Des vacances imprévues, un déménagement ou un long voyage d'affaires nous obligent à suspendre le rythme de vie habituel. Si un animal peut être confié à une famille d'accueil et que l'eau et les appareils électriques peuvent être temporairement coupés, que faire d'Internet ? Est-il nécessaire de résilier le contrat avec Beeline lors du départ, et quoi options alternatives L'opérateur peut-il proposer ?

« Blocage volontaire» est inclus dans la liste des services standards. Il est disponible pour tous les abonnés Beeline. Service fourni gratuitement pour une période pouvant aller jusqu'à 90 jours, mais sous réserve de plusieurs conditions simples. Examinons-les plus en détail.

« Est-il possible de bloquer Internet pendant les vacances ? - l'une des questions les plus fréquemment posées au support technique Beeline. Oui, il est possible de désactiver temporairement l'accès au réseau grâce au service « Blocage Volontaire ». Le service vous permet de geler le compte d'un abonné jusqu'à 90 jours. Durant cette période de compte personnel aucun frais d'abonnement n'est facturé et l'appareil lui-même est déconnecté du réseau principal pendant toute la durée du service.

Le délai de déconnexion est choisi par l'abonné lui-même. Cela peut être soit 5 jours, soit 89. L'essentiel est que le délai ne dépasse pas 90 jours.

Les abonnés au service de location de décodeurs peuvent également profiter de la suspension temporaire de l'accès au réseau. Mais les frais d’utilisation du décodeur seront facturés en totalité, malgré le manque d’accès Internet de l’utilisateur. Éviter situations désagréables– réfléchissez à l’avance à votre planning pour la période de location ou n’oubliez pas de recharger votre compte au moment du départ. Les abonnés au service « Rent for 0 » peuvent suspendre l'accès au réseau pendant 60 jours seulement.

Comment activer le « blocage volontaire » ?

Il existe trois façons de désactiver l'accès à Internet :

• de manière indépendante dans votre Compte Personnel ;
• par téléphone avec un opérateur du support technique ;
• dans le bureau de vente avec un employé de l'entreprise (vous devez rédiger une demande de blocage temporaire d'accès).

Comment désactiver le service Beeline « Videomir 18 » : options de désactivation par téléphone et Internet

Attention : service disponible une seule fois dans les 30 jours(délai de calcul à partir du moment du paiement jusqu'à la déconnexion). Une autre condition obligatoire est solde positif sur le compte abonné.

Pour désactiver temporairement Internet à domicile Directement via Espace personnel, utilisez ce schéma : connectez-vous à votre compte personnel → onglet « Profil » → lien « Blocage de compte » → « Bloquer ». Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez sélectionner la période de déconnexion et lire les conditions d'utilisation. Quelque chose s'est mal passé ? Contactez le support technique pour obtenir de l'aide au 8-800-700-8378 (le service est disponible 24 heures sur 24, les appels sont gratuits pour les abonnés Beeline).

Vous pouvez supprimer le blocage en utilisant un schéma de connexion identique - via votre compte personnel, au siège de l'entreprise ou par téléphone avec un opérateur.

Après déblocage, les frais d’abonnement, qui n’ont jamais été utilisés, sont reversés sur le compte de l’abonné. Le montant des fonds remboursés est proportionnel aux jours complets de déconnexion. L’argent sera automatiquement crédité sur le compte personnel de l’abonné après l’annulation du service.

Que dois-je faire si je n'ai pas le temps de débloquer l'accès à Internet sur mon ordinateur dans un délai de trois mois ? Si l'abonné n'est pas pressé de se reconnecter à Internet, le système active indépendamment son compte personnel après 90 jours. L’accès au réseau sera rétabli et les frais d’abonnement continueront d’être crédités sur le compte de l’opérateur.

Lorsque vous partez en vacances ou en voyage d'affaires et qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser les services de communication, il est préférable d'activer le service « blocage volontaire » depuis MTS. Cela vous permet de ne pas dépenser d'argent en frais d'abonnement, options payantes. En plus cette option sera nécessaire et simplement, si nécessaire, débarrassez-vous de votre numéro de contact téléphone. Mais cela vaut la peine de parler plus en détail du processus de réalisation des opportunités.

Caractéristiques de l'application

Lorsque vous n'avez plus besoin d'utiliser les services de communication et que vous souhaitez néanmoins conserver votre numéro, vous ne devez pas résilier le contrat précédemment conclu, mais vous pouvez simplement activer le blocage temporaire. Le processus ne posera aucune difficulté, même pour un utilisateur novice qui utilise littéralement le téléphone depuis un certain temps.

Lorsque vous activez l'option "Blocage volontaire" l'utilisateur ne pourra plus appeler, envoyer des messages texte ou surfer sur le Web. De plus, il ne sera pas possible d'obtenir un code d'accès à votre compte personnel lors de la visite de la ressource officielle du fournisseur. C'est-à-dire que certaines restrictions surviennent immédiatement, avec lesquelles vous devez vous familiariser à l'avance. Mais le plus important est que les frais d'abonnement ne sont pas facturés pour proposition tarifaire, options connectées et actives. Le solde reste ici au niveau initial, mais seulement pendant les deux premières semaines du confinement.

La reprise du recouvrement des paiements obligatoires est due à l'abandon des paiements antérieurs option activée. Il peut être utilisé par tout abonné de l'entreprise communications cellulaires MTS, quel que soit le plan tarifaire inclus dans les travaux.

Connexion et coût

Si tous les points principaux sont clairs pour l'abonné et qu'il souhaite activer l'option, il doit utiliser l'une des méthodes suivantes :

1. Assistant mobile. Pour ce faire, composez le numéro 1116 auquel l'appel est effectué. Il ne reste plus qu'à écouter attentivement les informations provenant de l'autoinformer.
2. Contactez un spécialiste du service soutien technique. Pour cela, le numéro 0890 est utilisé si vous appelez depuis le numéro opérateur mobile ou contacter 8 800 250 0890 , lorsque la source est téléphone fixe ou une carte SIM d'un autre fournisseur. Nous devons nous rappeler qu'ici, vous devrez fournir les détails de votre passeport pour confirmer l'identité de l'appelant. Toute manipulation peut être effectuée exclusivement par la personne au nom de laquelle le contrat de fourniture de services de communication est établi.
3. Compte personnel, fournissant toutes les fonctionnalités du site officiel. Grâce à lui, toute autre action est effectuée sur le numéro, ce qui inclut, par exemple, reconstituer le solde, activer d'autres services, modifier plan tarifaire.
4. Commande USSD. Pour cela, tapez la séquence sur le clavier du gadget que vous utilisez *111*57# .
5. Tout le monde a tous les droits Contactez le centre de service cellulaire de votre fournisseur. Vous devez emporter votre passeport avec vous pour confirmer votre identité, et les adresses spécifiques et les heures d'ouverture peuvent être consultées à l'avance sur le site Web de l'entreprise.

Dans la vie de chaque personne, une situation peut survenir lorsqu'une carte SIM ou un téléphone avec celle-ci est perdu. Sans aucun doute, cela peut arriver à absolument tout le monde. Dans cette situation, il devient nécessaire de bloquer votre carte. Pour cela il y a diverses méthodes. Vous devez vous familiariser avec eux même si vous pensez qu'une telle situation ne vous arrivera jamais.

Si vous savez que dans un avenir proche, vous n'aurez pas besoin des services de communication de MTS, mais que vous souhaiterez en principe les utiliser à l'avenir, alors dans les circonstances actuelles, un service appelé « Blocage volontaire » vous sera utile. Un service de MTS appelé Voluntary Blocking est une excellente opportunité de bloquer temporairement votre carte SIM si nécessaire. Dans ce cas, la carte n'est pas bloquée pour toujours, mais uniquement pour une durée choisie par l'abonné lui-même. Vous ne pourrez pas passer d'appels. La seule exception est l'appel service d'urgence effectuée en appelant le 112. Tous les frais tarifaires après activation de l’option sont suspendus, y compris les frais d’abonnement. Vous pouvez également désactiver prématurément l’option de blocage de numéro si vous le souhaitez au moment dont vous avez besoin.

Connecter et désactiver l'option en question

Vous pouvez sélectionner plusieurs moyens possibles permettant certaine période bloquez votre carte SIM. Ils sont:

• en tapant la commande USSD * 111 * 157 # ;
• appeler le 1116 et suivre les instructions du répondeur ;
• utiliser Fonctionnalité Compte personnel MTS, qui permet d'utiliser le menu « Blocage » pour préciser toutes les restrictions possibles sur le blocage d'une carte SIM pour la durée souhaitée ;
• appeler l'opérateur avec une demande de blocage temporaire de la carte SIM.

Désactiver un tel verrou est aussi simple que de l'activer. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

• « Espace personnel » ;
• par contact personnel avec le salon MTS le plus proche ;
• en appelant le Contact Center de l'opérateur.

Vous devez comprendre que l'activation du service ne coûte pas un centime. Cependant, après deux semaines d'utilisation du service, des frais journaliers seront facturés pour son utilisation. C'est seulement un rouble par jour. Mais si vous n’envisagez toujours pas d’utiliser la carte SIM à l’avenir, il est alors bien plus conseillé de la verrouiller définitivement.

Bloquer la carte pour toujours

MTS propose à ses abonnés d'utiliser le service de blocage volontaire des cartes. C'est très pratique et utile dans certaines circonstances. Cependant, si vous devez bloquer définitivement votre carte SIM, il est préférable d'effectuer une procédure distincte. Ce sera beaucoup plus rentable et confortable pour vous dans la situation actuelle. Vous pouvez effectuer cette procédure en utilisant plusieurs méthodes. Méthodes de blocage :

1. Espace personnel. Si vous avez accès à votre compte personnel, c'est l'option la plus simple pour bloquer votre carte. Allez-y simplement et trouvez l’élément de menu « Bloquer ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le bouton « Suivant » et cliquez dessus. Sélectionnez "Définir le blocage". Dans la fenêtre suivante, vous devez suivre les instructions et après cela, le numéro sera bloqué pour toujours.
2. Centre d'assistance aux abonnés MTS. Ce centre se fera un plaisir de vous aider à bloquer votre carte SIM. Il suffit de contacter un spécialiste du centre en appelant le 0890. Si vous appelez depuis un téléphone fixe, vous devez composer le 88002500890. Parlez de votre problème à un spécialiste et il vous aidera.
3. Salon MTS. Dans toutes les boutiques de communication de l'entreprise, ils vous aideront toujours à effectuer toute opération disponible, y compris le blocage de votre carte. Si un tel salon de communication est proche de chez vous, il est conseillé de contacter personnellement les spécialistes du salon. Les employés aideront toujours tout abonné à faire face à ce problème de blocage de carte et ne factureront aucun argent supplémentaire pour cela. N'oubliez pas que vous devez avoir votre passeport avec vous.

Bloquer votre carte est très simple. Si un tel besoin s'en fait sentir, l'essentiel pour vous est de décider de la période pour laquelle vous souhaitez le faire.

En quelques années seulement, les communications mobiles sont devenues partie intégrante de la vie. l'homme moderne. Choisir un opérateur de téléphonie mobile et recevoir une carte SIM avec un nouveau numéro à son bureau est chose courante aujourd'hui, cette procédure ne pose plus de difficultés à personne. Les opérateurs télécoms offrent un choix immense à leurs abonnés des services supplémentaires et des fonctionnalités pour rendre l'utilisation de votre téléphone mobile aussi pratique que possible. Par exemple, il existe une option telle que bloquer une carte SIM. Dans quels cas peut-il être utile et comment l’utiliser ? La réponse à cette question dépend de l'opérateur de téléphonie mobile choisi. Alors, comment bloquer une carte SIM MTS ?

Dans quels cas une carte SIM est-elle bloquée ?

Il existe deux raisons principales pour bloquer un numéro : la perte d'une carte SIM ou la volonté de suspendre temporairement son utilisation. Dans le premier cas, il s'agit d'une procédure forcée, elle exclut l'accès à la puce par des tiers et est utilisée en cas de vol ou de perte. téléphone portable. Dans le second cas, le blocage est volontaire. Il peut être installé, par exemple, lors d'un long voyage d'affaires et peut être facilement retiré. MTS propose cinq façons de bloquer un numéro, et si la carte SIM est chez son propriétaire, vous pouvez utiliser n'importe laquelle d'entre elles.

Blocage d'une carte SIM dans le « Compte Personnel » sur le site officiel de l'opérateur

Comment bloquer une carte SIM MTS via Internet ? Tout d'abord, vous devez ouvrir la page principale du site officiel de l'opérateur mobile et cliquer sur le lien « Compte personnel » situé à droite dans coin supérieurécran. Lors de votre première visite, vous devrez vous inscrire : indiquez votre numéro de téléphone, attendez un SMS et saisissez le mot de passe reçu. Il pourra ensuite être remplacé par un autre plus approprié. Si vous perdez votre mot de passe, il vous suffit de le récupérer nouveau sujet de la même façon. Après vous être inscrit et connecté à votre « Compte personnel », vous devez vous rendre dans la section « Assistant Internet » et sélectionner « Blocage de numéros » dans le menu de gauche. Ensuite, en suivant les instructions fournies, vous devez indiquer le motif et confirmer le blocage du numéro. Si nécessaire, vous pouvez également le supprimer en utilisant votre « Compte Personnel ». Presque tout le monde a accès à Internet aujourd'hui, donc cette méthode le verrouillage est très simple et pratique. Cependant, il ne convient pas aux abonnés qui n'ont pas été enregistrés dans le « Compte personnel » ou qui ont oublié le mot de passe de celui-ci et qui n'ont plus accès à leur carte SIM.

Bloquer une carte SIM à l'aide d'une commande USSD

Le site Web officiel de MTS contient toute une liste de commandes USSD qui vous permettent de recevoir des informations sur l'état du solde, de connecter et de déconnecter des services, de gérer votre compte et de modifier les tarifs. Il existe un service *111# pour cela. Comment bloquer un numéro MTS via la commande USSD ? Depuis un téléphone portable équipé de votre propre puce, vous devez composer la combinaison suivante : *111*15#, puis appuyer sur le bouton d'appel. Un bloc volontaire sera mis en place. Si nécessaire, il peut être facilement supprimé à l'aide de la commande USSD.

Bloquer une carte SIM via Mobile Assistant

Vous pouvez définir un blocage volontaire à l'aide de Mobile Assistant. Pour ce faire, vous devez composer le numéro court 111 depuis votre téléphone avec une carte SIM MTS, puis appuyer sur le bouton d'appel. En suivant les instructions de l'autoinformer, vous pouvez facilement tout terminer actions nécessaires. Cependant, si la carte SIM a été perdue ou volée, cette méthode, comme la précédente, ne peut pas être utilisée.

Blocage d'une carte SIM dans le centre de contact MTS

Chaque campagne cellulaire dispose de son propre service d'assistance, que chacun peut contacter en cas de besoin. Vous pouvez la contacter au numéro approprié numéro court, pour les abonnés MTS, il s'agit du 0890. Lorsque vous êtes sur le réseau de cet opérateur L'appel est absolument gratuit. Le seul inconvénient auquel beaucoup de gens sont confrontés est le temps d'attente assez long dû à la surcharge de la salle. MTS est l'un des plus grands russes sociétés de téléphonie mobile, et en elle centre d'appels Des centaines de personnes tentent d'appeler en même temps. Après avoir attendu la réponse de l'opérateur, vous devez indiquer l'essence de votre demande, en indiquant la raison du blocage du numéro et en fournissant des informations sur les données de votre passeport sur demande.

Bloquer une carte SIM dans le bureau d'un opérateur mobile

Comment bloquer une carte SIM MTS si vous ne parvenez pas à joindre le centre de contact pour une raison quelconque ? Pour ce faire, vous devez vous rendre dans le magasin de l'opérateur mobile le plus proche. Même dans petite ville Vous pouvez trouver plusieurs bureaux similaires. Les informations sur leur emplacement et leur horaire de travail sont contenues sur le site Web officiel de MTS, il ne devrait donc y avoir aucune difficulté à les trouver. Le personnel du bureau aidera à résoudre tout problème lié aux services de cet opérateur mobile. Seule condition : seul le propriétaire de la carte SIM peut bloquer le numéro après présentation de son passeport.

Comment bloquer une carte SIM MTS en cas de perte ou de vol

Il est clair que si la carte SIM est perdue ou volée avec le téléphone portable, elle doit impérativement être bloquée. Cela vous permettra d’économiser tous les fonds restants sur votre compte et vous évitera d’avoir à payer pour les appels d’autres personnes. Vous pouvez bloquer un numéro dans votre « Compte Personnel » à l'aide de l'assistant Internet, mais uniquement si le mot de passe correspondant a été reçu au préalable. Deuxième moyen abordable- contacter le centre de contact de l'opérateur télécom.

Vous pouvez appeler depuis n'importe quel mobile ou téléphone fixe au numéro : 8 800 250 0890. Pour les abonnés situés à l'étranger : +7 495 766 0166. Vous devez comprendre qu'il est important de bloquer au plus vite une carte SIM perdue ou volée. Les méthodes proposées vous permettront de le faire sans sortir de chez vous. Cependant, à la première occasion, il est préférable de contacter le bureau de l'opérateur mobile, où il vous conseillera très probablement de restaurer votre ancien numéro. C'est très pratique car tout est sauvegardé espèces sur un compte personnel.

Blocage automatique de la carte SIM MTS

Parfois le numéro est bloqué automatiquement opérateur mobile. Cela se produit si l'abonné n'utilise pas la carte SIM pendant une longue période. A savoir : il est conservé solde négatif et en même temps le compte personnel n'est pas réapprovisionné ; Avec numéro donné les appels ne sont pas passés ; non utilisé services payants. Décoller blocage automatique Dans ce cas, il n'est plus possible d'utiliser une carte SIM. Si nécessaire, vous pouvez émettre un nouveau numéro.

Personne n’est à l’abri du vol ou de la perte d’un téléphone portable. Et la première chose à faire dans une telle situation est de bloquer le numéro. MTS propose à ses clients plusieurs façons de le faire dans les plus brefs délais. Parmi ceux-ci, il vous suffit de choisir celui qui convient le mieux à cette situation particulière. Bloquer une carte SIM ne prendra pas beaucoup de temps. Cependant, cela vous évitera d’éventuels ennuis et dépenses imprévues. La décision de bloquer un numéro lors du départ est prise par une personne de manière indépendante. MTS n'offre cette opportunité que pour la commodité de ses clients. Vous pouvez annuler le blocage à tout moment et continuer à utiliser la carte SIM. Il est préférable de vérifier les informations sur le coût de ce service sur le site officiel de l'opérateur cellulaire.

Personne ne peut s'assurer contre la perte ou le vol téléphone mobile. Hélas, une telle nuisance existe dans notre monde, et de nombreux abonnés l'ont déjà rencontré. Certains ont peut-être même eu l'occasion de rencontrer problème similaire. Par conséquent, il est important de savoir quelles mesures doivent être prises en cas de perte/vol d'un appareil téléphonique, comment bloquer une carte SIM MTS via Internet pour empêcher toute action de fraudeurs ou de tiers. Et aujourd'hui, nous allons le découvrir ce problème en détails.

Méthodes de blocage

Il est bien évident que les abonnés MTS peuvent avoir besoin de bloquer une carte SIM non seulement en cas de perte ou de vol de leur téléphone, mais également afin de sauvegarder leur numéro de téléphone, par exemple si à l'avenir l'abonné envisage de ne pas utiliser les services de l'opérateur. pour quelques temps. C'est à cet effet que la carte peut être désactivée soit définitivement, soit pour une certaine durée, en fonction uniquement de la volonté de l'abonné. Le blocage temporaire est disponible dans le cadre du service « Blocage volontaire ».

Blocage volontaire de la carte SIM MTS

Le service de blocage d'un numéro de téléphone sur une base volontaire permet de suspendre temporairement le tarif connecté à la carte SIM, ainsi que tous options additionelles. Le service est disponible pour absolument tous les abonnés, et les modalités de connexion sont très différentes :

• Utilisation du service « Compte Personnel » (instructions d'inscription) ;
• Contacter les bureaux de l'entreprise ;
• Appeler à ligne d'assistance par numéro ;
• Composez la combinaison de numéros 1116 pour contacter le service Mobile Assistant ;
• En utilisant le code USSD *111*157#.

Le service est disponible pour la connexion entièrement gratuitement, et d'autres conditions financières son utilisation ressemble à ceci :

• Frais d'abonnement dans les 14 premiers jours à compter de l'activation de l'option : absent ;
• Frais d'abonnement pour l'utilisation du service, à partir du 15ème jour d'utilisation : 1 rouble par jour ;
• Désactivation du service : gratuit.

Il convient de noter que si vous envisagez de désactiver le service via le système de compte, vous devez veiller à définir à l'avance un mot de passe statique, car à l'avenir, si Verrouillage SIM, vous ne pourrez pas obtenir de code d'accès à usage unique pour accéder au service.

Comment bloquer une carte SIM MTS via Internet dans votre compte personnel

Si vous souhaitez désactiver votre carte SIM MTS via World Wide Web, le plus rationnel et d'une manière simple la mise en œuvre du plan consistera à utiliser le système « My MTS ». Toutes les étapes à suivre sont les suivantes :

1. Visitez le site officiel de l'opérateur, situé à l'adresse mts.ru.
2. Recherchez le bouton «Mon MTS» situé dans la partie supérieure droite de l'interface page d'accueil site et cliquez dessus.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Communications mobiles ».
4. Connectez-vous au système à l'aide de votre numéro de téléphone et de votre mot de passe reçus par SMS ou préalablement définis dans les paramètres du système.
5. Une fois dans votre compte personnel, faites attention au menu de navigation principal.
6. Passez la souris sur l'élément « Gestion des numéros » si vous utilisez votre compte personnel sur un ordinateur, ou cliquez dessus si vous parlez d'utiliser le service sur des appareils avec écran tactile.
7. Dans la liste déroulante des sous-catégories, faites attention à celle du milieu « Actions avec numéro ».
8. Cliquez sur le lien hypertexte « Numéro de bloc ».
9. Vous serez redirigé vers la section de blocage, où vous devrez cocher le marqueur dans la case « Définir le blocage volontaire ».
10. Cliquez sur le bouton "Suivant".
11. Confirmez la procédure de blocage du numéro.
12. Déconnectez-vous de votre compte personnel.

De cette façon, vous désactiverez la carte via « Mon MTS ». Si vous êtes plus intéressé par la question de savoir comment bloquer définitivement une carte SIM MTS via Internet, cette option n'est actuellement pas disponible pour les abonnés de l'entreprise. Vous ne pouvez bloquer une carte SIM pour toujours qu’en vous présentant personnellement dans les bureaux de l’entreprise et en remplissant une demande dans le formulaire approprié.