MTS Satellite TV : hotline et résolution de problèmes. Gestion de la télévision numérique MTS

Coût de location : 110 roubles/mois
Prix ​​d'achat : 2900 roubles.
Gratuitement lors de la connexion à un forfait Internet résidentiel + TV numérique

Un décodeur HD (récepteur) est requis pour le visionnage télévision numérique MTS et chaînes au format HDTV (« télévision haute définition »). Laconique apparence et sa petite taille (12x12x3 cm) permettent à l'appareil de s'intégrer dans n'importe quel intérieur.

Contrairement à d'autres appareils similaires, le décodeur MTS HD dispose d'une télécommande reprogrammable, vous pouvez donc contrôler le téléviseur avec une seule télécommande (à partir du décodeur).

Si votre téléviseur dispose d'un connecteur CI+ et d'un récepteur DVB-C intégré (en règle générale, la grande majorité des téléviseurs depuis 2012 en sont équipés), vous pouvez l'utiliser à la place d'un décodeur HD.

Fonctions supplémentaires:

  • réglage d'une « pause », avec possibilité de visualisation ultérieure dès l'arrêt ;
  • enregistrement de diffusion, y compris selon un calendrier, sur une clé USB amovible avec la possibilité de visualiser/rembobiner davantage le contenu enregistré ;
  • lire de la musique, des vidéos, des photos à partir d'une clé USB amovible ;

Équipement:

décodeur, télécommande, piles AAA, adaptateur secteur, câble RCA, câble HDMI, adaptateur RCA-SCART.

Sorties vidéo : HDMI, USB 2.0, Composite AV, S/PDIF.

Instructions étape par étape pour l'installation et la configuration du décodeur HD DCD2304

À l'aide de ces instructions, vous pouvez connecter indépendamment le décodeur MTS à votre téléviseur s'il est pré-activé.

  1. Avant de connecter le décodeur au téléviseur, assurez-vous que le câble fourni est connecté au réseau MTS. Pour ce faire, recherchez la chaîne MTS INFO parmi les chaînes. Si la chaîne n'est pas trouvée, alors ce moment le câble est connecté à un autre opérateur et une configuration supplémentaire est inutile.

    2. Connectez les sorties du décodeur (sorties vidéo/audio Vidéo/L/R) à l'entrée du téléviseur. Assurez-vous que l'entrée à laquelle vous vous connectez est marquée « IN ».

    Connectez l’alimentation à l’entrée « DC IN » sur le panneau arrière du décodeur HD DCD2304 et branchez l'alimentation dans la prise.

    Allumez le téléviseur et utilisez la télécommande pour le mettre en mode de réception du signal de l'entrée à laquelle vous avez connecté le décodeur DCD2304. La commutation s'effectue à l'aide des boutons nommés TV/VIDEO, TV IN, AV, etc. Le nom de l'entrée que vous devez sélectionner à l'aide de ces boutons est indiqué à côté de l'entrée à laquelle vous avez connecté le décodeur et est généralement étiqueté AV1, Ext1, Scart, etc.
    - Attention! Si la connexion est établie à un écran plasma, les sorties ne sont souvent pas situées sur le téléviseur lui-même, mais sur le récepteur qui contrôle le plasma. Vous pouvez retrouver son emplacement en suivant les câbles sortant du panneau.
    — Les connecteurs permettant de connecter le décodeur DCD2304 peuvent être situés aussi bien sur le panneau arrière du téléviseur qu'à l'avant (sous le cache recouvrant les boutons du panneau avant), à l'extrémité (gauche ou droite) ou, dans de rares cas. cas, en haut.
    — Si tous les connecteurs sont occupés par un autre équipement, utilisez le connecteur SCART (non inclus dans le décodeur).

    Après cela, la fenêtre de chargement du décodeur (bleu) ou le menu du décodeur (rouge) devrait apparaître sur l'écran du téléviseur. Si cela ne se produit pas, vous devez vérifier :
    — Le connecteur auquel le décodeur MTS DCD2304 est connecté. Il doit être signé « IN » - entrée. Erreur commune consiste à connecter le décodeur à la sortie qui est marquée « OUT » ou une flèche graphique dirigée vers l'extérieur du téléviseur.
    — Le téléviseur n'est pas commuté sur le mode de réception d'un signal provenant de l'entrée à laquelle vous avez connecté le décodeur.

    Insérez les piles dans la télécommande télécommande.

    Une fois le chargement du décodeur terminé, une fenêtre de sélection de langue apparaîtra à l'écran. Par défaut, « Russe » est sélectionné. Pour confirmer, appuyez sur OK sur le panneau de commande du décodeur MTS DCD2304 hd.
    Si, après avoir chargé le décodeur, le menu de sélection de la langue n'apparaît pas, vous devez réinitialiser le décodeur aux paramètres d'usine :
    - Presse Bouton de menu sur la télécommande du décodeur MTS

    — Sélectionnez « Paramètres d'usine » et cliquez sur OK
    — Entrez le code PIN « 0000 » et appuyez sur OK
    Veuillez noter que pour que la télécommande fonctionne correctement, elle doit être pointée vers le décodeur et non vers le téléviseur.

    Ensuite, un menu de sélection du format d'image apparaît à l'écran. Le format par défaut est 4:3. Vous devez confirmer votre choix en appuyant sur le bouton OK du panneau de commande du décodeur. Si nécessaire, vous pouvez sélectionner le mode écran large (16:9) après avoir terminé les réglages.

    Ensuite, le menu de recherche de filament apparaîtra à l'écran. Pour lancer la recherche de chaînes, appuyez sur OK sur la télécommande.
    Une fois la recherche de chaînes terminée, le nombre de chaînes trouvées sera affiché dans le menu. Il doit y en avoir au moins 150. Un plus petit nombre de chaînes peut être trouvé pour les raisons suivantes :
    — L'appartement dispose d'un filtre installé (vous devez laisser une demande pour retirer le filtre)
    — La maison ne prend pas entièrement en charge le fonctionnement de la télévision numérique MTS
    — Le câble est endommagé ou un répartiteur d'appartement est installé

    Ensuite, vous devez trier les chaînes :

    — Sélectionnez « Paramètres des chaînes » et appuyez sur OK
    — Sélectionnez « Trier les chaînes » et appuyez sur OK
    — Sélectionnez « Trier MTS » et cliquez sur OK

    Ensuite, vous devez mettre à jour le logiciel. Pour ça
    — Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande du décodeur DCD2304
    — Sélectionnez « Paramètres système » et cliquez sur OK
    — Sélectionnez « Mise à jour du logiciel » et cliquez sur OK
    — Entrez le code PIN « 0000 », appuyez sur OK et attendez la procédure de mise à jour du logiciel.

    Après avoir mis à jour le logiciel et allumé le décodeur, vous devez insérer une carte SMART. Le trou pour la carte à puce est situé sur côté droit consoles. Avant l'installation, la carte à puce doit être soigneusement retirée du cadre qui la maintient. Il doit être installé de manière à ce que la zone de contact « regarde » vers le bas de la console et que le coin biseauté après l'installation soit visible de l'extérieur et soit situé plus près de l'extrémité arrière de la console.

    Après avoir installé la carte à puce, vous devez vérifier si elle est correctement lue par le décodeur. Pour ça
    Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande de la console
    Sélectionnez Paramètres système et cliquez sur OK
    Sélectionnez "Système d'accès conditionnel" et cliquez sur OK
    Sélectionnez « État de la carte à puce » et cliquez sur OK
    Dans le menu qui s'ouvre, vous devez vous assurer que la carte est lue et a le statut D04-4.
    Si l'état indique une erreur (E06-4 : Défaillance de la carte à puce), alors la carte à puce n'a pas pu être lue. Raisons possibles:
    La carte à puce est insérée à l'envers
    La carte à puce n'est pas complètement insérée
    La carte à puce est défectueuse
    Pour résoudre l'erreur sans fermer ce menu essayez de retirer et d'insérer la carte jusqu'à ce que l'état D04-4 apparaisse.

Une fois l'installation réussie de la carte à puce, le décodeur est configuré.

Configuration d'une télécommande universelle

Ces instructions vous aideront à configurer la télécommande pour contrôler toutes les fonctions de votre téléviseur, c'est-à-dire Vous pouvez utiliser une télécommande pour contrôler le téléviseur.

1. Positionnez la télécommande du téléviseur et la télécommande du décodeur DCD2304 de manière à ce que les émetteurs infrarouges soient dirigés l'un vers l'autre.

2. La télécommande universelle dispose de boutons spéciaux qui vous permettent d'apprendre des commandes pour augmenter, diminuer et couper le volume, changer de chaîne, éteindre et allumer votre téléviseur. Traduire Télécommande universelle en mode d'apprentissage, appuyez et maintenez le bouton d'engrenage jusqu'à ce que indicateur LED ne s'allumera pas en continu.

3. Pendant que la télécommande est en mode apprentissage (pas plus de 15 secondes en mode veille), appuyez et relâchez immédiatement l'un des boutons d'apprentissage, et le voyant LED de la télécommande universelle commencera à clignoter. Ensuite, vous devez appuyer et maintenir enfoncé le bouton de la télécommande du téléviseur dont vous souhaitez transférer la commande à la télécommande universelle. Si la commande est transmise avec succès, le voyant LED de la télécommande universelle clignotera trois fois et s'allumera à nouveau en continu - cela signifie que l'apprentissage d'un bouton universel a réussi. Pour former le reste boutons universels, répétez la procédure décrite dans cette étape.

4. Après avoir terminé la procédure d'apprentissage de tous les boutons spéciaux de la télécommande universelle, appuyez sur le bouton pour enregistrer le résultat. Le voyant LED s'éteindra. — une icône « cadenas » apparaîtra à côté du nom de la chaîne
Une chaîne bloquée ne sera disponible qu'après avoir saisi le code PIN.

  • Ajouter une chaîne à votre liste de favoris
    — sélectionnez une chaîne dans la liste et appuyez sur le bouton rouge
    — une icône « cœur » apparaîtra à côté du nom de la chaîne
    La chaîne sera disponible dans la liste des favoris.
  • Modification de la liste des chaînes de télévision numérique MTS(déplacer, supprimer, renommer)
    — pour afficher la liste d'édition des chaînes, appuyez sur le bouton bleu
    — pour supprimer une chaîne de la liste, sélectionnez la chaîne à l'aide des boutons de navigation et appuyez sur le bouton rouge, puis validez l'action
    — pour déplacer les chaînes dans la liste, sélectionnez une chaîne à l'aide des boutons de navigation, le bouton vert déplace la chaîne vers le haut, le bouton jaune descend dans la liste
    — pour renommer les chaînes, sélectionnez la chaîne à l'aide des boutons de navigation et appuyez sur le bouton bleu, après quoi le clavier à l'écran: Utilisez les boutons de navigation pour saisir des caractères, le bouton jaune pour supprimer des caractères, le bouton rouge pour changer de langue et le bouton vert pour enregistrer des données.

    • E120-4, E30-4, E19-4

    Le décodeur MTS a été redémarré et n'a pas encore eu le temps de recevoir des informations de service pour décrypter les chaînes ou a été éteint pendant une longue période (n'a pas été utilisé pour regarder la télévision numérique MTS)
    Il est nécessaire de laisser le décodeur allumé pendant 30 minutes, tandis que le décodeur MTS doit être connecté à la source de signal (câble d'antenne).

La télévision numérique domestique moderne en qualité HD constitue une nouvelle étape dans la télévision par câble. Si auparavant il suffisait de faire passer un câble dans la maison et de le connecter au téléviseur, désormais, avec l'augmentation de la taille des écrans de télévision, une image de cette qualité ne suffit plus pour une perception confortable de l'image. Pour afficher les chaînes dans qualité numérique un décodeur spécial ou un module TV est utilisé. Leur mise en place n'est pas si difficile, d'autant plus que l'équipement est généralement mis en place par un spécialiste de la télévision par câble.

Vous pouvez capter les chaînes numériques gratuitement Télévision TNT T2 utilisant la normale antenne terrestre. Mais, en règle générale, il n'y aura pas beaucoup de chaînes et il est nécessaire d'avoir une visibilité directe depuis l'antenne jusqu'à la tour de télévision. Par conséquent, il est préférable de connecter la télévision numérique par câble, qui aura beaucoup plus de chaînes et aucune antenne n'est nécessaire, même si vous payez une petite somme pour cela. frais d'abonnement. Examinons les moyens de connecter la télévision domestique à partir de MTS.

Comment se connecter

Insérer Accueil MTS La télévision en toute simplicité : appelez numéro sans frais 8-800-250-00-50, indiquez votre adresse et assurez-vous que la connexion est possible chez vous. Ensuite, déposez une demande de connexion et dans quelques jours, un spécialiste vous contactera pour clarifier la date de connexion. Nous vous conseillons d’utiliser les informations ci-dessous pour déterminer à l’avance le type de matériel que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez louer du matériel et payer un petit loyer mensuel, ou vous pouvez le racheter en payant une seule fois un certain montant.

Habituellement, le spécialiste connecte et configure lui-même l'équipement, mais si vous avez le destin auto-connexion, puis regardez la vidéo suivante. Divers détails et instructions sont donnés ci-dessous.

Module TV

Pour utiliser le module CAM, le téléviseur doit disposer d'un emplacement CI et d'un récepteur DVB-C intégré. Ces composants sont déjà disponibles dans tous les téléviseurs modernes.


Les avantages de cette méthode de connexion à la télévision numérique sont les suivants :

  • pas besoin d'utiliser des Décodeur IPTV, ce qui prendra de l'espace supplémentaire ;
  • toutes les chaînes seront présentes sur le téléviseur lui-même et une télécommande supplémentaire ne vous gênera pas ;
  • l'appareil lui-même est moins cher.

Mais il y a aussi un inconvénient : vous ne pourrez pas utiliser un tel fonctionnalités utiles IPTV comme répétition, rembobinage et pause des chaînes de télévision en temps réel, ainsi que image dans l'image, vidéo à la demande, etc.

Commande Connexions CAM Le module de télévision numérique par câble de MTS est le suivant :

  1. Éteins la télévision;
  2. Insérez le module CAM dans le connecteur CI.
  3. Nous insérons Carte à puce dans le module de sorte que la puce de la carte se trouve du côté de l'autocollant sur le module.
  4. Allumez le téléviseur

Paramètres Module FAO comprend les étapes suivantes :

  1. Nous définissons l'heure et le fuseau horaire corrects dans les paramètres du téléviseur et, s'il existe une section « Pays », sélectionnons la Russie ou l'un des pays d'Europe occidentale (Angleterre, France, Allemagne et autres).
  2. En mode de réception d'un signal TV numérique, nous recherchons des chaînes avec les paramètres indiqués dans le tableau ci-dessous.

Le processus de configuration de MTS TV est terminé. Lors de la mise à jour du bouquet de chaînes, vous devez effectuer une nouvelle recherche.

Décodeur HD

La connexion de la télévision par câble depuis MTS à l'aide d'un décodeur doit être sélectionnée dans 2 cas :

  1. Si votre téléviseur ne dispose pas d'un emplacement CI ou d'un récepteur DVB-C.
  2. Si vous avez besoin des fonctions IPTV, pause, rembobinage, etc.

Lorsque vous choisissez un décodeur, faites attention aux points suivants : si votre téléviseur ne dispose pas Connecteur HDMI, vous avez alors besoin d'un décodeur SD connecté au téléviseur à l'aide d'un câble RCA de type tulipe. Avec un tel décodeur, vous ne pourrez utiliser que les fonctions IPTV ; regarder des programmes et des films en qualité HD ne sera pas disponible. Si votre téléviseur est équipé d'un tel port, vous pourrez alors regarder des programmes haute définition Télévision HD.


Il convient également de noter que lors du choix de ce genre le contrôle sera effectué par la télécommande du décodeur. Pour connecter le décodeur, insérez-y d'abord le câble TV de MTS.

MTS a un seul centre d'appels, en appelant le numéro, vous pourrez obtenir des réponses à toutes les questions liées à communications mobiles, Internet, etc., y compris la télévision par satellite. La hotline fonctionne 24h/24. Ici, vous pouvez obtenir les informations nécessaires en écoutant l'autoinformer et en appuyant sur le bouton correspondant dans numérotation par tonalité, ou attendez la réponse de l’opérateur et discutez du problème avec lui. L'essentiel ici est de formuler clairement et précisément la question que vous souhaitez poser.

Vous pouvez poser toutes les questions en appelant le numéro connu de tous les utilisateurs de MTS 0877 ou 8 800 250 0890 .

Si vous avez des questions concernant la télévision par satellite, vous devez appuyer sur le chiffre « 3 » sur le clavier du téléphone. Ensuite, vous devez suivre les commandes du robot et appuyer sur la touche qui correspond au sujet de votre problème.

  • 2 - si vous avez déjà acheté l'équipement et souhaitez l'activer ;
  • 3 — si vous envisagez d'acheter du matériel et de vous connecter ;
  • 4 - pour commencer mode d'essai Télévision par satellite;
  • 5 — recherche de chaînes ;
  • 6 – obtenir des informations sur le paiement, le solde, le compte personnel ;
  • 7 – contactez le support technique.

Vous pouvez également utiliser le numéro 8 800 250 0050 : 2 – TV satellite, puis suivez les instructions de l'autoinformer.

Le numéro 0877 ne convient qu'aux abonnés MTS, mais les précédents s'adressent à tout le monde.

Où écrire en cas de problème

En fait, appeler la hotline est probablement la meilleure solution. façon rapide obtenez des réponses et résolvez le problème. Bien entendu, il existe un moyen de contacter l'entreprise via E-mail Et réseaux sociaux, mais cela peut prendre un certain temps :

  1. Remplissez le formulaire retour sur le site Web à l'adresse https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Après avoir posé une question, les managers vous répondront d'une manière pratique, que vous avez noté dans le formulaire de commentaires : SMS, appel ou e-mail.

  1. Écrivez à l'un des réseaux sociaux officiels de MTS :

Configuration et dépannage

  • L'installation et la configuration de la télévision par satellite sont une tâche techniquement complexe. la meilleure façon Pour faire face à cette difficulté, appelez un spécialiste qui fera tout rapidement et professionnellement. Vous pouvez appeler un spécialiste au 8 800 250 0890 ou 0877 à partir d'un numéro MTS. Certes, la sortie sera payante et coûtera environ 2 000 roubles;
  • Si vous avez acheté un kit et devez l'enregistrer, vous devez remplir formulaire spécial sur le site Web de MTS ;
  • Si vous osez encore tout faire vous-même, une vidéo spéciale peut vous aider, contenant une description et des nuances, ainsi que des instructions et un guide de l'abonné. Regardez la vidéo et téléchargez information nécessaire Peut . Également donné ici guide détaillé sur l'installation et les réglages de l'antenne. Vous aurez peut-être besoin de l'aide des applications Protractor et SatFinder, elles peuvent être télécharger depuis l'AppStore ou le Play Market;
  • Instructions pour réglage manuel les chaînes peuvent être trouvées ici https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov ;
  • Les abonnés peuvent télécharger le manuel de retour aux paramètres d'usine sur https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Les principales erreurs dans le fonctionnement de la télévision par satellite MTS et leur élimination

  1. D101-0

Le module CAM n'a pas eu le temps de recevoir les informations du téléviseur.

Remède : Vous devez passer à une chaîne cryptée et attendre quelques minutes. Régler l’heure et la date correctes sur votre téléviseur sera également utile.

  1. E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 ou « Statut non défini »

Raisons de l'erreur : la carte est mal insérée, les contacts de la carte sont sales, la carte à puce est défectueuse, une carte non MTS est utilisée, elle ne rentre pas dans le kit, le décodeur est défectueux.

Comment réparer – réinstaller la carte à puce, nettoyer les contacts (doucement SANS détergents ni abrasifs)

  1. E101-4, E107-4
  • Activation echouée.
  • La carte est installée dans un récepteur qui n'est pas un équipement Mobile TeleSystems.
  • Comment résoudre le problème : activez l'équipement au 8 800 250 0890.
  1. E016-4, E16, E16-4

Problème - il n'y a pas de fonds sur le compte ou cette chaîne l'abonnement n'est pas activé.

Vous pouvez le résoudre en reconstituant votre solde ou en passant à un autre canal.

  1. E106-9

La carte n'appartient pas à l'opérateur, ou il existe un défaut de fabrication sur l'équipement.

La solution consiste à remplacer la carte par une autre de MTS, incluse dans le kit. Si ce n'est pas le cas, composez le numéro de la hotline.

  1. E030-4, E120-4

Les paramètres d'heure et de date sur le téléviseur sont mal définis.

Comment réparer? Définissez les paramètres corrects. Si cela ne résout pas le problème, déconnectez et reconnectez le module au téléviseur.

  1. E019-4

Le téléviseur avec module autonome n'a pas fonctionné pendant longtemps. Vous devez vérifier la disponibilité de la carte, la connexion par câble et allumer le téléviseur pendant une longue période. Si cela ne résout pas le problème, appelez l’assistance et demandez à réactiver l’équipement.

  1. E133-4 :

Redémarrez le décodeur (éteignez-le, puis rallumez-le).

  1. E48-32. Comment résoudre l'erreur :
  • Mettre à jour le logiciel.
  • Réinitialiser les options.
  • Retirez et réinsérez la carte à puce.
  1. E107-4 :
  • Activation echouée. Un appel au support technique réglera tout.
  1. E52-32 :

Pas de signal. Vérifiez le câble pour les connexions et les dommages, assurez-vous que le convertisseur est intact et assurez-vous que les paramètres de l'antenne sont corrects. Ensuite, réinitialisez les paramètres aux paramètres d'usine et commencez à rechercher des chaînes en utilisant une nouvelle.

  1. Il n'y a pas de code d'erreur ni d'erreur D101-0. Inscription sur l'écran du téléviseur : ERREUR CI+ : certificat hôte invalide-expiré, veuillez syntoniser le service DTV - 16.

La solution consiste également à réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine et à reconfigurer les canaux. Si cela ne résout pas le problème, un nouveau logiciel est requis.

Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus ou ne peut pas être résolu par vous-même, alors un opérateur du centre d'appels peut vous aider en appelant le 8 800 250 0890. Si sa consultation n'apporte pas non plus de résultats, vous devez alors appeler un spécialiste. .

Le plus grand opérateur de télécommunications étend activement ses sphères d'influence dans divers domaines de travail. Demandes de renseignements à moteur de recherche« MTS TV ne fonctionne pas ? » commencent à apparaître de plus en plus souvent, et la raison en est la suivante : TeleSystems a été lancé en utilisation quotidienne services de télévision mobile, par câble et par satellite. Chacun des les méthodes ci-dessus utilise ses technologies pour recevoir, traiter et transmettre des données, ce qui rend difficile le développement d’une base de données unique optimale.

DANS ce materiel Nous examinerons les questions les plus urgentes et y apporterons des réponses détaillées. Une attention particulière sera portée à :

  1. raisons du manque de signal sur les services par satellite ;
  2. diagnostic du type de connexion par câble ;
  3. caractéristiques de fonctionnement sur les appareils mobiles et les récepteurs ;
  4. fonctionnement instable de la transmission du signal numérique.

MTS TV ne fonctionne pas ? Ne vous précipitez pas pour demander de l’aide au service d’assistance. De nombreux défauts apparus peuvent être éliminés indépendamment, ce qui nécessite d'effectuer un diagnostic manuel et d'identifier la cause de l'erreur. Tout d’abord, rendez-vous dans la section actualités du site officiel de l’entreprise, où des informations sur l’événement peuvent être publiées. travail technique. Ces informations sont communiquées au client à l'avance, l'avertissant des possibilités travail instable systèmes.

Si vous ne pouvez pas accéder à vos émissions de télévision préférées depuis appareil mobile, Suivez ces étapes:

  • vérifier l'état actuel de votre compte personnel ;
  • assurez-vous de disposer d'un abonnement payant à un ensemble de services spécifique ;
  • L'appareil doit être connecté à Internet haut débit et disposer d'une bonne connexion satellite.

À titre de mesure de diagnostic, vous pouvez réinstaller l'application propriétaire et redémarrer l'appareil. Si ces étapes ne vous aident pas, vous devrez alors contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.

Pourquoi la télévision par câble MTS ne fonctionne pas aujourd'hui

Cependant type spécifié la connexion est assez obsolète, elle est encore activement utilisée dans certaines régions. Si ça ne marche pas pour toi télévision par câble MTS, comme dans le cas précédent, doit s'assurer qu'aucun travail technique ou autre activité de service n'est effectué. Les principales causes de dysfonctionnement dans type de câble connexion - dommages au câble, pouvant survenir tout au long de son trajet. Vérifiez à nouveau sa connexion au téléviseur et assurez-vous que les connecteurs correspondent.

Si vous n'avez pas pu détecter vous-même les dommages, appelez chez vous les spécialistes qualifiés de l'entreprise qui, à l'aide d'un équipement spécial, effectueront un diagnostic détaillé.

La télévision par satellite MTS ne fonctionne pas

Fait maison Télévision par satellite utilise des composants techniques et logiciels complexes dans son travail, ce qui rend le travail avec ce type d'équipement le plus difficile. Tout d'abord, vous devez faire attention au fonctionnement stable du logiciel, puis aux composants techniques. Dans ce cas, il faut se conformer instructions étape par étape, dont la violation stricte peut entraîner un dysfonctionnement plus grave.

La télévision numérique ne fonctionne pas : que faire ?

Si le client ne diffuse pas les chaînes sur la télévision numérique, vous devez contacter l'opérateur. Cela peut être fait de différentes manières :

  1. en appelant le numéro vert de la hotline ;
  2. en contactant directement le bureau de service de votre ville de résidence ;
  3. en laissant une demande de SMS dans le système de facturation de votre compte personnel.

Formulez votre demande à l'avance et indiquez toutes les actions entreprises, afin d'obtenir plus rapidement la bonne réponse et la solution à votre problème. Les experts vous diront pourquoi MTS TV ne fonctionne pas aujourd'hui et vous souligneront moyens possibles résolvez le problème vous-même. DANS sinon, un employé qualifié de l'entreprise sera envoyé à votre domicile.

MTS TV ne fonctionne pas à la télévision

En outre, l'une des raisons courantes pour lesquelles la télévision MTS ne fonctionne pas aujourd'hui est le manque de fonds sur le solde du compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde positif en accédant au compte personnel de l’opérateur. Pour ce faire, suivez le processus d'inscription et d'autorisation, après quoi vous serez redirigé vers la page principale.

Ici tu peux:

  • connaître le solde actuel des fonds et commander un relevé détaillé contenant des informations sur les transactions effectuées ;
  • insérer Des services supplémentaires et configurer la liste des chaînes disponibles ;
  • accéder à la section d'information avec la possibilité de communiquer avec l'opérateur.

Pas de signal - que faire ?

Aucun signal entrant télévision à domicile contact:

  1. problèmes dans logiciel;
  2. connexion incorrecte appareil satellitaire ;
  3. configuration incorrecte ;
  4. mauvaises conditions météorologiques et autres facteurs externes.

Le problème logiciel peut être corrigé en réinitialisant le système au niveau d'usine. Cela peut être fait à l'aide d'une télécommande standard en accédant au menu « Système ». Après la réinitialisation, débranchez l'appareil pendant quelques minutes et rallumez-le. Il vous sera demandé de saisir à nouveau certaines données, après quoi l'équipement tentera de contacter le satellite.

Si le problème n'a pas été résolu, les erreurs « pas de signal » peuvent être dues à une connexion défectueuse. Cette question C’est déjà plus compliqué, puisque là on a :

  • installation incorrecte Antenne satellite. L'utilisateur doit se conformer strictement non seulement aux informations latérales, mais également aux données géographiques et aux facteurs externes. Il ne doit y avoir aucun objet étranger devant l'appareil ;
  • Le câble doit être installé correctement et connecté aux connecteurs appropriés.

Des informations précises sur les questions ci-dessus sont fournies dans les instructions officielles.

Les chaînes ne fonctionnent pas

Si certaines chaînes ne fonctionnent pas pour vous, assurez-vous d'avoir l'abonnement approprié. Cela peut être fait dans compte personnel, ce processus nous en avons déjà discuté dans les sections ci-dessus. Une recherche de chaîne incorrecte peut également entraîner l'impossibilité de diffuser l'une ou l'autre chaîne de télévision. Il est recommandé de réinitialiser les paramètres et de rechercher à nouveau les chaînes manuellement ou mode automatique. Le site officiel propose des fréquences exactes pour l’étude. installation manuelle, ce qui garantit meilleure qualité signal.

Le problème est dans le module

Si l'étude du matériel ci-dessus et le respect des instructions n'ont pas donné le résultat souhaité et que les chaînes ne s'affichent toujours pas, la raison peut être une défaillance technique du module. Il est strictement déconseillé de démonter le récepteur vous-même, car cela annulerait le contrat de garantie et vous obligerait à payer l'intégralité du coût des réparations en cas de panne. Contacter le responsable centre de services opérateur de télécommunications, où seront effectués des diagnostics professionnels et le remplacement des modules.

La télécommande MTS est un petit mécanisme doté de boutons qui permet d'installer puis de gérer les chaînes de télévision numérique MTS. Le contrôle s'effectue en transmettant des commandes par rayonnement infrarouge. Ils sont envoyés au décodeur, où ce signal est converti en numérique pour être transmis au téléviseur. Il fonctionne sur batterie.

Nouvelles fonctionnalités du téléviseur

La télécommande du décodeur MTS permet de sélectionner les paramètres de la télévision numérique et d'utiliser toutes ses capacités :

  • rétablir les programmes sélectionnés sur les chaînes souhaitées ;
  • permet à la fonction « répétition » de regarder un programme manqué, et à la fonction « pause TV » de mettre l'émission en pause pendant une heure.
  • À l'aide de la télécommande, vous pouvez connecter un rappel sur le programme souhaité ou saisir alertes supplémentaires, tel que:
  • « Météo MTS » ;
  • « Itinéraire MTS » ;
  • « Taux de change MTS » ;
  • « Embouteillages Yandex » ;
  • "Vidéo à la demande".
  • d'une simple pression sur le bouton de la télécommande, vous pouvez demander à distance les informations qui vous intéressent nouveau programme ou un film, choisissez n'importe quel film du catalogue Omlet ru.

Configuration du téléviseur

Parlons maintenant de la façon de configurer l'appareil pour qu'il fonctionne :

  1. Téléchargez les instructions pour savoir où choisir le bon fabricant.
  2. Composez le code à trois chiffres ;
  3. Appuyez simultanément sur 2 boutons (TV et OK) et maintenez-les enfoncés pendant 2 secondes. La touche « TV » s'allumera ;
  4. Composez le code à trois chiffres suivant. Le voyant du bouton s'éteindra ;
  5. Essayez le volume. S'il y a des changements, enregistrez le code et continuez à vérifier ;
  6. S'il n'y a pas de réaction, répétez les étapes 3 à 6 en essayant les codes suivants.

Comment remplacer l'original

Parfois l'ensemble comprend une télécommande universelle MTS, qui permet de contrôler plusieurs appareils :

  • destinataire;
  • LA TÉLÉ;

Configuration de la télécommande appareil requis se produit avec les touches TV et DVD. Si vous devez recommencer à travailler avec le décodeur, vous devez appuyer sur le bouton « STV » de la télécommande. La LED clignotante indiquera la transition vers le contrôle du décodeur.

Il n'est pas possible d'acheter la télécommande MTS séparément, car elle est incluse avec le décodeur dans un seul ensemble.
Mais il existe déjà en vente des analogues absolus, entièrement adaptés au décodeur MTS.

Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres

Lorsque subitement les réglages du téléviseur sont accidentellement perdus, il est nécessaire d'effectuer un certain nombre d'opérations :

  1. Sélectionnez la touche « Menu » de la télécommande ;
  2. Utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner la section « Paramètres personnalisés » ;
  3. Utilisez la flèche droite pour trouver la section « Paramètres d'usine » ;
  4. appuyez sur la touche « OK ». ;
  5. l'interface affichera la commande de demande de code PIN. Saisissez 0000 à l'aide des boutons de la télécommande ;
  6. il vous sera demandé de confirmer l'opération - encore une fois, vous avez besoin de la touche « OK ».

Le résultat de telles actions sera installation automatique Décodeur de chaîne de télévision.

Le décodeur ne répond pas à la télécommande

Si soudainement la télécommande mts ne fonctionne pas, vous devez d'abord vérifier si la télécommande est configurée pour le décodeur. Sinon, le bouton « STV » résoudra le problème. S'il n'y a toujours pas de signal, vous devez redémarrer le décodeur et vérifier les piles. En dernier recours, vous pouvez contacter le centre de service.

Restrictions d'âge

Initialement, l'interface est configurée pour être affichée « pour tout le monde », ce qui signifie qu'il y aura des restrictions d'âge.

Lorsque la question se pose de savoir comment déverrouiller la télécommande afin de la supprimer, vous devez :

  1. Sélectionnez le canal sur lequel la restriction est définie ;
  2. Appuyez sur le bouton rouge de la télécommande ;
  3. Utilisez la touche bas pour sélectionner le niveau d'accès souhaité (il doit être supérieur ou égal au nombre de points rouges sur l'écran) ;
  4. Composez le code PIN et la touche « OK ».


Vidéo : configurer la télévision

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