Relativement récemment, le courrier jouait un rôle essentiel dans la vie de chaque personne. La seule façon de communiquer entre les villes était d'envoyer une lettre ou un télégramme. De plus, pour se tenir au courant des événements, les gens s'abonnaient aux journaux. Avec développement communications cellulaires et Internet, pendant une courte période, il a semblé que le courrier était complètement obsolète. Mais il restait encore des colis et des lettres recommandées. Et ici le développement des boutiques en ligne s'est ouvert nouvelle page V

Aujourd’hui, la plupart des gens préfèrent faire leurs achats en ligne. Les colis sont livrés par la poste russe. Tous passent par un centre de distribution spécial. Pour l'international envois postaux Il y a Centre de trià Sharapovo. Où est-il, nous vous parlerons aujourd'hui.

"Bureau de poste"

Chaque région dispose d'une succursale chargée d'acheminer la correspondance sur son territoire. Toutes les succursales sont divisées en 10 macro-régions, chacune possédant un centre commun où arrivent tous les colis pour une distribution ultérieure. Il existe deux succursales à Moscou, qui sont regroupées en une seule macro-région.

Mais ce n'est pas tout. Le centre logistique de Vnukovo est situé sur le territoire de la région, qui traite les expéditions non seulement à l'intérieur du pays, mais également Les colis internationaux.

Que se passe t-il ici

Répétons encore une fois où il se trouve : le centre de tri de Sharapovo est situé non loin de Podolsk. Ici, la vie bat son plein 24 heures sur 24 : d'énormes machines clignotent avec des feux rouges, les convoyeurs bourdonnent. En conséquence, tous les colis et lettres sont distribués et envoyés aux bureaux de poste de six régions de Russie.

Une personne peut même ne pas savoir où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo fonctionne comme suit. Disons qu'une personne a envoyé une lettre à Vladivostok. Il ira d'abord à l'ASC de Podolsk, puis à la branche régionale.

Jetons un coup d'oeil à l'intérieur

Les habitants du quartier savent exactement où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo est un lieu de travail pour beaucoup. Ici, 350 personnes travaillent par équipe et 1 650 personnes au total sont employées. Elle trie les lettres ordinaires et recommandées, ainsi que les colis. Ils sont ensuite envoyés aux bureaux de poste régionaux, où ils sont reçus par leurs destinataires finaux.

Pour vous, tout se termine lorsque vous déposez la lettre dans la boîte aux lettres. Mais le travail Service postal Ce n'est que le début. Il arrive au centre de distribution, reçoit une date d'expédition et les conteneurs postaux sont acheminés vers le centre de tri régional.

Bande passante

La majorité des expéditions au centre de traitement sont correspondance d'entreprise. Ce numéro comprend également les notifications des agences gouvernementales, par exemple les amendes de la police de la circulation. Mais les tâches fonctionnelles ne s'arrêtent pas là : les colis et colis y sont également traités.

Vous pouvez voir où se trouve le centre de tri de Sharapovo sur la carte ci-dessus. La vitesse de tri ici est maximale - seulement 21 heures. C'est le temps qui s'écoule entre l'entrée et la sortie de la correspondance. Environ 3 millions de lettres et de colis transitent chaque jour par le centre. Au printemps, l'afflux augmente considérablement parce que les agences gouvernementales envoient des avis de vacances. Décembre n'est pas loin derrière - la saison des félicitations.

Modernisation du travail

Le centre de tri de Sharapovo a été rénové il y a deux ans. Tout d’abord, il s’agissait de simplifier et d’accélérer le traitement de la correspondance. Cela a été réalisé grâce à l'automatisation et à une logistique compétente :

• Désormais, tous les colis sont triés à l'aide d'équipements spéciaux. Aujourd'hui, vous pouvez voir sur chaque lettre ou colis l'inscription « Sorti du centre de tri de Sharapovo », la date et l'heure. Auparavant, les colis ne pouvaient pas quitter le centre pendant plusieurs jours. Pour que ces changements commencent à fonctionner, une réorganisation et une optimisation à grande échelle de tous les processus commerciaux ont été réalisées.
• Le deuxième point est la logistique. Les itinéraires ont été révisés et les points inutiles ont été supprimés. Par exemple, une personne à Omsk a envoyé une lettre à un destinataire dans sa ville. Il va au centre de tri de Moscou puis revient. Les expéditions locales sont désormais traitées au sein de la ville.

Les départements qui dépendent de

Adresse du centre de tri à Sharapovo : 102975, Moscou, Sharapovo. C'est toutes les données. En fait, l'adresse n'est écrite nulle part, toutes les précisions sur cette question se résument à la mention «près du village de Sharapovo». Apparemment, cet objet est tout simplement impossible ici. En revanche, comme cela n'empêche pas les lettres et les colis d'arriver librement ici et de se rendre à leur adresse, cela veut dire que ce n'est vraiment pas difficile. L'objet est subordonné à :

• parcelle;
• plusieurs ateliers.

Comment fonctionne le tri ?

Une personne, ou plutôt un opérateur, commence le travail. Sa tâche est de scanner dans un premier temps le code-barres. En même temps, dans programme spécial des informations apparaissent sur le type de courrier reçu. Les données sont téléchargées sur le site officiel. Désormais, un client connaissant le code d'identification peut savoir où se trouve son colis.

Un ordre exemplaire règne ici, ce qui permet d'éviter les erreurs. Tous les conteneurs sont répartis entre les ateliers : correspondance écrite, colis et envois express. A ce jour, le dernier atelier n'est que partiellement automatisé. Utilisation continue numérisation manuelle. Selon les salariés eux-mêmes, cela est dû au fait que certains articles ont forme non standard.

Trier les e-mails réguliers

Le travail manuel est également partiellement préservé ici. Les opérateurs les mettent dans des boîtes afin qu'ils soient « face-à-face ». Après cela, le scanner lit les adresses et distribue les lettres dans les cellules requises. Cela arrive très rapidement. Environ 12 lettres s'écoulent en une seconde. Si l'adresse est notée avec des erreurs, elle sera restituée aux opérateurs. Ils saisissent manuellement l'index à partir d'images de lettres. Travailler ici nécessite une bonne expérience et une réponse rapide.

Qu'arrive-t-il aux colis

Ils sont répartis sur plusieurs lignes de flux :

• Boîtes et colis envoyés à l'étranger.
• Chargements volumineux, lourds et surdimensionnés.
• Colis ordinaires.

Au fur et à mesure qu'ils suivent le tapis, les colis tombent automatiquement dans des compartiments qui correspondent au bureau de poste de la ville ou de la région où ils doivent être livrés.

Un jour, nous trouverons peut-être dans notre boites aux lettres une notice contenant une mention de « MR LC Vnukovo ». Cela indique généralement qu'il y a un article en attente au bureau de poste local qui nous attend. correspondance postale, qu'il faut venir chercher. DANS ce materiel Je vais vous dire ce qu'est « MR LC Vnukovo », quelles sont les spécificités de son travail et que faire si vous recevez une notification par courrier contenant la ligne mentionnée.

Le « Centre logistique international de Vnukovo » est un point de transit important dans la chaîne logistique de nombreuses marchandises entrant en Russie. Après avoir passé la douane, divers colis, colis et autres marchandises entrent dans le LC de Vnukovo, où ils commencent à être triés puis envoyés aux maillons appropriés de la chaîne logistique.

La durée du tri peut varier considérablement dans chaque cas spécifique. Elle est influencée par des facteurs tels que :

• la charge de travail du centre logistique à un moment donné (par exemple, avant les vacances elle est élevée) ;
• l'état de fonctionnement de l'équipement de tri ;
• disponibilité d'un personnel suffisant;
• et juste le facteur humain.

La durée de séjour des colis au Vnukovo MR LC peut varier de plusieurs jours à plusieurs semaines, il n'y a donc pas lieu de paniquer si le colis y reste bloqué pendant 10 à 14 jours.

De plus, il n'y a pas lieu de paniquer si le colis après le Vnukovo LC a considérablement perdu du poids. Cela s’explique généralement par des erreurs humaines et les marchandises déclarées parviendront saines et sauves au destinataire.

Pour comprendre grossièrement ce qu'est Mr Lc Vnukovo et comment fonctionne un centre logistique, je vous propose de regarder cette vidéo :

Que faire lors de la réception d'un avis de MR LC Vnukovo

Si vous trouvez un avis de ce LC dans votre boîte aux lettres et que l'expéditeur n'y est pas indiqué, vous pouvez alors essayer d'obtenir des informations sur ce dernier sur le site Web de la poste russe. Entrez le numéro à 14 chiffres sous le code-barres que vous avez reçu. avis postal dans le champ approprié du site, et cliquez sur le bouton avec une loupe. Vous pouvez également appeler le spécifié bureau de poste, et demandez à la jeune opératrice des informations sur l'expéditeur.

Suivez l'expéditeur à l'aide de la ressource de la poste russe

De quoi pourrait parler cette correspondance ?

Un avis postal du MR LC Vnukovo informe le destinataire qu'une correspondance postale l'attend à la poste russe locale. Cela arrive souvent avec n'importe quel colis (surtout si vous avez déjà acheté quelque chose sur des plateformes de trading au niveau Aliexpress). Dans certains cas également, cela peut être lettre commandée auprès des autorités étatiques ou municipales, avec des informations importantes pour vous et avec lesquelles vous devrez vous familiariser.

S'il y a « » à côté de l'inscription LC Vnukovo, cela signifie « Index technique supplémentaire ». Ce dernier est utilisé par la Poste russe pour faciliter le tri de la correspondance postale, permettant de travailler plus rapidement avec diverses entreprises ayant un chiffre d'affaires postal important (PF, tribunaux, banques, etc.). Il est donc recommandé de se rendre au bureau de poste et de recevoir la correspondance qui vous est due.

Pourquoi diable tous les colis (commandes) ont-ils soudainement commencé à être livrés par la douane et par ce qu'on appelle « L/C » à Sharapovo ? De quel genre de monopole s'agit-il, avec discrimination ??? Auparavant, toutes les commandes en provenance de Singapour (ainsi que de l'Asie en général) vers la République de Biélorussie passaient principalement par Orenbourg. Car en termes de livraison, RossPost est beaucoup plus proche et plus rapide. Et tout s'est bien passé, sans délai, et les gens ont reçu leurs commandes dans un délai de 14 à 20 jours. Dernièrement Pour une raison quelconque, ils ne passent principalement que par Sharapovo, et aussi par une sorte de L/C ? Qui ralentissent et ne sont pas pressés de remettre la(les) marchandise(s) vers les centres de tri S/C ? Pourquoi avons-nous même besoin d’une telle L/C s’ils ne livrent pas (comme c’est le cas dans TOUS les pays européens et asiatiques) en Russie ??? La commande est arrivée à la douane, ainsi qu'en (Russie), le 09/07/17 (bien que la commande elle-même ait quitté Singapour (comme l'indique le lien de "Alika") sur le site asiatique) le 06/07/17) , et le même jour, a déjà été dédouané. Par exemple, c'est le bureau central dans son ensemble qui crée des problèmes pour de nombreux consommateurs. Étant donné que la plupart des commandes sont soit perdues (volées), soit arrivent avec des dommages mécaniques, ce sont les commandes qui passent la « douane » au bureau central, via Moscou et la région de Moscou. Cela inclut également Sharapovo. Mais malgré tous ces problèmes de retards et de plaintes, j'espère toujours que je recevrai ma commande, bien que tardivement, mais intacte ? Comme ma commande précédente. Qui, pour une raison quelconque, a également atterri en premier à Sharapovo ? Bien qu'il vienne de Hong Kong, cela ressemble à une discrimination avec un monopole. La Russie est grande et, pour une raison quelconque, toutes les commandes en provenance d'Asie et d'Asie du Sud-Est passent délibérément et délibérément par Moscou ou la région de Moscou ? Pourquoi pas Kaliningrad, Saint-Pétersbourg, Mourmansk, Vladivostok, Orenbourg, Kazan, Oufa et bien d'autres. les villes les plus proches de Russie ?Où y a-t-il des aéroports internationaux avec des douanes??? Ils ont eu l’idée : De l’Asie au district central de la région de Moscou. Attendez ensuite que l'ordre de Moscou parcoure les villes du R/R/D en rond. D'où la question : A qui est ce caprice ??? Et où regarde le service antimonopole russe ??? Ou sont-ils seulement formellement répertoriés comme « service antimonopole » ??? À tous ceux qui se plaignent de la Poste russe : en fait, de nombreuses marchandises - commandes - disparaissent avant même d'atteindre les centres de tri de la Poste russe. Une fois, je suivais une des commandes au poids. Après avoir vu que la commande, à sa réception au centre de tri (ou peu importe où), avait perdu du poids, je n'ai pas pris la peine d'attendre, je l'ai simplement refusée sur le site où J'ai commandé la marchandise. Et dans les 6 et 11 jours, les fonds ont été restitués sur ma carte. Bien qu'ils aient été enregistrés dans les 45 jours. Soit dit en passant, c'est une bonne fonctionnalité pour restituer la totalité du montant si l'argument ou la raison est justifié. J'espère que ce conseil Cela aidera certains à éviter des problèmes de retour de leurs fonds. Et il est conseillé de le faire avant que la commande n'arrive à la destination finale. Vous pouvez donc demander un ou plusieurs fichiers photo, ou simplement envoyer un message au vendeur avec le poids de l'envoi. commande. Au début, le poids des commandes, par exemple le même "Alika", était toujours et partout indiqué lors du suivi. L'exception concerne peut-être les commandes petites et bon marché. Maintenant, pour une raison quelconque, le poids ne peut pas toujours être observé ? Apparemment, c'est la « politique » des « escrocs ». Je donnerai une note après avoir reçu la commande en bonne et due forme. Cependant, le délai de livraison ne nous permet pas automatiquement d'attribuer 5 étoiles. L'argument de la livraison dans les délais indiqués entre 25 - 45 - 60 jours n'est pas un argument. Parce que de manière générale, le délai maximum est pris en cas d'envoi avec retard par le vendeur. En raison de l'indisponibilité de la marchandise au moment de la commande (qui n'est pas notifiée à l'avance). Si le vendeur ne retarde pas l'expédition, ainsi en tant que pays d'expédition, les conditions doivent être appropriées - accélérées. Je ne me soucie pas vraiment du travail de notre poste russe. Parfois, vous devez attendre plus de deux semaines pour recevoir vos colis en provenance de Saint-Pétersbourg. Parce que... certains "employés" incompétents envoient, non seulement ils ne sont pas pressés, mais aussi par où et quand cela leur convient !? Et pas comme il se doit. Exemple D'Arkhangelsk via Moscou, les colis arrivent en 9 à 11 jours. Les colis de la République de Biélorussie en provenance de Saint-Pétersbourg arrivent très bien. pendant longtemps??? Et même via Samara - RT - Kazan puis jusqu'à Oufa puis jusqu'à destination ? Bien qu'il existe des versions plus courtes et raccourcis sur les mêmes lignes ferroviaires. C'est ainsi que nous « vivons »... Il s'avère que tant que vous n'avez pas évalué le message, le message n'est pas envoyé !? Hmmm... Hélas, mais au-dessus de 3 - trois, oui, et même avec un paiement anticipé, je ne peux pas livrer. (La raison est indiquée ci-dessus : 5 jours la commande était dans le L/C. Pourquoi, et qu'a-t-il fait pendant ces 5 jours dans le l/c ts ??? Pas d'autre moyen que de "faire un audit" - (ils bavardaient) probablement !? Alors réfléchissez plus loin. Comment devez-vous vous améliorer au maximum - rapidement et établir le processus d'envoi des commandes des consommateurs. Afin de gagner la confiance dans le respect des citoyens. Il y en a moins que prévu, et je voudrais observer.

De nos jours, il est courant d'effectuer des achats via Internet ; il est considéré comme particulièrement rentable d'acheter des produits chinois, car ils ont très prix attractif et la qualité des produits chinois n'est plus inférieure à celle des autres. Le plus souvent, les gens achètent sur Ali : des vêtements, des chaussures, des accessoires, des cosmétiques, du petit électroménager et des articles ménagers.

Il arrive que le colis n'arrive pas avant très longtemps, mais le statut de l'envoi indique « dédouané ». Combien de temps dois-je attendre un tel colis ?

Aujourd'hui, les retards de colis en provenance de l'étranger à la douane sont monnaie courante et cela arrive à une personne sur trois. Quelles sont les raisons de ce malentendu ?

• Dépassement de la limite autorisée pour la valeur du colis ;
• Problèmes avec les documents

Si le colis est retardé par la douane, l'attente peut être sérieusement retardée et vous risquez de vous retrouver sans la marchandise tant attendue.

Comment suivre votre colis

Vous allez chez Ali et effectuez un achat du produit que vous aimez. Après l'avoir payé, vous choisissez un service de livraison avec lequel la marchandise vous sera livrée. Autrement dit, recherchez le menu « Livraison » à droite de l’image du produit et cliquez sur « livraison depuis votre pays ». Ensuite, vous pouvez voir un menu où les services de livraison disponibles seront affichés.

Ici vous choisissez un service qui vous convient, nous en parlerons et leurs fonctionnalités ci-dessous. Mais veuillez noter que si le statut « dédouané » dure plus de jours, vous devez contacter l'administration du service ou Ali pour résoudre ce problème.

EMS est le plus grand service de livraison au monde

À travers ce système Livraison, vous pouvez recevoir le colis d'Ali. Quelle est sa différence avec les autres entreprises, avantages et inconvénients. Le premier avantage est la représentation en Russie - Poste EMS Russie.

L'un des services de suivi des colis d'EMS Russian Post est Postal Ninja. Ici, vous pouvez suivre votre colis par numéro de suivi.

Le bureau de représentation EMS en Russie livre le colis de la même manière qu'il a été envoyé depuis la Chine, de sorte que le risque de confusion et de retard est pratiquement éliminé. Voici quelques fonctionnalités plus importantes du service :

• Le service de livraison fonctionne sur mobile ;
• prix abordable;
• Livraison Poski par coursier à votre domicile ;
• Il est également possible de retirer le colis au bureau de poste ;
• poids autorisé - 31 kg.

Si vous utilisez les services de livraison EMS et que votre colis est retenu à la douane, voici ce que vous devez faire et à quoi faire attention :

• Le colis peut être enregistré à la douane pendant 10 jours maximum ;
• concernant les retards, vous pouvez contacter directement Bureau de représentation russe entreprises.

La poste chinoise

L'opérateur postal public fournit des services de livraison de colis nationaux et internationaux et dispose d'un système développé de points de traitement du courrier dans toute la Chine. Les plus grands centres se trouvent à Pékin, Shanghai, Shenzhen et Guangzhou. Voici une liste des fonctionnalités importantes de China Post :

• En raison de la lourde charge de travail, le traitement de votre commande peut prendre de 7 jours à 1 mois ;
• China Post coopère avec de nombreux petits magasins en ligne et grands plateformes de trading Tels que : Aliexpress, eBay, TaoBao.

Il est important de comprendre que lorsque vous envoyez un message à ce service, un numéro de piste lui est attribué, mais il sera impossible de suivre son mouvement après avoir franchi la frontière chinoise.

DHL - entreprise de logistique allemande

Elle opère dans le monde entier et livre des colis en provenance de différentes parties du monde. Elle possède son propre bureau de représentation en Russie et est courtier en douane. L'un des centres de tri de l'entreprise est situé au sud et au centre de Moscou.

En raison du resserrement des exigences de travail, DHL a suspendu la livraison de marchandises dans toute la Russie, à l'exception de certains magasins, dont Aliexpress fait partie.

Vous pouvez suivre un colis envoyé via cette société de logistique en utilisant le service de suivi track24.ru. Ici, vous verrez combien de points et combien de temps il faut à votre produit pour passer entre vos mains et où il se trouve actuellement.

Si le colis arrive au bureau de douane de Vnukovo, ce processus affectera également ce service. Vous verrez quand vos marchandises ont été acceptées, traitées et ont finalement reçu le statut « libérées par les douanes de MR LC Vnukovo ».

Il convient de noter que 102976 Sharapovo est le siège du central postal international de Vnukovo. Par conséquent, le fait d'être dédouané par les douanes de Sharapovo signifie que le colis a passé avec succès le contrôle douanier et qu'à partir de ce moment, les délais d'expédition établis en Russie commencent à s'appliquer.

Livraison EPACKET

Service de livraison très pratique en Chine. Son principal avantage est que la livraison via la Chine jusqu’à la frontière russe est très rapide, grâce aux accords de coopération internes et à l’éthique d’entreprise de l’entreprise. Une fois arrivé à la frontière, le colis est remis à la poste russe.

Si la marchandise est retardée à la douane, vous ne pouvez obtenir des informations qu'auprès du magasin qui vous l'a envoyée. Il est possible de suivre le colis à l'aide du numéro de suivi, mais si le statut de l'expédition n'est pas mis à jour pendant une longue période, vous ne pouvez poser des questions qu'au magasin à partir duquel vous avez passé la commande.

Cependant cette méthode L'expédition est l'une des moins chères et des plus rapides de toutes disponibles sur Ali. De nombreux utilisateurs de boutiques en ligne utilisent les services de cette entreprise de logistique.

Vous savez désormais ce que signifie le statut « dédouané » et comment le savoir. Informations Complémentaires sur l'expédition et le délai de réception de vos marchandises. Nous avons également déterminé combien de temps attendre, comment suivre le colis et où contacter en cas de retard.