Bonjour mes chers lecteurs ! Rimma Belyakina est avec vous. Sur les pages du blog, nous parlons du travail à distance et des opportunités qu'il offre. Les technologies Internet ne sont même plus l’avenir, elles sont le présent confiant.

Des hommes d'affaires plus prudents et entreprenants ont commencé à réfléchir à la possibilité d'introduire des entreprises dans l'espace Internet et d'attirer les consommateurs vers leurs biens ou services sur les réseaux sociaux.

Est-ce que tu penses à ça aussi ? Vous cherchez des moyens de vendre votre produit ? Ensuite, vous devez absolument savoir ce qu’est SMM et comment il fonctionne. C’est ce que nous verrons plus en détail dans cet article. Nous parlerons également des problèmes qui peuvent être résolus en utilisant SMM, de ses avantages et de la façon d'apprendre la promotion SMM.

On a beaucoup écrit sur le rôle des réseaux sociaux dans nos vies. Et si nous rassemblions tout cela, nous obtiendrions probablement un assez gros registre, une sorte de traité sur la façon dont 70 à 80 % de l'humanité entière passe sa seconde, parallèlement à la vie réelle et virtuelle qu'elle abrite.

Et si on associe réseaux sociaux avec la vie, bien que virtuelle, nous entendons, sinon tout, alors beaucoup aspects importants cette vie même : loisirs et divertissements, éducation et travail, shopping et vente. Autrement dit, tout ce que nous avions auparavant uniquement dans vrai vie, a maintenant migré en douceur vers le virtuel.

SMM : déchiffrer l'abréviation et analyser l'essence

Que signifie SMM ? On l’appelle aussi marketing social ou marketing en ligne. Ce concept a été utilisé à partir de En anglais(« Social Media Marketing » signifie littéralement « marketing sur les réseaux sociaux ») et est le processus consistant à susciter l'intérêt pour toute ressource Internet via des plateformes sociales.

En d’autres termes, il s’agit d’un mécanisme permettant d’attirer du trafic, c’est-à-dire un flux de visiteurs (c’est-à-dire des consommateurs potentiels), vers une marque, un service ou un produit via les réseaux sociaux.

Pour faire encore plus simple : vous êtes un homme d'affaires (réel ou fictif), vous souhaitez faire des affaires sur Internet, choisissez une plateforme sociale pour cela, allez-y avec votre produit, définissez votre public cible Et de toutes les manières possibles proposez-lui votre produit.

Et si vous voulez réussir dans l'entrepreneuriat en ligne, vous devez absolument être présent sur une plateforme sociale, participer à la communication avec les utilisateurs de ce réseau social et sélectionner du contenu intéressant, utile et en constante évolution sur le thème de votre produit afin que l'intérêt pour cela ne disparaît pas. C’est tout le « sel », c’est l’essence de la promotion SMM.

Tâches de gestion SMM

Il est clair que le SMM ne se fait pas tout seul ; il y a une personne derrière ce processus. Il s'appelle différemment : spécialiste SMM, manager SMM, spécialiste SMM, marketeur Internet. L'essence ne change pas, et les tâches sont en tout cas les mêmes :

1. Déterminez votre public cible et étudiez ses intérêts.
2. Réaliser une analyse de niche : sur quelle plateforme est-il préférable de promouvoir la marque, de quelles manières et avec quels outils.
3. Atteindre une augmentation du nombre d'audiences grâce à un ensemble d'activités, qui comprennent de la publicité, des promotions, des concours et des tirages au sort.
4. Travailler à la création de l’image de l’entreprise : mener une campagne de relations publiques, suivre les retours, éliminer la négativité.
5. Suivre le processus de promotion : analyse des statistiques et de la dynamique.

Je n'ai énuméré que les tâches principales de la gestion de SMM, mais, comme vous le comprenez, ce n'est pas la liste complète, puisque chaque entreprise poursuit ses propres intérêts et fixe ses propres objectifs.

SMM en action : étapes de promotion

La promotion SMM n'est pas un travail facile, réalisé en plusieurs étapes :

1. Choisir un site pour votre public cible. Pourquoi cela pourrait-il être important ? Parce qu'il existe désormais pas mal de réseaux sociaux, et chacun a son propre contingent. Leurs intérêts sont donc différents.
2. Mise en place d'une plateforme de communication. Après avoir choisi un réseau social, il est important de réfléchir à l'endroit où le public se rassemblera pour communiquer. Qu'est ce que ça pourrait être? Un groupe spécialement créé, ou une communauté, ou public, ou votre compte. L’essentiel n’est pas cela, mais que cette plateforme fonctionne en permanence, offrant au public « du pain et du cirque », c’est-à-dire le contenu dont il a besoin. Et c'est la prochaine étape.
3. Création et publication de contenu. Il doit non seulement être intéressant et utile, mais aussi viral, c'est-à-dire aimé et partagé. Pour promouvoir rapidement votre public, vous devez investir de l'argent et faire de la publicité.
4. Réaliser un profit ou monétiser le projet. L’étape la plus difficile et la plus ambiguë, car l’objectif principal du responsable SMM est de faire en sorte que la majorité des abonnés soient transférés vers le site Internet du client et deviennent des consommateurs. Ici, celui qui a de la chance. Connu différents cas la monétisation est à la fois réussie et exactement le contraire : vous pouvez réaliser bons gains et sur un groupe avec un nombre d'abonnés de 3 à 5 000, et vous pouvez obtenir « quelques centimes » auprès de groupes de « centaines de milliers ».

Ici, il serait peut-être utile de rappeler l’élaboration de la bonne stratégie et des bonnes tactiques pour mise en œuvre réussie projet. Et aussi que dans chaque entreprise, en plus du plan, vous avez besoin de vos propres mécanismes et outils.

Outils GMS

Ce paragraphe de l'article sera le plus court, car j'ai déjà écrit sur les outils de marketing Internet et je ne veux pas me répéter. Vous pouvez lire à ce sujet dans mon article précédent sur. D'ailleurs, vous pouvez y regarder une vidéo analyse détaillée tous les outils SMM et découvrez comment tout cela fonctionne.

Je vous conseille également de vous référer à un autre de mes précédents articles « », où vous pourrez apprendre beaucoup de choses. informations utiles et même des astuces sur ce sujet. Ne soyez pas paresseux pour faire ça. Après tout, votre succès dépendra de l’efficacité avec laquelle vous utiliserez les outils SMM.

Avantages et inconvénients du SMM

Tout secteur a ses avantages et ses inconvénients, et avant de démarrer une entreprise, vous devez peser le pour et le contre. Voyons maintenant quelles sont les priorités du marketing social et si cela en vaut la peine.

Voilà donc les avantages d'un gourou marketing social mis en avant dans les premières positions :

1. Demande. La demande pour les services de spécialistes SMM ne cesse de croître.
2. Du travail en indépendant. Ayant compris les technologies informatiques et maîtrisé les mécanismes SMM, vous saurez ne pas « vapoter » au bureau. Beaucoup de gens préfèrent travailler à domicile.
3. Parcours créatif. Une opportunité de montrer tous vos talents cachés.
4. Un public immense de clients potentiels : après tout, les réseaux sociaux comptent des millions d’utilisateurs.
5. Coûts minimaux au début et retour sur investissement élevé après la promotion.
6. Solide récompense pour des services de promotion de qualité. Le coût minimum d'un projet SMM est de 30 000 roubles.

Qu’en est-il des inconvénients ? Je préférerais les appeler des difficultés qu'il faudra rencontrer au cours du travail. Et tout d'abord ceci :

1. Sélection de contenus illustrant favorablement le produit promu. Cela nécessite une imagination riche, inhérente à peu de personnes, et un temps considérable pour trouver le bon matériau et le concevoir.
2. Travailler avec la publicité. Très probablement, cela ne sera pas possible sans investissements. Vous devrez dépenser de l'argent pour faire la publicité du produit et vous devrez toujours apprendre à le faire.
3. Concours. Les entreprises se tournent résolument vers Internet. C'est là qu'intervient la concurrence.

Comment devenir un spécialiste SMM ?

Étant donné que la spécialité en question serait à juste titre caractérisée non pas comme étant étroitement ciblée, mais plutôt comme étant de grande envergure, de nombreuses connaissances et compétences qu'un spécialiste SMM doit posséder sont requises.

Quelles connaissances et compétences un spécialiste SMM doit-il posséder ?

Il est clair qu’il doit d’abord connaître les bases du marketing, mais aussi :

• comprendre les technologies de l'information,
• connaître les outils d'automatisation des médias et être capable de les utiliser,
• connaître les fonctionnalités du community management,
• avoir des capacités d'analyse,
• comprendre et être capable d'utiliser des publicités ciblées et autres,
• avoir des compétences en communication,
• être capable d'établir des contacts et de l'intérêt,
• être créatif : être capable de créer du contenu viral passionnant,
• être capable de développer et de mettre en pratique des stratégies pour attirer le public des réseaux sociaux vers le site Web du client.

L'auto-organisation et l'autodiscipline sont des qualités importantes. Si un spécialiste a besoin d’un coup de pied de la part de son patron, alors c’est un mauvais spécialiste. Cependant, une initiative excessive est également inutile. Comme vous le savez, cela peut être « punissable ». Ici, il est important de « trouver un juste milieu » pour ne pas « s’épuiser ».

Où pouvez-vous apprendre cela ?

Le marketing social peut être appris dans des écoles ou des cours spécialisés en ligne, qui sont nombreux sur Internet. Dans un article séparé, nous avons compilé pour vous une sélection et une revue des meilleurs cours SMM.

Parmi ceux-ci, nous pouvons souligner le TOP 3 des meilleurs :

• Cours du projet ConvertMonster.
• Cours de trois mois « SMM Manager » de l'université en ligne Netology.
• Cours « SMM Manager » du portail Geekbrains et de la société Mail.ru.

Apparemment, il existe des options, elles sont nombreuses, car les progrès ne s’arrêtent pas. Ceux qui veulent étudier les sciences ne peuvent que « retrousser leurs manches » et se mettre au travail. Eh bien, lorsque vous « grincerez des dents sur ce granit », vous trouverez, de la même manière et sans difficulté, quelque chose qui vous plaira dans l'espace en ligne, puisque ce business est moderne, pertinent et rentable.

Résumons-le

Nous avons donc examiné ce qu'est SMM. J'ai essayé de présenter le matériel aussi simplement que possible. J'espère que c'était clair.

En résumant tout ce qui précède, nous pouvons tirer une conclusion simple : le SMM est aujourd'hui à la mode. C'est difficile mais méthode efficace gérer le chiffre d'affaires commercial et les relations au sein du réseau. C'est un métier varié et prometteur qui conviendra à des personnes énergiques, pragmatiques et dans l'air du temps.

Dans le prochain article, nous examinerons plus en détail le métier de manager SMM. Restez à l'écoute.

J'aimerais croire et savoir que l'article a été utile et aidé d'une manière ou d'une autre. D'une manière ou d'une autre, j'attends avec impatience vos commentaires, commentaires et suggestions. Discutons. Pour l'instant, au revoir. Et à bientôt.

Bonjour les amis! Rimma Belyakina est en contact avec vous. Nous continuons à nous familiariser avec les possibilités de transférer notre « travail militaire » de l'espace hors ligne vers l'espace en ligne. Aujourd'hui, nous allons analyser en détail qui est un manager SMM, parler des caractéristiques de ce métier Internet, découvrir comment le devenir et commencer à gagner de l'argent à distance.

J'en ai parlé dans mon dernier article. Examinons maintenant de plus près le personnage principal de ce processus : le manager SMM : le maître des réseaux sociaux, le gestionnaire du marché des médias sociaux.

Même les bébés sont désormais amis avec Internet. Concept " travail à distance» couvre un éventail de plus en plus large de métiers hors ligne évoluant en ligne. Et à propos de ce qui n'est plus nouveau, mais non moins demandé pour cela, Les métiers du SMM- le gérant a entendu, sinon tout, du moins presque tout.

Mais qui il est et ce qu'il fait, ou en quoi il diffère, par exemple, d'un spécialiste du marketing Internet ou d'un gestionnaire de contenu, et s'il est différent ou unique, tout le monde ne peut pas répondre immédiatement.

Je vais vous confier un « terrible » secret : beaucoup ont entendu parler de ce métier, mais personne dans la population générale ne sait vraiment ce qu'est cette spécialité et ce que fait un manager SMM. Posez cette question à 100 personnes différentes, vous obtiendrez 100 réponses différentes. Même tous les employeurs ne sont pas en mesure de déterminer l'étendue des responsabilités de ce spécialiste.

Certains cependant se font une idée de lui comme d'un spécialiste de la création de groupes, de l'attraction d'abonnés et de l'obtention de likes. Est ce que c'est vraiment? Essayons de le comprendre ensemble.

Qu'est-ce qu'un manager SMM ?

Nous passons de plus en plus de temps non pas dans la vraie vie, comme avant, mais sur les réseaux sociaux : nous y communiquons, regardons des films, étudions et faisons du shopping. Et ce n’est un secret pour personne que vous pouvez aussi y gagner de l’argent. Après tout, comme vous le savez, la demande crée l’offre. Les réseaux sociaux nous offrent des possibilités tout simplement illimitées.

Vous êtes-vous déjà demandé comment ces opportunités se présentent, qui se cache derrière tout cela ? Et derrière tout ça se cache un manager SMM, spécialiste de la promotion sur les réseaux sociaux. Dans d'autres interprétations - gestionnaire de médias sociaux, gestionnaire de contenu, spécialiste du numérique et même spécialiste du marketing Internet, bien que cela ne soit pas tout à fait correct. Et tout cela est une personne dont les tâches prioritaires sont de promouvoir les sites Internet, les produits ou les services de l’entreprise via les plateformes sociales.

Un manager SMM est un spécialiste de la promotion de biens et de services, de la construction de la marque d’une entreprise sur Internet à travers un ensemble d’événements organisés sur les réseaux sociaux, blogs, forums et autres médias.

Aujourd’hui, toute entreprise qui se respecte possède son propre compte sur les réseaux sociaux. Banques, les établissements d'enseignement, chaînes de télé, les musées, tout organisations professionnelles Ont leur propre pages officielles sur Internet. Et ils ont tous besoin d’un spécialiste de la promotion. On peut donc envier la popularité toujours croissante de cette profession.

De quoi est-il responsable ?

Qui est un manager SMM, je pense que nous l'avons compris. Décidons maintenant à quoi il devra faire face au cours de son activité professionnelle, et de quoi il sera responsable.

Si l'on regarde la valeur mot anglais« manager », on apprend qu'il s'agit d'un spécialiste chargé de gérer le processus de travail dans le domaine qui lui est confié. Dans ce cas, le site fait référence à une plateforme de médias sociaux et le processus de travail vise à augmenter la taille de l’audience intéressée par le produit ou le service du client.

Quelles que soient les tâches que le client confie au spécialiste SMM : branding de l'entreprise, création de l'image de l'entreprise, ventes, etc., le travail s'effectue principalement dans deux directions :

1. Attirer du trafic (augmenter le nombre d'abonnés).
2. Travailler avec le public (création de contenu pour maintenir l'intérêt, communication).

En plus de résoudre des problèmes, le spécialiste SMM devra effectuer un certain nombre de tâches.

Responsabilités du spécialiste SMM

Voici par exemple comment le centre de recherche du portail SuperJob décrit les responsabilités professionnelles.

Les exigences des employeurs en matière de spécialistes SMM peuvent différer selon l'entreprise. Voici une des annonces pour le poste vacant de manager SMM.

C’est toute une liste, n’est-ce pas ? Alors, si vous décidez de devenir un pro dans ce domaine, alors préparez-vous au fait que vous devrez combiner les compétences suivantes :

• gestionnaire de contenu,
• rédacteur,
• concepteur de sites Web,
• Spécialiste des relations publiques,
• commerçant,
• annonceur.

Oui, "ce n'est pas un travail facile..." Il faudra beaucoup d'efforts pour organiser le travail, le rendre efficace et efficient. Vous avez besoin d’une approche et d’une organisation compétentes. Voyons maintenant comment se déroule la journée de travail d'un manager SMM.

Sa journée de travail

Chaque personne, de par son activité et ses qualités personnelles, construit à sa manière une routine quotidienne. La journée de travail d'un spécialiste SMM est assez intense, je dois le dire. Jugez par vous-même. Dans la journée, le responsable SMM a besoin de :

1. Surveiller les comptes clients (travailler avec les commentaires, les messages, éliminer le spam, vérifier les publications des utilisateurs, republier sur les pages clients).
2. Étudiez les statistiques sur les republications, les likes, les publications, l'augmentation du nombre d'abonnés, l'utilisation des hashtags.
3. Mettez en place des publicités ciblées pour attirer le public cible.
4. Travailler avec des collègues : rédacteurs, concepteurs, personnel technique, le cas échéant, en tant qu'unités distinctes ; à défaut, vous devrez effectuer vous-même tout le travail de sélection et de publication du contenu.
5. Mener des réunions/négociations via Skype ou d’autres programmes.
6. Créez des rapports pour la période écoulée (en travaillant avec les données des services d'analyse).
7. Créez un plan de contenu pour la période suivante.

Astuce de vie des « expérimentés » : tout le travail qui doit être fait aujourd'hui doit être fait « hier ». Apprenez à utiliser les services de publication programmés comme SmmBox et vous vous simplifierez grandement la vie.

Des qualités importantes sans lesquelles vous ne pouvez pas devenir un pro du SMM

De tout ce qui précède, il est clair que vous ne pouvez pas devenir manager SMM du jour au lendemain. Vous avez besoin de connaissances, de compétences particulières et de certaines qualités personnelles. De quoi exactement un responsable de marché des médias sociaux ne peut-il pas se passer ? À quoi devrait-il ressembler ? Quelles compétences et aptitudes lui seront demandées ?

1. Les compétences en communication passent avant tout. Il doit être capable de communiquer avec le public cible, de l'engager et de le captiver, afin d'atteindre l'objectif final : vendre un produit ou un service.
2. Compréhension du concept de travail avec les réseaux sociaux, la capacité de sélectionner des publics cibles, des plateformes sociales pour vendre des produits.
3. Capacité à penser systématiquement : s’engager dans une planification stratégique.
4. Possibilité de mettre en place des publicités ciblées.
5. Connaissance éditeurs graphiques et la capacité de travailler avec eux.
6. Capacité à travailler avec l'outil principal – le contenu. Ici, vous aurez besoin des bases de la rédaction et bonne connaissance Langue russe. Et la connaissance d'une langue étrangère est un atout majeur dans le trésor de connaissances, de compétences et d'aptitudes.
7. Qualités personnelles telles que l'organisation, la créativité, l'esprit analytique, le sens de l'humour sain, une position de vie active.
8. L’envie de vous améliorer et d’atteindre vos objectifs.

L’idéal est bien entendu de posséder et de combiner toutes ces fonctionnalités. Mais l’idéal est un concept éphémère. Cependant, personne n'a annulé le désir d'y parvenir.

Pourquoi avez-vous besoin de ce métier ?

Et vraiment, pourquoi ? Est-ce que c'est bon pour vous ? Est-il même possible d'apprendre tout cela et comment calculer vos capacités ? Quels avantages et inconvénients ce métier vous offre-t-il ? Par où commencer et où chercher du travail ? Combien paient-ils pour cela ? Toutes ces questions se posent sûrement dans l’esprit de toute personne souhaitant s’essayer à la promotion SMM. Examinons ces questions.

Avantages et inconvénients

Alors, quels avantages et inconvénients pouvez-vous rencontrer dans la promotion SMM ?

• Demande. Même une crise et des licenciements généralisés n'empêcheront pas un bon responsable des réseaux sociaux de trouver un emploi. La demande d'un spécialiste compétent dans le domaine du marketing des médias sociaux ne cesse de croître. Accédez à n’importe quelle ressource d’offres d’emploi et vous verrez par vous-même.
• L'activité des réseaux sociaux se développe avec une constance enviable. La population, jeune et vieille, dispose de 3 à 4 comptes sur le réseau, et donc trouver votre public cible ne sera pas difficile même pour un spécialiste sans expérience professionnelle.
• Il est plus facile et plus rentable de travailler avec de la publicité sur les réseaux sociaux. Les promotions sont relativement peu coûteuses.
• Effet le marketing viral(j'aime et repost) fonctionne à merveille, attirant tout le monde plus d'abonnés, et donc des clients potentiels.
• Contenu utile, communication avec les utilisateurs des réseaux sociaux et Retour aider à se forger une opinion positive sur l’entreprise et à augmenter sa clientèle.
• Vous pouvez travailler aussi bien au bureau qu'à distance. Avec la deuxième option, c’est aussi un horaire flexible, et « tu es ton propre patron – je mange quand je veux, quand je veux dormir ».

• Un travail important avec la préparation obligatoire d'analyses, de rapports et de suivi.
• Souvent, de longues heures de travail devant un écran d'ordinateur ont des conséquences sur la santé (des problèmes de vision et de colonne vertébrale peuvent apparaître). L'utilisation habile des outils SMM compense toutefois cela.
• Jusqu'à présent, de nombreux employeurs n'ont pas une compréhension complète des compétences de la direction SMM et des activités d'un spécialiste dans ce domaine, ce qui peut conduire à des désaccords concernant les salaires.

Ce sont peut-être tous les inconvénients. Et si vous les mettez sur la balance, il est évident que les avantages montreront un avantage significatif. Ainsi, vous pouvez déjà expliquer pourquoi vous devriez vous engager dans la promotion SMM.

De plus, il s’agit d’un processus plutôt passionnant et dynamique. Vous l’aimerez certainement si vous êtes extraverti. Il y a des gens comme ça dans mon entourage. Au début, comme moi, nous avons appris le copywriting, puis nous sommes très vite passés au SMM, car j'étais attiré par un format d'activité plus actif, « live ».

Salaire

Combien gagne un manager ? Assez décent. Le salaire moyen dans le pays est de 33 000 roubles. Mais, bien entendu, le plus/moins dépend de la région, des spécificités de l'entreprise, de l'agence, de la compétence du spécialiste, de l'étendue des tâches et des exigences qui lui sont assignées.

Ici des informations détaillées dans les grandes villes de Russie. Statistiques fournies par le centre de recherche du portail SuperJob.

Le salaire est une autre bonne incitation à réfléchir aux perspectives du métier SMM. En faisant preuve d'initiative et en augmentant votre expérience dans la promotion SMM, vous pouvez atteindre le niveau de 100 000 roubles.

Carrière

Les perspectives de la profession sont également attractives en termes d'évolution de carrière. Les personnes déterminées et pragmatiques, en particulier les jeunes, peuvent « s'élever au rang de général » dans la promotion SMM : prendre une position de leader dans un projet Internet, un poste de direction dans une entreprise, fonder leur propre agence Internet, fournir des services de conseil (ce qui est très coûteux), ou organiser des formations.

Comment et où apprendre le SMM

La formation peut être obtenue aussi bien dans l'enseignement supérieur les établissements d'enseignement dans les facultés socio-économiques de marketing, de publicité et de relations publiques, ainsi que dans les cours et formations spécialisés hors ligne et en ligne.

Je soulignerai les meilleurs :

• Cours »du projet ConvertMonster.
• Cours de trois mois « SMM Manager » de l'université en ligne Netology.
• Cours « SMM Manager » du portail Geekbrains et de la société Mail.ru.

Je prévois d'aborder le sujet de la formation SMM en détail dans un prochain article.

Vous pouvez apprendre par vous-même par essais et erreurs. De nombreuses personnes accèdent à ce métier en tant que modérateur d'un groupe sur un réseau social. Mais c'est un chemin assez long, sur lequel vous devrez assister à de nombreuses formations, webinaires, conférences et lire beaucoup de littérature. Le choix t'appartient.

Où trouver un emploi

Ceux qui souhaitent trouver un emploi avec un emploi officiel doivent d'abord effectuer une recherche sur les sites d'offres d'emploi, tels que :

• avito.ru,
• superjob.ru,
• hh.ru,
• rabota.ru, etc.

Les pigistes devraient également consulter fl.ru, rechercher des offres sur les pages publiques thématiques, les forums et les sites de réseaux sociaux. On y trouve souvent bonnes propositions pour maintenir des groupes, des pages publiques, des blogs.

Et il vaut mieux commencer petit. Travailler en tant qu'assistant d'un spécialiste SMM vous permettra de développer les compétences nécessaires, d'acquérir suffisamment d'expérience, de créer un portefeuille de projets sympa et de devenir un professionnel que les employeurs poursuivront.

Conclusion

Vous savez désormais qui est un manager SMM, ce qu'il fait et ce que vous devez faire pour le devenir. Si vous décidez sérieusement de vous consacrer à la promotion SMM, vous devriez travailler à la création d'un CV à part entière, dans lequel vous devez inclure toutes vos connaissances, compétences et aptitudes utiles pour cette profession. Un véritable portfolio créé avec des projets que vous avez supervisés est votre carte blanche pour le métier de vos rêves.

Les joies de l'apprentissage et des projets lumineux à vous !

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S'abonner

Un manager SMM est un spécialiste dont la tâche est d’attirer l’attention des gens sur la marque promue et de les convertir en clients.

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Les principaux secrets d'un tel expert :

• Apprendre constamment.
• Connaît des astuces secrètes réseaux sociaux.
• Maîtriser magistralement les outils auxiliaires afin d'effectuer son travail rapidement et efficacement.
• Il sait exprimer ses pensées avec compétence et votre public l'apprécie.
• Suit les tendances.
• Il comprend la psychologie.

Manager SMM - qui est-ce : fonctions, tâches

• Vous avez composé le texte - sujet, titre, contenu du post (1 heure).
• Ensuite, nous avons cherché des photos (1h30 - nous n'avons pas pu choisir ce dont nous avions besoin pendant longtemps).
• Nous avons sélectionné des hashtags (1 heure et seulement parce que nous ne nous en sommes pas trop souciés).
• Nous avons imaginé ce design parce qu’il est important d’accrocher les gens.
• Publiez votre chef-d'œuvre sur les réseaux sociaux.
• Nous nous attendions à une explosion de likes, de commentaires et de republications.

N'ayant pas reçu la réaction souhaitée, vous avez fait une nouvelle publication sans envie. Et puis un autre, etc. - parfois quotidiennement, parfois tous les deux jours, parfois une fois par semaine. Mais vos abonnés n'ont pas augmenté, seuls vous et votre mère vous aimiez, et les ventes sur les réseaux sociaux ont commencé à ressembler à quelque chose d'irréel, comme des licornes ou eti.

Vous réalisez que vous passez beaucoup de temps sur ce qui est nécessaire, mais vous n'aimez pas ça (ça ne marche pas, ça ne donne pas de résultats, et qui a inventé ça de toute façon). Et nous avons décidé de confier cette affaire à un spécialiste.

Que fait un responsable SMM ?

Premièrement, cela vous fait gagner du temps, des efforts et des nerfs. Cette personne comprend le comportement de vos clients potentiels sur les réseaux sociaux, elle sait donc comment les attirer. Il a appris à faire un travail de qualité. Et peu importe qu’il ait suivi une formation ou qu’il soit en affaires depuis des années : il a plus d’expérience et de connaissances que vous.

Il n'est pas contrarié par le manque de likes dans ses pages publiques, car il sait remuer, créer du mouvement et attiser la communication. Impliquez le public dans une sorte de processus social.

Deuxièmement, il crée du contenu et dialogue avec vos clients potentiels. Grâce à cela, la notoriété de votre marque et de votre produit augmente, plus de personnes viennent sur le site et entrent dans l'entonnoir. Cela gagne également leur confiance pour vous.

Troisièmement, il fait tout de manière professionnelle. Depuis la rédaction du texte jusqu'au moment de la publication. Il est au courant de tout changement sur votre page, il comprend les tendances et ses actions produisent des résultats. Avant même le départ, vous devez discuter de vos souhaits, objectifs et méthodes avec votre responsable SMM.

Quatrièmement, il analyse constamment son travail et cherche des moyens de l'améliorer. C'est déjà le signe d'un vrai professionnel qui comprend que sa tâche est d'apporter de l'argent au client.

Pour cela, vous lui versez un salaire, déléguant ainsi efficacement une tâche importante dont la mise en œuvre contribue au développement de votre entreprise.

Manager SMM : le salaire comme prix du succès

Si l'on prend une moyenne, le salaire d'un spécialiste SMM commence à 40 000 roubles. C'est selon les forums de discussion. Mais ce chiffre peut soit diminuer, soit augmenter en fonction de divers facteurs :

• Région.
• Connaissances, expérience, responsabilités d'un spécialiste.
• Travaillez au bureau ou à distance.
• Niveau « d’immersion » dans le métier du client.

Plus le volume de travail est important, plus le salaire du manager SMM est élevé. Il convient également de prendre en compte le fait que l'offre sur le marché de la part de ces candidats est très élevée. Cela donne aux employeurs une raison d’offrir des frais de services moins élevés.

Par conséquent, il est important pour une personne qui gère des comptes de réseaux sociaux pour des entreprises de :

• Améliorer constamment.
• Trouvez des moyens d’obtenir de meilleurs résultats à moindre coût.
• Montrer par tous les moyens qu'en sa personne l'employeur reçoit plus d'avantages qu'il ne paie pour cela.

De plus, lorsque vous travaillez à distance, vous pouvez entreprendre non pas un seul projet, mais plusieurs. Surtout si vous maîtrisez différents instruments qui facilitent votre travail.

Ce qu'il faut savoir pour devenir manager SMM

À première vue, il peut sembler qu'il n'y a rien de compliqué dans un tel travail. Mais si l’on creuse plus profondément, il s’avère que le spécialiste est un véritable soldat universel. Il doit comprendre :

1. Les lois des réseaux sociaux, car chacun d’entre eux a ses spécificités et doit être pris en compte.
2. Rédaction pour préparer les articles et impliquer le public avec eux.
3. Travaillez avec des programmes de traitement d'images et créez des images accrocheuses pour les publications publiées.
4. La psychologie, pour savoir comment se comporter avec les abonnés et ce qu'ils doivent donner pour les pousser à une certaine action.
5. Planification stratégique et processus commerciaux, car il doit comprendre où se déplacer et quoi diffuser.
6. Construire et accroître la notoriété de la marque sur la base d'informations sur l'entreprise faisant l'objet de la promotion.
7. Analytics - pour voir ce que montrent les chiffres, pour savoir comment évaluer leur dynamique et comment ajuster la stratégie de promotion afin que les indicateurs changent pour le mieux.

Ce sont les compétences nécessaires qui vous permettront d'exercer efficacement les fonctions de manager SMM. Mais en plus de cela, il est également important d’être une personne compétente et érudite dotée d’un excellent sens de l’humour.

Comment devenir gestionnaire SMM

Bien que ce métier soit très demandé, il n’existe aucun établissement d’enseignement où l’on puisse l’apprendre. Il existe donc deux manières de devenir un spécialiste SMM :

• Le faire soi-même est gratuit et prend beaucoup de temps.
• Apprenez de ceux qui ont déjà réussi dans ce domaine.

Lorsque vous maîtrisez les compétences nécessaires, concentrez-vous sur les domaines suivants :

• Commercialisation.
• Bases de la conception Web.

Il est important de comprendre :

• Comment les gens se comportent sur Internet.
• Qu'est-ce qui les motive ?
• Comment attirer leur attention.
• Pourquoi aiment-ils, commentent, republient, s'abonnent aux pages.
• Comment les intéresser et les envoyer vers le site Internet du client.

• Créez des comptes et à quelles fins ils sont destinés.
• Gérer les pages clients : préparer les posts, développer une stratégie de promotion, travailler avec du contenu visuel, suivre la réaction des abonnés, lire des statistiques.
• Réaliser un audit des réseaux sociaux pour définir une stratégie actions supplémentaires et l'amélioration des performances.
• Diffusez de la publicité sur des sites sélectionnés et obtenez-en un maximum de résultats.
• Utilisez le marketing de contenu pour atteindre vos objectifs.

Développez-vous constamment car les réseaux sociaux sont un environnement très dynamique. Par conséquent, lisez régulièrement des livres, des articles de leaders d'opinion (y compris étrangers), suivez des formations et soyez simplement à la mode. Comprenez comment tout fonctionne ici pour pouvoir transmettre votre vision au client, car il compte sur vous en tant que pro.

Comment commence le travail d'un spécialiste SMM

Quand tu plonges dans nouveau projet En tant que spécialiste SMM, étudiez attentivement les informations sur l'entreprise ou la personne dont vous ferez la promotion. Vous devez clairement comprendre :

• Que proposez-vous exactement ?
• Quelle est sa principale caractéristique ?
• Quels problèmes cela résout-il ?

• Devenez plus populaire.
• Rassemblez un groupe de personnes partageant les mêmes idées en un seul endroit et développez des « fans » de la marque.
• Attirez plus de trafic vers votre site Web ou votre blog.
• Vendre.

Il est maintenant important de comprendre qui est votre public cible. Faites un portrait détaillé de la personne que vous ciblerez lors de vos publications sur les réseaux sociaux :

• Est-ce un homme ou une femme.
• Quel âge a-t-il.
• Où vit-il.
• Qu'est-ce qui vous intéresse?
• Quelle est sa situation matrimoniale ?
• A-t-il des enfants ?
• Pour qui travaille-t-il et combien gagne-t-il ?
  Quels problèmes a-t-il et pourquoi doit-il les résoudre ?

Connaissant ces informations sur les clients potentiels, vous pouvez facilement déterminer sur quels réseaux sociaux ces personnes passent le plus de temps et sont les plus actives. Vous devrez travailler sur ces sites.

• Étudiez attentivement leurs pages et enregistrez des liens vers celles-ci afin de pouvoir les surveiller périodiquement.
• Quel type de contenu publient-ils ?
• Comment les gens réagissent à son égard.
• Que ferais-tu différemment?

Après avoir collecté ces données, vous élaborerez une stratégie de promotion de l'entreprise/de la marque sur les plateformes sélectionnées, vous pourrez élaborer un plan de contenu pour les 2 premières semaines et décider de la fréquence et de l'heure de publication.

C'est suffisant pour commencer. Après environ un mois, analysez les résultats. Peut-être que les statistiques montreront que vous devez ajuster votre plan de contenu parce que vous n'attirez pas le bon public. Suivez les chiffres au fil du temps et apprenez à vous adapter à la réaction des clients potentiels. Au fil du temps, vous comprendrez en pratique comment devenir un spécialiste SMM.

Le maintien des pages d'entreprises et de marques sur les réseaux sociaux va depuis longtemps au-delà de la publication de citations mignonnes et de chats amusants. Cette tâche est devenue un ensemble d'actions ciblées qui aident à attirer du trafic vers le site Web du client et à « nourrir » les clients pour celui-ci. Mieux vous le faites, plus vous avez de la valeur pour les clients.

Développez vos connaissances, votre expérience et votre avantage concurrentiel pour devenir un maître des médias sociaux véritablement demandé.

Le métier de manager SMM ne s'est finalement formé qu'en 2010, lorsque les réseaux sociaux ont pris une position forte en tant que plateforme de promotion des entreprises. Les spécialistes SMM sont chargés de promouvoir les marques, produits et services sur les réseaux sociaux, et l'étendue de leurs responsabilités dépend grandement du concept du projet. Par exemple, vous pouvez faire pour un projet et pour un autre.

Tout ce que fait un manager SMM vise à tirer profit des réseaux sociaux. Le spécialiste attire du trafic, travaille avec le public et façonne son opinion sur la marque.

Les principales responsabilités d'un manager SMM comprennent :

1. Stratégie de développement présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Un spécialiste se fixe généralement un objectif de promotion clair : augmenter le flux de clients, accroître la fidélité à la marque, se démarquer de ses concurrents, etc.
2. Création et conception communautés thématiques, groupes, pages, publics.
3. Elaboration de plans média et plans de contenu.
4. Génération de contenu– avec ou sans la participation de « sous-traitants » (concepteurs et rédacteurs).
5. Promotion groupes, pages, publics, etc. Cela inclut la création et la mise en place de publicités, l'organisation de concours et l'attraction de trafic par tout autre moyen disponible.
6. Analyse indicateurs de conversion et ajustement des campagnes publicitaires en fonction des résultats.
7. Communication— créer des réponses aux messages négatifs et positifs des utilisateurs.
8. Faire un rapport et un travail d'analyse.

Ce sont les principales responsabilités d’un manager SMM. Selon le projet, ses fonctions peuvent s'étendre ou, au contraire, se restreindre. Par exemple, il est souvent pratiqué pour promouvoir des groupes par une équipe dans laquelle l'un est responsable du contenu, un autre de la publicité, un troisième du design, etc. De nombreux professionnels proposent une formation complémentaire à leurs assistants.

Chaque projet a généralement un objectif clair Description de l'emploi pour les spécialistes.

Compétences clés d'un manager SMM

Les compétences importantes d'un manager SMM, sans lesquelles ses services n'auront pas l'effet souhaité, sont :

• compétences en communication: un spécialiste doit être capable de communiquer avec différents publics dans sa langue ;
• équilibre: cela aide à sortir dignement de situations désagréables ;
• responsabilité: le spécialiste est obligé de terminer ce qu'il a commencé et de ne pas abandonner le projet à mi-chemin ;
• résistance au stress– sans cela, il est impossible de résoudre les situations de force majeure ;
• résistance aux critiques– sans cela, il est difficile de voir et de corriger les erreurs commises.

Ces exigences se retrouvent souvent dans les offres d'emploi. Certaines entreprises sont prêtes à proposer une formation aux débutants, tout en leur versant le salaire minimum s'ils possèdent de bonnes qualités personnelles.

Comment trouver un emploi de manager SMM ?

Un responsable SMM doit être capable de rechercher des commandes de manière autonome. De nombreux spécialistes travaillent en indépendant et recherchent de nouveaux clients avec l'aide de :

• réseaux sociaux- tu peux commencer page de travail et publiez-y des cas, des conseils, vos réflexions et autres contenus intéressants pour les clients potentiels ;
• envois des CV pour des postes vacants sur divers sites tels que HeadHunter, Avito, Rabota.ru, etc. ;
• Envois KP – offres commerciales- Par différentes entreprises, dans lequel il n'y a pas de postes vacants, mais leur présence sur les réseaux sociaux est minime ;
• publication de CV sur des portails spéciaux tels qu'Avito et d'autres ressources bien connues ;
• échanges indépendants taper Kwork, fl.ru, freelance.ru et ainsi de suite.

Au fil du temps, de nombreux spécialistes sont contactés par recommandation, puis le responsable SMM ne cherche pas d'emploi - il « flotte » entre ses mains. Certes, cela ne s'applique qu'à ceux qui connaissent vraiment bien leur métier et augmentent les bénéfices de l'entreprise grâce à leur développement sur les réseaux sociaux.

Combien gagne un spécialiste ? Le montant exact dépend de l'étendue des responsabilités, de la région de promotion, du budget de l'entreprise et d'autres facteurs. Par exemple, salaire moyen spécialiste expérimenté à Moscou en mai 2016, selon HeadHunter, s'élevait à 60 000 roubles. Des statistiques ont été collectées sur la base de 220 postes vacants.

Salutations, chers amis. Aujourd'hui, nous allons parler de l'une des professions intéressantes dans lesquelles vous pouvez travailler et gagner de l'argent décent. Considérant que nous sommes tous constamment connectés aux réseaux sociaux et que nous y dépensons presque tout temps libre alors vous pouvez aussi y trouver un emploi. Lequel? Très bien payé!!!

Le métier de spécialiste SMM est apparu récemment. Avec le développement des réseaux sociaux, il devient de plus en plus demandé. Emploi gestionnaire smm basé sur les tâches et les principes du marketing SMM.

Tâches marketing SMM

Mmm ( Marketing des médias sociaux– marketing des médias sociaux) - s'efforce d'attirer l'attention du public cible sur un site Web, une marque, une entreprise ou un produit via des plateformes sociales.

Objectifs de cette direction en marketing :

• promotion de ressources Web, de produits ou de services via les médias sociaux. réseaux;
• placement discret ou encouragement à publier des informations, des liens vers des ressources dans des sujets ;
• stimuler l'intérêt des utilisateurs à passer à version complète site des réseaux sociaux réseaux;
• marketing viral – diffusion de publicité sur un réseau social à l'aide de likes, de reposts, etc.

Spécialiste Smm qui est-ce

Un responsable du marketing des médias sociaux est une personne chargée d'attirer l'attention sur une marque, un produit ou un site Web via les réseaux sociaux. la tâche principale– intéresser et attirer des abonnés cibles avec une offre, créer une image positive du produit, provoquer des actions pour accéder à la page principale du site ou acheter le produit proposé. Le commerçant doit effectuer publicité cachée afin de ne pas aliéner les utilisateurs.

Fonctions d'un spécialiste SMM :

• administration et modération de groupes et de communautés - attirer et encourager les utilisateurs à annoncer le groupe sur leurs pages, supprimer le langage obscène, répondre aux questions des participants, maintenir les sujets ;
• élaborer un plan d'articles et de sujets pour les plateformes sociales ;
• préparation de vidéos pour des promotions;
• placement de matériaux frais;
• analyse du trafic et des sources ;
• erreur de calcul de l'efficacité du travail;
• erreur de calcul du budget publicitaire.

Comment devenir un spécialiste SMM

En raison de la nouveauté de la spécialité, le métier de manager SMM n'est pas enseigné dans les établissements d'enseignement. Lors de divers cours, séminaires et formations en ligne, vous pouvez acquérir les connaissances qu'un spécialiste SMM devrait posséder, qui il est et ce qu'il fait. Un professionnel doit avoir les connaissances et les compétences :

• psychologue - être capable de communiquer, de prédire les réactions des utilisateurs, de réduire les réactions négatives du public ;
• analytique - être capable d'analyser les résultats de votre travail, rechercher des outils efficaces ;
• spécialiste du marketing - reconnaissez votre public cible, sachez dans quelles communautés il communique ;
• rédacteur - être capable de créer un contenu de vente unique, intéressant et accrocheur.

Pour travailler avec succès, vous avez besoin de :

• connaître et pouvoir acheter des likes, des reposts, des retweets, des offres, etc. ;
• traiter des photos dans un éditeur graphique ;
• être capable de travailler avec de l'animation, des mèmes ;
• proposer des textes intéressants pour les articles qui correspondent au sujet du client ;
• connaître les bases publicité contextuelle, statistiques internet, SEO, SMS ;
• être capable d'analyser le trafic Internet.

Combien gagne un manager SMM ?

Salaires des spécialistes du marketing des médias sociaux. les réseaux peuvent varier considérablement. La fourchette de revenus varie de 5 000 à 100 000 roubles, en fonction des facteurs suivants :

• région client ;
• expérience professionnelle et qualifications;
• volume de travail;
• employeur;
• travail à distance.

Dans les régions, le salaire moyen d'un spécialiste SMM varie de 25 000 à 30 000 roubles, à Moscou, il reçoit en moyenne 50 000 à 60 000 roubles et à Saint-Pétersbourg, de 40 000 à 50 000 roubles.

Les qualifications du manager sont d'une grande importance. Un spécialiste débutant peut recevoir entre 25 000 et 30 000 roubles. à Moscou. Une année d'expérience en marketing SMM vous permet de percevoir un salaire de 30 à 40 mille roubles par mois. Un professionnel avec au moins 2 ans d'expérience et une bonne connaissance des outils de référencement et d'analyse Web peut gagner de l'argent à Moscou de 50 à 60 000 roubles. Une bonne maîtrise des langues étrangères, en plus des compétences énumérées, augmente le seuil de salaire inférieur de 70 000 à 90 000 roubles.

Travailler à temps plein au sein du personnel d’une entreprise ou d’une agence est plus rémunérateur que travailler à distance. En agence, les managers gèrent respectivement plusieurs projets simultanément salaire ils ont des salaires plus élevés que ceux qui travaillent sur un projet dans l'entreprise.

Les salaires dépendent de la taille de l'organisation. DANS grandes entreprises Les salaires des managers de SMM sont plus élevés que dans les moyennes et petites entreprises.

Le métier de spécialiste SMM est aujourd'hui prometteur et bien rémunéré. Demande de professionnels du marketing social les réseaux ne cessent de croître. Ayant suffisamment de connaissances et apprenant constamment, vous pouvez maîtriser un métier recherché avec un revenu permanent.

Cordialement, Galiulin Ruslan.