L'article explique pourquoi il n'y a pas de connexion dans Skype, pourquoi cette erreur se produit et propose des moyens de la résoudre.

Skype

Skype est très programme populaire, dont il est très difficile de se passer à notre époque. On peut le trouver sur presque tous les ordinateurs, avec différents systèmes d'exploitation, et avec l'avènement de gadgets mobiles des versions pour eux ont également été publiées. Mais quelle est la raison de cette propagation ?

Le fait est que Skype vous permet d'échanger appels gratuits et des appels vidéo avec n'importe qui ! Mais seulement à condition que l’appareil du deuxième abonné dispose également de ce programme. Vous pouvez également appeler une ligne fixe régulière et Téléphones portables, mais pour cela, vous devez recharger votre compte, car ces appels sont payants.

Mais parfois, Skype ne fonctionne pas aussi bien que nous le souhaiterions et des erreurs désagréables se produisent. L’un d’eux est la perte de connexion. Dans cet article, nous examinerons la question de savoir pourquoi il n'y a pas de connexion dans Skype.

l'Internet

Skype est à juste titre considéré comme un programme très économique en termes de trafic, et il n'est pas nécessaire d'avoir une vitesse de connexion énorme pour que cela fonctionne. Mais néanmoins, il y a une limite à tout, et parfois la vitesse peut ne pas suffire. Le plus souvent, cela se produit lors de l'utilisation Internet mobile, canal faible ou surchargé s'il est public. En raison de ce dernier facteur, une perte de paquets peut survenir, ce qui est à l'origine de l'erreur.

Manque d'Internet

En répondant à la question de savoir pourquoi il n'y a pas de connexion sur Skype, il convient de mentionner une raison apparemment banale : le manque d'Internet. Mais de nombreux utilisateurs n’y prêtent pas attention. Dans ce cas, vous devez vérifier les paramètres de connexion, si le mot de passe est correct, si les câbles sont connectés aux ports ou simplement redémarrer le routeur. Le plus souvent, cela aide.

Antivirus

Si vous vous demandez pourquoi il n'y a pas de connexion dans Skype, vous devez également vérifier votre antivirus. Rarement, mais il arrive quand même qu’il bloque l’accès d’un programme au réseau, c’est pourquoi il ne peut pas se connecter à ses serveurs. Habituellement, ce sont des personnes peu connues ou simplement « faibles » qui en sont coupables. programmes de protection qui ne sont pas en mesure de déterminer la légalité de l'accès à Internet de l'un ou l'autre logiciel installé.

Si ce n'est pas le cas, il peut être utile de vérifier les paramètres de votre antivirus pour détecter une réduction erronée de « Skype » dans les droits système.

Pare-feu

Une autre raison pour laquelle Skype indique « Pas de connexion » peut être un pare-feu. Il s'agit d'un programme spécial qui surveille tous les accès du système à Internet et contrôle le flux inverse du réseau vers l'ordinateur. Peut-être en raison de paramètres incorrects ou d'une politique de sécurité trop agressive, il empêche Skype d'accéder à Internet. Par exemple, un pare-feu intégré aux systèmes d'exploitation Famille Windows Chaque fois qu'un nouveau programme est lancé, il affiche une notification dans laquelle l'utilisateur peut décider de restreindre ou non ses droits.

Virus

Les logiciels malveillants peuvent également provoquer divers types d'erreurs. Bien entendu, ils recherchent tous un bénéfice pour les créateurs du virus. Créez délibérément des programmes que personne n’utilisera. Mais cela peut se produire lorsque l'ordinateur est trop encombré de « déchets » et de logiciels malveillants et ne peut tout simplement pas fonctionner normalement.

Restrictions aux droits

Une autre raison pour laquelle Skype ne peut pas établir de connexion peut être une restriction des droits d'un utilisateur particulier. Cela se produit souvent sur les lieux de travail où la direction décide de refuser l'accès à ressources de divertissement L'Internet, réseaux sociaux etc. Parfois, les serveurs Skype sont inclus par erreur ou intentionnellement dans cette liste.

Réinstallation

La suppression suivie d’une suppression ultérieure peut aider à résoudre ce problème. nouvelle installation programmes.

La situation dans laquelle Skype n'est pas en ligne mais Internet est disponible est le plus souvent associée à la pénétration de logiciels malveillants. logicielà ton ordinateur. Tout d'abord, pour éviter ce problème, vous devez prendre soin de protection antivirus ordinateur. Un programme antivirus de haute qualité ne manquera jamais une menace et votre système sera toujours en sécurité.

Que faire si Skype n'est pas en ligne mais qu'il y a Internet ?

1. Tout d’abord, vérifiez les mises à jour sur Skype. L'application cesse souvent de se connecter à Internet si l'utilisateur a installé l'une des versions obsolètes.
2. Une autre raison de cette erreur peut être un registre encombré. Dans ce cas, il faudra le nettoyer. Pour cela, vous pouvez utiliser différentes applications, ayant pour fonction de « nettoyer et accélérer le travail ».
3. Assurez-vous d'exécuter un antivirus sur votre PC ! Il est préférable d'utiliser une analyse complète.
4. Vérifier disque système pour les erreurs (il existe également des utilitaires spéciaux pour cela).
5. Ouvrir version portable application et essayez de passer un appel via celle-ci. Souvent, cela fonctionne très bien. Si cela n’est pas possible, nous continuons à en rechercher la raison.
6. Si non seulement vous n'avez aucune connexion, mais que l'erreur 1603 apparaît également à l'écran, vous pouvez trouver une solution.

Si aucune des méthodes ne vous aide, essayez d'utiliser la méthode ci-dessous (selon les avis des utilisateurs, elle s'avère être la plus efficace) :

• Ouvrez le dossier "Program Files".
• Recherchez la section Skype et la sous-section Téléphone.
• Recherchez le fichier skype.exe.
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez la commande « Créer un raccourci ».
• Désormais, l'application doit toujours être lancée via ce raccourci.
• Cliquez dessus et sélectionnez la section « Propriétés ».
• Allez dans la section « Objet » et mettez un espace à côté de skype.exe et ajoutez /legasylogin.
• Cliquez sur les boutons « Appliquer » et « OK ».
• Une fenêtre apparaîtra devant vous dans laquelle vous devrez saisir vos informations de connexion personnelles. compte.

C'est tout! Le problème de Skype hors ligne est résolu !

Skype- service gratuit pour la communication entre les personnes via Internet. Les utilisateurs du programme peuvent appeler et écrire des lettres à leurs proches sans limite de temps ni distance entre eux. Afin de profiter de toutes les commodités Fonctionnalités Skype, doit avoir bonne connexion internet. Lorsque l'utilisateur rencontre des difficultés pour se connecter au réseau, le programme refuse immédiatement de remplir ses fonctions. Essayons de comprendre pourquoi Skype ne peut pas se connecter à Internet. Quelles actions l’utilisateur doit-il entreprendre pour résoudre ce problème ?

Assurez-vous d'avoir la dernière version de Skype

Souvent utilisateurs lors du chargement Programmes Skype recevoir une notification : Échec de la connexion. Les difficultés de connexion surviennent principalement en raison de l'utilisation d'une version obsolète du programme. Pour essayer de résoudre ce problème, téléchargez la mise à jour Option Skype. Si l'utilisateur a récemment installé l'application, il la mettra rapidement à jour si nécessaire. Essayez de ne pas sauter et installer Dernières mises à jour. Afin de savoir quelle version du programme se trouve sur votre appareil, vous devez vous rendre sur menu de travail Skype, recherchez la section Aide et sélectionnez Rechercher les mises à jour. DANS fenêtre ouverte Vous verrez un fichier avec mise à jour disponible et un texte sur la possibilité de mettre à jour le programme vers la dernière version.

Pour ce faire, utilisez le curseur de la souris pour sélectionner l'élément Télécharger. Le programme va désormais subir la dernière mise à jour.

Si l'utilisateur ne parvient pas à accéder au menu principal de Skype, le programme doit être désinstallé. Pour ce faire, allez dans Panneau de configuration, puis Programmes et fonctionnalités. Nouveau programme peut être téléchargé sur le site officiel de Skype. Recherchez la version mise à jour de l'application et téléchargez-la.

Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas Skype

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter le programme en raison d'une obstruction du pare-feu, il existe des restrictions pour Skype dans le FireWall. Les actions suivantes aideront à résoudre le problème :

• Cliquez sur Panneau de configuration puis sélectionnez Système et sécurité et Pare-feu Windows.
• Ensuite, allez à Options supplémentaires et le sous-élément Règles pour les connexions entrantes, recherchez des informations sur le programme.
• Cliquez sur Skype avec le curseur de votre souris et vérifiez si vous avez l'autorisation de vous connecter.
• Si une restriction a été définie, supprimez-la.

Autres raisons pour lesquelles Skype ne peut pas se connecter

Une autre source de difficultés lors de la connexion du programme à Internet est une configuration incorrecte. navigateur Internet Explorateur. Des erreurs dans son fonctionnement peuvent provoquer des pannes d'autres programmes. Pour résoudre ce problème, réinitialisez tous les paramètres du navigateur et redémarrez.

Cela peut être fait de cette façon :

• Fermez toutes les autres applications et lancez Internet Explorer.
• Sur le clavier de votre appareil, appuyez sur Alt et sélectionnez la section Outils dans la nouvelle fenêtre.
• A l'aide du curseur de la souris, cliquez sur Options Internet - Avancées - Réinitialiser.
• Puis dans la fenêtre supplémentaire qui apparaît, cochez la case à côté de Supprimer Paramètres personnels et cliquez à nouveau sur Réinitialiser.

Il arrive parfois que votre fournisseur d'accès Internet interdise l'utilisation de Skype. Dans ce cas, si vous ne pouvez pas autoriser vous-même l'accès au programme, vous devez contacter votre fournisseur d'accès Internet.

Le serveur Skype officiel peut être indisponible. Cela se produit lorsque les développeurs résolvent des problèmes techniques. Tu devrais attendre un peu.

Verrouillage programme antivirus. Pour résoudre le problème, il n'est pas nécessaire de supprimer votre programme antivirus. Accédez à ses paramètres et ajoutez l'application à la liste des programmes autorisés.

Et enfin, un bug dans le programme. Pour ce faire, essayez de redémarrer votre ordinateur ou Skype.

Que faire dans ce cas ? Pourquoi cela peut-il arriver ? Répondre à ces questions n’est pas si simple. D'autant plus que l'application échoue le plus souvent sur les ordinateurs. Néanmoins, nous apprendrons aujourd’hui comment résoudre le problème à l’étude. Alors à quoi faut-il faire attention en premier ?

connexion Internet

Skype n'a pas réussi à se connecter ? Ce qu'il faut faire? La première chose à faire est de vérifier que vous disposez d’une connexion réseau. Son absence entraîne l'apparition du message mentionné.

Du tout, cette alerte indique que Skype ne peut pas se connecter au serveur d'applications. Le programme envoie un signal, mais n'atteint pas le serveur. Par conséquent, il est impossible de travailler avec l'application.

Pour vérifier, vous pouvez ouvrir votre navigateur et essayer d’accéder à n’importe quel site Web. N'a pas fonctionné? Cela signifie qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec Internet ! C'est la raison de l'échec.

Problèmes dans Connexion Internet Skype peut être causé par :

• dette pour payer l’accès au réseau ;
• défaillance du fournisseur ;
• accidents et travail technique sur les lignes de transmission ;
• Le système d'exploitation plante.

Vous pouvez essayer de redémarrer Internet et le modem. Dès que l'accès au réseau est restauré, une erreur du type « Skype ne peut pas établir de connexion » n'apparaîtra pas.

anciennes versions

Le scénario suivant est que l'utilisateur dispose d'une version obsolète de Skype. De telles applications ne sont plus prises en charge par les développeurs au fil du temps.

Vous avez le message « Skype n'a pas pu se connecter » ? Ce qu'il faut faire? Il est maintenant temps de regarder la version du logiciel et de la mettre à jour si nécessaire.

Pour ce faire, vous aurez besoin de :

1. Ouvrez la fenêtre d'autorisation Skype.
2. Allez dans "Aide" - "À propos de Skype".
3. Regardez la version de l'application et l'année de création de la version.
4. Si nécessaire, ouvrez skype.com et téléchargez à partir de là dernière version applications.
5. Installez Skype et essayez à nouveau de vous connecter.

Important : il est préférable de supprimer l'ancienne version du logiciel. Pour ce faire, il est recommandé d'ouvrir "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Ajout ou suppression de programmes" - "Désinstaller...".

Pare-feu

Mais ce ne sont pas toutes les options pour le développement d'événements. Skype ne dispose parfois pas de connexion Internet à cause du pare-feu intégré. Il est apparu sous Windows avec la version Windows 7. Pour corriger la situation et vous connecter à Skype, le service mentionné devra être désactivé.

Pour ce faire, vous aurez besoin de :

1. Allez dans "Panneau de configuration". L'élément correspondant se trouve dans le menu Démarrer sur le côté gauche de l'écran.
2. Dans la section "Affichage", définissez "Catégorie".
3. Sélectionnez "Système et sécurité".
4. Cliquez sur « Pare-feu Windows ».
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Activer ou désactiver le pare-feu ».
6. Réglez "Désactiver" partout.
7. Cliquez sur "Enregistrer/OK".

Vous pouvez maintenant essayer de relancer Skype. Si le problème vient du pare-feu, l'application commencera à s'exécuter dans pleine puissance. Pourtant, une notification apparaît à l’écran : Que dois-je faire ensuite ?

Antivirus

Il est possible que l'application interfère avec le fonctionnement antivirus installé. Ce n'est pas pour rien que les développeurs recommandent de désactiver ce logiciel lors de l'initialisation des programmes et lors du démarrage de certains utilitaires. Peut-être que les fichiers Skype sont reconnus comme malveillants pour une raison ou une autre.

Comment désactiver l'antivirus exactement ? Tout dépend de l'application de sécurité PC installée par une personne. Le plus souvent, il suffit de cliquer sur bouton de droite Passez la souris sur l'icône du logiciel dans la barre d'état Windows et sélectionnez-y « Quitter ».

Équipement

Parfois, il est impossible d'établir une connexion dans Skype à cause du modem/routeur. Par exemple, en cas d'échec ou en cas de réinitialisation des paramètres. Malheureusement, les utilisateurs oublient ce point.

Plus précisément, les instructions suivantes vous aideront :

1. Dans le navigateur, tapez 192.168.0.1. Le numéro peut changer. Cela peut être clarifié dans les documents du routeur.
2. Connectez-vous au système. Habituellement, le mot de passe et la connexion par défaut sont admin.
3. Allez dans "Serveurs virtuels".
4. Cliquez sur le bouton "Ajouter".
5. Dans la section "Nom", écrivez Skype, dans le "Port" (final) - 4960, par exemple.
6. Cliquez sur "Enregistrer".
7. Ouvrir Skype.
8. Allez dans "Outils" - "Problèmes de connexion...".
9. Spécifiez le port spécifié dans les paramètres du routeur dans la fenêtre "Utiliser le port".
10. Cliquez sur "Enregistrer".

Réinitialisation des paramètres Skype

Skype n'a pas réussi à se connecter ? Que faire dans ce cas ? Dernier conseil- ceci réinitialise les paramètres de l'application.

Comment donner vie à votre idée ? Devoir:

1. Ouvrez "Démarrer".
2. Tapez %appdata% dans la barre de recherche.
3. Connectez-vous au dossier mentionné.
4. Ouvrez la section Skype.
5. Sélectionnez tous les documents et supprimez-les.
6. Lancez Skype et connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur.

Toutes les méthodes ci-dessus s'avèrent très efficaces dans la pratique. Mais il ne faut pas s'y attarder.

Mesures extrêmes

Skype n'a pas de connexion Internet ? Toutes les méthodes proposées n'ont-elles pas résolu vos problèmes ? Dans de telles circonstances, vous pouvez agir différemment.

De quelle façon précisément? Tu devrais essayer:

1. Mettre en œuvre réinstallation complète programmes.
2. Retour en arriere système opérateurà une époque où Skype fonctionnait normalement.
3. Vérifiez votre ordinateur pour les virus, supprimez l'infection informatique et connectez-vous à la messagerie.

La manière la plus radicale est considérée comme une réinstallation complète du système d'exploitation avec formatage dur disque. Heureusement, cette technique est rarement nécessaire. Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? Désormais, il est clair comment agir en cas d'une telle erreur. Elle n'est pas aussi dangereuse qu'elle le paraît. L'essentiel est de comprendre pourquoi l'échec s'est produit. Ce n’est pas toujours facile à faire !

Parfois Utilisateurs Skype Ils rencontrent un tel problème que lors du démarrage du programme, une erreur apparaît concernant le manque de connexion ou la connexion continue sans fin. Et en même temps, Internet fonctionne sur l'ordinateur, les sites s'ouvrent dans le navigateur, etc.

Causes du problème

Comprendre la cause de ce problème lorsque Skype ne se connecte pas est extrêmement difficile. Le plus souvent, le redémarrage de l'ordinateur résout le problème. Mais dans certains cas, cela demeure. Le problème vient peut-être de Skype lui-même. Par exemple, ses données sont endommagées ou elles sont utilisées ancienne version. L'échec peut également être réglage incorrect système, bloquant le programme par un pare-feu. Parfois, l'essence de l'erreur réside dans le fonctionnement de l'antivirus, qui interrompt la connexion.

Il ne faut pas non plus oublier que l'authentification dans Skype se fait avec la participation du navigateur Internet Explorer. Et si ses paramètres sont erronés, divers problèmes peuvent survenir.

Le résultat de l'une des raisons décrites est que le programme ne peut pas envoyer les informations de connexion au serveur. Alors l'infini surgit Connexion Skype ou des erreurs de connexion apparaissent.

Solution

Il y a 3 des moyens simples Correction d'un crash : réinstallation, suppression de fichiers Skype et réinitialisation Paramètres Internet Exploratrice. L'un d'eux aidera certainement à rétablir la communication.

Mais avant de commencer à essayer de résoudre le problème, vous devez vous assurer que le problème est lié à votre ordinateur. Parfois, lorsqu'il n'y a pas de connexion sur Skype, tout tourne autour des serveurs du développeur. Ils peuvent être désactivés suite à une panne ou lors de travaux de maintenance.

Utiliser la ressource En bas en ce moment. Là, les informations sur les serveurs sont présentées sous forme de graphique. L'état actuel est affiché à droite. En haut - tout est normal. En panne : les serveurs ne fonctionnent pas.

Essayez également de désactiver votre antivirus et de vous reconnecter à votre compte. Cela peut bloquer la communication avec les serveurs. Dans ce cas, vous devez ajouter le programme aux exceptions antivirus.

Méthode 1 : réinstallation

La raison la plus évidente d’un tel échec est version obsolète Skype. Il est initialement configuré pour la mise à jour automatique, mais la fonctionnalité peut être désactivée. Il peut bien entendu être réactivé. Mais la meilleure solution Il y aura une réinstallation complète.

Méthode 2 : réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer

Vous pouvez également essayer de restaurer les paramètres du navigateur Internet Explorer pour l'état original. Pour ce faire, ouvrez-le et cliquez sur touche Alt. Une barre d'outils s'ouvrira, cliquez sur « Service ». Depuis menu contextuel appelez l’élément « Options du navigateur ».

Là, vous devez vous rendre dans la section « Avancé » et activer l'option « Réinitialiser ». Une fenêtre de confirmation apparaîtra, cliquez à nouveau sur le bouton « Réinitialiser ». Il ne reste plus qu'à redémarrer l'ordinateur.

Méthode 3 : Suppression des fichiers programme

Dans un certain nombre de situations, le problème, bien que lié à Skype lui-même, ne peut être résolu par une simple réinstallation. Cela se produit parce que lorsque vous désinstallez le programme, certains fichiers ne sont pas effacés et l'échec se produit précisément à cause d'eux. En conséquence, si méthodes précédentes interdit résultat désiré, essaye ça: