Dans cette instruction :
Désinstallation des antivirus Norton et Symantec via le panneau de configuration
Ouvrez le panneau Gestion des fenêtres et sélectionnez le menu "Désinstaller des programmes", "Ajouter ou supprimer des programmes" ou "Programmes et fonctionnalités". Recherchez les produits dans la liste et supprimez-les un par un.
Dans la fenêtre de suppression, cliquez sur « Supprimer toutes les données utilisateur » et attendez la fin de la suppression :
Un redémarrage sera nécessaire pour terminer la suppression :
Après le redémarrage, l'antivirus Norton sera supprimé.
Désinstallation des versions familiales de Norton à l'aide de l'outil Norton Remove and Reinstall
L'outil Norton Remove and Reinstall est conçu pour supprimer les logiciels antivirus. Produits Norton du système, même si le programme est désinstallé de manière standard impossible ou incomplètement réalisé.
Important! L'utilitaire ne supprime pas Norton Utilities, Norton Family et stockage local Norton Identity Safe.
1. Téléchargez et exécutez l'utilitaire (fichier NRNR.exe) :
2. Cliquez sur « Accepter » pour accepter les termes du contrat de licence :
3. Cliquez sur « Options avancées » :
4. Lisez l'avertissement et cliquez sur « Supprimer uniquement » :
6. Le processus de suppression des programmes antivirus Norton de votre ordinateur commencera. Ce processus peut prendre beaucoup de temps.
7. Après la désinstallation, cliquez sur « Redémarrer maintenant » pour redémarrer votre ordinateur. Attention, dans certains cas, il ne sera pas possible de retarder le redémarrage et le bouton « Redémarrer plus tard » sera grisé.
Suppression des versions d'entreprise de l'antivirus Symantec à l'aide de l'utilitaire CleanWipe
L'utilitaire CleanWipe est conçu pour suppression complète Symantec Endpoint Protection, Symantec Antivirus, Windows LiveUpdate et autres solutions d'entreprise sécurité pour Windows. La désinstallation des versions suivantes est prise en charge :
- Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 et versions ultérieures
- Symantec Endpoint Protection 11.0 et versions ultérieures
- Symantec Protection Center (SEP Small Business Edition) 12.0 et versions ultérieures
- Symantec Network Access Control 11.0 et versions ultérieures
- Symantec Antivirus 10.0 et supérieur
- Symantec Client Seurity 3.0 et supérieur
- Windows LiveUpdate 2.0 et supérieur
1. Téléchargez l'archive CleanWipe.zip avec l'utilitaire et décompressez-la :
2. Exécutez CleanWipe.exe. Dans la fenêtre de l'utilitaire, cliquez sur "Suivant" :
3. Acceptez les termes du « Contrat de licence » en cochant la case « J'accepte » et en cliquant sur « Suivant » :
4. Sélectionnez les composants que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Suivant » :
- Logiciel client - versions client ;
- Serveur de gestion - versions du serveur ;
- Windows LiveUpdate - pourquoi les mises à jour.
Dans la fenêtre suivante, vous pouvez cocher l'option « Ne pas demander de redémarrage » pour désactiver l'invite de redémarrage du système. Si cet élément n'est pas coché, alors si un redémarrage est requis, l'utilitaire affichera une notification correspondante. Cliquez sur « Suivant » pour lancer le processus de suppression des composants antivirus du système :
Une fois la procédure de suppression terminée, vous verrez la ligne « Suppression terminée avec succès ». Cliquez sur Suivant":
Cliquez sur "Terminer" pour fermer l'utilitaire.
Si un redémarrage est nécessaire pour terminer la suppression, une fenêtre apparaîtra avec le message "CleanWipe nécessite un redémarrage pour terminer le processus de suppression. Cliquez sur OK pour redémarrer maintenant." Cliquez sur "OK" pour redémarrer votre ordinateur.
Supprimer l'antivirus ? Pour certains, cette phrase ressemble à un véritable cauchemar. En effet, pourquoi le supprimer - c'est un programme tellement nécessaire ! Et pourtant, c’est parfois nécessaire.
- Si vous vouliez simplement le changer pour un autre.
- Si le nouvel ordinateur dispose d'un antivirus préinstallé dont l'utilisateur n'est pas satisfait.
- Si l'utilisateur décide lui-même que 2 antivirus valent mieux qu'un, mais que des problèmes surviennent après l'installation.
- Si un antivirus « supplémentaire » est installé avec un autre programme nécessaire.
D'ailleurs, cette dernière option devient de plus en plus courante - elle est utilisée non seulement par les distributeurs de logiciels gratuits de mauvaise qualité, mais aussi par des marques respectées, notamment McAfee ou Norton. la sécurité sur Internet.
Il faut dire que la complexité de la suppression dépend de la raison pour laquelle l'antivirus Norton est apparu sur l'ordinateur.
Quel vaccin préférez-vous ?
Si vous devez supprimer un antivirus pour en installer un autre, c'est l'option la plus simple. Il suffit généralement d'utiliser le programme de désinstallation standard système opérateur, c'est à dire. ouvrez le Panneau de configuration, Programmes et fonctionnalités, recherchez dans la liste Internet Norton Security ou Norton Avtivirus, sélectionnez et cliquez sur le bouton Supprimer. Après avoir désinstallé le programme, l'ordinateur devra être redémarré.
Dans de rares cas, il est également nécessaire de supprimer manuellement le dossier du programme situé dans partition système disque dur dans un dossier Fichiers de programme.
Et bien sûr, avant de supprimer, vous devez arrêter le programme, c'est-à-dire appelez-le depuis le plateau (la zone près de l'horloge) en cliquant sur clic-droit passez la souris sur le logo et sélectionnez l'élément dans le menu résultant qui signifie quitter le programme.
Présent? Merci, reprenez-le !
La deuxième option la plus difficile est la dernière de la liste ci-dessus, c'est-à-dire dans lequel Norton a été installé avec un autre programme - avec une mise à jour du navigateur, un plugin Flash, etc. Dans ce cas, il vous suffit de répéter toutes les étapes mentionnées dans la section précédente. Si l'antivirus n'est pas désinstallé, il vous suffit de vérifier s'il est arrêté, ce qui peut être facilement déterminé par l'icône du programme près de l'horloge de la barre des tâches. Le plus souvent, les problèmes liés à la suppression d'un programme surviennent précisément parce qu'il n'a pas été fermé, et c'est précisément ce qui signifie arrêter la protection antivirus.
Guerre. Et pas du tout froid
Eh bien, l'option la plus désagréable est un conflit d'antivirus. Dans ce cas, des problèmes surviennent souvent même lors du retrait de l'ordinateur de l'ordinateur. le programme souhaité, mais pour démarrer l'ordinateur du tout !
DANS environnement professionnel c'est un fait bien connu que les produits McAfee ne sont pas « conviviaux » avec l'antivirus NOD (et l'ensemble du package en général Sécurité ESET), ainsi que le fait que Norton entre en conflit avec KIS, ainsi que d'autres problèmes mutuels de certains programmes. L'utilisateur moyen ne le sait peut-être pas, définissant ce qui lui a été recommandé dans le magasin ou par des amis comme « le plus meilleur antivirus», et obtenir un ordinateur défectueux ou qui ne fonctionne pas du tout.
À cet égard, le plus La meilleure façon supprimer le deuxième antivirus - avant de redémarrer le système après l'avoir installé. Et donc premier conseil : lors de l'installation d'un antivirus (n'importe lequel), c'est obligatoire ! décochez la case « Redémarrer l'ordinateur après l'installation » ou quelque chose de similaire, ou annulez le redémarrage si le système le demande.
Qu'est-ce que cela donne ? Après le redémarrage, les modifications apportées au système prennent effet, et s'il y a un conflit entre les programmes, il apparaîtra dans toute sa splendeur et il ne sera plus possible de supprimer le programme sans douleur. Et jusqu'au redémarrage, la désinstallation des programmes depuis le panneau de configuration fera parfaitement l'affaire.
Et pourtant, comment supprimer Norton Internet Security si de la manière habituelle Il n'est plus supprimé ?
Si les problèmes se limitent à de simples « problèmes », c’est-à-dire problèmes informatiques temporaires, il est préférable de supprimer manuellement tous les dossiers de programme de disque dur. Pour être sûr, vous devez utiliser la fonction de recherche (F3 ou Outils – Recherche sur ordinateur). Après cela, vous devrez ouvrir le registre système (Démarrer - Exécuter - regedit) et supprimer toutes les clés et paramètres contenant les mots « norton » ou « nis ». À la fin de cette procédure, redémarrez l'ordinateur et faites attention aux logiciels installés à l'avenir.
Des problèmes surviennent déjà au démarrage. L'option la plus désagréable est le verrouillage du système au démarrage, qui donne l'impression que l'ordinateur vient de s'allumer et de se bloquer. Fermement.
Dans ce cas, mieux vaut faire appel à un de vos amis spécialistes (que de vrais spécialistes !), ou être courageux.
Vous devez donc d'abord redémarrer votre ordinateur Bouton de réinitialisation et commencez immédiatement à appuyer sur la touche F8, une fois que les options de démarrage du système apparaissent à l'écran, sélectionnez « Mode sans échec » et attendez le démarrage. Vous devez vous connecter sous un compte administrateur !
Ouvrez le programme informatique, recherchez le dossier contenant le programme, ouvrez-le menu contextuel(bouton droit de la souris) et sélectionnez « Accès général et sécurité", s'il n'y est pas, sélectionnez l'onglet "Propriétés", où vous sélectionnez l'onglet "Sécurité".
Cet onglet définit les groupes d'utilisateurs et leurs droits par rapport à ce dossier. La fenêtre supérieure répertorie les groupes d'utilisateurs, la fenêtre inférieure répertorie les droits de chaque groupe. Vous devez sélectionner le groupe « Administrateurs » dans la fenêtre supérieure (idéal si vous utilisez Compte"administrateur", puisqu'il coïncide avec le groupe) et cliquez sur le bouton "Avancé" sous la fenêtre inférieure. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Administrateurs, cliquez sur le bouton « Modifier » et installez le tout ! cochez dans 1 colonne. Ainsi, le groupe spécifié reçoit accès total au dossier. Il vous suffit de cliquer plusieurs fois sur « OK » puis de supprimer le dossier. L'étape suivante est le nettoyage du registre et le redémarrage déjà décrits.
Bien sûr, utiliser le mode de démarrage sans échec pour la première fois est effrayant. Mais en réalité, ce n'est pas si compliqué. L'essentiel est que cela résoudra le problème qui s'est posé.
Vous pouvez supprimer l'antivirus Norton moyens standards Microsoft Windows ou en utilisant un utilitaire spécial.
Sélectionnez la méthode de suppression :
Suppression par des moyens standards
Suppression à l'aide d'un utilitaire spécial
Pour enlever Antivirus Norton standard Microsoft signifie Windows, sélectionnez votre système d'exploitation et suivez les instructions :
Commencer»;
2. Sélectionnez l'élément de menu " Panneau de contrôle»:
3. Dans la fenêtre " Panneau de contrôle" Choisissez une rubrique " Programmes et composants" (ou rubrique " Programmes", et puis - " Programmes et composants»):
4. Dans la fenêtre " Programmes et composants
5. Double-cliquez sur le nom du programme avec le bouton gauche de la souris ;
6. Confirmez que vous souhaitez réellement supprimer le programme ;
7. Dans la fenêtre qui s'ouvre, le programme de suppression antivirus Norton Supprimer»:
8. Attendez que la suppression soit terminée et cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant
Fichiers de programme
1. Dans le coin inférieur gauche de l’écran, cliquez sur le bouton « Commencer»;
2. Sélectionnez l'élément de menu " Panneau de contrôle»:
3. Dans la fenêtre " Panneau de contrôle" Choisissez une rubrique " :
4. Dans la fenêtre " Installation et suppression de programmes» sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer ;
5. Cliquez sur le bouton Supprimer"(ou le bouton " Changement»);
6. Dans la fenêtre du programme de suppression antivirus qui s'ouvre Norton marquez le produit que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le " Supprimer»:
7. Attendez que la suppression soit terminée et cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant» pour redémarrer l'ordinateur :
Lors de la suppression antivirus tiers En utilisant les outils Microsoft Windows standard, certains dossiers et fichiers peuvent rester dans le système, vous devez donc vérifier le dossier " Fichiers de programme"après avoir redémarré l'ordinateur. Si le dossier contient des dossiers et des fichiers d'un antivirus tiers, ils doivent également être supprimés et l'ordinateur redémarré.
Vous devez d'abord essayer de supprimer votre antivirus Nortonà l'aide des outils Microsoft Windows standard.
Dans certains cas, après avoir supprimé l'antivirus Norton et redémarrez l'ordinateur, dans registre du système il peut y avoir des entrées dans le système d'exploitation qui rendent impossible l'installation d'un antivirus ESET NOD32.
Pour résoudre cette situation, suivez les instructions :
1. Enregistrer utilitaire spécial(fichier Norton_Removal_Tool.exe) sur le bureau de votre ordinateur :
2. Exécutez le fichier Norton_Removal_Tool.exe* ;
4. Dans la fenêtre suivante, cochez « J'accepte le contrat de licence » si vous acceptez les termes du contrat de licence Symantec, puis cliquez sur le bouton « Suivant » :
Veuillez noter que le code peut contenir à la fois des majuscules et minuscule:
6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez à nouveau sur le bouton « Suivant » :
7. Attendez la fin du processus de suppression :
8. Après avoir supprimé l'antivirus Norton, cliquez sur le bouton « Redémarrer » pour redémarrer votre ordinateur :
*Si Norton 360 est installé, vous devez le désactiver pour que l'utilitaire spécial fonctionne ou démarrer votre ordinateur. mode sans échec.
Société ESET n'assume aucune responsabilité pour les résultats de cet utilitaire, puisque ce logiciel est fourni par le développeur d'un antivirus tiers.
Nous vous recommandons fortement, lorsque vous utilisez un utilitaire spécial pour supprimer un antivirus tiers, de demander l'aide de spécialistes.
Si vous avez besoin d'aide pour supprimer un antivirus tiers, vous pouvez contacter notre support technique gratuit.
Les programmes antivirus sont améliorés chaque jour, tout comme les nouveaux. malware. Bien entendu, l'utilisateur souhaite toujours bénéficier de la protection maximale possible afin de se protéger de la perte, voire du vol, de données personnelles. Cependant, après avoir choisi l'option optimale et, en règle générale, gratuite, la plupart des utilisateurs moyens de PC s'y arrêtent et ne veulent rien changer jusqu'à ce que quelque chose se produise.
Comme c'est nouveau produits logiciels attirer l'attention? Certains d'entre eux, comme Norton Internet Security, l'un des dix premiers le meilleur moyen Protection PC, offre 30 jours période d'essai, vous permettant de tester gratuitement l’un des meilleurs logiciels antivirus. Mais que se passe-t-il après cette période ? Que se passe-t-il si l'utilisateur ne veut pas payer la licence et préfère revenir à options gratuites protection? Il semblerait que tout soit simple - supprimé l'actuel "antivirus" comme programme régulier et l'a réglé comme il le voulait. Mais en réalité, tout est complètement différent. Il ne suffit pas de savoir comment supprimer Norton Internet Security, vous devez comprendre comment le faire correctement.
Difficultés de suppression
La plupart des utilisateurs, lors de la désinstallation d'un programme antivirus, utilisent caractéristiques standards"Les fenêtres". Mais avec cette approche, il est impossible de supprimer complètement Norton Internet Security, puisque cette application laisse son propre fichiers résiduels. Et cela, à son tour, interférera grandement avec le travail d'un autre programme installé protection. Dans certains cas, les applications Norton restantes peuvent même vous empêcher d'installer un nouveau logiciel antivirus. Que faire dans de tels cas ? Et comment pouvez-vous les éviter ?
Que supprimer ?
Avant de désinstaller Norton Internet Security, vous devez télécharger un utilitaire spécial sur le site officiel du programme. C'est appelé Outil de suppression et pèse très peu, vous pouvez donc le télécharger rapidement et facilement. Ce logiciel est distribué gratuitement, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter à ce sujet. Après programme nécessaire reçu, vous pouvez procéder à la suppression.
Comment supprimer Norton Internet Security ?
Tout d'abord, vous devez redémarrer votre ordinateur en appuyant sur « F8 ». Cela vous permettra de choisir de vous connecter en mode sans échec au démarrage. Pour les ordinateurs portables, il peut y avoir une clé différente, tout dépend du fabricant, mais il est très facile d'obtenir des informations à ce sujet, il ne devrait donc y avoir aucune difficulté dans le processus. Après avoir chargé le PC en mode sans échec, activez l'utilitaire résultant. En conséquence, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous sélectionnerez « Suivant ». Ensuite, vous devrez être d'accord avec accord de licence et saisissez le captcha dans le champ qui apparaît. Après cela, une procédure automatique sera lancée qui permettra de supprimer complètement Norton Internet Security du système.
Conclusion
C'est le plus simple et manière fiable sur la façon de se débarrasser de tous les composants du programme une fois pour toutes. Vous pouvez bien sûr le supprimer de la manière habituelle, mais vous devrez alors le modifier manuellement nettoyage du registre c'est avec les restes programme antivirus. C’est très gênant et tous les utilisateurs ne peuvent pas le faire, vous ne devriez donc pas vous compliquer la vie et utiliser des méthodes simples et fiables pour résoudre ce type de problème. Ainsi, sachant comment supprimer Norton Internet Security, vous pouvez bénéficier en toute sécurité d'un « essai » de 30 jours pour constater par vous-même l'efficacité du fonctionnement du logiciel.