et Android.

De nombreux utilisateurs rencontrent un problème lorsque téléphone ou tablette sur Basé sur Android commence à être capricieux. Il semble que rien ne se soit produit qui puisse provoquer un dysfonctionnement, mais cela ne fonctionne pas comme il se doit.

Par exemple, l'appareil a des problèmes avec le fait que l'appel soit constamment ou périodiquement interrompu ou se termine tout seul. La raison en est peut-être :

1er : Problème logiciel - c'est à dire. le problème c'est le crash logiciel

2ème : Défaillance matérielle - c'est à dire. le problème vient du matériel (c'est-à-dire qu'un remplacement ou une restauration des pièces de rechange pour le gadget est requis)

Cependant, ne vous précipitez pas pour vous énerver - dans 90 % des cas, il y a des problèmes connexions d'appel smartphone un ou La tablette Android est à blâmer problème logiciel que vous pouvez facilement réparer vous-même.

Correction d'un problème logiciel :

Méthode 1. C'est très simple : allez sur "paramètres", retrouvez-y « sauvegarde et réinitialiser", dans lequel vous choisissez réinitialisation complète paramètres avec suppression de toutes les données. Attention, utiliser cette méthode est souvent efficace, mais elle implique de supprimer toutes les photos, contacts, mots de passe, musiques, jeux, vidéos et, d'une manière générale, toutes les informations stockées sur votre téléphone. smartphone e ou tablette E. Par conséquent, enregistrez d’abord tout ce dont vous avez besoin en connectant le gadget à votre ordinateur. Si cette méthode ne vous convient pas, ou si après cela le problème n'est pas résolu, voir Méthode 2.

Méthode 2.

Basé sur la résolution de problèmes de communication et de réception réseau numéro de téléphone et basé sur une tablette Méthode Android mise en place de logiciels complémentaires. Utilitaires qui contrôlent tous les processus à l'intérieur des gadgets. Aujourd'hui, il y en a beaucoup, mais moins une application contient de fonctions, plus elle est généralement efficace. Best surveille les fonctions du système, ajuste et corrige tout erreurs possibles les paramètres et la synchronisation sont petits et faciles à utiliser, utilitaire gratuit pour les appareils Android. Téléchargez l'application depuis jeu de Google et regarde-le options additionelles dans la description c'est possible. Après avoir installé l'application, il ne reste plus qu'à la lancer. De plus, en principe, rien de plus ne vous est demandé. L'application prendra le contrôle total des fonctions de l'appareil. (À propos, entre autres choses, le gadget commencera à se charger 20 % plus rapidement et ses performances augmenteront également considérablement, ce qui affectera la vitesse de chargement et le fonctionnement de toutes les applications, jeux et du système dans son ensemble. En moyenne , après la numérisation, le système fonctionne 50 % plus rapidement.)
Méthode 3.

Changer le logiciel de l'appareil, ou comme on l'appelle aussi "concernant micrologiciel ".Cette méthode, en règle générale, nécessite certaines compétences et peut être résolu en contactant le centre de service. Pour effectuer cette tâche vous-même, vous devez contacter le site Web du fabricant de votre appareil, télécharger les utilitaires nécessaires au flashage du firmware et du firmware lui-même, puis le réinstaller sur votre gadget.

Si aucune des méthodes n'apporte de résultats, vous devrez malheureusement contacter Centre de services Pour réparer votre comprimé a ou smartphone A.

La conversation (appel) est interrompue lors d'un appel depuis un smartphone ou une tablette Android.

De nombreux utilisateurs de smartphones rencontrent ce problème lorsque le téléphone n'accepte pas les appels entrants. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut se produire, allant d'une panne logicielle banale à une panne matérielle. Aujourd'hui, je voudrais parler plus en détail des raisons les plus courantes pour lesquelles les appels entrants ne sont pas acceptés. Eh bien, et bien sûr, ils recevront conseils utiles pour le dépannage. Eh bien, allons droit au but !

Problème logiciel

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un téléphone n'accepte pas les appels entrants est un dysfonctionnement du système d'exploitation. C’est un phénomène assez courant, il n’y a donc rien de spécial. En général, les pannes et les perturbations dans le fonctionnement du système d'exploitation peuvent être causées principalement par un micrologiciel pas très bon ou une mauvaise optimisation du système. En règle générale, les téléphones moins chers de marques moins connues sont plus susceptibles d'être sensibles à ce « phénomène ».

Corriger ce problème peut-être deux différentes façons. La première, qui est aussi la plus simple, consiste à redémarrer le téléphone. Vous pouvez même simplement retirer la batterie pendant 10 secondes, puis la réinsérer et allumer l'appareil. Dans la plupart des cas cette décision aide.

La deuxième méthode consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Si la première solution n'a pas aidé, cela signifie que la panne s'est produite à un niveau plus global et qu'un simple redémarrage ne le réparera pas. Dans ce cas, réinitialiser les paramètres à leur état d’origine est très utile. Vous pouvez effectuer cette procédure via les paramètres de l'appareil.

Mode avion

La deuxième raison pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants est le mode avion. De nombreux utilisateurs aiment utiliser la fonction Mode Avion afin que personne ne les dérange pendant un certain temps. Mais, comme le montre la pratique, un très grand pourcentage oublie de l'éteindre après cette fonction, de sorte qu'ils ne reçoivent pas d'appels entrants.

La solution à ce problème est incroyablement simple : il vous suffit de désactiver cette fonction. Cela peut être fait soit via la barre d'état, soit, comme on l'appelle aussi, le « rideau ». Vous pouvez également désactiver « Flight » via les paramètres de la section « Réseaux et connexions » (sur différents téléphones, cette section peut être appelé différemment). Le « mode avion » est également désactivé via le menu d’arrêt, qui est activé lorsque vous maintenez enfoncé le bouton d’alimentation/verrouillage.

Définition de réseau incorrecte

Raison suivante, à cause duquel le téléphone n'accepte pas les appels entrants, est une définition de réseau incorrecte. Habituellement, le téléphone détecte automatiquement le réseau tout seul opérateur mobile, mais parfois des dysfonctionnements surviennent, à la suite desquels l'appareil passe à la mauvaise fréquence.

Pour résoudre ce problème, vous devriez faire 2 étapes simples:

1. Allez dans les paramètres et allez dans le menu « Cartes SIM et réseaux ».
2. Ensuite, vous devez sélectionner la section « Les réseaux mobiles"et mettez la définition là soit sur mode automatique, ou recherchez et sélectionnez le réseau nécessaire, selon votre opérateur mobile.

Dysfonctionnement du module radio

La prochaine raison pour laquelle le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants est un module radio défectueux. Malheureusement, on ne peut rien y faire. Souvent, les modules de communication des appareils échouent. Cela peut se produire en raison de défauts de fabrication, de chutes fréquentes de l'appareil, de pénétration d'humidité à l'intérieur, etc. Le problème ne peut être corrigé que d'une seule manière : en remplaçant le module par un nouveau.

Antivirus pour Samsung

Bon, à la fin il y a un petit point dédié aux smartphones Samsung. Très souvent, de nombreux propriétaires se plaignent du fait que leur téléphone Samsung ne reçoit pas d'appels entrants. Cela se produit non seulement pour les raisons ci-dessus, mais également pour une autre raison distincte, qui concerne uniquement les appareils d'une marque donnée. Le fait est que si vous installez l'antivirus Dr. Web sur un smartphone Samsung, l'application bloque automatiquement la plupart des numéros dont les appels entrants ne seront pas reçus.

Il existe deux manières de résoudre ce problème. La première consiste à supprimer l’antivirus et à lui trouver un remplaçant. La seconde consiste à accéder aux paramètres de l'application, à accéder à l'élément « Profil » et à cocher la case à côté de « Recevoir tous les appels et SMS ». C'est simple!

Pas de bip appel sortant provoque beaucoup de désagréments : vous risquez de ne jamais joindre l'abonné ou d'y consacrer trop de temps. Pour savoir comment résoudre le problème, il est important de comprendre pourquoi il n'y a pas de bip sur votre téléphone mobile.

Pourquoi n'y a-t-il pas de bip sur mon téléphone portable ?

Après avoir composé un numéro, les événements suivants peuvent se produire :

• il n'y a pas de bip, silence, mais l'appel est en cours ; lorsque l'abonné décroche le téléphone, sa voix n'est pas non plus entendue ;
• après avoir composé le numéro, l'appel se termine immédiatement ;
• Les bips n'apparaissent qu'après 7 à 15 secondes, et avant cela, il y a un silence complet.

Méthodes de dépannage

Il se peut qu'il n'y ait pas de bip lors de l'appel d'un téléphone équipé de deux cartes SIM d'opérateurs différents

Le premier scénario se produit si :

• Les sons du téléphone sont désactivés ;
• une partie de applications installées désactive les bips ;
• le haut-parleur ne fonctionne pas ;
• une erreur s'est produite dans l'application Téléphone ;
• problème logiciel.

Si les sons sont désactivés, accédez aux paramètres de votre téléphone, ouvrez la section Son et activez tous les sons.

Applications liées aux conversations (skype, viber et autres), ainsi que programmes antivirus peut supprimer les bips. Dans les paramètres de l'application, forcez l'arrêt ou la désinstallation de ces programmes et, peut-être, le problème sera résolu.

Pour être sûr que ça marche dynamique conversationnelle, allumer haut-parleur. Si le son apparaissait, c'était là le problème.

Une erreur dans l'application Téléphone et un problème logiciel peuvent être résolus en redémarrant le smartphone et en retirant la batterie. Vous pouvez également aller dans « Paramètres » dans la section « Applications », ouvrir « Téléphone » et effacer ses données. Si l'application est désactivée, vous devez l'activer.

Parfois, le problème survient après la mise à jour du téléphone ou le flashage du micrologiciel. Dans ce cas, la réinitialisation aux paramètres d'usine sera utile. Pour ce faire, dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez la section « Sauvegarde et réinitialisation » et réinitialisez tous les paramètres aux paramètres d'usine. Le smartphone reviendra à version originale firmware et supprimez toutes les données de mémoire interne. Par conséquent, sauvegardez d’abord vos données.

La raison de l'absence de bips lors d'un appel vers un téléphone mobile peut être l'incompatibilité du téléphone avec la carte SIM de l'opérateur.

Si l'appel se termine immédiatement après avoir composé le numéro, cela signifie mauvaise connexion, ça casse. Dans ce cas, il suffit de se déplacer vers un endroit avec une connexion plus stable et le problème sera résolu.

Il est également possible que le mode « 3G uniquement » (ou « WCDMA uniquement ») soit sélectionné dans les paramètres du réseau mobile, ce qui désactive Module GSM(2G). La norme 3G est plus récente et sa zone de couverture est nettement inférieure à la norme 2G (surtout dans les zones rurales). Pour activer le GSM, rendez-vous dans « Paramètres » dans la rubrique « Réseau mobile » et sélectionnez le mode « GSM uniquement » (« 2G uniquement ») ou le commutation automatique entre 2G et 3G.

Dans certains cas, lorsque l'abonné appelé est occupé, l'appel est interrompu au lieu de bips courts. Essayez d'appeler dans quelques minutes.

La communication peut également être perturbée si la carte SIM est endommagée ou obstruée. Dans ce cas, remplacez-le ou nettoyez les contacts.

L'appel est également interrompu si l'appelé vous inscrit sur la « Liste noire » ou allume le « Liste blanche", dans lequel vous n'entrez pas. Le téléphone reconnaît instantanément numéro indésirable et le bloque.

Dans les paramètres de votre téléphone, il y a un élément « Interdiction d'appel » et vous pouvez y désactiver les appels sortants. Ensuite, tous vos appels seront abandonnés. Vérifiez cette fonctionnalité sur votre téléphone et supprimez le verrou si nécessaire.

Si vous en avez acheté un pas cher téléphone chinois marque inconnue, alors lorsque vous passez un appel, vous pouvez recevoir une erreur du type « Non autorisé à composer ». Il n'y aura pas de bip. Cela se produit lorsque les paramètres réseau sont perdus, le module GSM est éteint et le mode « Only WLAN » (WiFi uniquement) est activé. Le téléphone ne peut pas passer d'appel via WiFi, c'est pourquoi il génère une erreur. Vous pouvez résoudre le problème en faisant passer le réseau mobile du mode WLAN au mode « GSM uniquement ».

Vous n’entendez pas de bips lorsque vous appelez un téléphone portable, peut-être à cause de travail technique au central téléphonique

Lorsque des bips apparaissent seulement 7 à 15 secondes après le début d'un appel, le problème est que le téléphone est connecté au réseau depuis longtemps. Cela se produit le plus souvent chez les utilisateurs de smartphones prenant en charge la 4G (LTE). Lors d'un appel, le téléphone passe en mode 3G ou 2G. La commutation des modules radio prend plusieurs secondes, ce qui entraîne un retard d'appel.

La solution consiste à désactiver le module LTE dans les paramètres du réseau mobile et à définir le mode 3G/2G. Vous pouvez également afficher le bouton d'activation et de désactivation LTE sur le « Panneau réglages rapides» et changez de mode réseau immédiatement avant de passer un appel.

Une longue connexion avec un abonné peut également se produire lorsque le téléphone est mis sur écoute par des agences de renseignement ou des programmes d'espionnage. Cependant, dans ce cas, d’autres « symptômes » apparaissent :

• le téléphone redémarre tout seul ;
• la batterie se décharge trop rapidement ;
• Des sons parasites peuvent apparaître sur le téléphone.

Le problème est résolu en contactant un spécialiste qui confirmera ou infirmera la présence Spyware et le supprimera s'il est détecté.

Si le téléphone ne reçoit pas d'appels, la raison peut résider dans une défaillance des paramètres réseau ou de l'appareil dans son ensemble. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème.

Méthode numéro 1. Sélection des paramètres réseau corrects

Dans certains cas, il est utile de choisir la bonne source de signal. On ne sait pas pour quelles raisons les défaillances se produisent dans de tels contextes, mais elles se produisent et doivent être corrigées.

En raison de tels échecs, des situations surviennent lorsque le téléphone n'accepte pas les appels entrants et/ou ne sonne pas tout seul. Autrement dit, l'appel est interrompu ou d'autres problèmes surviennent.

Voici ce que vous devez faire :

• Accédez aux paramètres et ouvrez-y le menu « Réseaux mobiles ».
• Sélectionnez « Opérateurs de réseau ».

• Tout d’abord, cliquez sur le bouton « Rechercher des réseaux ». Tous ceux disponibles apparaîtront ci-dessous. Choisissez celui dont vous avez besoin. Vous pouvez le reconnaître par son nom.

Attention! Si vous possédez deux cartes SIM, rendez-vous sur l'onglet de celle qui est associée au problème en question.

Si vous utilisez la 3G, veillez à sélectionner le mode approprié dans le menu « Réseaux mobiles » de la carte SIM à laquelle le problème est associé. Cela se fait en cliquant sur l'élément "Mode" Réseaux SIM"et choix l'option souhaitée dans la liste qui apparaît.

Indice: La 3G est WCDMA. Il sera appelé ainsi dans le menu.

Problème non résolu ? Essayez de redémarrer votre téléphone. Si rien n’a changé, vous devrez alors effectuer une réinitialisation.

Méthode numéro 2. Réinitialiser

Important! Avant d'effectuer tout type de réinitialisation, assurez-vous de copier toutes les données importantes sur une clé USB ou de les transférer vers le cloud. Chez certaines espèces, ils seront supprimés.

Plus en détail, vous devrez utiliser trois types de réinitialisation - pour les paramètres réseau (très probablement, le problème vient d'eux), les paramètres du smartphone et les données.

Pour le faire, suivez ces étapes:

• Ouvrez les paramètres et accédez à la section « Sauvegarde et réinitialisation ».
• Là, tout en bas, vous verrez les trois options de réinitialisation évoquées ci-dessus. Tout d’abord, effectuez « Réinitialiser les paramètres réseau » (cliquez sur cet élément et confirmez l’action). Redémarrez votre appareil.
• Si rien n'a changé, utilisez « Réinitialiser les paramètres » et « Réinitialiser les données ». Assurez-vous de redémarrer après chacun.

Si après cela le smartphone ne reçoit pas d'appels, mais sonne ou vice versa, c'est-à-dire que le problème persiste, vous devrez effectuer réinitialisation matérielle, c'est-à-dire une réinitialisation complète de l'appareil.

Méthode n°3. Réinitialisation complète de l'appareil

Cette méthode diffère en ce qu'elle réinitialise non seulement les paramètres ou les données, mais absolument tout. système opérateur. Le téléphone est réinitialisé à l'état d'usine. Après une telle procédure, le système d'exploitation sera complètement propre et, bien sûr, il ne pourra y avoir aucune panne.

Avant jouer dur réinitialiser, assurez-vous de vous assurer que tout une information important a été copié dans un endroit sûr et peut être restauré à tout moment.

La procédure elle-même réinitialisation complète décrit en détail (méthode 5). Il est important de prendre cette procédure de manière extrêmement responsable et de tout effectuer comme décrit dans l'article. Si vous faites quelque chose de mal, l'appareil peut être transformé en brique. Par conséquent, si possible, il est préférable de le faire réparer ou de le faire réinitialiser par des professionnels.

Vous avez composé le numéro de la personne dont vous avez besoin, mais pour une raison quelconque, lorsque vous appelez, il n'y a pas de sonnerie. Semble familier? Essentiellement, c’est ce qu’on appelle une rupture de modèle. Après tout, depuis l'avènement de la communication téléphonique automatique, la procédure standard pour appeler un abonné est la suivante : composer numéro souhaité, après quoi des sonneries retentissent dans le combiné, ce qui signifie que le destinataire appelé, à « l'autre bout du fil », reçoit des appels sur le téléphone. Avec l'avènement de communications mobiles cette procédure est restée quasiment inchangée, sauf que les clients communications cellulaires peut se connecter à un service qui remplacera les bips par une musique agréable. Mais que faire quand, après avoir composé le numéro souhaité, vous n'entendez pas les signaux habituels, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de bip et pourquoi est-ce arrivé ?! Trouvons-le ensemble !

Avant de procéder à toute action, je vous conseille tout de même de rappeler le numéro. Peut-être s'agissait-il d'une simple panne de courte durée et la connexion a été rétablie !

Raisons pour lesquelles il n'y a pas de bip dans le combiné

En fait, il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène, mais les plus basiques, à cause desquelles il n'y a pas de bip lorsque vous appelez une personne, sont soit des problèmes de connexion, soit une connexion interrompue. poste téléphonique. De plus, tout dépend du type de connexion que vous utilisez : fixe ou mobile.

Connexion par câble (téléphone résidentiel)

Malgré le fait que ces dernières années, l'habituel téléphone fixe a presque perdu du terrain, il y a encore pas mal de monde qui l'utilise. Il s’agit pour la plupart soit de personnes âgées, soit de certaines entreprises et organisations.

Si vous n'obtenez pas de tonalité lorsque vous appelez depuis téléphone fixe, puis écoutez d'abord pour voir s'il y a un bip lorsque vous décrochez le combiné. Très souvent, les gens décrochent le téléphone et composent le numéro sans vérifier s'il fonctionne. communications téléphoniques du tout.

Lorsqu'il n'y a pas de préparation, cela est généralement indiqué par une rupture de la ligne allant de l'armoire de distribution au téléphone ou par des problèmes avec le câble allant du central téléphonique à l'armoire. Le dysfonctionnement pourrait avoir été provoqué par différents travaux d'excavation effectués à proximité ligne téléphonique, rupture de câble due à un matériel endommagé, inondation des coffrets et armoires de distribution, etc. Jusqu'à ce que le programme d'installation rétablisse la ligne, il n'y aura pas de connexion.

À propos, les dommages aux lignes se produisent assez souvent dans un appartement. Par exemple, des enfants ont accidentellement cassé le fil, un chat l'a mâché et il s'est frotté contre quelque chose.

Communications mobiles (téléphone portable)

Lorsqu'il n'y a pas de tonalité lors d'un appel depuis téléphone mobile, cela signifie le plus souvent une défaillance de la communication cellulaire causée par le fait que vous vous trouvez dans une zone de réception de signal incertaine, ou qu'il n'y a aucune couverture de votre opérateur télécom à cet endroit. Dans ce cas, « Pas de signal » apparaît sur l'écran.

Essayez de recomposer le numéro plusieurs fois. Parfois, le redémarrage du téléphone est utile.

Il arrive également que le coupable du problème soit le mauvais fonctionnement du téléphone lui-même. Par exemple, une application est installée pour bloquer les appels entrants.

Malheureusement, dans les cas où il n'y a pas de bip lors d'un appel en raison d'une panne téléphone portable ou un smartphone, il n'y a pas d'autre choix que de l'emmener en réparation.