Pour chaque propriétaire d'appareils Apple, un identifiant personnel fait partie intégrante du système. Il donne accès à Magasin itunes, Magasin d'applications, la capacité de créer sauvegardes, vous permettant de transférer des données d'un appareil à un autre. Une personne peut oublier son identifiant et il est alors nécessaire de récupérer son mot de passe Apple.
Que faire si vous avez oublié votre identifiant Apple
L'entreprise essaie de combiner tous ses appareils dans réseau unique afin qu'une personne puisse accéder aux fichiers et aux données tout en étant assise devant un ordinateur, en utilisant une tablette ou un iPhone. Pour vous connecter à l'App Store depuis tous ces appareils, vous aurez besoin d'une paire login/code, mais que faire si l'utilisateur a oublié son mot de passe Apple ou son identifiant personnel ? Tous les appareils, à condition que vous vous soyez connecté à votre compte au moins une fois, enregistrent votre identifiant. Instructions pour savoir où afficher l'identifiant Apple :
- allez dans la section « Paramètres » ;
- ouvrez l'un des magasins officiels(Appstore ou iTunes) ;
- si vous êtes déjà connecté, votre identifiant sera affiché.
Si cette méthode ne vous aide pas, le service d'assistance technique de l'entreprise a préparé plusieurs options pour restaurer mot de passe pomme identifiant:
- En utilisant l'e-mail que vous avez spécifié lors de la création compte.
- Restaurer en utilisant Questions de contrôle.
- Via le service de vérification en deux étapes (en supposant que vous l'ayez préalablement activé).
Comment connaître votre identifiant Apple et votre mot de passe
Un des plus des moyens simples, comment mémoriser l'identifiant Apple - vérification en deux étapes. Pour garde Société iPhone a développé un système qui améliore la protection du téléphone. Pour que cet élément fonctionne, l'authentification doit être activée au préalable. La procédure se déroule comme suit :
- Allez dans l’onglet « Mon identifiant Apple », saisissez l’identifiant, cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe », cliquez sur « Suivant ».
- Ouvrira Page suivante, vous devez y écrire la clé de vérification. Vous devriez l'avoir noté ; il a été envoyé lorsque vous avez configuré la vérification en deux étapes. Spécifiez l'appareil auquel le code doit être envoyé.
- Entrez le code envoyé sur votre PC et créez un nouveau mot de passe.
- Si le code de vérification perdu, il ne reste plus qu'à contacter le support utilisateur.
Comment récupérer l'identifiant Apple et le mot de passe par e-mail
L'enregistrement d'un iPhone dans le système s'effectue toujours en reliant l'appareil à e-mail. Méthode suivante Comment récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple vous aidera à le faire rapidement et facilement si vous avez accès à votre courrier électronique. Il vous suffit d'émettre une lettre demandant un passeport. La procédure comprend plusieurs étapes :
- Allez sur la page de gestion du compte, cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe ». Il est situé en haut de l'écran.
- Cochez la case à côté de « Authentification par email ». Cliquez sur « Suivant » et saisissez l’adresse email précédemment indiquée lors de l’inscription.
- Vous devriez recevoir un message contenant des instructions sur la procédure de récupération de l'identifiant et le remplacement du mot de passe.
Comment réinitialiser l'identifiant Apple en répondant aux questions de sécurité
Si vous n'avez pas accès à votre courrier électronique, les données personnelles perdues lors de la connexion aux services de l'entreprise peuvent être restaurées en utilisant une autre méthode : en répondant correctement aux questions de sécurité. Pour ce faire sur votre iPhone, procédez comme suit :
- Allez dans la gestion du compte, dans le coin droit cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
- Cette fois, cochez la case à côté de « Répondre aux questions de sécurité ». Cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Le système vous demandera d'écrire votre pièce d'identité, de saisir votre date de naissance et de répondre aux questions. Tous ont été générés lors de l’enregistrement du compte.
- Vous devez connaître les réponses ; si tout est correctement saisi, vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour votre compte.
Parfois, les utilisateurs sont tellement préoccupés par la sécurité des données qu’ils se posent des questions auxquelles ils ne peuvent pas répondre eux-mêmes. Même si vous ne vous souvenez pas d’une seule des bonnes options, vous devrez résoudre le problème avec l’aide du service client de l’entreprise. La demande peut être soumise à partir de la page appropriée, par exemple dans le service Appstore. Révélez les réponses aux questions, mais indiquez que vous ne vous souvenez pas de certaines d'entre elles. Pour confirmer votre demande, vous devez remplir le formulaire. Il ne vous reste plus qu'à attendre la réponse du service d'assistance.
Vidéo : comment récupérer le mot de passe de l'identifiant Apple
Commençons par le fait que l'identifiant Apple est l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription sur l'App Store ou l'iTunes Store. Vous pouvez découvrir comment le créer dans l'article. Et vous, pour diverses raisons, serez peut-être amené à le changer.
Par exemple. Un ami a enregistré votre identifiant Apple pour votre courrier électronique et vous vous êtes disputé avec lui. Ou Service Poste, qui avait un e-mail d'identifiant Apple, ne fonctionne plus. Il existe une procédure pour de tels cas Apple change IDENTIFIANT. Assez simple à première vue. Mais en train d'écrire l'article et de tester tout le monde options possibles, j'ai rencontré un certain nombre de problèmes. Et ils n'ont décidé qu'après une heure de communication avec des spécialistes du service Assistance Apple. Alors essayons de tout mettre sur les étagères.
Quel identifiant peut être modifié et lequel ne le peut pas ?
Une chose que je voudrais dire tout de suite est que si l'adresse e-mail de votre identifiant Apple principal se termine par @icloud.com, @me.com ou @mac.com, ces identifiants ne peuvent pas être modifiés par une autre adresse e-mail.
Ces identifiants sont créés lors de l'inscription sur iCloud. Plus de détails sur. Actuellement, vous ne pouvez vous inscrire que dans le domaine @icloud.com. Les adresses me.com et mac.com restent des services précédents et ne sont plus émises.
Un compte qui ne peut pas être modifié est à la fois bon et mauvais :
- Le problème est qu'il s'agit d'une autre boîte aux lettres et qu'il faut s'en souvenir. Et il n'y a plus de beaux noms dans les domaines iCloud.com depuis longtemps.
- La bonne nouvelle est que même si quelqu'un découvre votre identifiant et votre mot de passe, il ne pourra pas supprimer votre compte en remplaçant l'e-mail par le sien. C'est sur cela que tout le monde travaille. Nous parlerons des paramètres de sécurité plus tard.
Eh bien, si votre identifiant ne se termine pas par @icloud.com, @me.com, @mac.com, vous avez le droit de le modifier.
Changer l'identifiant Apple via le site Web d'Apple
3. En sélectionnant le champ « Nom, identifiant et adresses e-mail ». email", cliquez sur le bouton "Modifier" à côté de la section "Identifiant Apple et email principal".
4. Entrez nouvelle adresse E-mail.
5. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez saisie est :
- est utilisé régulièrement par vous car il s'agira de l'adresse principale de votre compte ;
- est une adresse e-mail valide ;
- pas encore associé à un autre de vos identifiants Apple ;
- ne se termine pas par @mac.com, @me.com ou @icloud.com.
Il vous sera demandé de vérifier votre adresse e-mail pour confirmer que vous y avez accès et qu'elle vous appartient.
Un email de confirmation sera envoyé à la nouvelle adresse. Une fois que vous recevez le message, cliquez sur le lien « Vérifier maintenant » et connectez-vous à appleid.apple.com à l'aide de votre nouvel identifiant Identifiant Apple et mot de passe pour terminer la vérification.
Immédiatement après avoir modifié votre identifiant Apple, vous ne pourrez plus vous connecter avec votre ancien identifiant.
Si vous avez mal saisi le nouvel e-mail de votre identifiant Apple
Que se passe-t-il si vous l'avez mal indiqué ? adresse e-mail nouvelle pièce d'identité. Cette confirmation par courrier arrivera à une adresse inexistante et vous ne pourrez pas la confirmer.
Dans le même temps, vous ne pourrez plus vous connecter avec votre ancien identifiant.
Si vous connaissez un nouvel identifiant Apple non vérifié, connectez-vous en l'utilisant sur appleid.apple.com.
Vous verrez une fenêtre comme celle-ci. Votre adresse postale n'a pas été vérifiée. Cliquez sur "Modifier" et entrez les informations e-mail correctes.
Après quoi la procédure sera répétée avec une lettre de confirmation envoyée à l'adresse postale indiquée.
Si vous avez oublié votre identifiant Apple
Que se passe-t-il si vous avez mal saisi l'adresse e-mail du nouvel identifiant et que vous ne vous en souvenez pas. Eh bien, vous venez de rédiger une lettre erronée quelque part, mais vous ne savez pas où. C'est exactement ce qui m'est arrivé lorsque j'ai écrit cet article. C'est là que se situe l'embuscade. Car le mail de confirmation arrivera à une adresse inexistante et vous ne pourrez pas le recevoir.
Vous ne pourrez plus vous connecter avec votre ancien identifiant. Mais vous ne connaissez pas le nouveau.
Il n'y a qu'une seule façon de résoudre ce problème :
Appeler l'assistance Apple +7 495 5809557 extension 4. Du lundi au vendredi de 9h à 19h45.
Je vous préviens tout de suite.
Tu es le sien vieille pomme Ils n'ont plus l'identifiant dans la base de données.
Il disparaît au moment du changement. Mais il peut être trouvé via le service d'assistance central, qui doit être contacté par un spécialiste russe. Cela prend environ 20 minutes, utilisez donc un téléphone fixe ou Skype. Il vous sera ensuite demandé de répondre aux questions de sécurité répertoriées sur votre compte. Et si tout s'est bien passé, ils diront ton nouvelle pomme IDENTIFIANT. Le sachant, vous pouvez effectuer un remplacement adresse postale, comme décrit dans le paragraphe ci-dessus.
Pour cette raison, je vous recommande d'utiliser des questions secrètes dans votre compte qui ne suscitent aucun doute dans votre esprit. Associez également votre appareil à votre identifiant Apple en activant Localiser mon iPhone dans iCloud. Dans ce cas, les spécialistes du support technique pourront déterminer la propriété du compte grâce à votre numéro d'iPhone.
Et plus loin. Certains problèmes ne peuvent être résolus qu'en appelant le centre d'appels. En communiquant personnellement avec le service d'assistance, vous pouvez même savoir quoi dire à l'opérateur :)
Via l'application App Store
Vous pouvez modifier votre identifiant Apple via l'App Store. Pour ça:
Via l'application Paramètres
Les appareils Apple modernes peuvent être connectés à plusieurs identifiants Apple. Si vous devez modifier votre compte, vous pouvez le faire via iTunes ou l'App Store.
Comment changer l'identifiant Apple sur les appareils iPhone, iPad, iPod
Afin de réinitialiser votre identifiant Apple, vous devez le remplacer par un autre identifiant Apple si vous en avez plusieurs. Vous pouvez procéder comme suit :
- accédez au navigateur App Store ;
- faites défiler vers le bas et sélectionnez le bouton « Connexion » ;
- Cliquez sur "Créer un identifiant Apple" ou "Avec un identifiant Apple existant".
Vous pouvez maintenant soit créer un nouveau compte, soit en utiliser un autre déjà créé.
Comment réinitialiser l'identifiant Apple si le mot de passe de votre compte est manquant
Une situation où vous êtes propriétaire Appareils Apple, mais je n’ai pas de mot de passe pour le système d’authentification, c’est presque désespéré. Peu importe comment vous vous y êtes lancé, l'essentiel est de savoir comment résoudre votre problème. Plusieurs options peuvent être mises en œuvre pour Réinitialisation Apple ID pour lequel le mot de passe a été perdu.
- Essayez d'écrire à l'e-mail indiqué dans la barre d'adresse. Expliquez que votre appareil est enregistré sur cette boîte aux lettres. Si le destinataire lit cette lettre, il y a une chance qu'il vous aide.
- Si vous avez toujours le reçu et la boîte de votre Appareil Apple, alors vous devez écrire soutien technique Apple en remplissant un formulaire sur langue anglaise et en joignant des scans du reçu et une photo de la boîte, où tous les codes doivent être visibles. Écrivez la raison du remplacement de votre identifiant Apple existant. La réponse viendra d’ici un mois.
- Vous pouvez restaurer les fonctionnalités de l'appareil à l'aide du serveur DNS iCould Bypass. Cependant, dans ce cas, vous ne pourrez pas réinitialiser votre identifiant Apple, mais vous pourrez utiliser les applications.
- Si votre appareil est verrouillé et qu'il n'y a aucun moyen de connaître le mot de passe, vous devrez le vendre contre des pièces de rechange. Dans cette situation, aucun spécialiste ne vous aidera. Apple s'engage à rendre ses produits sûrs à utiliser.
Au moment de l'achat Produits Apple, assurez-vous de vérifier si votre produit est associé à un identifiant Apple inconnu. Si vous achetez un téléphone ou un ordinateur d'occasion, demandez à l'ancien propriétaire de supprimer le compte. Vous pouvez réinitialiser vous-même votre identifiant Apple uniquement si vous avez accès à boites aux lettres, pour lequel il a été réalisé Inscription Apple IDENTIFIANT.
L'identifiant Apple fait partie intégrante de tout propriétaire d'équipement Apple. Avec son aide, vous pouvez non seulement effectuer des achats dans l'iTunes Store et App Sore, mais également créer des copies de sauvegarde, vous déplacer sans perdre d'informations sur nouvel iPhone et beaucoup plus. Aujourd'hui, je vais vous parler méthodes existantes récupérez le mot de passe de votre identifiant Apple.
Société Apple a fourni plusieurs façons de récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple :
1. En utilisant un e-mail qui sert d'identifiant Apple ;
2. En répondant aux questions de sécurité posées à ce moment-là création d'Apple IDENTIFIANT;
3. Utilisation de la vérification en deux étapes (si elle a été activée).
Récupération de pomme Identifiant par email.
Cette méthode est la plus simple et la plus rapide, mais à condition d'avoir accès à e-mail. La procédure de récupération comprendra une demande par courrier électronique de votre part.
Pour utiliser cette méthode, allez sélectionner le bouton « Réinitialiser le mot de passe », qui se trouve dans le coin supérieur droit de la page. 
Laissez la case à cocher à côté de « Authentification par email », cliquez sur le bouton « Suivant » et saisissez votre adresse email. 
Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée avec des instructions sur la façon de récupérer votre identifiant Apple et de modifier votre mot de passe.
Récupérer votre identifiant Apple en répondant aux questions de sécurité.
Si, pour une raison quelconque, vous avez oublié ou perdu le mot de passe de votre compte Enregistrements Apple, puis réinitialisez ancien mot de passe Une autre façon consiste à donner les bonnes réponses aux questions de sécurité.
Vous pouvez procéder de la manière suivante : rendez-vous sur la page de gestion des identifiants Apple, sélectionnez à droite coin supérieur Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe », cochez la case à côté de « Répondre aux questions de sécurité » et cliquez sur le bouton « Suivant ». Ensuite, le système vous demandera de fournir votre identifiant Apple, votre date de naissance et de répondre à des questions de sécurité. Si les réponses ont été données correctement, vous pourrez créer un lien vers Apple existant Identifier le nouveau mot de passe.
Malheureusement, dans un souci de sécurité, les utilisateurs posent des questions telles qu'ils ne se souviennent pas eux-mêmes des réponses. Par conséquent, si vous ne vous souvenez pas des réponses aux questions de sécurité, alors sans Assistance technique Apple pas assez.
Pour ce faire, accédez à la page Contacter l'assistance iTunes Store, où vous devez sélectionner « Mot de passe et questions de sécurité », puis « Questions de sécurité sur l'identifiant Apple oublié ». Ensuite, vous devez remplir et soumettre le formulaire et attendre une réponse du service d'assistance.
À l'avenir, pour éviter cette situation, vous pourrez mettre en place une vérification en deux étapes, que nous examinerons ci-dessous.
Récupération de votre identifiant Apple à l'aide de la vérification en deux étapes.
Si vous avez déjà configuré la vérification en deux étapes, rendez-vous sur la page « Mon identifiant Apple », saisissez votre identifiant Apple, cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe » et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Une page s'ouvrira où vous devrez saisir la clé de vérification reçue lors de la configuration de l'autorisation en deux étapes et indiquer l'appareil auquel le code de vérification sera envoyé. Code pomme. Pour terminer la vérification, entrez le code de vérification reçu sur votre ordinateur et définissez un nouveau mot de passe.
Si, pour une raison quelconque, vous avez perdu votre clé de récupération, vous devez également contacter l'assistance Apple. Ce processus a déjà été décrit ci-dessus.
Comment activer la vérification en deux étapes ?
Pour protéger votre identifiant Apple professionnel avec une autorisation en deux étapes, accédez à la page Identifiant Apple, sélectionnez le bouton « Gérer l'identifiant Apple » et connectez-vous au système.
Allez dans l'onglet "Mot de passe et sécurité". Pour vérifier, le système vous demandera de répondre à 2 questions de sécurité, puis de cliquer sur le bouton « Suivant ». 
Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle, dans la section « Vérification en deux étapes », vous devrez sélectionner le bouton « Procéder ». 
Le système vous demandera alors de revenir à cette étape dans trois jours. Il s'agit d'une mesure de sécurité nécessaire qui vous protégera du piratage non autorisé. Il viendra à votre email e-mail, qui contient une alerte sur la configuration de la vérification en deux étapes, ainsi qu'un lien qui vous permet d'annuler le processus immédiatement. 
Après le délai spécifié, le système générera une clé de sécurité à 14 chiffres, qui devra être écrite et masquée. À l'avenir, cette clé sera saisie lors de la récupération du mot de passe par vérification en deux étapes.
Il existe deux manières de récupérer votre mot de passe iCloud : en utilisant des méthodes standards: via e-mail et réponses aux questions de sécurité. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, vous avez deux options : contacter l'assistance ou arrêter d'utiliser les services iCloud.
Récupération du mot de passe iCloud par e-mail
Le moyen le plus simple de récupérer votre mot de passe iCloud est d'envoyer un code de réinitialisation par e-mail. Pour faire ça:
Le code sera envoyé à la boîte aux lettres principale et de sauvegarde si vous l'avez ajouté. Si la lettre n'arrive pas, regardez dans Spam. Pour être sûr, ajoutez [email protégé] V carnet d'adressesà la Poste.
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Récupération du mot de passe iCloud si vous n'avez pas accès à la messagerie
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe iCloud et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte principal ou réserver le courrier Non? Répondre à des questions de sécurité.
Si les réponses sont correctes, une fenêtre de remplacement du mot de passe apparaîtra à l'écran. Entrez votre nouvelle clé de sécurité, confirmez-la et n'oubliez plus.
Si le téléphone était allumé authentification à deux facteurs et qu'un appareil de confiance est connecté, vous pouvez l'utiliser pour retrouver l'accès.
Si vous saisissez la clé reçue lors de la configuration de la vérification, un code sera envoyé à votre appareil de confiance, qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe iCloud.
Récupération d'identité
Pour récupérer votre mot de passe iCloud, vous avez besoin d'un identifiant Apple ou d'un identifiant. Si vous ne vous en souvenez pas, procédez comme suit :
- Appuyez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ».
- Sélectionnez « Identifiant Apple oublié ».
- Saisissez votre nom, prénom et email.
Si vous essayez de deviner l'identifiant, après plusieurs tentatives, une notification apparaîtra à propos de Blocage Apple IDENTIFIANT. Pour retirer le verrou :
- Accédez à iforgot.apple.com/ru.
- Identifiez-vous en utilisant votre mot de passe iCloud (si vous vous en souvenez) ou en réinitialisant votre clé de sécurité.
