Adresse E-mail et numéro de téléphone. Ces informations peuvent être nécessaires pour une utilisation plus fiable authentification en deux étapes lors de l'exécution d'actions liées à la modification des paramètres clés compte.
Qu'est-ce que la vérification en deux étapes ?
Pourquoi Microsoft propose-t-il des adresses et des numéros de téléphone supplémentaires ?
Dans ce cas, vous recevrez un code pour la deuxième étape d'authentification, même si vous vous retrouvez sans téléphone et/ou oubliez le mot de passe d'une de vos adresses email.
En d’autres termes, fournir des informations supplémentaires réduit le risque de suspension de compte. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 adresses e-mail et/ou numéros de téléphone à votre compte.
Le code postal n'est pas accepté lors de la création d'un compte Microsoft. Quel indice dois-je saisir ?
Avant de saisir un index, saisissez l'adresse e-mail souhaitée et assurez-vous qu'elle est disponible.
- Assurez-vous de sélectionner votre pays.
- Entrez votre code postal. Si cela ne fonctionne pas, saisissez le code postal de la capitale ou de la plus grande ville de votre pays. Par exemple:
- 121087 (Moscou)
- 194100 (Pierre)
- 01001 (Kyiv)
- 200400 (Minsk)
Quelles exigences Microsoft a-t-il en matière de complexité du mot de passe du compte ?
Le mot de passe doit contenir au moins huit caractères. De plus, dans les paramètres de votre compte sur le site Web de Microsoft, vous pouvez définir l'obligation de changer votre mot de passe tous les 72 jours.
Que dois-je faire lorsque je ne parviens pas à me connecter à mon compte ?
Que faire si votre compte est bloqué ?
Si ces étapes ne vous aident pas à retrouver l'accès à votre compte, créez un compte temporaire et contactez le support technique Microsoft gratuit
PC de confiance
À proprement parler, le concept de Trusted PC n’est pas nouveau, car il concerne davantage les aspects de gestion des comptes Microsoft que Windows. Cependant, Windows 8 a introduit des fonctionnalités qui ne fonctionnent que sur des PC fiables.
Pourquoi rendre votre PC fiable ?
L'intérêt principal d'un PC de confiance est de simplifier un certain nombre d'actions liées à la modification et à la synchronisation des données confidentielles.
D'une part, vous ne pouvez synchroniser les informations d'identification qu'entre des PC Windows de confiance. Sous Windows 8, vous deviez rendre manuellement le PC fiable, et sous Windows 10, uniquement la première fois que vous utilisiez un compte Microsoft spécifique sur ce PC. Autrement dit, sous Windows 10, après avoir réinstallé le système et connecté avec le même compte Entrée Microsoft Il n'est pas nécessaire de rendre à nouveau le PC fiable.
En revanche, depuis un PC de confiance, vous pouvez modifier un certain nombre de paramètres de compte sans authentification supplémentaire, même si dans certains cas, cela peut encore être nécessaire.
À quels PC faut-il faire confiance ?
Évidemment, il doit s'agir de votre PC personnel. Vous ne devez pas faire confiance à un ordinateur public ou professionnel.
Comment rendre votre PC fiable ?
Sous Windows 10, accédez à Paramètres - Comptes - Vos données. Si vous ne voyez pas l'option affichée sur la figure, votre PC est déjà approuvé.
Vous pouvez également le faire depuis le site Paramètres du compte Microsoft en vous connectant depuis ce PC. Instructions.
Comment supprimer un PC de confiance ?
Vous ne pouvez supprimer que tous les appareils de confiance à la fois. Accédez à cette page (connexion requise).
Travailler avec un compte Microsoft sous Windows
Windows 8 a été le premier système d'exploitation Microsoft dans lequel vous pouvez créer un compte Microsoft et basculer entre celui-ci et un compte ordinaire sans perdre votre environnement familier.
En quoi un compte Microsoft est-il différent d’un compte local classique sous Windows ?
Un compte Microsoft sous Windows est le compte local le plus courant auquel vous vous connectez avec vos informations d'identification. Données Microsoft. Elle a exactement le même profil (%UserProfile%), elle peut également être membre de n'importe quel groupe (par exemple, Utilisateurs et Administrateurs), etc. Vous pouvez toujours lier n'importe quel compte local à votre compte Microsoft, ainsi que rompre le lien.
Après avoir installé le système
Sous Windows 10, accédez à Possibilités — Comptes et passez à un compte Microsoft.
Comment passer de l'utilisation d'un compte Microsoft à un compte classique ?
Sous Windows 10, accédez à Possibilités — Comptes et passez à un compte régulier.
Puis-je me connecter avec un compte Microsoft sans connexion Internet ?
Certainement! Une connexion Internet n'est requise que lorsque vous créez un compte Microsoft ou que vous passez à l'utiliser à partir d'un compte local.
Les informations d'identification sont mises en cache localement, tout comme dans un environnement de domaine, vous n'avez donc pas besoin d'une connexion Internet lors de la connexion.
Est-il possible de se connecter à Windows sans mot de passe si vous utilisez un compte Microsoft ?
Synchroniser les paramètres et les applications sous Windows
À mon avis, la synchronisation est l'une des fonctions les plus utiles Fonctionnalités Windows, même si cela peut être plein de surprises.
Quelles applications sont couvertes par la synchronisation des paramètres ?
Uniquement pour les magasins. Ceci s'applique également à connexion automatique V Applications Microsoft avec un compte entreprise (Mail, Skype, etc.).
Les applications Microsoft traditionnelles ne savent pas comment extraire leurs paramètres du cloud et reconnaître automatiquement que vous travaillez avec un compte Microsoft (OneDrive est plutôt une exception).
Est-il possible de désactiver la synchronisation pour certaines applications ?
Non, vous pouvez uniquement désactiver les groupes, voir l'image ci-dessus
Comment désactiver complètement la synchronisation ?
Utilisez le tout premier interrupteur de l'image ci-dessus
Diagnostic des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés pour basculer vers ou utiliser votre compte Microsoft, suivez ces étapes de diagnostic une par une :
- Assurez-vous de pouvoir vous connecter avec votre compte Microsoft sur https://account.live.com/
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft
- DANS ligne de commande exécuté avec les droits d'administrateur, exécutez sfc / scannow
Si vous recevez un message indiquant que vos fichiers ne peuvent pas être récupérés, archivez le fichier \Windows\Logs\CBS\CBS.log.
- Supprimez le pare-feu et l'antivirus tiers.
Si le problème n'est pas résolu, publiez un rapport de vos actions, CBS.log et le résultat de l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft dans ce fil de discussion.
Archive (informations obsolètes)
Les informations contenues dans cette section de l'article ont perdu de leur pertinence au fil du temps, ainsi qu'en raison de nombreux changements apportés à Skype.
J'ai décidé de consacrer une section distincte à Skype car je suis sûr que de nombreux lecteurs de blogs l'utilisent.
Versions Skype
Il existe deux versions de l'application :
Comment les comptes Skype et Microsoft s'entendent-ils ?
Tu peux:
- lier les deux comptes
- connectez-vous à Skype à partir de l'un des deux comptes, qu'ils soient liés ou non
Quels avantages pouvez-vous tirer de la fusion de comptes ?
Vous pourrez vous connecter à Skype avec un compte Microsoft. Une application traditionnelle ne vous oblige pas à mémoriser un autre mot de passe, et une application moderne ne vous oblige pas du tout à saisir vos informations d'identification.
La liste de contacts générale sera affichée en format traditionnel et moderne Applications Skype, vous permettant de communiquer avec des contacts de Windows Live Messager. En revanche, la même image sera présente dans l'application People, qui étendra toutes ses capacités à Contacts Skype.
Cependant, Skype ne peut pas remplacer complètement WLM sur un certain nombre d’aspects. Ainsi, il est impossible de transférer des fichiers de Skype vers WLM et vice versa, et ils ne fonctionnent pas non plus. discussions de groupe. De plus, il n'est pas possible de lier les contacts Skype et WLM.
Comment lier votre compte Microsoft à votre compte Skype
La communication peut être effectuée dans des applications traditionnelles et modernes.
Skype traditionnel
La fonctionnalité est disponible dans les versions 6 et supérieures. Connectez-vous au programme avec votre compte Microsoft (si vous vous connectez automatiquement à Skype, déconnectez-vous pour voir cette option). Vous verrez la fenêtre illustrée dans la figure ci-dessous.
Attention! Ne sélectionnez pas l'option « S'inscrire » si vous avez a déjà Compte Skype. Sinon, votre compte Microsoft sera immédiatement lié au nouveau compte Skype.
Skype moderne
Immédiatement après l'installation, vous aurez exactement les mêmes choix que dans l'application traditionnelle. Donc lire avertissement rouge en gras au-dessus du texte.
Comment dissocier votre compte Microsoft de votre compte Skype
J'espère avoir répondu à toutes les questions que vous avez posées dans les commentaires du post précédent. Si vous avez du nouveau des questions, n'hésitez pas à leur demander afin que je puisse compléter cet article. Cependant, cette offre ne signifie pas que je m'engage à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Problèmes. Avec eux, vous pouvez contactez le support technique Microsoft gratuit, en créant un compte temporaire si nécessaire.
Skype 8.40.0.70 / 7.41.0.101 Classique
Téléchargement gratuit de Skype en russe nouveau Version Skype
Jusqu'à récemment, il était même impossible d'imaginer qu'à tout moment il serait possible de voir une personne de l'autre côté de la planète, de communiquer avec elle, de lui sourire et d'observer l'expression de ses yeux. Merci à l'incroyable Programme Skype Vous pouvez effacer toutes les frontières et communiquer avec vos amis, votre famille et vos proches pour votre propre plaisir.
La seule chose dont vous avez besoin est un PC, ou appareil mobile, ainsi qu'une connexion Internet. Pour démarrer le processus de communication dont vous avez besoin télécharger Skype gratuitement, puis inscrivez-vous. Le programme s'installe en quelques secondes, après quoi vous pouvez ajouter liste personnelle tous vos amis et connaissances.
De ces personnes que vous avez incluses contacts personnels, vous pouvez sélectionner n’importe quelle personne et commencer à communiquer.
Première version Programmes Skype est sorti en 2003 et est depuis devenu incroyablement populaire. Aujourd'hui, environ 800 millions d'utilisateurs y sont enregistrés, et trouver la bonne personne n'est pas du tout difficile, il suffit de connaître son identifiant.
Entre autres choses, Skype est un programme multilingue et peut prendre en charge l'affichage de ses fonctions en 38 langues. Afin de vérifier tous les bénéfices des travaux, il vous suffit téléchargez Skype gratuitement ( dernière version plus parfait).
Le programme Skype permet de passer des appels vidéo et réguliers, d'organiser des visioconférences ( option payante), ainsi que les appels mobiles et fixes postes téléphoniques(fonctionne moyennant des frais). De plus, vous pourrez envoyer des messages texte.
Les avantages de Skype résident également dans le fait que le programme offre la possibilité d'être toujours en contact, même si vous êtes loin de votre PC, puisqu'il est multiplateforme. À l'aide d'une tablette ou d'un téléphone, vous pouvez contacter la personne d'intérêt.
Skype une nouvelle version(vous pouvez le télécharger gratuitement sur notre ressource en bas de page) - c'est une excellente occasion de ne pas interrompre les relations avec des amis, des connaissances, des collègues et des proches éloignés de vous.
Interface
Microsoft, qui a racheté Skype, s'apprête à publier une interface mise à jour. Il combine à la fois des éléments classiques et un design ModernUI moderne. Voici une liste de certaines des fonctionnalités du nouveau design :
- Réduction de la zone utile sur le panneau de gauche grâce à un énorme bloc avec 2 boutons
- La mise en page du texte a été améliorée, il est devenu plus facile de distinguer qui a spécifiquement écrit dans le chat
- Édition améliorée du message, le message modifié est désormais mis en surbrillance
- Il est impossible de renommer le chat localement, le titre change pour tout le monde
- Les images sont automatiquement téléchargées et affichées dans le chat
Intégration Facebook
L'intégration de Facebook est un excellent ajout aux fonctionnalités. C'est remarquable car, en plus de montrer fil d'actualité Des boutons « appeler » et « envoyer sms » sont apparus pour tous vos amis (avec ouverture numéro de contact). Si vous disposez de minutes payantes sur Skype, vous pouvez appeler vos amis sur Facebook, l'appel est gratuit si ces derniers sont connectés à Skype.
Téléchargez gratuitement la dernière version de Skype
Téléchargez gratuitement Skype en russe nouvelle version pour Windows 7, 8 et Windows 10. Le lien de téléchargement mène au site officiel www.skype.com. Notre site Web surveille toutes les mises à jour logicielles pour garantir que vous disposez de la dernière version de Skype.
L'article dit tout sur le compte Microsoft pour se connecter Programme Skype.
La navigation
Skype est l'une des messageries instantanées les plus populaires utilisées dans le monde entier. Le programme est si connu qu’il n’est pas nécessaire de le présenter. Néanmoins, de nombreux utilisateurs posent des questions sur certaines des nuances qu'ils ont avec Skype.
Par exemple, beaucoup de gens veulent savoir pourquoi Skype nécessite un compte " Microsoft"quand tu travailles avec elle ? Les gens s'intéressent également à la façon de lier ou de dissocier un compte " Microsoft» à votre compte Skype ? Nous examinerons ces questions dans la revue d’aujourd’hui.
À propos de votre compte Microsoft
Pour répondre à ces questions, jetons d’abord un bref coup d’œil au compte « Microsoft" De nombreux utilisateurs en sont probablement conscients. Compte " Microsoft" - il s'agit du nom d'utilisateur et du mot de passe habituels pour se connecter au système " les fenêtres" Autrement dit, dans ce cas, seul le propriétaire d'un tel compte pourra se connecter et travailler sur l'ordinateur. Les autres utilisateurs peuvent créer leurs propres comptes ou se connecter à l'ordinateur en tant que « Invité».
De plus, comme nous l’avons déjà compris, le compte « Microsoft"peut être lié à Skype, ainsi qu'à de nombreux autres programmes de l'entreprise" Microsoft" Selon les créateurs, c'est pratique.
Alors, corrigeons ce qui suit. Entrer Utilisateurs Skype peuvent soit sous leur propre compte, créé spécifiquement pour ce programme, soit sous le compte « Microsoft", sous lequel les utilisateurs se connectent système opérateur « les fenêtres» sur leurs ordinateurs.
Pour certains, cela peut être utile, mais pour d’autres, au contraire, cela ne fera que créer des problèmes inutiles. Ci-dessous, nous vous expliquerons comment lier un compte « Microsoft» vers Skype et vice versa - dissocier. C'est à vous de décider quoi faire de mieux. Nous ne vous parlerons que de deux avantages que les utilisateurs bénéficieront en combinant leur compte Skype avec le compte " Microsoft»:
- Pour vous connecter à votre ordinateur, Skype (et autres programmes), vous aurez un identifiant et un mot de passe. En principe, c'est très pratique.
- Si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez le récupérer librement en utilisant les services de la société officielle " Microsoft" Vous pouvez récupérer votre mot de passe en utilisant votre téléphone ou votre email.
Comment combiner les comptes Skype et Microsoft ?
Pour vous connecter à Skype en utilisant le compte " Microsoft", il faudra le combiner avec votre compte Skype. Autrement dit, vous devez déjà enregistrer les deux comptes pour vous-même à l'avance.
Lien de compte " Microsoft"vers Skype sur un ordinateur et un téléphone en cours d'exécution" Téléphone Windows » c'est possible en utilisant un instructions générales. Ci-dessous, nous fournissons des instructions pour " Téléphone Windows»:
- Nous entrons dans le programme Skype
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Ensuite, pour vous connecter en utilisant votre compte « Microsoft", vous devez saisir votre login et votre mot de passe. En règle générale, l'e-mail est le login dans ce cas, ce qui facilite la tâche.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Une fois dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Continuer»
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Après cela, le programme vous demandera si vous disposez déjà d'un compte Skype prêt à l'emploi ? Cliquer sur " Oui»
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- Ensuite, entrez le mot de passe et connectez-vous à votre compte Skype et cliquez sur « Fusionner les comptes" C'est tout.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
Comment déconnecter les comptes Skype et Microsoft ?
Cela vaut la peine de dire à l'avance que pour dissocier un compte " Microsoft"depuis Skype, vous devrez visiter le site officiel" Skype" Autrement dit, cela ne peut pas être fait via le programme Skype. Nous suivons donc les étapes suivantes :
- Nous allons sur le site Skype, dans le coin supérieur droit cliquez sur connexion puis sur « Mon compte»
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Après cela, vous devrez vous connecter au site. Entrez votre identifiant Skype et continuez
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Après cela, entrez votre mot de passe Skype et continuez.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Le processus d'autorisation sur le site va commencer.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Ensuite, le système vous proposera d'utiliser ses capacités. Vous pouvez ignorer cela et continuer, comme indiqué dans la capture d'écran.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Sur nouvelle page tout en bas cliquez sur " Paramètres du compte»
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
- Ensuite, en face du compte « Microsoft" Presse " Annuler la connexion" Après cela, vos comptes Skype et " Microsoft» seront déconnectés les uns des autres.
Skype nécessite un compte Microsoft, que faire ? Comment se connecter à Skype avec un compte Microsoft ? Comment lier et dissocier Skype d'un compte Microsoft
Vidéo : Comment créer un compte Skype via Microsoft (leçon n°2)
Pour envoyer des messages et appeler Skype, vous pouvez le lancer et apprendre à vous connecter à Skype. La première est de lancer programme installé et une fenêtre devrait apparaître sur votre écran vous invitant à vous connecter. Vous pouvez vous connecter à Skype en utilisant 3 différentes façons. Alors, comment se connecter à Skype :
- En utilisant le login et le mot de passe que vous avez créés sur la page Skype.com. Comment s'inscrire est décrit
- Utilisation d'un compte Microsoft.
- En utilisant votre compte Facebook.
Laquelle de ces méthodes de connexion à Skype dépend de vous, mais si vous l'avez déjà compte Facebook ou Microsoft, alors quant à moi, il n'est pas nécessaire d'en créer un autre supplémentaire et de mémoriser un identifiant et un mot de passe supplémentaires. De plus, la connexion via Facebook ou Microsoft s'effectue automatiquement si vous vous êtes déjà connecté en utilisant ces identifiants.
Donc pour la première méthode, cliquez sur le bouton « Connexion Skype" et allez dans la fenêtre de saisie du login et du mot de passe compte Skype. Dans le champ numéro 1, saisissez votre identifiant unique que vous avez préalablement configuré pour vous-même ; dans le champ numéro 2, saisissez votre mot de passe uniqueà partir du compte Skype que vous avez créé pour vous-même. Si vous souhaitez que le programme vous autorise automatiquement au démarrage, cochez la case dans le coin inférieur droit – « Automatique ». autorisation lors du lancement de Skype." Et enfin, cliquez sur le bouton « Connexion ». Si plusieurs propriétaires utilisent ce programme sur l'ordinateur sur lequel Skype est installé, alors après toutes les connexions, vous pouvez sélectionner dans la liste déroulante le login sous lequel vous souhaitez vous connecter.
Si vous avez mal rempli l'un des champs (nom d'utilisateur ou mot de passe), le programme émettra un avertissement comme celui-ci. Si vous ne vous souvenez absolument pas de votre identifiant et de votre mot de passe, vous devrez restaurer votre compte.
Si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont correctement saisis, Skype démarrera et vous verrez écran d'accueil programmes. Pour quitter Skype, cliquez à gauche coin supérieur Menu Skype et sélectionnez « Quitter » dans la liste déroulante.
La deuxième façon de vous connecter consiste à utiliser un compte Microsoft. Il s'agit essentiellement d'un analogue d'un compte de messagerie Google (). Ce Boites aux lettres de Microsoft. Si vous en avez déjà démarré un, saisissez simplement votre login (1) et votre mot de passe (2). Et Skype démarre. Si vous souhaitez créer un compte Microsoft, cliquez sur le lien d'inscription et après la procédure d'enregistrement, connectez-vous à Skype.
Eh bien, la troisième façon de vous connecter consiste à utiliser votre compte Facebook comme identifiant. La procédure n'est pas différente des précédentes. Saisissez l'e-mail ou votre numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire sur Facebook et le mot de passe de votre compte Facebook.
Un compte Microsoft est créé via account.live.com. Les données que vous saisissez lors de l'inscription permettent au système ou au programme de vous identifier à l'avenir et de donner accès à des informations ou à des programmes (Figure 1).
A quoi sert le compte ?
Même si de nombreux utilisateurs se débrouillent très bien sans page sur account.live.com, cela vaut toujours la peine d'en créer une. Même si vous ne l’utilisez pas souvent, il peut s’avérer très utile dans certaines situations.
Les principales fonctionnalités d'un compte Microsoft incluent :
Accès à de nombreux services gratuits, comme Skype, Office, OneDrive, Xbox Live et bien d'autres ;
Possibilité de téléchargement et de mise à jour programmes gratuits pour le travail et la communication;
Obtenir information nécessaire sur le fonctionnement des appareils et des applications ;
Assurez la sécurité de la navigation sur Internet sur votre PC ou votre tablette à la maison (protection des enfants).
Un compte Microsoft est très pratique et fonctionnel, mais parfois il ne fonctionne pas correctement et l'utilisateur ne peut pas seulement se connecter à sa page, mais également utiliser des programmes apparemment simples tels que .
Que faire dans une telle situation ? La première chose que vous devez faire est de vous connecter à votre compte, mais parfois des problèmes surviennent ici aussi. account.live.com vous aidera à les éliminer (Figure 2).
Quelles informations personnelles sont requises pour un compte Microsoft ?
Adresse e-mail et numéro de téléphone. Vous aurez peut-être besoin de ces informations pour fournir une authentification en deux étapes plus sécurisée lors de l'exécution d'actions impliquant la modification des paramètres du compte clé.
Comment utiliser le service ?
La ressource Web account.live.com fournit accès totalà la gestion des comptes. Pour vous inscrire, entrez uniquement votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ce sont ces données qui seront utilisées à l’avenir pour se connecter et utiliser ses fonctions.
Note: De plus, les données personnelles sont nécessaires pour identifier l'utilisateur dans le système.
Figure 2. Fenêtre de sélection de la raison de l'erreur lors de la tentative de connexion à votre compte
Cependant, il arrive parfois qu'une personne ne puisse pas se connecter à sa page.
Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème :
- Réinitialiser le mot de passe- pour ce faire, vous devez indiquer la raison pour laquelle des difficultés sont survenues (par exemple, si vous ne vous souvenez tout simplement pas du code). Après cela, le système vous proposera automatiquement des options pour résoudre le problème. En règle générale, on saisit à cet effet adresse e-mail ou par téléphone, et le service d'assistance vous aidera à réinitialiser votre mot de passe et à en créer un nouveau, plus sécurisé.
- Si votre compte est bloqué, il est possible que des tiers aient accès à votre compte. Pour ce faire, connectez-vous depuis votre ordinateur et modifiez le mot de passe. Mais si vous ne parvenez pas à vous connecter, sur la page de réinitialisation du mot de passe, sélectionnez « Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft » et suivez les instructions du système pour restaurer l'accès.
Diagnostic des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés pour basculer vers ou utiliser votre compte Microsoft, suivez ces étapes de diagnostic une par une :
- Supprimez le pare-feu et l'antivirus tiers.
Assurez-vous de pouvoir vous connecter avec votre compte Microsoft sur account.live.com
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft
À partir d'une invite de commande exécutée en tant qu'administrateur, exécutez "sfc /scannow"
Figure 3. Fenêtre de récupération de mot de passe pour votre compte
Si le problème n'est pas résolu, publiez un rapport sur vos actions, CBS.log et le résultat de l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft sur le forum.
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous aide, la seule option consiste à créer un compte temporaire, après quoi vous pourrez contacter le support pour résoudre le problème (Figure 3).