Comment gérer de manière indépendante les services connectés au numéro de l’abonné. Connexion et désactivation de services supplémentaires. Vérification du plan tarifaire et modification du forfait de services via le compte personnel de Megafon […]

Très souvent, il s'agit de maintenir et de gérer les paramètres personnels d'un ensemble de services et d'un plan tarifaire. Pour ce faire, il était auparavant nécessaire de se rendre dans les centres de service client, mais maintenant la situation a changé pour le mieux et vous n'avez plus besoin d'appeler l'opérateur Megafon pour toutes les questions qui se posent.

Désormais, chaque abonné de l'opérateur mobile Megafon peut effectuer divers paramétrages et recevoir des informations sur son numéro d'abonné via le système libre-service d'abonné en ligne" Espace personnel».

Il convient de noter qu’il est facile à utiliser et accessible à toutes les catégories d’âge d’utilisateurs. Pour gérer votre compte et les services connectés, un niveau de base en informatique est suffisant. Ce système permettra de gagner du temps dans la résolution des problèmes émergents. Désormais, vous n’avez plus besoin de faire la queue lorsque vous appelez le service client.

Connectez-vous au « Compte personnel » Megafon

Tous les abonnés existants de l'opérateur Megafon peuvent accéder au système, depuis n'importe quel type d'appareil. Pour vous connecter, vous devrez saisir un mot de passe et votre numéro de téléphone. Pour utiliser ce service pratique, vous devez vous connecter. Pour cela, rendez-vous sur " https://lk.megafon.ru/login/» et remplissez tous les champs du formulaire qui s'ouvre.

Pour ce faire, vous devez saisir votre numéro de téléphone et votre mot de passe ; si l'abonné ne se souvient plus de son mot de passe, il peut le demander par SMS. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande USSD, composer la combinaison sur votre téléphone portable *105*00# et cliquez sur le bouton envoyer. À la suite de l'exécution, dans quelques secondes, un message avec un mot de passe d'accès à votre compte personnel sera envoyé au numéro de l'abonné.

Vous pouvez également recevoir votre mot de passe en envoyant un message au numéro 000105 , et écrivez dans le corps du message 00 Si vous vous connectez depuis une tablette ou un modem, vous devez utiliser une adresse spéciale " http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/" L'abonné sera automatiquement connecté au système libre-service.

Si des difficultés surviennent pour accéder au système libre-service des abonnés, vous devez contacter un employé de l'entreprise pour obtenir de l'aide au 0500 .

Comment accéder à votre compte personnel Megafon par numéro de téléphone

Il existe plusieurs options pour se connecter au système libre-service des abonnés, notamment par numéro d'abonné. Chaque utilisateur peut choisir l'un des plus pratiques. La méthode principale consiste à vous connecter en utilisant votre numéro d'abonné. Pour ce faire, l'utilisateur doit se rendre sur https://lk.megafon.ru/login/ et saisir son numéro de téléphone dans le formulaire de connexion qui s'ouvre.

Après cela, il devrait recevoir un mot de passe pour l'autorisation dans le système. C'est assez facile de l'obtenir. Vous devez composer la combinaison sur votre téléphone *105*00# et appuyez sur le bouton d'appel. En conséquence, l'écran affichera le mot de passe de connexion, qui doit être saisi dans le champ spécifié du formulaire. Après cela, vous pouvez effectuer une autorisation, après quoi l'accès au système sera accordé.

Version mobile de votre compte personnel

Sur les téléphones mobiles fonctionnant sous des systèmes d'exploitation IOS, Windows Mobile Et Android, peut utiliser des applications mobiles. Pour ce faire, vous devez télécharger l'une des applications adaptées, en fonction du système d'exploitation de votre appareil mobile, et l'installer. Toutes les fonctionnalités de ce système sont également disponibles dans la version mobile.

1. Il est nécessaire de déterminer sur quel système d'exploitation fonctionne le smartphone. Vous pouvez le découvrir dans les paramètres de votre téléphone
2. Accédez au site officiel de Megafon
3. Accédez à l'icône en fonction du système d'exploitation du téléphone
4. Téléchargez et installez l'application mobile

Connectez-vous au système libre-service pour les abonnés entreprises

Les utilisateurs d'entreprise utilisent un système spécial pour servir les abonnés. Cela a été fait pour souligner l'importance de ces abonnés pour l'entreprise. Par conséquent, les deux premières méthodes de connexion au système libre-service ne leur sont tout simplement pas disponibles. Pour utiliser votre compte personnel pour les abonnés entreprise, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Suivez le lien https://lk.megafon.ru/b2blinks/
2. Sélectionnez la région de service dans laquelle la carte SIM est enregistrée
3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans le formulaire de connexion

Il convient de noter qu'un identifiant et un mot de passe sont délivrés aux utilisateurs lors de la conclusion d'un accord. Si ces informations ont été perdues, vous ne pouvez obtenir de nouvelles données qu'en faisant une demande écrite au bureau de l'entreprise le plus proche. Toute information peut être obtenue en appelant le numéro du service client de l'entreprise 8-800-550-0-555 .

Caractéristiques du système libre-service "Service Guide" Megafon

Grâce à ce système, l'abonné dispose d'un certain nombre d'opportunités qui ne pouvaient auparavant être réalisées qu'en contactant directement le centre de service de l'entreprise ou en appelant le numéro de l'opérateur Megafon. Ainsi, l’utilisateur ne peut pas perdre son temps à demander de l’aide, mais résoudre ces problèmes de manière autonome. Alors, que pouvez-vous faire en utilisant votre compte personnel ?

1. Découvrez le tarif dans lequel l'abonné est servi
2. Changez votre plan tarifaire pour un plan plus rentable
3. Vérifiez quels services sont inclus dans le forfait
4. Connectez de nouveaux services
5. Désactivez les services inutiles
6. Connaître le solde du compte de l'abonné
7. Détaillez votre compte pour la période qui vous intéresse
8. Vérifiez les forfaits restants de minutes, de messages et de trafic Internet

Et toute une gamme de possibilités s'offre à l'abonné utilisant ce système. Il est fourni gratuitement, la seule chose dont vous avez besoin est un accès à Internet.(jcommentaires sur)

Actuellement, l'une des offres de libre-service client les plus pratiques proposées par les opérateurs est le « Compte personnel ». Cette opportunité est aujourd'hui offerte par tous les opérateurs mobiles, et Megafon, bien entendu, ne fait pas exception. Grâce à ce service, les clients ont la possibilité d'utiliser un large éventail de fonctionnalités, d'outils de gestion des tarifs, des services et de leur compte en général. Pour ce faire, vous n’avez même pas besoin de contacter les opérateurs par téléphone ou de visiter les showrooms de l’entreprise.

Chaque client de l'entreprise ayant déjà acheté une carte SIM chez Megafon a accès à son compte personnel. Pour y accéder, il n’est pas nécessaire d’effectuer un paiement ni de connecter quoi que ce soit d’autre. Ici, il vous suffit de vous connecter en utilisant certaines données d'enregistrement. Comment s'inscrire, comment se connecter au compte personnel de Megafon, comment l'utiliser, etc. nous en parlerons dans cet article.

Comment connecter votre compte personnel MegaFon ?

Le compte personnel de Megafon est représenté par ce que l'on appelle le « Guide des services ». Pour y accéder, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Inscrivez-vous dedans
2. Obtenez votre mot de passe
3. Connectez-vous en saisissant vos informations d'inscription dans les champs obligatoires.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site et cliquez sur « Compte personnel » en haut à droite ou allez simplement ici https://lk.megafon.ru/login/.

Le bureau est divisé en deux types : entreprise et pour personnes. Dans cette revue, nous considérerons le deuxième type d’armoire.

Après être allé sur la page principale, vous devrez vous inscrire et recevoir votre mot de passe. Pour vous connecter, vous avez besoin d'un numéro de téléphone avec un mot de passe, l'essentiel ici est donc de demander votre futur mot de passe. Cela peut être fait des manières suivantes :

• *105*00#
• Envoi sous forme de numéros SMS 00 sur 000110
• Appeler à 0505

Ainsi, vous avez reçu la combinaison et vous pouvez maintenant commencer la procédure d'autorisation. Entrez votre numéro et le mot de passe reçu dans les lignes appropriées et cliquez sur « Connexion ». Vous verrez votre compte, où vous avez déjà la possibilité de gérer votre compte.

Il est important de noter que vous devez essayer de saisir correctement le mot de passe du premier coup, sinon après la cinquième tentative infructueuse de saisie, votre compte sera bloqué. Pour déverrouiller, vous devez ensuite en demander un nouveau en utilisant la même méthode que celle décrite ci-dessus.

Application avec compte personnel

Megafon a également veillé à ce que les clients puissent utiliser leur compte personnel directement sur leur appareil mobile. À ces fins, cette opportunité est représentée par une application spéciale, à l'aide de laquelle les mêmes actions sont effectuées que sur un ordinateur personnel. Seulement dans ce cas, le client utilise un appareil mobile.

Avant de vous connecter à votre compte depuis votre téléphone mobile, installez l'application elle-même. Téléchargez-le d’abord depuis l’App Store ou le Play Market. Vous pouvez également lancer l'application via le site Web. Une fois installé, connectez-vous en utilisant votre mot de passe actuellement valide. Si c'est la première fois que vous utilisez votre compte personnel, vous pouvez vous inscrire directement via l'application, pour laquelle procéder de la même manière que nous avons décrit ci-dessus, à savoir :

• Envoi d'une demande de service en saisissant une combinaison sur l'appareil *105*00# . Ensuite, passez un appel comme d'habitude et attendez qu'un SMS soit envoyé à votre numéro. Vous recevrez un mot de passe de connexion par SMS.
• Envoi sous forme de numéros SMS 00 sur 000110 , après quoi vous recevrez un mot de passe dans un SMS de réponse.
• Appeler à 0505 et en suivant les instructions du robot. Accédez à la section avec les tarifs et les services, puis créez un mot de passe ou générez-en un, c'est-à-dire obtenez une combinaison aléatoire.

Enregistrement d'un compte personnel MegaFon via les réseaux sociaux (réseaux sociaux)

Les clients ont la possibilité d'utiliser le compte via, par exemple, VKontakte ou un autre réseau social. Pour ce faire, installez une application similaire à un compte classique en utilisant le lien vk.com/sgmegafon.

Connectez-vous à votre compte personnel MegaFon par numéro de téléphone

Si vous n'avez pas actuellement la possibilité d'utiliser votre compte via un PC ou d'installer une application, vous disposez d'une autre méthode de connexion, pour laquelle vous devez utiliser un numéro spécial. Cadran *105# et passez un appel, après quoi vous verrez le menu USSD à l'écran. Utilisez maintenant toutes les fonctions disponibles dans ce menu.

Notez que pour utiliser ce menu et ce contrôle, vous devez saisir une requête. Alors pour activer l'option, le tarif et autres fonctions, composez le code souhaité. Ce menu est gratuit.

Composez également 0505 et appelle. Il s'agit d'un analogue du service USSD. La seule différence est qu’il dispose déjà de voix. Écoutez l'informateur et suivez les instructions, ou plutôt sélectionnez les éléments nécessaires en appuyant sur les chiffres appropriés.

Récupérer ou modifier le mot de passe de votre compte personnel

Si vous avez perdu votre mot de passe ou ne vous en souvenez plus, vous avez la possibilité de le modifier ou de le restaurer.

Changer le mot de passe

Pour le modifier, accédez à votre compte et recherchez l'onglet Paramètres. Dans les paramètres, vous avez besoin de l'élément « Gestion des mots de passe », où vous pouvez le modifier. De plus, vous pouvez utiliser le service SMS. Envoyer "PAS nouveau mot de passe" au numéro 000105 . Utilisez également le service USSD en tapant *105*01# . Il ne reste plus qu'à créer une nouvelle combinaison de mot de passe.

Récupération de mot de passe

Pour récupérer votre mot de passe, utilisez la même procédure que celle décrite ci-dessus. Mais ici, vous pouvez également utiliser le bouton « Obtenir le mot de passe » situé dans la fenêtre du compte personnel. Là, vous devez entrer votre numéro de récupération.

Vous avez également la possibilité de connaître votre mot de passe défini lors de l'inscription. Envoyer des SMS avec texte "00" sur 000105 ou utilisez la commande *105*00# .

Découvrez combien de trafic il reste

Pour vérifier le trafic restant, vous devez utiliser votre compte personnel. Dans de tels cas, vous devez avoir accès à Internet. Connectez-vous à votre compte personnel et rendez-vous dans la rubrique « Remises et forfaits de services en cours », où vous verrez des informations sur le trafic, à savoir combien a été dépensé et combien est encore disponible.

Blocage SIM via le compte personnel

Si vous avez perdu votre SIM ou ne comptez plus l'utiliser, bloquez-la, ce qui peut se faire rapidement grâce à votre Compte Personnel. Recherchez-y la section services, et là – « Blocage du numéro actuel », après quoi vous verrez un formulaire où vous devrez indiquer les dates, à savoir le début et la fin du blocage. Appuyez ensuite sur la touche pour verrouiller.

Si vous n'êtes pas inscrit sur votre Compte Personnel, vous pouvez toujours bloquer votre SIM à l'aide du code PUK qui vous a été remis lors de l'achat. Sur la page de connexion, saisissez le code PUK dans le champ mot de passe et votre carte sera bloquée pendant 90 jours.
Attention, le déverrouillage de la carte est également simple, donc si vous la perdez, rendez-vous dans un magasin de communication ou appelez l'opérateur pour bloquer complètement la carte, puisque votre SIM peut être retrouvée et déverrouillée avec la commande *105# .

Lire des SMS et consulter les appels dans votre compte

Si vous souhaitez consulter les appels dans votre compte, visitez la section intitulée « Statistiques et détails », où vous pourrez consulter le détail des dépenses. Il est consulté sans aucun paiement. Vous y découvrirez tous les appels passés, les options et les volumes de forfaits. Dans la dernière colonne, vous verrez le montant dépensé pour un service particulier.

Vous avez accès aux détails des 6 derniers mois, vous ne pouvez donc choisir que pendant cette période. Indiquez votre boîte mail dans l'application, et vous recevrez un message avec ce détail par email. Vous pouvez recevoir le rapport sous différents formats.

Pour visualiser les appels sur une longue période, vous devrez vous rendre dans un salon de communication et y commander tous les détails.

Vous pouvez également obtenir des informations sur les SMS, mais vous n'y verrez pas les textes des messages eux-mêmes, car ceux-ci ne sont pas stockés dans votre compte personnel. Vous avez uniquement accès aux informations sur les expéditeurs et aux dates de réception et d'envoi des messages.

La plupart des entreprises qui fournissent à leurs clients des services de communication, un accès à Internet, ainsi que les banques modernes, introduisent depuis longtemps activement des services tels que des comptes personnels. Grâce à leur existence, les utilisateurs ont la possibilité d'obtenir de manière indépendante la plupart des informations dont ils ont besoin sur leur propre compte, ainsi que d'effectuer de nombreuses opérations avec celui-ci à distance.

Compte personnel MegaFon

Confortable!Pas mal!

MegaFon ne fait pas exception et offre également aux clients la possibilité d'utiliser un service similaire, auquel nous accorderons une attention particulière aujourd'hui.

Fonctionnalité du compte personnel d'un abonné MegaFon

Votre compte personnel n’est pas un simple service qui vous permet d’obtenir des informations sur l’état de votre compte et la durée de validité du plan tarifaire de l’abonné. Aujourd’hui, le système s’est déjà éloigné des fonctionnalités qu’il avait il y a plusieurs années lors de son introduction. Les abonnés MegaFon modernes peuvent accéder aux avantages suivants de leur compte personnel :

• Modification du plan tarifaire ;
• Activation et désactivation de services supplémentaires ;
• Recevoir un relevé précis et les détails du compte ;
• Afficher les quotas disponibles pour les services fournis ;
• Remplacement du klaxon ;
• Contactez le support;
• Participation au programme de fidélité et dépense des points accumulés ;
• Blocage de compte.

Cependant, même avec cette liste, la fonctionnalité du système n'est en aucun cas limitée et contient également de nombreuses capacités petites et pas très petites, dont chacune a été soigneusement pesée et élaborée par les spécialistes concernés de l'entreprise.

Inscription dans votre compte personnel MegaFon : instructions étape par étape

La procédure d'enregistrement du système elle-même est un ensemble séquentiel d'actions que les utilisateurs modernes devraient trouver intuitives. Toutefois, si vous rencontrez subitement des difficultés pour finaliser la procédure de création d'un compte personnel, nous vous invitons à lire nos instructions pas à pas, après lecture et suivi desquelles vous n'aurez plus de questions.

Ainsi, pour créer une page personnelle pour un abonné MegaFon, vous devez procéder comme suit :

1. Prenez un téléphone avec une carte SIM installée, pour le numéro duquel vous souhaitez ouvrir l'accès à votre compte personnel.
2. Entrez la combinaison USSD sur le clavier de votre téléphone *105*00# et appuyez sur la touche d'appel.
3. Après quelques secondes, l'écran du téléphone affichera les informations du mot de passe. À l’avenir, il pourra être utilisé pour se connecter au système.

Comment se connecter à votre compte personnel MegaFon

Maintenant que vous disposez d’un mot de passe pour vous connecter au système, il ne vous reste plus qu’à faire un petit travail. Afin d'autoriser votre compte personnel, vous devez également suivre strictement les instructions simples :

1. Accédez au site Web de l’entreprise situé à l’adresse megafon.ru.
2. Sur la page d'accueil de la ressource, faites attention à la liste des liens dans « l'en-tête » et recherchez-y le bouton « Compte personnel » sur lequel vous devez cliquer.
3. Une fois sur la page d'autorisation, remplissez les champs pour vous connecter au système : saisissez votre numéro de téléphone (dans n'importe quel format), ainsi que le mot de passe que vous avez précédemment reçu après avoir saisi la demande USSD.
4. Cliquez sur le bouton « Connexion ».

En quelques secondes seulement, vous serez connecté au système et pourrez utiliser toutes les fonctionnalités et avantages du contrôle à distance de votre compte.

Il convient de souligner que dans les paramètres du compte personnel, tout utilisateur a la possibilité de configurer le mot de passe de connexion en le remplaçant par n'importe quel autre. Cependant, il est important de définir non seulement un code d'accès fiable, mais également mémorisable, afin qu'à l'avenir vous n'ayez pas à vous soucier de la procédure de récupération du mot de passe.

Comment changer ou récupérer le mot de passe de votre compte personnel MegaFon

Si vous oubliez subitement votre mot de passe de votre compte personnel, vous pouvez le modifier ou le restaurer sans aucun problème. Heureusement, l'opérateur a mis en œuvre non seulement la procédure d'enregistrement la plus simple dans le système, mais également une liste d'actions de récupération de mot de passe d'une simplicité similaire.

Il suffit d'utiliser la même requête USSD pour obtenir un nouveau mot de passe d'accès au système. *105*00# , et le nouveau mot de passe, comme auparavant, sera affiché sur l'écran de l'appareil.

Instructions vidéo pour vous inscrire dans votre compte personnel Megafon

Toute personne moderne utilise les services de communication cellulaire presque quotidiennement. Il est difficile de croire qu'il y a quelques années à peine, tout le monde se débrouillait sans téléphone portable. À l’époque, ces petits appareils dotés d’écrans noir et blanc semblaient quelque chose d’étonnant. Ils pourraient être utilisés exclusivement pour les appels et l’envoi de messages SMS. Aujourd'hui, le marché regorge de smartphones, des téléphones qui remplissent les fonctions d'un petit ordinateur personnel. Dans le même temps, la liste des opportunités que les opérateurs de téléphonie mobile offrent à leurs abonnés s'allonge. Se battant pour chaque client, ils proposent de nombreux plans tarifaires, services et options complémentaires : payants et gratuits. Leur liste est constamment mise à jour, les conditions et les prix changent. Pour apprendre à naviguer dans cette diversité, ainsi qu'à contrôler son solde, un abonné peut s'inscrire sur le site officiel de son opérateur de téléphonie mobile et recevoir un mot de passe pour son compte personnel. Le célèbre opérateur de télécommunications Megafon dispose d'un système similaire appelé « Service Guide ». Tout abonné peut l'utiliser tout à fait gratuitement. Comment s'inscrire dans votre compte personnel Megafon ? Avant de répondre à cette question, voyons pourquoi cela doit être fait.

Compte personnel (système "Service Guide") : possibilités

Malgré le fait qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour s'inscrire sur votre compte personnel, tous les abonnés n'ont pas recours à cette procédure. Pourquoi? Très probablement, beaucoup ne savent tout simplement pas quelles opportunités ouvre Megafon. Le service « Compte Personnel » vous permet de gérer votre compte sans quitter votre domicile ou votre bureau, depuis n'importe quel ordinateur ayant accès à Internet. Vous pouvez notamment modifier le plan tarifaire en vigueur, connecter ou refuser tout service ou option, obtenir des informations sur l'état du solde, les rentrées et dépenses de fonds, connaître le nombre de bonus accumulés, et également bloquer temporairement le numéro. Et ceci est une liste incomplète des actions pouvant être effectuées à l'aide du service libre-service Megafon « Compte personnel ». C'est très simple de s'inscrire.

Site officiel "Mégafon"

Tout d'abord, vous devez ouvrir le site officiel de l'opérateur mobile Megafon. L'entrée de votre compte personnel se trouve sur sa page principale dans le coin supérieur droit. Vous pouvez trouver le site dont vous avez besoin en saisissant le nom de l'opérateur de téléphonie mobile dans la barre de recherche ou d'adresse de votre navigateur. Après avoir ouvert la page principale, vous devez faire attention à la région qui y est indiquée et, si nécessaire, la modifier. Chaque république ou région possède son propre site Megafon. Après cela, vous pouvez procéder directement à la procédure d’inscription.

Compte personnel (système Service Guide) : procédure d'inscription

Comment s'inscrire dans votre compte personnel Megafon ? Tout d'abord, vous devez cliquer sur le bouton « Compte personnel » situé sur le site Internet de l'opérateur mobile de votre région. Après cela, l'abonné est redirigé vers une page où il doit remplir trois champs. Il s'agit d'un mot de passe, d'un identifiant et d'un code de sécurité. Chacun d’eux est obligatoire. Le login est un numéro de téléphone. Vous pouvez le savoir en composant la combinaison *205# depuis la carte SIM Megafon. Le code de sécurité est une combinaison de chiffres affichés sur l'image. Il existe plusieurs façons d'accéder au système Service Guide.

Opérateur mobile "Megafon": compte personnel, mot de passe pour se connecter au système

Il existe trois manières d'accéder à votre compte personnel Megafon. Le premier d'entre eux est le suivant : sur votre téléphone mobile équipé d'une carte SIM Megafon, vous devez composer la commande *105*00# et appuyer sur le bouton d'appel. La seconde consiste à envoyer un message avec le texte 00 au numéro 000105. Vous pouvez également utiliser le service « Obtenir le mot de passe ». Dans ce cas, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone, votre numéro de vérification et cliquer sur le bouton « Obtenir le mot de passe ». Dans les trois cas, vous recevrez un message SMS avec la combinaison de chiffres et de lettres requise.

Compte personnel (système Service Guide) : changement de mot de passe

Pour commencer à travailler dans le système Service Guide, vous devez suivre le lien sur le site Web de Megafon « Compte personnel ». La connexion s'effectue après avoir saisi un mot de passe et il est donc conseillé de le remplacer par un mot de passe plus pratique. Pour cela, envoyez la commande *105*01# depuis votre téléphone. Ensuite, vous devez suivre toutes les instructions du système et modifier le mot de passe.

Compte personnel (système Service Guide) : récupération de mot de passe

Si vous avez perdu votre mot de passe pour le service libre-service Megafon « Compte personnel », vous pouvez vous connecter au système de trois manières. Le premier convient aux abonnés qui ont précisé des informations sur la question de sécurité dans les paramètres « Guide des services ». Le service est à leur disposition. Ici, vous devez indiquer votre identifiant (numéro de téléphone), sélectionner une question de sécurité et y écrire une réponse. Après cela, vous devez entrer le code affiché dans l'image, cliquer sur le bouton de récupération du mot de passe et attendre de recevoir un message SMS sur votre téléphone. Lors de la conclusion d'un accord avec Megafon, l'abonné indique une adresse e-mail valide. Vous pouvez l'utiliser pour confirmer le mot de passe du service « Compte personnel ». Et enfin, la troisième voie. Il s'agit de recevoir un nouveau mot de passe en envoyant la commande USSD : *105*00#.

Comment utiliser votre compte personnel Megafon ?

Ainsi, tout est clair sur la manière de s'inscrire sur votre compte personnel Megafon. Voyons maintenant quoi faire ensuite. Vous pouvez utiliser votre compte personnel chez cet opérateur télécom de plusieurs manières :

Où aller si vous avez des questions ?

Toutes les explications sur la manière de s’inscrire dans votre compte personnel Megafon peuvent être obtenues auprès du centre de contact de l’opérateur télécom. Vous devez appeler le numéro court 0500 (au sein du réseau) ou 5077777 (pour les abonnés d'autres opérateurs de téléphonie mobile). De plus, vous pouvez contacter le centre de communication le plus proche. Les informations sur son emplacement exact se trouvent sur le site Internet de l'opérateur mobile. Pour ce faire, ouvrez la section « Support » et sélectionnez « Contacts ». Un lien apparaîtra ci-dessous qui ouvre une page avec les adresses et les horaires d'ouverture de tous les magasins de communication Megafon dans la zone sélectionnée.

Aujourd'hui, Internet n'est pas seulement un lieu de loisirs, mais aussi un moyen de gérer vos propres comptes. Les entreprises de téléphonie mobile mettent en œuvre cette opportunité via un compte personnel. Pour Megafon, comme pour tout autre opérateur télécom, c'est l'un des moyens de réduire la charge de travail du centre de contact et des bureaux. Pour les abonnés - la commodité d'utiliser les services d'une entreprise de téléphonie mobile. Vérifier l'état du solde, recevoir des relevés, connecter et désactiver des options supplémentaires, modifier le plan tarifaire - autant de possibilités du service libre-service Megafon "Compte personnel". C'est très simple de s'inscrire. Rendez-vous simplement sur le site officiel de l'opérateur mobile dans la rubrique « Guide des services », indiquez votre numéro de téléphone et utilisez l'une des trois méthodes disponibles pour obtenir un mot de passe. Par la suite, il peut être modifié et, en cas de perte, restauré. Utiliser le service libre-service est également très pratique. Chez Megafon, vous pouvez saisir votre « Compte Personnel » de plusieurs manières, notamment via Internet, à l'aide des commandes USSD, ainsi que du numéro de service 0505. De plus, le site officiel de l'opérateur télécom propose des liens pour télécharger des applications développées spécifiquement pour différents systèmes d'exploitation de smartphones et pour les téléphones ordinaires. Ils vous permettent également d'utiliser toutes les fonctionnalités de votre compte personnel. Et surtout, ce service est fourni gratuitement.

Grâce à l'émergence d'une nouvelle opportunité d'utiliser de manière indépendante toutes les ressources existantes de votre opérateur mobile sans visiter les centres de service et les magasins de téléphonie mobile, les clients peuvent détailler les appels, limiter l'accès aux informations personnelles et être les premiers informés des promotions et des remises.

Le libre-service confortable de Megafon est désormais disponible dans une version mise à jour avec le service Service Guide.

Pour accéder à votre compte abonné, vous pouvez utiliser absolument n'importe quel appareil. Il existe des applications spécialement développées pour les tablettes et les ordinateurs personnels, les iPhone, Windows Phone et les smartphones Android.

Caractéristiques Guide des services MegaFon

L'entreprise de télécommunications et opérateur cellulaire russe populaire a simplifié l'ancienne version du service, connue sous le nom de Megafon Guide, pour ses abonnés et a permis un accès complet à de nombreuses fonctionnalités auparavant fermées.

La nouvelle version présente de nombreux avantages : une interface mise à jour, des explications pour chaque service et promotion, la commande ou la désactivation, la modification des alertes existantes.

Quels autres services propose Service Guide :

• connaître l'état de votre compte courant sans autorisation (composez le *100# depuis votre smartphone) ;
• votre propre numéro ou celui d'un autre abonné (la commodité est que les virements sont également effectués vers les comptes d'autres opérateurs mobiles : « Beeline », « MTC », « YOTA », « Tele2 » et « Motiv ») ;
• dépenser des bonus (1 point bonus est attribué pour chaque recharge de compte de 30 roubles, vous pouvez les dépenser en minutes gratuites, SMS, Internet et services Aeroflot dans le cadre du programme Miles) ;
• voir les dépenses pour les services de communication (détails des appels passés aux abonnés de Megafon et d'autres opérateurs ; montants dépensés pour le réapprovisionnement du compte ; il est possible de comparer avec les rapports précédemment compilés) ;
• faire (si vous ne pouvez pas accéder à votre compte abonné, utilisez le réapprovisionnement mensuel automatique du solde de votre numéro Megafon à l'aide d'une des cartes VISA, MasterCard ou MIR) ;
• modifier le plan tarifaire actuel ;
• utilisez le « Paiement promis » s'il n'y a pas de fonds sur le compte ou un solde négatif (le service Guide des services indique déjà le montant maximum disponible pour votre numéro) ;
• effectuer « » ou le prévenir par un message avec le service « J'ai appelé + » (connexion et utilisation absolument gratuites) ;
• économiser de l'argent lorsque vous voyagez à l'intérieur de la Fédération de Russie et vers d'autres pays avec le service « Roaming » ;
• sur une mélodie joyeuse ou un tube populaire ;
• configurer le renvoi d'appel ;
• achetez des SMS, des minutes ou des gigaoctets gratuits pour étendre le trafic Internet ;
• regardez vos films et chaînes de télévision préférés en ligne avec le service Megafon.TV ;
• connectez-vous au forfait général « Famille » - partagez des minutes, des SMS et Internet avec votre famille (les participants achètent automatiquement tous les services existants du tarif « Tout Inclus »).

Mais ce n’est pas tout ce qui est nouveau. Désormais, le système Service Guide permet à tous les abonnés cellulaires Megafon de transférer des fonds vers des cartes Visa, MasterCard ou un compte bancaire courant en toute sécurité.

Méthodes de connexion Guide des services MegaFon

S'habituer aux mises à jour externes n'est pas difficile. Surtout pour ceux qui connaissaient déjà l’ancienne version. Pour les débutants, nous décrirons des instructions étape par étape sur la façon de connecter le guide du service MegaFon, d'obtenir un mot de passe de connexion et de vous connecter à votre compte personnel :

1. Sur le site officiel. Suivez le lien https://lk.megafon.ru/. Vous devez saisir votre numéro de mobile actuel dans le champ de connexion. Assurez-vous d'utiliser le format de saisie : 937-000-00-00. Pour obtenir le mot de passe de l'option Service Guide et vous connecter à votre compte personnel, vous devez composer la combinaison sur votre téléphone : *105*00#. Appuyez sur le bouton « Appeler » et attendez un SMS de réponse. Une autre façon de vous connecter consiste à envoyer un SMS gratuit au 000105. Au lieu du texte, entrez les chiffres « 00 ». Via le bouton « Obtenir le mot de passe » directement sur l’écran. Entrez les données dans le champ « mot de passe ».
2. Via des appareils mobiles. Appelez le 0505 et en mode vocal choisissez de récupérer ou de recevoir un nouveau mot de passe. L'application Service Guide peut être téléchargée par tous les propriétaires de smartphones. Pour ce faire, évaluez les performances des applications dans l'AppStore, le Windows Store, Google Play ou rendez-vous sur mlk.mgfn.ru. Le widget de Megafon est facile à installer sur votre bureau.
3. Utilisation d'une application Java. Sur un appareil mobile classique, utilisez la commande *105*55#. Suivez le lien que vous avez reçu et saisissez vos données.
4. En utilisant le réseau social populaire « VKontakte » ou VK. Vous pouvez télécharger l'application Service Guide et votre compte personnel, qui comprend le système libre-service de MegaFon OJSC, sur https://vk.com/sgmegafon?mid=28191608.
5. Appelez le +7-495-502-55-55.

Essayez de modifier les paramètres du panneau de configuration Megafon, configuré pour mémoriser automatiquement votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte personnel, et pour des raisons de sécurité, activez une notification par SMS concernant l'heure et la date de votre visite sur le service.

L'ancien Guide de service est également valable. Pour vous connecter et recevoir un mot de passe, vous aurez besoin d'un numéro de téléphone valide au format 937-000-00-00 et d'un appel au numéro court *105*00#. Vous pouvez utiliser l'ancienne version sur https://sg.megafon.ru/.