) sur vos doigts, puis poursuivez votre lecture.
Si vous êtes sûr que ce n'est pas un problème, ajoutez à nouveau les empreintes digitales. Accédez à Paramètres > Touch ID et code d’accès > Saisissez votre mot de passe.
Sur l'écran suivant, appuyez sur chaque marque d'empreinte digitale et sélectionnez Supprimer l'empreinte digitale. Une fois cette opération terminée, cliquez sur "Ajouter une empreinte digitale..." pour reconfigurer votre Touch ID.
Comment résoudre les problèmes de son
Si vous rencontrez des problèmes audio (distorsion, manque de clarté, pas de son, etc.), alors nous avons quelque chose à vous proposer.
Tout d’abord, redémarrez votre appareil. Éteignez votre iPhone ou iPad et rallumez-le pour voir si le problème a disparu.
Si cela ne résout pas le problème, regardez à l’intérieur de la grille du haut-parleur et recherchez des débris. Si vous remarquez quelque chose, retirez-le soigneusement et voyez si votre son s'améliore. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'activer et de désactiver le Bluetooth.
Si vous rencontrez un problème dans une application spécifique, vous devez télécharger Dernière mise à jour et voyez si cela aide.
Comment améliorer les performances d'iOS 11
Si, après la mise à jour, votre téléphone est en retard et se bloque, vous n'êtes pas seul. D'autres utilisateurs d'iOS 11 sont confrontés aux mêmes problèmes. Que pouvez-vous faire pour vous débarrasser des décalages et des blocages :
- Redémarrez souvent votre appareil
- Nettoyez votre appareil des anciens fichiers et des fichiers indésirables
- Mettez à jour vos applications avec les dernières versions
- Désactiver les widgets
- Videz le cache de votre navigateur
- Désactiver les processus en arrière-plan
- Réduire l'animation
Comment résoudre les problèmes de retournement dans iOS 11
Si votre appareil ne souhaite pas quitter l'orientation portrait après la mise à jour vers iOS 11, voici ce que vous pouvez essayer.
Essayez d’abord de verrouiller et de déverrouiller votre appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et déverrouillez votre téléphone à l'aide de votre code PIN ou de votre empreinte digitale pour le savoir. Dans certains cas, cette simple manipulation permet
Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre iPhone ou iPad.
Et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver Motion. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Accessibilité et Désactivez le mouvement.
Comment résoudre les problèmes de connexion PC ou Mac dans iOS 11
Si vous ne parvenez plus à connecter votre appareil à un Mac ou un PC exécutant iTunes, nous avons une solution.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Dans iTunes, sélectionnez Onglet iTunes dans le coin supérieur gauche et cliquez sur "À propos" Programme iTunes». Version actuelle 12.7.
Si vous utilisez plus ancienne version, téléchargez la dernière mise à jour via l'onglet iTunes > Rechercher les mises à jour. Vous pouvez également trouver le fichier approprié sur ce lien.
Si vous utilisez Ordinateur Mac, n'oubliez pas que vous devez exécuter OS X 10.9.5 ou version ultérieure pour prendre en charge Appareils iTunes et iOS 11.
Si vous utilisez un PC Windows et un pare-feu, consultez ce guide d'Apple. Il est possible que votre pare-feu bloque votre synchronisation.
Comment résoudre les problèmes avec iOS 11 Mail
Outlock Photo ne fonctionne temporairement pas dans le client de messagerie par défaut. Si vous disposez de comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement déjà vu l'erreur dans application standard"Mail" dans iOS 11 - les lettres sont déplacées vers le dossier "Échec de l'envoi" et le système informe que le serveur a rejeté le message.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger gratuitement client Outlook pour iOS à partir de magasin d'applications. Outlook pour iOS prend entièrement en charge divers services postaux, notamment Outlook.com, Office 365 et serveur d'échange 2016.Si vous ne souhaitez rien télécharger, vous devrez alors attendre une mise à jour avec des correctifs pour cette erreur.
Microsoft, à son tour, a publié une solution de béquille.
Apple promet de corriger cette erreur dans la prochaine mise à jour.
Comment résoudre un problème s'il ne figure pas sur cette liste
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème iOS 11 dans cette liste, voici quelques recommandations.
Forums
Si vous souhaitez essayer de trouver une solution sans sortir de chez vous, rendez-vous sur les forums de discussion Apple et demandez de l'aide. Assurez-vous de le faire au bon endroit.
Revenir à une version antérieure
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez envisager de passer à iOS 10.3.3.
Assistance Apple
Vous pouvez également écrire à Assistance Appleà travers votre compte sur Twitter. Vous pouvez également trouver l'assistance Apple sur le site Web de l'entreprise.
Si rien ne fonctionne, il est temps de revenir aux paramètres d'usine
Une fois que vous avez copié tous vos fichiers, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres. Encore une fois, cette méthode ne doit être utilisée qu’en dernier recours.
Salut tout le monde. Section du jour : « Vous devez le savoir et être prêt à tout ! » :) Récemment, une situation étrange s'est produite lors d'une mise à jour iOS. Comment surmonter cela sera discuté dans l'article...
Symptômes
Après téléchargé Mise à jour iOS, l'installation commence. Et du coup l'installation se bloque sur le message « Verifying update » (dans la version anglaise d'iOS « Verifying update »).
Dans ce cas, peu importe combien de temps vous attendez, le message continuera à se bloquer ou l'appareil s'éteindra complètement. L'iPhone/iPad/iPod ne répond pas aux pressions sur les boutons.
Solution
Eh bien, tout d’abord, nous redémarrons l’iPhone/iPad/iPod de manière « dure ». Appuyez et maintenez deux boutons Accueil + Alimentation. Le téléphone reviendra à son état d'avant la mise à jour.
Quelles pourraient être les raisons de l’erreur et que faire pour y remédier ?
Pas assez d'espace libre pour la mise à jour. Le plus souvent, ce sera le cas ! Allons à Paramètres->Général->Stockage et iCloud.
Pour une mise à jour normale, vous avez besoin d'au moins 3 à 3,5 gigaoctets. Espace libre c'est peut-être moins, mais si vous disposez de 0 à 2 Go d'espace libre, la probabilité d'une erreur « Vérification des mises à jour » augmente. Effacez la mémoire jusqu'à 3 Go et réessayez la mise à jour.
Le Wi-Fi ne fonctionne pas/bogué/stupide. Dans ce cas, nous vérifions la connexion Internet. Nous attendons qu'Internet commence à fonctionner, ou nous prenons des mesures pour cela (redémarrez le routeur, appelez le support technique du fournisseur Internet, etc.).
La mise à jour a été téléchargée avec des erreurs.À mon avis, le cas le plus incroyable... Venez à Paramètres->Général->Stockage et iCloud. Recherchez la mise à jour dans la liste des programmes. Clique dessus. Supprimez-le ensuite. Et mettez à jour à nouveau.
Si aucune des méthodes ne vous aide, il existe deux solutions :
- essayez de mettre à jour par fil via iTunes
Moins d’erreurs à tous !