Au fil du temps, la façon dont l'information est communiquée a changé. Tout a commencé par le discours oral. Sagas et légendes se passaient de bouche en bouche, qui formaient l'histoire des peuples. Puis des messagers avec des lettres se sont précipités le long des routes. Après plusieurs siècles, ils se sont transformés en facteurs et la communication téléphonique est fermement entrée dans nos vies. Aujourd'hui, les lettres papier ne sont presque plus utilisées et le téléphone sera bientôt complètement remplacé par Internet. De plus en plus de personnes préfèrent communiquer et échanger des informations non pas par téléphone, mais via Internet, car c'est en elles que se cachent les moyens les plus rapides de transférer des informations.

Cependant, malgré les progrès technologiques, l'un des principaux moyens de transmettre une information est un document. Aujourd'hui, les documents existent à la fois sous forme papier et sous forme électronique. Chaque jour, de nouveaux moyens de communication sont développés pour échanger. C'est là que le courrier électronique vient en premier. Avec son aide, le destinataire reçoit une lettre presque instantanément, peu importe où il se trouve dans le monde. Le courrier électronique est fourni par des serveurs de messagerie qui stockent des milliers de boîtes aux lettres - les soi-disant comptes. En plus du courrier électronique, les informations sont transmises à l'aide d'ICQ, de Skype et de programmes similaires. Il existe également un moyen de communication plus pratique - les conférences Internet. La conférence Internet n'a pas été remplacée par le téléphone simplement parce qu'elle nécessite une connexion à haut débit au World Wide Web.

Le processus de transfert d'informations se produit soit via des réseaux informatiques, soit via des supports électroniques tels que des CD, des lecteurs Flash et des SSD amovibles. ont leur propre classement. Ils diffèrent par la couverture de la zone, la topologie et la méthode de gestion. Les réseaux locaux ont la plus petite zone de couverture - la distance entre les nœuds n'est que de quelques mètres. La deuxième place est occupée par les réseaux d'entreprise - ils sont disponibles au sein du bureau ou de l'entreprise. Les plus grands sont les réseaux territoriaux, qui, selon l'échelle, sont divisés en régional et mondial.

Ils sont divisés en trois catégories. Dans un réseau en bus, les ordinateurs sont connectés à une ligne et les informations transmises par un ordinateur deviennent immédiatement disponibles pour tous les autres. Dans un réseau en anneau, les nœuds se succèdent. Les informations qu'il contient sont transmises dans un sens unique. Le réseau en étoile a un nœud de contrôle central, à partir duquel les lignes-faisceaux divergent vers les autres nœuds.

Il existe deux types de gestion de réseau. Dans le type "client-serveur", les grands serveurs gèrent le réseau, et le reste des ordinateurs sont des ordinateurs clients et n'affectent pas le réseau. Dans le type peer-to-peer, tous les nœuds du réseau sont absolument égaux. Dans ceux-ci, chaque utilisateur décide lui-même quels dossiers ou fichiers seront disponibles pour tout le monde. Ces réseaux sont très faiblement protégés contre le piratage.

Toutes les manières possibles de transmettre des informations ont un schéma. Il comprend l'expéditeur de l'information, le canal de transmission et le destinataire de l'information. Les canaux diffèrent par le taux de transfert d'informations, qui est mesuré en bit/s et ses multiples. Dans le World Wide Web, ils sont appelés serveurs et ceux qui l'utilisent sont appelés consommateurs. En règle générale, le consommateur entre par un câble à fibre optique. Récemment, cependant, des méthodes sans fil d'accès à Internet ont été utilisées, en utilisant des technologies telles que le Wi-Fi ou le Bluetooth. Impossible également de ne pas mentionner les réseaux mobiles, car de plus en plus de personnes utilisent l'Internet mobile ou des modems 3G qui utilisent les protocoles WAP ou GPRS.

Ainsi, les modes de transmission de l'information se sont mutuellement modifiés jusqu'à la découverte d'Internet. Au fur et à mesure que les nouvelles technologies se développeront, il deviendra plus accessible jusqu'à ce qu'il remplace tous les autres moyens de communication.

Pour la transmission et la diffusion de données électroniques, divers moyens et systèmes de communication et de télécommunications sont utilisés.

Voici les types de communication et les types d'informations qui y sont utilisés. Il:

1. postale (informations alphanumériques et graphiques),
2. téléphone (transmission vocale (y compris les données alphanumériques),
3. télégraphique (messages alphanumériques),
4. fac-similé (informations alphanumériques et graphiques),
5. radio et relais radio (informations vocales, alphanumériques et graphiques),
6. communications par satellite (également informations vidéo).

La communication dans l'organisation est divisée en:
filaire et sans fil
interne (local) et externe,
simplex, duplex et semi-duplex.

mode recto-verso- c'est à ce moment que vous pouvez simultanément parler et entendre l'interlocuteur.
Transmission semi-duplex(Half-Duplex) - une méthode de transmission de données bidirectionnelle (dans deux directions sur un canal), dans laquelle les informations ne peuvent être transmises que dans une direction à la fois. Il s'agit d'un simplex à deux fréquences, ou semi-duplex. Du point de vue de l'utilisateur final, il équivaut à un simplex.
Mode recto- c'est à ce moment que les abonnés se parlent tour à tour.

Ligne de communication- les fils ou câbles physiques reliant les points de communication (nœuds) entre eux, et les abonnés avec les nœuds les plus proches.

Canaux de connexion formé de diverses manières.
Le canal peut être créé pour la durée de la connexion de deux abonnés en communication téléphonique ou radio et d'une session de communication vocale entre eux. En communication radio, ce canal peut représenter un support de transmission de données dans lequel plusieurs abonnés peuvent travailler simultanément, et plusieurs sessions de communication peuvent y être effectuées simultanément.

Où:
1) les communications filaires comprennent : les systèmes de communication téléphonique, télégraphique et de transmission de données ;
2) Le sans fil comprend :
a) communications radio mobiles (stations radio, communications cellulaires et interurbaines, etc.);
b) radiocommunications fixes (faisceaux hertziens et communications spatiales (par satellite));
3) communication fixe optique par voie hertzienne et câbles de communication à fibre optique.

Câbles de communication

paire torsadée- conducteurs isolés torsadés par paires pour réduire les interférences entre eux. Il existe cinq catégories de paires torsadées : la première et la seconde sont utilisées pour la transmission de données à bas débit ; les troisième, quatrième et cinquième - à des vitesses de transmission allant jusqu'à 16, 25 et 155 Mbps.

Câble coaxial- un conducteur en cuivre à l'intérieur d'une gaine de protection cylindrique de blindage constituée de fins conducteurs en cuivre, isolée du conducteur par un diélectrique. Taux de transfert jusqu'à 300 Mbps. Le coût important et la complexité du joint limitent son utilisation.
L'impédance d'onde du câble (le rapport entre les amplitudes de la tension incidente et des ondes de courant) est de 50 ohms.

Câble de fibre optique est constitué de fibres transparentes d'un matériau optiquement transparent (plastique, verre, quartz) d'un diamètre de plusieurs microns, entourées d'une charge solide et placées dans une gaine de protection. L'indice de réfraction de ces matériaux change le long du diamètre de telle sorte que le faisceau dévié vers le bord revient vers le centre.
Les informations sont transmises en convertissant des signaux électriques en signaux lumineux à l'aide, par exemple, d'une LED. Cela offre une résistance aux interférences électromagnétiques et une portée allant jusqu'à 40 km.

Communications téléphoniques- le type de communication opérationnel-managérial le plus courant.
Il est officiellement apparu le 14 février 1876, lorsque Alexander Bell (USA) a breveté l'invention du premier téléphone.
La gamme des signaux audio transmis sur les canaux téléphoniques nationaux est la bande de fréquences de 300 Hz à 3,4 kHz.

Connexion téléphonique automatique est formé à l'aide de nœuds de commutation, dont le rôle est joué par les centraux téléphoniques automatiques (ATS), et de canaux de communication (lignes) reliant ces nœuds.
Avec les lignes d'abonné (ligne téléphonique de l'abonné au central le plus proche), il constitue le réseau téléphonique. Le réseau téléphonique a une structure hiérarchique - terminus (intra-institutionnel, local, district, etc.), ville, régional (régional, régional, républicain), étatique et échanges internationaux. Les PBX sont interconnectés à l'aide de lignes principales.

Échange de téléphone(ATS) - un bâtiment avec un complexe de moyens techniques conçu pour commuter les canaux téléphoniques.
Au central téléphonique automatique, les voies téléphoniques des abonnés sont connectées pendant la durée de leurs négociations, puis, à la fin des négociations, elles sont déconnectées. Les véhicules modernes sont des appareils techniques automatiques (y compris informatiques).

PBX, en règle générale, assurent non seulement la communication interne entre les départements avec la possibilité d'accéder à des réseaux externes, mais également divers types de communication industrielle (répartition, technologique, haut-parleur et direction) pour la communication entre le directeur et ses subordonnés, la tenue de réunions et de conférences , ainsi que le fonctionnement des systèmes de sécurité et des alarmes incendie.
Une caractéristique des centraux téléphoniques automatiques modernes est la possibilité d'utiliser du matériel et de la technologie informatiques; organisation de la connexion avec les radiotéléphones et les téléavertisseurs. Dans les institutions, pour surmonter les niveaux élevés de champs électromagnétiques et les cloisons, on utilise des radiotéléphones qui forment des canaux de communication infrarouge.

Les systèmes téléphoniques locaux, intra-entreprise ou de bureau (PBX ou EATS) sont largement utilisés dans les organisations. En plus d'un large éventail de capacités de service, ils vous permettent de réduire considérablement le nombre de numéros de téléphone municipaux, ainsi que de ne pas charger les lignes urbaines et les centraux téléphoniques automatiques pour les négociations locales. De plus en plus, les mini- et micro-bureaux PBX sont utilisés.

Canaux de communication sans fil

Il existe trois principaux types de réseaux sans fil :

1. réseaux radio d'une gamme de fréquences radio libres (le signal est transmis simultanément sur plusieurs fréquences);
2. réseaux hertziens (communications longue distance et par satellite);
3. réseaux infrarouges (laser, transmis par des faisceaux lumineux cohérents).

Les réseaux sans fil modernes comprennent :

• communication par relais radio ;
• radiomessagerie;
• communication cellulaire et cellulaire;
• communication interurbaine ;
• télécommunications par satellites;
• télévision, etc...

relais radio Il est formé en construisant de longues lignes avec des stations et des antennes de réception et d'émission.
Il fournit une transmission de données haute fréquence à bande étroite à une distance entre les antennes les plus proches en visibilité directe (environ 50 km). Le taux de transfert de données dans un tel réseau atteint 155 Mbps.

Trunking (en anglais "trunking") ou trunking (en anglais "trunked") communication- (tronc, canal de communication) - un canal de communication organisé entre deux stations ou nœuds de réseau pour transmettre des informations à un groupe d'utilisateurs dans un canal radio (jusqu'à 50 abonnés ou plus) avec une portée de 20 à 35, 70 et 100 km .
Il s'agit d'une radiocommunication mobile professionnelle (PMR) avec distribution automatique d'un nombre limité de canaux gratuits parmi un grand nombre d'abonnés mobiles, ce qui permet une utilisation efficace des canaux de fréquence, augmentant considérablement le débit du système.

Radiotéléphonie cellulaire(communications mobiles cellulaires, PCS) ont émergé à la fin des années 1970. On l'appelle aussi mobile. Les systèmes SPS sont utilisés commercialement aux États-Unis depuis 1983 et en Russie depuis 1993.
Le principe d'organisation du SPS est de créer un réseau d'antennes équidistantes disposant de leur propre équipement radio, chacune d'entre elles fournissant une zone de radiocommunication stable autour d'elle (en anglais "cell" - cell).

Le SPS utilise des techniques de séparation des canaux de fréquence (FDMA), de temps (TDMA) et de code (CDMA).
FDMA– écart de fréquence, AMRT– multi-accès avec division temporelle des canaux (utilisé dans les systèmes mobiles de la norme GSM), CDMA- division de code des canaux (les signaux des autres utilisateurs sont perçus par l'abonné d'un tel réseau comme un "bruit blanc" qui n'interfère pas avec le fonctionnement de l'appareil de réception).

Une autre méthode de communication sans fil est lignes de communication optiques(communication laser ou optique) utilisant une topologie point à point.
La méthode de transmission du son utilisant un faisceau lumineux modulé a été proposée au début du XXe siècle et les premiers appareils commerciaux sont apparus au milieu des années 1980. Cette connexion a une bande passante élevée et une immunité au bruit, ne nécessite pas d'autorisation pour utiliser la radiofréquence gamme, etc...
Ces systèmes laser prennent en charge tous les protocoles de transfert de données. Le signal d'origine est modulé par un émetteur laser optique et transmis dans l'atmosphère sous la forme d'un faisceau lumineux étroit par l'émetteur et le système de lentilles optiques.

Côté réception, ce faisceau lumineux excite une photodiode qui régénère le signal modulé.

Lors de sa propagation dans l'atmosphère, un faisceau laser est exposé à des particules microscopiques de poussière, de vapeurs et de gouttes de liquide (y compris les précipitations), de température, etc. Ces effets réduisent la portée de communication, qui est de quelques à 10-15 km. La distance dépend également de la puissance des dispositifs de transmission, qui varie de quelques dizaines à centaines de mW et est due à la nécessité d'assurer une communication stable. Le système offre une fiabilité de communication supérieure à 99,9 %.

Connexion satellite

Il est formé entre des stations terrestres satellites spéciales et un satellite avec des antennes et un équipement émetteur-récepteur.

Il est utilisé à des fins de support d'information circulaire pour un grand nombre d'abonnés, comme système de diffusion à large bande (télévision, diffusion sonore, diffusion de journaux), pour l'organisation de lignes de communication interurbaines virtuelles à longue distance, etc. Les communications par satellite permettent de couvrir les territoires avec une infrastructure de communication peu développée, élargir la portée et l'ensemble des services, incl. multimédia, radionavigation, etc.

Les satellites sont situés sur l'une des trois orbites.
Un satellite utilisant une orbite géostationnaire (eng. "Geostationary Earth Orbit", GÉO), est situé à une altitude de 36 000 km de la Terre et est immobile pour l'observateur. Il couvre des zones importantes (territoires) de la planète.
Orbites moyennes (Eng. "Mean Earth Orbit", MEO) les habitats satellites sont caractérisés par une hauteur de 5 à 15 000 km et sur des orbites basses (eng. "Low Earth Orbit", LEO) la hauteur des satellites ne dépasse pas 1,5 mille km. Dans ce cas, ils couvrent de petits territoires locaux.

Les stations de communication par satellite sont divisées en : fixes, portables (transportables) et portables.

Selon les types de signaux transmis, les moyens de communication sont divisés en analogique et numérique ou discret.
à l'analogique comprennent des signaux continus (oscillations électriques), en règle générale, modifiant en douceur l'amplitude de leurs valeurs lors d'une session de transmission d'informations, par exemple, la parole dans un canal téléphonique.
Lors de la transmission d'informations sur des réseaux de données, elles sont converties sous forme numérique. Par exemple, des séquences codées d'impulsions sont transmises par télégraphe. La même chose se produit lorsque des informations sont transmises entre ordinateurs via n'importe quelle télécommunication. De tels signaux sont appelés discret (numérique).
Lors de la transmission d'informations à partir d'un ordinateur, un code binaire à huit bits est utilisé comme code.

Façons de transférer des données sur les réseaux de communication

Actuellement, il existe un grand nombre de façons de transférer des données. Mais dans toutes les méthodes, la transmission de données se fait sur le principe des signaux électriques. signaux électriques est, traduit en langage informatique, morceaux , qui sont des signaux numériques ou analogiques qui se transforment en impulsions électriques.

La totalité de tous les types de transmission de données est appelée liaison de données. Il comprend des moyens de transmission de données tels que : les réseaux Internet, les lignes fixes, les points de réception et de transmission de données. Les canaux de transmission de données sont divisés en deux types : analogique et discret.
La principale différence est que analogique type est un signal continu, et discret, à son tour, est un flux de données discontinu.

Pour garantir les meilleures performances, tous les appareils fonctionnent avec des appareils sous forme discrète. Sous forme discrète, on utilise des codes numériques qui sont convertis en signaux électriques. Et pour le transfert de données discrètes à l'aide d'un signal analogique, il est nécessaire modulation signal discret.

Lors de l'utilisation des informations sur l'appareil, le signal est inversé. La transformation inverse du signal est appelée démodulation. Ainsi, il existe deux processus de conversion du signal : la modulation et la démodulation. Dans le processus de modulation, l'information est un signal sinusoïdal avec une certaine fréquence.

Les éléments suivants sont utilisés pour transformer les données. méthodes de modulation:

1. données AM ;
2. données FM ;
3. Modulation de phase des données.

Pour transmettre des données de type discret sur un canal numérique, on utilise un système codage. Fondamentalement, il existe deux types de codage.

1. Codage potentiel ;
2. Codage d'impulsion.

Il convient de noter que les méthodes de codage présentées ci-dessus sont utilisées sur des canaux de transmission d'informations de haute qualité. Et il est plus sage de recourir à la modulation uniquement lorsqu'une distorsion du signal se produit pendant la transmission des données.

Dans la plupart des cas, la modulation est utilisée pour travailler avec de grands réseaux d'information. Étant donné que la plupart des informations sont transmises via ligne analogique. Cela est dû au fait que ces lignes ont été développées bien avant l'avènement des signaux numériques.

De plus, chaque type de canal a sa propre manière synchronisation des données. Il existe deux principaux types de synchronisation de données : asynchrone et synchrone . La synchronisation est utilisée pour transférer avec précision les données de la source à la destination.

La synchronisation nécessite du matériel supplémentaire. Par exemple, pour effectuer le processus de synchronisation, une ligne supplémentaire est nécessaire pour transmettre des impulsions d'horloge au canal de communication. Avec l'aide de la synchronisation, un transfert de données ininterrompu et clair est effectué. Le processus de transfert de données commence par l'apparition d'impulsions d'horloge.

La principale caractéristique du transfert de données asynchrone est qu'un canal de communication supplémentaire n'est pas nécessaire. Dans ce type, lors de la transmission, on utilise des octets qui accompagnent l'octet d'information transmis.

1. Simplex (unidirectionnel);
2. semi-duplex ;
3. Duplex (bidirectionnel).

Avant d'envoyer des informations à un réseau informatique, l'expéditeur divise les informations en petits blocs, qui sont le plus souvent appelés paquets de données. À la destination finale, tous les paquets sont assemblés en une seule liste séquentielle. Ensuite, il y a un processus de conversion de toutes les pièces en un seul matériau source.

Pour fonctionner correctement, le paquet de données doit contenir des informations telles que :

1. Fichiers transférés ;
2. Liens vers le fichier, informations sur le fichier ;
3. Codes de contrôle des fichiers. Représente une liste d'informations sur un fichier.

Opérations supplémentaires pour augmenter l'efficacité du canal de communication.
Il existe trois types changement de système informatique:

1. Commutation de canal ;
2. Commutation de paquets ;
3. Commutation de messages.

Commutation de circuits sert à créer un canal continu à partir de lignes connectées en série. Une fois ce canal formé, toutes les informations et tous les fichiers peuvent être transférés à grande vitesse.
Commutation des messages sert à travailler avec les fichiers de messagerie et les serveurs. Cette opération comporte un certain nombre de possibilités telles que : émission, réception, stockage. Un grand nombre de messages sont généralement transmis par blocs. Lors de l'envoi d'un groupe de messages, le bloc passe d'un nœud de communication à un autre et finit par atteindre le destinataire. Si une erreur de transmission de bloc se produit (panne de communication, problèmes techniques, etc.), alors tout le bloc de messages recommencera à être transmis. Tant que l'ensemble du bloc de messages n'aura pas atteint le destinataire, il sera impossible d'effectuer une nouvelle transmission.

Le processus d'envoi de paquets de messages est complètement identique au processus d'envoi de messages. En raison de la taille réduite, le paquet d'informations passe rapidement à travers les nœuds de communication. Par conséquent, le canal n'est occupé que lors de la transmission de données par paquets et, une fois terminé, il est libéré pour d'autres téléchargements. Ce type de transmission de données est une norme reconnue pour Internet.

Les réseaux de communication modernes disposent d'une technologie de transmission de données numériques qui vous permettra de transmettre tout type d'informations sur ce canal. Et les derniers matériaux modernes et une installation de haute qualité vous permettent d'atteindre des vitesses de connexion élevées.

Au stade actuel, tous les moyens et méthodes de transfert d'informations peuvent être divisés en deux grands groupes. Les informations peuvent être transmises manuellement ou mécaniquement. Cette dernière méthode est réalisée à l'aide de systèmes automatisés et via divers canaux de communication.

Méthode manuelle de transfert d'informations

Cette méthode de transmission d'informations est largement utilisée depuis longtemps. Dans ce cas, il peut être transmis soit avec l'aide de courriers, soit avec l'aide de. Les avantages de cette méthode sont l'entière confidentialité et la fiabilité de toutes les informations ainsi transmises. Vous pouvez contrôler entièrement sa réception. Par exemple, si est utilisé, les informations peuvent être contrôlées dans les paragraphes. Cette méthode suppose également des coûts faibles, qui ne nécessitent aucune dépense en capital de la part de l'entreprise. Cependant, il y en a aussi. Les principaux sont la faible vitesse et le manque de réponses rapides des destinataires.

Méthode mécanisée de transfert d'informations

L'utilisation de contrôles automatisés peut augmenter considérablement la vitesse de transfert d'informations sur divers canaux de communication. Et cela, à son tour, améliore la qualité et l'efficacité de la prise de diverses décisions de gestion. Cela augmente à la fois les coûts d'investissement et d'exploitation. Si vous organisez correctement le processus de production avec cette méthode de transmission d'informations, l'efficacité économique de l'ensemble de l'entreprise augmentera considérablement.

Avec cette méthode de transfert d'informations, les éléments suivants seront nécessaires. Tout d'abord, la source d'information. Deuxièmement, le consommateur d'informations. Troisièmement, les émetteurs-récepteurs, entre lesquels des canaux de communication seront organisés. Ces appareils peuvent être un ordinateur, un mobile, une tablette avec Internet connecté, ainsi que d'autres appareils électroniques.

Avec l'une des méthodes de transmission d'informations ci-dessus, les personnes sont directement impliquées dans l'un des sites. Ils peuvent utiliser divers appareils et appareils électroniques. Afin d'améliorer la qualité des informations transmises, afin d'améliorer leur fiabilité, les méthodes et techniques de transmission d'informations sont constamment mises à jour. Par exemple, lors de l'amélioration des méthodes automatisées, des méthodes spéciales sont intégrées aux appareils de réception et de transmission qui réduisent les interférences. Moins il y a d'interférences, plus d'informations sont transmises.

La qualité de la transmission des informations est évaluée à l'aide d'indicateurs tels que la fiabilité, la fiabilité et le débit.

Examen n° ______________________________________________

Par discipline ________________________________________________________________

Au sujet de ___________________________________________________________

Nom et prénom _______________

Groupe _________________________________ Année de naissance______

Éducation ______________________________________________________

Lieu de travail _____________________________________________________

Poste occupé _____________________________________________

Adresse du domicile __________________________________________________

_______________________________________________________________

Le travail de contrôle est entré dans le service de la correspondance:

"____" ____________________ 2009 n° ________________

A remplir par le professeur :

Date de révision : "___" ___________________ 2009

Classe _____________________________________

Nom de famille de l'enseignant _______________________

Présentation p. 3

Chapitre 1

Chapitre 2. Types de communication : verbale et non verbale

2.1 Communications verbales

2.2. Communications non verbales

Chapitre 2

moyens de transmission d'informations

Conclusion

Bibliographie

Introduction

La principale forme de transfert d'informations pour une personne est la communication.

La communication est l'une des catégories psychologiques de base. Une personne devient une personne à la suite d'une interaction et d'une communication avec d'autres personnes. La communication est un processus complexe et multiforme d'établissement et de développement de contacts entre les personnes, généré par la nécessité d'activités conjointes et comprenant l'échange d'informations, le développement d'une stratégie unifiée d'interaction, de perception et de compréhension d'un partenaire de communication.

Dans sa forme la plus générale, la communication agit comme une forme d'activité vitale. Sa signification sociale est qu'il agit comme un moyen de transfert de formes de culture et d'expérience sociale. La spécificité de la communication est déterminée par le fait que, dans son processus, le monde subjectif d'une personne se révèle à une autre. Dans la communication, une personne s'autodétermine et se présente, révélant ses caractéristiques individuelles. Par la forme des influences, on peut juger des compétences communicatives et des traits de caractère d'une personne, par les spécificités de l'organisation d'un message vocal - sur la culture générale et l'alphabétisation. La communication véritablement humaine est impossible sans la participation de la conscience et de la raison. Outre le contenu de la communication, ses moyens sont distingués, à savoir le langage et la parole. Mais non seulement l'expression verbale des pensées est capable de trahir les informations nécessaires. La communication non verbale - gestes et expressions faciales - est beaucoup plus informative que les moyens verbaux.

Ainsi, la communication est un processus complexe à multiples facettes, représenté par trois aspects : communicatif, interactif et perceptif. Communicative et a fait l'objet de notre étude.

Le but de notre travail était d'étudier le problème de la corrélation des moyens de communication verbaux et non verbaux dans l'activité.

Les tâches suivantes ont servi à atteindre l'objectif :

1. Considérez le concept de "communication".

2. Décrire les principaux types de communication : verbale et non verbale.

3. Étudier la question de la corrélation des moyens verbaux et non verbaux de transfert d'informations.

Chapitre 1

Le concept de communication est étroitement lié au concept de communication. L'acte de communication est analysé et évalué selon les composantes suivantes : le destinataire - l'objet de la communication, le destinataire - à qui le message est envoyé, le message - le contenu transmis, le code - le moyen de transmettre le message, le canal de communication et le résultat - ce qui a été réalisé grâce à la communication.

La communication est un processus complexe d'interaction entre les personnes, qui consiste en l'échange d'informations, ainsi qu'en la perception et la compréhension de l'autre par les partenaires. Les sujets de communication sont des êtres vivants. La personne qui transmet l'information s'appelle le communicateur et la personne qui la reçoit s'appelle le destinataire.

Dans la communication, plusieurs aspects peuvent être distingués : le contenu, le but et les moyens.

Le but de la communication est le même principe qui a déjà été mentionné dans le paragraphe sur le contenu de la communication. Chez les animaux, les objectifs de communication ne vont généralement pas au-delà des besoins biologiques qui les concernent. Pour une personne, ces objectifs peuvent être très, très divers et représentent un moyen de satisfaire des besoins sociaux, culturels, cognitifs, esthétiques et bien d'autres.

Les moyens de communication sont des moyens de coder, de transmettre et de traiter les informations qui sont transmises dans le processus de communication d'un être à un autre. L'encodage de l'information est un moyen de la transmettre. Les informations entre les personnes peuvent être transmises en utilisant les sens, la parole et d'autres systèmes de signes, l'écriture, les moyens techniques d'enregistrement et de stockage des informations.

La communication remplit un certain nombre de fonctions dans la vie humaine :

1. Fonctions sociales de communication : organisation d'activités communes ; gestion du comportement et des activités; contrôler.

2. Fonctions psychologiques de la communication : fonction d'assurer le confort psychologique de l'individu ; satisfaction du besoin de communication; fonction d'auto-validation.

La communication peut se faire à différents niveaux :

1. Le niveau manipulateur consiste dans le fait que l'un des interlocuteurs, à travers un certain rôle social, cherche à susciter de la sympathie, de la pitié pour le partenaire.

2. Niveau primitif, lorsque l'un des partenaires supprime l'autre (l'un est un communicateur permanent et l'autre un destinataire permanent).
3. Le niveau le plus élevé est le niveau social lorsque, indépendamment du rôle social, du statut, les partenaires se traitent comme une personne égale. Selon le contenu, les objectifs et les moyens, la communication peut être divisée en plusieurs types :

Dans les classifications les plus généralisées, on distingue trois aspects de la communication :

1) communicatif ; 2) interactif ; 3) perceptif.

Selon le critère de la finalité de la communication, huit fonctions de communication sont distinguées :

1) contact, dont le but est d'établir un contact en tant qu'état de préparation mutuelle à recevoir et à transmettre des messages et à maintenir l'interconnexion sous la forme d'une orientation mutuelle constante;

2) informationnel, dont le but est l'échange de messages (réception et transmission d'informations en réponse à une demande), ainsi que l'échange d'opinions, d'idées, de décisions, etc. ;

3) incitation, dont le but est de stimuler l'activité du partenaire pour l'inciter à effectuer certaines actions ;

4) la coordination, dont le but est l'orientation mutuelle et la coordination des actions dans l'organisation d'activités conjointes ;

5) la fonction de compréhension, dont le but n'est pas seulement une perception et une compréhension adéquates du sens du message, mais aussi une compréhension mutuelle - intentions, attitudes, expériences, états, etc.;

6) amotive, dont le but est d'exciter les expériences émotionnelles nécessaires chez le partenaire (échange d'émotions), ainsi que de changer ses expériences et ses états avec lui;

7) la fonction d'établir des relations, dont le but est de réaliser et de fixer sa place dans le système de relations de rôle, de statut, d'affaires, interpersonnelles et autres de la communauté dans laquelle l'individu évolue ;

8) la fonction d'exercer une influence, dont le but est de changer l'état, le comportement, les formations personnelles et sémantiques du partenaire, y compris ses intentions, attitudes, opinions, décisions, idées, besoins, actions, activité, etc.

Le côté communicatif de la communication est associé à l'identification des spécificités du processus d'information entre les personnes en tant que sujets actifs : en tenant compte de la relation entre les partenaires, de leurs attitudes, objectifs et intentions. Tout cela conduit non seulement à la circulation de l'information, mais au raffinement et à l'enrichissement des connaissances, des informations et des opinions que les gens échangent. Les moyens du processus de communication sont divers systèmes de signes :

1) tout d'abord - discours;

2) système de signes optique-cinétique - gestes, expressions faciales, pantomimes;

3) systèmes paralinguistiques et extralinguistiques - intonation, inclusions non verbales dans le discours (par exemple, pauses);

4) système d'organisation de l'espace et du temps de communication;

5) enfin, le système du "contact visuel".

Le côté interactif de la communication est la construction d'une stratégie d'interaction commune. Il existe plusieurs types d'interaction entre les personnes, principalement la coopération et la compétition.

Le côté perceptif de la communication comprend le processus de formation de l'image d'une autre personne, qui est réalisé en « lisant » derrière les caractéristiques physiques du partenaire ses propriétés psychologiques et ses caractéristiques comportementales. Les principaux mécanismes de cognition d'une autre personne sont l'identification (assimilation) et la réflexion.

Ainsi, la communication est un processus multiforme de développement de contacts entre les personnes, généré par les besoins d'activités communes.
La communication est également une forme spécifique d'interaction humaine avec d'autres personnes en tant que membres de la société, qui a sa propre structure, ses caractéristiques et ses fonctions.

Chapitre 2. Types de communication : verbale et non verbale

2.1. Communications verbales

Pour qu'une personne soit comprise, il ne suffit pas qu'elle ait une bonne diction. Il doit clairement comprendre ce qu'il va dire. De plus, l'orateur doit choisir ces mots pour que la pensée soit correctement comprise. Si une personne doit s'adresser à un large public, elle formule des thèses pour elle-même ou prépare autrement un rapport. Mais dans la vie de tous les jours, la communication verbale nécessite de la spontanéité, ce qui peut provoquer de l'anxiété, de l'insécurité et même de la peur chez une personne. C'est pourquoi les capacités verbales développées à l'heure actuelle, à l'ère de l'économie de marché, sont d'une importance décisive pour le succès des activités à vocation sociale.

Les communications verbales sont comprises comme le processus de transmission et de réception d'informations à travers un système de signes - la parole humaine, le langage sonore naturel, un système de signes phonétiques, qui comprend deux principes : lexical et syntaxique.

La parole est le moyen de communication le plus universel, car lorsque l'information est transmise par la parole, le sens du message est le moins perdu. Certes, cela devrait s'accompagner d'un degré élevé de compréhension commune de la situation par tous les participants au processus de communication.

A l'aide de la parole, les informations sont encodées et décodées : le communicateur encode en parlant, et le destinataire décode ces informations en écoutant. Ainsi, le processus de communication se construit selon le schéma : « communicant - message - destinataire ». L'exactitude de la compréhension par l'auditeur du sens de l'énoncé ne peut devenir évidente pour le communicateur que lorsqu'il y a un changement dans les "rôles communicatifs", c'est-à-dire lorsque le destinataire se transforme en communicateur et, par sa déclaration, vous fera savoir comment il a révélé le sens de l'information reçue. Cette forme d'interaction communicative est appelée dialogue.

En général, la parole remplit deux fonctions principales - significative et communicative.

Grâce à la fonction significative , pour une personne (contrairement à un animal), il devient possible d'évoquer arbitrairement des images d'objets, de percevoir le contenu sémantique de la parole. Grâce à la fonction communicative, la parole devient un moyen de communication, un moyen de transmettre des informations.

Il existe les types de communication verbale suivants : discours externe et interne. Le discours externe est divisé en oral et écrit. Discours oral, tour à tour, sur dialogique et monologue. En préparation à la parole orale et surtout à l'écriture, l'individu « prononce » la parole à lui-même. C'est ce que c'est discours intérieur. Dans le discours écrit, les conditions de communication sont médiatisées par le texte. Discours écrit Peut être direct(par exemple, échanger des notes lors d'une réunion, lors d'une conférence) ou différé(échange de lettres). Une forme de communication verbale est discours dactyle. Il s'agit d'un alphabet manuel qui sert à remplacer la parole orale lorsque des personnes sourdes et aveugles communiquent entre elles et avec des personnes familiarisées avec les empreintes digitales. Les marques dactyles remplacent les lettres (similaire aux lettres en bloc).

Un élément important du processus de communication est la capacité d'écoute, qui, tout d'abord, affecte la perception correcte des informations reçues.

Naturellement, la communication verbale est dominante dans tous les domaines de l'activité humaine. Les compétences linguistiques professionnelles deviennent un élément important du succès dans de nombreuses professions.

2.2. Communications non verbales

La communication non verbale est un système de symboles, de signes, de codes non verbaux permettant de véhiculer un message avec une grande précision, plus ou moins aliéné et indépendant des qualités psychologiques et socio-psychologiques de l'individu. K. n. a une gamme assez claire de significations et peut être décrit comme un système de signes linguistiques. Les gestes conventionnels, intentionnels, arbitraires, les mouvements du corps, les postures, les expressions faciales sont encodés et décodés, agissent comme des signes qui ont une gamme limitée de significations et remplissent les fonctions d'un message.

La communication non verbale sur la base des moyens de présentation de l'information peut être divisée en kinesthésique, para- et extralinguistique, proxémique et "contact visuel" (communication visuelle).

La kinesthésie est l'un des types de communication non verbale basée sur la perception de la motricité générale des différentes parties du corps humain. Si nous parlons principalement des mains, alors c'est - gesticulation(langage des signes). Si nous parlons des muscles du visage, alors c'est - mimiques faciales. Si les poses d'une personne, alors c'est la pantomime (langage corporel).

La motilité générale des différentes parties du corps (gestes, expressions faciales, pantomime) reflète les réactions émotionnelles d'une personne. Cependant, il convient de garder à l'esprit que l'utilisation des mêmes techniques kinesthésiques (gestes, postures, expressions faciales, etc.) dans différentes cultures populaires peut avoir des interprétations différentes. Par exemple, un signe du doigt en forme de V dans de nombreux pays signifie le chiffre 2. Dans la plupart des pays européens, ce signe signifie "Victoire!" - peu importe que la paume soit tournée vers elle-même ou vers le spectateur. Il existe de nombreux exemples d'interprétations différentes de certains gestes dans différentes cultures nationales.

La paralinguistique est un système de vocalisation (le timbre de la voix, sa tessiture, sa tonalité, etc.).

L'extralinguistique est un système qui détermine le rythme de la parole et inclut des « additifs » à l'information verbale (rythme de la parole, pauses, toux, pleurs, rires, etc.).

La proxémique est un domaine d'organisation spatiale et temporelle de la communication. Le fondateur de la proxémique, E. Hall, a proposé une méthode d'évaluation de l'intimité de la communication basée sur l'étude de l'organisation de son espace. Ainsi, les dimensions du territoire spatial personnel d'une personne (c'est-à-dire les normes d'une personne s'approchant d'un partenaire de communication, caractéristique de la culture américaine) sont les suivantes : zone intime - 15–46 cm ; zone personnelle - 46-120 cm; zone sociale - 1,2–3,6 m; zone publique - plus de 3,6 m.

La communication visuelle (contact visuel) est un système d'information non verbale basé sur les mouvements des yeux. Sont étudiés la fréquence des échanges de regards, leur durée, l'évolution de la statique et de la dynamique du regard, son évitement... Ce type de communication s'ajoute à la communication verbale (informe sur la volonté de maintenir la communication ou sur la besoin de l'arrêter, encourage le partenaire à poursuivre le dialogue, etc. ). L'étude de ce type de communication présente un intérêt incontestable pour le personnel médical, les éducateurs, les psychologues pratiques et les entrepreneurs liés aux problèmes de leadership.

Un type spécial de communication non verbale devrait inclure le discours mi-myco-geste. . C'est une forme de communication pour les personnes sourdes. C'est une combinaison de gestes et d'expressions faciales naturels et conventionnels. Cependant, la classification de ce type de communication comme non verbale est purement arbitraire. Elle peut tout aussi bien être attribuée à la communication verbale. En fait, c'est la parole. La parole mimico-gestuelle repose sur un système de gestes, chacun ayant son sens propre, et sur une syntaxe particulière (dans les phrases, le sujet est indiqué d'abord, puis ses qualités ; l'action est indiquée après l'objet auquel elle se rapporte). dirigée ; la négation suit le verbe, etc. .).

De tout ce qui précède, il s'ensuit que la communication, en tant que processus d'échange d'informations, s'exprime sous une grande variété de formes de « verbalisme » et de « non-verbalisme ». Quelle que soit la manière dont une personne construit ses communications, l'essentiel est de savoir dans quelle mesure le message a été transmis, accessible, clair et correct. C'est de cela que dépendent la qualité de l'interaction et le résultat final du processus de communication.

chapitre 3

L'étude ciblée de l'interaction des moyens de communication verbaux et non verbaux remonte à l'apogée de l'oratoire dans la Rome antique (II-I siècles av. J.-C.). Cicéron croyait que tous les sentiments de l'orateur devaient être "exprimés ou plutôt brûlés sur son propre visage". Au 1er siècle AVANT JC. Le théoricien de l'oratoire, Quintilian, a développé la théorie du geste, des expressions faciales, de la posture, ainsi que les règles du mouvement des épaules, des bras et de la tête, le réglage de la respiration et la voix de l'orateur.

Les moyens verbaux et non verbaux sont des signes par nature; ils remplissent les fonctions de base de la communication - informationnelle, pragmatique et expressive. Mais si les signes verbaux, pour la plupart, sont des symboles conventionnels, c'est-à-dire non motivés et dénotent les réalités de la réalité, alors les signes non verbaux, en particulier les gestes et les expressions faciales, sont pour la plupart des signes indexicaux, non motivés et signalent des sentiments, des émotions, des attitudes évaluatives, par exemple, les sourcils froncés signalent un mécontentement, un désaccord, un doute, etc.

Il existe également des moyens de phonation beaucoup plus complexes, exprimés dans les caractéristiques personnelles et les états émotionnels du locuteur - timbre, tempo, sonorité ou surdité, force, hauteur, monotonie de la voix, etc. Les moyens de phonation sont les plus étroitement liés aux moyens verbaux - en fait, ils "expriment" les mots dans un contexte de parole, donnent aux énoncés une complétude et une expressivité communicatives, et c'est la difficulté d'identifier leurs propres fonctions. Ceux-ci inclus:

Socio-informationnel - à l'aide de l'accent et d'autres caractéristiques de prononciation, les signes du statut social des communicants, les caractéristiques démographiques et l'orientation évaluative sont mis à jour;

Évaluatif - exprimé en utilisant l'accent logique et le ton (dans ce cas, l'expression verbale de l'évaluation peut ne pas correspondre au ton intentionnellement ou non);

Émotif - exprimé en utilisant le volume, la hauteur, la pause,

soupir, tempo, ainsi qu'à l'aide de vocaliseurs - sons non verbalisés

comme "mm-mm", "euh", "hm" ;

Réglementaire - s'exprime à l'aide de pauses, signalant le début, la poursuite ou l'achèvement de la déclaration, l'attente d'une réponse.

Il est difficile de déterminer clairement quelles fonctions sont attribuées à un moyen de phonation donné, car dans la plupart des cas leurs composants sont utilisés simultanément, par exemple le timbre et une propriété caractéristique de la voix. Mais les propriétés naturelles de la voix sont subjectives, tout comme le tempo. Le plus "chargé" en termes fonctionnels est le ton, qui est capable de transmettre divers signes d'informations évaluatives. Il est à noter que les émotions de peur et de colère sont mieux reconnues par le ton, mais les sentiments tels que l'amour et la tristesse, la fierté et la satisfaction sont mal distingués. Dans le cadre d'un énoncé, les moyens verbaux et phonatoires fonctionnent de manière synchrone, ce qui conduit à leur étroite interaction dans l'interprétation des informations sémantiques et évaluatives.

Les moyens cinétiques, y compris les expressions faciales, sont utilisés dans trois fonctions de base, au sein desquelles diverses fonctions particulières sont actualisées. Les fonctions d'information comprennent : des messages sur quelqu'un ou quelque chose (le pouce et le majeur levés forment la lettre initiale du mot anglais Victory "Victory", tandis que la paume doit être tournée vers le public), des messages sur les propriétés de quelqu'un ou quelque chose ou (paumes écartées, montrant une grande taille, pouce levé, indiquant une haute qualité), messages d'action (manches retroussées avant de commencer l'action, travail), indiquant l'emplacement de quelqu'un ou de quelque chose (indiquer dans la bonne direction du doigt, mouvement de la tête, regard ).

Les fonctions particulières suivantes ont une orientation pragmatique :

1. Établir le contact (à l'aide d'un regard); établir une rétroaction ;

2. Présentation de soi (tenez-vous les bras croisés sur la poitrine en signe d'indépendance) ;

3. Orientation sociale ;

4. Incitation (faire taire d'un regard, appeler au silence d'un claquement de paume) ;

5. Régulation (regard indiquant le début et la fin de l'énoncé, gestes de la main) Les fonctions expressives comprennent :

6. Emphatique (l'index levé souligne l'importance de l'information, agitant un doigt d'un côté à l'autre souligne un désaccord catégorique ou le déni de quelque chose);

7. Émotif (à l'aide d'expressions faciales, du regard, de divers gestes et postures, divers sentiments et émotions sont démontrés);

8. Adaptatif (gestes et mouvements du corps, souvent inconscients, exprimant la gêne, la nervosité, le doute, etc.).

Contrairement aux appareils de phonation, les cinémas peuvent fonctionner indépendamment. Le fonctionnement autonome des moyens non verbaux se produit dans trois cas: lorsqu'il n'est pas possible d'utiliser des moyens verbaux (l'interlocuteur est éloigné, interférence sonore, communication dans des conditions de plongée, etc.), lorsque pour une raison quelconque, il est impossible utiliser la parole pour transmettre des informations et dans des conditions d'adaptation à une situation tendue (utilisation inconsciente des gestes et de certaines composantes du regard - dilatation pupillaire, fréquence des clignements, etc.

Les gestes, hormis les (auto)adaptateurs et les iconiques, fonctionnent plus souvent en étroite interaction avec les moyens verbaux. Dans le fonctionnement lié, les gestes peuvent être utilisés : a) de manière synchrone, simultanément avec des moyens verbaux, b) en anticipant des moyens verbaux et c) en les suivant.

Ainsi, l'utilisation simultanée de moyens verbaux et non verbaux est due à la volonté de concrétiser l'information, de la rendre plus expressive et signifiante afin d'influencer l'interlocuteur. Malgré le fait que les moyens non verbaux occupent le "plan secondaire" de la communication dans l'usage connecté, ils remplissent la fonction d'influence avec une plus grande efficacité.

Conclusion

La communication est l'art de l'interaction sociale. Elle s'exprime dans le processus de "réception - transmission" communicative cohérente de l'information.

La communication se produit à trois niveaux : niveaux manipulateur, primitif et supérieur et remplit des fonctions sociales et psychologiques.

Les principaux moyens de communication sont: la langue - un système de mots, d'expressions et de règles pour leur connexion; intonation, expressivité émotionnelle; expressions faciales, posture, regard de l'interlocuteur; gestes; éloignement (distance).

Tous ces moyens sont regroupés en deux groupes : les moyens verbaux et non verbaux de transmission de l'information.

Verbal, représente une expression symbolique - signe de l'information, en d'autres termes - la parole.

La parole remplit deux fonctions principales - significative et communicative. Il peut être externe (oral, écrit, dactyle) et interne.

La communication non verbale, mieux connue sous le nom de langage des postures et des gestes, comprend toutes les formes d'expression humaine qui ne reposent pas sur des mots.

La communication non verbale est divisée en kinesthésique, para- et extralinguistique, proxémique et "contact visuel" (communication visuelle).

Il y a plus dans la communication interpersonnelle que la simple transmission et perception de mots et l'échange de gestes. La signification exacte des mots découle d'un complexe unique de moyens verbaux et non verbaux qui sont utilisés pour le renforcement et la confirmation.

L'interaction des composantes verbales et non verbales de la communication est d'une grande importance pour la perception adéquate de l'information et l'établissement de relations interpersonnelles entre les communicants.

Dans notre vie, les moyens verbaux et non verbaux de transmettre des informations sont indissociables les uns des autres. La communication est aussi informative que possible grâce à l'action holistique des moyens de communication.

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Types de communication à usage général

Aux types de communication à finalité traditionnelle inclure : poste

(informations alphanumériques et graphiques), téléphone (transmission vocale), télégraphe (messages alphanumériques), télécopie (informations alphanumériques et graphiques), radio, relais radio et communications par satellite (informations alphanumériques et graphiques). Ils sont divisés en: filaire (téléphone, télégraphe, etc.) et sans fil, dans lesquels, à leur tour, ils distinguent: radio (systèmes radio omnidirectionnels, à direction étroite, cellulaires et autres), relais radio et appareils spatiaux (satellite), systèmes et complexes. Dans ce cas, par exemple, la transmission de la parole peut être organisée via des canaux de communication analogiques et numériques, filaires et sans fil, téléphoniques et radio.

Les installations de communication permettent d'organiser les types de communication ci-dessus en utilisant le téléphone, le télécopieur, les télégraphes, les ordinateurs équipés de modems, etc. L'utilisateur ne sait généralement pas quels types de communication ont été impliqués dans l'organisation de la session de communication à laquelle il a participé. Dans certains cas, les systèmes et les moyens de communication sont appelés moyens de communication, puisque le terme "communication" (en anglais "communication") en traduction désigne un moyen de communication.

Il existe différentes classifications des moyens de communication. Ainsi, selon l'une d'entre elles, les moyens et systèmes sont qualifiés de moyens de communication :

● téléphonie fixe et mobile ;

● communication télégraphique;

● transmission d'informations par télécopie et communication par modem;

● communications par câble et radio, y compris communications par fibre optique et par satellite.

Il convient de noter que cette classification ne donne pas une idée claire du domaine considéré, car elle combine en une seule position à la fois des moyens et des systèmes de communication, ainsi que des communications filaires (câble) et sans fil (radio et satellite).

Nous nous en tiendrons à la définition donnée au sujet 3 : moyens de communication - systèmes techniques de transmission de données (DTS) et d'informations à distance, formant un canal de communication et terminaux de réception/transmission.

Les moyens de communication modernes offrent aux utilisateurs des dizaines et des centaines de services différents, par exemple : connaître l'heure et la météo partout dans le monde, mettre à jour l'horaire

la circulation des différents modes de transport et la localisation d'un sujet ou d'un objet (aides à la navigation), la possibilité de commander automatiquement des billets et des chambres d'hôtel, de basculer automatiquement un appel vers un autre poste téléphonique ou un pager, de diffuser des informations à plusieurs abonnés en même temps, mener une conversation avec plusieurs abonnés à la fois, appeler les abonnés en utilisant la mémoire à long terme de leurs numéros, l'identification et la mémorisation automatiques du numéro de l'appelant, l'utilisation d'un répondeur avec enregistrement des messages transmis, la télécommande du téléphone, la connexion à un ordinateur et à d'autres services.

Par types de signaux transmis les moyens de communication sont divisés en analogique et numérique ou discret.

Les signaux analogiques comprennent, en règle générale, des signaux continus, modifiant en douceur l'amplitude de leurs valeurs lors d'une session de transmission d'informations, par exemple, la parole dans un canal téléphonique.

Lors de la transmission d'informations sur des réseaux de données, elles doivent être converties sous forme numérique. Par exemple, des séquences codées d'impulsions sont transmises par télégraphe. La même chose se produit lors du transfert d'informations lisibles par machine à partir d'un ordinateur via n'importe quelle télécommunication. De tels signaux sont appelés discrets (numériques). Pour transférer des informations lisibles par machine, un code binaire de 8 bits est utilisé comme code.

Canaux de connexion

Pour la transmission de données, ils constituent un support pour leur distribution - un ensemble de lignes ou de canaux pour la transmission de données et un équipement émetteur-récepteur. Les lignes ou canaux de communication sont un lien de connexion commun de tout système de transmission de données et, du point de vue de l'organisation de la communication, sont divisés en lignes et canaux. Une ligne de communication est un fil ou un câble physique reliant des points de communication (nœuds) à chacun autre, et abonnés - avec les nœuds les plus proches.

Les canaux de communication sont formés de diverses manières.

Ils peuvent être comme canaux filaires physiques -

formé par des câbles de communication, et canaux d'onde– formé pour l'organisation dans tout environnement (par exemple, sur les ondes) de divers types de radiocommunications utilisant des antennes et une bande de fréquence dédiée. Dans ce cas, les canaux de communication électriques et optiques (formés par les signaux correspondants) sont divisés en canaux filaires et sans fil (radio, infrarouge et autres). Ainsi, un signal optique, comme un signal électrique, peut se propager dans les fils, dans l'air et sur d'autres supports.

Dans le réseau téléphonique, après numérotation, le canal est formé pendant la durée de la connexion, par exemple, de deux abonnés et d'une session vocale entre eux. Dans les systèmes de transmission de données filaires, le canal

Il est formé en utilisant un équipement de compression qui vous permet de transmettre simultanément des données à partir d'un grand nombre (de milliers) de sources sur une ligne de communication pendant une longue ou une courte période. Ces lignes consistent en une ou plusieurs paires de fils (câbles) et assurent la transmission de données sur différentes distances. Le terme "canal" en communication radio désigne un support de transmission de données organisé pour une ou plusieurs sessions de communication simultanées. Dans le second cas, par exemple, la division de fréquence peut être utilisée.

En plus des moyens de communication, les lignes ou canaux de communication sont divisés en : analogique, numérique et analogique-numérique.

Communication numérique(canaux de communication) sont plus fiables que les canaux analogiques. Ils assurent une haute qualité de transfert d'informations, permettent la mise en œuvre de mécanismes garantissant l'intégrité des canaux, la protection des données et l'utilisation d'autres services. Pour transmettre des informations analogiques sur un canal numérique, elles sont converties sous forme numérique.

A la fin des années 1980, il y avait réseau numérique à intégration de services(Réseau numérique avec services intégrés -RNIS). On s'attend à ce qu'il devienne une dorsale numérique mondiale reliant les ordinateurs de bureau et personnels, leur fournissant un transfert de données à haut débit (jusqu'à 2 Mbps ou plus). Les appareils d'abonné RNIS à quatre fils standard peuvent être : téléphone, télécopieur, appareils de transmission de données, équipement de téléconférence et autres. Ils peuvent rivaliser avec les technologies modernes utilisées dans les réseaux de télévision par câble.

Par bande passante les canaux de communication sont divisés en :

● basse vitesse(télégraphe, taux de transfert d'informations de 50 à 200 bauds/s). Rappelons que 1 baud = 1 bps,

● vitesse moyenne(téléphone analogique, de 300-9600 à 56000 bps pour les ordinateurs),

● haut débit ou haut débit (taux de transfert d'informations supérieur à 56000 bps). Comme 1 octet est égal à 8 bits, vous pouvez facilement recalculer, par exemple, 56000 bits/s = 7 Kb/s.

À en fonction des possibilités d'organisation des directions de transfert d'informations les canaux de communication sont divisés en :

♦ simplexe, permettant la transmission d'informations dans un seul sens ;

♦ semi-duplex, assurant une transmission alternée des informations dans les sens aller et retour ;

♦ duplex ou full duplex, permettant la transmission d'informations simultanément dans le sens aller et retour.

Canaux de communication filaires représentent un groupe de parallèles ou

fils de cuivre torsadés (paires torsadées), câbles coaxiaux et lignes de communication à fibre optique (FOCL). Dans les canaux câblés, les types de câbles suivants sont utilisés :

1. Paire torsadée (taux de transfert de données - 1 Mbps).

2. Câble coaxial (type TV, fin et épais) - taux de transfert de données - 15 Mbps.

3. Câble à fibre optique (taux de transfert de données - 400 Mbps).

1. Paire torsadée (eng. "paire torsadée") - conducteurs isolés torsadés par paires les uns avec les autres pour réduire les interférences entre les conducteurs et les paires. Il existe cinq catégories de paires torsadées. Les première et deuxième catégories sont utilisées pour la transmission de données à faible vitesse, et la première est un fil d'abonné téléphonique standard. Les troisième, quatrième et cinquième catégories sont utilisées à des débits de transmission jusqu'à 16, 25 et 155 Mbps, respectivement, avec la troisième (Token Ring) et la quatrième (Ethernet) pour des fréquences jusqu'à 10 MHz, et la cinquième - jusqu'à 100 MHz . La troisième catégorie est la plus répandue. En se concentrant sur les solutions prometteuses liées à la nécessité d'augmenter la bande passante du réseau, il convient d'utiliser des équipements de la cinquième catégorie, qui permettent la transmission de données sur des lignes téléphoniques conventionnelles et LAN à des vitesses allant jusqu'à 1 Mbps.

Ces fils contiennent deux ou quatre paires et peuvent être blindés avec une feuille d'aluminium. Dans ce dernier cas, ils sont appelés paires torsadées blindées (STP).

Les fils non blindés sont appelés UTP (en anglais "unshielded twisted pair").

2. Câble coaxial

– (Fig. 14-1) un conducteur en cuivre (ou fil d'aluminium cuivré) à l'intérieur d'une gaine de protection cylindrique de blindage, torsadé de

Riz. 14-1. Types de câbles coaxiaux conducteurs en cuivre,

isolé du conducteur par un diélectrique (remplissant l'espace entre eux). Il diffère d'un câble de télévision standard par son impédance. Le premier a 75 ohms et le second a 50 ohms. Avec ce câble, le taux de transfert de données atteint 300 Mbps. Une distinction est faite entre les câbles coaxiaux fins (Ø 0,2 in./5 mm) et épais (Ø 0,4 in./10 mm). Un réseau local utilise généralement un câble fin, car il est plus facile à poser et à installer. Le coût important et la complexité de la pose limitent son utilisation dans les réseaux de données.

Réseaux de télévision par câble(CATV) ont été construits à l'aide d'un câble coaxial, le signal analogique à travers lequel a été transmis sur une distance allant jusqu'à plusieurs dizaines de kilomètres. Un réseau de télévision par câble typique a une structure arborescente, où la tête de réseau reçoit des signaux d'un satellite de communication ou d'une fibre optique. De nos jours, des réseaux émergent utilisant des câbles coaxiaux et à fibre optique, ce qui permet de desservir de vastes zones et de transmettre de grandes quantités d'informations, fournissant des signaux de haute qualité même sans l'utilisation de répéteurs. De tels réseaux sont appelés

hybride (HFC).

Avec une architecture symétrique, les signaux aller et retour sont transmis sur le même câble dans différentes gammes de fréquences à des vitesses différentes (l'inverse est plus lent).

À Dans tous les cas, la vitesse de téléchargement des données dans de tels réseaux est plusieurs fois supérieure (jusqu'à 1000 fois) à celle des lignes téléphoniques standard. Les données téléchargées sur la ligne téléphonique dans les 20 minutes peuvent être téléchargées sur le réseau câblé en 1–2 s.

À Les organisations disposant de leurs propres réseaux câblés préfèrent utiliser des schémas symétriques, car dans ce cas, les vitesses de transmission aller et retour sont les mêmes, environ 10 Mbps. De nos jours, des modems sont produits qui peuvent transmettre des informations à des vitesses allant jusqu'à 30 Mbps ou plus.

Le nombre de fils utilisés pour les PC domestiques et l'électronique ne cesse de croître. Selon les experts, jusqu'à 3 km de câbles divers sont posés dans un appartement de 150 mètres. Dans les années 1990, la société britannique United Utilities a proposé de résoudre ce problème en développant la technologie Digital Power Line (DPL). Elle a suggéré d'utiliser l'habituel réseaux électriques de puissance en tant que réseaux ou support de transmission de données à haut débit, en transmettant des paquets de voix et de données sur des réseaux électriques simples sous tension

La société israélienne Main.net a obtenu le plus grand succès dans ce domaine, ayant développé la technologie Powerline Communications (PLC), qui fournit une transmission de données et de voix (VoIP) à des vitesses de 2 à 10 Mbps. Dans ce cas, un flux de données à grande vitesse a été divisé en plusieurs flux à faible vitesse transmis à des fréquences de sous-porteuse distinctes avec leur combinaison ultérieure en un seul signal (division du signal de fréquence).

La technologie CPL est adaptée aux transmissions de données bas débit (domotique, appareils grand public...), à l'accès à Internet à un débit inférieur à 1 Mbps, aux applications nécessitant une connexion haut débit (vidéo à la demande, visioconférence...). ). En même temps, les câbles électriques alimentant le bâtiment servent de « dernier kilomètre », et le câblage électrique à l'intérieur du bâtiment est le « dernier pouce » pour la transmission des données.

Avec une faible distance entre le point émetteur-récepteur intermédiaire (poste de transformation) et le bâtiment, la vitesse de transmission atteint jusqu'à 4,5 Mbps. La technologie PLC peut être utilisée lors de la création d'un réseau local dans un petit bureau ou un immeuble résidentiel, car la vitesse de transmission minimale vous permet de couvrir une distance allant jusqu'à 200 à 300 m.Cette technologie permet la mise en œuvre de services de surveillance à distance, de sécurité à domicile, gestion de ses modes, ressources, etc., constituant le concept de maison intelligente. On s'attend à ce qu'avec son aide, il soit possible d'organiser un accès direct à Internet.

		fibre optique
	quartz		cœur
	diamètre
			entouré
	réfléchissant		protecteur
Riz. 14-2. Type de câble à fibre optique	coquille		avec externe
	diamètre

(Fig. 14-2). Les informations sont transmises en convertissant des signaux électriques en signaux lumineux à l'aide, par exemple, d'une LED. L'information de codage est produite en changeant l'intensité du flux lumineux. Lorsque des informations sont transmises, le faisceau réfléchi par les parois de la fibre arrive à l'extrémité de réception avec une atténuation minimale. Un tel câble offre une protection complète contre les champs électromagnétiques externes et des taux de transfert de données élevés (jusqu'à 1000 Mbps). Il permet d'organiser simultanément le travail de plusieurs centaines de milliers de téléphones, plusieurs milliers de visiophones et d'environ un millier de chaînes de télévision. Les câbles à fibres optiques sont difficiles à connecter sans autorisation, ignifuges, mais assez coûteux et nécessitent des dispositifs pour convertir les signaux lumineux en signaux électriques (lasers) et vice versa. De tels câbles sont généralement utilisés lors de la pose de lignes de communication interurbaines (FOCL). Les propriétés uniques du câble lui permettent d'être utilisé pour organiser les réseaux Internet.

Les canaux de communication sont commutés (ils ne sont créés que pour la durée de la session de transfert d'informations, par exemple, le téléphone) et non commuté(attribués à l'abonné pendant une longue période et ne dépendent pas de l'heure de transmission des données - alloués).

Canaux de communication sans fil

Il y a trois principaux types de réseaux sans fil:

1) réseaux radio d'une gamme de fréquences radio libres (le signal est transmis simultanément sur plusieurs fréquences);

2) micro-ondes (communications longue distance et par satellite),

3) infrarouge (laser, transmis par des faisceaux lumineux cohérents). Ces derniers sont des systèmes performants (haut débit). Leur utilisation généralisée est parfois limitée en raison de leur faible résistance à des phénomènes naturels tels que la pluie et le brouillard. La limite de portée d'une telle communication est de 5 km, la communication stable est de 1 à 1,5 km.

Par voie d'organisation des systèmes de communication radio monofréquence, bifréquence et multifréquence sont utilisés. Habituellement, la communication monofréquence est utilisée en mode radio radial, c'est-à-dire qu'elle offre à tous les abonnés du réseau la possibilité d'entendre l'appelant et de lui répondre ( mode recto). Pour organiser une connexion directe entre deux abonnés distants, une communication radio à deux fréquences (semi-duplex) monocanal est également utilisée - simplex à deux fréquences, c'est-à-dire que sur une fréquence, des messages sont transmis et sur l'autre, des messages sont reçus. Les systèmes de communication radio semi-duplex multicanaux sont formés sur la base de systèmes de jonction et de relais radio.

Trunking (eng. "trunking") ou trunking (eng. "trunked")

connexion - (tronc, canal de communication) désigne une ligne de connexion organisée entre deux stations ou nœuds de réseau et conçue pour organiser la transmission d'informations à un groupe d'utilisateurs dans un canal radio (jusqu'à 50 abonnés ou plus) avec une portée de 20 à 35, 70 et 100 km. Il s'agit d'une radiocommunication mobile professionnelle (PMR) avec distribution automatique d'un nombre limité de canaux gratuits parmi un grand nombre d'abonnés mobiles, ce qui permet une utilisation efficace des canaux de fréquence, augmentant considérablement le débit du système.

relais radio Il est formé en construisant de longues lignes avec des stations et des antennes de réception et d'émission. Il fournit une transmission de données haute fréquence à bande étroite à une distance entre les antennes les plus proches en visibilité directe (environ 50 km). Le taux de transfert de données dans un tel réseau atteint 155 Mbps.

Considérez les caractéristiques des types de communication.

Communication télégraphique est l'une des plus anciennes formes de communication. Il a été inventé en Russie en 1832 par P.L. Schilling. Il est considéré comme extrêmement fiable, mais a un faible débit de transmission et n'est pas destiné à un usage général, en particulier privé.

Communications téléphoniques- le type le plus courant de communication de gestion opérationnelle. Il apparaît officiellement le 14 février 1876, lorsque A. Bell (Alexander Graham, 1847-1922, USA) enregistre l'invention du premier téléphone. Deux heures plus tard, un autre inventeur, Joash Gray, a demandé un appareil similaire. Le premier central téléphonique est également apparu aux États-Unis (New Haven) en 1878.

Le principe de la communication téléphonique est le suivant. Le microphone du téléphone, dans lequel l'abonné parle, convertit les vibrations sonores en un signal électrique analogique. Le signal est transmis via des lignes de communication au poste téléphonique de l'abonné recevant des informations vocales à l'aide de bobines inductives et d'une membrane,

situé dans le combiné. Ce signal est converti en vibrations sonores. La gamme de fréquences transmises sur les canaux téléphoniques nationaux est de 300 Hz à 3,4 kHz.

La communication téléphonique est une structure ramifiée qui combine les postes d'abonnés avec les centraux téléphoniques automatiques (ATS) les plus proches, qui sont interconnectés en un seul réseau téléphonique. La machine de n'importe quel abonné est connectée ligne d'abonné avec le central téléphonique automatique le plus proche, éloigné de celui-ci jusqu'à 10 km. Au central téléphonique, les voies téléphoniques des lignes d'abonné et de raccordement (entre centraux téléphoniques automatiques) sont connectées pendant la durée des conversations téléphoniques et elles sont déconnectées à la fin de la conversation.

Utilisation généralisée dans les organisations systèmes téléphoniques de bureau(PBX, OATS, EUATS, etc.).

Radiotéléphonie cellulaire ( communications mobiles cellulaires,

SPS) est apparu à la fin des années 1970. On l'appelle aussi mobile. Les systèmes SPS sont utilisés commercialement aux États-Unis depuis 1983 et en Russie depuis 1993. En 1998, le Japon a été le premier au monde à fournir un accès mobile à Internet.

Le principe d'organisation du SPS est de créer un réseau d'antennes équidistantes disposant de leur propre équipement radio, chacune d'entre elles fournissant une zone de radiocommunication stable autour d'elle (en anglais "cell" - cell). Chaque cellule fonctionne dans une gamme de fréquences différente des cellules voisines. Chaque cellule possède sa propre station de base (Base Transceiver Station, BTS), le contrôleur (Base Station Controller) qui surveille la qualité de réception des signaux des appareils mobiles. Lorsque la qualité du signal de l'appareil de l'utilisateur avec cette station devient moins bonne qu'avec la station voisine, cette station de base commute l'appareil de l'utilisateur pour qu'il fonctionne avec la meilleure station de base voisine.

Dans ce cas, le téléphone portable contacte automatiquement l'émetteur dans la zone de service duquel il s'est déplacé et la conversation de l'abonné se poursuit avec tout mouvement dans la zone de couverture.

La distance entre les antennes dépend de la puissance, de la fréquence de leur équipement émetteur-récepteur et de la topologie de la zone. Plus la bande de fréquence du système est élevée, plus la portée des antennes est petite, et donc la distance entre elles, c'est-à-dire la taille de la cellule. Mais dans ce cas, la pénétration du signal à travers divers obstacles (fenêtres, portes et murs) s'améliore, et il est également possible de réduire la taille des appareils individuels et d'augmenter le nombre de canaux radio d'abonnés.

Les téléphones mobiles utilisent les normes suivantes :

GSM (Global System for Mobile Communications - système mondial de communications mobiles ), conçu pour fonctionner avec des fréquences de 900/1800 MHz. Fournir une vitesse de communication jusqu'à 270

Kbps, GPRS - jusqu'à 115,2 Kbps. Le GSM est le plus répandu dans notre pays ;

CDMA (accès multiple par répartition en code) ) est apparu en Russie plus tard

GSM et fonctionne à une fréquence de 450 MHz. Les experts disent que la norme CDMA-450 offre une meilleure communication vocale que le GSM/GPRS. On suppose qu'il concurrencera la norme GSM/GPRS et pourra même la remplacer ;

UMTS (système universel de télécommunications mobiles) ) avec une bande de fréquence 1885–2025 et 2110–2200 MHz et des vitesses à partir de 144 Kbps. Par rapport à cette norme, une opinion plus catégorique est émise qu'elle devrait remplacer les normes GSM et GPRS.

L'un des services modernes fournis par les opérateurs de téléphonie mobile est le SMS (Short Message Service) - un service de messages courts. Ce service permet l'échange de courts messages alphanumériques entre téléphones portables.

La méthode d'échange de données dans les systèmes sans fil à une fréquence radio d'environ 2,4 GHz et à une distance allant jusqu'à 100 m est Bluetooth. Son utilisation permet de relier divers appareils électriques, par exemple, pour obtenir un accès sans fil à distance à Internet et au téléphone mobile, ainsi qu'à un ordinateur. La technologie Bluetooth vous permet de vous connecter à Internet à des vitesses allant jusqu'à 1 Mbps.

Connexion satellite est formé entre des stations au sol spéciales pour les communications par satellite et un satellite avec des antennes et un équipement émetteur-récepteur. Il vous permet de couvrir des territoires avec une infrastructure de communication peu développée, d'élargir la portée et la gamme de services, incl.

multimédia, radionavigation, etc. Le principe de fonctionnement des systèmes de communication par satellite (SCC) est qu'un signal est reçu de l'abonné (y compris via un canal radio), en règle générale, vers la station au sol la plus proche, qui le redirige vers un poste de communication par satellite. De là, ce signal est envoyé au satellite à l'aide d'une puissante antenne. Le signal est reçu par l'abonné de la même manière, dans l'ordre inverse.

Les satellites sont placés sur l'une des trois orbites (Figure 14-3). Satellite situé en orbite géostationnaire (Geostationary Earth Orbit, GEO),

est situé à une altitude de 36 000 km et est immobile pour l'observateur.

Riz. 14-3. Types d'orbite
satellites de communication

Il est capable de couvrir de vastes zones (territoires) de la planète.

Les orbites moyennes (Mean Earth Orbit, MEO) habitées par des satellites se caractérisent par une hauteur de 5 à 15 000 km.

En orbite basse (Low Earth Orbit, LEO), la hauteur des satellites ne dépasse pas 1,5 mille km. Dans ce cas, ils couvrent de petits territoires locaux.

Les stations de communication par satellite (SSS) sont divisées en : fixes, portables (transportables) et portables.

Ils fournissent:

1) radiodiffusion télévisuelle et radiophonique pour utilisateurs collectifs et individuels;

2) réseaux téléphoniques nationaux et numériques ;

3) prise en charge du système de communication commerciale SMS (Satellite Multiservices System) pour le transfert de données à haut débit, la visioconférence et l'échange d'informations d'ordinateur à ordinateur ;

4) fourniture de communication avec des objets mobiles au sol, etc.

Radiocommunication personnelle par satellite ou communication personnelle par satellite axé sur l'utilisation des systèmes personnels de communication par satellite (SPSS). Les stations de communication par satellite portables, ainsi que l'antenne, tiennent dans une mallette et pèsent jusqu'à 8,5 kg.

Les moyens de communication modernes visent de plus en plus à assurer la transmission de divers types de données. Pour ce faire, des réseaux de transmission de données sont créés qui utilisent des canaux de communication spéciaux et des méthodes de transmission de données qui offrent aux utilisateurs différents types de transmission de données.

Transmission de données dans les réseaux

Des réseaux spéciaux sont généralement créés pour la transmission de données. En leur absence ou impossibilité de les utiliser, la transmission des données s'effectue via des canaux de communication inadaptés, par exemple les lignes basse fréquence et bas débit et les canaux téléphoniques.

Les réseaux de données utilisent des logiciels et du matériel spéciaux pour connecter les réseaux entre eux et aux abonnés, ainsi que la transmission à haut débit, fiable et, en règle générale, sécurisée de diverses informations. Parallèlement, des moyens de transmission de données organisent la diffusion des seules informations numériques dans le réseau.

Ils assurent la transmission et la réception d'informations codées et, avec le canal de communication utilisé à cet effet, forment

système de transmission de données (DTS).

Les premiers systèmes de ce type étaient destinés à l'échange de données sur des canaux de communication téléphonique et télégraphique à bas débit. Les informations dans un système de communication télégraphique sont transmises à l'aide de signaux CC binaires, qui prennent l'une des deux valeurs possibles. La vitesse de transmission des signaux télégraphiques est mesurée en bauds - cette unité a été introduite pour la première fois en 1927.

Par mode d'échange de données Les dispositifs de transmission de données (UPD) sont divisés en simplex, semi-duplex et duplex.

Selon la vitesse de transmission de l'UPD, il y a :

● basse vitesse (jusqu'à 200 bauds);

● vitesse moyenne (jusqu'à 4800 bauds);

● haut débit (plus de 4800 bauds).

Les UPD modernes se composent de dispositifs de conversion de signal, d'une protection contre les erreurs et d'autres systèmes auxiliaires. Les dispositifs de conversion de signaux transforment les signaux fournis à leur entrée en une forme adaptée à leur transmission sur des canaux de communication et à la réception de données provenant de canaux de communication. Le modem est le principal dispositif de réception et de transmission de données lisibles par machine sur les réseaux de communication.

Méthodes de transmission de données dans les réseaux

La transmission de données dans les réseaux est associée au type de systèmes et d'équipements de communication, au type de canaux utilisés et à la manière dont ils sont commutés. La commutation de données est effectuée dans des systèmes de commutation de circuits. Dans ce cas, le canal de transmission de données est utilisé alternativement pour l'échange d'informations entre différents points du réseau d'information.

Selon la méthode de commutation, on distingue quatre types de transmission de données dans les réseaux :

1. Via des canaux de communication dédiés. Dans ce cas, un canal de communication est établi entre les abonnés. Des canaux de communication dédiés permettent de construire un réseau le plus simple en termes de gestion et le plus coûteux en termes de coûts. L'avantage de ce type de communication est la transmission de signaux en temps réel. Cependant, l'efficacité de ce mode est faible et ne dépasse généralement pas 3 à 6 %. Il est possible d'assurer l'emploi d'un tel canal si d'autres utilisateurs y ont accès, ce qui n'est pas toujours possible. J'utilise des canaux dédiés

dans systèmes militaires, ainsi que dans certaines industries, par exemple, dans le système du ministère des Chemins de fer. Avec le développement des canaux de communication par satellite, il devient possible d'organiser des canaux dédiés en les louant.

2. Commutation de circuits- le principe utilisé dans les réseaux téléphoniques. Il consiste en l'usage exclusif du canal pour

connexion simultanée entre deux stations ou plus. Avec un grand nombre de points de commutation, le processus d'établissement des connexions peut être complexe et long. Il suffit qu'un chemin du réseau soit occupé et doive rappeler l'appelé. Une fois la connexion établie, les données sont transférées.

L'efficacité de ce mode est d'environ 10 %. Une augmentation de l'efficacité est obtenue en utilisant des parties séparées de l'itinéraire dans d'autres connexions après leur libération. Le mode temps réel est possible ici, mais la congestion du réseau peut empêcher la connexion. Avantage : Vous pouvez utiliser le réseau téléphonique.

3. Commutation des messages consiste à établir une connexion

Avec le nœud le plus proche et lui transmettant l'intégralité du message. L'autre chemin vers le destinataire consiste en une transmission de message similaire dans d'autres zones physiques, qui forment ensemble un canal virtuel plutôt qu'un canal fixe.

Cela réduit le principal inconvénient de la méthode précédente, mais le transfert ne se fait pas en temps réel, mais au fur et à mesure qu'il est libéré

et disponibilité des points intermédiaires (nœuds) à recevoir des données. Le temps de transfert peut être assez long, mais la chargeabilité des canaux de communication est plus complète. Efficacité - 30%.

4. Commutation de paquets- un mode de transmission des données, qui permet de porter l'efficacité jusqu'à 50%, puisque le mode de transmission des données est plus souple. Organisé comme une méthode de commutation de messages, il vous permet de diviser un message en paquets et de les transmettre le long d'un chemin ou simultanément dans plusieurs directions en parallèle. Cependant, il est possible de mélanger des messages dans le package, ce qui nécessite un tri supplémentaire lors de la restauration du package résultant. De plus, cette méthode permet le multiplexage dû au transfert de messages provenant de différents paquets sources dans des sections séparées en un seul paquet intermédiaire.

Moyens techniques de transmission de l'information dans les réseaux

Les installations du réseau sont définies comme des blocs ou dispositifs d'interaction- des blocs ou dispositifs fonctionnels qui assurent l'interaction de plusieurs réseaux ou sous-réseaux d'information. Ceux-ci inclus:

1) accéder aux serveurs ;

2) adaptateurs réseau, répéteurs, commutateurs, concentrateurs, multiplexeurs, ponts, routeurs, passerelles et modems qui coordonnent le fonctionnement des ordinateurs avec des canaux de transmission de données.

En outre, les moyens techniques de transmission d'informations comprennent des canaux de transmission de données.

Pour le transfert d'informations à grande vitesse, il est préférable de créer et d'utiliser des canaux de données spéciaux. Il s'agit d'une entreprise très coûteuse et, à cette fin, ils utilisent généralement les canaux de transmission d'informations existants, qui, en règle générale, n'ont pas les caractéristiques nécessaires. Le problème est résolu au niveau matériel-logiciel à l'aide d'un équipement à haut débit et hautement fiable connecté à ces canaux et d'un logiciel spécial.

Adaptateur de réseau. Les adaptateurs réseau standard fonctionnent à 10 Mbps. Dans les grands réseaux avec échange de fichiers intensif, y compris les fichiers graphiques et audiovisuels, l'impression sur une imprimante réseau, etc., cette vitesse n'est pas suffisante. Dans ce cas, un équipement est utilisé qui permet de maintenir un taux d'échange de données allant jusqu'à 100 Mb / s. Ces adaptateurs et concentrateurs réseau sont plus chers, mais ils facilitent la mise à niveau et l'extension du réseau, ce qui est sans aucun doute payant. On sait que le simple remplacement d'un équipement coûte toujours plus cher que sa mise à niveau.

Un répéteur (eng. "Repeater") est utilisé pour régénérer les signaux électriques transmis entre deux segments LAN s'il ne peut pas fonctionner sur un segment de câble ou des restrictions sur la distance, le nombre de nœuds.

Hub (eng. "Hub") - un appareil qui vous permet de connecter des ordinateurs (PC ou clients) avec un serveur ou plusieurs réseaux locaux sur Internet pour organiser des structures hiérarchiques et des ramifications de réseau. Ils sont passifs et actifs. Un concentrateur peut connecter de deux, quatre à plusieurs dizaines d'ordinateurs.

Le pont (eng. "Bridge") est utilisé pour connecter différents sous-réseaux qui ont, entre autres, des protocoles de canal inégaux.

Gateway (eng. "Gateway") - un convertisseur de passerelle, sert à connecter des réseaux d'information de différentes architectures avec des protocoles de réseau inégaux.

En règle générale, dans les réseaux, la réception et la transmission d'informations entre plusieurs abonnés sont organisées à l'aide de dispositifs spéciaux de division et de multiplexage des canaux. Les abonnés ne le savent généralement pas, car la qualité de la communication ne se détériore pas et les signaux d'un tel canal de certains abonnés n'affectent pas et n'interfèrent pas avec les autres. Cette division du canal s'appelle multiplexage, et dispositifs de séparation et d'étanchéité des canaux - multiplexeurs. Le multiplexage est temporaire, tandis que la transmission d'informations de différents abonnés dans un canal s'effectue à son tour dans des périodes de temps et de fréquence distinctes, c'est-à-dire que chaque ligne formée dans un canal donné occupe sa propre plage de fréquences dans la plage globale des canaux.

De toute évidence, l'efficacité du transfert de données dépend également de la capacité à choisir les itinéraires optimaux pour la livraison des données.

La pose de routes dans un réseau de communication lors de la transmission de données entraîne des difficultés importantes. Le choix de l'itinéraire optimal est une tâche scientifique et pratique complexe et est effectué par des dispositifs spéciaux - routeurs(Anglais "Routeur"). Leur caractéristique principale est de fournir le temps de transfert minimum de données (paquet) au coût de transfert minimum. De plus, ils assurent les fonctions suivantes : "pont" entre le LAN et Internet : connexions (combinaisons) de réseaux locaux (routage) : protection du LAN contre les accès non autorisés (Firewall). Le routeur peut représenter un outil logiciel, matériel et logiciel-matériel. Il s'agit d'une ressource Internet à part entière, qui possède sa propre adresse IP et, en règle générale, est conçue pour fonctionner avec les réseaux d'entreprise et territoriaux.

Un PC spécial est attribué au routeur. Entre eux, les routeurs des différents réseaux sont généralement reliés par des lignes de communication à fibre optique. Chaque routeur informe en permanence son environnement sur son territoire « subordonné », les autres surveillent ces données, incl. changements émergents.

Dans les petits réseaux, un programme de routage est installé sur l'un des PC. Un exemple de routeur universel est le périphérique U.S. Robotics USR8000, qui est un concentrateur Ethernet 10/100 à quatre ports, un serveur d'impression, un serveur de configuration DHCP, un routeur et un pare-feu. Serveur DHCP. si le protocole TCP/IP est installé et que l'option "Obtenir une adresse IP automatiquement" est activée, elle permet d'attribuer une adresse IP unique à un nouveau nœud lors de sa prochaine mise sous tension. Grâce au pare-feu intégré, le routeur derrière une adresse IP masque l'ensemble du réseau interne de l'environnement extérieur.

Modems et modems fax

Modem - un dispositif de conversion des données numériques d'un ordinateur pour les transmettre sur des lignes de communication. Il est nécessaire pour connecter des ordinateurs distants les uns aux autres afin de fournir un accès aux informations stockées sur eux ou sur d'autres PC distants.

Le principe de fonctionnement des modems et les protocoles de fonctionnement des modems dans le réseau sont abordés dans le sujet 15.

La traduction littérale du nom de l'appareil signifie "modulateur-démodulateur". Cet appareil contient des éléments de conversion directe et inverse de signaux de code informatique lisibles par machine en signaux transmis sur des lignes de communication, puisque les réseaux téléphoniques permettent de transmettre des signaux analogiques, tandis que la technologie informatique fonctionne avec des signaux numériques.

Modulation - modification de tout paramètre de signal dans le canal de communication (signal modulé) en fonction des valeurs actuelles

données transmises (signal modulant). La modulation signifie le transfert d'un signal basse fréquence vers un spectre haute fréquence à l'aide d'une porteuse - un signal haute fréquence (onde), c'est-à-dire la conversion du signal sous la forme nécessaire à la transmission sur des lignes de communication sur différentes distances. La nécessité d'utiliser cette méthode est due au fait qu'une onde électromagnétique à haute fréquence se propage beaucoup mieux dans l'espace qu'une onde à basse fréquence. La démodulation est la conversion inverse d'un signal modulé en un signal modulant.

Les modems utilisent l'amplitude, la fréquence (FSK - Frequency Shit Keying), la phase (PSK - Phase Shift Keying) et quadrature-amplitude(QAM - Modulation d'amplitude en quadrature)

modulation. De plus, le modem effectue la composition automatique d'un numéro de téléphone et contrôle la réception et la transmission non déformées des informations.

Amplitude - l'état du signal, représentant son intensité (l'amplitude de l'onde transmise). Transfert d'informations à l'aide de la modulation d'amplitude rarement utilisé en raison de la sensibilité d'un tel signal au bruit, entraînant une distorsion des données transmises.

Modulation de phase- un procédé de codage de données numériques par changement de phase dont le décalage est formé en cas de retard de transmission du signal. Il est utilisé pour représenter "zéro" et "un". La méthode est le plus souvent utilisée dans les modems en combinaison avec d'autres méthodes de modulation.

Modulation de fréquence– modification de la fréquence d'émission de l'onde porteuse. Une fréquence porteuse différente signifie la transmission de "zéro" ou "un". La méthode a été utilisée même dans la transmission des codes Morse, réalisée en fermant la clé télégraphique.

Les modems assurent généralement la communication entre ordinateurs via n'importe quel canal de communication. C'est-à-dire qu'ils organisent le transfert de données à l'aide de dispositifs de conversion de code intégrés, qui servent à une transmission rapide et sans bruit des informations. L'une des caractéristiques les plus importantes d'un modem est sa capacité à assurer une communication fiable même sur des lignes de mauvaise qualité (réglage de la sensibilité, de la liaison et du niveau du signal de sortie). Les premier et troisième facteurs compensent l'atténuation de la ligne téléphonique, le second - corrige le bruit de la ligne.

Selon le mode de connexion à un ordinateur, les modems sont :

● interne (anglais "interne") - installé dans un emplacement libre de la carte mère dans l'unité centrale de l'ordinateur ;

● intégré (eng. "embedded") - inclus dans la configuration de base du PC ;

● externe (anglais "external").

Les modems sont conçus pour fonctionner en câble ou

réseaux sans fil. Les modems câble peuvent fonctionner dans diverses lignes filaires, y compris la télévision par câble.

En règle générale, les modems sont connectés à une ligne téléphonique avec un cordon téléphonique spécial, des deux côtés duquel des prises RJ11 sont installées. Il y a quatre fils à l'intérieur du cordon. Pour les lignes téléphoniques domestiques, deux fils intermédiaires (vert et rouge) sont utilisés. La ligne téléphonique est connectée au connecteur « Line » et le poste téléphonique est connecté au connecteur « Phone ». Ces connecteurs sont situés à l'extérieur du modem.

De plus, des commutateurs ou des cavaliers peuvent y être installés pour sélectionner le port de connexion du modem et le numéro IRQ. En règle générale, un ordinateur standard possède deux ports série (25 broches et 9 broches) avec les noms logiques "COM1" et "COM2" auxquels vous connectez une souris et d'autres périphériques externes. Modem interne contient un port COM supplémentaire

("COM3" ou "COM4"). Les ports "COM1" et "COM3" utilisent l'IRQ 4, et "COM2" et "COM4" utilisent l'IRQ 3. Les interruptions 5,9, 10, etc. sont généralement libres dans un ordinateur. Pour un modem interne, vous pouvez sélectionner, pour exemple, le port « COM3 » et l'interruption IRQ 5.

Le modem externe n'a pas besoin de sélectionner un port et d'interrompre, car il se connecte à l'un des ports série RS-232 libres ("COM1" ou "COM2"). Cependant, dans ce cas, il n'y a pas de ports libres pour la connexion éventuelle d'autres périphériques externes. Un tel modem est également connecté au canal téléphonique via le connecteur RJ11.

À Les réseaux de télévision par câble utilisent une technologie basée sur Ethernet 10BaseT pour connecter un modem à un ordinateur. Avec un adaptateur Ethernet intégré, le modem se connecte à un réseau local ou à un ordinateur. Dans ce cas, un adaptateur Ethernet doit être installé sur l'ordinateur, un logiciel spécial prenant en charge le protocole Internet (TCP / IP).

À les réseaux informatiques utilisent à la fois des modems et des télécopieurs.

Un modem fax n'a pas la même fonctionnalité qu'un fax. La principale différence est

dans le fait que le télécopieur comporte toujours un dispositif de numérisation (permet de lire toute image contrastée d'une feuille de papier), une imprimante et modem fax (fournit uniquement le transfert d'images ou de texte stockés sous forme numérique

dans mémoire d'ordinateur). De plus, ce dernier n'est en réalité pas un appareil indépendant, mais une extension d'un ordinateur personnel, et ne peut fonctionner que lorsque l'ordinateur est allumé. Il utilise des appareils téléphoniques qui assurent la coordination avec la ligne de communication et l'organisation envoyer-recevoir un appel vers un abonné. Les informations ne sont fournies que dans

« au format électronique. Le modem fax fournit des images transmises de meilleure qualité. Dans le même temps, il est possible d'assurer la confidentialité de la transmission des messages, l'accès rapide aux données, l'impression sur des imprimantes de haute qualité, etc. Tout cela se fait en arrière-plan du PC. Les périphériques externes traitent le modem fax comme un télécopieur CCITT groupe 03.

La prise en charge logicielle d'un modem fax comprend généralement la connexion et la composition d'un numéro d'abonné donné, l'archivage des messages, la création de répertoires, l'envoi à une liste d'adresses, l'envoi à une heure spécifiée, la réponse automatique et d'autres fonctions.

Faites la distinction entre les modes fax et modem. Lorsque le modem fax est en mode modem (par ex. "handshake" - "handshake"), un son ressemblant à un "sifflement" se fait entendre et lorsqu'une connexion fax est établie, un "gargouillement" se fait entendre.

Les modems fax peuvent également être internes (carte fax ou carte) et externes. La carte fax est intégrée dans un emplacement libre de l'ordinateur. Il convertit les fichiers transmis en un format de télécopie standard et les fichiers reçus en un format de fichier graphique (généralement TIFF); connexion avec une ligne téléphonique, composition du numéro d'un abonné, réception et transmission de messages, mode de réponse automatique, transmission différée, etc.

Pour les connecter, vous avez besoin d'un connecteur standard, d'un câble d'interface et d'un logiciel de formatage et de transfert de données d'un ordinateur personnel vers un télécopieur.

La transmission de messages fax sur des réseaux informatiques s'effectue comme suit :

1. Le document est inséré dans le télécopieur, le numéro est composé séquentiellement passerelle fax de l'abonné expéditeur (IP/FaxRouter) et du destinataire. Le transfert de document démarre.

2. IP/FaxRouter communique avec L'adresse IP de la passerelle de fax du destinataire suivie de son numéro de téléphone.

3. En convertissant les données analogiques télécopieur en paquets IP, il les envoie sur le réseau IP/FaxRouter. Ce dernier, après avoir libéré la ligne de communication externe, transmet ce message à l'abonné destinataire.

Un paramètre important des modems est débit en bauds, défini en bits par seconde (Eng. "Bits Per Second", bps), en bauds

(eng. "baud") et caractères par seconde (eng. "Characters Per Second", cps).

L'unité baud a été nommée d'après l'inventeur français de la machine télégraphique, Émile Baudot. Les bauds déterminent le nombre de bits transmis (pas seulement d'information) par seconde. Lors de la transmission de données via un modem sur une ligne téléphonique à grande vitesse, les valeurs en bits par seconde et en bauds peuvent différer.

Le terme "symboles par seconde" indique de manière plus réaliste la vitesse