Après avoir mis à jour le firmware, restauré ou modifié les données de la ROM sur un appareil Android, parfois, malheureusement, un message d'erreur comme celui-ci commence à apparaître : « Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté" Cela signifie qu'il existe des problèmes avec le support de la carte SIM qui assure l'interaction entre le smartphone et le réseau. Dans certains cas, le problème ne peut pas être résolu en redémarrant simplement l'appareil, et le message apparaît encore et encore, bloquant l'écran. C'est pourquoi nous avons décidé de vous proposer d'autres moyens de vous en sortir. situation désagréable.

L'option la plus simple est réinitialiser un smartphone Android aux paramètres d'usine. Mais cette méthode est loin d’être idéale, puisque lorsque vous l’utiliserez, vous perdrez toutes vos données et serez obligé de retélécharger et d’installer toutes les applications précédemment téléchargées. Heureusement, il existe d'autres méthodes.

Ainsi, si vous ne parvenez pas à déverrouiller l'appareil et qu'il continue de redémarrer automatiquement et qu'un message concernant le problème apparaît à intervalles de plusieurs secondes, vous devrez recourir à la méthode numéro deux. Il s'agit d'une méthode destinée aux utilisateurs avancés. Pour l'appliquer, vous aurez besoin récupération personnalisée et le gestionnaire de fichiers AROMA. Vous pouvez agir de deux manières :

Schéma 1. Nettoyage des données

Schéma 2. Vider le cache à l'aide du gestionnaire de fichiers Aroma

Si vous continuez à recevoir des messages concernant un problème d'arrêt du processus, vous savez déjà comment le résoudre - réinitialiser votre smartphone ou votre tablette. Nous vous recommandons de le faire en utilisant une récupération personnalisée, car cette méthode est plus douce et n'efface pas complètement la mémoire interne de l'appareil Android, mais supprime uniquement les données de l'application.

Parfois, Android subit des plantages qui entraînent des conséquences désagréables pour l'utilisateur. Il s'agit notamment de l'apparition constante de messages « Une erreur s'est produite dans l'application ». Aujourd'hui, nous voulons vous expliquer pourquoi cela se produit et comment y faire face.

En fait, l'apparition d'erreurs peut avoir non seulement raisons logicielles, mais aussi du matériel - par exemple, une panne mémoire interne appareil Cependant, la plupart du temps, la cause du problème reste la partie logicielle.

Avant de procéder avec les méthodes décrites ci-dessous, vérifiez la version des applications problématiques : elles ont peut-être été récemment mises à jour et, à cause d'un défaut du programmeur, une erreur est apparue, ce qui provoque l'apparition du message. Si, au contraire, la version d'un programme particulier installée sur l'appareil est assez ancienne, essayez de la mettre à jour.

Si la panne apparaît spontanément, essayez : il s'agit peut-être d'un cas isolé qui sera corrigé par un nettoyage BÉLIER au redémarrage. Si la version du programme est la plus récente, que le problème est apparu soudainement et que le redémarrage n'aide pas, utilisez les méthodes décrites ci-dessous.

Méthode 1 : Effacer les données et le cache de l'application

Parfois, la cause de l'erreur peut être une défaillance des fichiers de service du programme : cache, données et correspondance entre eux. Dans de tels cas, vous devriez essayer de réinitialiser l'application à celle que vous venez d'installer en effaçant ses fichiers.

1. Aller à "Paramètres".



2. Faites défiler la liste des options et recherchez l'élément "Candidatures"(sinon "Gestionnaire d'applications" ou "Gestionnaire d'applications").



3. Une fois arrivé à la liste des applications, passez à l'onglet "Tous".

   

   Recherchez le programme à l'origine du crash dans la liste et appuyez dessus pour accéder à la fenêtre des propriétés.



4. Une application exécutée en arrière-plan doit être arrêtée en cliquant sur le bouton approprié. Après l'arrêt, appuyez à nouveau "Vider le cache", Alors - "Effacer les données".



5. Si l'erreur apparaît dans plusieurs applications, revenez à la liste des applications installées, recherchez le reste et répétez les étapes 3 à 4 pour chacune d'elles.
6. Après avoir effacé les données de toutes les applications problématiques, redémarrez votre appareil. Très probablement, l'erreur disparaîtra.

Si des messages d'erreur apparaissent constamment et que parmi les messages défectueux il y a des messages système, reportez-vous à la méthode suivante.

Méthode 2 : réinitialisation d'usine

Si les messages « Une application a rencontré une erreur » concernent le firmware (numéroteurs, applications SMS, ou encore "Paramètres"), vous êtes probablement confronté à un problème dans le système qui ne peut pas être résolu en effaçant les données et le cache. Procédure réinitialisation matérielle est une solution d'ultimatum à l'ensemble problèmes de logiciels, et celui-ci ne fait pas exception. Bien entendu, dans ce cas vous perdrez toutes vos informations sur stockage interne, nous vous recommandons donc de tout copier fichiers importants sur une carte mémoire ou un ordinateur.

Si aucune des options ne vous aide, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Vous ne pouvez pas le réparer vous-même, alors contactez un centre de service.

Conclusion

Pour résumer, notons que la stabilité et la fiabilité d'Android grandissent de version en version : options les plus récentes Le système d'exploitation de Google est moins sujet aux problèmes que les anciens, même s'ils sont toujours d'actualité.

Malgré le fait qu'un smartphone moderne dispose d'énormes fonctionnalités, l'un de ses principaux objectifs est la mobilité. connexion téléphonique dont il est responsable application standard com.android.phone. Malheureusement, il arrive parfois que cette application refuse de fonctionner en affichant le message « " ou " Le processus com.android.phone s'est arrêté" En raison d'une erreur d'application, l'utilisateur ne peut pas composer de numéro et passer un appel. Voyons quelle est cette erreur et comment la résoudre ce problème.

Quelles sont les causes de l'erreur dans l'application com.android.phone

Il existe plusieurs raisons courantes à l’erreur d’application com.android.phone :

1. Le cache du numéroteur de stock dans Android déborde.
2. Impact du virus sur l'application " Téléphone"et, par conséquent, des dommages au code du programme.
3. L'application a été désactivée par les actions de l'utilisateur. Ceci est possible sur un appareil avec reçu .
4. Certaines applications utilisent incorrectement les fonctions système du processus com.android.phone, provoquant ainsi une erreur.
5. Divers crashs d'applications " Téléphone", inconnu de l'utilisateur moyen.

Si vous rencontrez un tel problème, réfléchissons à la manière de le résoudre.

Comment corriger l'erreur

Tout d'abord, analysez votre smartphone/tablette à la recherche de virus de toute nature. programme antivirus pour Android, essayez simplement de redémarrer votre appareil. Peut-être que l'erreur a été causée par un problème aléatoire du système ou que le cache de l'application était plein " Téléphone" Le problème est peut-être survenu après l'installation d'une application, puis désinstallez-la et vérifiez si le message d'erreur apparaît. Si cela ne nous aide pas, nous essayons d’autres méthodes.

Vérifiez l'exactitude sur votre appareil. C'est rare, mais il arrive qu'ils se détériorent et s'affichent mal, ce qui peut provoquer une erreur com.android.phone. Décochez paramètres automatiques l'heure et la date diffusées par le réseau et redémarrez l'appareil.

Effacer les fichiers temporaires

Souvent, l'erreur com.android.phone est causée par le fait que le cache de l'application est plein " Téléphone" Pour le nettoyer, accédez aux paramètres de l'appareil et suivez ces étapes :

• ouvrez le menu " Applications" et sélectionnez l'onglet " Tous»;
• recherchez l'application « Téléphone » ou « Contacts » (il s'agit de com.android.phone) et appuyez dessus ;
• Dans l'écran qui s'ouvre, appuyez sur les boutons " Vider le cache" Et " Effacer les données»;
• dans le même écran, forcez l'arrêt de l'application et relancez-la ;
• Redémarrez l'appareil et vérifiez son fonctionnement pour les appels téléphoniques.

Réinitialisation d'usine

- c'est le plus méthode radicale corrigez l’erreur com.android.phone si aucune des instructions ci-dessus ne vous a aidé. Avec cette méthode, le problème disparaîtra définitivement, n'oubliez pas de le faire sauvegarde données de votre smartphone ou tablette. Si cette méthode Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez installer une application de « numérotation » tierce au lieu de l’application standard.

Installation d'une application d'appel tierce

L'application Stock Phone peut être facilement remplacée par des applications tierces. Ouvrir un magasin Google Play, saisissez « Téléphone » ou « Dialer » et toute application de votre choix dans la barre de recherche, sans oublier de lire les avis des utilisateurs.

Aujourd’hui, tout le monde possède probablement déjà un téléphone portable. DANS smartphones modernes Un ensemble incroyablement large de fonctions est utilisé. Grâce à l'utilisation d'une salle d'opération Systèmes Android, un téléphone peut aujourd’hui facilement se transformer en lecteur vidéo, lecteur, jeu ou, par exemple, en puissant outil de calcul.

Pour ce faire, il suffit d'utiliser applications spéciales. Cependant, la fonction principale d’un téléphone mobile reste les appels. Mais que faire si soudainement l'erreur « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone » apparaît et que le téléphone cesse de sonner ?

Fonction principale

Tout d’abord, la fonction principale de tout téléphone concerne les appels. Un développement même colossal technologie mobile et le boom technologique ne pouvait pas changer ce fait. Bien que cela ne soit plus très visible derrière les nombreux divers programmes Pour système opérateur Android et divers fonctions supplémentaires, la fonction première de tout poste téléphonique il y a toujours de la communication et des appels.

Si cette fonction est perdue, le téléphone cessera simplement automatiquement d'être un téléphone et deviendra une sorte d'appareil multimédia qui vous permettra de jouer à des jeux, d'exécuter diverses applications ou de lire livres électroniques. Le message « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone » indique que la fonction appelante a cessé de fonctionner. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Tout d'abord, une telle erreur peut survenir lorsque l'application Téléphone fonctionne mal ou lorsque le cache est encombré. La raison peut aussi résider dans les dommages cette demande un virus ou l'utilisateur lui-même. Tout d'abord, vous devez essayer de redémarrer votre smartphone. Peut-être après une utilisation intensive diverses applications et programmes d'affilée, la fonction système « Contacts » a tout simplement échoué. Si tel est le problème, un redémarrage devrait résoudre le problème. Il s'agit au moins d'une action de base qui peut être effectuée afin de résoudre le problème.

Si même après le redémarrage tente d'ouvrir annuaire téléphonique restent un échec et l'erreur «le processus com.android.phone a été arrêté» apparaît à nouveau, alors peut-être que le problème réside dans autre chose et vous devez trouver comment réparer le téléphone. Une situation similaire pourrait survenir si l'application Téléphone était fortement encombrée de fichiers temporaires et de cache.

Dans ce cas, résoudre le problème est assez simple : vous devez supprimer les fichiers temporaires et vider le cache. Pour cela, ouvrez les paramètres de votre smartphone et rendez-vous dans la rubrique « Téléphone ». Ouvrez-le. En bas, il y aura des boutons « Effacer les données » et « Vider le cache ». Vous devez appuyer sur les deux boutons tour à tour. Ce serait également une bonne idée de vous débarrasser des fichiers temporaires sur votre appareil mobile. Pour cela, vous pouvez utiliser services publics spécialisés, taper Maître propre ou CCleaner. Après le nettoyage, vous devez redémarrer votre smartphone et réessayer.

Le problème demeure

Si les méthodes décrites précédemment n'ont pas permis de résoudre le problème, vous devriez peut-être essayer quelques méthodes supplémentaires. Vous pouvez essayer de désynchroniser l'heure et la date avec Internet. Cette méthode s’avère souvent très efficace. Pour ce faire, vous devez effectuer la séquence d'actions suivante : allez dans « Paramètres » et sélectionnez la section « Date et heure ». Ici, vous devez décocher la case à côté de « Date et heure du réseau ». Après cela, vous devez redémarrer votre téléphone et accéder à nouveau aux contacts. Cette fois, l'erreur com.android.phone devrait disparaître. Si cette action n'a pas aidé, vous devez procéder comme suit.

Appeler des applications

Si vous ne parvenez pas à restaurer votre numéroteur d'origine, vous devrez le remplacer par quelque chose. Accédez à Google Play et essayez de trouver l'application appelante et installez-la sur appareil mobile. Voilà, vous pouvez à nouveau passer des appels. Si vous n'avez pas accès à Internet sur votre appareil mobile, vous pouvez télécharger l'application sur votre téléphone directement depuis votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez télécharger fichier apk ou en d'autres termes fichier d'installation programmes « composeur » du site Web avec applications.

Lors de l'exécution de cette opération, vous devez être extrêmement prudent afin de ne pas télécharger de virus avec l'utilitaire. Pour ce faire, lisez attentivement les avis des autres utilisateurs et lisez la description du programme. Si vous avez le moindre soupçon que le fichier d'installation n'est pas sécurisé, fermez le site et essayez de trouver la bonne application sur une autre ressource Internet. Une fois le fichier d'installation téléchargé, vous pourrez utiliser deux méthodes. Vous pouvez simplement réinitialiser le fichier à partir de extension apkà votre téléphone mobile à l'aide d'un câble USB ou de toute autre manière.

Après cela, ouvrez le fichier d'installation sur votre téléphone et installez l'application. Vous pouvez également installer le programme InstallApk sur votre ordinateur, connecter votre appareil mobile à l'ordinateur, lancer l'utilitaire et télécharger le numéroteur. Vous pouvez désormais à nouveau passer des appels depuis votre smartphone. Cependant, cette méthode de résolution du problème peut plutôt être considérée comme une solution temporaire. Le processus phone.android.com peut toujours interférer avec votre capacité à utiliser correctement votre appareil mobile. Pour cette raison, il est nécessaire de mettre de l’ordre dans l’application Téléphone standard.

Des mesures radicales

Une sauvegarde ou un retour aux paramètres d'usine peuvent éviter à l'utilisateur tous les problèmes. La sauvegarde est une fonction de récupération spéciale en revenant aux paramètres d'usine à l'aide d'une copie de sauvegarde du système d'exploitation. Pour effectuer une restauration, vous devez effectuer les opérations suivantes. Ouvrez Paramètres et recherchez la section Sauvegarde et réinitialisation. Il devrait y avoir ici une option appelée « Réinitialiser les paramètres d'usine ». Cliquez dessus et attendez la fin du processus.

Le seul inconvénient d'une telle réinitialisation est suppression complète toutes les informations utilisateur à partir d’un appareil mobile. Cela signifie que tous vos contacts et mots de passe seront supprimés. Pour enregistrer ces informations, vous devez vous synchroniser avec Système Google. Ce serait aussi une bonne idée de créer copie de sauvegarde vos contacts sur une carte mémoire ou dans compte. Après avoir copié toutes les données importantes, vous pouvez commencer le processus de récupération. Dans certains cas, flasher le système d'exploitation peut également résoudre le problème.

Il s’agit toutefois d’une option de dernier recours. Il ne faut y recourir que si toutes les autres options ont échoué. Pour reflasher un appareil mobile, certaines compétences et capacités sont requises. Sinon, vous ne pouvez qu'endommager votre appareil mobile.

Pour éviter d'arrêter le processus com.android.phone, vous devez être prudent téléphone mobile. Vous ne devriez pas tout télécharger sur votre smartphone. Dans ce cas, vous courez le risque de contracter un virus qui peut facilement désactiver l'application Téléphone. N’oubliez pas non plus de nettoyer régulièrement votre appareil des fichiers temporaires. Ils peuvent obstruer le système et interférer avec le fonctionnement normal.

Face à une notification sur votre tablette ou smartphone : " une erreur s'est produite dans l'application com.android.systemui"? Ou recherchez-vous des informations sur des erreurs similaires ? Dans tous les cas, dans cet article vous apprendrez :

• détaillé des informations sur les raisons de l'erreur d'application;
• instructions de dépannage.

Alors, le processus com.android.systemui s'est arrêté, que dois-je faire dans ce cas ?

Quelle est cette application ?

com.android.systemui est une application système qui est responsable de réglage correct Interface graphique utilisateur dans Coque Android. Le service est essentiel, sa désactivation peut donc avoir des conséquences indésirables. Fondamentalement, ce type d'erreur peut apparaître à cause de :

• conflit avec les applications installées sur le smartphone ;
• panne de logiciel ;
• présence d'un virus dans le système de l'appareil Android.

Important! Propriétaires Smartphones Samsung , après une mise à jour récente, nous avons rencontré cette erreur en masse. Il apparaît après avoir cliqué sur Bouton Accueil(Maison). C'est à cause des courbes mises à jour du système quelques Services Google. Si vous n'avez pas flashé (rooté) votre gadget, allez directement au point " ".

Comment déterminer s’il s’agit d’un virus ou non ?

Comment le virus se manifeste-t-il ? Il se déguise en fichier système et commence à télécharger un inconnu applications tierces, qui à son tour affiche de la publicité dans le smartphone lui-même. C'est souvent publicité intrusive, et parfois de nature obscène. Un cheval de Troie peut apparaître dans le système lorsque :

• micrologiciel Android personnalisé ;
• télécharger des applications à partir de sources inconnues ;
• télécharger des applications éphémères depuis Jouer au marché etc;
• télécharger puis lancer des fichiers malveillants depuis Internet, e-mail, messagers, etc.

N'oubliez pas si quelque chose de similaire est arrivé à votre appareil avant l'apparition de l'erreur. Vérifiez également la date de création du fichier com.android.systemui lui-même (via le gestionnaire d'applications standard, dans les propriétés). Si la date coïncide avec d'autres fichiers système, il y a probablement eu une erreur dans le fonctionnement du fichier système. Si le fichier est apparu récemment, il s'agit probablement d'un virus.

Conseil! Sur les appareils Android, le code d'erreur contient certaines informations. Par exemple, cela signifie que : com- erreur dans application système, téléphone- dysfonctionnement dans programme standard"Téléphone".

Dépannage d'une erreur système

Si, lors du processus d'analyse des données, rien n'indiquait la présence d'un virus, un simple erreur V fichier système. L'erreur peut ne plus réapparaître après le redémarrage du système, alors redémarrez d'abord Android. Si cela ne résout pas le problème, essayez les étapes suivantes dans l'ordre.

Désinstallation des mises à jour Google

Suivez ces étapes :

Date et heure

Pour configurer la date et l'heure manuellement :

Nettoyage des données

Conseil! Si vous souhaitez savoir en détail ce qu'est un cache, pourquoi il est nécessaire et pourquoi il est vidé, consultez-le.

Pour effacer les données de l'application :

Réinitialisation d'usine

Si méthodes précédentes n'a pas apporté de résultats, réinitialisez le système à l'état d'usine. Une telle réinitialisation supprime toutes les données personnelles et remet la tablette, le smartphone ou tout autre appareil Android dans son état d'origine. Pour sauvegarder des données (sauvegarde de toutes les données personnelles). Les fonctions intégrées du système d'exploitation ou des applications spéciales, telles que Titanium Backup, peuvent aider à créer une sauvegarde. Pour que le programme puisse effectuer une sauvegarde, il doit disposer des droits root (droits d'administrateur ou de superutilisateur).

La réinitialisation peut se faire de deux manières :

Suppression des virus

Après avoir déterminé qu'il existe un cheval de Troie dans le système d'exploitation Android, vous devez le supprimer. Il est probable qu'une application malveillante ait été chargée sur le système avant l'apparition de l'erreur. Vous devez d'abord vous en débarrasser. Découvrez ce qu'est le programme en le recherchant par date d'installation. Pour ce faire :

En général, c'est tout. Si vous avez des questions, laissez-les sur cette page dans les commentaires. Notez également comment vous avez résolu ce problème et à quel point votre danse avec le tambourin était intéressante.

P.S. Bonne chance à tous les lecteurs et laisse ton Assistant Android reste toujours en bon état de fonctionnement !