Le problème le plus courant rencontré par l’utilisateur moyen d’iPhone et d’iPad lors de l’utilisation ou du réglage du scanner est la notification « Échec ». La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée. Revenez en arrière et réessayez. Lorsque la majeure partie de l'écran est occupée par un rappel ennuyeux indiquant que « Touch ID ne fonctionne pas », cela vous empêche d'utiliser pleinement votre appareil mobile avec toutes ses capacités. Lorsque le Touch ID sur l'iPhone ne fonctionne pas, la plupart des gens attendent une mise à jour du système d'exploitation, mais personne n'attendra aussi longtemps, c'est pourquoi vous devez savoir quoi faire si le réglage est impossible.

Les derniers modèles sont équipés d'une clé Home dotée d'un scanner d'empreintes digitales. Étant donné que les gens l'utilisent activement, il n'y a rien d'étonnant à la panne fréquente de ce mécanisme. Une panne peut survenir après une chute accidentelle, un dommage au boîtier et bien plus encore. Il existe de rares cas où un téléphone mobile est défectueux au stade de la production ou où un smartphone reconditionné arrive dans un magasin, et après la mise à jour, ils sont identifiés. Si peu de temps s'est écoulé et que le smartphone signale une panne, il est recommandé de le rapporter immédiatement au magasin.

Les conditions climatiques peuvent également affecter la fonctionnalité. Un changement brusque de température ou l'avantage de l'air froid et saturé d'humidité affecte la fonctionnalité du smartphone. Certains utilisateurs ne savent pas configurer un scanner d'empreintes digitales, c'est pourquoi ils enregistrent leurs données physiologiques dans la rue avec des températures inférieures à zéro. Dans ce cas, la racine de l’échec ne réside pas dans le smartphone lui-même, mais dans un changement dans le motif papillaire du motif.

Il est impossible d'enregistrer indépendamment diverses modifications, mais le Touch ID détecte diverses modifications, après quoi les échecs commencent. Des messages tels que « Une erreur du capteur d'empreintes digitales s'est produite » s'affichent. La mise à jour corrige le bug, mais ces manipulations ne fonctionnent pas toujours comme prévu.

Les utilisateurs qui n'ont pas assez d'argent pour les réparations dans un centre de service officiel s'adressent à des « artisans » locaux. Beaucoup d'entre eux changent la situation pour le pire - "La maison" ne répond plus aux pressions et eux-mêmes ne savent pas quoi faire dans telle ou telle situation. Après remplacement, un tas d'autres défauts apparaissent. Le problème réside dans le mécanisme lui-même : les concepteurs d'Apple l'ont créé de manière à ce qu'il ne puisse pas être réparé. Seul son remplacement, ainsi que la carte mère et les autres pièces de rechange, peuvent réparer complètement le téléphone mobile.

Si vous le réparez vous-même, le capteur sera très probablement bloqué en raison d'une intrusion dans la zone protégée du système. Cela ne peut être corrigé que dans un centre de service officiel.

Réenregistrement du Touch ID

Cette méthode élimine le problème lorsque la mise à jour du système d'exploitation ne fonctionne pas malgré toutes les tentatives pour résoudre le problème. En suivant les instructions, il est possible de réparer :

1. Allez dans Paramètres et sélectionnez « Scanner et mot de passe », puis écrivez le mot de passe.
2. Désactivez des fonctionnalités telles que l'iTunes Store et l'Apple Store, le déverrouillage de l'iPhone et, si vous êtes un gros utilisateur, Apple Pay.
3. Revenez à l'écran principal, puis maintenez enfoncées simultanément les touches Accueil et Marche/Arrêt jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Après ces manipulations, l'appareil redémarrera automatiquement, cela ne prendra pas plus d'une minute.
4. Refaites la première étape.
5. Réactivez les sections qui ont été désactivées dans le deuxième paragraphe.
6. Mettez à jour le modèle - c'est important, car les anciens seront automatiquement effacés.

Une fois l'opération terminée, l'appareil fonctionnera comme avant et la notification de problème n'apparaîtra plus de temps en temps.

La deuxième façon de résoudre le problème

Si Touch ID cesse de fonctionner et qu'il ne reconnaît pas vos doigts, vous devez alors utiliser d'autres méthodes qui ne sont pas aussi efficaces que la précédente :

1. Supprimez les anciennes informations dans la section des paramètres et réinstallez-les.
2. Redémarrez l'appareil comme décrit dans la première méthode pendant que la batterie est en charge. Pour certains utilisateurs, cela a fonctionné, et tout a recommencé comme avant, malgré le caractère inhabituel d'une telle solution.
3. Réinitialisez les paramètres principaux de l'appareil, tandis qu'il est possible de sauvegarder les fichiers et contacts nécessaires. Pour réinitialiser, allez dans le menu principal Paramètres, puis « Général », « Réinitialiser tous les paramètres ». Lorsque tous les points sont terminés correctement, redémarrez le gadget.

Produits chimiques

Dans certains cas, avec le scanner d'empreintes digitales, la touche Accueil elle-même cesse de répondre. Dès que des couches de graisse des mains, des miettes, des boissons sucrées et d'autres contaminants y pénètrent, la touche fonctionne davantage lorsqu'elle est enfoncée. Pour régler le problème, mieux vaut utiliser l'aérosol WD-40, qui fait parfaitement son travail. Dans le même temps, vous devez manipuler non seulement ce liquide, mais également l'écran avec précaution.

Si trop de liquide pénètre dans votre téléphone portable, d'autres problèmes apparaîtront sur l'appareil. Une fois le produit chimique appliqué, vous devez cliquer plusieurs fois sur la touche pour le faire passer en dessous. Ensuite, le produit de nettoyage éliminera la saleté et non seulement la clé, mais aussi le Touch ID reprendront vie.

Programmes tiers

Lorsque l’origine du problème ne réside pas dans le fonctionnement du téléphone, ni dans la contamination, il ne reste plus qu’à utiliser les applications. Le menu supplémentaire ne s'allume pas, c'est pourquoi une utilisation ultérieure obstrue la RAM. Cette option ne changera pas l’état de l’iPhone, mais vous pourrez utiliser le téléphone comme avant. Cette méthode n'est pas pratique, même si elle vaut mieux qu'une pièce inefficace. L'image « Accueil » est transférée sur l'écran principal, après quoi elle est utilisée comme une clé mécanique.

Accédez aux paramètres principaux de votre iPhone et rendez-vous dans la catégorie « Général ». Allez dans la section « Accessibilité » et cliquez sur AssistiveTouch. Dès que les manipulations sont terminées, 4 scénarios apparaîtront à l'écran. Sélectionnez une image de la touche « Accueil » et seulement après cela, un programme apparaîtra sur l'écran qui affichera et simulera une pression sur le bouton. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une méthode sophistiquée, elle vous permettra d'utiliser votre iPhone 5 avant de vous rendre au centre de service. L'essentiel est de ne pas confier l'appareil aux «artisans» mentionnés ci-dessus qui ne savent pas comment installer correctement une empreinte digitale sur les produits Apple.

Installation d'un nouveau mécanisme

Les ingénieurs se sont occupés d'un tel remplacement du mécanisme, donc tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue. Lorsque le bouton home ne fonctionne pas, dans certaines situations il est plus simple d’acheter un nouveau smartphone. Un utilisateur ordinaire ne pourra pas ouvrir un téléphone portable sans endommager certaines pièces ; même de nombreux spécialistes ne sont pas prêts à prendre un tel risque, c'est pourquoi seuls des artisans hautement qualifiés et disposant des outils nécessaires sont nécessaires. Le remplacement n'est nécessaire que si le bouton de l'iPhone ne fonctionne pas après toutes les opérations. Vous ne devez contacter qu'un centre de service officiel, sinon il y a une forte probabilité que l'empreinte digitale sur l'Iphone 5s et d'autres séries provoque d'autres problèmes.

Remplacement de mécanisme pour les professionnels

Avant toute manipulation, vous aurez besoin d'outils qui vous permettront d'ouvrir l'iPhone 6 sans déformation inutile. Pour commencer, ceci est utile :

1. Pince à épiler.
2. Petite spatule.
3. Tournevis-plus.
4. Tournevis-moins.
5. Ventouse.

Tout d'abord, dévissez quelques vis situées à côté du connecteur d'alimentation. Ensuite, maintenez l'écran à l'aide de la ventouse et n'oubliez pas de vous aider de la spatule. Lors de la déconnexion, vos mains ne doivent pas trembler, car le câble tactile se briserait à tout moment en raison d'une manipulation imprudente. La spatule vous permettra de débrancher le connecteur et de soulever l'écran. Débranchez la protection du câble et, après avoir dévissé plusieurs vis, débranchez la pièce requise. Après la procédure, des erreurs telles que « Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone » ne se produisent pas.

Contacter le centre de service

Lorsqu'un gadget bénéficie d'une garantie, alors en vous rendant dans un centre de service, le défaut sera corrigé tout à fait gratuitement : soit le bouton sera complètement remplacé, soit le gadget sera remplacé par un nouveau, car lorsque Touch ID ne fonctionne pas eh bien, il est plus facile de se tourner vers des experts. Ils savent comment prendre les empreintes digitales d’un téléphone sans aucune difficulté. Par conséquent, si vous n'avez pas confiance en vos propres capacités et que vous n'êtes pas sûr de pouvoir vous débarrasser du problème, il est préférable d'y apporter immédiatement votre smartphone.

Instruction vidéo

Récemment, dans le fil d'actualité et sur les réseaux sociaux, de fréquentes discussions et opinions ont eu lieu concernant la nouvelle fonctionnalité de reconnaissance d'empreintes digitales appelée Touch ID de l'iPhone 5s. Fondamentalement, toutes les discussions se résument aux problèmes de sécurité et aux perspectives d'avenir de cette méthode de protection et d'accès à l'appareil. Pour une raison quelconque, ce qui me semble être une question plus urgente est beaucoup moins fréquemment soulevée : est-il pratique d'utiliser Touch ID dans la vie de tous les jours ?

Il est clair qu'au départ, l'empreinte digitale est stockée en mémoire, suivie d'un toucher, puis d'un appui sur le bouton « Accueil », et par conséquent, l'appareil est déverrouillé. Tout cela est très amusant et intéressant, mais le processus a-t-il vraiment l'air si beau, simple et facile ?

Je pense qu'il serait tout à fait approprié de donner ici quelques avis ou, si vous préférez, des observations de personnalités célèbres du monde du journalisme « aligné sur Apple », basées sur leur expérience personnelle.

Par exemple, voici ce que John Gruber (de Daringfireball.net) a à dire à ce sujet :

Bien que cela puisse être techniquement correct, Dustin Curtis (créateur du magazine interactif svbtle.com et blogueur à temps partiel) affirme qu'en réalité tout n'est pas tout à fait comme ça :

Lorsque le téléphone est verrouillé, le déverrouillage avec Touch ID semble un peu compliqué ; vous devez toucher le capteur du bouton Home avec votre doigt, appuyer sur le bouton et réussir à le relâcher sans retirer votre doigt du capteur, et vous devez réussir à faire tout cela avant que Siri ne soit activé. Cela fonctionne, mais c'est étrange.

En général, je dirai ceci : le déverrouillage est vraiment « instantané », mais seulement si l'écran de verrouillage est dans un état actif à ce moment-là. C'était amusant de voir de nouveaux propriétaires essayer de déverrouiller l'appareil en faisant simplement glisser ou en touchant le capteur avec leur doigt. Il semblerait qu'une action tout à fait simple et logique - déverrouiller l'iPhone - consiste en réalité en deux actions non évidentes : « se réveiller » en appuyant sur le bouton « Accueil » et lire l'empreinte digitale avec le capteur. C'est-à-dire qu'un iPhone dans un état inactif ne répondra tout simplement pas au doigt : la lecture se produit immédiatement après l'activation de l'appareil en appuyant sur Accueil comme d'habitude.

Et John Gruber recommence :

Touch ID ne dépend en aucun cas des pressions sur les boutons, et il ne devrait y avoir aucun décalage... Essayez ceci : placez votre doigt sur le bouton Accueil pendant que votre iPhone est verrouillé. Activez votre iPhone avec le bouton d'alimentation, pas avec le bouton Accueil. Le déverrouillage est instantané.

Que puis-je dire : apparemment, je me trompe d'une manière ou d'une autre, je ne fais pas partie de ces gens qui déverrouillent habituellement l'iPhone à deux mains...

Un scanner d'empreintes digitales a cessé d'être quelque chose de spécial - aujourd'hui, non seulement les modèles phares, mais aussi de nombreux smartphones de niveau décent en sont dotés. Le scanner d'empreintes digitales est utilisé pour déverrouiller l'appareil, le protégeant ainsi de tout accès non autorisé. Il est également utilisé comme élément de sécurité pour certaines applications. Il s’agit d’une solution très pratique et fiable, mais malheureusement seulement jusqu’au moment où le scanner ne répond plus correctement au doigt du propriétaire.

Causes possibles de dysfonctionnement

Toutes les raisons pour lesquelles un scanner d'empreintes digitales ne parvient pas à percevoir l'empreinte digitale du propriétaire du smartphone et à y répondre correctement peuvent être divisées pour 4 groupes:

1. Endommagement de la nappe du capteur du bouton (lorsque vous ouvrez l'appareil vous-même ou après un fort impact) ;
2. Défaillance du logiciel ;
3. La surface du bouton est mouillée ou très sale ;
4. Modifications du motif des empreintes digitales (dommages physiques à la peau, durcissement dû aux engelures, exposition à des produits chimiques, formation de callosités).

Moyens de remédier à la situation

Option 1: Si vous êtes sûr que la nappe du capteur est endommagée, confiez votre smartphone à un atelier de réparation. Dans la plupart des cas, les artisans parviennent à faire face à la panne.

Option 2: Mettez à jour le logiciel de votre smartphone. Vous avez peut-être manqué une mise à jour importante, ce qui a provoqué un dysfonctionnement du scanner. Si, au contraire, le scanner cesse de fonctionner après l'installation de la mise à jour, revenez à la version précédente du firmware. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine (n'oubliez pas de créer au préalable une copie de sauvegarde afin de ne pas perdre toutes les informations de votre smartphone).

Option 3 :À l’aide d’un coton-tige humide (pas mouillé !) imbibé d’alcool, essuyez délicatement la surface du bouton. Séchez-le et vérifiez si le capteur fonctionne. Touchez le bouton uniquement avec des doigts propres et secs.

Option 4 : La méthode associée au remplacement d’une empreinte digitale est très efficace. Le fonctionnement du scanner d'empreintes digitales est non seulement normalisé, mais également accéléré. La procédure est la suivante :

Aussi ridicule que cette méthode puisse paraître, elle fonctionne et fonctionne très bien - testée sur Smartphones Xiaomi.

Connaissez-vous d’autres moyens efficaces de faire fonctionner un scanner d’empreintes digitales ? Dites-nous dans les commentaires comment vous avez réussi à empêcher le capteur d'empreintes digitales de votre smartphone de ralentir. Nous sommes sûrs que votre méthode intéressera certainement les propriétaires du même modèle.

Après avoir installé le micrologiciel iOS sur l'iPhone 5S, un problème peut survenir lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s. Notre examen aidera les propriétaires de gadgets Apple à comprendre quoi faire dans de tels cas.

Le problème survient en raison de la sensibilité imparfaite du scanner d'empreintes digitales, mais avec chaque firmware mis à jour, Apple promet d'améliorer les fonctionnalités de Touch ID et sa réponse aux touches. La perte de sensibilité du scanner biométrique Touch ID ne se produit pas immédiatement, mais avec le temps, et étant donné qu'il s'agit d'une toute nouvelle technologie, vous pouvez fermer les yeux sur les défauts de son fonctionnement.

Le premier conseil pour ces symptômes est d’effectuer une nouvelle analyse. Cela contribuera à améliorer la réponse de Touch ID et, probablement, l'utilisateur pourra reporter longtemps une visite au centre de service.

• Dans le menu des paramètres du smartphone (de base), rendez-vous dans « Touch ID et mot de passe ».
• Sélectionnez une empreinte digitale dans le menu Touch ID (impulsions en gris) et numérisez-la à nouveau. Si nécessaire, effectuez cette procédure avec toutes les empreintes digitales précédemment enregistrées dans la mémoire de l'iPhone.

Que faire si Touch ID ne fonctionne pas du tout

Si, lors d'une analyse secondaire des empreintes digitales que vous avez enregistrées auparavant, le problème n'a pas pu être résolu et que le scanner ne répond pas du tout au toucher, suivez notre deuxième conseil - supprimez toutes vos empreintes digitales (le bouton « supprimer »), et puis enregistrez-les à nouveau.

Suppression des empreintes digitales. Instruction étape par étape

1. Ouvrez les paramètres principaux de l'iPhone 5S → Touch ID & Passcode et entrez le code secret.
2. Sélectionnez le sous-élément du menu qui s'ouvre « Touch ID et mot de passe ».
3. Saisissez le mot de passe que vous avez défini précédemment (code secret).
4. En sélectionnant une à une les empreintes digitales que vous avez préalablement enregistrées, supprimez-les en cliquant sur le bouton « Supprimer l'empreinte digitale ».

Réenregistrement des empreintes digitales. Instructions

Après suppression, le problème lorsque l'empreinte digitale ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s est éliminé, car le gadget fonctionnera parfaitement sans activer cette fonction innovante, mais le problème est que le propriétaire de l'iPhone aime ses capacités, il est déjà habitué à utiliser il. Alors, enregistrons à nouveau les « doigts ». Apple a pris soin des utilisateurs et a créé le schéma le plus simple possible pour ajouter des empreintes digitales à la mémoire du gadget. Dans de nombreux cas, le réenregistrement a aidé à résoudre le problème de l’échec de Touch ID.

1. Accédez au menu des paramètres de l'iPhone 5S → « Touch ID et mot de passe ». À ce stade, vous n’aurez aucune empreinte digitale enregistrée puisque vous venez de toutes les supprimer.
2. Comme précédemment, sélectionnez la fonction « Ajouter une empreinte digitale… ».
3. Pour résoudre le problème de l'empreinte digitale qui ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s, maintenez le doigt dont vous souhaitez ajouter l'empreinte digitale et appuyez plusieurs fois sur le bouton Accueil. N'oubliez pas d'appuyer plusieurs fois jusqu'à ce que l'empreinte sur l'écran soit complètement remplie de rouge.

Levez votre doigt et appuyez sur le bouton Accueil autant de fois que nécessaire pour terminer l'analyse. Dans le même temps, les avis des utilisateurs sur la question de la fréquence tactile sont partagés : certains pensent que plus le pas tactile est petit, plus la précision de la reconnaissance des empreintes digitales est élevée. D'autres, au contraire, estiment que le déplacement du doigt sur le scanner joue un rôle plus important pour la suite du travail.

Après vous être réinscrit, déverrouillez votre iPhone. Si tout s’est bien passé, vous n’aurez pas besoin de lire d’autres conseils. Cependant, si votre smartphone ne dispose toujours pas de Touch ID sur iPhone 5s, essayez de résoudre l'erreur en utilisant la méthode suivante.

Restaurer via une sauvegarde

La restauration complète de votre smartphone via une sauvegarde peut aider à résoudre l'erreur du scanner d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas sur l'iPhone 5S.

1. Connectez votre smartphone à un PC sur lequel iTunes est installé.
2. Sur le côté gauche ou dans le secteur supérieur à droite, sélectionnez votre gadget
3. Allez dans le menu « Parcourir » et sélectionnez la commande « Récupération iPhone ».
4. Ensuite, vous verrez une question d'iTunes concernant la sauvegarde de votre iPhone, vous devez sélectionner « Sauvegarder » si vous n'avez pas effectué de sauvegarde auparavant. Si vous avez déjà fait une copie de sauvegarde dans iCloud ou iTunes, vous n'avez pas besoin d'en créer une autre. Ensuite, vous devez cliquer sur la commande « Restaurer et mettre à jour » (apparaîtra dans une fenêtre contextuelle).
5. L'application iTunes commencera immédiatement à installer le micrologiciel iOS sur votre smartphone
6. Une fois l'installation terminée, vous pouvez restaurer la sauvegarde sur votre téléphone depuis le cloud iCloud ou via iTunes.

Cette méthode, dans la plupart des cas, devrait aider à résoudre le problème lorsque les empreintes digitales ne fonctionnent pas sur l'iPhone 5s, même si leur réenregistrement n'a pas résolu le problème. Pour être honnête, nous notons qu'avec le temps, Touch ID ne fonctionne souvent pas non plus sur l'iPhone 6.

Le capteur Touch ID de votre iPhone ou iPad ne fonctionne plus aussi bien qu'avant ? Parvenez-vous à déverrouiller votre appareil seulement après plusieurs tentatives ? Il peut s'agir d'un problème matériel, ou le problème n'est peut-être pas si grave et peut être facilement résolu.

Le bouton home de votre appareil iOS est un équipement extrêmement sensible. Non seulement il vous permet de passer instantanément à l’écran d’accueil, mais il agit également comme un puissant scanner d’empreintes digitales. Tout utilisateur d'iPhone confirmera que lorsque cela fonctionne (et, le plus souvent, il n'y a aucun problème), tout va bien. Cependant, il arrive parfois que ce bouton ne fonctionne pas correctement.

Si votre capteur Touch ID commence à se comporter de manière étrange, cela peut être dû à plusieurs raisons. Mais avant de le remplacer entièrement, essayez quelques solutions qui pourraient vous aider à économiser de l'argent.

Remarque : si vous devez remplacer votre matériel, n'oubliez pas que cela ne peut être effectué que par Apple lui-même ou par un technicien de réparation agréé Apple. Le remplacement du bouton Accueil dans un atelier de réparation tiers peut entraîner de graves problèmes.

Boue et eau

Le plus souvent, la saleté et l’eau sont à l’origine du problème. Très probablement, vous ne pourrez pas déverrouiller l'appareil avec les mains mouillées ou humides.

De même, si vos mains sont couvertes d’une couche de saleté ou de graisse qui masque les empreintes digitales, accéder à votre appareil n’est peut-être pas une tâche aussi simple.

Dans ce cas, la solution est assez simple : se laver les mains et les sécher.

Cependant, il est possible que de la saleté se soit déposée sur le bouton Accueil lui-même. Essayez de l'essuyer avec un chiffon doux et sec. Si cela ne résout pas le problème, utilisez une bombe d'air comprimé.

Temps froid, travail acharné et empreintes digitales usées

Le froid peut assécher vos mains et les rendre rugueuses. Si vous vivez dans un climat froid et sec, il y a de fortes chances que vos empreintes digitales changent suffisamment pour que Touch ID ne les reconnaisse pas.

Le travail manuel peut également affecter vos empreintes digitales. Vos mains peuvent devenir si rugueuses et usées que Touch ID a du mal à reconnaître vos empreintes digitales.

Essayez d'ajouter les empreintes digitales modifiées à la liste des empreintes acceptables jusqu'à ce que le temps change ou faites une pause dans votre travail pour remettre vos mains dans leur état antérieur.

Problèmes avec les mises à jour

Vous devez toujours installer les dernières mises à jour pour votre version d'iOS. D'ailleurs, j'ai récemment écrit sur la façon de désactiver la numérotation prédictive. Cependant, les nouvelles versions de logiciels peuvent parfois devenir source de problèmes. Si vous rencontrez une panne soudaine du capteur Touch ID juste après la mise à jour de votre iPhone ou iPad, cela peut être dû à un logiciel défectueux.

Dans une telle situation, vous pouvez attendre pour installer la mise à jour ou restaurer le système vers une version précédente du logiciel.

Mettre à jour les empreintes digitales stockées dans le système

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de mettre à jour vos empreintes digitales enregistrées dans le système. Cette procédure résoudra probablement de nombreux problèmes liés à Touch ID, sinon tous.

Nous avons plusieurs articles consacrés à ce processus. Il existe une méthode pour améliorer la reconnaissance des empreintes digitales sur votre appareil. De plus, vous pouvez ajouter des impressions supplémentaires au cas où les principales cesseraient de fonctionner.

Lorsque tout le reste échoue, utilisez une réinitialisation d'usine

Si même la mise à jour de vos empreintes digitales enregistrées ne vous aide pas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Après avoir contacté un atelier de réparation, c'est l'option la plus extrême et entraînera un nettoyage complet de votre iPhone ou iPad. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas perdre vos photos, vidéos, messages et autres données importantes, prenez-en soin à l'avance.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est temps d'admettre votre défaite et de confier votre appareil à des techniciens certifiés pour réparation. Ce ne sera pas bon marché, mais le bouton Accueil est étroitement couplé à votre iPhone ou iPad, vous n'avez donc pas vraiment le choix. En essayant d'économiser de l'argent, vous finirez probablement par dépenser plus d'argent à long terme et risquerez de transformer votre appareil en un morceau de plastique. Contactez Apple et les ateliers de réparation agréés Apple uniquement.