Il arrive que l'utilisateur allume son smartphone, que le processus atteigne l'écran de démarrage (logo) et ne se charge ensuite plus. La panique commence immédiatement, car le téléphone s'allume mais ne démarre pas. La raison en était peut-être une panne du micrologiciel ou des dommages mécaniques. Dans tous les cas, quelque chose doit être fait, voyons quoi.

Résoudre le problème du gel du smartphone lorsqu'il est allumé

Ainsi, le téléphone Lenovo s'allume, mais ne démarre pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vous allez maintenant apprendre les plus courants d’entre eux et comprendre comment les éliminer.

Méthode 1 : réinitialisation d'usine via la récupération

Disons que vous avez mis à jour le micrologiciel, puis redémarré l'appareil et qu'il s'est figé au stade du démarrage. 10 à 20 minutes se sont écoulées, mais rien n'a changé. Il y a probablement une panne du système et l’une des méthodes pour résoudre le problème consiste à réinitialiser les données. Cela est facile à faire:

1. Accédez au module de récupération. Pour ce faire, vous devez maintenir enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation.



2. Ensuite, vous devez utiliser la touche d'augmentation du volume pour sélectionner "Essuyer usine de données» et appuyez sur le bouton de réduction du volume.




3. Ensuite, sélectionnez pour redémarrer l'appareil.




Si Recovery n'est pas installé correctement sur votre appareil ou n'est pas là du tout, vous devriez visiter le forum 4pda, y trouver votre modèle de téléphone et découvrir quoi faire.

Méthode 2 : clignotant




Si la méthode précédente s'est avérée inutile et que le système ne redémarre pas complètement, vous devez reflasher le smartphone. Si nous parlons en mots simples, cela signifie réinstaller le système de l'appareil Android. Cela se fait soit via une récupération modifiée, soit via un Programme Flash Outil ou Odin (pour Samsung). Encore, Instructions détaillées Selon le firmware de votre appareil, vous pouvez le trouver sur 4pda.

Avant de flasher le firmware, assurez-vous de charger l'appareil à au moins 50 %. Installer uniquement firmware officiel. Si pendant ce processus quelque chose ne va pas, l'appareil peut cesser de s'allumer complètement.

Méthode 3 : retirez la carte SD




Pourquoi mon téléphone s’allume mais ne démarre pas ? Solution précédente n'a pas aidé? Rarement, la raison en est l'incompatibilité de la carte mémoire avec l'appareil. Dans ce cas, vous devez essayer de le supprimer et d'allumer l'appareil sans lui.

Méthode 4 : Centre de service




Si rien n’y fait, le téléphone ne démarre pas complètement, que dois-je faire ? Il est fort probable que la panne soit matérielle. Il faut aller à centre de services et soumettez votre smartphone au diagnostic. Les spécialistes identifieront le problème et répareront l'appareil.

Comment enregistrer les informations de la mémoire interne de votre téléphone

Ce qu'il faut faire avec la carte SD de l'appareil est clair : vous pouvez la retirer, la connecter à un PC et la retirer fichiers nécessaires. Qu'en est-il de la mémoire du smartphone ? Si vous n'êtes pas paresseux et avez effectué des copies de sauvegarde, il devrait y avoir un fichier de sauvegarde sur la carte mémoire. Cela peut encore sauver Synchronisation Google. S'il était activé, alors vos photos, vidéos, contacts seront stockés sur le cloud. Dans d’autres cas, les données ne peuvent malheureusement pas être sauvegardées.

Conclusion

Vous savez maintenant quoi faire si votre appareil Android s'allume, mais ne démarre pas complètement et se fige sur l'écran de démarrage. Utilisez l’une des méthodes que nous avons décrites, cela devrait vous aider.

Tôt ou tard, chaque propriétaire d'un appareil mobile est confronté à une situation dans laquelle il se bloque et ne s'allume pas. Dans cette instruction, nous vous dirons quoi faire si votre téléphone Android ne s'allume pas. Examinons plusieurs façons de résoudre ce problème.

1. Tout d'abord, connectez votre téléphone au chargeur. Il est possible que vous n'ayez tout simplement pas remarqué à quel point la batterie s'est épuisée. Attendez quelques minutes, puis essayez d'allumer votre smartphone sans le déconnecter du chargement. Si cette tentative échoue, passez à l’étape suivante.

2. Votre téléphone peut ne pas s'allumer car il est gelé. Dans ce cas, cela peut aider redémarrage forcé, ce qui peut être fait en maintenant enfoncés simultanément les boutons « Power » et « Volume Up » pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'une vibration caractéristique apparaisse. Si cela ne résout pas le problème, essayez de maintenir enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume. Ce schéma vous permet de redémarrer presque tous les téléphones Android.

3. Essayez de retirer la batterie, attendez environ 10 secondes, puis réinsérez-la. Bien entendu, cela ne peut être fait que sur les smartphones dotés de batteries amovibles. En règle générale, s'il n'y a pas Problèmes sérieux, cette méthode aide toujours.

4. Essayez d'allumer votre smartphone en mode de récupération et de réinitialiser les paramètres. Son inconvénient est qu'après avoir réinitialisé les paramètres, toutes les données seront supprimées et le téléphone apparaîtra devant vous sous sa forme « vierge », dans laquelle vous l'avez allumé pour la première fois après l'achat.

Le démarrage du mode de récupération dépend de la marque de l'appareil :

• Samsung et de nombreux autres téléphones : maintenez enfoncés simultanément les boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil.
• Nexus, LG, Motorola – Appuyez et maintenez simultanément les boutons d'alimentation, de réduction du volume et d'accueil.

Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu'à ce que le menu apparaisse Téléchargements Android. Pour naviguer dans le menu, utilisez les touches d'augmentation et de diminution du volume. Sélectionnez «Récupération» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection. Ensuite, vous devez sélectionner « Réinitialisation matérielle» et en attendant que la récupération soit terminée.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé et que votre téléphone Android ne s'allume pas, apportez-le au service, il y a très probablement un problème avec le matériel que vous ne pouvez pas résoudre vous-même.

Nous espérons que nous avons pu vous aider. Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires.

La toute première chose à faire est de vérifier l’état de la batterie. Très souvent, c'est là que réside le problème. Dans le même temps, le téléphone pourrait indiquer que la batterie est complètement chargée. Mais toutes sortes de mises à jour, recherche constante réseaux, l'écran de l'appareil est allumé peut vider la batterie très rapidement. Pour éviter cela, il est conseillé d'activer ces fonctions uniquement lorsque cela est nécessaire.

Par exemple, lorsque vous prenez le métro, vous devez désactiver la recherche réseaux sans fil, avec un signal instable, cela demande beaucoup d'énergie. Si votre téléphone ne veut pas s'allumer, mettez-le simplement en charge. Certains modèles ne mettent qu'une demi-heure pour revenir condition de travail, pour d'autres - au moins une journée. De plus, cela dépend de l’état de la batterie elle-même. Il est recommandé de les changer tous les ans et demi pour prolonger la durée de vie de l'appareil.

Si même après une journée de recharge constante, l'appareil ne veut pas s'allumer, vérifiez le chargeur. Peut-être que quelque chose a mal tourné. Trouvez un autre appareil et essayez de charger le téléphone à partir de celui-ci, bien qu'il soit conseillé d'utiliser ceux d'origine dispositif de chargement, l'utilisation d'analogues chinois bon marché peut endommager le téléphone lui-même.

Autres options

Dans certains cas, le téléphone peut refuser de s'allumer en raison d'un bouton de démarrage cassé. Si votre smartphone est neuf, l'erreur vient probablement du fabricant, dans ce cas, vous devez contacter le magasin où l'appareil a été acheté. Ils peuvent remplacer le téléphone ou l'envoyer à un centre de service, où ils tenteront d'éliminer la cause de la panne. Si le téléphone est suffisamment vieux et que le bouton cesse soudainement de fonctionner, rendez-vous directement au centre de service.

Très souvent, la carte mémoire peut être la raison pour laquelle un smartphone ne fonctionne pas. La plupart des téléphones sont vendus sans carte mémoire, les consommateurs en achètent donc une eux-mêmes. mémoire supplémentaire. Pour éviter des problèmes avec votre téléphone, essayez d'y installer une carte mémoire dans le magasin ; si, après l'avoir allumé, le téléphone commence à se bloquer ou refuse tout simplement de le voir, recherchez des options d'autres fabricants. Sinon, la prochaine fois que vous essaierez de redémarrer, le téléphone risque tout simplement de ne pas s'allumer. Dans ce cas, vous devrez contacter le centre de service.

Des dommages mécaniques peuvent empêcher le smartphone de s'allumer. Les appareils légers et petits modernes peuvent rarement rivaliser en termes d'« indestructibilité » avec les anciens modèles lourds. C'est pourquoi vous ne devez pas transporter votre téléphone dans votre poche arrière : il vous suffit de vous asseoir ou de vous pencher et votre téléphone aura besoin d'être réparé.

Plus une technique est complexe, plus elle risque de se comporter de manière imprévisible. Avant l'ère des appareils intelligents, tout était plus simple : si votre téléphone mobile se bloque, vous pouvez simplement l'éteindre et le rallumer ou, en dernier recours, retirer la batterie et la remettre en place.

Nez appareils modernes Ce numéro ne fonctionne pas et ils raccrochent beaucoup plus souvent. Essayons de comprendre les cas de « grèves » les plus courants et décidons comment y faire face.

Deux raisons principales pour lesquelles votre téléphone se bloque

Les principales raisons pour lesquelles le téléphone se bloque sont les suivantes :

1. dommages mécaniques ;
2. échec logiciel.

Regardons cela en détail.

Dommages mécaniques

De nombreux lecteurs ont sûrement décidé de sauter la section avec un tel titre : ils disent que si mon téléphone était endommagé, cela serait immédiatement évident. Et mon voisin a en fait un demi-écran maillé, et tout fonctionne. Et en vain !

L’ère des bons vieux Nokia 3310 et autres « briques » indestructibles est révolue. Les gadgets de la deuxième décennie du XXIe siècle sont incomparablement plus fragiles. Le boîtier peut ne présenter aucun signe de choc ou de pression, mais le choc pourrait constituer un test sérieux pour l’électronique.

Un contact lâche peut entraîner des problèmes de fonctionnement.

Donc boîtiers unibody en aluminium, polycarbonate moulé sous pression, Gorilla Glass ou autres lunettes de protection ne peut pas empêcher, mais au contraire masquer le problème.

Panne logicielle

Heureusement, les problèmes surviennent désormais bien plus souvent en raison de problèmes logiciels. Nous disons « heureusement » parce que les « maladies » logicielles sont plus faciles à guérir. Il n'est pas nécessaire de se lancer dans le bourrage électronique avec un tournevis et un fer à souder.

Surtout problèmes de logiciels sont résolus en supprimant des applications spécifiques qui entraînent une consommation excessive de RAM ou de puissance du processeur. Parfois, les programmes eux-mêmes n'ont même pas besoin d'être supprimés, il suffit de les décharger de la mémoire à l'aide du gestionnaire de tâches.

Que faire dans ces deux cas

Le moyen le plus simple de lutter contre le gel est si le boîtier présente des signes évidents de dommages. Dans ce cas, recherchez l'atelier le plus proche qui répare les gadgets et faites réparer l'appareil. Souvent, après cette procédure, toutes les données du système sont effacées et vous devrez restaurer tout son contenu.

Nous vous rappelons l’importance d’une sauvegarde rapide, ou mieux encore, constante !

Que faire si votre téléphone se bloque alors qu'il semble intact ? S'il n'y a pas de dommages évidents au boîtier, mais que vous n'aimez pas le comportement du système, nous supposerons que la raison réside dans le logiciel. Et seulement après avoir tout essayé logiciel pour corriger les ennuis, rappelons qu'il existe des ateliers dans le monde.

Raisons du gel du téléphone Android

La principale raison pour laquelle un ordinateur se bloque (et un appareil Android est en fait un ordinateur) est due à un manque de ressources matérielles. Pour traiter toutes les tâches pertinentes à ce moment, il se peut que la mémoire ou la puissance de traitement du processeur ne soit pas suffisante.

Vidéo : bloqué lors de la mise sous tension

Faible RAM

Comme vous le savez, il n’y a pas trop de RAM. Même si d'ici 2015 il s'agit d'équiper même modèles disponibles deux ou trois gigaoctets de RAM, ils ne suffisent souvent pas. Le fait est qu'Android n'est déjà pas pressé de se décharger automatiquement programmes fermés. Le système pense raisonnablement que lorsque vous le redémarrerez, il sera plus facile d'ouvrir une application déjà suspendue dans la RAM.

Mais s'il existe de nombreux logiciels « d'arrière-plan » et qu'ils sont gourmands, le système peut connaître une grave pénurie. mémoire vive.

Alors écran tactile Il peut ne pas répondre, les jeux ou les programmes mettent beaucoup de temps à se lancer ou à changer - en général, le téléphone est gelé. Que vous recommandons-nous de faire ?

• supprimez les programmes dont vous pouvez vous passer ;
• désactiver le travail en arrière-plan et les notifications Push pour les programmes pour lesquels les notifications ne sont pas nécessaires ;
• installez le gestionnaire de tâches et configurez le nettoyage régulier de la mémoire, si nécessaire, définissez des exceptions ;
• vider le cache (via le même gestionnaire de tâches) ;
• supprimer tous les widgets du bureau sauf les plus nécessaires



Pour être honnête, nous avons hâte qu’il soit possible d’augmenter simplement la mémoire d’un smartphone en ajoutant un module supplémentaire. Google, où est votre projet ARA ?

Charge CPU importante

"Appétits" diverses applications sont sérieusement différents. Certains d'entre eux imposent une charge assez importante au processeur. Même les conceptions multicœurs spécialement conçues pour les charges de pointe élevées ne peuvent pas gérer les jeux modernes, qui ont un prix pour des graphismes flashy.

Les amateurs de communication intensive cachent de gros volumes de photos, de correspondance et de bases de données de contacts. Des programmes comme éditeurs graphiques forcer également le processeur à fonctionner à pleine capacité. La chose la plus intéressante est que même après leur sortie, ces programmes continuent de rester en mémoire et de charger le processeur.



Il est facile de distinguer les problèmes de mémoire des problèmes de processeur : dans ce dernier cas, le smartphone chauffe beaucoup. Différents chipsets diffèrent à cet égard, mais la chaleur se fait toujours sentir.

Dysfonctionnement des programmes

Malheureusement, toutes les applications Android ne sont pas optimisées avec succès. Certains d’entre eux peuvent provoquer de graves dysfonctionnements.

Qu'est-ce qui devrait être fait?

• supprimez toutes les applications douteuses ;
• n'installez pas de fichiers APK provenant de sources tierces (c'est pour l'avenir) ;
• Si les pannes se reproduisent et que vous ne parvenez toujours pas à en déterminer la cause, effectuez une réinitialisation matérielle.

Que faire si votre téléphone Android est gelé

Nous avons à peu près compris comment traiter les causes des gels. Mais tout cela arrivera plus tard. Et si votre smartphone se figeait ici et maintenant ? Nous avons préparé des recommandations pour éliminer le stress de la victime électronique.

Arrêt des applications

Vous vous souvenez de la façon dont nous avons parlé des gestionnaires de tâches un peu plus haut ? En plus des solutions tierces comme ES Task Manager, Android en possède également une intégrée.

Vous pouvez l'utiliser comme ceci :




Même la fermeture d’un ou deux « travailleurs » inutiles peut avoir un effet positif.

Les applications inutiles peuvent également être fermées « en masse » à l'aide de gestionnaires tiers.

Redémarrer Android

En règle générale, tous les appareils Android disposent d'une option de redémarrage logiciel directement à partir du système d'exploitation.

Pour ce faire, vous avez besoin de :



Ce n’est pas du tout un fait qu’un smartphone gelé redémarrera rapidement. Si un processus ralentit votre travail, il peut être difficile de le « tuer ». Mais lorsque le redémarrage aura lieu, Android commencera à mieux fonctionner.

Utilisez-le pour supprimer récemment mises à jour installées et de nouveaux programmes. L’un d’eux est peut-être à l’origine du problème.

Forcer le redémarrage de l'appareil

Est-il toujours possible d'éteindre le téléphone s'il se bloque ? Souvent, il ne répond pas aux gestes sur l'écran ou aux pressions boutons tactiles. Comment le désactiver s'il n'y a pas de réponse aux actions standard ?



Cependant, il existe des méthodes de « redémarrage en douceur » spécialement conçues pour de tels cas. Habituellement, pour une réinitialisation logicielle (c'est ainsi qu'on appelle cette procédure), vous devez simultanément maintenir enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume. Ces boutons ont été choisis car ils sont présents sur tous les smartphones Android. Cependant, il existe des exceptions, alors vérifiez les instructions de votre appareil spécifique pour plus de détails.

Réinitialiser

Dans les cas particulièrement graves, seules les mesures les plus utiles solution radicale- réinitialiser tous les réglages. Exactement ça recours efficace Il n’est même pas nécessaire que vous expliquiez pourquoi votre téléphone mobile se bloque.



Attention : cette procédure détruit toutes les données du smartphone et le remet dans son état d'origine. état d'usine. Assurez-vous donc que tous vos contacts, courriers, historique des SMS et fichiers importants stockés dans des archives ou sur services cloud. Dans la plupart des cas, la synchronisation est activée par défaut.

La réinitialisation peut être effectuée directement depuis le menu. Par exemple, dans Android 5, vous pouvez trouver l'élément souhaité comme ceci :



U différents fabricants Des éléments de menu spécifiques peuvent différer, mais le principe est le même partout :

• Aller aux paramètres;
• sélectionnez la section « Général » ;
• sélectionner " Copie de sauvegarde et réinitialiser" ;
• sélectionnez « Réinitialiser les paramètres » ;
• confirmer la réinitialisation.

Si tu comprends principe général, vous pouvez facilement trouver l'élément souhaité sur les smartphones dotés d'autres versions de système d'exploitation. Au fait, allumez sauvegarde enregistrer se trouvent dans la même section du menu.

Réinitialisation matérielle

Les mots « réinitialisation matérielle » ressemblent à du papier de verre. En effet, cette procédure fera briller l’état de votre gadget. En règle générale, pour réinitialiser un smartphone Android, vous devez maintenir enfoncées simultanément trois touches : alimentation et augmentation du volume. Ces boutons mettent le smartphone en mode de récupération.

L'écran tactile ne fonctionne pas dans ce mode.

Par conséquent, vous devez contrôler votre smartphone comme suit :



Après cela, votre téléphone redémarrera pendant un long moment et, après le redémarrage, Android sera comme neuf. Nous espérons que vous avez activé la synchronisation ? Alors le vôtre annuaire et d'autres données sont stockées sur les serveurs de Google et vous seront bientôt restituées.

Utiliser du code

Dans certains cas pour récupération complète le smartphone doit fonctionner avec menu d'ingénierie. Courir application téléphonique et entrez le code dedans (il est similaire à la demande USSD, mais a une structure plus complexe). Par exemple, pour le modèle LGGT540, le code ressemble à ceci : 3845#*540#.

Après l'avoir entré, vous verrez un menu dans lequel vous devez sélectionner Réinitialisation d'usine. Pour les autres modèles et versions de système d'exploitation, le code sera différent. Information nécessaire facile à trouver sur Internet.



Donc, être coincé n’est pas une raison pour désespérer. Dans la plupart des cas, vous pouvez « guérir » vous-même.

Rappelez-vous cependant les règles suivantes :

• si vous avez des instructions précises, suivez-les. Personnes intelligentes ont déjà développé des méthodes de salut, il suffit de ne pas s'y perdre. Dans le cas contraire, vous pouvez demander conseil sur des forums thématiques ;
• suivez les conseils qui s'appliquent exclusivement à votre modèle et version d'Android. Même si les noms sont similaires, des détails importants peuvent différer ;
• Certains processus de récupération durent longtemps, parfois des heures. Ne paniquez pas;
• pour l’avenir : il ne faut pas acheter les smartphones Android les moins chers, vous devrez alors les payer un peu plus avec vos nerfs. Il vaut mieux payer trop cher un certain montant et prendre un appareil avec une réserve de marche qui ne fera pas de mal.

N'oubliez pas : les gelés peuvent être traités. Et presque tout ce dont vous avez besoin est entre vos mains.

Si votre téléphone Android (Samsung, Xiomi, Lenovo, Asus, ZTE, Huawei, Sony, etc.) est gelé et qu'il dispose d'une batterie non amovible, ce n'est pas un gros problème.

Les téléphones modernes dotés du système d'exploitation Android ont fonction cachée pour redémarrer manuellement le système d'exploitation.

Cela consiste à maintenir le bouton d'alimentation de l'appareil non pas pendant cinq secondes, comme d'habitude, mais pendant 20 à 30 secondes.

Cette action prolongée provoque en fait le redémarrage du téléphone. Bien entendu, de nombreux propriétaires appareils mobiles Avec batterie non amovible Si le téléphone se bloque, ils se sentent complètement impuissants. C'est pourquoi ce guide a été créé.

Il n’y a absolument aucune raison de paniquer dans une telle situation. Maintenez simplement le bouton d’arrêt plus longtemps que la période habituelle.

Parfois, vous devez simultanément appuyer et maintenir enfoncés un autre bouton (réduction du volume et alimentation) ou même deux boutons.

Si rien ne se passe – il n’y a absolument aucune réaction, alors il vous suffit d’attendre décharge complète batteries.

Bien sûr, vous ne voulez pas attendre, mais c’est mieux que de l’emmener à l’atelier de réparation pour le démonter et le recharger. Creusons un peu plus profondément.

Comment j'ai redémarré mon téléphone gelé avec une batterie non amovible Samsung A3

Même si les téléphones s’améliorent constamment, les progrès peuvent parfois jouer en notre défaveur. Cela s'est produit avec des appareils dotés d'une batterie non amovible.

Auparavant, si elle gelait, je retirais rapidement la batterie, la rebranchais, l'allumais et c'est tout - le problème était résolu.

Aujourd’hui, une telle réanimation ne fonctionnera pas sur de nombreux appareils Android, comme sur mon Samsung A3.

Ce qui m'a aidé, c'est d'appuyer sur les boutons « Power » + « Volume Down » pendant une dizaine de secondes. L'appareil s'est éteint et rallumé.

Pourquoi mon téléphone Android se bloque et ne redémarre pas ?

Si le téléphone se bloque et ne répond pas au toucher, il s'agit soit d'un problème système, soit d'un problème d'écran - sur l'écran tactile.

Dans la pratique, le téléphone se bloque le plus souvent à cause des applications - elles peuvent ne pas disposer de suffisamment de RAM et une erreur peut se produire.

Si la batterie est amovible, ne vous inquiétez pas, retirez-la simplement pendant une minute - un moyen efficace à 100 % de vous débarrasser du gel.

Lorsque l'option classique ne fonctionne pas, l'option forcée demeure : appuyer simultanément sur les boutons « Off » et « Volume » (quel volume et même deux à la fois dépend de l'appareil - Xiomi, Samsung, Asus, Sony, ZTE, Lenovo, Huawei )

Que faire avec votre téléphone Android pour vous débarrasser du blocage

Parfois, le téléphone peut être redémarré, mais le gel revient sans cesse. Alors essaye

L'une des principales raisons du gel est la faible performance (appareil faible). Il est donc conseillé de ne pas utiliser d'effets tels que des fonds d'écran animés dans de tels appareils - ils chargent fortement la mémoire et le processeur.

De plus, ne surchargez même pas la carte mémoire - cela contribue également au gel. L'équilibre optimal est atteint lorsque 10 % de la mémoire reste libre.

REMARQUE : les fabricants de téléphones dotés d'une batterie surnaturelle sont bien conscients que le téléphone peut se bloquer et ne répondre à rien, ils proposent donc un moyen de sortir de cette situation : en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le système d'exploitation Android redémarre. Bonne chance.