Utilisez-vous les services de l'opérateur mobile MTS et avez-vous commencé à remarquer que de l'argent disparaît de votre compte ? Il est ensuite temps de faire le tri dans votre numéro et d’identifier les services payants, options et abonnements connectés. Est-ce qu'ils retirent de l'argent de MTS ? Comment désactiver tout ce qui est inutile afin de se débarrasser des radiations inutiles qui vident votre compte ?

Pour répondre à ces questions, nous avons préparé ceci examen détaillé. Nous y expliquerons non seulement les moyens d'obtenir des informations sur les radiations, mais également les précautions que chaque abonné MTS doit observer.

Comment savoir pourquoi ils retirent de l'argent de MTS

Des pertes monétaires régulières peuvent conduire au fait qu'au moment le plus crucial, lorsque vous devez passer un appel important, il n'y a plus d'argent sur votre solde. téléphone mobileça ne restera tout simplement pas. Comment savoir pourquoi vous avez retiré de l'argent sur MTS ? Vous devez d'abord décider des raisons :

• Vous pouvez vous connecter à n'importe quel abonnement - tous les abonnements sont fournis avec frais d'abonnement, qui est facturé au fur et à mesure de la fourniture du contenu (quotidienne, hebdomadaire, autre fréquence). Dans le réseau MTS, les abonnements se rattachent très facilement aux numéros, ce qui peut être considéré comme un inconvénient de cet opérateur télécom bien connu - nous en parlerons dans le chapitre sur les précautions ;
• Vous pouvez utiliser des services ou des options payants avec des frais d'abonnement - même si vous n'utilisez pas les services qui vous sont fournis, les frais d'abonnement seront intégralement débités du numéro ;
• Vous avez accidentellement ou intentionnellement basculé vers un tarif avec frais d'abonnement - dans ce cas, l'argent sera débité de votre numéro sur une base mensuelle. Nous vous recommandons de lire plus attentivement les conditions tarifaires du réseau MTS et de prendre en compte les paiements obligatoires prévus par ces plans tarifaires.

Est-ce que MTS retire de l'argent comme ça tous les jours ? Nous osons vous assurer que cela ne se produit pas - des erreurs dans le système de facturation sont donc extrêmement improbables. dans la plupart des cas, seul l'abonné lui-même est responsable de la présence de frais, qui n'a pas compris les conditions confuses de fourniture de services de l'opérateur MTS.

Comment connaître les raisons de la radiation Argent? La plupart le droit chemin– appelez le centre de contact MTS au numéro sans frais 0890 et posez une question à un consultant sur les radiations. Après vous avoir identifié comme le véritable propriétaire du numéro, il vous informera des services connectés, des options et des abonnements. Vous pouvez obtenir des informations similaires dans n'importe quel magasin MTS - elles sont disponibles dans presque toutes les colonies de Russie (à l'exception des plus petites).

Vous ne pouvez pas atteindre bureau d'aide ou se rendre au bureau de l'opérateur ? Visitez ensuite votre « Compte personnel » et découvrez pourquoi de l'argent vous est retiré chaque jour. Tout d’abord, consultez la liste des appareils connectés services payants et les options, puis triez la disponibilité des abonnements. Pour obtenir des informations plus précises et des informations détaillées détails de la commande et facture mensuelle.

La réception d'informations détaillées et d'une facture mensuelle est commandée tout à fait gratuitement. Vous pourrez visualiser les documents reçus sur l'écran du moniteur ou les imprimer.

Comment désactiver les retraits sur MTS

Comment désactiver les services et options payants sur MTS ? Auparavant, nous pouvions obtenir une liste des services payants disponibles à l'aide d'une commande USSD spéciale, mais aujourd'hui ce service n’est pas fourni. Demander la liste des connectés options payantes et les services que nous pouvons via un consultant du centre de contact au 0890. Ensuite, accédez au site Web de MTS et recherchez les commandes pour les désactiver.

Vous pouvez également obtenir des commandes via le service d'assistance. Le moyen le plus simple d'obtenir une liste des services payants disponibles est d'utiliser votre « Compte personnel ». Pour ce faire, rendez-vous dans la section des services, sélectionnez les éléments payants et désactivez-les. Avant de vous déconnecter, assurez-vous que vous n'êtes pas réellement en train de vous déconnecter services utiles que vous utilisez tous les jours.

Quant aux abonnements mobiles, nous pouvons les désactiver à l'aide de la commande USSD *152*2# - tapez simplement cette commande et sélectionnez-y l'élément souhaité. Vous pouvez également utiliser la commande USSD *111*919#, qui appartient au service « Mes abonnements ».

Rien n'y fait et l'argent continue d'être débité chaque jour ? Essayez ensuite de contacter le bureau de service MTS le plus proche. Ici, ils vous aideront à résoudre votre problème et accepteront même une demande de remboursement (si possible).

Comment puis-je vérifier que tous les services ont été désactivés et que les frais d'abonnement ont été arrêtés ? Pour ce faire, vous devez vérifier votre solde quotidiennement.

Des mesures de précaution

Afin d'éviter que des fonds ne soient radiés, vous devez suivre quelques précautions :

• Interdire l'envoi de commandes et d'appels USSD payants vers numéros courts en utilisant services spéciaux– vous vous épargnerez ainsi des dépenses inutiles ;
• Ne saisissez jamais votre numéro de téléphone sur des sites douteux qui nécessitent votre identification - dans 99 % des cas, il s'agit d'une « arnaque » conçue pour « pomper » de l'argent auprès d'utilisateurs crédules ;
• Ne participez pas à des quiz télévisés qui vous obligent à faire des choses qu'un élève serait capable de faire. Jardin d'enfants– il s’agit très probablement aussi d’une « arnaque » (certaines chaînes de divertissement le font souvent) ;
• Ne répondez pas aux SMS qui vous font plaisir avec des gains addition large, voitures, appartements à Moscou et autres prix de valeur - ce sont toutes des machinations d'escrocs ;
• Ne visitez pas les ressources Internet douteuses, n'appelez jamais les numéros courts qui y sont répertoriés (même si vous êtes assuré que l'appel est gratuit) et n'envoyez pas de commandes SMS et USSD douteuses - de cette façon, vous pouvez facilement souscrire à n'importe quel abonnement avec un abonnement mensuel ;
• Lisez attentivement les services WAP d'infodivertissement payants de MTS - ils permettent d'amortir le trafic aux tarifs Premium et de connecter des abonnements sans envoi de SMS. Autrement dit, vous pouvez souscrire un abonnement en vous rendant simplement sur un site avec du trafic Premium (c'est pourquoi de nombreux abonnés MTS détestent sincèrement leur opérateur - on ne sait jamais comment se terminera la transition vers tel ou tel lien).

Si vous souhaitez envoyer un SMS ou appeler un numéro court, vous pouvez vérifier le coût de l'envoi d'un message ou le coût d'un appel sur le site Web de MTS en saisissant le numéro dans un formulaire spécial. Vous devez également lire attentivement les articles sur la sécurité publiés sur le site officiel de MTS.

De plus en plus souvent, les abonnés tentent de comprendre comment savoir pourquoi ils ont facturé l'argent de leur téléphone - un énorme mystère. Parfois, l'argent sur le compte s'épuise presque instantanément, même si en réalité aucune transaction coûteuse n'a été effectuée. Pourquoi cela arrive-t-il? Que faut-il faire dans cette situation ? Pour quelles raisons les fonds peuvent-ils être débités d'une carte SIM ?

Penser au tarif

Voulez-vous savoir pourquoi ils retirent de l'argent de MTS ? Ensuite, la première chose à laquelle il faut penser est de savoir à quoi plan tarifaire tu es connecté. Parfois, cette action aidera à résoudre le problème.

Le fait est que dans certains plans tarifaires, il existe à la fois quotidiennement et mensuellement. En fonction de cela, à partir de votre solde soit tous les jours, soit une fois par mois (le date spécifique) l'argent sera débité. Pour payer le plan tarifaire. Si vous vous souvenez de son nom, mais pas des conditions d’utilisation, consultez les informations tarifaires sur le site officiel de l’opérateur.

Prestations payantes

Dans certains cas, le solde MTS souffre d'un débit constant de fonds en raison des services payants qui vous sont connectés. Parfois, les clients les activent automatiquement dans le cadre de certains programme de bonus, mais ils ne s’éteignent pas « automatiquement ». Les abonnés oublient tout simplement l'existence de l'option connectée. Et à la fin du mois, il s'avère qu'une certaine somme d'argent s'est « envolée » du compte.

À propos, vous pouvez vérifier la disponibilité des services payants de plusieurs manières. Nous en parlerons un peu plus tard. Pour commencer, cela vaut la peine de considérer exactement tout options possibles pourquoi MTS retire de l'argent chaque jour (ou mois). Après tout, il n’y a pas beaucoup de raisons.

Virus

C'est difficile à croire, mais monde moderne Les virus ont atteint non seulement les ordinateurs, mais aussi les téléphones portables. Ainsi, par exemple, certaines infections contribuent au débit constant d'argent du numéro. Peu importe votre opérateur mobile. Il faudra en tenir compte.

Il est recommandé de considérer cette option comme raison dont souffre le solde MTS si vous avez déjà saisi votre numéro de téléphone mobile sur certains services. En particulier, les plus suspects, ce sont souvent eux qui activent des virus qui effacent l'argent de la carte SIM. Soit dit en passant, détecter cette infection n’est pas si difficile. Mais il faut essayer. Alors, comment pouvez-vous trouver la raison pour laquelle vous avez radié des fonds de votre solde ?

Appel à l'opérateur

La première et la plus évidente solution consiste à appeler l’opérateur. Comment le savoir : Pour ce faire, composez le 0890 sur votre téléphone portable et attendez que l'employé du centre d'appels vous réponde. Ensuite, parlez-lui de votre situation et demandez-lui de vérifier ce qui se passe.

Il vous sera demandé votre numéro de téléphone, ainsi que les détails de votre passeport (généralement, ils ne demandent que votre prénom, votre nom et votre patronyme pour confirmer votre propriété de la carte SIM). Quelques minutes d'attente - et l'employé vous informera des raisons du débit du solde de votre téléphone portable. Rien de difficile ! Mais cette technique ne plaît pas à tout le monde. Il existe quelques analogues, mais plus populaires et plus réussis.

Visite au salon

Utilisez-vous les communications MTS ? Pourquoi retirent-ils de l’argent ? Comment vérifier quelle était la véritable cause de ce phénomène ? En fait, tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. Si appeler l'opérateur ne vous convient pas, vous pouvez utiliser un scénario plus réussi.

Par exemple, rendez-vous au salon le plus proche communications cellulaires MTS et demandez-leur une impression de votre solde. Autrement dit, vous recevrez un relevé indiquant toutes les dépenses liées à certaine période. Disons au cours des six derniers mois. DANS ce document les numéros et les commandes responsables de certaines fonctions seront également écrits.

S'il existe des services payants, le personnel du bureau devra vous en informer. De plus, beaucoup indiquent quels codes dans la déclaration sont responsables d'une opération particulière. Mais lorsqu'un virus devient la raison d'une radiation d'argent, le processus se manifestera souvent sous la forme d'un transfert vers l'un ou l'autre numéro tiers. Dans tous les cas, dès que vous avez le relevé en main, vérifiez auprès des employés du salon MTS pourquoi l'argent est retiré de votre compte. Ils vous aideront certainement.

C'est peut-être le plus la meilleure option développements des événements. Pour cela, vous aurez besoin d'un passeport ou de toute autre preuve que vous êtes le propriétaire du numéro de téléphone nommé. L'essentiel est que le relevé vous aide à réellement visualiser vos dépenses. communications mobiles.

Prestations de service

Vous n'avez pas du tout envie de demander de l'aide ? Alors comment savoir pour quoi l'argent a été retiré (MTS) ? Comme solution alternative vous pouvez suggérer d'utiliser un spécial service mobile. Ou plutôt, une équipe qui montrera les 10 derniers actions payantes sur votre téléphone. Ils refléteront très probablement la raison de la radiation de l’argent.

Pour ce faire, composez la combinaison *152#. Ensuite, un petit menu s'ouvrira devant vous. Dans celui-ci, vous devrez sélectionner « Services payants », puis cliquer sur le bouton responsable des détails (étudiez attentivement le menu qui apparaît à cet effet). Après avoir traité la demande, vous recevrez un message sur votre téléphone mobile avec les 10 dernières actions sur votre téléphone. Grâce à eux, vous pouvez savoir exactement ce qui se passe.

Cette méthode est également très demandée par les abonnés. De la même manière, vous pouvez demander des détails sur toutes les actions (pas seulement celles payantes) sur la carte SIM. Certes, pas plus de 10 « commandes » seront affichées, gardez cela à l'esprit !

Internet pour aider

Vous vous demandez toujours comment savoir pour quoi l'argent a été retiré (MTS) ? La dernière méthode adaptée pour obtenir les détails du compte consiste à contacter l’assistant en ligne de l’entreprise. Pour ce faire, vous devrez visiter le site officiel de l'opérateur, puis passer par autorisation dans votre « Compte Personnel ».

Ensuite, vous aurez la possibilité de gérer la carte SIM directement via Internet. Par exemple, connectez et déconnectez des services. Vous pouvez également demander des détails. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'onglet Services. Trouvez-y la fonction souhaitée, cliquez sur « Connecter » (« Recevoir » et ainsi de suite - les étiquettes peuvent différer), entrez le code de confirmation de la transaction et voyez pour quelles actions l'argent a été débité de votre compte. " Combinaison secrète" viendra à vous par message SMS pour appareil mobile. Il s'agit d'un processus entièrement gratuit !

Tout le monde s'est sûrement retrouvé dans cette situation au moins une fois dans sa vie : au moment le plus inopportun, le solde de votre téléphone portable est à court d'argent ? Cela peut se produire non seulement en raison des coûts d'appel, mais également en raison d'autres pertes monétaires qui ne sont généralement pas contrôlées par l'abonné. Un grand nombre d'utilisateurs de téléphones portables se posent souvent une question : comment savoir pourquoi de l'argent a été débité du solde d'une carte SIM MTS ? Il existe diverses raisons pour lesquelles des débits sont effectués.

La raison de la radiation peut être la présence d'actifs des services supplémentaires. Par exemple, vous avez activé certains abonnement, qui est fourni avec redevance mensuelle. En raison du fait que le numéro d'abonné reçoit certains contenus quotidiennement ou une fois tous les 7 jours ( différents abonnements ont des conditions différentes), les fonds sont dépensés à partir de son numéro pour eux. L'inconvénient de MTS est que les abonnements sont facilement attribués aux numéros de client. Vous ne remarquerez peut-être même pas que vous souscrivez accidentellement à une option.

Cela se produit pour plusieurs raisons :

• En avez-vous utilisé service puis j'ai oublié le service qui vous l'a fourni. De plus, l'abonnement est terminé et vous serez désormais facturé frais d'abonnement pour chaque période de facturation.
• D'une certaine manière, intentionnellement ou par accident, vous avez fait la transition vers une autre plan tarifaire, qui fournit frais d'abonnement. Bien entendu, les débits de votre solde s'effectuent selon des tarifs mensuels. Afin d'éviter cette situation peu agréable, nous vous recommandons fortement de vous familiariser au préalable avec les conditions d'utilisation des services avant de passer à un nouveau plan tarifaire.

Il existe une opinion selon laquelle l’entreprise radie chaque jour sans raison tous les montants des soldes des clients. Mais en réalité, cela n’arrive pas. Les erreurs dans le système de facturation sont très, très rares. Sans fondement espèces de l'opérateur ne sont pas radiés JE. Si des fonds sont radiés des soldes téléphoniques, c'est généralement la personne elle-même qui est à blâmer, car il est fort possible qu'elle n'ait pas compris à temps les conditions tarifaires complexes de certains services de Mobile TeleSystems.

Comment savoir facilement pourquoi l'argent MTS a été retiré

Pour savoir pourquoi de l'argent est retiré, appelez le numéro : 0890. C'est le numéro spécial centre d'appels entreprises. L'opérateur vous expliquera pourquoi et pourquoi l'argent est débité. Dans un premier temps, il vous identifiera en tant que propriétaire de la carte SIM puis vous fournira les informations nécessaires. Les étrangers n’ont pas accès à ces informations.

Les mêmes informations peuvent être obtenues auprès de salon Société MTS. Ils sont présents dans de nombreuses villes de Russie.

Si vous ne parvenez pas à joindre le numéro 0890 ou si vous ne pouvez pas vous rendre au bureau de l'entreprise, utilisez Compte personnel sur le site Web de MTS. Si vous avez accès à réseau mondial, alors ce ne sera pas difficile. Après vous être connecté à votre compte, consultez la disponibilité générale des actifs services payants g que vous utilisez, et éteindre inutile.

Un autre point important: Vérifiez si les abonnements sont connectés et découvrez leur tarif d'abonnement mensuel.

Là, vous pouvez passer une commande pour recevoir rapport mensuel et pour les dépenses et les détails. Chacun de ces services est fourni gratuit. Pour plus de clarté, examinez les informations sur cinq actions récentes dans le système. Les détails peuvent être visualisés par vous sur l’écran ou imprimés si vous avez une imprimante à proximité.

Est-il possible de désactiver les retraits MTS ?

Auparavant, l'opérateur disposait d'un service spécial avec lequel il était possible de recevoir la liste complète des options actives sur un numéro en envoyant des commandes USSD. Maintenant, cela n’existe plus. Cependant, il est toujours possible de consulter la liste. Pour l'obtenir, vous devez appeler le 0890 et contacter un consultant pour lui demander d'obtenir ces informations.

Après avoir reçu la liste et pris connaissance d’elle, vous pouvez désactiver toutes les options que vous jugez inutiles ; cela peut être fait via le site Internet de l’entreprise. Sur site web il y a une liste équipes spéciales Pour désactivation prestations de service. Vous pouvez trouver ces commandes dans référence MTS.

Bien entendu, il est plus facile d'effectuer des opérations dans Compte personnel sur le site Web de MTS. Après vous être connecté au site, rendez-vous dans la rubrique « Services », sélectionnez les éléments payants et désactivez-les.

Faites attention! Désactivez les options avec précaution, pour ne pas vraiment vous priver fonctions nécessaires.

Vous pouvez désactiver les abonnements mobiles dont vous n'avez pas besoin à l'aide de la commande suivante : *152*2#, « appeler ». Après avoir envoyé ce code USSD, sélectionnez l'élément requis. Suivez les recommandations de l'opérateur.

Autre méthode : utilisez le service « Mes abonnements », pour cela envoyez le code USSD : *111*919#.

Si, après avoir effectué toutes les opérations ci-dessus, vous continuez à voir des fonds être débités de votre compte, contactez le bureau de l'entreprise le plus proche. Là, avec l'aide d'un spécialiste, vous traiterez les souscriptions, les débits du solde et d'autres problèmes, et recevrez également une réponse concernant le retour des fonds précédemment radiés.

Afin d'obtenir la confirmation que les actions que vous avez effectuées n'ont pas été vaines : un arrêt a été effectué abonnements inutiles et les radiations correspondantes du bilan se sont arrêtées - simplement tous les jours vérifierÉtat équilibre. S'il n'y a pas de frais suspects, cela signifie que vous avez tout fait correctement.

Des mesures de précaution

Donc pareil situations désagréables n’est pas apparu du tout, respectez les précautions suivantes :

1. N'effectuez pas appels et l'envoi Codes USSD, pour lequel de l'argent est facturé. Cette mesure permettra d'éviter des dépenses inutiles.
2. N'entrez pas votre nombre mobile vers des sites suspects qui nécessitent une telle identification. Beaucoup de ces sites proviennent d’escrocs qui tentent d’obtenir de l’argent par tromperie.
3. Évitez de participer à quiz sur les chaînes de télévision de divertissement dans lesquelles vous devez effectuer des actions de base : envoyer des numéros via numéros courts Et ainsi de suite. Cette approche est également une technique utilisée par les escrocs.
4. Jamais Ne répondez pas sur SMS, vous informant d'une sorte de gain, par exemple, vous supposeriez que vous avez gagné une voiture ou une somme d'argent considérable, car après l'envoi d'un SMS, tout l'argent est débité de votre compte mobile.
5. L'avertissement précédent s'applique également à divers ressources Web suspectes. Si vous ne voulez pas vous retrouver sans argent sur votre compte, n'allez pas sur ces sites et n'effectuez aucune transaction. appels aux numéros qui y sont indiqués. Même s'il indique que les appels sont gratuits, il est fort possible qu'ils ne le soient pas. Si vous envoyez un SMS sur ce téléphone, il est probable qu'un abonnement payant sur ce numéro soit activé.
6. Sur MTS diverses informations services wap, pour lequel des frais d'abonnement peuvent être facturés. Avant de vous abonner à l’un d’entre eux, veuillez lire attentivement conditions. Sur certains de ces services, la connexion abonnements payants se produit en mode automatique, ce qui est typique de la société Mobile TeleSystems. Avant d'envoyer des SMS vers des numéros courts, vérifiez les informations sur son coût et ses conséquences.

Aujourd'hui, les utilisateurs de l'opérateur cellulaire MTS sont assez un grand nombre de personnes vivant dans notre pays. Malgré le fait qu'au cours des dernières années, l'entreprise de télécommunications a commencé à offrir des conditions de communication plus favorables à ses clients, certaines lacunes et plaintes concernant le travail subsistent. Dans le même temps, le plus souvent, les problèmes ne s'expliquent pas par les actions de l'entreprise elle-même, mais par l'inattention des clients qui ont choisi les services MTS. Il convient de noter que l’un des problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs est que l’argent disparaît de leur compte de numéro de téléphone mobile. Essayons de comprendre pourquoi ils retirent de l'argent d'un téléphone MTS ?

Je tiens à souligner immédiatement que de telles situations surviennent le plus souvent en raison de l'inclusion d'un certain nombre de services, d'abonnements et d'options payants. Afin d'éviter cette situation, vous devez déterminer à quels services payants votre numéro est abonné et également les désactiver.

Le matériel abordera non seulement les méthodes existantes pour obtenir des informations sur la radiation d'argent, mais également les mesures de sécurité qui doivent être respectées par l'abonné afin que de telles situations ne se produisent pas.

Comment déterminer pourquoi les fonds sont retirés de MTS

La suppression constante d'un numéro de téléphone d'un compte conduit au fait que bon moment le compte n'aura pas le montant requis. Comment déterminer qu'une somme d'argent a été retirée d'un numéro MTS ?

Dans un premier temps, vous devez comprendre les raisons du retrait d’argent. Dans ce cas, on distingue les raisons suivantes :

1. L'utilisateur a connecté un abonnement spécifique. Absolument toutes les options d'abonnement proposées aujourd'hui par MTS impliquent des retraits réguliers de fonds du compte. Dans ce cas, l'argent peut être retiré à différentes périodes - chaque jour, chaque semaine ou mensuellement. A noter qu'il est assez simple d'installer l'un ou l'autre abonnement à un numéro en ligne. Cela peut être considéré comme l'un des inconvénients d'un opérateur cellulaire.
2. L’utilisateur pourrait utiliser accidentellement des services payants ou des options payantes. Même si les services connectés ne sont pas utilisés par l'utilisateur, les frais d'abonnement seront facturés dans leur intégralité. Beaucoup de gens ne savent même pas que tel ou tel service est connecté à leur numéro de téléphone.
3. Une personne a complètement accidentellement transféré son numéro à un tarif qui impliquait des frais réguliers. Dans ce cas, les fonds seront débités mensuellement. Les experts recommandent d'étudier les tarifs proposés par l'opérateur cellulaire et de prendre en compte les paiements prévus par ces tarifs. Après les avoir étudiés en profondeur, vous saurez probablement pourquoi exactement de l'argent est déduit de votre numéro.

L'opérateur mobile MTS peut retirer des fonds quotidiennement. Il convient de noter que la raison a en tout cas une explication. Le fait est que les erreurs dans le fonctionnement du système de facturation sont pratiquement exclues. Les spécialistes techniques de l'entreprise ont fait un très bon travail sur cette question. Le plus souvent, la raison réside dans les actions de la personne elle-même, qui n'a pas compris les nuances de l'utilisation de son tarif.

Pourquoi de l'argent a-t-il été retiré de mon téléphone MTS ?

La principale méthode de détermination est un appel passé à MTS. Pour ce faire, vous devez appeler depuis votre téléphone portable le 0890. En vous connectant avec un spécialiste qualifié, il est possible d'obtenir une réponse à toutes vos questions. De même, vous pouvez vous faire conseiller directement dans un magasin de téléphonie mobile. Il faut dire qu'aujourd'hui, ils sont disponibles dans presque toutes les localités de notre pays. Si une personne habite dans un village, il existe certainement une branche de communication cellulaire MTS dans un village voisin.

Bien entendu, des situations surviennent lorsqu'une personne, pour une raison quelconque, n'est pas en mesure d'appeler le centre de contact ou de visiter un salon de communication cellulaire MTS. Dans ce cas, vous pouvez également obtenir les informations qui vous intéressent en vous rendant sur votre « Compte Personnel ». En vous connectant via le site officiel, il est possible de comprendre pourquoi l'argent a été retiré. Voici une liste des services payants et des options connectées à numéro de portable téléphone. Pour obtenir des informations, vous devez commander les détails ainsi qu'une facture mensuelle. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de clarifier les actions payantes des dernières 24 heures.

Désactiver les retraits

Tout d'abord, il convient de dire qu'auparavant, les utilisateurs de MTS avaient la possibilité d'obtenir une liste de tous les services payants. Pour cela, une demande SMS a été utilisée. Aujourd’hui, obtenir des informations de cette manière est impossible. Pour obtenir une liste de toutes les options payantes, ainsi que des services, vous devez contacter un employé du centre de contact pour obtenir de l'aide. Une fois que le spécialiste vous a fourni les informations dont vous avez besoin, vous devez vous rendre Espace personnel et éteignez.

Vous pouvez également éviter l’appel en vous rendant immédiatement sur le site Web. Après vous être connecté, vous devez vous rendre dans la section services, sélectionner les éléments qui impliquent le retrait de fonds du numéro et les désactiver. Veuillez noter qu'il est recommandé d'étudier en profondeur les informations sur chacun des services. Le fait est que les gens désactivent souvent des options très importantes qu’ils utilisent quotidiennement. En conséquence, ils se privent de la possibilité de recevoir des informations qui leur sont réellement utiles.

Séparément, il faut parler de abonnements mobiles proposés par l'entreprise. Il faut dire qu'ils peuvent être désactivés à l'aide de la commande *152*2#. Après avoir composé et sélectionné l'élément souhaité, vous pourrez obtenir des informations sur les abonnements mobiles connectés, ainsi que la possibilité de les désactiver.

Mesures de base pour empêcher la connexion des options payantes par numéro

Les spécialistes travaillant chez MTS recommandent de suivre un certain nombre de mesures spécifiques. Veuillez noter que leur respect vous permettra d'éviter une situation où les fonds sont régulièrement radiés. Tout d'abord, dans les paramètres de votre numéro de téléphone, vous devez définir une interdiction d'envoyer des commandes payantes de type USSD. En plus de cela, vous devez également bloquer la possibilité d'appeler des numéros courts (sauf ceux liés au système MTS).

Lorsqu'on navigue sur Internet, il est fortement déconseillé de s'inscrire en utilisant un numéro de téléphone sur des ressources Internet douteuses. Les ressources qui nécessitent une identification sont engagées dans des fraudes et leur tâche principale est de voler de l'argent aux utilisateurs.

Il est également déconseillé de participer à divers quiz, souvent annoncés à la télévision. Le fait est que le plus souvent, ces quiz nécessitent qu'une personne effectue une action liée à l'utilisation de son numéro de téléphone. Par exemple, vous devez envoyer un message contenant une réponse à question posée. De plus, vous n’avez pas besoin de réagir de quelque manière que ce soit aux messages indiquant que vous avez gagné un gros gain.

Pour vous assurer que votre numéro de téléphone n'est pas automatiquement lié au paiement de quoi que ce soit, vous devez vous familiariser le plus possible avec tous les services proposés. Le fait est qu'ils prévoient l'amortissement du trafic Internet à des tarifs plus gonflés, ainsi que connexion automatique services sans envoyer de messages. Ainsi, un abonnement à quelque chose peut être activé même si vous êtes allé sur le site proposé et n'avez effectué aucune autre action.

Peu de gens savent que les utilisateurs d'un opérateur cellulaire peuvent vérifier indépendamment le coût d'un message SMS sur numéro spécifique ou appeler. Pour ce faire, vous devez saisir votre numéro de téléphone sur le site officiel de l'entreprise de télécommunications. formulaire spécial. Il convient de noter que la ressource fournit également des informations détaillées sur les mesures de sécurité liées à l'utilisation de votre numéro de téléphone. Si vous l'étudiez de la manière la plus détaillée possible, la question de savoir pourquoi l'argent est débité d'un téléphone MTS ne se posera plus. De plus, ces informations fournissent des réponses détaillées à la plupart des questions que les utilisateurs posent aux employés de MTS dans les bureaux cellulaires ou en appelant le centre de contact.

L'opérateur mobile MTS peut retirer des fonds quotidiennement. Il convient de noter que la raison a en tout cas une explication.

En vous connectant à l'opérateur MTS, vous pouvez être sûr de recevoir non seulement des communications mobiles au quotidien, un accès Internet, des émissions de télévision et des films. Aujourd'hui, l'opérateur de Trois grands propose des services innovants qui facilitent grandement la vie quotidienne.

Recherchez des informations intéressantes, achetez de nouveaux vêtements à la mode, payez vos voyages et en même temps contrôlez vos dépenses - ces opérations simples nécessitent simplement un appareil mobile.

Vérifiez les 5 dernières actions payantes de MTS

Vous devez connaître rapidement les 5 dernières actions payantes sur MTS si des fonds sont découverts manquants sur votre compte téléphonique. Le service propose une méthode simple qui ne nécessite ni Internet ni visite au bureau de l’opérateur télécom.

Les informations nécessaires peuvent être collectées à l'aide d'un téléphone mobile. Les informations reçues sur les détails faciliteront la situation qui s'est produite, afficheront une liste des événements effectués par téléphone au cours des 2 derniers jours et les débits qui en résultent.

Afficher la liste des événements

Commande USSD service additionnel depuis un téléphone mobile aidera à faire face aux fuites de fonds.

Pour visualiser, vous avez besoin de :

• composer la combinaison *152#touche d'appel sur un appareil mobile;
• attendez que la demande USSD soit terminée ;
• sélectionnez le premier élément « Coût des 5 dernières actions » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• une notification « La candidature a été envoyée, veuillez patienter... » viendra ;
• Confirmez-le avec le bouton « OK ».

Après cela, un rapport viendra montrant une liste de 5 opérations payantes.

Ici, vous pouvez afficher les données sur les conversations terminées, les messages envoyés, le trafic consommé, c'est-à-dire vérifie tout dernières dépenses du téléphone. S'il n'y a pas eu d'appels sortants pendant ces deux jours, aucun message n'a été envoyé - cela sera affiché à l'écran. Dans ce cas, le contrôle des dépenses sera retardé, vous devrez commander les transactions détaillées du mois.

Option de commande supplémentaire

Voulez-vous tout avoir commandes utiles votre opérateur ?

Une autre façon d'obtenir des informations sur le débit d'argent consiste à utiliser le bouton d'appel de commande directe *152*1#. Si, lors de l'utilisation de cette combinaison, vous sélectionnez le deuxième élément « Abonnements infodivertissement », vous recevrez un message sur les services connectés.

À l'aide des SMS reçus, vous pouvez découvrir lesquels peuvent être facilement désactivés si nécessaire.

Coût d'obtention d'informations

Le service de vérification des actions terminées est gratuit. Le service supplémentaire est disponible gratuitement pour les abonnés de l'opérateur ; lorsque le roaming est activé, la combinaison pratique *152# est disponible dans le monde entier.

Parfois, à l'étranger, les paiements pour les services fournis ne sont pas effectués en temps réel, de sorte que le message de réponse sur l'argent dépensé ne contiendra pas d'informations à jour à la date demandée.

Découvrez des informations sur les dépenses d'aujourd'hui

Les divisions de l’opérateur travaillent chaque jour à la mise en œuvre et au lancement projets innovants, montrant son souci pour les clients. Tous les abonnés MTS, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, peuvent utiliser les services de communication sans frais supplémentaires.

Une équipe supplémentaire de contrôle financier est apparue au service de l'opérateur Big Three. Vous pouvez recevoir gratuitement des informations sur les frais du jour en cours directement sur votre téléphone. Pour cela, appelez le 0890 et demandez à envoyer un relevé de dépenses à votre numéro, vous recevrez alors un SMS avec l'historique des fonds dépensés.

Vous pouvez trouver rapidement des informations sur les dépenses d'aujourd'hui dans MTS à tout moment. Le service complémentaire propose une méthode simple qui ne nécessite pas l'utilisation d'Internet. Les informations nécessaires peuvent être obtenues à l'aide d'un téléphone mobile. Les informations reçues feront apparaître une liste des événements effectués par téléphone au cours des dernières heures de la journée en cours et les débits qui en résultent.

Comment puis-je consulter la liste des événements ?

L'équipe de service supplémentaire depuis votre téléphone mobile vous aidera à faire face aux fuites de fonds. Cela se fait simplement.

• composez la combinaison *152# touche d'appel ;
• attendez que la demande soit complétée ;
• sélectionnez l'élément « Dépenses du jour » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• lorsque vous recevez une notification indiquant que la candidature a été envoyée, confirmez l'attente avec le bouton « OK » ;
• obtenez un rapport qui affiche une liste regroupée par type.

Que montrera le rapport soumis ?

La notification reçue indiquera le coût des appels, des messages et de l'Internet dépensé ; le rapport inclura les frais pour les services connectés si les frais ont été dépassés pendant cette période.

Les informations sur les coûts sont collectées et regroupées selon les services :

• les appels vers chaque numéro sont résumés sur une ligne distincte, la durée totale des appels et un montant sont affichés ;
• Les SMS sont également regroupés par numéros ;
• Le trafic Internet est regroupé par type de réseau, le nombre de Mo et le prix sont affichés ;
• informatif et services de divertissement sont affichés sans temps d’amortissement.

Caractéristiques de l'application

Le message avec les dépenses d'aujourd'hui est constitué des actions qui se sont déroulées depuis le début de la journée en cours jusqu'au moment de la demande. Par conséquent, il est plus rationnel de vérifier l'argent en fin de journée, lorsque les conversations sont terminées, que des SMS sont envoyés et que des films sont regardés.

Le service de suivi des actions réalisées n'est pas facturé. Le service supplémentaire fonctionne gratuitement pour les clients MTS dans toute la zone de couverture de l'opérateur ; la combinaison USS *152# est disponible dans le monde entier.

Pendant votre séjour à l'étranger, les paiements des services fournis peuvent être retardés et les informations sur les fonds dépensés peuvent donc ne pas être à jour.