Beaucoup ont entendu parler de la perte d'argent grâce au numéro opérateur mobile. Les fraudeurs retirent de l'argent de votre téléphone différentes façons. Si le montant est insignifiant, la plupart des abonnés n'y prêteront même pas attention. Seuls quelques-uns pensent et comprennent qu’ils sont devenus victimes de criminels.
Le système le plus courant consiste à envoyer un message à l'utilisateur l'informant qu'une promotion est organisée avec un tirage au sort. Pour le recevoir, il vous suffit d'écrire un message en réponse. Étant donné que les fonds ne seront pas débités immédiatement, l'abonné peut ne pas comprendre pourquoi cela s'est produit.
La fraude peut également se cacher dans la vente de divers produits sur Internet. Le paiement s’effectue ensuite depuis un smartphone. Si l’argent arrive sur le compte du destinataire, il sera impossible de changer la situation.
Vous devez comprendre qu'aucun transfert ne peut être effectué sans la participation personnelle du propriétaire du smartphone. Dans la plupart des cas, dans une telle situation, le coupable est la victime elle-même. Les fonds disponibles sur votre compte téléphonique sont protégés de manière fiable par les systèmes de sécurité les plus avancés. Il est quasiment impossible de les supprimer frauduleusement. Les actions de l’escroc visent donc à obliger l’utilisateur à effectuer certaines manipulations avec son téléphone. Ils peuvent consister à payer quelque chose, à envoyer des SMS, à participer à des promotions, etc.
Questionnaire
Dans ce cas, l'abonné reçoit un SMS avec une offre de regarder et de participer à un tirage au sort pour quelque chose. Habituellement, une réponse SMS coûte au moins 60 roubles.
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Augmentation du solde
SOS
Le message peut également contenir la signification suivante : ils vous demandent de recharger votre compte afin de passer un appel. S'il le lit vieil homme, il peut le faire en pensant que le SMS vient d'un de ses proches.
Erreur lors du transfert d'argent
Le message peut avoir l'option de recharge gratuite. Si l'abonné perd son bon sens et son attention, il tombera dans le piège d'un autre tour des escrocs.
Problèmes pour les proches
Dans ce cas, l’escroc peut appeler et se présenter comme l’ami d’un proche en difficulté ou ayant commis un délit. Dans le même temps, le proche aurait besoin d’aide d’une manière ou d’une autre.
Réseau social
La fraude sur les réseaux sociaux s’effectue souvent via des rencontres en ligne. De plus, si un utilisateur passe d'autres sites vers un réseau social, cela peut entraîner le vol de son identifiant et de son mot de passe, après quoi les attaquants tenteront de retirer de l'argent de différentes manières.
Appeler un numéro court
Si vous incitez l'abonné à appeler numéro court, composé de 4 chiffres, puis en dix minutes de communication, il peut perdre de 25 à 40 dollars de son compte.
Il existe de nombreuses informations utiles et indésirables sur Internet. Par conséquent, si un abonné est fatigué de la publicité constante et reçoit un message promettant de s'en débarrasser, il peut accepter en envoyant un SMS de réponse avec le mot spécifié, par exemple Stop. La newsletter peut alors disparaître. Mais en même temps, l’utilisateur perdra également de l’argent sur son téléphone mobile.
Pourquoi retirent-ils de l’argent de mon téléphone ? Pourquoi de l’argent a-t-il été débité de votre téléphone portable ? Ce qu'il faut faire? Dans cette publication, j'examinerai les raisons les plus courantes de débit d'argent d'un compte d'opérateur mobile et je vous expliquerai quoi faire si vous découvrez que de l'argent a été débité ou est régulièrement débité de votre compte « pour des raisons inconnues ».
Pourquoi retirent-ils de l’argent de mon téléphone ? Ce qu'il faut faire?
Examinons donc les raisons les plus probables pour lesquelles vous pouvez radier de l'argent d'un téléphone mobile.
Raison 1. Connecté services inutiles. Très souvent, les opérateurs mobiles « pèchent » en vous connectant à certains services payants. Généralement, certains d'entre eux sont déjà connectés par défaut dans le forfait ; il arrive aussi que vous soyez connecté à un service qui est gratuit pendant un certain temps, puis qui devient payant.
Ce qu'il faut faire? Vous devez savoir exactement à quels services spécifiques vous êtes connecté et lesquels d'entre eux sont payants. Cela peut être fait de plusieurs manières :
– Par téléphone avec un opérateur ;
– Appeler le répondeur pour informer des services connectés ;
– Via votre compte personnel sur le site Internet de l’opérateur mobile ;
– Étudiez ce qui est inclus dans votre forfait de services pour identifier les services payants activés par défaut ;
– Imprimez les débits du compte pour certaine période.
Raison 2. Un tarif que vous ne connaissiez pas. Si vous ne savez pas pourquoi ils facturent de l'argent depuis votre téléphone, étudiez attentivement votre plan tarifaire. Il est probable qu'il existe des tarifs dont vous ignorez l'existence, par exemple un abonnement quotidien ou mensuel facturé en permanence ou si vous dépassez une certaine durée d'appel.
Ce qu'il faut faire? Si la raison de la radiation de l'argent de votre téléphone réside précisément dans cela et que vous n'en êtes pas satisfait, vous devrez passer à un autre plan tarifaire ou à un autre opérateur qui ne propose pas de tels tarifs.
Raison 3. Augmenter les tarifs, introduire de nouveaux tarifs. Il arrive qu'un opérateur mobile introduit de nouveaux tarifs ou modifie les anciens à la hausse, mais ne vous en informe pas, ou vous en informe par SMS, mais vous n'y prêtez pas attention et le supprimez, le considérant comme du spam.
Ce qu'il faut faire? Étudier soigneusement tarifs actuels selon votre plan tarifaire, renseignez-vous s'il y a eu des modifications. Si de tels changements ont eu lieu, mais que vous n'en êtes pas satisfait, vous n'avez d'autre choix que de passer à un autre plan tarifaire ou à un autre opérateur.
Raison 4. Accès Internet. De nombreux plans tarifaires prévoient que des frais d'abonnement soient facturés pour le jour où vous avez accédé à Internet depuis votre téléphone mobile. Il arrive qu'une personne ne se soit pas connectée, mais que l'argent pour ce service ait quand même été débité. Malheureusement, cela est possible si l'accès à Internet s'est fait automatiquement, à l'insu de l'abonné (par exemple, certains application installée ou une notification d'un nouveau message a été reçue par e-mail etc. – tout cela se fait via une connexion Internet, ce qui signifie que de l'argent est facturé pour cela).
Très souvent abonnés communications mobiles se retrouvent à disparaître pour des raisons inconnues. Voici quelques conseils pour clarifier cette situation par vous-même.
Qu'est ce que ça pourrait être?
- Vous vous êtes accidentellement abonné à la liste de diffusion d'une ressource en ligne, et c'est payant.
- Appels fréquents ou envoi de messages à l'étranger.
- Longues conversations fréquentes.
- Aller plus loin plan tarifaire ce qui entraîne une hausse des prix des services.
Ce qu'il faut faire?
La première option consiste à contacter votre opérateur mobile ou votre centre d'appels par téléphone. Si vous ne connaissez pas le numéro du centre d'appels, recherchez-le sur le site Web de l'opérateur, ou si Internet n'est pas à portée de main, rendez-vous au salon le plus proche. communications cellulaires. Parfois, un appel au centre d’appels permet de résoudre complètement le problème.
La deuxième option est de regarder vos comptes numéro de portable V compte personnel sur le site Internet de l'opérateur mobile. Vérifiez vos services connectés et vos abonnements. Peut-être que le numéro est connecté à des services coûteux inutiles, alors désactivez-les. Étudiez les derniers appels sortants, SMS, mms et leur coût, ainsi que le coût des connexions Internet en commandant le détail des coûts depuis le numéro.
La troisième option consiste à contacter le centre de service d'abonné cellulaire de votre opérateur, ils vous aideront à comprendre en détail les coûts du numéro, à vérifier les coûts, à fournir une liste des services payants connectés et pourront également désactiver les services inutiles sur demande. sur place. Il est préférable de connaître l'adresse du centre de service client le plus proche auprès du centre d'appels.
En bonne santé:
L'argent a disparu de mon téléphone
Cette histoire nous a été envoyée par la lectrice Tatiana, nous la publions dans l'article car elle est indicative. Texte - de l'auteur.
Il n’y a pas si longtemps, je me suis retrouvé dans une situation où l’argent avait disparu de mon téléphone.
Et c'était comme ça.
La jeune opératrice m'a appelé et m'a proposé nouveau tarif, ce qui, selon elle, me serait très bénéfique. Après avoir écouté tous ses arguments, j'ai accepté de passer à ce tarif. Une demi-heure plus tard, je reçois un message m'informant que j'ai une dette sur mon téléphone. Après quelques minutes supplémentaires, mon téléphone ne voit plus le réseau et la carte SIM devient inactive.
J'ai été très surpris par la tournure des événements : j'avais assez d'argent sur mon téléphone. Pourquoi alors l'opérateur a-t-il bloqué ma carte SIM ?
J'ai immédiatement couru au bureau central pour le savoir. Là, ils m'ont expliqué ce qui s'était passé une erreur technique. Les employés se sont excusés, ont restauré la carte SIM, ont restitué tous les fonds sur le compte et ont compensé mes souffrances, ajoutant minutes bonus et SMS.
Depuis, je n'ai accepté aucune offre de l'opérateur. Si vous modifiez le tarif, alors après avoir lu toutes les conditions et tous les prix sur le site officiel.
27.11.2018
Pourquoi l’argent quitte-t-il mon téléphone ?
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre réseau mobile, alors vous essayez de trouver un autre opérateur. Les premiers jours, vous êtes satisfait du nouveau numéro, mais vous commencez ensuite à remarquer comment l'argent disparaît de votre compte personnel. Et si vous savez avec certitude que vous dépensez de l'argent uniquement en appels et que vous vérifiez votre solde tous les soirs, vous serez alors dérouté par le chiffre que vous verrez le lendemain.
L'argent est retiré pour les raisons suivantes :
1. Connexion des services payants et des abonnements.
2. Accès automatique à Internet lors de la mise à jour du téléphone.
3. Prestations payantes, qui sont connectés par l'opérateur à votre insu.
Comment retourner de l'argent sur votre compte personnel
Si vous constatez que votre argent est débité quotidiennement, alors dans ce cas il est préférable de contacter votre opérateur. De nos jours, le temps d'attente pour une connexion est rarement inférieur à 10 minutes, alors en attendant une réponse, vous pouvez vous rendre sur le site Internet et voir les détails de l'appel. D’ailleurs, si vous ne le savez pas, vous pouvez contacter le même opérateur et obtenir des conseils.
Après vous être connecté à l'opérateur, vous devez :
1. Donnez vos coordonnées, votre numéro de téléphone, puis demandez où vont vos fonds depuis votre compte.
2. Si votre opérateur indique que vous avez connecté des services payants, demandez-lui de les désactiver. Dans le cas où vous avez connecté certains services pour obtenir des bonus et que l'opérateur les a prolongés de manière indépendante, tout en débitant de l'argent de votre compte, vous pouvez exiger un remboursement de manière ordonnée. DANS sinon, vous pouvez menacer de rédiger un rapport de fraude sur le réseau mobile. Le plus souvent, dans ce cas, l'argent vous est restitué.
3. Si vous surfez sur Internet via Wi-Fi, demandez à désactiver votre numéro pour accéder au réseau via 3g. De nombreux téléphones mobiles modernes ont mise à jour automatique Par conséquent, lorsque le téléphone portable est déconnecté du Wi-Fi, il télécharge les mises à jour via la 3G, c'est pourquoi vous perdez de l'argent.
La situation dans laquelle de l'argent disparaît d'un numéro de portable dans une direction inconnue est familière à beaucoup. Dans ce cas, le compte du numéro de mobile peut être attaqué par des fraudeurs, mais la plupart des utilisateurs n'y pensent presque jamais. Par exemple, si le solde diminue légèrement, de nombreux abonnés n'y prêtent tout simplement pas attention. Mais seuls quelques-uns d’entre eux se rendent compte qu’ils sont devenus victimes d’un stratagème criminel. Ensuite, nous vous dirons quoi faire si votre numéro de mobile a été attaqué par des fraudeurs, ainsi que comment restituer l'argent perdu sur votre compte.
Comment les fraudeurs peuvent-ils retirer de l’argent de votre téléphone ?
Le système le plus courant consiste à envoyer à l'utilisateur un message SMS spécial, qui indique qu'une certaine promotion a lieu avec une chance de gagner un prix. Tout ce que vous devez faire pour recevoir un prix est d'appeler le numéro spécifié ou d'envoyer un message SMS de réponse complété. Dans ce cas, l’utilisateur ne pourra pas immédiatement reconnaître qu’il est effectivement victime d’un tel stratagème. Les fonds ne sont pas amortis immédiatement, de sorte que l'illégalité de telles actions passe presque toujours inaperçue.
Une autre façon consiste à vendre toutes sortes de produits via Internet. Cette méthode consiste à effectuer des paiements depuis un numéro de mobile. Les fraudeurs choisissent souvent cette méthode car une fois crédités, il sera quasiment impossible de restituer les fonds débités.
Il est important de savoir que toute transaction et tout changement de compte ne pourra être effectué sans action de la part de l'utilisateur. Il s'avère que l'argent du téléphone, quelle que soit la méthode utilisée, est dans la grande majorité des cas radié par la faute de l'utilisateur lui-même. Aujourd’hui, chaque numéro de mobile est protégé contre les machinations des fraudeurs. L'argent sur votre téléphone est protégé par de nombreux systèmes de sécurité sérieux que les fraudeurs n'ont pas encore appris à contourner. Par conséquent, vous ne pouvez retirer de l’argent d’un téléphone portable spécifique que lorsque l’utilisateur effectue certaines actions. Ces actions consistent à payer quelque chose, à envoyer des SMS, à payer à distance toutes sortes de services et participation à divers événements non officiels.
Que faire si des fraudeurs ont retiré de l'argent de votre téléphone ?
De nombreuses personnes se demandent où aller si des fraudeurs ont retiré de l'argent de votre téléphone ? Tout d'abord, vous devez savoir que l'opérateur mobile officiel n'est pas responsable des transactions que la victime a effectuées de ses propres mains. Si un paiement a été effectué ou envoyé depuis numéro personnel SMS, il sera difficile d'obtenir un remboursement. En substance, la victime elle-même a accepté la transaction. Le paiement est terminé, l'argent doit donc être transféré sur le compte spécifié. Si la victime a personnellement accepté d'effectuer la transaction, il ne sera alors pas possible de restituer l'argent perdu sur le téléphone mobile.
Si le compte a été réduit d'un certain montant sans effectuer de paiements, envoyer des messages SMS, etc., dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur mobile officiel. L'opérateur pourra facilement déterminer où l'argent a été transféré et il pourra également le restituer sur le compte à l'aide de systèmes de sécurité. Ce n'est que dans ce cas que l'opérateur mobile est responsable du fait que son abonné est devenu victime d'une fraude.
Des fraudeurs ont pris de l'argent sur mon téléphone : comment le récupérer ?
Si vous ne pouvez pas annuler le paiement, restituez l'argent à propre téléphone Une fois supprimés par des fraudeurs, cela ne sera possible que via un opérateur de téléphonie mobile. Il n'y a aucun moyen de le faire vous-même, car dans la plupart des cas, le souscripteur ne sera pas en mesure de déterminer la direction du mouvement des fonds. Une fois que l'abonné s'est rendu compte qu'il a été victime d'escrocs, il est nécessaire de contacter de toute urgence la société de services de quelque manière que ce soit et de lui faire savoir ce qui s'est passé. Il est nécessaire d'indiquer comment exactement le paiement a été effectué, quand les fonds ont été retirés du numéro de mobile et le paiement pour quels services a été effectué. De plus, il est nécessaire de parler de l'escroc qui a contacté l'abonné.
Les fraudeurs ont retiré de l'argent grâce à un virus sur le téléphone - que faire ?
Bonjour les amis!
En règle générale, les propriétaires de téléphones portables conservent de petites sommes d’argent sur leurs comptes, il est donc inutile de les retirer.
Cependant, il existe des situations où, par erreur, vous transférez plus de fonds que nécessaire, ou en raison du réapprovisionnement obligatoire requis chaque mois, beaucoup d'argent s'est accumulé inutilement sur le compte. Et c’est justement cet argent qui manque.
C’est alors que se pose la question : est-il possible de retirer de l’argent du téléphone et comment le faire exactement.
Transférer des fonds d'un compte mobile vers une carte bancaire est assez simple. Aujourd'hui, je veux vous présenter plusieurs façons de retirer de l'argent de votre téléphone.
Ce qu'il faut considérer
Tout d’abord, il faut tenir compte du fait que pour tous les opérateurs, retirer de l’argent est un service payant. Alors, en lisant cet article, réfléchissez à la méthode qui vous convient le mieux. Vous ne pourrez pas retirer sans commission.
Souvent, les fonds vont d’abord à portefeuilles électroniques et de là vers une carte bancaire ou pour recevoir de l'argent chez Unistream. De plus, avant de vous retirer, vous devez vérifier si votre opérateur prend en charge cette fonction.
Par exemple, si vous êtes abonné à Beeline, vous ne pourrez retirer votre argent que s'il y a un bureau de la société Unistream dans votre localité. Et n'oubliez pas de lire la liste des restrictions pour effectuer cette opération.
Transfert depuis Beeline
Avant le transfert, envoyez une demande SMS au numéro 7878, dans laquelle vous indiquez :
- NOM ET PRÉNOM. expéditeur
- le montant que vous retirez
- détails du destinataire.
Les données que vous envoyez doivent être identiques aux données du propriétaire du numéro à partir duquel la demande a été envoyée. Même si vous vous transférez des fonds, les détails doivent toujours correspondre.
Si le message a été rédigé correctement, vous recevrez un compteur SMS contenant un code concernant l'opération terminée avec succès. Vous devez tout vérifier. S'il n'y a eu aucune erreur, répondez par 1 pour confirmation.
Ce n'est qu'une fois ces actions terminées que le montant demandé sera retiré du solde du compte Beeline. viendra plus tard Dernier message avec code. N'oubliez pas, ou mieux encore, notez ce code et, en prenant votre passeport, allez chercher votre argent durement gagné au point d'émission Unistream.
Transfert depuis MTS
Pour retirer des fonds d'un numéro MTS, vous devez utiliser portefeuille virtuel Webmoney. À propos, il est considéré comme le plus fiable de tous ceux qui existent aujourd'hui sur le World Wide Web.
Avant le retrait, assurez-vous d'utiliser Webmoney. Le processus d'inscription ne prend pas beaucoup de temps et ne nécessite aucun paiement. Ensuite, sur le site WebMoney, rendez-vous dans la section « Recharger » - « Depuis un téléphone mobile ». Après cela, vous recevrez un SMS avec des numéros de code que vous devrez saisir dans la ligne vide.
Retrait sur Megafon
Les abonnés de l'opérateur Megafon peuvent utiliser la fonction de transfert d'argent mise en place dans les points Contact et Unistream. La procédure est la suivante.
Envoyez un SMS au 3116 en indiquant, séparés par un espace, tous les détails (système de transfert utilisé ; montant du paiement ; indiquer si vous n'êtes pas en Fédération de Russie ; nom complet du destinataire).
Une fois le transfert terminé, vous recevrez un code de contrôle pour recevoir de l'argent en espèces au point d'émission.
Au fait, c'est apparu récemment carte spéciale du mégaphone. Il peut être obtenu au bureau de l’opérateur en quelques minutes (vous n’avez besoin que d’un passeport). Il s'avère que le compte de cette carte est lié au solde du téléphone. Vous pouvez utiliser cette carte partout où la mastercard est acceptée.
D'ailleurs, pour le confort des utilisateurs, une application mobile « Megafon-Bank » a également été créée pour Android et iOS.
L'analogie avec le service monétaire Yandex est visible à l'œil nu. Là aussi, à la demande du client, ils émettent une mastercard en plastique dont le compte est lié au compte du portefeuille électronique.
Transfert depuis Tele2
Il existe trois façons de retirer de l'argent de Tele2.
La première option n'est appropriée que si vous possédez le téléphone. Son essence est la suivante. Vous vous présentez au bureau de service, montrez au responsable votre passeport et les coordonnées de votre compte bancaire. Ensuite, rédigez une déclaration et dans quelques mois, vous recevrez votre argent. Ce n'est que pendant ces 60 jours que vous ne pouvez pas dépenser les fonds du solde de l'opérateur.
Selon la deuxième méthode, vous avez le droit de dépenser votre argent pour acheter des produits dans les magasins en ligne. Pour ce faire, vous devez connecter une carte virtuelle gratuite. La ressource Web https://mycard.tele2.ru est disponible, après quoi vous la connecterez en moins de 5 minutes.
Vous pouvez désormais utiliser cet argent pour effectuer des achats virtuels ou les transférer sur une carte bancaire ou des portefeuilles électroniques ou.
Troisième voie. Résiliation du contrat avec Tele2. Venez au bureau de service, rédigez une déclaration indiquant que vous résiliez unilatéralement le contrat. Après la résiliation, vous pouvez retirer l'argent sur votre carte bancaire et l'encaisser via un guichet automatique.
C'est essentiellement ça. Partagez le lien vers l'article avec vos amis sur les réseaux sociaux. réseaux, ils seront probablement intéressés par les informations présentées. Abonnez-vous aux mises à jour du blog et vous pourrez recevoir une newsletter sur la rédaction du nouveau matériel. À bientôt!
Sincèrement! Abdoullin Ruslan
De plus en plus souvent, les abonnés tentent de comprendre comment savoir pourquoi ils ont facturé l'argent de leur téléphone - un énorme mystère. Parfois, l'argent sur le compte s'épuise presque instantanément, même si en réalité aucune transaction coûteuse n'a été effectuée. Pourquoi cela arrive-t-il? Que faut-il faire dans cette situation ? Pour quelles raisons les fonds peuvent-ils être débités d'une carte SIM ?
Penser au tarif
Voulez-vous savoir pourquoi ils retirent de l'argent de MTS ? Ensuite, la première chose à laquelle vous devez penser est le plan tarifaire auquel vous êtes connecté. Parfois, cette action aidera à résoudre le problème.
Le fait est que dans certains plans tarifaires, il existe à la fois quotidiennement et mensuellement. En fonction de cela, à partir de votre solde soit tous les jours, soit une fois par mois (le date spécifique) l'argent sera débité. Pour payer le plan tarifaire. Si vous vous souvenez de son nom, mais pas des conditions d’utilisation, consultez les informations tarifaires sur le site officiel de l’opérateur.
Prestations payantes
Dans certains cas, le solde de MTS souffre de radiations constantes Argent en raison de services payants connectés à vous. Parfois, les clients les activent automatiquement dans le cadre de certains programme de bonus, mais ils ne s’éteignent pas « automatiquement ». Les abonnés oublient tout simplement l'existence de l'option connectée. Et à la fin du mois, il s'avère qu'une certaine somme d'argent s'est « envolée » du compte.
À propos, vous pouvez vérifier la disponibilité des services payants de plusieurs manières. Nous en parlerons un peu plus tard. Pour commencer, cela vaut la peine de considérer exactement tout options possibles pourquoi MTS retire de l'argent chaque jour (ou mois). Après tout, il n’y a pas beaucoup de raisons.
Virus
C'est difficile à croire, mais monde moderne Les virus ont atteint non seulement les ordinateurs, mais aussi les téléphones portables. Ainsi, par exemple, certaines infections contribuent au débit constant d'argent du numéro. Quel que soit votre opérateur mobile. Il faudra en tenir compte.
Il est recommandé de considérer cette option comme raison dont souffre le solde MTS si vous avez déjà saisi votre numéro de téléphone mobile sur certains services. En particulier, les plus suspects, ce sont souvent eux qui activent des virus qui effacent l'argent de la carte SIM. Soit dit en passant, détecter cette infection n’est pas si difficile. Mais il faut essayer. Alors, comment pouvez-vous trouver la raison pour laquelle vous avez radié des fonds de votre solde ?
Appel à l'opérateur
La première et la plus évidente solution consiste à appeler l’opérateur. Comment le savoir : Pour ce faire, composez le 0890 sur votre téléphone portable et attendez que l'employé du centre d'appels vous réponde. Ensuite, parlez-lui de votre situation et demandez-lui de vérifier ce qui se passe.
Il vous sera demandé votre numéro de téléphone, ainsi que les détails de votre passeport (généralement, ils ne demandent que votre prénom, votre nom et votre patronyme pour confirmer votre propriété de la carte SIM). Quelques minutes d'attente - et l'employé vous informera des raisons du débit du solde de votre téléphone portable. Rien de difficile ! Mais cette technique ne plaît pas à tout le monde. Il existe quelques analogues, mais plus populaires et plus réussis.
Visite au salon
Utilisez-vous les communications MTS ? Pourquoi retirent-ils de l’argent ? Comment vérifier quelle était la véritable cause de ce phénomène ? En fait, tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. Si appeler l'opérateur ne vous convient pas, vous pouvez utiliser un scénario plus réussi.
Par exemple, rendez-vous au magasin de téléphonie mobile MTS le plus proche et demandez-leur une impression de votre solde. Autrement dit, vous recevrez un relevé de toutes les dépenses pour une certaine période. Disons au cours des six derniers mois. DANS ce document les numéros et les commandes responsables de certaines fonctions seront également écrits.
S'il existe des services payants, le personnel du bureau devra vous en informer. De plus, beaucoup indiquent quels codes dans la déclaration sont responsables d'une opération particulière. Mais lorsqu'un virus devient la raison d'une radiation d'argent, le processus se manifeste souvent sous la forme d'un transfert vers l'un ou l'autre numéro tiers. Dans tous les cas, dès que vous avez le relevé en main, vérifiez auprès des employés du salon MTS pourquoi l'argent est retiré de votre compte. Ils vous aideront certainement.
C'est peut-être le plus la meilleure option développements des événements. Pour cela, vous aurez besoin d'un passeport ou de toute autre preuve que vous êtes le propriétaire du numéro de téléphone nommé. L'essentiel est que le relevé vous aide à réellement visualiser vos dépenses en communications mobiles.
Prestations de service
Vous n'avez pas du tout envie de demander de l'aide ? Alors comment savoir pour quoi l'argent a été retiré (MTS) ? Comme solution alternative vous pouvez suggérer d'utiliser un spécial service mobile. Ou plutôt, une équipe qui montrera les 10 derniers actions payantes sur votre téléphone. Ils refléteront très probablement la raison de la radiation de l’argent.
Pour ce faire, composez la combinaison *152#. Ensuite, un petit menu s'ouvrira devant vous. Dans celui-ci, vous devrez sélectionner « Services payants », puis cliquer sur le bouton responsable des détails (étudiez attentivement le menu qui apparaît à cet effet). Après avoir traité la demande, vous recevrez un message sur votre téléphone mobile avec les 10 dernières actions sur votre téléphone. Grâce à eux, vous pouvez savoir exactement ce qui se passe.
Cette méthode est également très demandée par les abonnés. De la même manière, vous pouvez demander des détails sur toutes les actions (pas seulement celles payantes) sur la carte SIM. Certes, pas plus de 10 « commandes » seront affichées, gardez cela à l'esprit !
Internet pour aider
Vous vous demandez toujours comment savoir pour quoi l'argent a été retiré (MTS) ? La dernière méthode adaptée pour obtenir les détails du compte consiste à contacter l’assistant en ligne de l’entreprise. Pour ce faire, vous devrez visiter le site officiel de l'opérateur, puis passer par autorisation dans votre « Compte Personnel ».
Ensuite, vous aurez la possibilité de gérer la carte SIM directement via Internet. Par exemple, connectez et déconnectez des services. Vous pouvez également demander des détails. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'onglet Services. Trouvez-y la fonction souhaitée, cliquez sur « Connecter » (« Recevoir » et ainsi de suite - les étiquettes peuvent différer), entrez le code de confirmation de la transaction et voyez pour quelles actions l'argent a été débité de votre compte. " Combinaison secrète" viendra à vous par message SMS pour appareil mobile. Il s'agit d'un processus entièrement gratuit !