La disparition des contacts est peut-être le bogue le plus ennuyeux qui apparaît de temps en temps dans chaque messager. Ils sont un véritable cauchemar pour les développeurs et les utilisateurs. Imaginez que vous ouvrez Skype pour le travail et que tous vos contacts sont supprimés. Bien sûr, vous ne vous souvenez pas de tous les surnoms par cœur. Et s'il y a plus d'une centaine d'utilisateurs dans la liste ? Comment restaurer des contacts dans Skype ? Et est-ce possible ?
La première chose à faire lorsqu'un bogue survient est de vérifier les paramètres. Peut-être que l'erreur est apparue en raison du fait que vous avez changé quelque chose en eux. Comment savoir si tout va bien ?
1. Lancez Skype et ouvrez le menu "Contacts".
2. Sélectionnez "Tous" dans le sous-menu "Listes".
Si des amis ont disparu à la suite d'un échec dans les paramètres, ils réapparaîtront ensuite et vous pourrez poursuivre la communication sans demander de surnoms et sans envoyer de demandes répétées d'ajout.
Restauration manuelle
1. Lancez Skype et allez dans le menu "Contacts".
2. Dans le sous-menu "Avancé", sélectionnez la fonction de création d'une copie de sauvegarde de la liste de contacts.
3. Choisissez un emplacement de stockage pour le fichier vcf avec une copie de sauvegarde des données et cliquez sur "Enregistrer". Désormais, votre liste d'amis Skype à la date de création du fichier sera toujours disponible pour la récupération.
Et si la prochaine fois que les contacts disparaissent, vous pouvez facilement les rétablir en ouvrant le menu "Contacts" et en sélectionnant "Restaurer les données à partir d'un fichier de sauvegarde" dans le sous-menu "Avancé".
Déplacement du dossier %appdata%
La méthode de récupération de contact suivante ne fonctionne qu'avec Skype fermé. Vous n'avez besoin que des dossiers sur votre ordinateur. Ouvrez l'un d'entre eux, entrez "%appdata%" (sans les guillemets) dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Trouvez maintenant le dossier Skype et déplacez-le vers un autre emplacement. Après cela, vous pouvez exécuter le programme.
Lorsque vous démarrez Skype, il commencera à rechercher le dossier déplacé et en cours de route, la procédure de restauration de tous les secteurs défectueux se produira. Dans la plupart des cas, cela ramène les contacts perdus à leur place.
Récupération des contacts supprimés
Parfois, l'utilisateur supprime accidentellement les interlocuteurs nécessaires ou le fait sur des émotions, puis souhaite en rajouter. Si peu de temps s'est écoulé depuis la suppression, le contact ainsi perdu peut être restauré à l'aide de l'option "Récent" du menu "Affichage".
Maintenant, dans votre liste de contacts, vous verrez tous les utilisateurs avec lesquels vous avez échangé des messages ou rappelé récemment, et vous pouvez à nouveau ajouter le contact supprimé à votre Skype.
Voici les méthodes les plus simples et les plus efficaces pour récupérer des amis Skype perdus. Et si le problème survenait avec d'autres messageries instantanées, par exemple avec WhatsApp, nous vous recommandons de lire l'article "Whatsapp ne voit pas les contacts", qui explique en détail ce qu'il faut faire si tous vos amis ont soudainement disparu de votre WhatsApp.
Permet aux personnes de différentes parties du monde de communiquer entre elles au format texte, audio et vidéo. Le programme a une interface bien pensée et une facilité d'utilisation. Il a la capacité d'ajouter des données d'autres utilisateurs qui sont liés à votre compte.
Dans les versions antérieures de Skype, ces données étaient stockées sur l'ordinateur. Dans les dernières mises à jour, la correspondance et d'autres informations se trouvent sur les serveurs Microsoft. Ainsi, vous ne pouvez pas vous inquiéter que tout soit supprimé en cas de réinstallation du programme, du système d'exploitation ou de toute défaillance.
Cependant, il existe des situations où les données enregistrées disparaissent. Et une personne peut les retirer elle-même. Parfois, vous avez besoin d'une copie de sauvegarde pour transférer vers un autre compte. Que faire dans une telle situation ? Considérez la question de savoir comment restaurer les contacts dans Skype.
Disparus
Le plus souvent, ce problème n'est pas dû à une défaillance logicielle, mais à des actions utilisateur inexactes. Si des contacts sont manquants, vérifiez d'abord si le compte a été connecté. Le fait est que les données ne sont pas liées à l'ordinateur de l'utilisateur, mais à son compte. Si tel est le problème, il vous suffit de redémarrer. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre du programme, sélectionnez Skype dans la barre d'outils et sélectionnez "Quitter ..." dans la liste déroulante. Attendez la fin du processus, puis entrez les données d'enregistrement du compte souhaité.
Que dois-je faire si les données sont manquantes sur mon compte ? Peut-être qu'ils ont juste changé la façon dont ils sont affichés. Pour vérifier cela, ouvrez la fenêtre du programme. Les contacts sont situés sous le bloc avec le nom d'utilisateur. Vient d'abord la catégorie "Favoris", il nous faut la suivante. Cliquez sur son nom (il devrait y avoir une icône de flèche vers le bas à côté). Sélectionnez "Tous" dans la liste contextuelle. Après cela, tout devrait être affiché. 
Auto-suppression
Comment récupérer des contacts supprimés dans Skype ? Malheureusement, le programme n'a pas cette option. Si vous avez supprimé une personne de la liste, vous devrez l'ajouter manuellement via la recherche.
Sauvegarde
Cette fonctionnalité est intégrée à Skype. Ouvrez le programme, dans la barre d'outils, cliquez sur "Contacts - Avancé - Faire une sauvegarde...". Dans le même menu, il y a un élément pour les restaurer. 
Ainsi, vous pouvez facilement transférer des informations entre les comptes.
De plus, la suppression de contacts peut se produire par accident : après tout, il suffit de deux clics de souris consécutifs pour le faire, ce qui peut être fait par un enfant ou un autre utilisateur qui a accidentellement ouvert votre fenêtre Skype. Dans tous ces cas et d'autres similaires, une question naturelle se pose quant à la possibilité de récupération.
Rétablissement d'un contact
Il n'y a pas d'outil spécial pour la récupération dans Skype. Cependant, le programme stocke pendant un certain temps les informations que les utilisateurs ont échangées lors de la communication. Cela peut être utilisé pour rétablir le contact souhaité.Pour ce faire, vous devez sélectionner l'onglet "Affichage" dans le menu supérieur du programme, puis cliquer sur la ligne "Récent" dans le menu déroulant. Cela fera apparaître une liste des personnes avec lesquelles vous avez interagi au cours de la semaine dernière sur le côté gauche de la fenêtre, où la liste complète des contacts est généralement affichée. Il existe d'autres moyens de figurer sur cette liste. Une façon consiste à appuyer sur Alt + 1. Une autre consiste à sélectionner l'onglet Récent, qui se trouve à côté de l'onglet Contacts par défaut. Pour la commodité des utilisateurs, l'onglet "Récent" est également équipé d'un identifiant graphique - un symbole d'horloge.
Si la dernière fois que vous avez communiqué avec l'interlocuteur avec lequel vous souhaitez rétablir le contact remonte à plus d'une semaine, vous pouvez développer la liste en cliquant sur le lien "Afficher les messages précédents" situé sous la liste des contacts récents. Après avoir trouvé l'interlocuteur souhaité, cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris. En conséquence, le message "L'utilisateur n'est pas inclus dans votre liste de contacts" apparaîtra dans la fenêtre principale. Ajouter à la liste de contacts". En même temps, la dernière phrase de cette inscription est un lien, cliquer sur lequel le fera figurer dans la liste de vos contacts.
Sources:
- Comment restaurer des contacts dans Skype
Fournit des communications vocales et vidéo cryptées sur Internet entre ordinateurs, des services payants pour les appels vers des téléphones mobiles et fixes. Très souvent, il y a des problèmes associés aux plantages du programme. Dans la plupart des cas, ils se produisent parce que le logiciel a changé de propriétaire et Skype passé entre les mains de Microsoft. Vous pouvez résoudre les problèmes et restaurer vous-même son fonctionnement normal.
Instruction
Si vous avez oublié votre mot de passe pour Skype eh bien, le moyen le plus simple de restaurer l'accès à votre compte est d'envoyer une demande de changement de mot de passe via un formulaire spécial sur le site.
Tout d'abord, connectez-vous à Internet et ouvrez Skype, cliquez sur le raccourci du programme sur votre bureau, puis cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?".
Après être allé sur le site Skype, écrivez immédiatement votre adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription, puis cliquez sur le bouton "Soumettre". Vérifiez ensuite votre boîte aux lettres. Au bout d'un moment, vous devriez recevoir un e-mail de Skype avec des informations sur la modification du mot de passe à l'aide du code temporaire.
Veuillez noter que cette lettre peut être confondue avec du spam par divers systèmes et programmes de messagerie, donc si vous ne voyez pas la lettre dans votre boîte de réception, assurez-vous de vérifier votre dossier Spam. Étudiez attentivement son contenu.
Cliquez ensuite sur le lien "Code temporaire" pour revenir sur le site Skype UN. Si ce lien ne fonctionne pas, essayez de suivre le lien "Saisir le code manuellement" et saisissez-le manuellement. Changez votre mot de passe. Afin de trouver un bon mot de passe, prenez un mot dans la langue et écrivez-le dans la mise en page anglaise, il vous sera alors beaucoup plus facile de vous en souvenir.
Après cela, vous verrez des fenêtres pour entrer un nouveau mot de passe. Entrez-le dans la case "Nouveau mot de passe" puis ressaisissez le nouveau mot de passe dans la case "Répéter le mot de passe". Ensuite, cliquez sur le bouton "Modifier le mot de passe" et "Connexion à Skype».
Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez celui dont vous avez oublié le mot de passe dans la liste. S'il n'y a qu'un seul identifiant, il sera sélectionné et vous n'aurez qu'à entrer un nouveau mot de passe.
Si vous ne vous souvenez plus de votre login, suivez le lien "Quel est mon login Skype? Il sera disponible dans la fenêtre d'autorisation Skype ou à l'entrée de votre compte personnel.
Sources:
- comment passer de skype
Skype est un programme populaire pour envoyer des messages instantanés et passer des appels vidéo. La liste des contacts peut être modifiée, à la fois en ajoutant de nouveaux contacts et en supprimant ceux qui ne sont plus nécessaires.
Instruction
Lancez Skype, connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et attendez que la liste des contacts disponibles soit chargée. Faites un clic droit sur l'utilisateur que vous souhaitez exclure de la liste. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la commande "Supprimer le contact". Si cette fonctionnalité n'est pas disponible, sélectionnez "Bloquer" puis "Supprimer". Veuillez noter que dans ce cas, l'utilisateur disparaîtra de la fenêtre du programme, cependant, vous serez toujours présent dans sa propre liste de contacts, mais avec une note indiquant que vous avez bloqué l'accès à vos données personnelles et l'avez supprimé de votre répertoire.
Vous pouvez sélectionner la commande "Bloquer" pour empêcher l'utilisateur de vous envoyer des relations personnelles, ainsi que de passer des appels vidéo. Dans ce cas, il sera présent dans votre liste de contacts avec une marque correspondante. Une fois ajouté à la liste noire, le programme proposera également de supprimer définitivement le contact, ce qui vous permettra de combiner les deux fonctions - la personne disparaîtra de votre répertoire dans le programme et ne pourra pas envoyer de demande pour être ajoutée à cela à l'avenir.
Passez en mode Ne pas déranger en ligne. Dans ce cas, les personnes de votre liste de contacts ne pourront pas vous envoyer de messages ni passer d'appels vidéo. Le mode est activé en accédant à la section du menu principal de Skype et à l'onglet "État du réseau". Cette fonctionnalité sera utile pour ceux qui ne souhaitent pas supprimer des utilisateurs de leur liste de contacts, mais souhaitent obtenir la confidentialité pendant un certain temps afin que personne ne distrait des affaires. Dans ce cas, vous pourrez toujours envoyer des messages à n'importe quel contact.
Conseil utile
Essayez de ne pas ajouter de contacts suspects et indésirables à votre liste afin de ne pas perdre de temps à les supprimer à l'avenir. Veuillez examiner attentivement leurs informations personnelles avant de partager vos informations personnelles.
Il s'agit d'un programme pratique avec lequel vous pouvez communiquer gratuitement avec vos proches et collègues situés partout dans le monde. Malheureusement, il arrive souvent que pour une raison ou une autre mot de passe oublié, et par conséquent, il devient impossible d'utiliser les services Skype. Mais il ne faut pas désespérer tout de suite. mot de passe assez facile à restaurer.
Lisez comment récupérer des données Skype si elles ont été supprimées accidentellement ou si l'accès à votre compte Messenger a été perdu. Séparément, nous nous concentrerons sur la création et la restauration d'une copie de sauvegarde des données Skype. Skype est l'une des applications les plus populaires et les plus utilisées qui fournit une communication textuelle, vocale et vidéo entre les utilisateurs. Avec lui, vous pouvez absolument librement passer un appel audio ou vidéo, ou discuter.
Tout l'historique des messages et des appels entre utilisateurs, ainsi que les fichiers envoyés ou reçus sont stockés dans Skype, et l'utilisateur a un accès permanent à ces données. Ces informations sont très importantes et les utilisateurs ne leur accordent souvent pas l'importance qu'elles méritent. Mais cela vaut la peine de perdre l'accès au compte du programme ou de le réinstaller pour une raison quelconque (par exemple, à la suite de la réinstallation du système d'exploitation), et nous commençons à réfléchir à la nécessité de restaurer l'historique de Skype. Surtout dans le cas de comptes utilisés à des fins professionnelles ou commerciales.
Il existe des moyens de restaurer l'historique, ainsi que l'accès à votre compte Skype et aux fichiers envoyés, et nous les décrirons dans notre article.
Contenu:
Comment activer l'enregistrement des données Skype sur un ordinateur
Afin d'être en mesure restaurer l'historique correspondance et fichiers envoyés via Skype, vous devez vous assurer que la fonction de sauvegarde de ces données est activée sur votre programme.
Pour vérifier si Skype enregistre l'historique sur votre ordinateur, ouvrez le programme et sélectionnez le menu Outils / Paramètres / Sécurité / Les paramètres de sécurité. Trouver une rubrique "Gardez l'histoire..." et sélectionnez la période pour laquelle il sera enregistré dans le menu contextuel.
Sauvegardez vos données Skype
Une fois l'historique de votre compte Skype créé, vous pouvez le sauvegarder.
Pour ce faire, fermez Skype et allez dans le dossier
C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\
Ce dossier contient toutes les données Skype sur votre ordinateur, y compris tous les comptes à partir desquels vous vous êtes connecté à Skype sur cet ordinateur. L'option idéale serait de sauvegarder l'intégralité du dossier.
Ce dossier contient 2 fichiers et un dossier qui jouent un rôle crucial dans le stockage des données de votre Skype, ce sont :
- main.db- un fichier qui contient l'intégralité de l'historique de chat de votre compte Skype. Il se trouve dans le dossier :
C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ VotreConnexionSkype - config.xml– un fichier contenant des informations sur le login et le mot de passe de l'utilisateur Skype, dans le dossier sous le nom duquel il se trouve.
C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ VotreConnexionSkype - Mes fichiers reçus par Skype- un dossier dans lequel tous les fichiers reçus ou envoyés via Skype sont enregistrés. Il peut être trouvé :
C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\
Restauration de Skype à partir d'une sauvegarde de fichier de compte
Si l'utilisateur a créé copie de sauvegarde Fichiers de compte Skype, il ne sera alors pas difficile de restaurer ses performances après la réinstallation du système d'exploitation ou le formatage du disque dur.
Pour ce faire, il suffit d'aller dans le dossier
C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ VotreConnexionSkype
et remplacer les fichiers main.db et dossier "Mes fichiers reçus par Skype", à leurs sauvegardes créées précédemment. En conséquence, votre Skype réinstallé affichera l'historique des discussions et tous les fichiers envoyés et envoyés, au moment où ces fichiers ont été sauvegardés.
Restauration de Skype sans sauvegarde des fichiers du compte
Si une sauvegarde des fichiers Skype n'a pas été créée par l'utilisateur à l'avance, elle peut être restaurée comme suit.
Comment récupérer l'historique des discussions Skype
Après la réinstallation du système d'exploitation ou du programme lui-même, lors de son premier lancement, une partie de l'historique des discussions et des données utilisateur est automatiquement chargée dans Skype, qui est stockée par le programme dans le cloud. Cette partie des données correspond aux 30 derniers jours.
Pour restaurer l'historique de Skype pendant plus de 30 jours, l'utilisateur doit remplacer le fichier existant main.db, au même fichier, mais qui contient l'historique complet. Pour ce faire, nous allons restaurer le fichier d'historique de Skype à partir du disque dur sur lequel le programme avec l'historique complet a été précédemment installé.
Courir Récupération de partition Hetman et analysez le disque dur de votre ordinateur.
Note. Si vous devez restaurer l'historique de Skype après avoir désinstallé le programme et l'avoir réinstallé, il suffira d'analyser le disque à l'aide d'une analyse rapide. En cas de réinstallation du système d'exploitation et/ou de formatage du disque dur, analysez le disque à l'aide de Analyse complète.
Après la fin de l'analyse, le programme trouvera un grand nombre de fichiers. Pour trouver rapidement le fichier recherché, vous pouvez utiliser la recherche : il vous suffit de cliquer sur l'icône de la loupe en haut à droite de l'écran et de saisir le nom du fichier dans la fenêtre qui s'ouvre "Recherche de fichier" et appuyez sur Trouver.
En conséquence, le programme affichera les fichiers qui correspondent à celui que vous recherchez. Dans la liste trouvée, sélectionnez le fichier souhaité. Dans notre cas, le programme a affiché plusieurs fichiers main.db, et nous sélectionnons celui avec la date de création la plus ancienne et le restaurons.
Aller au dossier
C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ VotreConnexionSkype
et remplacer le fichier existant main.dbà celui restauré. Lancez ensuite Skype et vérifiez s'il y a plus de 30 jours d'historique.
Comment récupérer des fichiers envoyés ou reçus via Skype
Mais, l'historique Skype restauré ne sera pas complet, car (comme déjà mentionné ci-dessus) le fichier main.db ne contient pas de fichiers envoyés ou envoyés via Skype. Par conséquent, ils ne seront pas disponibles dans le chat et seront affichés comme suit :
Pour restaurer la réflectivité des fichiers Skype envoyés et reçus, ou l'un des fichiers envoyés ou reçus via Skype, vous devez restaurer le dossier ci-dessus "Mes fichiers reçus par Skype", qui est situé à C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\, et dans lequel tous les fichiers nécessaires sont enregistrés, ou un fichier spécifique dont l'utilisateur a besoin.
Pour ce faire, après la fin du processus d'analyse du disque dur avec Récupération de partition Hetman trouvez le fichier souhaité parmi les fichiers récupérés, restaurez-le et enregistrez-le dans le dossier C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ Mes fichiers reçus par Skype . Après cela, de s'affichera à nouveau dans Skype.
Mais si vous avez besoin de ce fichier particulier, il n'est pas nécessaire de le placer dans Skype - vous pouvez simplement le restaurer et l'utiliser.
Comment restaurer l'accès à votre compte Skype
Souvent, les utilisateurs de Skype ne le démarrent pas manuellement. Par défaut, le programme est configuré pour démarrer automatiquement le programme avec Windows. Cela conduit au fait que le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder à Skype ne sont entrés qu'une seule fois - lors de l'installation du programme, après quoi ils peuvent être oubliés.
Si l'utilisateur, pour une raison quelconque, ne peut pas restaurer l'accès à son compte Skype, ou s'il a oublié ou perdu le mot de passe pour accéder au compte ou même la connexion, vous pouvez alors restaurer l'accès à celui-ci comme suit.
Comme mentionné ci-dessus, Skype a un fichier config.xml, qui contient des informations sur le login et le mot de passe de l'utilisateur. Vous pouvez restaurer l'accès à votre compte Skype après avoir réinstallé le programme en restaurant ce fichier. Vous pouvez le restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment créée et en utilisant Récupération de partition Hetman.
Récupération de fichier config.xml Avec Récupération de partition Hetman complètement similaire à la récupération de fichiers main.db. Courir Récupération de partition Hetman et utilisez-le pour analyser votre disque dur.
Restaurer le fichier config.xml et enregistrez-le dans un dossier C:\Utilisateurs\ Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Skype\ VotreConnexionSkype . Après cela, si vous avez configuré le programme pour qu'il démarre automatiquement sans vérifier votre identifiant et votre mot de passe, Skype démarrera en mode normal.