DANS dans les réseaux sociaux des groupes de personnes sont créés pour échanger des informations entre elles sur un certain sujet, pour communiquer, pour promouvoir un produit ou une idée via Internet. Les gens sont la principale ressource du groupe. Plus il y a de personnes qui traversent votre groupe (c'est ce qu'on appelle le trafic), plus les chances de devenir populaire ou de promouvoir votre produit sont élevées. Il est important de comprendre : s'il n'y a pas de recrutement actif de personnes dans le groupe, il n'y aura pas de monétisation de votre entreprise ! Lors de la création d'un groupe sur les réseaux sociaux, il faut savoir : quoi informations utiles vous direz aux membres du groupe de quel type de personnes vous avez besoin, quel objectif vous poursuivez en créant le groupe.

En fonction du but du groupe et de son contenu, les personnes sont sélectionnées pour le groupe. Par conséquent, vous devez étudier les besoins des personnes sur le sujet du groupe, quel âge sera intéressé, quels problèmes peuvent préoccuper les gens sur cette question. Ceci est très important pour un recrutement actif public cibleà votre groupe. Seul un trafic en constante augmentation peut monétiser votre entreprise. Il n'y aura pas de recrutement actif de personnes dans le groupe - il n'y aura pas de monétisation de votre entreprise !

Salutations à tous mes lecteurs Blog qui est venu trouver quelque chose d'utile. Et ainsi, comme on le sait, Dernièrement, les réseaux sociaux ont acquis une grande popularité et sont en constante expansion et développement.

Selon les statisticiens, nos internautes y passent la plupart de leur temps, il n'est donc pas du tout surprenant que les gens aient commencé à utiliser cet outil gagner de l'argent.

Oui, c'est exactement comme ça que les gens gagnent de l'argent sur VKontakte, sur Odnoklassniki, sur Facebook et même sur Twitter, mais ce n'est pas si simple. Bon sang, comme c'est dégoûtant quand il y a toujours un « MAIS ». Bien sûr, si nous parlons , il est important de comprendre que les réseaux sociaux disposent de leurs propres petits outils qui permettent de développer des projets et de gagner de l'argent.

Pour commencer, je tiens vraiment à souligner qu’il y a beaucoup d’argent qui circule sur les réseaux sociaux. Des informations sont apparues sur Internet selon lesquelles Pavel Durov, le fondateur du site VKontakte, ne gagne officiellement que 50 000 dollars par mois et possède en outre des actions dans la société, qui rapportent également de l'argent.

Ensuite, un exemple avec le célèbre jeune milliardaire Zuckerberg, qui en 2004, après avoir lancé Facebook, est devenu un homme riche. Pourquoi je te dis ça ?? C’est très simple, j’ai écrit ces deux exemples, que vous connaissiez sûrement déjà, pour vous montrer l’énorme ampleur des réseaux sociaux.

Aujourd’hui, de nombreux écoliers, étudiants, et ainsi de suite, adultes, utilisent également les réseaux sociaux. Ces personnes ont besoin d'informations et de communications de haute qualité, et pour les webmasters, c'est une option idéale pour gagner de l'argent et être promu.

Écoutez, vous avez créé un nouveau site Web ou un nouveau blog, personne ne vous connaît, vous n'avez pas encore fait de progrès sur Internet, où pouvez-vous attirer de nouveaux visiteurs ?? Et bien sûr, depuis les réseaux sociaux, où se trouvent peut-être beaucoup de vos clients potentiels.

Groupe : Réfléchissez et devenez riche.

Notes d'un millionnaire.

Je les ai écrits pour exemple simple, il existe de nombreuses communautés de ce type sur les réseaux sociaux. Alors pourquoi sont-ils tous créés, alors que les gens n’ont rien d’autre à faire ?

En fait, de telles communautés (groupes, publics) ont de nombreuses fonctions :

— ils vous permettent de développer vos autres projets (sites internet, blogs);

— Dans de telles communautés, vous pouvez proposer vos services, ce qui signifie de l'argent et la promotion de votre propre marque.;

— les communautés créent souvent de véritables magasins en ligne de choses et de biens, ce n'est donc pas non plus une mauvaise option pour gagner de l'argent ;

— les communautés vous permettent de gagner de l'argent en faisant la publicité d'autres projets et ainsi de suite.

Que puis-je dire, si vous avez un groupe d'au moins 10 000 personnes, alors vous pouvez déjà en tirer beaucoup d'argent, je vous l'assure.

Les propriétaires de ces groupes et communautés gagnent environ 500 à 1 000 dollars par jour, soit un revenu mensuel, vous pouvez le calculer vous-même.

Donc, si vous avez déjà créé votre propre groupe, mais que vous ne savez pas comment le promouvoir, cet article vous aidera.

Ainsi, promouvoir n’importe quel groupe, n’importe quelle communauté est une affaire complexe et qui prend du temps. Je ne veux pas concentrer mon attention sur les méthodes qui impliquent de l’argent, mais maintenant, il n’y a tout simplement plus moyen de s’en passer.

Ce sont les principaux moyens de promotion des groupes et des publics que je connais, si quelque chose me manque, écrivez-le dans les commentaires, j'en serai très heureux. Et donc, examinons maintenant de plus près toutes ces méthodes.

1. Eh bien, eh bien le moyen le plus populaire est payant. Autrement dit, vous trouvez un groupe déjà promu, un public bien promu avec plus de 100 000 abonnés. Ensuite, vous négociez avec le propriétaire du public ou l'administrateur pour y placer de la publicité payante.

Tout le monde paie l'argent, préparez-vous belle photo et la description, et, en principe, c'est tout. Si vous faites tout correctement, pour seulement 1 000 à 1 500 roubles, vous pouvez obtenir environ un millier d'abonnés à votre communauté, ce qui n'est pas très mal.

2. Si vous n'aimez pas payer, il existe encore d'autres options.. Par exemple, si votre communauté compte déjà plusieurs milliers de personnes, alors vous pouvez trouver l'auteur d'un groupe qui compte le même nombre d'abonnés. Vous parvenez à un accord avec une telle personne, c'est-à-dire que vous placez une annonce pour un ami et un ami.

Le résultat est le système suivant : WIN – WIN. Autrement dit, vous en bénéficiez tous les deux, puisque vous recevrez tous les deux de nouveaux abonnés.

3.Promotion de vos communautés via des sites internet et des blogs suppose que sur vos ressources, vous placez simplement des publicités pour votre communauté et en faites la promotion de cette manière. Ce n'est pas difficile, surtout si vous avez un blog, alors en utilisant un widget vous pouvez simplement ajouter un widget avec votre groupe, c'est très pratique. Il s'avère que vous aurez un trafic accru sur la communauté, ainsi que sur le site Web, auquel les gens accéderont via la communauté.

4. On sait que Le plus grand hébergement vidéo au monde est Youtube. Il s'agit d'une boîte à outils assez puissante, donc pour promouvoir vos communautés, il vous suffit de créer vos propres vidéos qui contiendront des liens vers vos communautés. Encore une fois, essayez de publier des vidéos intéressantes, drôles et éducatives. Les personnes qui regarderont vos vidéos cliqueront également sur les liens, ce qui signifie qu'elles s'abonneront à vos communautés.

5. Promotion des communautés via des applications. Nous savons tous qu'ils sont très populaires maintenant diverses applications. Mes amis, par exemple, jouent à "Indicot", "Farm", "Zaporozhye", mais les auteurs de ces applications ne gagnent pas seulement d'eux-mêmes.

Les auteurs de ces applications placent également diverses publicités, par exemple, et d'autres ou de leurs communautés. Ceci est tout à fait pertinent, car chaque jour, de telles applications sont visitées par des millions de personnes, ce qui signifie qu'un groupe ou un public peut être promu très rapidement via l'application.

Bien sûr, tout le monde ne peut pas devenir programmeur, mais vous pouvez, encore une fois, négocier avec l'auteur de l'application (à votre discrétion) pour faire connaître votre communauté avec lui.

6. Eh bien la dernière façon la promotion communautaire est application de ses propres forces et compétences. Par exemple, je vais promouvoir ma communauté à travers de nombreux comptes auxquels j'ajouterai des amis.

Signification cette méthode C’est très simple, vous ajoutez des amis chaque jour, puis vous ajoutez simplement ces amis et abonnés à vos communautés. C'est difficile?? Non, ce n'est pas difficile, mais cela prend beaucoup de temps, car vous devrez constamment ajouter des amis et également saisir un captcha. C'est à ces fins que je vous recommande d'utiliser Programme VKBOT. Très bon programme, qui lui-même ajoutera des personnes et enverra également des invitations aux communautés.

Voici toutes les méthodes que je connais, si vous connaissez d'autres moyens d'attirer des gens dans vos groupes, alors écrivez-en dans les commentaires, je les lirai certainement et, le cas échéant, j'ajouterai à cet article.

Plan de promotion de votre groupe pour 2014 :

1. Vous devrez créer 5 à 10 comptes de réseaux sociaux.
2. Chaque jour, vous devrez ajouter des personnes comme amis à tous ces comptes.
3. Ensuite, vous commencez progressivement à inviter des personnes dans des groupes ou des pages publiques.
4. De temps en temps, vous commandez de la publicité payante dans les communautés que vous visitez.
5. N'oubliez pas que vous devez envoyer chaque jour des offres de publicité mutuelle aux auteurs de groupes de même fréquentation.
6. Quelques fois par semaine, téléchargez des vidéos (uniquement vos vidéos uniques), créez des liens vers votre communauté.
7. Vous jetez dans votre groupe uniquement les choses les plus utiles et les plus nécessaires.

Si vous y consacrez au moins 2 heures par jour et abordez cette question avec la responsabilité qui s'impose, alors je vous assure que le prochain Nouvelle année Vous rencontrerez 2015 avec une communauté de 30 à 50 000 personnes.

Je vais suivre cet algorithme, et tu es avec moi ?? Écrivez, peut-être avez-vous d'autres objectifs, écrivez-en dans les commentaires.

Je vais vous donner quelques conseils supplémentaires, essayez de ne pas utiliser les services de personnes qui disent qu'elles peuvent vous amener plusieurs milliers de personnes dans le groupe en une journée et que cela coûtera, par exemple, 300 roubles. En règle générale, ces personnes augmentent simplement le trafic et les personnes qui visitent votre communauté ne sont rien de plus que des robots ordinaires.

Une fois que ces robots se sont abonnés à votre communauté, leurs pages seront gelées par le site, après quoi il est possible que votre groupe soit également banni, en avez-vous besoin ??

Mes amis, si le post vous a été utile, écrivez-le dans les commentaires, j'attendrai. Je vous recommande de vous abonner aux mises à jour de mon blog, de lire mes autres articles. C'est tout pour le moment, tout le monde.

Sincèrement, Youri Vatsenko!

Selon la société de marketing Forrester Research, vos clients effectuent eux-mêmes 66 à 90 % du parcours de consommation. Par selon Google, avant d'acheter, les utilisateurs étudient en moyenne 10,4 publications. Et selon le Global Web Index, le consommateur moyen possède 5,8 comptes de réseaux sociaux et en utilise activement 2,8. Cela signifie que vous devez offrir à votre public un contenu de qualité sur les réseaux sociaux pour aider les clients potentiels à prendre de meilleures décisions de consommation. Dans cet article, vous trouverez description étape par étape Stratégie SMM qui vous aidera à promouvoir efficacement votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Étape 1 : Définir une stratégie de médias sociaux

Pour élaborer une stratégie, répondez aux questions suivantes :

• Que voulez-vous réaliser avec en utilisant SMM? Notez les objectifs que vous souhaitez atteindre. Déterminez les tâches qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Bien entendu, vous savez que les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, liés à votre entreprise et urgents. Par exemple, un objectif pourrait ressembler à ceci : d'ici trois mois, une campagne SMM devrait augmenter le nombre de transitions vers le site depuis les réseaux sociaux à 100 par jour.
• Qui est votre public cible? Vous devez comprendre pour qui vous travaillez et qui vous souhaitez voir sur le site Internet ou devant la caisse enregistreuse du magasin. Créez des personnalités marketing qui correspondent à chaque segment de votre public.
• De quelles informations un consommateur a-t-il besoin lorsqu’il envisage d’acheter votre produit ? Essayez de modéliser le parcours de consommation de vos clients. La réponse à cette question vous aidera à planifier des campagnes d'information.
• Quels réseaux sociaux sont populaires auprès de votre public cible ? Vous devez déterminer les plateformes que vous utiliserez pour la promotion.
• À quelle heure votre public cible est-il actif sur les réseaux sociaux ? La réponse à cette question vous aidera à planifier quand publier.

Assurez-vous d'écrire les réponses aux questions.

Étape 2 : Choisissez une tactique de communication

Après avoir répondu à des questions stratégiques, vous devez résoudre un problème tactique important. Choisissez le ton et le style de communication avec votre audience sur les réseaux sociaux. Vous devez déterminer qui publiera des notes et répondra aux commentaires, ainsi que comment vous communiquerez avec les clients et les collègues. Utilisez les recommandations suivantes :

Utilisez systématiquement les tactiques que vous avez choisies pour habituer votre public à votre style.

Étape 3 : Créer du contenu

Il s’agit de l’étape la plus importante dans l’élaboration d’une stratégie SMM, puisque le contenu est la base promotion efficace affaires sur les réseaux sociaux. Un article sur la planification du contenu vous aidera dans la phase de préparation. Les conseils suivants rendront votre campagne de contenu efficace :

• Annoncez votre propre contenu. Organisez et republiez également votre contenu le plus populaire.
• Combiner différents types contenu. Faites attention à l’attrait visuel des publications. Cela aidera vos publications à attirer l’attention des utilisateurs. Proposer aux utilisateurs des infographies, des photos, des présentations, livres électroniques, infographie vidéo.
• Encouragez les utilisateurs à créer du contenu. Pour ce faire, soutenez les discussions, organisez des concours et des tirages au sort et demandez l'avis des clients.

Pour augmenter votre audience, demandez à vos employés et amis de republier.

Étape 4 : Optimisez votre contenu

Même si vous créez du contenu vraiment sympa, il ne pourra pas rivaliser avec les chats, les célébrités et la nudité si vous ne l'optimisez pas. Utilisez les directives suivantes :

Assurez-vous que le contenu que vous publiez est accessible à votre public cible.

Étape 5 : Pensez à la conversion des utilisateurs des médias sociaux

Les « j’aime », les partages et les commentaires ne vous rapportent pas à eux seuls des offres ou des bénéfices. Pour convertir les utilisateurs des réseaux sociaux en clients, vous devez prendre des mesures supplémentaires. Considérez ces mesures :

• Indiquez vos coordonnées dans vos profils de réseaux sociaux : numéro de téléphone, adresse e-mail, pseudo Skype. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez les réseaux comme vitrine virtuelle.
• Encouragez les utilisateurs à laisser leurs coordonnées. Par exemple, échangez des numéros de téléphone ou adresses mail des réductions ou du contenu précieux.
• Diriger les utilisateurs intéressés par le produit vers une conversion page de destination site. Par exemple, cela pourrait être une page pour une promotion en cours.
• Dirigez tous les utilisateurs vers la section d’informations de votre site. Il doit devenir une source d’informations nécessaire pour prendre une décision d’achat.

Trouvez un moyen de continuer à interagir avec votre abonné en dehors de Facebook ou de Google+.

Étape 6 : Communiquer

• Attirez activement les abonnés. Pour ce faire, publiez du contenu pertinent et faites-en la promotion de toutes les manières disponibles.
• Invitez les clients existants et potentiels à suivre votre page. Motivez-les avec des réductions, un accès à des informations exclusives et la possibilité d'échanger des opinions.
• Participez aux discussions dans d’autres groupes. Vous devez gagner en autorité.
• Demandez à des experts renommés de votre secteur d’examiner votre contenu. Cela peut vous rapporter des centaines d’abonnements.
• Répondez aux commentaires, encouragez les utilisateurs à poursuivre la discussion. Plus votre audience est active, plus plus d'abonnés Tu vas avoir.
• Provoquez votre public. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez procéder.

Tenter à tout prix de relancer le groupe ou le public. Le succès d’une campagne SMM en dépend.

Étape 7 : Mesurer les résultats de la promotion

Suivez le retour sur investissement des campagnes SMM. Utilisez les balises UTM, surveillez les indicateurs clés sur le site. Suivez ces directives :

• Surveillez les métriques des médias sociaux. Faites attention au nombre d'abonnés, au nombre de reposts, de commentaires et de likes sur les publications. Ces chiffres devraient augmenter.
• Surveillez le trafic des réseaux sociaux. Vous êtes intéressé par des indicateurs quantitatifs et qualitatifs : nombre de transitions, comportement sur le site, taux de conversion.
• Suivre les indicateurs commerciaux : nombre de transactions, facture moyenne, revenus et bénéfices. Comment la stratégie SMM affecte-t-elle les ventes ? Les fonds investis dans la promotion sont-ils rentables ?

Les réseaux sociaux ne sont pas faciles nouvel outil la communication est une chance de gagner la faveur de millions de vos clients potentiels. Beaucoup de gens demandent : « Le site officiel n’est-il pas suffisant ? Permettez-moi de faire une analogie simple : imaginez que le site est un cinéma et que la communauté est un film à la télévision que vous pouvez regarder sans vous lever d'un fauteuil confortable. Sur les réseaux sociaux, les gens se sentent à l’aise, comme à la maison, et vous pouvez facilement nouer un dialogue convivial avec votre audience.

La valeur des communications reçues via les médias sociaux ne peut être sous-estimée. Dans le même temps, une idée fausse courante consiste à traduire mentalement les likes et le nombre de personnes rejoignant un groupe en achats. Les fans de votre marque ne sont pas toujours vos clients, mais toujours vos alliés et amis. Ce sont eux qui conseilleront à leurs proches fortunés de se rendre chez votre concessionnaire automobile de luxe ou de convaincre une amie d’acheter un cadeau pour une fille dans votre bijouterie en ligne.

Cela ne veut pas dire que SMM n’a aucun effet sur les ventes. Tout est exactement le contraire - cela fait plus que influencer. Cependant méthodes traditionnelles l’analyse ne fonctionne pas ici – pensez plus largement. Les réseaux sociaux sont un outil marketing complexe et inhabituel, et son caractère multiforme et efficace a déjà été confirmé par de nombreux exemples réussis.

Création et promotion d'un groupe

De nombreux propriétaires d’entreprise croient à tort que la clé d’une promotion réussie réside dans la présence simultanée sur tous les réseaux. Cependant, il s’agit d’une idée fausse courante. La bonne solution serait de créer des communautés sur les sites où plus probable votre public cible est concentré. Sinon, vous risquez de perdre du temps, des efforts et de l'argent à essayer de montrer aux femmes au foyer les avantages des équipements de construction innovants ou à décrire les avantages des concessions de voitures de luxe aux étudiants.

Par conséquent, avant de commencer la promotion, il convient de se familiariser avec le portrait sociodémographique de l'audience des réseaux sociaux. Les sources fournissent des données différentes à ce sujet, mais nous avons essayé de donner des statistiques générales pour les six derniers mois :

Les SS les plus populaires et les plus nombreux de Russie. Audience : plus de 190 millions de comptes. Présence : 28,6 millions personnes mensuellement (en Russie).

Composé:

Facebook.com

Public: 960 millions utilisateurs. En Russie 7,8 millions comptes enregistrés. Présence: 17 millions personnes mensuellement.

Parmi Utilisateurs Facebook beaucoup de:

1. Hommes d'affaires, entrepreneurs, spécialistes du marketing.
2. Blogueurs, geeks, webmasters.
3. Les gens qui ont des amis à l'étranger.

Cependant, avant de le faire choix final, vous devriez examiner de plus près chaque réseau social. Vérifiez s'il existe des communautés similaires à votre avenir sur le site sélectionné et réussissent-elles ? Ou peut-être est-ce votre chance d'être le premier ?

Stratégie et tactiques de gestion de communauté

Une stratégie bien choisie est la clé de la victoire, et les réseaux sociaux sont un champ de bataille où cette règle s'applique également. Avant de commencer la partie pratique, commencez à développer la partie théorique. En d’autres termes, réfléchissez au concept de communauté. Tout d’abord, les pages de vos concurrents vous y aideront. Voyez comment ils dirigent leurs communautés, rappelez-vous les techniques efficaces - tout cela vous sera utile.

Pensez à la manière dont vous dirigerez la communauté sur les réseaux sociaux. Avez-vous une entreprise de construction? Essayez de parler aux utilisateurs de techniques d'intérieur réussies et inhabituelles solutions architecturales. Est-ce que tu fais de l'exercice ? systèmes informatiques? Rassemblez des gens passionnés et devenez leur expert du secteur.

Catégories

Prenez soin à l’avance de ce que vous publierez exactement dans le groupe. Quels supports pourraient intéresser votre public ? Faites une liste de sujets - cela facilitera la tâche préparation supplémentaire contenu. Les rubriques doivent s'inscrire dans le concept général de la communauté, la stratégie évoquée ci-dessus. Par exemple, une courte rubrique destinée à la communauté des dispositifs médicaux pourrait ressembler à ceci :

1. Articles sur un mode de vie sain.
2. Actualités du monde de la médecine et de la santé.
3. Faits inhabituels sur le corps humain.
4. Informations sur les produits de l'entreprise.
5. Innovations techniques en médecine.
6. Communication active avec les utilisateurs.

Notez que dans votre communauté, les informations de marque et les informations divertissantes doivent alterner, afin que vous puissiez augmenter le niveau de fidélité : les utilisateurs vous seront reconnaissants pour les supports intéressants et percevront les informations sur votre entreprise de manière plus positive.

Nous créons et enregistrons un groupe

Une fois que vous avez décidé du choix de la plateforme de promotion, vous pouvez passer à la partie suivante, la partie technique : créer une communauté en ligne. Cette étape nécessite une attention toute particulière : la première impression des utilisateurs en dépend.

Étape 1. Conception

La communauté de marque est votre centre client virtuel ; les utilisateurs devraient apprécier de consacrer une ressource aussi précieuse que le temps en étant dans votre groupe. Heureusement, la fonctionnalité moderne des réseaux sociaux offre des possibilités assez larges de mise en page et de conception. La conception de votre groupe doit refléter le concept de votre stratégie communautaire. Une mauvaise mise en page et une navigation peu pratique indiquent un manque de respect envers le public.

Étape 2. Développer un système de navigation communautaire

Toute communauté doit fournir des informations sur la marque et sur ce que les utilisateurs précieux peuvent trouver dans le groupe. Chaque réseau social possède sa propre fonctionnalité pour créer une communauté, cependant principe général vrai pour tout le monde : c'est au moment de recevoir les informations primaires sur le groupe que l'utilisateur décide s'il doit le rejoindre. Essayez de décrire brièvement tous les avantages de votre communauté aux membres potentiels.

Le menu communautaire change également en fonction du réseau social, cependant règles générales est là aussi. Tous les utilisateurs ne passeront pas du temps à parcourir votre groupe à la recherche de information nécessaire. Par conséquent, réfléchissez à l’avance aux points et sections nécessaires.

Étape 3. Remplir la communauté de contenu

La prochaine étape est la préparation et la publication des posts dans le groupe. Tout d’abord, vous aurez besoin d’une sorte de calendrier de publication. Assurez-vous d'établir un plan pour la semaine : combien de publications seront publiées dans votre communauté et quelles seront-elles. Et à l’avenir, essayez de vous y tenir. Cela vous fera économiser considérablement du temps et des efforts, vous aidera à distribuer correctement les documents et à respecter également la stratégie que vous avez choisie précédemment.

Exemple de plan de publication :

Lundi
Information produit		Information produit	Interactif avec les membres de la communauté	Article de divertissement ( Faits intéressants sur l'industrie)
Contenu RH (reportage sur notre événement corporatif)	Interactif avec les membres de la communauté	Contenu pédagogique (avis expert de nos spécialistes)	Information produit	Enquête communautaire
Actualités de l'industrie	Information produit	Contenu graphique (image thématique)	Actualités de l'industrie	Information produit

Préparez à l'avance le matériel pour les publications - afin de développer avec succès une communauté, vous avez besoin de publications constantes. Avant de lancer une campagne publicitaire et d’annoncer le lancement de votre concession sur les réseaux sociaux, faites quelques posts. C'est idéal si un nouveau visiteur de votre groupe a quelque chose à lire 2-3 fois sur l'écran. Une communauté vide n’intéressera pas les utilisateurs. Et même si vous n’obtenez pas beaucoup de likes au début, vous économiserez votre budget publicitaire supplémentaire.

Nous invitons le public cible

Après avoir lancé la communauté, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel : attirer le public cible. Examinons quelques méthodes principales :

1. Nous invitons directement les utilisateurs dont vous avez besoin à rejoindre le groupe. La newsletter est le plus manière évidente, mais loin d'être le plus réussi. En règle générale, le travail est très minutieux et souvent ingrat. De plus, vous pouvez rencontrer des restrictions sur l'envoi d'invitations et même recevoir un avertissement en cas de spam.

2. Nous utilisons les opportunités publicitaires des réseaux sociaux. Tous les réseaux sociaux que nous listons proposent manière transparente attirer les utilisateurs – publicité contextuelle(ciblé, comme l'appellent les experts). Les publicités ciblées sont des blocs de texte et de graphiques présentés aux utilisateurs sur leurs propres pages.

Le plus grand avantage de cette option est la possibilité de sélectionner le public cible auquel les publicités seront diffusées en fonction de divers paramètres : géographie, sexe, âge, etc. Ces paramètres sont pour tout le monde plateforme sociale sont différents, vous devez donc vous familiariser avec les règles de chacun d'eux.

3. Placer des publicités dans les communautés où votre public cible est présent. La méthode peut être très efficace, surtout si vous pouvez identifier avec précision ces communautés. Elle consiste à publier un post payant avec un lien vers votre communauté. Cependant, ici, vous n'avez pas affaire à l'administration du réseau social, mais aux propriétaires de la communauté, vous devez donc être prudent.

Alors, vous avez créé une communauté, obtenu à contrecœur un budget publicitaire conséquent et attendez des fans fidèles de vos produits ? Eh bien, il ne reste plus que le plus difficile à faire : son développement régulier et la création de communications de haute qualité.

À travers les épines jusqu'aux goûts

Ils sont si nombreux, abandonnés, solitaires et pathétiques… des communautés de marques sur les réseaux sociaux. Et tout cela parce que beaucoup ne réalisent pas que diriger une communauté est aussi Travail à plein temps, et responsabilité envers les utilisateurs.

Le contenu, bien entendu, doit être de haute qualité, pertinent et utile, et avant tout utile pour votre marque. Ne vous laissez pas emporter par la publication de chatons mignons, peu importe le nombre de likes qu'ils reçoivent. Les messages destinés à la communauté doivent être :

• Intéressant– surprenez les utilisateurs, laissez le vôtre se souvenir parmi les messages qui clignotent dans le fil.
• Utile– vos messages doivent apporter une certaine sorte de valeur, même s’il s’agit d’une valeur de divertissement. Les utilisateurs peuvent être heureux de sourire à nouveau lorsqu'ils voient un message amusant.
• Actuel– vérifier la fraîcheur des informations avant de les publier.
• Véridique– avant de publier quelque chose, assurez-vous que c'est réellement le cas. Un moment particulièrement dangereux pour les sensations Internet et les événements de la vie de personnalités célèbres. Sinon, vous devrez alors justifier longtemps votre propre incompétence.

Les communautés ne regardent pas l’heure

Il existe de nombreuses réponses à la question de savoir quel est le moment le plus efficace pour publier en ligne, plusieurs études ont été menées, et pourtant il n'y en a pas de correcte parmi elles, car tout dépend du temps d'activité de votre public cible. Les femmes au foyer n'ont peut-être pas une minute libre pendant la journée pour lire vos messages. Et les managers se familiarisent avec le fil d'actualité avant la journée de travail. Donc, encore une fois, nous revenons au fait que le public n’est pas seulement constitué de personnes qui achètent un produit chez vous. Imaginez leur portrait collectif et leur style de vie : quand sont-ils le plus susceptibles de passer du temps sur Internet.

Construire les communications

N’oubliez pas que les utilisateurs des réseaux sociaux sont vos amis, et ensuite seulement vos clients. Même si ce ne sont pas toujours des amis polis. La communication doit donc être libre et conviviale. En parlant de style, encore une fois, vous devez vous concentrer sur votre public cible. Vous devrez peut-être apprendre l'argot professionnel ou essayer d'entretenir un dialogue en utilisant des mots populaires parmi les écoliers. L’essentiel est de ne pas ignorer vos visiteurs, essayez de répondre à tous les messages, même négatifs.

Séparément sur le négatif. Parmi les utilisateurs du réseau social, il y aura sûrement ceux qui ne pourront pas accepter ce que vous faites et vous commencerez à recevoir des messages peu flatteurs. Que dois-je faire? Après avoir fait face au désir de traiter personnellement avec le scélérat, essayez calmement et poliment de comprendre la situation. Demandez-lui exactement de quoi il n'est pas satisfait dans votre service ou produit. En recevant des commentaires, même de ce type, vous verrez votre marque à travers les yeux de l'utilisateur et pourrez changer la situation pour le mieux. Assurez-vous ensuite de promettre de résoudre le problème de votre adversaire, mais n'oubliez pas d'aller jusqu'au bout et de lui en parler.

En plus de la communication, n'oubliez pas les activités interactives - organisez diverses promotions, concours, enquêtes, quiz. C'est un bon moyen d'augmenter la visibilité de la marque et l'engagement parmi les membres du groupe, mais il y a des règles ici :

1. Réfléchissez aux mécanismes du concours et rédigez les règles pour les participants.

Imaginez que votre concours soit remporté par un participant de Vladivostok. Et le prix était deux billets pour un spectacle en soirée dans un cinéma de Moscou. Ou un grand réfrigérateur que vous devez maintenant livrer d'une manière ou d'une autre depuis la capitale. Et c'est dans le meilleur cas de scenario s'avère être votre compatriote. Mais qu’en est-il des étrangers : après tout, eux aussi pourraient figurer parmi les gagnants. Ainsi, pour ne pas entrer dans situation désagréable, réfléchissez à tout à l'avance, et surtout, écrivez-le et publiez-le.

2. Le concours doit œuvrer à la promotion de la marque.

Essayez de vous assurer que le sujet du concours est lié aux activités de votre entreprise. Ici, vous pouvez faire preuve d'imagination, mais si vous vous écartez, vous n'obtiendrez pas le résultat souhaité.

3. Gardez les règles simples.

Tout le monde devrait avoir la possibilité de participer au concours - vous ne devriez pas forcer les utilisateurs à sauter sur une jambe dans votre bureau, à le filmer en vidéo et à en proposer une description poétique. Il se peut tout simplement que personne ne soit disposé à le faire. Développer et promouvoir une communauté n’est pas une tâche facile, qui demande du temps, des efforts et de l’inspiration. L'essentiel est de ne pas s'arrêter face aux difficultés et de ne pas abandonner ce que l'on a commencé. Abordez-le en toute responsabilité - et les résultats ne vous feront pas attendre. Eh bien, nous espérons que nos conseils vous aideront !

Les professionnels et les employés de certaines entreprises, ainsi que les fans, peuvent créer de telles communautés. différentes marques et des phénomènes.

Dans quels réseaux les groupes se créent-ils ?

• Facebook
  Les pages Facebook sont un endroit pour publier des informations sur les produits. Il s'agit d'un canal de commercialisation permettant de distribuer diverses choses, y compris des enregistrements dits viraux. La particularité est l'âge élevé du public.
  Intégré à des sites externes, ouvre des opportunités pour . Un outil unique est également disponible : la conversion de base de données de courrier électronique, qui vous permet de télécharger des adresses et d'envoyer automatiquement des invitations aux pages qui y sont liées.
• Twitter
  Un réseau populaire pour la promotion SMM. Le suivi des flux d'événements crée des hashtags spéciaux qui unissent les utilisateurs partageant des intérêts communs. Pour suivre le flux d'événements, des hashtags spéciaux sont créés qui unissent les utilisateurs partageant des intérêts communs.
• Google+
  Google+ divise les utilisateurs en cercles pour déterminer quel groupe reçoit quel contenu. Nous établissons notre propre système de communautés de marques. Fonction de communication vidéo disponible.
• LinkedIn
  LinkedIn vous permet de rejoindre des groupes d'intérêt existants ou de créer le vôtre. Les communautés peuvent être ouvertes ou fermées.
• En contact avec
  VKontakte est l'un des plus réseaux populaires avec des dizaines de millions utilisateurs actifs. Le secret des campagnes marketing réussies est profond : il augmente leur efficacité.
  Pour promouvoir le groupe, VKontakte prend en charge l'intégration avec des sites externes, outils utiles pour mettre en valeur l'audience, annonce dans les groupes existants. Caractéristique unique - Offres spéciales, grâce auquel, par exemple, vous pouvez obtenir des points dans un jeu ou une application en rejoignant son groupe.
• Camarades de classe Réseau social populaire en Russie. Lors de la création et de la conception d’un groupe, pensez à prendre en compte le positionnement.
  Lors du choix d’un réseau social, il est nécessaire de prendre en compte les objectifs que l’entreprise se fixe. C'est la seule façon d'atteindre efficacité maximale et la fidélité à votre public cible

Lors du choix d'un réseau social il faut prendre en compte les tâches que l'entreprise se fixe. Le sujet de la communauté, le type et le contenu du contenu ainsi que d'autres nuances sont importants. C'est le seul moyen d'atteindre une efficacité et une fidélité maximales de votre public cible.

Créer un groupe sur les réseaux sociaux

Se compose d'étapes :

• Stratégie de marketing.

  formuler un objectif

  analyse de marché

  étudier les spécificités du créneau choisi.

  Faites un plan pour les événements actuels.

  Avoir la capacité de commenter et de créer des discussions animées conduit toujours à la négativité au fil du temps. Auteurs critiques négatives le plus souvent, il peut s'agir de clients insatisfaits, d'employés défaillants ou de concurrents.

  Les commentaires négatifs ne peuvent pas être supprimés, cela est inefficace. Au lieu d'un commentaire, plusieurs apparaissent.

  • Naturel (constructif ou impulsif);
  • Réalisé ;
  • À la traîne.

  Négativité naturelle créé par de vrais utilisateurs qui n'étaient pas satisfaits du service. Vous devez comprendre le problème, résoudre la situation et vous excuser.

  Constructif Le sous-type suppose que le client se plaint de problèmes réels et objectifs. Impulsif les commentaires sont laissés sous l’influence des émotions et, dans la pratique, peuvent même ne pas avoir de rapport avec les activités de l’entreprise.

  Réalisé négatif diffère par l'organisation, qui est réalisée par des méchants ou des concurrents. Pour distinguer ce phénomène, il faut :

  • Vérifier les faits, les dates, les heures, la présence d'une situation controversée ;
  • Effectuer la sémantique, après tout gros montant critiques de différentes pages il peut y avoir un seul auteur ;
  • Effectuez une analyse marketing en accordant une attention particulière au moment de la publication et aux intervalles entre les critiques, au contenu des comptes des commentateurs et à d'autres nuances.

  Un moyen efficace d’éliminer la négativité dirigée consiste à demander des éclaircissements sur les détails. Majorité clients insatisfaits sont éliminés à ce stade.

  La pêche à la traîne- un sous-type spécifique de négativité sur Internet, les gens étranges. Son objectif principal est de provoquer des situations conflictuelles, de provoquer des réactions négatives, d'argumenter pour le plaisir d'argumenter. Solution optimale- ignorant.

  Lorsque vous travaillez avec de la négativité de tout type inacceptable:

  • Faire preuve d'agressivité, insulter les utilisateurs ;
  • Nier les faits réels ;
  • Ignorez la situation et laissez-la au hasard.

  Pour prévention de la négativité des événements spéciaux sont organisés :

  • Commentaires et discussions constants ;
  • Former un cercle d'utilisateurs faisant autorité dont les opinions seront écoutées par un large public ;
  • Augmenter le niveau de fidélité des participants, permettant d'éviter l'impact des avis négatifs sur leur perception de la marque ;
  • Informations lors des rassemblements de masse attaques d'informations, les utilisateurs seront conscients de la situation et des mesures prises pour la résoudre.

  Qui a besoin de communautés en ligne ?

  Les communautés en ligne sont importantes tant pour les entreprises que pour les utilisateurs des réseaux sociaux.

  Gestion des groupes de médias sociaux pour les marques:

  • Support technique, communication et service client ;
  • Accroître la notoriété et améliorer la réputation de l'entreprise ;
  • Collecte de statistiques et d'analyses du groupe sur un réseau social, réalisation d'enquêtes et de recherches ;
  • Économies sur la promotion de groupe ;
  • Intérêt croissant et augmentation des ventes.

  Pour les utilisateurs:

  • Coopération, la possibilité de recevoir des informations utiles ;
  • Utiliser les communautés sans quitter le réseau social ;
  • La possibilité d'échanger des expériences, d'étudier des avis, de recevoir de l'aide et des recommandations ;

  Promotion du groupe sur les réseaux sociaux

  Pour une promotion réussie du groupe, en plus de moyens techniques Il existe quelques astuces :

  • La stratégie de contenu est axée sur les tâches ;
  • Les occasions d'information sont créées de telle manière que les utilisateurs souhaitent y répondre par des republications, des commentaires ou d'autres actions ;
  • Il est important de montrer aux utilisateurs que vous vous intéressez à chacun d’eux et à leurs avis ;
  • Il est nécessaire de travailler avec compétence avec les émotions des abonnés, de créer des matériaux qui peuvent toucher une corde sensible ;
  • Tout produit ou événement nécessite une annonce appropriée ;
  • Textes uniques attirer beaucoup plus d'attention et collecter plus de likes que d'informations copiées ;
  • L'intérêt du public est entretenu par diverses innovations, événements, offres saisonnières et autres mises à jour ;

  Objectifs de la création d'un groupe sur les réseaux sociaux

  • Élargir le public ;
  • Augmenter la notoriété de l'entreprise ou de la marque ;
  • Informer les utilisateurs sur divers événements, produits, services et les avantages des différentes offres ;
  • Gestion de la réputation pour soutenir et ajuster l’image de l’entreprise ;
  • Promotions et autres événements pour un large public ;
  • Contact direct avec des acheteurs potentiels.

  Avantages des groupes sur les réseaux sociaux

  • Diffusion d'informations ;
  • Rechercher des personnes partageant les mêmes idées ;
  • Augmenter la popularité du projet ;
  • Retour et travailler avec des opinions ;
  • Rassemblement de personnes pour divers événements ;
  • Larges options de ciblage ;
  • Abonnez-vous au groupe en un;
  • Collecte de données statistiques sur le public cible ;
  • Distribution de contenu avec un lien vers la source originale ou le site principal ;
  • Promotion auprès d'autres communautés thématiques ;
  • Disponibilité du contenu ;
  • Open source une communication qui jouit de la confiance des utilisateurs.

  Inconvénients de animer des groupes sur les réseaux sociaux

  Cela nécessite une réflexion stratégie de marketing, c'est le seul moyen d'attirer l'attention du public et de se démarquer parmi la foule.

  Promouvoir des groupes nécessite un investissement dans la création et le design. Il s’agit de dépenses liées à la publicité, au personnel et à l’organisation communautaire. Mais avec une utilisation appropriée des avantages des réseaux sociaux, ces coûts seront bientôt entièrement amortis.

  conclusions

  Même un débutant peut créer lui-même un groupe sur un réseau social ; aucune connaissance en programmation n'est requise. Mais vous pouvez également commander du développement et de la conception. Afin d'estimer le budget de création d'un groupe, il suffit de rechercher dans moteur de recherche demandez « combien coûte la création d’un groupe sur un réseau social ».