Comment bloquer un numéro MTS

Cela est généralement nécessaire temporairement, par exemple lorsque l'abonné quitte le pays pendant une longue période ou n'envisage pas d'utiliser temporairement le numéro MTS.

Comme on dit, tout peut arriver, et selon votre option, la méthode de blocage peut différer. En fait, MTS prend en charge deux options de blocage :

• temporaire – lorsque le numéro n'est bloqué que pendant un certain temps, tandis que tous les paiements et services précédemment connectés sont suspendus ;
• de manière permanente – lorsque l'abonné rompt le contrat avec le fournisseur, le numéro ainsi que les services cessent d'être fournis pour les services de télécommunications.

Vous pouvez mettre fin complètement à la relation contractuelle - bloquer définitivement votre téléphone - de deux manières :

• personnellement, pour ce faire, découvrez comment bloquer un numéro MTS via votre compte personnel ou présentez-vous au bureau du fournisseur avec un passeport si le téléphone vous appartient personnellement ;
• MTS peut bloquer complètement les numéros inutilisés et endettés depuis longtemps. Vous pouvez vous renseigner sur les possibilités techniques de déverrouillage et dans quelles conditions dans le showroom du fournisseur.

Il est également possible que votre numéro soit bloqué à cause d'un code PIN mal saisi. Dans ce cas, vous aurez besoin d'un code PUK, qui se trouve sur l'enveloppe de la carte. Si vous ne l'avez pas, mais lors de l'enregistrement d'une carte à votre nom, appelez l'opérateur. Il fournira les informations nécessaires.

Si votre numéro est bloqué par votre fournisseur, payez simplement la dette pour le débloquer

Lors du blocage d'un numéro par votre opérateur, peu importe que vous ayez perdu ou non votre carte SIM, l'essentiel est que le téléphone soit enregistré auprès de l'abonné qui en fait la demande et qu'il dispose de documents. kit de départ, si le numéro a été acheté il y a longtemps et qu'il était également techniquement possible d'activer le compte personnel.

Si vous ne savez pas pourquoi votre numéro MTS est bloqué et quoi faire, vous pouvez suivre la voie la plus simple :

• vérifier la dette - il vaut mieux le faire via Espace personnel, après avoir reçu le mot de passe par SMS (si l'option n'est pas désactivée) ;
• payer via votre compte personnel, vous pouvez également recharger votre compte via service de paiement fournisseur sur le site Web pay.mts.ru ;
• éteindre tout services payants(vérification de liste – *152*2#, vous pouvez désactiver chaque service séparément à l'aide de la commande Ussd via le service MTS *152*2#, et également activer « Content Prohibition 0 » avec le code *984#, ce qui limite la fourniture de contenu multimédia prestations de service);
• changement plan tarifaire forfait sans frais mensuel : Tarif rougeÉnergie – *111*727*1# (le coût du passage au tarif est de 150 roubles, l'argent n'est retiré que pour les appels réels).

Si vous ne savez pas pourquoi le numéro MTS est bloqué, contactez le bureau du fournisseur ou le service d'assistance par téléphone.

Appelez le technicien. Prise en charge de MTS

Comment bloquer définitivement une carte SIM MTS dans un bureau d'entreprise ?

Il existe un certain nombre de cas où il est nécessaire de mettre fin complètement aux relations avec MTS. Pour bloquer un numéro, vous pouvez simplement vous rendre au bureau MTS. Blocage complet services téléphoniques n'est possible que sur présentation du passeport du propriétaire du numéro. Si vous souhaitez résilier un contrat d'entreprise avec un proche décédé, munissez-vous d'un acte de décès. Veuillez noter que vous devrez payer la dette pour l'utilisation des services que l'opérateur a déjà fournis via des services bloqués. carte SIM MTS.

Comment bloquer une carte SIM MTS par SMS

Beaucoup de gens pensent que certains clients bloquent les numéros via SMS, mais cette fonctionnalité n'a pas été préservée et n'est plus prise en charge. Des informations sur un autre service peuvent être obtenues sur le site Internet, à l'adresse service d'abonnement mais il est souvent difficile de les joindre et il est impossible d'obtenir des informations via Internet. Dans le même temps, une connexion gratuite de bas niveau est active. De quoi s’agit-il et quand pourrait-il être nécessaire ?

Si vous avez laissé et laissé uniquement des appels entrants en prépayé avec un simple téléphone mobile sans accès Internet classique (pour les smartphones, l'accès au site MTS est gratuit). Habituellement, le client demande à l'opérateur de bloquer et le système nécessite un mot de passe pour se connecter. Dans le cas des SMS, il vous suffira d’envoyer un message. Dans ce cas, nous recommandons d'utiliser :

• Commande USSD ;
• Assistant Internet Service MTS.

Voir les informations ci-dessous. Vous pouvez bloquer temporairement un numéro, ce qui signifie le rétablissement ultérieur des services. Veuillez noter que le service est payant à partir du 15ème jour d'utilisation (1 rub./jour).

Bloquer le numéro MTS à l'aide de la commande USSD

Usage commandes ussd courtes pour de nombreux utilisateurs, c'est plus préférable et plus pratique. Connexion du service " Blocage volontaire" peut être activé avec une commande courte. Désormais, vous ne paierez plus pour tous les services connectés. Presque la même chose peut être faite lorsque vous devez débloquer un numéro. Veuillez noter que cette méthode est disponible si l'abonné n'a pas perdu le téléphone.

La commande est saisie uniquement à partir de votre carte. Vous pouvez bloquer d'urgence en cas de perte par d'autres moyens - via Internet, ainsi qu'avec l'aide d'un opérateur, par SMS et en personne au salon du fournisseur.

Blocage temporaire des services MTS à l'aide de USD

Instructions:

• Pour exécution automatique Pour bloquer temporairement un numéro, saisissez le code : *111*157#.
• Pour débloquer, vous devrez appeler le service d'assistance, vous rendre au salon ou supprimer le blocage via votre compte personnel.

La différence entre une commande et la désactivation d'un numéro de votre compte personnel est que le numéro est bloqué immédiatement, mais dans votre compte personnel, vous pouvez spécifier une date. Cela peut être plus pratique si vous partez en vacances et souhaitez être contacté avant votre départ.

Après le blocage, seuls 112 numéros de service seront disponibles.

Comment bloquer une carte SIM MTS via le service d'assistance

Le plus simple et d'une manière accessible Pour bloquer une carte SIM, il faut appeler le service d'assistance du fournisseur.

Appelez le technicien. Prise en charge de MTS

Voir tout téléphones disponibles peut être trouvé sur le site officiel. Vous devrez peut-être appeler depuis un numéro fixe en cas de vol. Dans ce cas, il est recommandé de contacter numéro fédéral MTS avec une demande de blocage d'une carte perdue. Dans ce cas, le numéro sera défini comme inutilisable dans les réseaux MTS. Ces actions ne sont disponibles que pour les propriétaires de numéros et contribueront à protéger les fonds du compte.

Si vous souhaitez bloquer les appels et les transferts de fonds depuis un numéro MTS, ou si votre carte SIM a été volée, appelez le numéro de téléphone du support client :

• depuis les numéros MTS gratuitement : 0890 ;
• vers le numéro gratuit fédéral : 8 800 250 0890 ;
• à l'étranger : +7 495 766 0166.

Signalez votre problème et confirmez que vous êtes le propriétaire du numéro. L'opérateur du centre de service MTS bloquera l'utilisation de tous les services téléphoniques en cas de perte ou numéro inutile. En cas de blocage volontaire, vous pouvez débloquer et réutiliser les services à tout moment.

Bloquer une carte SIM via Mobile Assistant

Bloquer votre numéro à l'aide de l'assistant mobile-informateur automatique, c'est aussi simple que d'utiliser une commande, mais il n'est pas disponible en cas de perte de la carte. Si l'option de blocage depuis une carte SIM n'est pas disponible, dans ce cas, utilisez d'autres méthodes pour désactiver le numéro. Un exemple est donné ci-dessus.

Cela peut également être fait à l'aide du menu Service MTS ou de l'assistant mobile :

• composez sur votre téléphone numéro court ;
• sélectionnez l'option pour bloquer le numéro dans l'élément de menu ;
• Confirmez votre décision en saisissant la combinaison appropriée afin que le système décide que la décision est mûrement réfléchie.

Vous pouvez débloquer un numéro dans votre Compte Personnel, dans le service support et dans le salon de communication.

Blocage d'une carte SIM dans le « Compte Personnel » sur le site officiel de l'opérateur

Apparence page d'accueil Compte personnel MTS

Vous pouvez bloquer vos comptes personnels individuels ou les numéros attachés à un compte via votre compte personnel MTS en utilisant Internet. Dans ce cas, votre numéro devient indisponible pour les appels et les autres utilisateurs. En cas de blocage temporaire entreprise de téléphonie mobile Il est possible de restaurer l'ensemble des services, le service est disponible gratuitement. Cela vous aidera dans une situation où vous ne souhaitez pas supporter les frais de paiement. Veuillez noter que pour débloquer, vous devrez recharger votre solde et rembourser la dette.

Instructions pour bloquer une carte MTS via Internet dans votre « Compte Personnel » :

1. Recherchez l'élément de menu « Assistant Internet ».
2. Accédez à la rubrique « Numéros bloqués ».
3. Sélectionnez un numéro et une carte SIM pour « Blocage volontaire ».
4. Suivez les recommandations en deux étapes en saisissant une date de blocage volontaire.
5. À ce stade, la fourniture de services téléphoniques est complètement arrêtée, votre numéro n'est pas disponible pour vous ni pour les autres abonnés.

Vous pouvez accéder au menu « Blocage volontaire » directement depuis la page principale de votre compte personnel MTS, le lien est ci-dessous. Veuillez noter que le blocage volontaire implique la restauration du numéro, mais pas le blocage permanent, puisque vous rompez le contrat avec l'opérateur en choisissant ce type de blocage. L'opérateur vous permet d'utiliser les services de télécommunications immédiatement après la procédure de déverrouillage.

Le service est fourni gratuitement dans toute la Russie, à partir du 15ème jour, des frais d'abonnement quotidiens de 1 rouble par jour sont facturés.

Blocage automatique de la carte SIM MTS

Blocage de l'opérateur

Même si vous n'avez pas profité de l'un des cas répertoriés, l'opérateur peut bloquer automatiquement la carte SIM MTS. Quand on le pratique :

• lorsque vous n'utilisez pas le numéro pour appeler pendant une longue période ;
• lorsque vous n'utilisez pas de services payants ;
• Le compte n'a pas été réapprovisionné pendant longtemps lorsqu'il y avait un « moins » sur le compte.

Généralement, la période de blocage automatique varie dans 60-183 jours , dépend du plan tarifaire. Dans certains cas, un numéro bloqué peut être restauré.

Verrouillage utilisateur

Il existe des options de verrouillage automatique. Par exemple, vous êtes propriétaire d'un forfait Smart qui comporte des frais mensuels, forfaits gratuits minutes, SMS et mégaoctets. Vous pouvez mettre en place un blocage volontaire automatique en précisant une date précise de mise hors service du numéro et de suspension de la fourniture de services téléphoniques, éliminant ainsi le problème d'attendre que les minutes du package soient épuisées.

Comment faire:

• allez dans « Compte personnel » ;
• rendez-vous dans la rubrique « Blocage de numéros » ;
• bloquer le numéro avec une sélection de date.

Les techniques décrites vous aideront à gérer efficacement votre ensemble de services et les paiements des services. L'opérateur offre la possibilité de rétablir l'utilisation des services à tout moment.

Bonjour, je suis impliqué dans l'Internet, les communications et les technologies informatiques depuis plus de 7 ans, si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur cette page, posez-moi une question dès maintenant et j'y répondrai dans les plus brefs délais. Merci pour ta confiance! De nouvelles questions sont publiées dans la rubrique « Aide » et permettent de résoudre les problèmes rencontrés par les autres utilisateurs du site.

Bloquer une carte SIM de MTS est parfois une mesure nécessaire. Il est important de s'auto-bloquer à temps si vous perdez votre appareil mobile ou si vous soupçonnez que votre carte SIM a été volée. Cependant, vous devez connaître tous les moyens de bloquer un numéro de MTS.

Aucun abonné n'est assuré contre la possibilité de vol appareil mobile avec la carte SIM. Afin de protéger les fonds pour compte mobile entre les mains de fraudeurs, il est nécessaire de prendre des mesures immédiates pour bloquer la carte SIM de MTS. La protection contre les activités frauduleuses de tiers dépendra de la rapidité avec laquelle le blocage sera effectué. Dans ce cas, il est préférable de bloquer temporairement la carte SIM.

MTS offre aux clients le choix d'une méthode de blocage, qu'ils doivent effectuer de manière indépendante ou à leur propre demande, mais avec la participation des employés de MTS ou des employés de la hotline.

Comment bloquer temporairement une carte SIM MTS ? Blocage volontaire

Un abonné MTS peut avoir plusieurs raisons d'installer un verrou pour carte SIM. S'il ne souhaite pas l'utiliser pendant un certain temps, mais n'exclut pas la possibilité d'une utilisation ultérieure, il est alors recommandé de bloquer le numéro temporairement, c'est-à-dire avec possibilité de récupération. Dès lors, la question se pose, comment bloquer temporairement une carte SIM sur MTS ?

Le « blocage volontaire » de MTS permet au client d'arrêter temporairement le fonctionnement de la carte SIM, mais de pouvoir ensuite la restaurer. Il est souvent utilisé dans des situations où l'abonné ne pourra pas se trouver dans sa région d'origine.

Après l'option « Blocage volontaire » de la carte SIM MTS, le client peut utiliser la carte SIM pour passer un appel. service d'urgence par le numéro 112. Après avoir bloqué la carte SIM MTS, toutes les autres actions, telles que passer des appels, rédiger des SMS et accéder à Internet, ne sont pas fournies.

Vous pouvez définir un blocage pendant un certain temps de plusieurs manières :

• trousse commande courte*111*157# et touche d'appel ;
• utilisez le menu vocal en appelant le 1116 ;
• cliquez sur l'onglet " Verrouillage" dedans puis appuyez sur le bouton " Plus loin»;
• appelez le service support au 0890 et effectuez un « Blocage volontaire ».

Avant d'activer le service, vous devez recharger votre compte. Avec le « blocage volontaire », tous les fonds du compte seront gelés jusqu'à ce que le numéro soit restauré.

Le service est fourni gratuitement, mais seulement pendant 14 jours, et à partir de 15 jours, un tel gel temporaire d'une carte SIM coûtera 1 rouble par jour.

Désactiver l'option « Blocage volontaire »

Parfois, les utilisateurs du réseau MTS souhaitent restaurer l'activité d'une carte SIM bloquée et souhaitent savoir comment supprimer le blocage d'une carte SIM MTS. Pour ce faire, ils doivent utiliser des méthodes développées par l’entreprise. Ceux-ci inclus:

1. Appelez le centre de contact au 0890 et parlez à un opérateur qui vous aidera à déverrouiller la carte SIM.
2. En vous connectant à votre compte personnel, vous pouvez supprimer le blocage temporaire.
3. En visitant un salon de communication MTS. Cette méthode implique le fait que l'abonné doit avoir avec lui un passeport pour vérifier l'identité du propriétaire de la carte SIM.

Bloquer la carte SIM MTS pour toujours

Si le client a finalement décidé que actions supplémentaires ils ne pourront pas utiliser la carte SIM, vous devrez alors utiliser façon efficace- Il s'agit du blocage définitif d'une carte SIM de MTS.

Vous pouvez effectuer le blocage final via l'une des méthodes développées par l'entreprise. Les méthodes de blocage incluent :

1. Blocage en visitant votre compte personnel, où vous devez trouver un onglet appelé « Blocage » et cliquer dessus, puis cliquer sur le bouton « Suivant », après quoi un blocage permanent se produira. Cette méthode est considérée comme l'une des plus confortables, puisque l'abonné n'aura pas besoin de se rendre dans un magasin de communication ou d'appeler l'opérateur de réseau mobile.
2. Appelez le 0890 et informez l'opérateur que vous souhaitez bloquer définitivement la carte SIM si l'appel provient de téléphone fixe ou depuis une carte SIM d'un autre opérateur, alors le numéro à composer est différent : 88002500890 ;
3. Visite d'un salon de communication de MTS. Vous devez avoir un passeport avec vous pour que l'employé du salon puisse vérifier l'identité du propriétaire de la carte SIM, puis bloquer la carte SIM pour toujours.

Blocage automatique de la carte SIM MTS

Dans certains cas, MTS bloque indépendamment le numéro sans le désir du propriétaire de la carte SIM. Pour que le blocage automatique se produise, les conditions suivantes doivent être remplies :

• le numéro n'est pas utilisé par l'abonné pendant une longue période, c'est-à-dire qu'il n'effectue aucune action : ne se connecte pas, ne passe pas d'appels et n'écrit pas de SMS ;
• services payants pour numéro de portable sont fournis, mais le client n’en utilise aucun ;
• dure longtemps solde négatif sur le compte mobile, mais le client n'entreprend aucune démarche pour rétablir le solde positif ;

Si un blocage automatique s'est produit à l'initiative de MTS, il n'est alors pas possible de rétablir l'activité sur la carte SIM. Dans ce cas, le plus Meilleure option est de concevoir nouvelle carte SIM et recevoir un nouveau numéro.

Conclusion

Le blocage d'une carte SIM est parfois une mesure nécessaire dans laquelle la carte SIM est suspendue. Le blocage peut être temporaire ou permanent, selon les souhaits de l’abonné. Par conséquent, vous devez étudier les méthodes de blocage des actions afin de les appliquer à temps.

La nécessité de bloquer une carte SIM MTS peut survenir pour diverses raisons. Par exemple, une telle mesure pourrait être motivée par le vol ou la perte d’un téléphone. De plus, de nombreux abonnés réfléchissent à la manière de bloquer une carte SIM MTS lorsqu'ils envisagent de changer d'opérateur. communications cellulaires. Jeter une statue de carte SIM n'est pas la meilleure chose La meilleure décision, en particulier si numéro de téléphone lié cartes bancaires, comptes réseaux sociaux ou certains services.

Les méthodes de blocage d'une carte SIM varient en fonction de la situation spécifique. Si la carte SIM à bloquer est entre vos mains, la méthode la plus pratique consistera à utiliser équipes spéciales. Lorsque la carte SIM est perdue avec le téléphone, des méthodes complètement différentes seront utilisées pour la bloquer. Dans le cadre de cet article, les éditeurs du site vous expliqueront comment bloquer une carte SIM MTS dans diverses circonstances.

Blocage temporaire de la carte SIM

Vous n'envisagez pas d'utiliser les services MTS dans un avenir proche, mais le blocage éternel du numéro ne vous convient pas, car il est possible qu'à l'avenir vous ayez à nouveau besoin de cette carte SIM ? La solution idéale Vous pourrez désactiver temporairement votre carte SIM MTS, disponible dans le cadre du service « Blocage volontaire ».

• Attention

• L'activation du service « Blocage volontaire » permet de bloquer un numéro pour une durée déterminée directement par l'abonné lui-même. La carte SIM peut être réactivée à tout moment.

L'activation du service « Blocage volontaire » rend la carte SIM totalement inadaptée à l'utilisation des services de communication. Autrement dit, après avoir activé le service, il est impossible de passer des appels (à l'exception du numéro d'urgence 112), d'envoyer des messages, d'accéder à Internet, etc. La durée du blocage est illimitée et est déterminée par l'abonné lui-même, qui peut débloquer la carte SIM MTS à tout moment. Le solde des fonds du compte d'une carte SIM bloquée sera gelé jusqu'à son rétablissement. A partir du moment où le service est activé, les frais du tarif et des services payants connectés cessent.

Le service « Blocage volontaire » peut être activé de l’une des manières suivantes :

• Composez la commande USSD *111*157# sur votre téléphone ;
• Appelez le numéro court 1116 et suivez les instructions de l'assistant mobile ;
• Tirer profit. Recherchez l’élément « Blocage » tout en bas de la page. Dans la page qui s'ouvre, cochez la case à côté de « blocage volontaire » et cliquez sur le bouton « Suivant » ; Appelez l'opérateur MTS et demandez le blocage de la carte SIM dans le cadre du service « Blocage volontaire ».

Vous pouvez désactiver le service « Blocage volontaire » en utilisant les méthodes suivantes :

• Via votre Compte Personnel ;
• En personne dans une salle d'exposition MTS ;
• En appelant Centre d'appels MTS.

• Important

L'activation du service est gratuite, mais deux semaines après le blocage, vous devrez payer 1 rouble pour chaque jour d'utilisation du service « blocage volontaire ». Si vous êtes sûr de ne plus avoir besoin d'une carte SIM à l'avenir, cela n'a aucun sens de dépenser de l'argent supplémentaire. Dans ce cas, il est préférable de bloquer définitivement la carte SIM MTS. Nous vous expliquerons comment procéder ci-dessous.

Comment bloquer définitivement une carte SIM MTS

Si le besoin de bloquer votre carte SIM est apparu parce que votre téléphone a été volé ou si vous avez décidé de vous débarrasser définitivement de ce numéro, vous devez alors bloquer la carte SIM pour toujours. Il existe plusieurs façons de bloquer définitivement une carte SIM MTS.

Vous pouvez bloquer définitivement une carte SIM de l'une des manières suivantes :

C'est ici que nous terminerons cet article. Vous savez maintenant comment bloquer une carte SIM MTS. Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs options et c'est à vous de décider laquelle est la plus pratique. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours les poser dans les commentaires.

Personne ne peut s'assurer contre la perte ou le vol téléphone mobile. Hélas, une telle nuisance existe dans notre monde, et de nombreux abonnés l'ont déjà rencontré. Certains ont peut-être même eu l'occasion de rencontrer problème similaire. Par conséquent, il est important de savoir quelles mesures doivent être prises en cas de perte/vol d'un appareil téléphonique, comment bloquer une carte SIM MTS via Internet pour empêcher toute action de fraudeurs ou de tiers. Et aujourd'hui, nous allons le découvrir ce problème en détails.

Méthodes de blocage

Il est bien évident que les abonnés MTS peuvent avoir besoin de bloquer une carte SIM non seulement en cas de perte ou de vol de leur téléphone, mais également afin de sauvegarder leur numéro de téléphone, par exemple si à l'avenir l'abonné envisage de ne pas utiliser les services de l'opérateur. pour quelques temps. C'est dans ce but que vous pouvez désactiver la carte soit définitivement soit pour certaine période, en fonction uniquement des souhaits de l'abonné. Le blocage temporaire est disponible dans le cadre du service « Blocage volontaire ».

Blocage volontaire de la carte SIM MTS

Le service de blocage d'un numéro de téléphone sur une base volontaire permet de suspendre temporairement le tarif connecté à la carte SIM, ainsi que tous options additionelles. Le service est disponible pour absolument tous les abonnés, et les modalités de connexion sont très différentes :

• Utilisation du service « Compte Personnel » (instructions d'inscription) ;
• Contacter les bureaux de l'entreprise ;
• Appeler à ligne d'assistance par numéro ;
• Composez la combinaison de numéros 1116 pour contacter le service " Assistant mobile» ;
• En utilisant le code USSD *111*157#.

Le service est disponible pour la connexion entièrement gratuitement, et d'autres conditions financières son utilisation ressemble à ceci :

• Frais d'abonnement dans les 14 premiers jours à compter de l'activation de l'option : absent ;
• Frais d'abonnement pour l'utilisation du service, à partir du 15ème jour d'utilisation : 1 rouble par jour ;
• Désactivation du service : gratuit.

Il convient de noter que si vous envisagez de désactiver le service via le système de compte, vous devez veiller à définir à l'avance un mot de passe statique, car à l'avenir, si Verrouillage SIM, vous ne pourrez pas obtenir de code d'accès à usage unique pour accéder au service.

Comment bloquer une carte SIM MTS via Internet dans votre compte personnel

Si vous souhaitez désactiver votre carte SIM MTS via World Wide Web, le moyen le plus rationnel et le plus simple de mettre en œuvre votre plan sera d'utiliser le système « Mon MTS ». Toutes les étapes à suivre sont les suivantes :

1. Visitez le site officiel de l'opérateur, situé à l'adresse mts.ru.
2. Recherchez le bouton « Mon MTS » situé dans la partie supérieure droite de l’interface de la page principale du site et cliquez dessus.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Communications mobiles ».
4. Connectez-vous au système à l'aide de votre numéro de téléphone et de votre mot de passe reçus par SMS ou préalablement définis dans les paramètres du système.
5. Une fois dans votre compte personnel, faites attention au menu de navigation principal.
6. Passez la souris sur l'élément « Gestion des numéros » si vous utilisez votre compte personnel sur un ordinateur, ou cliquez dessus si vous parlez d'utiliser le service sur des appareils avec écran tactile.
7. Dans la liste déroulante des sous-catégories, faites attention à celle du milieu « Actions avec numéro ».
8. Cliquez sur le lien hypertexte « Numéro de bloc ».
9. Vous serez redirigé vers la section de blocage, où vous devrez cocher le marqueur dans la case « Définir le blocage volontaire ».
10. Cliquez sur le bouton "Suivant".
11. Confirmez la procédure de blocage du numéro.
12. Déconnectez-vous de votre compte personnel.

De cette façon, vous désactiverez la carte via « Mon MTS ». Si vous êtes plus intéressé par la question de savoir comment bloquer définitivement une carte SIM MTS via Internet, cette option n'est actuellement pas disponible pour les abonnés de l'entreprise. Vous ne pouvez bloquer une carte SIM pour toujours qu’en vous présentant personnellement dans les bureaux de l’entreprise et en remplissant une demande dans le formulaire approprié.

• Votre téléphone a été volé ou vous l'avez perdu et souhaitez le bloquer afin qu'un inconnu ou un attaquant ne puisse pas utiliser votre carte SIM ?
• Vous envisagez d'utiliser les services MTS pendant une longue période et souhaitez conserver votre numéro de téléphone et votre carte SIM ?

Bloquer et restaurer une carte SIM est très simple !

Étape 1 : Verrouillez votre carte SIM

Activez le service « Blocage volontaire », qui bloque la possibilité d'utiliser les services de communication. Lorsque le service « Blocage volontaire » est activé, il n'est pas possible de recevoir un mot de passe pour votre compte personnel depuis le site Web de MTS.

Pendant le blocage volontaire, les frais mensuels/quotidiens pour le tarif et les services et options précédemment connectés ne sont pas facturés. Une fois le blocage volontaire désactivé, les frais mensuels/journaliers pour le tarif et les services et options précédemment connectés seront facturés pour la période en cours.

Le service est fourni aux abonnés de tous les plans tarifaires.

Modalités d’activation du service « Blocage volontaire » :

• utiliser votre compte personnel
• composez la commande sur votre téléphone *111*157#
• appeler le numéro de Mobile Assistant 1116
• appeler le centre de contact MTS
• contactez votre showroom MTS le plus proche

Coût du service « Blocage volontaire » :

Connexion - 0 frotter.
Tarif journalier - 0 frotter. - les 14 premiers jours, 1 frotter. - à partir du 15ème jour. En plus du tarif MTS Tablet, les frais sont de 1 frotter. dès le premier jour.
Déconnexion - 0 frotter.

Après désactivation du service « Blocage Volontaire », les tarifs des services reprennent conformément aux termes du plan tarifaire et des services et options précédemment connectés.

La communication peut être limitée en raison d'un blocage financier sur le numéro.
Le blocage est défini :

• s'il n'y a pas de fonds sur le compte
• lorsque vous dépassez la limite prévue (lors de l'utilisation du service « En Pleine Confiance »)

Étape 2. Récupération de la carte SIM

Lorsque la carte SIM est restaurée, le numéro existant est réactivé, le solde du compte personnel est restauré et tous les services qui étaient connectés à Ce nombre au moment du blocage de la carte SIM.

Il existe deux manières de restaurer votre carte SIM :

• contactez le showroom MTS de la région où vous avez acheté la carte SIM
• utiliser le service « Livraison carte SIM »

Dans les magasins MTS, la carte SIM est restaurée sur demande :

• propriétaire du numéro
• numéro du représentant autorisé du propriétaire

La restauration de la carte SIM s'effectue uniquement sur présentation d'une pièce d'identité du demandeur. À une personne de confiance Il est également nécessaire de fournir une procuration notariée indiquant les pouvoirs ou une procuration MTS préalablement délivrée par le propriétaire. Lorsque la carte SIM est restaurée, elle est bloquée pendant une journée Service SMS, sauf en cas de remplacement de la carte SIM lorsque le propriétaire du numéro en fait la demande avec un passeport.

Pour les utilisateurs de carte SIM, un changement de numéro ultérieur est possible.

Une fois la carte SIM restaurée dans les 24 heures, des restrictions sur les paiements via le service MTS Money Wallet s'appliquent au numéro.

Blocage automatique Cartes SIM de MTS

La carte SIM se bloque automatiquement si vous passez beaucoup de temps :

• je n'ai passé aucun appel depuis ce numéro
• n'a utilisé aucun service payant sur ce numéro
• vous n'avez pas reconstitué votre compte personnel avec un solde négatif

Dans ce cas, la restauration de la carte SIM avec l'ancien numéro est impossible. Vous pouvez acheter une carte SIM avec un nouveau numéro.

Le blocage automatique commence à prendre effet si la carte SIM n'a pas été utilisée pendant 60 à 183 jours ; La date exacte de début du blocage dépend des conditions du plan tarifaire sélectionné.

Comment débloquer

Type de verrouillage *	Services disponibles en cas de blocage	Comment débloquer un numéro	Comment déterminer si un numéro est bloqué
Volontaire	. Appelez le centre de contact MTS au 0890 . Espace personnel	. via votre compte personnel . en personne au showroom MTS . en appelant le centre de contact MTS . dans les showrooms des concessionnaires	Vous appelez : Ils vous appellent :
Financier	. Appelez le centre de contact MTS au 0890 . Assistant mobile (appel 111 : vérification du solde, reçu de paiement, promotions) . Espace personnel . Service MTS - *111# (vérification du solde, reçu de paiement, conditions de votre plan tarifaire) . appeler les secours (numéro 112)	Recharger votre compte du montant souhaité (selon le tarif) / Payer la facture (vous pouvez vérifier le montant de la facture à l'aide de la commande *132#).	Vous appelez : . « L’appel n’a pas pu être établi. Rappelez s'il vous plaît bureau d'aide votre réseau. L'appel ne peut aboutir, veuillez appeler votre service client" Ils vous appellent : . « L'abonné est temporairement bloqué. Désolé, le numéro de mobile est temporairement bloqué"
Blocage automatique de la carte SIM par MTS		Acheter une carte SIM avec un nouveau numéro	Ils vous appellent : . « L'abonné est temporairement bloqué. Désolé, le numéro de mobile est temporairement bloqué" Vous appelez : La communication sortante n'est pas disponible car La carte SIM n'est pas enregistrée sur le réseau

• Carte SIM défectueuse/détériorée

  Comme n'importe quel dispositif technique, la carte SIM peut se briser ou tomber en panne en raison de l'usure physique. Dans ce cas, vous devez contacter n'importe quel salon MTS pour remplacement gratuit carte SIM défectueuse vers une nouvelle. Le numéro MTS, le plan tarifaire, les services connectés et le solde du compte resteront inchangés.

  La carte SIM est remplacée sur demande du titulaire du numéro et sur présentation d'une pièce d'identité.