Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez obtenir des instructions sur la façon de récupérer votre compte auprès de Microsoft en lisant cet article dans son intégralité. Un système de service spécial Microsoft Live vous y aidera - il s'agit d'un développement qui fonctionne en ligne afin de contrôler tous les appareils avec un compte MS connecté.
Plusieurs ordinateurs portables, ordinateurs et autres gadgets exécutant Windows peuvent être connectés au service en même temps. Si l'utilisateur oublie les informations de connexion, la communication avec ces appareils peut être perdue à jamais.

Microsoft avait prévu ce résultat et a donc développé un système de récupération des mots de passe et des données de connexion. Les principales méthodes seront fournies ci-dessous.

1. Réinitialiser le mot de passe sur PC

Si votre compte est lié uniquement à votre PC, vous pouvez réinitialiser tous ses paramètres sans restaurer votre compte.
Pour accéder à votre appareil, vous devez le démarrer via la « récupération » et créer un utilisateur système supplémentaire pour obtenir les droits d'administrateur, mais à partir d'un compte différent.

De cette façon, il sera facile de retrouver l’accès au système d’exploitation.

En outre, l'un des moyens consiste à réinstaller le système d'exploitation, mais les données utilisateur seront ensuite supprimées définitivement. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe et vous connecter :

Pour installer le système d'exploitation, vous devez disposer d'un disque d'installation contenant le système d'exploitation et une carte flash d'installation. Insérez le disque ou le lecteur flash dans le port requis (lecteur de disque) et utilisez le BIOS pour définir l'ordre de file d'attente requis et redémarrez le PC. Une fenêtre de récupération mise à jour apparaîtra.
- Une fois la fenêtre d'installation initiale affichée, vous devrez appuyer sur Shift+F sur votre clavier. Afin d'appeler la ligne de commande et de donner au PC quelques instructions avec des commandes.
- Dans la fenêtre CMD, entrez bloc-notes – pour ouvrir le bloc-notes.

- Dans la fenêtre de l'éditeur de document texte, recherchez la barre d'outils, allez dans « Fichier » et « Explorateur ».

- " " apparaîtra à gauche Mon ordinateur", auquel vous devrez vous rendre. Et puis dans la section système.

- Fermez la fenêtre de l'explorateur et faites attention à la fenêtre de chaîne CMD, ses commandes et actions se déroulant dans le bloc-notes.

- La ligne « Remplacer » apparaîtra, à laquelle vous devrez répondre « Oui » et confirmer l'action. Éteignez le PC, modifiez l'ordre de démarrage sur le système d'exploitation.
- Éteignez à nouveau le PC. Nous attendons que l'écran de saisie des données apparaisse. Nous trouvons un bouton spécial dans le coin inférieur gauche.

L'invite de commande sera à nouveau ouverte.
- Entrez l'utilisateur net Chasseur/ajout confirmer l'action. De cette façon, vous pouvez mettre à jour et remplacer le compte système.
- Entrez la commande netplwiz.

- Après avoir entré la deuxième commande, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez créer un utilisateur supplémentaire pour ce système.

- Dans l'onglet groupes, donnez à cette entrée les droits d'administrateur.

- Allez maintenant remplacer le compte et redémarrez votre PC.

- Tout devrait fonctionner. Connectez-vous à votre compte.

2. Récupération via le service Microsoft

Accédez à la page officielle : https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU, suivez les instructions.
- Nous vous indiquons les raisons de l'impossibilité de vous connecter à votre compte :

- Entrez votre véritable adresse e-mail et continuez.
- Il vous sera proposé de récupérer votre mot de passe par email, ou un code spécial qui vous sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable renseigné lors de l'inscription.

Si vous n'avez pas accès à votre e-mail ou à votre numéro de téléphone, cliquez sur l'élément requis et remplissez le formulaire de demande. Ils vous appelleront après un certain temps au numéro spécifié et vous indiqueront comment restaurer l'accès.

3. Problèmes avec les comptes MS

Si une activité suspecte apparaît sur votre compte, vous devez modifier votre mot de passe immédiatement. Vos informations de paiement sous forme de cartes pour les achats en magasin sont liées à votre compte personnel, vos données et vos fonds peuvent donc être utilisés à votre insu. Nous entrons dans la même page de récupération de données, mais sélectionnons une raison différente pour contacter :

Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail, utilisez-le et définissez un nouveau mot de passe complexe.

Lire Comment retrouver l'accès à votre compte Microsoft. Un guide détaillé sur la façon de récupérer un mot de passe oublié ou perdu de votre compte. Avec cet article, nous ouvrons une série de courts articles dans lesquels nous essaierons d'expliquer aux utilisateurs comment récupérer un mot de passe de compte oublié sur divers sites Web et réseaux sociaux populaires.

Corporation "Microsoft" affirme qu'environ sept cents millions d'appareils dans le monde utilisent le dernier système d'exploitation "Windows 10", sans compter les versions antérieures du système. Par conséquent, au minimum, ce nombre d'utilisateurs est enregistré sur le site Web correspondant de la société afin d'accéder à toutes les opportunités qu'elle offre. "Microsoft".

En enregistrant leur propre compte, les utilisateurs peuvent définir des paramètres personnalisés et avancés pour gérer entièrement leurs produits. "Microsoft". Un seul compte permet aux utilisateurs de gérer les paramètres de l'ensemble de la gamme de produits de l'entreprise. "Microsoft", qui sont disponibles pour l'utilisateur en un seul endroit.

Cette approche simplifie grandement le processus de surveillance et de gestion des paramètres des produits de la société et évite à l'utilisateur de mémoriser de nombreux mots de passe. Mais en retour, cela augmente considérablement la responsabilité en cas de perte du mot de passe, car dans ce cas, l'accès à tous les produits enregistrés est perdu.

Dans l’immensité du réseau informatique mondial international "Internet" Les utilisateurs peuvent trouver une variété d'applications de bureau et de réseau distant pour stocker divers mots de passe et autres informations sensibles. De tels gestionnaires de mots de passe permettent à l'utilisateur d'accéder à tout moment à ses données privées si nécessaire, garantissent également à l'utilisateur un certain niveau de protection de ses informations et bloquent tout accès non autorisé à ses données personnelles.

Si, pour une raison quelconque (par exemple, vous avez peur de pirater votre mot de passe s'il est stocké à distance), n'utilisez pas de gestionnaire de mots de passe pour stocker les informations d'identification et comptez sur votre mémoire, alors en raison du fait que ces mots de passe sont assez complexes , à un moment donné, vous ne vous en souviendrez peut-être tout simplement plus. La plupart des sites Web, y compris le site Web de la société "Microsoft", recommandez d'utiliser une combinaison complexe de lettres et de chiffres dans différents cas pour protéger votre compte contre le piratage et une éventuelle entrée malveillante. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte "Microsoft", qui peut aussi être un compte pour "outlook.com", "live.com", "hotmail.com" ou même "skype.com", vous ne pourrez pas récupérer le même mot de passe. Cependant, il est assez simple de retrouver l'accès à votre compte en réinitialisant votre ancien mot de passe et en le remplaçant par un nouveau.

Comment récupérer le mot de passe de votre compte "Microsoft"

Ouvrez votre navigateur Web préféré, pas besoin d'utiliser un navigateur spécifique, et accédez à la page de votre compte "Microsoft" puis cliquez sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit.

Sur la page de connexion au compte, entrez votre nom d'utilisateur "Microsoft" et appuyez sur le bouton "Suivant".

Veuillez noter qu'en raison des changements intervenus au cours des dernières années, vous avez peut-être utilisé n'importe quel compte de messagerie associé aux produits de la société. "Microsoft" comme compte de votre site "Microsoft". Cela inclut les sites "outlook.com", "live.com", "hotmail.com" Et "skype.com". "Microsoft" vous permet même de créer un compte "Microsoft" en utilisant des adresses e-mail provenant d'applications tierces, comme la vôtre "Gmail" adresse. Mais le mot de passe est celui de votre compte d'origine "Microsoft" sera différent de vos autres mots de passe.

Une fois le nom d'utilisateur vérifié, une page de saisie du mot de passe apparaîtra. Sous le champ du mot de passe, cliquez sur le lien texte "Mot de passe oublié".

Sur la page suivante, il vous sera demandé de sélectionner l'une des trois réponses possibles expliquant pourquoi vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte. Cochez la case à côté de « Je ne me souviens pas de mon mot de passe », puis cliquez sur le bouton "Suivant".

Vous serez invité à saisir certains caractères que vous voyez sur l'écran de récupération de compte par mesure de sécurité. Faites ceci puis cliquez sur le bouton "Suivant".

Vérifiez votre identité avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone connecté à votre compte

Sur la nouvelle page qui s'ouvre, vous devrez confirmer votre identité, que vous êtes le propriétaire et que vous avez le droit de gérer les paramètres de ce compte. Parmi les options proposées, vous devrez choisir comment vous souhaitez effectuer la vérification de l'identité. Vous aurez le choix entre deux options. Dans le premier cas, vous pouvez recevoir un code de sécurité pour votre compte "Microsoft" par courrier à l'adresse email indiquée dans les paramètres de votre compte. Dans la deuxième option, vous pouvez recevoir un SMS "SMS" message avec un code vers un numéro de téléphone confirmé. Si vous choisissez l'option avec une lettre, cochez la première case et cliquez sur le bouton "Envoyer le code". Si vous décidez de choisir de recevoir votre code de sécurité via "SMS", puis activez la cellule correspondante pour recevoir le code sur votre appareil mobile, et appuyez également sur le bouton "Envoyer le code". Tout d'abord, pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du numéro de téléphone spécifié dans les paramètres de votre compte, vous devrez saisir ses quatre derniers chiffres.

Vérifiez votre courrier électronique pour un e-mail du support technique du compte "Microsoft". Sur la page de vérification d'identité, saisissez le code que vous avez reçu dans l'e-mail et cliquez sur "Suivant".

Sur la page de réinitialisation du mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe sur la première ligne (veillez à le rendre complexe pour augmenter la sécurité de votre compte). Sur la ligne suivante, confirmez votre nouveau mot de passe en le retapant à nouveau et cliquez sur le bouton "Suivant".

Votre mot de passe a maintenant été modifié et vous serez immédiatement informé sur la page de récupération de compte. Cliquez sur le bouton "Suivant"à nouveau et vous serez redirigé vers l'écran de connexion de votre compte où vous pourrez utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Vérifiez votre identité si vous n'avez pas d'e-mail alternatif

Si sur la page Contrôle de compte d'utilisateur "Microsoft" vous avez sélectionné une cellule dans la liste des options pour recevoir un code de sécurité, "Microsoft" devra vous envoyer un code de sécurité à une autre adresse e-mail à titre de vérification.

Sur la page suivante, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le code de sécurité et cliquez sur le bouton "Suivant".

Vérifiez maintenant l'adresse e-mail que vous avez fournie. Une fois que vous recevez le code de sécurité de votre compte "Microsoft", saisissez-le dans le champ spécifié et cliquez sur le bouton "Confirmer".

Une fois confirmé, vous serez redirigé vers les pages de la section de récupération de compte utilisateur. Sur eux, vous devrez remplir un formulaire avec des informations relatives à votre compte, telles que votre nom et prénom, votre date de naissance, le pays dans lequel vous avez créé le compte, les e-mails envoyés, les produits utilisés par la société. "Microsoft" etc. Cliquez sur le bouton "Suivant" et soumettez le formulaire complété.

Après avoir soumis le formulaire, support technique du compte "Microsoft" examinera les informations que vous fournissez et vous informera si les informations que vous soumettez sont suffisantes pour restaurer l'accès à votre compte dans les 24 heures via l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Si vous avez saisi suffisamment d'informations correctes et valides et que votre demande a été acceptée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre ancien mot de passe.

Si votre demande est refusée, vous avez la possibilité d'essayer de soumettre à nouveau votre demande de récupération de compte jusqu'à deux fois par jour. Si vous ne vous souvenez pas suffisamment des informations requises pour récupérer votre compte, vous devrez peut-être créer un nouveau compte.

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows 10, vous devez créer un compte Microsoft. Il s'agit d'un profil universel qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil exécutant Windows 10. Comme pour tout système, un identifiant et un mot de passe sont requis pour vous connecter à votre compte. Mais que doivent faire les utilisateurs qui, pour une raison quelconque, ont oublié leurs données ?

Récupération de votre compte

Conseil! Lorsque vous vous connectez à votre compte, assurez-vous de vérifier la disposition de votre clavier pour voir si CapsLock est activé ou non. Vous saisissez peut-être des données dans une autre langue ou dans un autre cas.

Pour restaurer votre compte, accédez au site Web de Microsoft et sélectionnez l'option appropriée.

Si vous perdez votre mot de passe

Il existe une autre option pour vous connecter à votre profil à l'aide d'un code à usage unique :

1. Cliquez sur "Connectez-vous avec un code à usage unique".
   
2. Entrez votre téléphone ou votre e-mail associé à votre compte.
3. Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir le code.
4. Cliquez sur "envoyer un SMS avec code".
5. Et puis entrez le code et connectez-vous à votre profil.

Vous devez suivre les mêmes étapes lorsque vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft sur votre téléphone. Utilisez le formulaire de récupération de smartphone et suivez les instructions.

Si votre email est perdu

Si vous avez oublié l'e-mail que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte, vous pouvez le voir dans deux cas :

Sinon, contactez le support Microsoft.

Après le retrait

Une fois supprimé, votre profil Microsoft peut être restauré dans les 30 jours. Le 31ème jour, il est définitivement supprimé. Pour restaurer un profil supprimé, utilisez le formulaire de connexion au compte et cliquez sur le bouton « Activer ».

Quand a-t-il été piraté ?

Si vous pensez que votre compte a été piraté :

Si un attaquant modifie votre mot de passe, utilisez le formulaire « » et cochez la case « Mon profil est utilisé par des tiers », puis suivez les instructions.

Protection croissante

Pour augmenter la sécurité de votre compte et supprimer les connexions par mot de passe, vous pouvez utiliser une protection supplémentaire. Accédez à Sécurité et confidentialité → Options de sécurité et activez des protections supplémentaires.

Vérification en deux étapes

Y compris la vérification en deux étapes (également appelée authentification en deux étapes), vous pouvez vous connecter à votre profil uniquement en saisissant un mot de passe et un code à usage unique qui seront envoyés au numéro de téléphone spécifié. Pour l'activer, cliquez sur « Configurer la vérification en deux étapes ».

Application de vérification d'identité

Utilisez l'application spéciale Authenticator sur votre smartphone pour vérifier votre identité.

Code de récupération

Configurez et utilisez un code spécial qui vous donnera accès à vos données. Pour ce faire, cliquez sur « Configurer un code de récupération ». Vous pouvez également utiliser toutes les méthodes disponibles pour protéger votre profil ensemble.

Si vous avez des questions, écrivez-nous. Décrivez en détail quelle était la difficulté afin que nous puissions vous aider.

Avec un seul compte, les utilisateurs ont la possibilité d'utiliser de nombreux services de Microsoft : stockage cloud OneDrive, synchronisation des paramètres dans Office, la boutique d'applications Windows, Skype, etc. Avec la sortie de Windows 8, les utilisateurs peuvent également utiliser le mot de passe de leur compte pour se connecter au système d'exploitation. Cet article explique comment récupérer votre compte Microsoft si vous avez perdu la possibilité de vous connecter à votre compte.

Il convient de noter que si vous utilisez votre compte pour vous connecter à Windows, vous ne pourrez pas vous connecter sans mot de passe. Dans ce cas, vous devez accéder au navigateur depuis n'importe quel autre appareil (par exemple, depuis un smartphone) et restaurer l'accès au site Web de Microsoft.

Mot de passe SMS à usage unique

Pour démarrer avec votre compte, vous devez vous rendre sur https://login.live.com/. Vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ci-joint. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou s'il ne vous convient pas, suivez les instructions fournies :

Comment réinitialiser votre mot de passe Windows

Si l'option précédente n'a pas aidé et que vous n'avez pas pu vous connecter à l'aide du code SMS, vous devez restaurer votre compte via un formulaire spécial. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Vous pouvez maintenant vous connecter à Windows ou à d'autres services nécessaires.

Les systèmes informatiques modernes exigent que l'utilisateur crée un mot de passe aussi résistant que possible au piratage. Parfois, les mots de code peuvent contenir jusqu’à quarante lettres et symboles différents. En conséquence, les titulaires de comptes oublient souvent leurs mots de passe et perdent l’accès à une énorme quantité d’informations personnelles. Pour éviter de tels incidents, les grandes sociétés d'information (Microsoft, Google, Yandex et autres) ont créé un système permettant de restaurer rapidement l'accès à un compte utilisateur.

"Microsoft" si vous avez oublié votre mot de passe

Si vous êtes sûr à cent pour cent d'avoir saisi correctement le mot de passe, mais que l'accès à votre compte est bloqué, assurez-vous que les caractères majuscules sont désactivés sur votre ordinateur. Cela peut être la raison de la saisie incorrecte du mot-clé, car il y est sensible.

Assurez-vous que la disposition de votre clavier correspond à la langue dans laquelle votre mot de passe est écrit. Les lettres de l'alphabet latin et cyrillique, qui ressemblent aux yeux humains, sont complètement différentes du point de vue de la technologie informatique.

Veuillez reconsidérer votre email, il a peut-être été mal saisi.
Si toutes les options ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez réinitialiser le mot de passe existant avant de restaurer votre compte Microsoft :

1. Accédez à la page d'assistance située sur le site Web officiel de Microsoft.
2. Parmi toutes les options présentées pour une éventuelle perte d'accès à votre compte, sélectionnez « Mot de passe oublié ».
3. Ensuite, le système vous demandera de saisir une adresse e-mail virtuelle tierce associée à la page. C'est vers cet email qu'un court message sera envoyé avec un lien temporaire pour réinitialiser votre mot de passe oublié. Vous pouvez accéder à l'adresse Web pendant une heure, après quoi elle deviendra inactive et toutes les étapes devront être répétées à nouveau. Ce processus est également pertinent pour ceux qui recherchent un moyen de restaurer un compte Microsoft sur leur téléphone.
4. Le service de récupération offre la possibilité d'utiliser le numéro de téléphone associé à votre compte. Dans ce cas, un message gratuit avec un code secret sera envoyé sur votre téléphone portable, qui devra être saisi dans un champ spécial de la page de récupération d'accès.

L'envoi du SMS prend 2 minutes maximum, et si vous ne recevez rien, renvoyez le code. Si vous suivez toutes les instructions décrites ci-dessus, récupérer le mot de passe de votre compte Microsoft ne sera pas difficile, même pour les utilisateurs novices.

Connexion utilisateur perdue

Les titulaires de comptes oublient souvent leur surnom. Dans le système Microsoft, le login est la même adresse e-mail, elle est précisée lors de l'inscription. Dans ce cas, il est impossible d'envoyer un court message par email avec l'adresse web pour restaurer l'accès.

Vous pouvez retrouver votre connexion perdue en utilisant le service Skype. Lorsque vous ouvrez votre page, vous verrez votre identifiant. Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous sur la façon de récupérer votre compte Microsoft, écrivez au support pour résoudre le problème.

De la même manière, vous pouvez connaître votre identifiant en utilisant un compte ouvert dans le service Xbox. Allumez simplement votre console de jeu et vérifiez les dernières notifications, chacune aura votre e-mail oublié répertorié en haut.

Comment récupérer votre compte Microsoft après la suppression de votre profil

La page utilisateur peut être restaurée dans les trente jours à compter de la date de suppression du compte. Ensuite, l'action devient indisponible et toutes les données sont supprimées de la base de données cloud Microsoft.

Pour récupérer le mot de passe de votre compte Microsoft et accéder à votre compte supprimé, suivez ces étapes :

1. Accédez au portail officiel de l'entreprise.
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, envoyez votre code de récupération secret à votre numéro de téléphone associé.
3. Après vous être connecté à votre compte désactivé, cliquez sur le bouton « Activer ». Le profil ne fonctionnera que si moins de trente jours se sont écoulés depuis la désactivation.

Récupération de compte Windows Phone

Pour plus de détails sur la façon de restaurer votre compte Microsoft sur Windows Phone, lisez les instructions ci-dessous :

1. Le profil de la version mobile du système d'exploitation Windows est le même compte que celui utilisé pour se connecter à un ordinateur personnel. Par conséquent, pour restaurer l'accès, vous devez suivre les étapes indiquées ci-dessus dans l'article.
2. Si vous perdez votre téléphone, vous pouvez restaurer toutes les données et fichiers, ainsi que les comptes d'utilisateurs, vous n'avez besoin que d'une copie de sauvegarde préalablement réalisée. Cela se fait automatiquement chaque semaine sur tous les appareils exécutant Windows Background. Connectez-vous à votre compte après avoir préalablement restauré l'accès à celui-ci. Recherchez l'élément de menu « Sauvegarde des données » et suivez les instructions supplémentaires. Vous savez maintenant comment restaurer votre compte Microsoft sur votre téléphone.

Compte piraté

Le piratage d'un compte implique d'autres personnes ou des logiciels espions pour envoyer du spam et divers types de logiciels malveillants qui volent les données personnelles des utilisateurs. Si l'attaquant a modifié vos informations de connexion, vous pouvez accéder à votre profil de la même manière que lors de la restauration de votre compte Microsoft.

Si vous pensez que votre profil a été piraté, modifiez votre mot de passe et bloquez l'accès à votre compte depuis un autre emplacement.

Activer la vérification d'identité en deux étapes

Pour protéger au maximum votre profil contre le piratage, activez un système d'identification de l'utilisateur en deux étapes. Cette méthode de connexion nécessite que l'utilisateur saisisse son nom d'utilisateur et son mot de passe. A l'étape suivante, un court message SMS avec un code d'accès sera envoyé à votre numéro de téléphone. Cette procédure sera répétée à chaque fois que vous tenterez de vous connecter à votre compte.

L'authentification en deux phases améliorera le niveau de protection des données personnelles et rendra plus sécurisé le cryptage des messages.