Les douanes russes ont commencé à retenir de petits colis contenant des équipements produits par Sony et Xiaomi et à les renvoyer à l'étranger. On sait que les expéditions contenant des appareils électroniques sont massivement ouvertes et inspectées aux douanes de Vnoukovo, ainsi qu'à Orenbourg et Ekaterinbourg. Il existe également des rapports faisant état d'appareils renvoyés par BlackBerry, Chuwi et certaines autres sociétés.
Un analyste de premier plan du Mobile Research Group a annoncé les nouvelles règles du Service fédéral des douanes. Il conseille aux personnes concernées par les actions douanières de porter plainte, car, selon lui, le département viole « les règles envois postaux particuliers." Certes, on ne sait pas pourquoi il y a un procès, car les vendeurs étrangers restituent de l'argent aux acheteurs si les marchandises ne leur parviennent pas.
Le Service fédéral des douanes peut garantir qu'aucun produit contrefait n'est importé en Russie. Dans le cas des smartphones, vous pouvez vérifier l’originalité du produit à l’aide du numéro EMEI sur le site du fabricant.
Avec les smartphones Xiaomi, tout est plus ou moins clair. La société Smart Orange, l'un des distributeurs officiels des produits Xiaomi en Russie, a le statut de représentant du détenteur des droits d'auteur de la marque Beijing Xiaomi Technology. Cela lui a permis d’engager la lutte contre l’offre grise de smartphones. Chaque lot commercial d'appareils Xiaomi doit être approuvé par Smart Orange, et si les douanes révèlent une importation de marchandises non approuvée, l'entreprise peut, par l'intermédiaire du tribunal, forcer son retour au fournisseur étranger.
Apparemment, Smart Orange a découvert que beaucoup de Smartphones Xiaomi, ce qui n'est pas surprenant, car en Chine, même en tenant compte du coût de la livraison postale, ils coûtent environ la moitié du prix en Russie. Le problème n'est pas la cupidité des revendeurs russes, mais le fait que dans les pays asiatiques, Xiaomi peut gagner de l'argent avec ses services, mais ils ne sont pas adaptés à la Russie.
Sony estime apparemment également que l'importation privée de ses produits en Russie a un impact négatif sur ses performances financières.
Les smartphones BlackBerry et les tablettes Chuwi ne sont pas officiellement vendus en Russie et il n'y a donc aucune notification permettant leur utilisation dans notre pays. De plus, les acheteurs de tels appareils s’exposent à une amende. En avril, un habitant de Surgut a été accusé d'une infraction administrative en vertu de l'art. 16.3 du Code des infractions administratives de la Russie pour la commande d'une console de jeu en provenance d'Allemagne Sony PlayStation 4 Mince. Il appartient aux moyens cryptographiques (cryptage) et il est interdit de l'importer dans le pays sans documents spéciaux.
L'achat de smartphones, tablettes, consoles de jeux et autres équipements non disponibles en Russie a toujours été dangereux en raison du risque d'amende. Désormais, ces risques sont complétés par l'achat de produits auprès de marques opérant en Russie. Si vous décidez néanmoins d'acheter un smartphone Xiaomi via Internet, il est préférable de rechercher des appareils qui se trouvent déjà en Russie, car les douanes ne les contrôlent pas. Par exemple, Xiaomi a ouvert une boutique en ligne sur AliExpress - tous les produits qui y sont présentés se trouvent déjà dans notre pays et coûtent environ la moitié du prix des revendeurs.
Les fonctionnaires créent toutes sortes d'obstacles. Tout récemment, une affaire d'infraction administrative a été ouverte contre un résident de Surgut pour l'importation de la console de jeu Sony Playstation-4. Et tout cela parce que le décodeur peut accéder à Internet à l'aide de moyens de cryptage (cryptographiques). Cela semblerait absurde, mais il s'est avéré qu'il existe des choses encore plus absurdes.
Fin avril 2017, les douanes ont commencé à déballer des colis contenant des produits Xiaomi, invoquant des produits contrefaits. En réalité, bien entendu, il n’y a pas de contrefaçon. Cet article inclut les importations parallèles, lorsque les produits ne sont pas fournis uniquement par des importateurs officiels. La justification avancée est l’utilisation illégale de la marque Xiaomi. Si auparavant l'interdiction des importations parallèles ne s'appliquait qu'aux biens et services destinés à la vente, elle a soudainement commencé à s'appliquer à l'importation de biens destinés à la vente. propre usage personnes.
La légalité des actions douanières soulève des questions. De plus, les marchandises fournies à des fins commerciales sont reconnues comme contrefaites par une décision de justice, tandis que les colis contenant des marchandises Xiaomi destinées à personnes, venant de l'étranger, sont simplement refoulés par la douane.
Le Service fédéral des douanes de Russie tient un registre des objets de propriété intellectuelle. Les autorités douanières peuvent suspendre la mainlevée de marchandises qui violent les droits de propriété intellectuelle, y compris le droit d'utiliser des marques. Dans le cas des colis destinés aux particuliers, le Service fédéral des douanes détermine de manière indépendante les signes de produits contrefaits, sur la base des données du titulaire du droit d'auteur.
La lettre du Service fédéral des douanes de Russie du 15 mars 2017 N 14-40/12293 « Sur la marque XIAOMI » précise les mesures visant à protéger la marque Xiaomi. Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd est répertorié comme détenteur des droits d'auteur de la marque Xiaomi, et les sociétés suivantes sont répertoriées comme importateurs officiels :
- SARL "SMART ORANGE"
- SARL "MIXTECH"
- SARL "Société de Distribution Rétentive"
- SARL "Consul"
Je n’ai qu’une seule réponse à de telles actions des importateurs officiels de Xiaomi : un boycott complet des produits de cette société. Cela n'a aucun sens de payer aux vendeurs russes 2 fois plus pour les smartphones Xiaomi. Et ignorer le problème conduira bientôt à une interdiction totale de l’importation parallèle de produits électroniques dans les envois postaux internationaux (IPO). La même marchandise Signes iPhone, Sony et Nokia sont inscrits sur le même registre de propriété intellectuelle.
Nous avons récemment expliqué comment la société Smart Orange LLC, responsable de la fourniture officielle de smartphones Xiaomi en Russie, a influencé les actions. Douanes russes, à la suite de quoi ces derniers ont commencé à ne pas laisser passer à la frontière les gadgets achetés dans les magasins en ligne chinois (par exemple, AliExpress) de ce fabricant pour usage personnel:
Bien entendu, cette pression sur les droits de l’homme a commencé à trouver les failles nécessaires dans nos lois, mais cela ne change rien à l’essentiel.
À l'heure actuelle, le Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie a déjà « emballé » environ 1 000 smartphones à la frontière, les qualifiant, sous la direction de « Smart Orange », de contrefaçons (bien qu'ils n'aient pas été achetés auprès de vendeurs « gris » en Russie). Russie et non destiné à la revente), ou en utilisant des outils de cryptage que nous n'avons pas autorisés. (Je me demande si j'avais acheté un smartphone à l'étranger pendant mes vacances, ne m'auraient-ils pas permis de prendre l'avion avec ?)
En réponse à l'anarchie - une pétition
Ne voulant pas tolérer un tel arbitraire de nos coutumes, les Russes ont lancé une pétition contre l'interdiction de l'introduction des appareils Xiaomi en Russie. Bien entendu, pour un usage personnel, et non pour une revente « grise ». Elle est là, signe:
La pétition a été envoyée au Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie et à la direction de Xiaomi en Chine (Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd). Nous sommes également invités à boycotter les gadgets Xiaomi officiellement vendus en Russie à des prix éhontément gonflés. Cependant, en raison de problèmes de douane, les prix des fournitures « grises » d'appareils de cette marque ont commencé à augmenter.
Actuellement, la pétition a déjà été signée par 12 387 personnes.
Résultat?
Seul un aveugle ne voit toujours pas qu'en Russie, seuls règnent l'argent et le pouvoir. Si ceux qui sont au pouvoir ne bénéficient pas de certaines lois, celles-ci sont de plus en plus ignorées ou modifiées en toute impunité. Par conséquent, pensez par vous-même si la pétition sera utile. Le Service fédéral des douanes n'est pas obligé d'examiner de telles demandes émanant de ressources tierces ; sur le plan juridique, la loi ne l'exige pas de la part des agences gouvernementales.
Pousser
Je vois ici deux points quelque peu contradictoires :
1. Des prix 2 fois plus élevés pour Smart Orange LLC Appareils Xiaomi- vraiment une raison pour un boycott (et peut-être pour attirer l'attention du FAS). Tout a une limite.
2. Une autre chose concerne toutes sortes de magasins chinois - AliExpress et autres. Cela s'avère être une image intéressante. Nos régulateurs d'État luttent de manière manifeste contre les importations « grises », soi-disant pour qu'une partie des fonds provenant des appareils officiellement importés et certifiés aille au trésor russe sous forme de taxes et autres frais. Cependant, dans le même temps, nos autorités ne sont pas du tout opposées à ce que des milliards et des milliards de roubles affluent constamment de nous directement vers la Chine, enrichissant ainsi leur économie à nos dépens. Situation étonnante ! Nous n’avons que des interdictions, des amendes, des inspections et des pressions sur les entreprises, mais les Chinois disposent d’un tunnel très large vers la Russie. Retirez-y de l'argent via « Ali » sans aucun « interdit » ! Dans le même temps, nos amis, parents ou connaissances, qui ouvrent ici des magasins hors ligne ou en ligne, « restent assis » sans le sou et regardent comment leurs clients paient les Chinois. Et essayez de toucher ce « Ali » ! Les relations internationales avec la Chine seront menacées. Mais nous ne pouvons même pas acheter des marchandises à vendre en Chine sans avoir un contrat avec l’usine, un compte en devises étrangères, un dédouanement à un coût ridiculement élevé et sans obtenir toutes sortes de « certificats », ce que les petites entreprises ne peuvent tout simplement pas se permettre. Et que peut-on faire d’autre en Russie compte tenu de ces exigences ? prix abordables? Les prix seront fous et la marge sera nulle. Pourquoi, pourrait-on se demander, écrasons-nous nos propres compatriotes et laissons-nous les citoyens d’un autre pays vivre à leurs dépens ? Triste et désespéré.
Les douanes russes ont commencé à arrêter les smartphones entreprise chinoiseà la frontière, acheté non auprès d'un fournisseur officiel.
Vers les favoris
Photo de Reuters
Fin avril, les médias russes ont rapporté que les douanes de Moscou, Orenbourg et Ekaterinbourg avaient commencé à « emballer » des colis contenant des smartphones Xiaomi. Des représentants du Service fédéral des douanes inspectent les colis et, s'ils contiennent des « produits contrefaits », les renvoient au lieu de départ.
Ce qui se passe
Le 23 avril, les habitants de la communauté de la région d'Orenbourg sur VKontakte. Dans ce document, ils ont déclaré que les douanes locales déballaient les colis contenant des smartphones Xiaomi, citant le fait qu'ils avaient été achetés sur le marché « gris ».
Les créateurs de la communauté ont annoncé une annonce sur le site officiel de l'administration des douanes de la Volga, qui indique que les appareils Xiaomi ont été restitués aux expéditeurs sur la base de l'article 313 du Code des douanes de l'Union douanière et de l'article 18 de la Convention postale universelle. , qui interdisent l’importation de produits contrefaits.
Depuis mars de cette année, les douanes d'Orenbourg, sur la base des résultats du contrôle douanier, ont renvoyé aux expéditeurs plus de 500 envois postaux internationaux (IPO) avec des appareils électroniques marqués de la marque Xiaomi.
Selon la publication iGuides, en plus de Xiaomi, ils ne pourront peut-être pas traverser la frontière Appareils Sony, BlackBerry et Chuwi.
L'information sur les nouvelles exigences des douaniers a été confirmée par le blogueur technologique Eldar Murtazin sur son Twitter. Il a conseillé aux acheteurs de « jouer la sécurité » et de ne pas acheter les appareils maintenant. Et pour ceux qui ont déjà passé commande, portez plainte.
La position de Xiaomi
Retour en mars 2017 de l'année Xiaomi, qui luttera vigoureusement contre les approvisionnements « gris » en appareils. RDC Group est devenu le partenaire officiel de la société chinoise en Russie et Smart Orange est devenu le distributeur officiel.
En fait, seul ce dernier a le droit d'échanger des smartphones Xiaomi et de les transporter de l'autre côté de la frontière. Les autres entreprises doivent coordonner avec elle la fourniture des marchandises et si le distributeur découvre une contrefaçon, il peut la restituer à l'expéditeur par voie judiciaire.
Le 25 avril, la première présentation officielle de Xiaomi en Russie aura lieu à Moscou. L'entreprise entre marché russe et, selon le vice-président principal, a l’intention de « lutter contre les produits contrefaits ».
Wang Xiang, vice-président principal de Xiaomi
Présentation de Xiaomi à Moscou
Les représentants de Xiaomi dans la communauté sur VKontakte affirment que la société a interdit le transport d'« articles contrefaits et piratés » ne provenant pas d'un distributeur officiel.
Ils s’appuient sur les dispositions des articles 1515 et 1252 du Code civil de la Fédération de Russie, qui régissent la protection des droits exclusifs de Xiaomi, notamment sur la marque et la marque déposée, ainsi que la responsabilité pour leur utilisation illégale.
Ainsi, les marchandises importées sans le consentement du titulaire du droit d'auteur, dont les intérêts sur le territoire de la Fédération de Russie sont représentés par Smart Orange LLC, sont contrefaites, car elles violent les droits exclusifs sur la marque du titulaire du droit d'auteur.
L'entreprise comprend à quel point cela complique le processus d'achat, c'est pourquoi elle a annoncé qu'elle était prête à fournir aux clients concernés un accès exclusif à boutique officielle et des réductions sur les produits Xiaomi.
Dans quelle mesure est-ce légal ?
Le 26 avril, le Service fédéral des douanes luttera contre les marchandises contrefaites et contrefaites dans les colis. Certes, à cette époque, on ne parlait que de sièges enfants. Les représentants des douanes ont déclaré qu'ils avaient l'intention de contrôler non seulement les marchandises arrivant par transport, mais également celles arrivant par la poste.
Les douaniers ont établi des contacts efficaces avec leurs collègues chinois, ce qui leur permet de lutter ensemble contre les flux de marchandises illégales.
Sergey Shklyaev, chef du département restrictions commerciales FCS
Le Service fédéral des douanes a le droit de vérifier de manière indépendante l'authenticité des marchandises. Pour ce faire, elle doit procéder à un examen, mais même si le smartphone s'avère « gris », elle ne pourra pas le restituer à l'expéditeur sans décision de justice.
C’est ce qu’a déclaré l’assemblée plénière conjointe de la Cour suprême et de la Cour suprême d’arbitrage.
Support de matériel ne peut être déclaré contrefait que par un tribunal. Si nécessaire, le tribunal a le droit d'ordonner un examen pour clarifier des questions nécessitant des connaissances particulières.
Résolution conjointe des plénums de la Cour suprême et de la Cour suprême d'arbitrage
Cependant, les douanes de la Volga ont précisé dans leur message qu'elles arrêtent les marchandises non pas parce qu'elles ne sont pas « originales », mais sur la base d'une violation du droit exclusif du titulaire du droit d'auteur.
Dans ce cas, la reconnaissance du produit comme contrefait ou authentique est effectuée par le détenteur des droits d'auteur de la marque Beijing Xiaomi Technology en Russie - la société Smart Orange. Le distributeur a informé les douanes que les marchandises portant le marqueur Xiaomi avaient été livrées à bureau de poste, sont reconnus comme contrefaits.
Le titulaire du droit d'auteur a signalé que l'importation de ces produits originaux viole ses droits exclusifs, de sorte qu'il s'oppose à l'importation de ces produits sur le territoire de la Russie.
Département des douanes de la Volga
Mais, comme dans sa résolution, l'assemblée plénière de la Cour suprême, l'expert et les autres personnes compétentes ont le droit d'établir uniquement des signes de contrefaçon. L'appréciation juridique de ces signes est donnée par le tribunal.
Dès le début, la situation avec le renversement des smartphones Xiaomi « gris » semblait si surprenante qu'elle ressemblait davantage à une blague de quelqu'un ou à un autre « téléphone endommagé ». Mais maintenant, après un certain temps, vous pouvez regarder tout cela de manière raisonnable et sans émotions inutiles, en appréciant l'ampleur du brassage. Orange intelligente bouillie.
Tout a commencé en mars, lorsque cette société a acquis les droits de vente Gadgets Xiaomi sur le territoire de la Fédération de Russie. Suite à cette nouvelle, des rumeurs se sont répandues sur Internet concernant le début imminent des ventes officielles d'appareils en Russie, que les utilisateurs ont perçu avec intérêt. Fin avril, le premier événement de la marque a eu lieu à Moscou, où plusieurs smartphones de renom ont été présentés. Peu de gens étaient satisfaits des prix, c'est pourquoi le public principal était une fois de plus convaincu que les magasins en ligne étrangers étaient, sont et seront les principaux fournisseurs de smartphones Xiaomi abordables.
Et tout irait bien, mais Smart Orange est également venu à la rescousse. En tant que seule représentante officielle, elle a bloqué toutes les autres livraisons de smartphones Xiaomi vers la Russie, affirmant qu'elles violaient ses droits. Maintenant tout est à la douane Les colis internationaux Les marques « téléphone » et « téléphone portable » peuvent être ouvertes pour inspection - si Xiaomi est détecté, l'envoi est renvoyé.
L'ironie de ce contrôle du deuil est que ceux qui ont été découverts les appareils sont présentés comme contrefaits, dont l'importation est en effet interdite. Mais les représentants du contrôle douanier eux-mêmes ne peuvent pas établir exactement cette contrefaçon, ils ne disposent tout simplement pas de tels pouvoirs. Ils peuvent uniquement identifier des signes de contrefaçon pour une enquête plus approfondie ou, si cela n'est pas possible, renvoyer le colis à l'expéditeur.
De plus, vous devrez peut-être également prouver au vendeur que le retour n’est pas de votre faute. Dans le cas où le paiement n'a pas été effectué via PayPal ou Alipay (qui assurent la protection de l'acheteur), vous risquez de vous retrouver sans smartphone et sans (une partie) de l'argent.
Nous avons recueilli les commentaires de l'avocat Yan Chebotarev :
La situation ici est ambiguë. En effet, le titulaire du droit d'auteur d'une marque a le droit d'exiger le retrait de la circulation civile des produits marqués de sa marque ; c'est le titulaire du droit d'auteur lui-même qui a le droit de décider quels produits et où, vers quel pays transporter. Toutefois, en règle générale, les mêmes droits sont accordés aux revendeurs officiels. C'est toute la chaîne qui doit être prise en compte. Si le titulaire du droit d'auteur a donné au revendeur le droit d'expédier les marchandises de manière indépendante, par exemple en Russie, la société russe qui a acheté ces marchandises n'assume aucune responsabilité et les marchandises sont considérées comme absolument légales. Une autre question est qu’il s’agit d’une procédure de transaction très compliquée. Ayant l'intention d'acheter un lot de téléphones, un importateur russe doit non seulement définir les termes de son contrat avec un partenaire, mais également s'assurer qu'il a le droit de vendre des produits étiquetés avec une marque distincte.
Selon Roskomsvoboda, les douaniers prennent des photos des smartphones Xiaomi détectés et envoient les photos à Smart Orange, où la photo reconnaît le smartphone comme faux. Il ne reste plus qu'à deviner par IMEI et émettre les droits root via Skype. Cela sert de base pour renvoyer le colis. De nombreux avocats ne sont pas d'accord avec la légalité de telles actions, mais pour l'instant, il n'en demeure pas moins que les chances de recevoir un smartphone Xiaomi commandé à l'étranger diminuent chaque jour.
Au début, tout le monde ne péchait qu'au poste de douane d'Orenbourg, mais des rapports ultérieurs ont commencé à apparaître sur des refus à la douane d'Ekaterinbourg. Les colis qui arrivent à Vnukovo ne sont pratiquement pas retardés jusqu'à présent et sont envoyés aux destinataires, mais cela est très probablement temporaire et repose sur la lourde charge de travail du poste de contrôle. Dans tous les cas, lors de votre commande maintenant, vous devez vérifier auprès du vendeur quel itinéraire le colis empruntera.
En raison de cette situation, de nombreuses boutiques en ligne étrangères ont été contraintes d'envoyer temporairement des smartphones Xiaomi en Russie. L'un d'eux est GearBest, assez important, et les détaillants d'AliExpress le rejoignent progressivement. Ce sont les consommateurs finaux qui souffrent le plus de l’initiative Smart Orange.
Nous avons contacté un représentant de l'une des marques magasins russes Xiaomi, qui n'est pas lié à Smart Orange LLC, a posé plusieurs questions sur la situation actuelle. La colère des gens les a également touchés, et à tort— ils n'ont pas soutenu la décision d'interdire les importations, d'ailleurs, on ne leur a pas demandé, et la décision du siège n'est pas sujette à discussion. Mais cela n’a pas empêché Smart Orange de recevoir sa part de négativité. Comment cela a-t-il affecté les affaires ? Pas question - ni bon ni mauvais. Bien que les acheteurs ordinaires y perdent. Les distributeurs ordinaires le comprennent et le traitent avec sympathie.
Dans le groupe officiel VK Xiaomi Russie Chaque jour, des dizaines de messages de colère émanent d'utilisateurs qui souhaitent simplement économiser de l'argent en achetant un smartphone auprès d'un détaillant étranger fiable. Peu de gens sont prêts à payer 30 à 50 % de trop pour des appareils PCT officiels, qui n'apportent aucun avantage pratique. La sympathie pour Xiaomi repose principalement précisément sur des prix attractifs, que Smart Orange propose désormais d’oublier.
Les utilisateurs saluent avec humour les prix inadéquats, mais il semble que ce soient les représentants de Smart Orange qui s'amusent le plus maintenant
Le fournisseur lui-même pourrait bénéficier de telles actions, augmentant en partie la demande pour les appareils qu'il importe. Cependant, à l’échelle mondiale, toute cette situation peut grandement miner l’intérêt des utilisateurs pour la marque. Après tout beaucoup arrêteront d'acheter Xiaomi, même juste par principe, ne voulant pas encourager un détaillant qui a vraiment mis un terme à smartphones abordables.
Certains utilisateurs écrivent des déclarations au bureau du procureur, et quelqu'un a décidé de prendre l'initiative en main en créant une pétition qui, après avoir atteint 25 000 signatures (déjà plus de 17 000), sera transférée au Service fédéral des douanes de Russie et au principal Bureau de Pékin de Xiaomi. La pétition souligne à juste titre que Xiaomi s'est engagée dès le début en faveur de l'accessibilité. technologies modernes sans trop-payés ni majorations inutiles pour le marketing. Les prix des smartphones de l'entreprise en Russie vont à l'encontre de ce paradigme.
Des utilisateurs particulièrement désespérés et en colère ont décidé d’aller plus loin. En essayant d'ennuyer Smart Orange, ils commandent par les canaux officiels les produits phares coûteux de l'entreprise, livrés dans des villages sibériens isolés et tout simplement dans des régions très reculées, où, comme on dit, le diable peut se casser les jambes. Naturellement, ces adresses sont fausses et les courriers avec Smartphones chinois personne n'y attend. Le destinataire ne sera pas trouvé, le smartphone sera renvoyé à l'entrepôt et le vendeur subira des pertes en raison de l'échec de la livraison. Ce n’est qu’un exemple de vengeance contre une chaîne d’approvisionnement bloquée.
Mais la guerre est la guerre, et les smartphones arrivent dans les délais. Ceux qui souhaitent simplement acquérir par habitude un gadget de leur marque préférée à un prix minime et avec un minimum de risques continuent de rechercher des solutions de contournement simples. Certains négocient avec les vendeurs pour qu'ils ne mentionnent pas la marque Xiaomi dans la déclaration, d'autres étudient les itinéraires d'expédition et toutes les options d'expédition possibles afin d'affiner la stratégie dans les moindres détails et de « faire passer » l'achat par le point de douane avec un nombre minimum de refus.
Les forces sont inégales, mais la victoire sera pour les acheteurs Après tout, ce sont eux qui « votent avec leurs roubles ». Mais de quelle manière : par la force, en faisant pression sur Smart Orange et Xiaomi, ou en maîtrisant tranquillement les solutions de contournement, la question reste ouverte.