Si vous voyez le message «L'application Téléphone est tombée en panne» sur votre Android 7.0 et supérieur, cela signifie qu'il y a une erreur liée au processus système com.android.phone. Il est tout à fait logique que cette alerte indique une défaillance critique, à la suite de laquelle ce processus ne peut plus fonctionner normalement. Mais qu’est-ce qui peut causer un tel problème et comment y remédier rapidement ? Voyons cela.

Notifications lorsque l'application Téléphone plante

Raisons de l’erreur dans « Téléphone »

Il convient de noter que l'application « Téléphone » est responsable du fonctionnement de la plupart des principales options d'Android 7 et est interconnectée avec plusieurs de ses services. Par conséquent, toute panne du système d’exploitation ou d’un logiciel tiers entraîne une erreur dans son fonctionnement. Parmi la longue liste de problèmes possibles, nous pouvons souligner les suivants :

• les erreurs aléatoires sont les plus courantes et les plus courantes ;
• remplir le cache système associé spécifiquement à l'application Téléphone ou au système dans son ensemble ;
• code malicieux;
• intervention de l'utilisateur ;
• incompatibilité de toute application qui interagit avec le « Téléphone ».

D'une manière ou d'une autre, dans la plupart des cas, l'utilisateur est le coupable. Il s'agit d'une quantité excessive de logiciels, qui ne sont pas toujours de haute qualité et officiels, encombrant le téléphone de déchets, de virus, etc. De plus, les modèles économiques fabriqués en Chine échouent le plus souvent (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Réparer un crash d'application

Examinons les options de solutions à mesure qu'elles augmentent en complexité et en conséquences. Naturellement, vous devez commencer par un simple redémarrage - c'est la solution la plus simple permettant d'éliminer un crash aléatoire. Lorsque vous redémarrez, le système redémarrera non seulement tous les processus importants, mais réparera également partiellement les fichiers système endommagés. Des problèmes plus graves ne peuvent pas être résolus de cette façon.

Supprimer les fichiers indésirables et vider le cache

Pour effectuer cette action, il est préférable de télécharger un utilitaire spécial pour nettoyer les fichiers temporaires. Cela peut être CCleaner, Master Cleaner ou similaire. Il ne faut pas oublier que les dernières versions d'Android disposent d'un nettoyeur intégré. Il est recommandé de vider manuellement le cache et les données de l'application Téléphone. Après le nettoyage, redémarrez le gadget.

Naturellement, si un échec survient après le lancement de certains programmes, ceux-ci doivent être démolis. Cependant, vous pouvez d'abord essayer simplement d'effacer les données et de supprimer le cache des logiciels problématiques.

Désactiver la synchronisation

Souvent, un échec est dû au réglage de la date et de l'heure via Internet. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans le menu Paramètres en sélectionnant la section « Langue, heure, clavier ». Au lieu de cette section, il peut y avoir simplement « Date et heure ». Tout dépend du shell et du lanceur. Réglez l'heure et la date manuellement, ainsi que votre fuseau horaire - c'est un point important.

Analyse des logiciels malveillants

La dernière chose que vous pouvez faire sans risquer de perdre des données personnelles est de rechercher le virus qui pourrait être à l'origine du problème. Il arrive souvent que le logiciel installé ne soit pas du tout malveillant, mais un logiciel personnalisé peut provoquer des dysfonctionnements et des modifications critiques des fichiers système. Une analyse antivirus éliminera non seulement les virus à part entière, mais résoudra également partiellement les problèmes liés aux logiciels personnalisés et aux modifications du système sans les restaurer.

Il existe aujourd'hui de nombreux utilitaires éprouvés - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET et autres. De plus, désinstallez les logiciels inutilisés sur votre téléphone. Qu'est-ce qui devrait être fait:

1. Téléchargez et installez un antivirus depuis le Play Market (et uniquement à partir de là).
2. Vérifiez le système.
3. Si un virus est détecté, réparez les fichiers endommagés.
4. Redémarrez le gadget.
5. Même si le « Téléphone » a commencé à fonctionner normalement, nettoyez les fichiers temporaires.

Veuillez noter que vous pouvez numériser avec plusieurs programmes, mais cela doit être fait un par un, et après la numérisation, supprimez le logiciel de sécurité. Vous ne pouvez pas installer 2 antivirus ou plus en même temps.

De plus, vous pouvez utiliser un antivirus pour PC ou ordinateur portable pour vérifier. Pour numériser, connectez simplement votre appareil à votre ordinateur en tant que lecteur et numérisez-le. Les codes et scripts malveillants présentent peu de différences, la probabilité de détection est donc élevée.

Résoudre un problème avec l'application téléphonique à l'aide d'une réinitialisation

Il existe des réinitialisations « logicielles » et « matérielles ». Dans tous les cas, vous devez copier toutes les informations importantes, la liste de contacts, les mots de passe sur le cloud ou sur votre PC. Accédez aux applications que vous utilisez et enregistrez votre progression en liant votre compte, par exemple, à un réseau social. Par défaut, vous devriez avoir un compte Google lié, alors configurez également la synchronisation.

Une réinitialisation « logicielle », également connue sous le nom de réinitialisation logicielle, ramènera l'appareil à son état d'origine, effaçant toutes les modifications apportées au système d'exploitation et supprimant les applications, etc. Comment le faire:

Cette solution est une sorte de restauration du système d'exploitation à son état d'origine.

Si cela ne résout pas le problème, vous avez besoin d'une réinitialisation « matérielle » ou d'une réinitialisation matérielle. N'ayez pas peur de ce terme. Il s'agit d'un nettoyage plus profond (de bas niveau) du système. Il est impossible de sauvegarder des informations ici, mais en même temps, toutes les sources du bug sont supprimées. Instructions:

1. Éteignez votre appareil.
2. Au démarrage, allez dans le menu « Récupération ». Pour chaque modèle, la connexion à Recovery peut être légèrement différente - essayez la combinaison de connexion correspondant à votre appareil.
3. Effacer les données utilisateur via « effacer les données/réinitialisation d'usine » ;
4. Attendez la fin des procédures.

Attention, cette solution élimine également les virus si le logiciel correspondant ne les a pas détectés. Après cela, le message indiquant qu'il y a eu un problème avec l'application Téléphone n'apparaîtra plus sur votre Android 7 ou supérieur. Voici une autre instruction vidéo visuelle pour une telle réinitialisation :

Après avoir redémarré le téléphone, vous aurez un Android complètement propre. Il y a un point important : les dernières versions d'Android (6.0, 7.0 et supérieures) disposent d'une protection antivol. Alors consultez notre matériel passé.

Reflasher l'appareil

Si tout cela ne résout pas le problème, le système subira des dommages globaux. Dans ce cas, seul le clignotement sera utile. Cette procédure n'est pas recommandée aux utilisateurs inexpérimentés. Les erreurs lors du clignotement peuvent transformer l'appareil en "brique" - vous pouvez alors oublier la garantie et les réparations peu coûteuses.

La méthode de clignotement dépend directement de votre appareil, vous devez donc sélectionner une solution spécifiquement pour un modèle et une entreprise spécifiques. Il est conseillé d'utiliser des versions standards téléchargées sur le site officiel du fabricant. Dans ce cas, il vaut mieux éviter les firmwares personnalisés et les versions bêta.

Si même après la mise à jour du micrologiciel, le problème persiste, il ne reste qu'une seule option : se rendre dans un centre de service. Il est probable qu'il y ait une panne matérielle affectant le fonctionnement de l'appareil.

Conclusion

Nous espérons que les informations vous ont aidé à résoudre le problème, car, malgré le grand nombre de méthodes, il n'y a rien de compliqué pour résoudre le problème. Dans la plupart des cas, l'erreur « L'application Téléphone est tombée en panne » est corrigée dans les premières étapes. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, nous recommandons :

• installez le logiciel uniquement à partir de Google Play Market ou du site officiel des développeurs ;
• Effacez régulièrement votre téléphone des fichiers temporaires ;
• analyser périodiquement le système à la recherche de virus ;
• mettre à jour le système d'exploitation en temps opportun (« Paramètres » - « À propos du téléphone » - « Mise à jour du logiciel »);
• n'installez pas un grand nombre d'applications - même si elles ne sont pas ouvertes, elles peuvent s'exécuter en arrière-plan, consommant les ressources de l'appareil.

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Les appareils mobiles disposent aujourd’hui de fonctionnalités très riches. Cependant, leur tâche principale a toujours été et reste la fonction de passer des appels. Parfois, les performances de votre téléphone Android peuvent être gâchées par un message indiquant que l'application « com.android.phone » s'est arrêtée de manière inattendue. Le problème est rare, mais comme beaucoup, il peut être résolu indépendamment. C'est l'un de ces cas dans lesquels, avant de contacter le centre de service, vous devez essayer de comprendre pourquoi l'erreur s'est produite et résoudre le problème vous-même.

Qu'est-ce que « com.android.phone » et pourquoi l'erreur se produit-elle ?

Com.android.phone est le nom de l'application système Android permettant de passer des appels. Des notifications telles que : « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone », « Malheureusement, le processus com.android.phone a été arrêté » indiquent son dysfonctionnement.

Voici à quoi ressemble le message d’erreur associé au « numéroteur » standard :

Raison de l'erreur :

Divers crashs aléatoires dans l'application Téléphone.

Le cache de l'application Téléphone ou des fonctions système associées est plein.

L'application peut être endommagée par l'utilisateur lui-même.

L'application Téléphone n'est compatible avec aucune autre application sur votre appareil qui utilise d'une manière ou d'une autre les fonctionnalités du téléphone.

Un virus peut affecter l'application Téléphone et provoquer un dysfonctionnement.

Comment réparer

Effacer les données et le cache de l'application

Ouvrez l'élément "Applications" dans les paramètres Android. Allez ensuite dans l'onglet « Tous ».

Pour vider le cache de l'application, sélectionnez "Téléphone" dans l'onglet "Tous"

Si vous avez plusieurs applications portant le même nom, sélectionnez celle dont la taille est différente de zéro.

Vous devez d'abord arrêter l'application, puis effacer les données et vider le cache (si le bouton est actif).

Pour résoudre d'éventuels problèmes, arrêtez l'application et effacez toutes ses données

Redémarrez votre smartphone et assurez-vous que le composeur fonctionne correctement. Si cela ne résout pas le problème, essayez la méthode suivante.

Désactiver la synchronisation automatique de la date et de l'heure

Ouvrez la date et l'heure dans les paramètres Android. Décochez "Date et heure du réseau".

Pour désactiver la synchronisation de la date et de l'heure, décochez l'élément de menu correspondant

Redémarrez votre smartphone et réglez manuellement l'heure si elle est incorrecte. Si cela ne résout pas le problème, essayez la méthode suivante.

Vérification des virus

Téléchargez n'importe quel programme antivirus sur Google Play et effectuez une analyse complète. Supprimez tous les virus détectés.

Il existe un moyen de se passer d'installer des programmes sur Android. Si votre ordinateur personnel dispose d'un antivirus, connectez-y simplement le gadget en mode clé USB. Analysez ensuite la mémoire interne de l'appareil à la recherche de logiciels malveillants. Le code source et les algorithmes de fonctionnement des virus mobiles sont similaires à ceux des ordinateurs, un antivirus informatique sera donc capable de détecter et de neutraliser les logiciels infectés sur un smartphone.

Réinitialisation des paramètres système

Attention! Cette action implique la suppression complète des applications et le retour du système à son état d'origine avec les paramètres d'usine.

Dans les paramètres Android, accédez à Sauvegarde et réinitialisation. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres.

Pour réinitialiser les paramètres système, sélectionnez l'option appropriée dans les paramètres Android

Ensuite, cliquez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres du téléphone ».

Sélectionnez "Réinitialiser le téléphone"

Utiliser un autre programme d'appel

Cette méthode ne résoudra pas le problème. Cela peut être utile à ceux pour qui les méthodes simples n'ont pas aidé, mais qui ne souhaitent pas utiliser de méthodes radicales, comme une réinitialisation complète.

Dans Google Play, tapez « composeur » dans le champ de recherche et vous obtiendrez de nombreux résultats appropriés. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces programmes sans perdre les fonctionnalités de l'appareil.

Vidéo : correction de l'erreur « com.android.phone »

Que faire pour éviter le problème

Le dicton : « La principale cause des problèmes informatiques est d’être assis devant lui » s’applique pleinement aux appareils mobiles. Vous ne connaîtrez même pas un grand nombre de problèmes potentiels si vous suivez quelques règles et conseils simples.

Téléchargez et installez des programmes uniquement à partir de sources fiables. Cela protégera votre appareil contre de nombreux logiciels malveillants.

Aussi, n’encombrez pas votre mémoire avec des applications inutiles. Même après leur suppression, il reste des fichiers inutiles qui obstruent le système.

Si vous disposez des droits de superutilisateur, réfléchissez bien avant de désinstaller les applications standard et de désactiver les services système.

Installez un antivirus. Les versions gratuites conviennent également, elles ne fonctionnent pas moins bien que les versions payantes, la différence réside plutôt dans des fonctionnalités limitées.

Utilisez des programmes pour nettoyer les fichiers indésirables, tels que CCleaner.

Si un message d'erreur com.android.phone apparaît sur l'écran de l'appareil, ce n'est pas une raison de paniquer. Habituellement, pour résoudre le problème, il suffit de suivre l'une des deux premières instructions. Même si vous faites tout lentement, dix minutes suffiront pour résoudre le problème. Dans tous les cas, cela prendra exactement moins de temps que d'aller au centre de service.

Lors du développement de nouvelles versions d'Android, les programmeurs essaient toujours de rendre le système d'exploitation plus stable, fluide et intuitif. Cependant, malgré les efforts des développeurs, des erreurs dans le fonctionnement du logiciel se produisent de version en version, et plus l'appareil est ancien et Android installé dessus, plus il y a d'erreurs. Chaque erreur survenant lors du fonctionnement de l'appareil a à la fois des causes et des moyens de la résoudre. Examinons les erreurs les plus courantes et les méthodes pour les corriger.

Navigation des articles :

Que faire si une erreur se produit dans l'application

Une erreur d’application est le résultat d’une action incorrecte écrite dans le code de l’application, ayant entraîné l’arrêt de son fonctionnement. Après l'arrêt du programme, le système fournit généralement à l'utilisateur des informations indiquant qu'une erreur s'est produite et affiche également un code décrivant l'erreur. Ce code nous aidera à comprendre ce qui s'est exactement passé et comment résoudre le problème.

Erreur de syntaxe du package

Ce problème se produit généralement si vous avez installé l'application en téléchargeant le fichier APK à partir d'une source non vérifiée. Il y a 2 raisons à cet échec :

• L'application est conçue uniquement pour les appareils exécutant un système d'exploitation plus récent que celui que vous avez installé
• Le fichier APK contient une erreur et ne pourra pas installer le programme sur des appareils équipés d'une version d'Android

Erreur « Mémoire insuffisante »

Si vous rencontrez un tel problème, alors vous devez penser à vider votre stockage interne des contenus inutiles (photos, vidéos, applications). Souvent, le problème de la mémoire interne insuffisante affecte les utilisateurs de gadgets avec un stockage initialement petit (8 ou 16 Go).

Ce problème affecte également les performances globales de l'appareil. Pour résoudre cette erreur, nous vous recommandons de lire notre article « », qui détaille les moyens d'optimiser à la fois le stockage interne et la RAM de l'appareil.

Comme solution rapide au problème du manque de ROM, nous vous recommandons d'utiliser l'option permettant d'étendre la mémoire interne en installant des cartes Micro SD. Nous vous recommandons également d'utiliser le programme Link2SD, qui vous aidera à transférer les données de l'application sur une carte mémoire externe.

Erreur "com.android.phone" et "android.process.acore"

Ce problème apparaît généralement sur les smartphones après :

1. Remplacement de la carte SIM par une nouvelle
2. Le téléphone clignote

Si vous voyez ce problème, cela signifie que l'interaction du modem de communication intégré avec le nouveau logiciel de votre smartphone est interrompue sur votre appareil, ou qu'il y a des problèmes avec la carte SIM qui ne permettent pas une interaction complète avec la tour de téléphonie cellulaire.

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

• Allez dans Paramètres - Applications - Téléphone et cliquez sur Effacer le cache et les données, puis redémarrez votre appareil (article)
• Vérifiez la fonctionnalité de votre carte SIM sur un autre appareil
• Réinitialiser les paramètres Android (article)

Erreur "android.process.acore"

Pour résoudre le problème, suivez le schéma présenté dans le paragraphe précédent, seulement à la place de l'application « Téléphone », sélectionnez « Contact Storage ».

Erreur "com.android.phone"

Ce problème peut apparaître après le remplacement de la carte SIM ou après le flashage de l'appareil. Cela indique que le modem de l'appareil ne peut pas fonctionner correctement avec un nouveau logiciel ou se connecter à une tour de téléphonie cellulaire. Afin de vous débarrasser de cette erreur, rendez-vous dans les paramètres de l'application, sélectionnez l'application « Téléphone », effacez le cache et les données, puis redémarrez votre smartphone. Si l'erreur ne disparaît pas, c'est nécessaire.

Les mêmes étapes doivent être suivies s'il y a une erreur « android.process.acore », sélectionnez uniquement l'application « Contacts Storage » pour le nettoyage. Après cela, votre répertoire téléphonique sera complètement effacé, alors n'oubliez pas de le faire.

Erreur "android.process.media"

Un problème similaire se produit chez les propriétaires de smartphones dotés d'une carte mémoire Micro SD défectueuse, ce qui entraîne des erreurs dans le fonctionnement des applications installées sur celle-ci. Nous vous conseillons de supprimer l'application de la carte mémoire qui plante pendant le fonctionnement, et de l'installer sur la mémoire interne de l'appareil.

Réponses aux questions

Que faire si une erreur de synchronisation survient ?

La première raison peut être une mauvaise connexion Internet, et parfois le processus de synchronisation lui-même se bloque ; dans ce cas, désactivez votre compte Google dans les paramètres de l'appareil et reconnectez-vous après le redémarrage.

Pour chaque personne, le téléphone fait partie intégrante de son quotidien. Malheureusement, l'appareil sans lequel nous ne pouvons pas imaginer notre vie quotidienne peut tomber en panne au moment le plus inopportun, et pour cela nous avons écrit cet article afin que vous puissiez éliminer l'erreur le plus rapidement et de manière indépendante possible. Dans cet article, nous examinerons les bugs les plus courants sur Android, pourquoi ils apparaissent et comment les corriger.

Dans cet article, vous trouverez ces problèmes et leurs solutions.

1. Erreurs dans les applications Android
2. Erreur de syntaxe du package
3. Erreur : Mémoire insuffisante
4. Erreur com.android.phone
5. Erreur du système Android
6. Erreur de support de processus Android
7. Erreur principale du processus Android

Qu'est-ce qu'une erreur Android ?

Erreur d'application Android– il s’agit d’une conséquence d’actions incorrectes qui ont provoqué un traitement de données incorrect dans le code de l’application. Après l'échec d'une application, le système fournit souvent à l'utilisateur des informations indiquant que le programme a échoué et indique également de quel type d'erreur il s'agit, qui décrit l'erreur. En utilisant ce code, nous pouvons comprendre exactement la cause de l’échec et comment résoudre le problème.

Erreur de syntaxe du package

Ce problème apparaît souvent si vous avez installé l'application en téléchargeant un fichier APK à partir d'une ressource de mauvaise qualité. Il existe 2 options d'échec :

Cette application est développée pour une nouvelle ou une ancienne version d'Android différente de la vôtre, généralement sur la ressource sur laquelle vous téléchargez l'application, ils écrivent avec quelle version elle fonctionne.

Le fichier APK contient un bug dans le code et ne peut être installé sur aucune version d’Android. Cela se produit souvent lors de la mise à jour d'une application ; en règle générale, le bug n'a pas été remarqué lors du test ; cela vaut peut-être la peine d'attendre la mise à jour ; en règle générale, elle sortira dans un jour ou deux.

La solution découle du problème : supprimez le fichier APK et téléchargez-le depuis une autre ressource. Faites attention à la conformité de l'application avec la version et le logiciel Android. Si votre appareil dispose d'une version inférieure ou supérieure d'Android, vous pouvez soit mettre à jour, soit revenir à la version précédente.

Erreur : Mémoire insuffisante

Si vous rencontrez un tel problème, vous devez alors commencer à supprimer partiellement les fichiers inutiles. Cette erreur peut survenir même si vous ne disposez pas d'un grand nombre de fichiers (photos, vidéos, musique). Très probablement, les fichiers inutiles et résiduels après la suppression des applications restent sur votre appareil et occupent une grande quantité de mémoire. Dans ce cas, vous devez télécharger Clean Master, un programme très simple à utiliser et entièrement en russe.

Faites attention à l'endroit où les fichiers téléchargés sont enregistrés, correctement s'ils ne sont pas enregistrés sur le téléphone, mais sur la carte SD.

De plus, le problème d'une mémoire insuffisante peut provoquer des problèmes et des ralentissements sur un appareil Android. Cela devient souvent visible lorsque, lors du lancement d'une application, vous attendez environ 7 à 10 secondes pour qu'elle s'ouvre, alors qu'auparavant elle s'ouvrait en 3 secondes, ce défaut est donc appelé réponse longue et est causé par un manque de mémoire. La solution dans ce cas est la même : vous devez installer Clean Master sur votre appareil pour le débarrasser des débris et également vider le cache de l'application. Ces étapes simples et rapides vous aideront à relancer votre téléphone.

Erreur com.android.phone

Cette erreur peut se produire lorsque vous travaillez avec absolument n'importe quelle application, qu'il s'agisse d'un jeu peu connu ou de Viber. Le pire est que lorsque cette erreur apparaît, il n'est plus possible de renvoyer la session d'application. Ainsi, toutes les données et fichiers que vous avez utilisés depuis le moment où vous avez ouvert l'application jusqu'à l'apparition de l'erreur ne seront pas enregistrés.

Quelle est la cause de l’erreur com.android.phone ?

• Défaillance du système Android, l'erreur est apparue pour la première fois, ne sonnez pas l'alarme
• Il n'y a pas assez d'espace libre sur le téléphone (généralement l'erreur apparaît s'il n'y a pas de mémoire du tout.)
• Micrologiciel d'appareil Android tordu. Installation d'applications, de plugins douteux (par exemple, droits root et divers fichiers téléchargés à partir de ressources non vérifiées qui affectent le système).
• Problèmes dans les paramètres système du téléphone, qui surviennent généralement après l'installation des mises à jour (lors de l'installation des mises à jour, le téléphone s'est figé et vous l'avez redémarré et redémarré l'installation sans supprimer le package de mise à jour précédent)
• Le problème d'incompatibilité entre la version Android et l'application
• Panne du module réseau. Problème matériel (se produit généralement très rarement, après un dommage physique et ne peut pas être résolu par vous-même)

Une erreur s'est produite dans l'application pour téléphone Android - solutions au problème.

com erreur de téléphone Android - option 1

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Sélectionnez « Date et heure »
3. Décochez « Date et heure du réseau »
4. Redémarrez le téléphone et corrigez l'heure (si elle n'est pas correcte)

Correction d'une erreur de téléphone Android - option 2

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Sélectionnez "Applications"
3. Allez dans l'onglet "Tous"
4. Recherchez une application nommée "Téléphone (com.android.phone)"
5. Cliquez sur le bouton « Effacer les données » et « Vider le cache »
6. Redémarrez votre téléphone.

Correction d'une erreur de téléphone Android - option 3

Tout comme dans le cas de l’erreur de mémoire insuffisante sur Android. Vous devez télécharger Clean Master pour rechercher les logiciels malveillants, effacer les fichiers indésirables et l'excès de cache. Je recommande également de vider le cache de toutes les applications, notamment sur le Google Play Market, le navigateur, les applications de communication et autres applications système. Vous savez comment procéder à partir de l'option 2.

Correction d'une erreur de téléphone Android - option 4

Et enfin, la méthode préférée et très pertinente de tous pour résoudre les erreurs d'erreur sur Android est de réinitialiser les paramètres d'usine. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, la dernière option consiste à flasher le micrologiciel de l'appareil Android. Lorsque vous flashez votre téléphone, vous devez être prudent et suivre toutes les instructions si vous le faites vous-même, sinon vous pouvez « flasher » le téléphone.

Erreur du système Android

«Le processus com android systemui s'est arrêté» - comment y remédier.

L'erreur «Le processus com Android systemui s'est arrêté» est souvent visible sur les téléphones Samsung Galaxy. Il apparaît généralement lorsque vous appuyez sur le bouton « Accueil », lancez des applications, ainsi que l'appareil photo.

Il n’existe actuellement qu’une seule façon de résoudre l’erreur com android systemui.

Vos actions:

1. Aller sur le Play Market
2. Entrez dans la barre de recherche - Google
3. Recherchez l'application Google et cliquez dessus sur "Supprimer".
4. Confirmez l'action dans la fenêtre « Supprimer toutes les mises à jour de cette application système » qui apparaît.
5. Redémarrez ensuite votre téléphone et cette erreur ne vous dérangera plus.

Erreur "android.process.media"

Si vous avez une erreur android.process.media - Cela est probablement dû à un échec de la transmission des paquets, dans l'une des applications, le plus souvent dans le gestionnaire de téléchargement et le stockage multimédia.

Erreur de support de processus Android, comment réparer l'option 1

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Allez dans "Applications"
3. Choisir tous"
4. Recherchez l'élément « Google Services Framework » (généralement tout en bas)
5. Dans l'élément « Google Services Framework », sélectionnez « Effacer les données » et « Vider le cache »
6. De la même manière, faites tout exactement de la même manière, uniquement avec l'application « Googel Play Market ».
7. Revenez ensuite à l'élément « Google Services Framework »
8. Arrêtez les services en utilisant le bouton « Désactiver »
9. Vider à nouveau le cache
10. Ouvrez Google Play, sélectionnez l'application qui a échoué et lorsqu'un message d'erreur apparaît, cliquez sur « OK » ;
11. Éteignez votre appareil.
12. Allumez votre appareil.
13. Redémarrez les services du cadre de services Google

Erreur de support de processus Android, comment réparer l'option 2

Nous devons arrêter la synchronisation de Google.

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Allez dans « Comptes »
3. Allez dans « Synchronisation »
4. Décochez tous les éléments marqués.

Nous devons désactiver l'application Galerie et supprimer ses données.

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Allez dans "Applications"
3. Choisir tous"
4. Rechercher "Galerie"

Dans la galerie « Effacer les données » et « Désactiver ».

Nous devons désactiver le « Gestionnaire de téléchargement », pour cela nous utilisons des actions similaires à celles des points ci-dessus.

Après toutes ces étapes, redémarrez l'appareil

Comment s'assurer que l'erreur multimédia Android est résolue ?

Vos actions

1. Activer "Gestionnaire de téléchargement"
2. Allez dans "Galerie"
3. Allumer
4. Renvoyez toutes les cases « Synchronisation ».

erreur android.process.acore

Cette erreur se produit le plus souvent sur les téléphones Samsung et HTS. Apparaît principalement lorsque vous souhaitez ouvrir les contacts, le téléphone, l'appareil photo ou d'autres applications système. Il peut également y avoir un conflit avec des applications récemment installées, veuillez noter que la suppression d'une application inutile sauvera complètement la situation.

Comment corriger l'erreur android.process.acore ?

Option 1

1. Vos actions:
2. Aller aux paramètres"
3. Allez dans "Applications"
4. Ouvrir "En cours d'exécution"

Alternativement, « Arrêtez » l'application, telle que (Viber,Whatsapp...)

Ouvrez « Contacts » ou l'application dans laquelle il y a eu une erreur. Si l'erreur persiste, activez l'application et désactivez la suivante. De cette façon, nous saurons quelle application est en conflit.

Si l'erreur persiste :

Ouvrez "Applications" à droite, trois points verticaux, cliquez dessus, un menu s'y déroule, sélectionnez "vider le cache de toutes les applications" et "réinitialiser les paramètres". S'il n'y a pas d'option "vider le cache de toutes les applications", puis sélectionnez uniquement « réinitialiser les paramètres »

Option 2

Avant d'utiliser cette option, assurez-vous de sauvegarder votre liste de contacts et vos fichiers importants. Puisque cette option peut entraîner une perte partielle de données.

Vos actions:

1. Aller aux paramètres"
2. Allez dans "Candidature"
3. Recherchez, allez dans « Contacts »
4. Dans « Contacts » « Effacer les données », « vider le cache »
5. Recherchez, allez dans « Contact Storage »
6. Dans « Stockage des contacts » « Effacer les données », « vider le cache »

Si cette méthode ne vous a pas aidé, il ne reste plus qu'une chose : réinitialiser les paramètres d'usine. Malheureusement, il n'existe pas encore d'autres solutions au problème et une réinitialisation matérielle résout un grand nombre de problèmes et d'erreurs, y compris l'erreur « android.process.acore ».

Dans cet article, nous avons examiné les erreurs Android les plus courantes, leurs causes et comment les résoudre. J'espère que l'article vous a été utile, écrivez dans les commentaires ce qui a aidé et ce qui n'a pas fonctionné, nous chercherons ensemble des solutions au problème. Meilleurs vœux.

Market) fonctionnent souvent de manière assez instable, ce qui provoque de nombreux échecs. En conséquence, le système informe l'utilisateur qu'une erreur s'est produite dans l'application Google Play Services. Nous allons maintenant voir pourquoi de tels problèmes surviennent et comment les résoudre, d'autant plus qu'ils ont tous pratiquement la même nature (les erreurs des services payants associées à l'achat ou au téléchargement d'applications ne sont pas prises en compte).

Raisons de l'apparition

Si vous regardez les services Google présentés dans l'ensemble standard de n'importe quelle version d'Android, le problème ne se limite pas au seul Play Market. Tous les propriétaires d'un tel appareil ont sûrement vu qu'en plus du marché, il existe quelques autres services sur un smartphone ou une tablette.

Tout d'abord, il s'agit de services tels que Google+, « Play Books », « Play Press », « Play Movies », etc. Leur ensemble standard dépend de la version du système lui-même ou du firmware installé. Cependant, l'échec le plus courant est l'erreur des services Google Play. Comment y remédier sera discuté un peu plus tard, mais pour l’instant, examinons les causes profondes.

Le fait est que dans la plupart des cas, l'utilisateur est confronté à des perturbations dans le fonctionnement du service lui-même, à une mise à jour incorrecte des services correspondants, à l'encombrement du cache de l'application, à l'impossibilité d'identifier un utilisateur se connectant au système, etc. est une défaillance dans le fonctionnement d'un support de stockage amovible sous forme de cartes SD due à des virus ou à des dommages physiques.

Services Google Play : une erreur s'est produite. Ce qu'il faut faire?

Quant à la survenance de pannes de tout type, il convient de le noter d'emblée : il n'y a pas lieu de paniquer. Les problèmes éventuels, même s’ils peuvent avoir des causes sous-jacentes différentes, peuvent être éliminés assez facilement.

La chose la plus simple que vous puissiez faire dans une telle situation est de redémarrer régulièrement votre smartphone ou votre tablette. Il est désormais entendu que l'erreur se produit soit au moment du chargement de l'application, soit lors de la mise à jour des programmes et du service lui-même, soit lors de l'identification de l'utilisateur lors de la connexion au service correspondant. Nous supposerons qu'il n'y a pas d'interruption de communication (il n'y a aucun problème de connexion à Internet ou au réseau virtuel privé VPN).

Types d'erreurs Google Play

Ainsi, le smartphone ou la tablette affiche le message « Services Google Play : une erreur est survenue à cause de telle ou telle panne. Le code est tel ou tel."

En principe, peu de gens prêtent attention aux codes défauts, et à juste titre. Quels qu’ils soient, en principe, tout se résume à une seule chose : la perturbation du service. En règle générale, le système émet des notifications d'erreur des types suivants : 20, 400, 500 et 900.

Cependant, il convient de faire ici une exception pour les erreurs portant les codes 921 et 905. Le premier est un échec inconnu. La seconde est une conséquence d’une mise à jour « maladroite » du service Google Play. Cependant, vous pouvez tous les traiter en utilisant plusieurs méthodes généralement acceptées.

Services Google Play : une erreur s'est produite. Comment y remédier de la manière la plus simple ?

Eh bien, c'est vrai, peut-être qu'il y a vraiment eu une autre panne dans le système qui n'était en aucun cas liée au service. Ici, vous devez prêter une attention immédiate à l'achèvement de tous les processus actifs associés au traitement des fichiers, au téléchargement de données ou à la mise à jour des programmes et services. Si vous éteignez l'appareil pendant qu'un service actif est en cours d'exécution, cela ne mènera à rien de bon. Naturellement, lorsqu'un système ou un processus se bloque, cette méthode peut être utilisée comme l'une des sorties. À propos, des données peuvent être perdues.

Résoudre les problèmes de cache des applications et du navigateur

L'une des principales raisons pour lesquelles une erreur se produit dans l'application Google Play Services est que le dossier de données mis en cache est plein ou, plus simplement, tout ce qui est stocké sur le disque interne ou externe pour travailler avec certains services (par exemple, visiter pages sur Internet), en mode hors ligne.

Pour restaurer le fonctionnement normal du service, il vous suffit d'entrer dans le menu principal des paramètres, de sélectionner le service Google Play et d'utiliser le bouton vider le cache dans le menu (sans supprimer les données pour l'instant). En règle générale, après une telle opération, l'erreur des services Google Play cessera d'apparaître. Mais cela n’aide pas dans tous les cas connus. Le problème est de savoir comment identifier la panne elle-même, car s'il y a différents codes d'erreur dans le message qui apparaît, il est très difficile de deviner la cause exacte du problème, et le système ne fournit aucune explication à ce sujet.

Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur, surtout si le navigateur par défaut est la version mobile de Google Chrome. Il est possible qu'il existe une relation entre le service et le navigateur et que les données soient simplement dupliquées, même si cela n'est pas indiqué dans les paramètres de l'utilisateur (le plus souvent, l'utilisateur non seulement ne connaît pas la duplication, mais ne s'en rend même pas compte). il).

Suppression de données

Maintenant, c'est un autre aspect de la situation lorsqu'une erreur Google Play s'est produite. Comment puis-je le réparer d'une autre manière ? Il n'y a rien de plus simple que de supprimer des données (il y a un bouton correspondant dans le menu d'effacement du cache).

Attention : la suppression de données n'est en aucun cas liée au cache et aux identifiants et mots de passe utilisés (à moins bien sûr que vous ayez paramétré leur suppression également). Ce qui est le plus intéressant : il est recommandé d'effectuer une telle opération en même temps que de vider le cache, même si cela n'est pas toujours utile. Dans certains cas, l'erreur des services Google Play peut se reproduire quelles que soient les actions entreprises. Pourquoi? Cela sera expliqué maintenant.

Problèmes avec les mises à jour du Play Market

Jetons un autre regard sur les services Google Play. Une erreur est survenue. Que faire en cas de pannes du service lui-même ? Oui, supprimez simplement les mises à jour mal installées ou « maladroites » (d'ailleurs, les développeurs eux-mêmes en parlent).

Nous évaluons la situation lorsqu'une erreur des services Google Play se produit. Que faire dans ce cas ? Accédez au service lui-même via le menu des paramètres, comme décrit ci-dessus, et utilisez le bouton de désinstallation pour la dernière mise à jour.

Aucun problème avec cela. Le fait est qu'après le redémarrage recommandé de l'appareil avec accès Internet activé, le système sera automatiquement mis à jour vers la dernière version. Autrement dit, l'installation d'une mise à jour ayant provoqué un échec est absolument exclue. Les développeurs de Google eux-mêmes l'admettent. En théorie, dans certains cas, l'erreur des services Google Play est résolue de cette manière.

Gestion de compte

Voici une autre méthode qui peut corriger la plupart des erreurs, non seulement dans Google Play, mais également dans des services comme Google+. Souvent, une identification incorrecte de l'utilisateur n'est pas seulement présente dans le service principal. Si une situation survient lorsqu'une erreur se produit dans l'application Google Play Services, il convient de se concentrer spécifiquement sur le « compte ».

Il se peut très bien que le login et le mot de passe saisis soient tout simplement incorrects. Mais le plus souvent, les échecs surviennent avec les enregistrements d'enregistrement corrects. En gros, tout a fonctionné jusqu'à un certain point, puis ça s'est écrasé.

Ici, vous devrez d’abord utiliser l’option de suppression des données d’enregistrement. Cela se fait à partir du menu des paramètres, puis en accédant aux comptes, où Google est sélectionné. Notons tout de suite : après confirmation de l’adresse email Gmail, la suppression affectera tous les services Google installés sur l’appareil.

Cependant, il ne faut pas désespérer. Lorsque le système redémarre après l'arrêt, une tentative de connexion sera effectuée. Il y a deux options ici : soit créer une nouvelle entrée, soit vous connecter avec une entrée existante. Sélectionnez la deuxième option et entrez vos données. Comme le montre la pratique, cette méthode fonctionne presque toujours.

Réinitialisation d'usine et réinitialisation matérielle

Si rien n'y fait et que l'erreur des services Google Play apparaît encore et encore avec une cohérence enviable (cela se produit, en particulier lorsque vous expérimentez un firmware non officiel), vous devrez prendre des mesures drastiques.

Tout d'abord, vous pouvez réinitialiser les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine via le menu principal. Il va sans dire que certaines données importantes peuvent être perdues, notamment les programmes et applications installés. Mais que faire? Parfois, cela peut être sacrifié, d'autant plus que grâce à la « comptabilité », leur restauration ne pose pas de problème. Il est clair que les fichiers utilisateur seront détruits, vous devez donc d'abord faire une copie de sauvegarde.

Si cela ne résout pas le problème et que l'erreur des services Google Play réapparaît, il convient de réfléchir à la façon de la résoudre. Très probablement, vous devrez effectuer un redémarrage complet, appelé réinitialisation matérielle, qui peut même formater les partitions du système de fichiers. Mais comme on dit, c’est un dernier recours.

Au lieu d'un total

Comme nous pouvons le constater, la nature de l’erreur elle-même n’est pas particulièrement critique pour le système. Dans la plupart des cas, de tels problèmes surviennent uniquement en raison de dysfonctionnements du service lui-même ou de paramètres incorrects du gadget mobile. Il est bien sûr possible que des erreurs plus graves apparaissent, mais la méthode de dépannage ci-dessus est en un sens classique, puisque presque toutes les erreurs dans les services Google sont de même nature.

Mais si nous abordons le problème pour ainsi dire, en général, je pense que tout propriétaire d'un smartphone ou d'une tablette sera en mesure de résoudre de tels problèmes au niveau global (au sens - directement sur l'appareil, sans recourir à l'aide de programmes informatiques tiers en connectant l'appareil au terminal, ce qui, en général, n'est pas obligatoire). Il suffit d'utiliser des méthodes standards, mais la méthode de résolution du problème peut être cumulative (effectuer toutes les actions les plus simples).