La Commission de sécurité de la Douma municipale de Moscou a l'intention d'ouvrir une enquête sur les raisons pour lesquelles, le 29 mai 2017, les habitants de Moscou n'ont pas été informés de l'ouragan imminent, qui a tué 16 personnes et en a blessé environ 200 autres. Des sources de Life au ministère russe des Situations d'urgence affirment que le département procède actuellement à un contrôle interne : les sauveteurs tentent de comprendre pourquoi le système de diffusion de messages d'information Cell Broadcast, capable de fonctionner sans opérateurs, n'a pas fonctionné. communications mobiles envoyer des SMS vers des emplacements géographiques potentiellement dangereux. Mais le système fonctionnait mal et les gens ne recevaient pas de messages. Entre-temps, le ministère des Situations d'urgence a dépensé environ 15 millions de roubles pour le système d'information au cours des deux dernières années.
aurait pu être évité grande quantité victimes si les gens savaient qu'un ouragan approchait de Moscou. Par exemple, la Moscovite Larisa a écrit sur sa page de réseau social qu'elle utilise les services de communication de trois opérateurs à la fois, mais qu'elle n'a reçu de notification SMS d'aucun d'entre eux.
Quelqu'un a-t-il été prévenu par SMS d'une catastrophe imminente ? J'ai cinq cartes SIM valides de trois opérateurs : Megafon, MTS et Beeline, je n'ai pas reçu une seule notification ! - a écrit Larisa Denisova sur sa page VKontakte.
Apparemment, la grande majorité des Moscovites n'ont pas été avertis du cauchemar d'hier. Plus précisément, ceci : parmi mes amis, il n’y avait qu’une seule personne chanceuse. C'est en fait dans un siècle informatique«Quand tout le monde a un téléphone portable, voire deux, dans sa poche, le ministère des Situations d'urgence ne peut pas organiser une banale diffusion de SMS avec des alertes à la population», écrit Denis.
Les autorités municipales et les députés de la Douma municipale de Moscou vont maintenant découvrir comment cela pourrait se produire.
Voyons pourquoi tous les utilisateurs du réseau de la ville n'ont pas reçu de notifications par SMS. Même si cela devait arriver. Le ministère des Situations d'urgence a annoncé un niveau de danger orange, mais le système d'alerte n'a vraiment pas fonctionné à 100 %, s'indigne Inna Sviatenko, présidente de la commission de sécurité de la Douma municipale de Moscou.
Selon elle, il faudra découvrir pourquoi il n'y a pas eu de notifications via le système d'alerte, et il ne s'agit pas seulement de notifications par SMS concernant une catastrophe naturelle, mais aussi d'un réseau de moniteurs situés dans les centres commerciaux, les gares, les aéroports et simplement dans les rues de la capitale. De brèves instructions aux gens sur la manière de se comporter en cas de catastrophe sont courantes.
Le ministère des Situations d'urgence a sa propre vérité. Les sauveteurs insistent sur le fait qu'ils ont suffisamment informé les habitants de la région de la capitale de l'ouragan à venir.
La notification par SMS a été organisée et tous les opérateurs ont reçu le texte nécessaire à la distribution. Des avertissements ont également été lancés à la radio et à la télévision, affirme l'interlocuteur de Life au ministère russe des Situations d'urgence.
La direction principale du ministère des Situations d'urgence de Moscou a déclaré à Life qu'un message contenant le texte de l'avertissement avait été envoyé à Megafon, Beeline et MTS.
Les opérateurs cellulaires se distancient de cette histoire. MTS Life a appris que le ministère des Situations d'urgence envoyait des notifications aux clients de l'entreprise de manière indépendante, sans la participation de l'opérateur lui-même.
MTS n'est pas impliqué dans ce processus. Le Ministère des Situations d'Urgence envoie des notifications directement à nos abonnés via sa plateforme et son fournisseur de contenu. Les paramètres d'envoi sont également fixés par le ministère des Situations d'urgence, a expliqué à Life Dmitry Solodovnikov, chef du département des relations avec les médias de MTS.
Les représentants de Megafon admettent avoir procédé à la distribution de SMS à la demande du ministère russe des Situations d'urgence.
Un envoi est passé par Moscou, l'autre par la région de Moscou. Les envois ont été effectués conformément aux exigences du ministère des Situations d'urgence concernant la zone et l'heure d'action, a déclaré la représentante de Megafon, Olga Kuzicheva, mais n'a pas précisé à quelle heure les alertes SMS étaient envoyées.
Nous avons reçu une demande du ministère des Situations d'urgence pour alerter la population dans l'après-midi et avons immédiatement commencé à envoyer des messages en utilisant la technologie CellBroadCast aux coordonnées indiquées », a déclaré Anna Aibasheva, représentante de l'entreprise.
Les opérateurs de téléphonie mobile n'ont pas pu expliquer à Life pourquoi un grand nombre d'abonnés n'ont jamais reçu les messages.
Les sources de Life au ministère des Situations d'urgence indiquent que le département mène actuellement un audit interne. Les ingénieurs et les techniciens étudient le fonctionnement du système Cell Broadcast. C'est avec son aide que la population est informée sans l'intervention des opérateurs cellulaires.
Les envois aux abonnés sont effectués selon les paramètres déterminés par le Ministère des Situations d'Urgence. C'est le service lui-même qui décide à quelle heure envoyer la newsletter et quels quartiers de la ville elle doit concerner. Par conséquent, les messages ne sont reçus que par les abonnés qui se trouvaient dans la zone de danger à ce moment-là.
C’est pour cela que le système Cell Broadcast a été développé », explique la source de Life au sein des services de secours de la capitale. - Tout comme les opérateurs peuvent effectuer eux-mêmes de telles distributions sur la base d'une demande du ministère des Situations d'urgence, nous pouvons le faire nous-mêmes via le système Cell Broadcast, sans la participation de l'opérateur.
Les techniciens du Ministère des Situations d'Urgence sont en train de déterminer quel plan ils ont suivi. bulletins d'information- via des opérateurs mobiles ou des sauveteurs. Le système a peut-être mal fonctionné, de sorte que tous les habitants de la région de la capitale n'ont pas reçu d'avertissements.
Comme Life l'a découvert, rien qu'en 2016, la direction principale du ministère des Situations d'urgence de la capitale a dépensé environ 15 millions de roubles pour des systèmes d'information et d'alerte de la population sur les urgences imminentes - pluies, ouragans, dépassement des niveaux autorisés de dioxyde de carbone dans l'atmosphère et rayonnement de fond. En 2017, les dépenses du département aux mêmes fins s'élevaient à un peu plus de 2,6 millions de roubles.
Sur les communications", qui obligera les opérateurs eux-mêmes à informer les abonnés des risques naturels et anthropiques.
Selon la commission d'enquête, 16 personnes ont été victimes de la catastrophe dans la région de la capitale : 11 à Moscou et 5 dans la région de Moscou.
170 personnes ont été blessées à des degrés divers de gravité, dont 22 enfants. 108 personnes se trouvent encore dans des établissements médicaux à Moscou et dans la région de Moscou. Le maire de Moscou Sergueï Sobianine et le gouverneur de la région de Moscou Andreï Vorobyov ont ordonné de verser chacun un million de roubles aux familles des victimes de l'ouragan.
Les autorités de Moscou affirment que la catastrophe a causé d'énormes dégâts à l'économie de la ville, qui, selon les données préliminaires, sont estimées à plus d'un milliard de roubles. Plus de 1,9 mille voitures ont été endommagées, les toits de plus de 180 maisons ont été renversés plus de trois mille arbres. Plus de 20 000 employés des services publics et du ministère des Situations d'urgence de la Fédération de Russie participent à l'élimination des conséquences de la catastrophe à Moscou.
Les alertes SMS concernant les cataclysmes et les catastrophes naturelles à venir peuvent sauver la vie d’une personne et lui éviter de se retrouver dans une situation désagréable. Mais tous les utilisateurs ne comprennent pas comment connecter les SMS du ministère des Situations d'urgence à MTS. Si l'abonné ne reçoit pas de messages des services aide d'urgence, il peut se retrouver sans aucune information qui l'aiderait à éviter la menace. C'est pourquoi les clients opérateur mobile Vous devez comprendre en temps opportun comment vous abonner aux alertes qui vous aideront à rester au courant de l'actualité. L'opération d'activation de l'option ne prendra pas beaucoup de temps et les bénéfices qui en résulteront seront inestimables.
Les courriers du ministère des Situations d'urgence sont des alertes spéciales sur les catastrophes à venir, les catastrophes naturelles et les situations d'urgence. Dans ceux-ci, l’utilisateur reçoit des avertissements sur d’éventuels problèmes et des actions recommandées qui peuvent sauver la vie d’une personne. Leur objectif principal est d'empêcher conséquences possibles les catastrophes naturelles et d'origine humaine, car il est toujours plus intelligent et plus facile d'éviter les problèmes que d'essayer de corriger une situation désastreuse plus tard. Le gros avantage de cette newsletter SMS est son coût : tous les messages sont envoyés gratuitement.
Comment recevoir des SMS du Ministère des Situations d'Urgence sur MTS ?
Ceux qui souhaitent savoir comment connecter les messages du ministère des Situations d'urgence à MTS doivent visiter le site officiel et lire les informations de référence qui y sont fournies. Mais si une telle opportunité n’est pas disponible, les propriétaires d’iPhone devraient :
- ouvrez les paramètres et passez à la section « Téléphone » ;
- trouver le menu « Programmes SIM » ;
- accédez aux services MTS et entrez dans la sous-section « actualités » ;
- activer le canal « d'urgence » (il est généralement activé par défaut).
Les propriétaires d'autres appareils peuvent activer l'option comme suit :
- ouvrez le portail Wap et composez l'adresse wap.mts-icb.ru ;
- passez à la page des abonnements ;
- recherchez le canal « d’urgence » dans la liste fournie et activez-le.
Il n'est pas nécessaire de faire quoi que ce soit de plus.
Comment se désinscrire de la liste de diffusion du ministère des Situations d'urgence sur MTS ?
L'opérateur a proposé 2 méthodes principales pour désactiver le mailing. La première consiste à composer une commande de service USSD spéciale *111*1212*2#. Mais il est important de considérer que cela supprimera tous les messages d’actualité connectés de votre téléphone mobile.
La deuxième approche comporte 2 étapes principales :
- vous devrez d'abord supprimer les messages reçus dans la section des services MTS ;
- puis, en utilisant le chemin indiqué ci-dessus, saisissez la description des abonnements et annulez ceux qui ne sont pas nécessaires.
De plus, vous pouvez accéder à la section d'actualités MTS dans les paramètres, passer à « supplémentaire », ouvrir l'élément « diffusion » et désactiver tous les messages d'actualité en même temps.
Pourquoi MTS ne reçoit-il pas de SMS du ministère des Situations d'urgence ?
Il y a plusieurs raisons expliquant pourquoi les messages SMS du ministère des Situations d'urgence n'arrivent pas à MTS :
- l'utilisateur a désactivé de manière indépendante la réception des newsletters ;
- Il y a eu une panne;
- Les services d’urgence n’envoient pas de SMS car ce n’est pas nécessaire.
Pour lutter contre ces problèmes, vous devez soit établir une connexion, soit contacter des spécialistes. centre de contact en appelant le numéro de service 0890.
Les mailings publicitaires et les offres de l'opérateur Beeline ont un effet gênant. À cela s’ajoutent les abonnements aléatoires, les messages du service Chameleon, ainsi que les spams intrusifs de ceux qui envoient des SMS en masse. Comment désactiver la messagerie SMS sur Beeline et se débarrasser des publicités gênantes ?
Afin de répondre à cette question, vous devez comprendre d'où peuvent provenir les messages publicitaires, informatifs et autres. Il existe plusieurs sources ici :
- Depuis services d'informations Ligne droite;
- Du service Caméléon ;
- Des chaînes de vente au détail ;
- Des spammeurs.
Les informations de Beeline nous fournissent tout à fait informations utiles, car avec son aide, nous pouvons connaître les nouvelles offres de l'opérateur. Concernant service "Caméléon", c'est de l'infodivertissement et à moitié gratuit. Mais c'est assez intrusif, comme le notent la plupart des abonnés.
Si vous recevez des SMS avec des bulletins météo, vous avez activé le service « Prévisions météo en fonction de la localisation ». Comment désactiver la météo et recevoir les prévisions météo gratuitement, lisez notre article spécial.
Les réseaux de vente au détail envoient le plus souvent des informations auxquelles nous souscrivons volontairement - en laissant nos numéros dans des questionnaires, des brochures d'information, des questionnaires, etc. Par la suite, les numéros se retrouvent dans la base de données des abonnés qui ont accepté de manière indépendante de recevoir de la publicité. Pour notre part, nous pouvons identifier de telles actions comme étant du spam. Alors, comment se désinscrire des différentes listes de diffusion sur Beeline ? Il existe de nombreux outils utiles pour cela.
Comment se désabonner des mailings Beeline
Souhaitez-vous refuser de recevoir des informations utiles de Beeline ? C'est en vain, même si c'est votre droit. Pour désactiver les notifications MMS, appel numéro de matricule 06740451. Quant aux SMS contenant des informations de l'opérateur, ils peuvent être désactivés en appelant le numéro 06740431. Certains abonnés sont également agacés par les ajouts d'informations sur le service.
Par exemple, en composant la commande USSD *102# pour vérifier le solde, nous recevons non seulement des informations utiles sur le montant d'argent sur le compte, mais également des informations supplémentaires - la fin du message contient souvent de la publicité, ainsi que des informations sur nouveaux services, tarifs, options et autres opportunités pour les abonnés. Ce type Les informations USSD sont désactivées en appelant le numéro de service 067405541. Les ajouts aux SMS sont désactivés en appelant le 067401231.
Informer et alerter la population sur la menace et la survenance de situations d'urgence est l'un des fonctions essentielles Ministère des Situations d'urgence de la Russie.
Actuellement, la population est informée par les médias, en utilisant de tels moyens techniques comme les sirènes, les haut-parleurs publics, l'interception des émissions de télévision et de radio, et de bien d'autres manières. Pour informer rapidement la population, le plus prometteur est le recours aux mailings SMS et aux messages d'information diffusés par Cell Broadcast, puisque le texte est délivré quasi instantanément aux abonnés. Pour la première fois en Russie, une telle technologie a été testée à Moscou il y a 2 ans par la société MTS, avec laquelle le ministère russe des Situations d'urgence a signé un accord correspondant. Ce service est gratuit pour les abonnés au réseau.
Diffuser message d'information réalisée par radiodiffusion. En mode alerte d'urgence, ce qui suit apparaît sur l'écran du téléphone : SMS. A partir de son contenu, l'abonné prend connaissance de la menace ou de la survenance d'une urgence. La particularité d'une telle notification est que les messages peuvent être de nature locale, c'est-à-dire envoyés aux propriétaires téléphones portables dans une certaine zone (dans la zone de couverture d'une certaine cellule).
Le texte peut être le suivant : « ATTENTION ! Menace d'inondation. Évacuation vers de la manière prescrite. Emportez les documents, l'argent et les choses nécessaires" ou "ATTENTION ! Danger de tremblement de terre. Quittez le bâtiment, prenez les documents, l'argent et les choses nécessaires.
Les messages reçus sont affichés sur l'écran du téléphone ; sur certains modèles de téléphone, la réception des messages peut être accompagnée d'un signal sonore, d'une alerte par vibration et de l'allumage du rétroéclairage. La durée de la diffusion est généralement de 15 minutes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la mise en place de ce service, l'opérateur a alloué un numéro court *157*01#.
L'abonné peut configurer le téléphone pour recevoir des messages d'urgence de manière indépendante, via le menu de son téléphone, et enregistrer le numéro de canal. Pour la diffusion dans les situations d'urgence, les canaux numéro 0 (zéro), 10 (dixième) et 50 (cinquantième) sont utilisés.
L'algorithme de configuration générale est le suivant :
1. Activation de la réception des messages Cell Broadcast.
2. Sélection des chaînes.
3. Choix signal sonore lors de la réception de messages (pas sur tous les modèles de téléphone).
Vous trouverez ci-dessous le paramètre pour certains modèles de téléphone, plus description détaillée Vous pouvez le trouver dans les instructions de votre téléphone.
1. Menu – Messages – Infos. services - Réception (Activer).
2. Menu – Messages – Infos. services – Liste. chaînes – Nouvelle chaîne-Ident. canal (Entrez le numéro de canal) et Nom (entrez n’importe quel nom).
3. Pour désactiver la réception des messages Cell Broadcast : Menu – Messages - Info. services - Réception (Désactiver).
1. Menu-Messages-Diffusion-Réception (Activer).
2. Menu-Messages-Diffusion-Sujets-Insérer-Index (Entrez le numéro de chaîne).
3. Menu-Messages-Diffusion-Réception (Désactiver).
1. Menu-Messages-Info-messages-Service d'information (Activer).
2. Menu-Messages-Info-messages-Sujets (Ajouter un nouveau sujet).
3. Menu-Messages-Info-messages-Service d'information (Désactiver).
1. Menu-Messages-Diffusion cellulaire (allumer et sélectionner le numéro de chaîne).
2. Menu-Messages-Diffusion cellulaire (De)
1. Menu-Messages-Opération Info-Réception (Activer).
2. Menu-Messages-Informations de fonctionnement-Liste des messages. (Ajouter un nouveau - Entrez le numéro et le nom de la chaîne).
3. Menu-Messages-Opération Info-Réception (Désactiver).
1. Menu-Messages-Diffusion-Réception (Activer).
2. Menu-Messages-Diffusion-Liste des chaînes-Entrez la chaîne (numéro d'identification de la chaîne, nom de la chaîne).
3. Menu-Messages-Diffusion-Réception (Désactiver).
Veuillez noter que certains modèles d'appareils ne prennent pas en charge le service Cell Broadcast.