La grande majorité des utilisateurs travaillant sur des PC personnels de tous types doivent parfois installer un nouveau programme de Microsoft. Généralement, quelques clics suffisent et vous êtes prêt à l'utiliser. Mais comme tout système suffisamment complexe, Windows peut échouer. En règle générale, le problème est causé par le service Windows Installer, qui décompresse les programmes des packages d'installation et enregistre les valeurs de travail dans le registre. Tous les fichiers empaquetés à l'aide des protocoles de ce programme d'installation sont livrés avec l'extension msi. Chaque package est réalisé à l'aide de la technologie OLE (une solution universelle utilisée pour les produits logiciels Microsoft) et constitue une microdatabase clairement structurée de tables correspondantes avec les données nécessaires à l'installation. De plus, il s'agit également d'un ensemble de bibliothèques, de scripts et d'autres fichiers emballés avec un archiveur cab. Les packages d'installation de Microsoft pour le système d'exploitation Windows depuis 2000 se caractérisent par l'utilisation de ce service particulier, qui a remplacé ACME Setup, l'installateur standard des versions précédentes du système Windows. Les principales différences par rapport au programme d'installation des versions archaïques et 9x) - retour à l'état précédent du système à tout moment, ainsi que la possibilité Il convient de noter qu'il existe un certain nombre d'installateurs alternatifs largement utilisés - Inno Setup, Nullsoft Installation System, Minstaller, Spinstall, Smart Install Maker, Rinstall Wizard, etc., mais pour des raisons évidentes, Windows Installer prend les devants.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre d'éventuels problèmes avec Windows Installer en effectuant un ensemble de procédures de récupération qui vous permettront d'éviter de réinstaller le système d'exploitation, ce que la plupart des utilisateurs préfèrent faire. Dans le pire des cas, vous devrez vérifier et réenregistrer un grand nombre de bibliothèques, vérifier plusieurs clés de registre ou réinstaller le programme. Mais il est fort possible que tout s’arrange simplement en exécutant un utilitaire de récupération automatisé qui fera tout pour vous. Nous avons essayé de collecter un maximum d'informations sur cette problématique, ce qui vous permettra de gagner du temps.

Ainsi, les erreurs typiques lors de l'exécution de packages d'installation exécutant Windows Installer sont « Le service Windows Installer n'a pas pu être démarré », « Il n'y a pas d'accès au service Windows Installer », « Le service Windows Installer n'a pas pu être démarré sur l'ordinateur local ». "Erreur 5 : nous essayons de lancer un mode automatisé de résolution du problème via l'application Microsoft FixIt, en téléchargeant le correctif correspondant depuis le site officiel de la société. Un lien vers le correctif peut être obtenu dans l'article 2438651 (pour les systèmes plus anciens que Windows 7, un service de diagnostic automatique sera installé, pour les utilisateurs XP Avant l'installation, vous devez mettre à jour vers SP3).

Si, pour une raison quelconque, le correctif n'a pas aidé et que la même erreur apparaît, nous essayons de résoudre le problème d'une manière différente. Exécutez (Win + R > cmd.exe) en mode administrateur système. Tapez sfc /scannow et attendez que le système répare les bibliothèques endommagées. Réenregistrez le service à l'aide des commandes msiexec /unregister et msiexec /regserver. Après cela, nous enregistrons la bibliothèque Windows Installer à l'aide de la commande regsvr32 msi.dll. Ensuite, vous devez essayer d'exécuter à nouveau le fichier d'installation. Très probablement, tout fonctionnera. Sinon, vous devez redémarrer le système en y tapant msiexec /regserver. Essayons encore. Si cela ne résout pas le problème, il est temps de réinstaller le service Windows Installer lui-même. Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser l'utilitaire Windows Installer CleanUp. Vous pouvez le télécharger à partir du site d'assistance officiel de Microsoft et en même temps « récupérer » le programme d'installation de Windows 45 sur le site officiel, qui est lui-même la version la plus récente pour presque toute la gamme moderne de systèmes d'exploitation Windows. Très probablement, cette version du programme d'installation est plus récente que celle installée sur votre ordinateur. Sauf si vous avez utilisé le programme d'installation de Windows 7 sur une copie sous licence. Après tout le travail, exécutez le fichier d'installation du programme. Si vous avez tout fait correctement, alors tout réussira.

Parfois, lors de l'installation d'un programme, un code d'erreur 1719 peut apparaître à l'écran, ce qui indique que le service Windows Installer n'est pas disponible. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Comprenons-les et essayons de les résoudre.

Le service d'installation de Windows 7, 8, 10 n'est pas disponible ou ne répond pas

Analyser les fichiers système

Ainsi, lorsque vous voyez un message similaire à l'écran, vous devez immédiatement analyser vos fichiers système. Pour exécuter l'outil d'analyse, vous devez exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur, cliquez sur Commencer sur le bureau - saisissez cmd dans la recherche, faites un clic droit sur l'icône de ligne de commande correspondante et sélectionnez - Exécuter avec les droits d'administrateur. Dans la fenêtre de ligne de commande qui s'ouvre, entrez la tâche sfc/scannow et cliquez sur Entrer. Une fois la vérification terminée, votre problème peut être résolu.

Disponibilité du programme d'installation de Windows

Ouvrir Démarrer, Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la tâche services.msc.

Dans la nouvelle fenêtre, recherchez l'élément Windows Installer.

Double-cliquez sur l'icône. Dans la fenêtre, recherchez le paramètre Type de démarrage et assurez-vous que Automatique ou Manuel est sélectionné à côté. Après cela, sélectionnez Exécuter et cliquez sur OK. Ensuite, vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet et essayer de réinstaller le programme requis.

Vous pouvez également exécuter le programme d'installation via la ligne de commande. Dans celui-ci, vous devez écrire net start MSIServer et cliquer sur Entrer. Après cela, vous verrez une notification correspondante indiquant que le service est en cours d'exécution.

Supprimer et réenregistrer un service

Si après les machinations ci-dessus, l'erreur persiste, essayez de réenregistrer le programme d'installation. Cela peut être fait de deux manières : en utilisant la ligne de commande et en utilisant le service Run.

Considérons la première option. Vérifiez quelle version du système d'exploitation est installée sur votre ordinateur, 32 bits ou 64 bits. Pour ce faire, accédez à Poste de travail et faites un clic droit sur un espace vide. Sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre contextuelle, vous trouverez les informations requises.

Connectez-vous à l'invite de commande en tant qu'administrateur (la procédure à suivre est décrite ci-dessus). Pour un système 32 bits, tapez la commande msiexec /unregister, qui désactivera le programme d'installation. Cliquez sur Entrer puis tapez msiexec /register qui le reconnectera au système.

Si votre système est 64 bits, alors les commandes seront les suivantes :

%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

Après cela, redémarrez la machine.

La deuxième option consiste à utiliser le service Exécuter, qui peut être ouvert via le menu Démarrer. À l'invite, tapez msiexec /unregister et cliquez sur OK. Tapez ensuite msiexec /regserver. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun changement à l'écran. Votre problème devrait cependant disparaître après cela.

Modifications du registre

Une méthode plus radicale consiste à modifier les paramètres du registre. Dans le service Exécuter, entrez la commande regedit. Une fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvrira. Dans celui-ci, vous devez suivre la branche :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver

Recherchez ImagePath et assurez-vous que sa valeur correspond à ce qui suit : %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Si l'indicateur est différent, double-cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le nom de l'élément et saisissez les paramètres requis dans la fenêtre qui apparaît. Après cela, vous devez démarrer le service services.msc comme décrit.

Bonjour. Aujourd'hui, je veux aborder un sujet qui est devenu douloureux. Je ne sais pas pour vous, mais dernièrement, au travail, j'ai rencontré assez souvent des problèmes avec Windows Installer – erreurs MSI. De plus, ce problème est pertinent à la fois pour le bon vieux Windows XP et pour les Windows 7 et Windows 8 relativement « frais ». Examinons ce problème en détail, car le sujet est très sérieux et si le problème est survenu une fois, alors croyez-moi , cela vous durera toute la vie. Cela va certainement compliquer les choses.

De quels types de fichiers s'agit-il qui portent l'extension msi ?

Il s'agit du fichier du package d'installation qui installe le logiciel et utilise le service Windows Installer. Propre nom d'extension MSI extrait de « Microsoft Installer » , comme on appelait autrefois la version de Windows Installer. Un tel fichier contient un script d'installation complet du produit logiciel, des composants auxiliaires, des bibliothèques et, dans la plupart des cas, tous les fichiers d'installation compressés dans des archives cab. Nous pouvons discuter longtemps de tous les avantages et inconvénients de Windows Installer, mais nous devrons quand même l'accepter « tel quel » et nous répondrons de manière compétente et adéquate à certains problèmes de son fonctionnement. Des erreurs peuvent survenir à la fois dans le fonctionnement du service et en raison du MSI des dossiers.

C'est ce qui arrive parfois : le système me demande alors de vérifier si j'ai réellement exécuté un fichier d'installation. Au début, cela semble pour le moins étrange. Mais, en lisant plus loin le message système, je comprends qu'on me demande de vérifier non seulement la présence du fichier lui-même, mais aussi mes droits d'accès. Il s'est avéré que ce n'était pas moi, mais Windows Installer s'est vu refuser l'accès au fichier, d'où le problème.

Ce problème n’est pas résolu de manière compliquée. Vérifions d'abord si le système a un accès complet au fichier, pour lequel dans les « Propriétés » du fichier, allez dans l'onglet « Sécurité » et recherchez l'utilisateur « Système ».

Je suis plus que sûr que vous ne le trouverez pas ici, alors ajoutez-le vous-même - cliquez sur « Modifier », puis sur « Ajouter » et entrez le nom : « Système » (ou Système, dans le cas de la version anglaise du système),

puis cliquez sur « Vérifier les noms » (la ligne devient soulignée).
Confirmez – OK et cochez la case « Accès complet », confirmez à nouveau.

Cliquez sur « Avancé », puis – « Modifier les autorisations » – « Ajouter des autorisations » », hérité des objets parents et nous confirmons le tout trois fois.
Ainsi, nous nous sommes débarrassés de cette erreur d’installation et cela ne nous dérangera plus pendant le processus d’installation. Bien qu'il serait plus raisonnable et prudent d'ajouter des droits d'accès complets au système à l'ensemble du dossier de contenu à partir duquel le logiciel est habituellement installé (comme dans mon cas, le dossier « Installer »).

Si votre ordinateur dispose d'un système d'exploitation Windows XP et que le « partage simple de fichiers » est activé dans les options des dossiers, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité dans les propriétés du fichier. Dans ce cas, vous devez aller dans « Options des dossiers » et décocher la case « Utiliser le partage de fichiers simple ». De plus, vous risquez de ne pas trouver cet onglet dans différentes « builds » et « versions allégées » de Windows XP et Windows 7. Pour accéder à cet onglet, vous devrez démarrer en mode sans échec et vous connecter sous un compte administrateur.

Un autre problème avec Windows Installer peut être évité en exécutant l'installation des applications avec le programme antivirus désactivé, avec les droits d'administrateur, et également en mode compatibilité (onglet « Compatibilité » dans les propriétés du fichier msi, cochez la case correspondante).

Des problèmes peuvent également survenir lorsque vous essayez d'installer le programme à partir d'un support amovible, un lecteur flash, par exemple (de telles actions peuvent être interdites dans les paramètres du système d'exploitation) - copiez simplement le fichier d'installation dans un emplacement pratique sur votre disque dur. Une autre option pour résoudre le problème consiste à créer un nouveau dossier sous le nom de votre choix et à y copier le package d'installation, à partir de là et de démarrer l'installation - cela peut être utile pour les erreurs numéro 1603, 214 728 7035, 2203 et 1723.

Assurez-vous que le système a accès aux répertoires de fichiers temporaires. Ouvrez « Propriétés système » (Win+Pause ou dans le menu contextuel en faisant un clic droit sur l'icône Poste de travail, sélectionnez la ligne Propriétés), dans « Paramètres système avancés »,

Dans l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton "Variables d'environnement".

On retrouve les dossiers de variables temporaires (ils ont les mots TEMP, TMP dans leurs noms), on vérifie si le système y a accès (en utilisant l'algorithme déjà décrit ci-dessus). J'espère que vous vous en souvenez, pour connaître l'adresse d'un tel dossier, vous devez double-cliquer sur la variable

et, après avoir copié le chemin spécifié, collez le contenu du presse-papiers dans la ligne de l'Explorateur et accédez au dossier. Et en même temps, vous pouvez faire quelque chose d'utile : supprimer tous les dossiers temporaires de leur contenu.

Ce serait également la bonne décision de vérifier les droits d'accès aux répertoires dans lesquels vous envisagez d'installer des applications et à un répertoire nommé Configuration. MSIà la racine de la partition système. Le cryptage doit être désactivé pour tous les répertoires indiqués ci-dessus, puisque Windows Installer dans ce cas n'y a pas accès, contrairement à l'utilisateur.

Eh bien, bien sûr, une erreur d'installation peut survenir en raison d'un fichier d'installation cassé (le fichier dit « cassé », avec une inadéquation des sommes de contrôle), dans une telle situation, il est nécessaire de mettre la main sur un fichier normal « fonctionnel » connu. fichier d'installation. Très probablement, il sera logique de le télécharger à partir d'une autre source ou via un autre miroir.

Cause de l'erreur du programme d'installation de Windows

Il convient maintenant d'envisager une situation dans laquelle l'installation d'une application est impossible en raison d'erreurs dans le programme d'installation de Windows lui-même. Si le processus d'installation ne démarre pas, quelle que soit l'application que vous essayez d'installer, le problème vient probablement du service d'installation lui-même. Des messages d'erreur système peuvent apparaître contenant des expressions telles que : Erreur du package d'installation ou Erreur Windows Installer. La raison en est peut-être des erreurs dans le registre système ou une attaque de virus. Commençons par vérifier l'état du service Windows Installer et comment il est démarré. Pour cela, dans la ligne Exécuter (Win + R), nous entrons la commande prestations de service. msc, et dans la console qui s'ouvre, nous trouvons l'élément que nous recherchons - "Windows Installer".

Voyons s'il fonctionne et quel est son type de démarrage (doit être défini sur Manuel). Si le service ne fonctionne pas et a un type de démarrage différent, démarrez-le (cliquez sur « Exécuter », vous pouvez cliquer sur « Redémarrer »), et changez le type de démarrage dans les propriétés en "Manuel". Si le service est démarré, vérifiez la situation et entrez la commande dans la ligne « Exécuter » msiexec– si tout va bien, alors au lieu d'une erreur, vous verrez une fenêtre avec les paramètres de lancement de Windows Installer et son numéro de version.

Je vois une élimination plus poussée du problème dans la correction des fichiers système endommagés du système d'exploitation. Pour mettre en œuvre cela, dans la ligne « Exécuter », exécutez la commande sfc/ scanne maintenant(préparez à l'avance le disque à partir duquel votre système d'exploitation a été installé, il peut être nécessaire dans ce processus) puis redémarrez l'ordinateur. En théorie, le problème devrait disparaître.

Si la colonne « Statut » indique que le programme d'installation est en cours d'exécution, même si ce n'est pas du tout vrai, vous pouvez essayer de redémarrer ce service en cliquant sur l'élément correspondant dans le coin supérieur gauche. Après cela, il ne reste plus qu'à redémarrer l'ordinateur et tester les fonctionnalités de Windows Installer. Si après de tels réglages le programme revient à la normale, on peut se féliciter, le « tourment » est terminé. Sinon, vous devrez « aller » plus loin.

Étape n°3 : réenregistrer le service via la ligne de commande

Vous pouvez remettre le programme d'installation de Windows sur 7 en fonctionnement normal en réenregistrant un tel service dans le système. Comment agissons-nous ?

Accédez au menu Démarrer, saisissez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Ensuite, entrez le paramètre msiexec /unregister dans la console qui apparaît, appuyez sur Entrée, puis une fois la ligne de commande répondu, entrez la valeur msiexec /register et appuyez à nouveau sur Entrée :

Nous répétons la saisie des commandes si nous avons affaire à Windows 7 64 bits, puis redémarrons l'ordinateur. En principe, c'est là que s'arrêtent souvent toutes les difficultés de Windows Installer. Cependant, si l'atmosphère de travail du programme d'installation de Windows n'est pas revenue après cela, avant de le réinstaller, vous pouvez essayer de le réactiver via l'éditeur de registre. Mais si?

Étape n°4 : débogage via l'éditeur de registre

Vous pouvez essayer de ressusciter Windows Installer via l'éditeur de registre de cette manière :

et supprimez tous les paramètres existants :

S'il n'y a aucune donnée dans les dossiers de destination, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Installer, puis cliquez sur « Autorisations » dans la liste qui apparaît. Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Système, cochez l'option « Contrôle total » et cliquez sur OK :

L'installation d'une application ou d'un programme sur un ordinateur ne réussit pas toujours.

Lorsque vous essayez d'installer un produit logiciel sur un ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows 7, une erreur de package Windows Installer apparaît.

Raisons de l'erreur

Lire aussi : Tout sur NET Framework pour Windows 10 Méthodes de téléchargement, méthodes d'installation et erreurs courantes

Avant d'essayer de résoudre le problème, vous devez connaître la cause exacte de son apparition. La principale raison de l'erreur est la restriction des droits d'accès.

En d'autres termes, lorsque vous exécutez le fichier d'installation, le système ne peut pas déterminer si l'utilisateur dispose des droits suffisants pour l'exécuter.

Souvent, le message « Erreur du package Windows Installer » est accompagné de chiffres et de lettres. Ces données indiquent les dossiers auxquels l'utilisateur du PC n'a pas accès.

L'erreur peut également être provoquée par l'absence de plusieurs fichiers dans le programme d'installation.

Certains fichiers peuvent être détruits par un programme antivirus, les prenant pour des fichiers malveillants.

Si l'application a été téléchargée à partir d'une ressource piratée, il est fort possible qu'un certain nombre de fichiers nécessaires à une installation correcte manquaient initialement.

Lors de l'installation d'une application sur votre ordinateur, vous devez désactiver ou configurer votre programme antivirus. Il est recommandé d'effectuer ces actions uniquement lorsqu'il existe une certitude à cent pour cent que le fichier installé n'endommagera pas l'ordinateur.

Lors de l'installation, quels programmes recevez-vous le plus souvent un message d'erreur ?

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Une erreur du package Windows Installer apparaît lors de l’installation de fichiers avec l’extension MSI, ainsi que de programmes tels que iTunes et les émulateurs Java.

Dans le message contenant le texte d'erreur lors de l'installation de Java, il y a un code numérique - 1721. Il signale qu'il y a eu un échec lors de l'installation du programme.

La raison peut être cachée soit dans le manque de droits d'installation, soit dans le programme antivirus. Pour que l'installation de fichiers devienne réalisable, ils doivent être ajoutés à la liste d'exclusion dans les paramètres antivirus.

Si après cela, l’erreur reste la même, le problème réside précisément dans l’autorisation du système d’installer le fichier.

L'installation de l'application iTunes a ses propres caractéristiques, qui seront discutées ci-dessous.

Impossible d'installer iTunes - Erreur du package Windows Installer

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Cette erreur peut se produire lorsque vous essayez d'installer iTunes sur un ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows 7.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation. Ou installez iTunes correctement.

L'installation correcte du programme s'effectue dans l'ordre suivant :

• Sur le clavier de votre ordinateur, vous devez maintenir enfoncées les touches « Windows » + « S ».
• Dans la fenêtre de recherche de programme qui apparaît, vous devez saisir le mot « programmes et composants » et cliquer sur le résultat.

• Dans la liste des programmes, vous devez trouver « Apple Software Update ».
• En faisant un clic droit sur le programme, sélectionnez le sous-élément « Restaurer » du menu contextuel. Si vous cliquez sur « Supprimer », le message « Erreur du package iTunes Windows Installer » apparaîtra lors de la désinstallation. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions à l'écran.

• Après avoir terminé toutes les étapes de restauration du programme, celui-ci doit être désinstallé. Pour ce faire, vous devez revenir à la liste des programmes et cliquer sur le bouton « supprimer ».
• Après avoir désinstallé le programme, l'ordinateur doit être redémarré.
• Après le redémarrage, iTunes est à nouveau installé.

Que faire si le problème persiste ?

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Cependant, les actions ci-dessus n'empêchent pas toujours un dysfonctionnement.

Si après avoir effectué les opérations ci-dessus, l'erreur persiste, vous devez alors effectuer la série d'actions suivante :

1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation et sélectionnez le sous-élément « Ouvrir avec ».

2 Sélectionnez le programme d'archivage dans la liste qui apparaît.

3 Dans la fenêtre qui s'ouvre, exécutez le quatrième fichier en partant du haut.

4 Fermez l'archive et essayez à nouveau d'installer iTunes.

5 Le programme peut être facilement installé sur votre ordinateur.

Le programme iTunes doit être téléchargé depuis le site officiel.

Lors de l'installation d'iTunes, l'erreur du package Windows Installer se bloque. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes ci-dessus.

Dans le même temps, vous ne devez pas installer de mises à jour du système via Internet. Ils doivent être téléchargés à partir d'un lecteur flash ou d'un disque.

Cela empêchera les erreurs du package Windows Installer d’apparaître lors de l’installation d’iTunes sur Windows 7.

Erreur lors de l'installation de fichiers avec l'extension MSI

Comme mentionné ci-dessus, l'erreur peut se produire non seulement lors de l'installation d'iTunes, mais également lors de la tentative d'installation de programmes dont le fichier d'installation possède une extension MSI.

Les fichiers avec l'extension .exe sont installés sans aucun problème. En effet, lorsque vous travaillez avec des fichiers MSI, l'utilitaire de téléchargement msiexec.exe est utilisé.

Son dysfonctionnement peut être la cause de l'erreur.

Si une erreur se produit lors de l'installation, la raison réside dans le fichier d'installation. L'utilitaire fonctionne comme il se doit.

Le message d'erreur peut prendre deux formes :

Avant de résoudre le problème, il est nécessaire de diagnostiquer le fonctionnement de l'utilitaire d'installation.

Diagnostic de l'utilitaire d'installation de fichiers

Lire aussi : [Instructions] Comment accéder au mode sans échec dans le système d'exploitation Windows (XP/7/8/10)

Le diagnostic du fonctionnement de l'utilitaire d'installation s'effectue comme suit :

• À l'aide de la combinaison de touches « Win » + « R », vous devez ouvrir une fenêtre système destinée à exécuter des commandes ;

• Dans le champ, vous devez saisir la commande services.msc et confirmer avec le bouton OK ;
• Dans la fenêtre d'affichage du service qui s'ouvre, vous devez rechercher le service d'installation de Windows (dans ce cas, il s'agit de Windows 7) ;

• Après avoir double-cliqué sur le service, la fenêtre de configuration du service devrait apparaître. Tous les paramètres doivent être définis exactement comme indiqué dans la capture d'écran ;

Le programme d'installation n'est pas installé sur l'ordinateur.

Les problèmes ci-dessus peuvent être résolus en réenregistrant l'utilitaire d'installation dans le système d'exploitation Windows. Le processus de réinscription se déroule de la manière suivante :

Vous devez ouvrir la ligne de commande, elle peut être ouverte de plusieurs manières : en utilisant le raccourci clavier : « Windows » + « X », ou en lançant l'utilitaire de ligne de commande, qui se trouve dans le dossier « programmes standards ».

En plus de ces méthodes, la ligne de commande peut être lancée à l'aide de la commande cmd.exe dans la fenêtre « Exécuter ».

Les commandes suivantes s'intègrent dans la version 32 bits du système d'exploitation :

Commandes pour la version 32 bits

Dans la version 64 bits du système, vous devez saisir :

Après avoir terminé la saisie des commandes, elles doivent être confirmées en appuyant sur la touche Entrée. Après confirmation, l'ordinateur doit être redémarré.

La ligne de commande est lancée en tant qu'administrateur. L'invite de commande analyse non seulement votre ordinateur à la recherche de fichiers endommagés, mais les remplace également par des fichiers intacts. Pour ce faire, le PC doit être connecté à Internet.

Une fois l’analyse des fichiers et leur remplacement terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage, vous devez essayer d'exécuter le fichier d'installation avec l'extension MSI.

En plus des utilitaires de récupération du programme d'installation intégrés au système, Microsoft propose un utilitaire tiers. Il peut être téléchargé sur le site officiel de la société.

Il est à noter qu'il fonctionne sous Windows 7, XP, Vista.

J'ai eu quelques ordinateurs portables endommagés par des « optimiseurs » et remplis de programmes installés avec eux. Les utilisateurs inexpérimentés croient toujours aux « optimiseurs » et ne regardent pas les cases à cocher lors de l’installation, mais ce n’est pas la question. Après le nettoyage, j'ai commencé à mettre à jour le logiciel et de manière inattendue (pour la première fois de ma vie), j'ai rencontré l'erreur suivante lors de l'installation :

Le service Windows Installer n'est pas accessible. Windows Installer n'est peut-être pas installé. Contactez le support pour obtenir de l'aide.

L'erreur s'est produite lors de l'installation à partir de msi (dont le service lui-même est, entre autres, responsable). Peut-être que le service est désactivé ? Nous allons dans Panneau de configuration - Administration - Services et ne trouvons pas celui dont nous avons besoin dans la liste. Les optimiseurs ont-ils optimisé ? Nous cherchons longtemps sur Google, lisons un tas de conseils qui ne s'appliquent pas, étudions la question en cours de route et arrivons à ce qui suit :

1. Vérifions si Windows Installer existe réellement sur le système. Appuyez sur Win+R, dans la fenêtre « Exécuter » qui apparaît, écrivez msiexec, cliquez sur OK. Si la fenêtre d'aide de Windows Installer s'ouvre, le service est en place. Mais pourquoi n'est-il pas dans la liste des services ?
2. Réenregistrons le service dans le système : ouvrez la fenêtre « Exécuter » (Win+R) et écrivez msiexec /unregister , puis « Exécuter » à nouveau et msiexec /regserver .
3. Allez dans Services (Panneau de configuration - Outils d'administration - Services), recherchez « Windows Installer » (Windows Installer pour la version anglaise).
4. Tout va bien. Nous vérifions en installant depuis msi. Sinon, ma méthode ne vous a pas aidé, Google vous aidera.

Pour commencer, je vous suggère de comprendre de quel type de service il s'agit ?

Service d'installation Windows- est responsable de l'installation des programmes sur votre . Et sans cela, vous ne pourrez pas installer un programme qui nécessite une installation sur votre ordinateur (cela s'applique uniquement aux installateurs au format *.msi).

Et lorsque vous essayez d'installer, vous recevrez un message avec le contenu suivant :

. Soit Windows s'exécute en mode protégé, soit le service Windows Installer n'est pas installé correctement. Contactez le support.

Il peut y avoir plusieurs raisons à une telle erreur, et je vais essayer de vous expliquer chacune séparément.

L'accès au service Windows Installer est refusé car vous êtes connecté en tant qu'invité.

Cela signifie que vous êtes connecté au système d'exploitation non pas en tant qu'administrateur, mais en tant qu'invité ou avec un accès limité. Et dans ce cas, il est peu probable que vous puissiez installer quoi que ce soit.

Solution au problème:

S'il ne s'agit pas de votre ordinateur ou de celui de votre travail, contactez l'administrateur ou le propriétaire de l'ordinateur et demandez-lui de vous accorder des droits.

Mais s'il s'agit de votre ordinateur, alors un parent rusé vit avec vous, qui a limité votre accès, et vous vous connectez à votre propre ordinateur sans droits d'administrateur. Donnez-lui un coup de pouce. :boîte:

Le service Windows Installer est désactivé.

Eh bien, le problème est déjà clair, pourquoi diable vous ne pouvez rien installer. Soit dit en passant, c'est l'erreur la plus courante.

Pourquoi le service tombe-t-il ? Je ne sais pas, peut-être avez-vous installé quelque chose de méchant, ou peut-être avez-vous attrapé un virus nuisible, ou, très probablement, les mains tordues de quelqu'un sont responsables de tout... Quant à moi, ces mains sont responsables de tout.

En général, il peut y avoir plusieurs raisons. Et il n'y a qu'une seule solution :

1. Cliquez sur "Démarrer" - "Exécuter". (Gagner+R)

2. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez : services.msc, et appuyez sur "Entrée"

3. Dans la fenêtre « Services », recherchez : « Programme d'installation de Windows". Et double-cliquez sur la souris.

5. Dans la fenêtre qui apparaît, regardez l'onglet « Général ».

6. Dans le champ « Type de démarrage », sélectionnez « Manuel » si vous avez une autre option.

Voilà, maintenant le programme d'installation devrait démarrer lorsque vous installez le programme.

Si vous avez tout cherché, mais que vous n’avez toujours pas trouvé ce service, je vous conseille de revoir. Est-ce suffisant? Et si vous êtes déjà sûr qu'un tel service n'existe pas, vous devez l'installer.