La marque est bien connue des Russes pour le premier appareil personnel russe, Yota Device, mais un point manque.

La tâche principale des développeurs était de proposer un nouveau modèle fonctionnant sur deux normes de communication sans fil prometteuses, WiMAX et 4G LTE, dans le cadre des dernières infrastructures de télécommunications. Dans le premier cas, nous parlons du développement de la norme Wi-Fi et d'une version plus avancée de la technologie, offrant un rayon de couverture plus grand que le Wi-Fi. La 4G LTE est une nouvelle norme pour les communications radio mobiles à haut débit, axée principalement sur l'accès au réseau mobile et mondial des smartphones, ordinateurs portables et tablettes, qui n'est pas encore proposée par d'autres opérateurs mobiles.

Sélection des tarifs pour smartphones et PC lors de la connexion à votre compte personnel Yota

L'entreprise propose des tarifs intéressants pour les smartphones, qui, d'une part, peuvent être sélectionnés individuellement en fonction des besoins de trafic à haut débit, d'autre part, permettent d'utiliser des services illimités et gratuits qui ne nécessitent pas de frais supplémentaires. connexion.

Les forfaits Yota (comme ceux des autres opérateurs) sont conçus pour un nombre de minutes d'appels et un quota de trafic différents. Contrairement à d'autres sociétés, où seuls les abonnés sous contrat d'entreprise ont accès aux réseaux 4G, chez Yota, le service est accessible à tous les abonnés privés. De plus, le coût du forfait est comparable aux offres d’autres fournisseurs.

Forfaits proposés :

• Yota 300 minutes (5 Go) ;
• Yota 500 minutes (10 Go) ;
• Yota 1 500 minutes (15 Go) ;
• Yota 1200 minutes (20 Go).

Veuillez noter que les tarifs sont valables dans toute la Fédération de Russie, et pas seulement dans votre région d'origine, ce qui élimine le besoin de surveiller les dépenses lorsque vous quittez votre ville pour une autre région.

Veuillez noter que le tarif Yota est conçu pour les appareils mobiles de dernière génération - uniquement pour les smartphones ; lors de l'utilisation d'autres appareils avec des cartes de ce plan, la vitesse sera limitée par l'opérateur.

Tarifs Yota pratiques et peu coûteux pour les tablettes

Une particularité de Yota par rapport aux propositions d'autres fournisseurs est le développement de plans tarifaires adaptés pour connecter certains types d'appareils d'abonnés au réseau mobile ainsi que les communications téléphoniques 2G. Sur le site officiel, un forfait tarifaire spécial est proposé aux possesseurs de tablettes.

Pour Yota, les tarifs Internet constituent un service clé basé sur une nouvelle infrastructure de télécommunications axée sur la connexion des appareils personnels. Pour le confort des utilisateurs de tablettes, le fournisseur propose des forfaits avec des tarifs journaliers, mensuels et annuels aux tarifs suivants :

• 1 jour – 50 roubles;
• 1 mois – 590 roubles;
• 1 an – 4500 roubles.

Si vous souhaitez choisir un excellent fournisseur qui vous fournira un Internet mobile rapide, Iota avec des tarifs pour un accès Internet illimité sur tablette est votre choix. Une carte SIM pour les appareils prenant en charge LTE coûtera 300 roubles supplémentaires.

Tarifs adaptatifs pour modems et PC - personnalisez le travail à votre discrétion

Yota vous offre un trafic de haute qualité avec un accès Internet haut débit pour la maison, le bureau et les PC personnels. La carte SIM peut être installée dans un routeur sans fil, auquel vous pouvez également connecter des ordinateurs personnels et de bureau, des téléviseurs, des caméras vidéo et des appareils d'automatisation. À ces fins, le fournisseur propose d'acheter et de connecter un modem compatible.

Un compte personnel est un outil pratique pour gérer votre propre numéro de téléphone ou votre compte auprès de votre fournisseur Internet. L'accès à votre compte personnel s'effectue différemment pour chaque opérateur. Par exemple, le compte personnel Yota est créé en mode semi-automatique lors de la première utilisation d'un modem, d'une tablette ou d'un smartphone. Dans cette revue, vous trouverez les instructions les plus détaillées sur cette question.

Créer un compte sur un modem

Pour commencer à utiliser votre compte personnel, vous devez vous inscrire via un ordinateur sur le site Web My Yota à l'adresse my.yota.ru. La procédure ne prend que quelques minutes et ne pose aucune difficulté. Après avoir terminé l'inscription, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel Yota en utilisant votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Il est également possible de se connecter via un compte personnel - ce sont 10 numéros qui sont affichés dans le compte personnel Yota après l'inscription.

Veuillez noter que l'adresse login.yota.ru existante n'est plus disponible aujourd'hui - utilisez l'adresse ci-dessus.

Voyons comment enregistrer le compte personnel d'un utilisateur étape par étape :

• Installez le modem sur un port USB libre et attendez que l'appareil soit détecté. S'il est connecté pour la première fois, la détection prendra quelques minutes.
• Une fois que l'icône de connexion Internet apparaît dans la barre d'état système, ouvrez votre navigateur et accédez à n'importe quel site - vous serez automatiquement redirigé vers la page d'inscription.
• Sur la page qui s'ouvre, confirmez la création d'une signature électronique pour créer un accord, créez un compte personnel Yota.

Il est également possible de lier le modem Yota à un compte personnel créé précédemment - sélectionnez l'une des deux options. En quelques secondes, le système créera un compte pour gérer le contrat. Bienvenue chez Yota ! Si votre adresse d'inscription est temporairement indisponible, veuillez essayer de vous inscrire plus tard.

Tout est désormais prêt pour contrôler l’accès à Internet. Dans votre compte personnel du modem Yota, vous pouvez réduire ou augmenter la vitesse, consulter l'état de l'appareil et évaluer la force du signal, recharger votre compte et sélectionner un autre plan tarifaire en ligne. La vitesse est sélectionnée à l'aide du curseur. La gestion s'effectue uniquement depuis un ordinateur, il n'existe pas d'applications mobiles pour PC.

Si l'utilisateur a oublié son identifiant et son mot de passe, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe sur la page de connexion. Le login est :

• Numéro de téléphone.
• Numéro de contrat.
• Adresse e-mail.

Vous devez absolument vous en souvenir. Après avoir rempli le formulaire, un mot de passe temporaire sera envoyé sur votre téléphone ou par e-mail.

L'inscription sur votre compte personnel Yota pour les personnes morales est un peu plus simple. Un mot de passe est délivré aux entreprises clientes lors de la signature du contrat. Il leur suffit de se connecter à leur compte personnel sur corp.yota.ru et de finaliser la connexion.

Créer un compte sur un smartphone

Ensuite, nous vous expliquerons comment créer un compte personnel Yota sur un smartphone fonctionnant sous Google Android, iOS ou Windows Phone. La première étape consiste à installer l'application mobile Yota. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la boutique d'applications de votre plateforme mobile. Si votre appareil n'a pas encore accès à Internet, installez-y une carte SIM - immédiatement après l'achat, elle offre 4 heures d'accès gratuit à toutes les ressources nécessaires.

Si le smartphone n'entre toujours pas dans la boutique d'applications, cela signifie que le temps imparti est expiré - connectez-vous au réseau via Wi-Fi ou une autre carte SIM.

Lancez l'application, précisez le type de carte SIM (pour un smartphone) et le numéro de contact pour attribuer un numéro de téléphone (les cartes SIM de l'opérateur Yota sont vendues sans référence à un numéro précis). Au bout de quelques secondes, l'inscription sera terminée, l'abonné n'aura plus qu'à configurer les communications mobiles à sa guise, en choisissant le nombre de minutes et le trafic appropriés.

Mon compte personnel Yota sur smartphone est une application très pratique qui vous permet de gérer votre numéro de téléphone en ligne. Sa fonctionnalité :

• Configuration du contenu des packages minutes et trafic.
• Commander du trafic supplémentaire.
• Activation d'un forfait de minutes supplémentaire.
• Connexion de réseaux sociaux illimités.
• Communication avec le support technique Yota via chat textuel.
• Connexion des options d'itinérance.

Si nous gérons un modem ou un routeur 4G de Yota via une interface Web, un logiciel pratique a été créé pour les smartphones. D'ailleurs, l'inscription depuis une tablette s'effectue de la même manière.

Chaque abonné d'un fournisseur d'accès Internet et d'un opérateur de téléphonie mobile veut savoir exactement : à quoi sert l'argent déposé sur le compte, combien il reste sur le compte, quand le prochain paiement est dû et des détails similaires.

C'est exactement ce dont les abonnés ont besoin Compte personnel Yota. Inscription elle s'effectue exclusivement à partir d'appareils modem, c'est-à-dire depuis un ordinateur de bureau ou depuis un ordinateur portable. Depuis un smartphone ou une tablette connecté à Iota, inscription, malheureusement, c'est impossible. Cependant, en installant l'application pour Android ou iOS OS, vous pourrez à l'avenir vous connecter depuis votre appareil mobile à votre compte personnel précédemment enregistré.

Algorithme d'inscription dans votre compte personnel.

Ainsi, pour créer un compte personnel, vous avez besoin d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable et d'un appareil avec une carte SIM activée, ainsi que d'un câble USB. Ensuite, vous devrez effectuer les étapes suivantes.

1. À l'aide d'un câble USB, connectez l'appareil à l'ordinateur.
2. Après la connexion, vous devez attendre un moment jusqu'à ce que le logo Iota apparaisse à l'écran, ce qui signifie que l'appareil est prêt à fonctionner davantage.
3. Entrez n'importe quelle adresse de votre choix dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet. A noter que l'adresse doit être existante et saisie correctement.
4. Attendez que la page s'ouvre avec l'inscription «Bienvenue chez YOTA».
5. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton intitulé « Continuer ».
6. Avant de créer un compte personnel, vous devrez signer un accord pour la fourniture de services de communication. Il est recommandé de le lire très attentivement, car le signer électroniquement signifie que vous acceptez toutes ses conditions. La violation des termes du contrat engage la responsabilité. Une signature numérique électronique est générée automatiquement pour le client lorsqu'il clique sur le bouton « Continuer ».
7. Une fois le contrat signé, un formulaire spécial s'ouvrira dans lequel vous devrez saisir vos données personnelles. Dans ce cas, vous devez vous concentrer et être très prudent, car des données mal saisies peuvent entraîner le blocage de la possibilité d'enregistrement.

Options d'autorisation alternatives.

C'est ainsi qu'il est créé pour les abonnés des opérateurs Compte personnel Yota. Connectez-vous par numéro de téléphone – ce n'est pas la seule option d'autorisation. Si vous ne voulez pas mémoriser un autre mot de passe, qui est déjà trop nombreux dans la vie d'une personne moderne, vous pouvez lier un compte personnel nouvellement créé à un compte existant sur les réseaux sociaux les plus populaires VKontakte ou Facebook. Yota. Connectez-vous au profil dans ce cas, elle ne nécessite pas nécessairement la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe, mais peut être réalisée via une autorisation sur un réseau social. De nombreux utilisateurs d’Iota trouvent cela très pratique. Dans ce cas, le profil est beaucoup plus difficile à « perdre » en oubliant son identifiant ou son mot de passe. Certes, il existe un risque que si une page d'un réseau social est piratée, les attaquants aient accès à tous les comptes qui y sont liés. Mais ici, chacun détermine lui-même la limite acceptable entre confort et sécurité.

L'utilisation du compte créé est tout à fait simple, il n'y a donc pas besoin d'instructions détaillées. Tout y est organisé de telle manière que même les utilisateurs qui n'ont pas beaucoup d'expérience et de temps pour maîtriser toutes sortes de subtilités peuvent le comprendre. Chaque élément de menu est fourni avec une description détaillée et des instructions avec ses propriétés. Pour effectuer des opérations, il vous suffit de lire attentivement les instructions du système et de suivre les actions recommandées. Vous pouvez accéder à votre compte personnel via une section spéciale du site officiel (https://my.yota.ru/selfcare/login?goto=https%3A%2F%2Fmy.yota.ru%3A443%2Fdevices)

Capacités du compte personnel.

Les employés de l'entreprise essaient de rendre l'utilisation de votre compte personnel aussi pratique que possible et ajoutent constamment à la liste des fonctionnalités disponibles avec son aide.

Actuellement, il est possible de :

• Surveillez la disponibilité des fonds sur votre solde et rechargez votre compte. Il existe plusieurs options de réapprovisionnement, y compris celles qui n'impliquent pas de commission supplémentaire. De cette façon, vous pouvez éviter des coûts inutiles.
• Ajustez indépendamment les paramètres du plan tarifaire actuel.
• Recevez rapidement des informations sur les promotions en cours et suivez les offres spéciales.
• Activez les services nécessaires et désactivez ceux inutiles.
• Passez d'un tarif à un autre.
• Recevez des informations complètes sur les dernières opérations effectuées.

J'ai toujours considéré Yota comme l'opérateur télécom russe le plus fidèle. Leur constructeur de tarifs vous permet de créer votre propre tarif, dans lequel vous payez pour ce que vous utilisez réellement.

Vous choisissez le minimum, ajoutez du trafic illimité sur vos réseaux sociaux et messageries instantanées préférés et économisez une somme importante chaque mois.

Depuis le 26 février, les économies sont devenues encore plus importantes. minimum obligatoire. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser Internet illimité depuis Yota pour 15 roubles par mois et ne pas payer un centime de plus !

Comment fonctionne Yota illimité

C'est Yota qui a été le premier à proposer d'utiliser des applications pour connecter des cartes SIM, choisir un tarif et gérer les communications. Sans surprise, ils sont toujours meilleurs que les autres dans ce domaine.

Pour vous connecter à Yota, il suffit de télécharger l'application et de commander une carte SIM via celle-ci. Le coursier livrera un colis avec un numéro sélectionné ou aléatoire (selon votre choix) dans les 24 heures. Pas d'inscription ni de SMS.

L'application et les paramètres tarifaires sont si simples et clairs que même ma grand-mère pourrait le comprendre. Vous insérez une carte SIM, lancez l'application Yota sur votre smartphone et sélectionnez ce dont vous avez besoin : un forfait de minutes, du trafic pour un mois, des applications illimitées, un forfait de SMS.


Disponible au choix :

Choisissez votre illimité au prix le plus bas

En quoi la nouvelle grille tarifaire Yota est-elle différente ? Maintenant pour communication vocale. Le forfait minimum comprend uniquement le paiement du trafic mobile, auquel vous ajoutez les services nécessaires : minutes, gigaoctets supplémentaires ou applications illimitées.

C'est la meilleure façon d'économiser sur les communications. L'Internet de Yota est traditionnellement moins cher que celui de n'importe qui d'autre. Par exemple, à Moscou, 2 gigaoctets coûtent 250 roubles, ce qui est irréaliste, mais dans de gros volumes, cela coûte quelques centimes : 30 Go - seulement 380, 12 Go - 330 et 6 Go - 280 roubles. Cela vaut la peine d’acheter en gros ou de rediriger le trafic vers un réseau social illimité.

Pourquoi donc? Parce qu'à Moscou (mais jusqu'à présent uniquement à Moscou), vous pouvez refuser non seulement les appels, mais aussi le forfait Internet, et payer uniquement pour les applications dont vous avez besoin.

Pourquoi avez-vous besoin d’une communication vocale si vous pouvez communiquer par messagerie instantanée ? Choisissez un forfait "0 minute", un forfait Internet minimum, la messagerie nécessaire (ou plusieurs ressources) et ne payez que pour eux. Toujours en contact par texte, voix et vidéo.

Dans les nouveaux tarifs, le prix est irréaliste. Regarder:

• Réseau social illimité de votre choix - 25 roubles;
• Illimité dans Messenger - 15 roubles;
• Trafic illimité sur YouTube - .

Si vous appelez des téléphones ordinaires à Moscou, vous pouvez acheter 100 minutes pour 50 roubles. Il est préférable de prendre un forfait mensuel : une minute au-dessus du forfait coûte 1,9 roubles et un forfait supplémentaire de 100 minutes coûte 180 roubles. Et si vous payez immédiatement 250 roubles, vous obtiendrez 500 minutes.

Les forfaits de 100 à 500 minutes diffèrent en prix par tranches de 50 roubles. Besoin de plus? Yota propose 700 minutes pour 400 roubles, 1 000 pour 600 et 2 000 pour 700.

A chacun son goût, dans toute la Russie

Dans d’autres régions, les conditions sont un peu plus dures, mais tout de même bien plus intéressantes que ce que proposent les concurrents. Et tout cela pour la même raison : vous pouvez enfin abandonner la communication vocale, et ne paye pas pour elle complètement.

Le paiement mensuel obligatoire (lire - frais d'abonnement) s'additionne uniquement à partir du forfait internet minimum. Le reste est à goûter. Vous n'avez rien à ajouter.

Selon la région, Yota personal unlimited coûtera à partir de 130 roubles. C'est le coût minimum d'un forfait Internet.


Vous ajoutez 10 roubles(en moyenne) - vous obtenez Telegram ou Viber illimité. 20 autres - et regardez des photos sur Odnoklassniki ou Facebook sans restrictions.

ATTENTION. Selon la région, non seulement le coût change, mais également la taille des forfaits et des minutes de trafic Internet proposés. Le coût de l'accès illimité à votre ressource préférée change également.

Par exemple, à Saint-Pétersbourg, 100 minutes et 7 gigaoctets coûtent 325 roubles. Et à Yaroslavl, pour le même prix, Yota propose 30 Go de trafic et 200 minutes. Jetez un œil et choisissez par vous-même – c’est toujours moins cher que la plupart des concurrents.

De combien de minutes et de gigaoctets avez-vous besoin pour être heureux ?

Le trafic provenant de l’utilisation de l’une de ces applications est gratuit pendant tout le mois. Vous pouvez utiliser la ressource à la fois via l'application et via le navigateur.


L’opérateur ne se soucie pas de la façon dont vous regardez ou de ce que vous faites via les chats. Le trafic de la ressource sélectionnée n'est pas pris en compte, même si vous regardez des séries télévisées ou des photos de plusieurs mégaoctets en RAW. Si vous ne quittez pas le site via un lien externe, le forfait Internet principal n'est pas consommé.

Sur YouTube, c'est pareil. La résolution dans laquelle vous regardez les vidéos ne fait aucune différence : si vous voulez - HD, si vous voulez - 4K. Si vous cochez la case illimité, aucun paiement supplémentaire n'est requis.

Le plus intéressant, bien sûr, concerne les messageries instantanées : en Russie, Yota ne prend pas en compte le trafic, même pour les fichiers, la musique et les photos transférés. Telegram est devenu un flux RSS pour beaucoup – pouvez-vous imaginer les économies réalisées ?


Cependant, si vous êtes soudainement passé à un autre réseau social ou si Telegram a été fermé et que tout le monde est allé sur Viber, les conditions tarifaires peuvent être modifiées à tout moment.

Yota n'impose aucune restriction. Il n’y a pas non plus de frais cachés. Tout dépend de vous et de vos propres besoins.

L'essentiel est de choisir correctement ce dont vous avez réellement besoin.

Comment choisir le bon tarif ?

Si vous souhaitez économiser de l'argent, vous devez utiliser correctement la fonctionnalité principale de Yota. L'opérateur propose de sélectionner des applications avec du trafic non tarifé. Mais il ne peut pas identifier les candidatures pour vous.

Que faut-il faire avant de définir les conditions de votre propre tarif Yota ? Analysez les coûts de votre carte SIM actuelle.

Ne retirez pas la carte SIM avant d'avoir effectué les étapes suivantes !

C'est ainsi que cela se fait sur iPhone. Vous entrez dans "Paramètres" -> "Cellulaire" ou Données mobiles. Ici, chaque application a sa propre ligne, à côté de laquelle le volume de trafic est indiqué.


La période de recharge se trouve en bas, après la liste de toutes les applications installées.

J'utilise Yota. Presque gratuit pour toute la famille

Avec de nouveaux prix, Yota n'a encore aucune concurrence. Trafic illimité, possibilité de personnaliser le tarif pour vous-même, quoi de mieux et de plus rentable ? Et Yota a d'autres fonctionnalités intéressantes :

• communication dans toute la Russie sans itinérance - le coût des services ne change pas lors d'un voyage,
• appels gratuits et illimités au sein du réseau Yota en Russie,
• des statistiques de dépenses détaillées dans l'application mobile Yota avec des mises à jour instantanées,
• couverture stable dans les réseaux 2G/3G/4G dans tout le pays.

D'après mon expérience personnelle d'utilisation de Yota depuis de nombreuses années, l'essentiel est d'y transférer toute la famille. Et vous pouvez oublier les dépenses en communications mobiles. J'en ai assez

L'entreprise est entrée sur le marché russe des services de télécommunications il y a 10 ans. Pendant ce temps, il a dilué les trois principaux fournisseurs de téléphonie mobile fédéraux et est devenu le quatrième opérateur avec le préfixe +7-999. Le site officiel de l'ETA est apparu en 2008.

Il a été conçu pour fonctionner avec les utilisateurs en temps réel. En 2010, un consultant virtuel a été créé qui pouvait répondre aux questions sur la mise en place des équipements et suggérer comment résoudre les problèmes rencontrés. Au fil du temps, l'opérateur Yota a élargi la base de données, ajoutant à ses responsabilités la fourniture d'informations sur toutes les promotions en cours, les nouveaux services et les capacités Internet.

Opérateur Yota

Iota se positionne comme une entreprise innovante avec une approche et une vision du monde hors normes. Cela se reflète à la fois dans son logo et dans la manière de résoudre les problèmes des abonnés grâce à la fourniture de services en ligne.

Grâce à l'innovation, l'opérateur a progressivement préparé les utilisateurs au fait que sur le site officiel de l'opérateur télécom Yota, ils peuvent non seulement obtenir des conseils sur les problèmes survenus, mais également ajuster les paramètres du plan tarifaire dans un sens ou un autre.

Grâce à la notification, les abonnés ont été informés de diverses promotions, de nouveaux tarifs et pour obtenir des éclaircissements, ils se sont tournés vers le site officiel de l'opérateur mobile Yota. Il s’agissait d’une avancée majeure, car les autres fournisseurs de communications n’offraient rien de tel à l’époque.

En 2012, une mise à jour a eu lieu, qui a également été reflétée sur le site officiel d'Iota. Un service est apparu qui fédère tous les canaux de support technique.

Principales sections du site officiel

Sur le site officiel de l'opérateur cellulaire Yota, plusieurs sections sont conçues pour aider les abonnés à trouver les informations nécessaires :

• La section destinée aux clients privés contient des informations qui seront utiles aux propriétaires de smartphones, d'ordinateurs et de tablettes. La gamme de services fournis est décrite en détail pour chaque gadget ;

• La section entreprise contient des informations sur les moyens avantageux pour les entreprises de se connecter au réseau, de conclure un accord en ligne et la possibilité de contrôler les paramètres de communication de n'importe quel employé en ligne ;

• La section support vous aidera à résoudre les problèmes avec votre smartphone, modem ou routeur. Si les informations reçues ne suffisent pas, vous pouvez contacter un spécialiste par téléphone ou écrire pour discuter ;

• Dans la section point de vente, le système déterminera l'emplacement des points de service de l'opérateur mobile les plus proches de l'abonné, où vous pourrez acheter ou remplacer une carte SIM, payer des communications ou effectuer toute autre action ;
• Dans la section carte de couverture, vous pouvez vous assurer avant de vous connecter à un opérateur mobile que la zone de couverture comprend bien la localité souhaitée.

Travailler avec le calculateur de tarifs sur le site officiel

Le site officiel des communications mobiles Yota ne propose qu'un seul tarif, dans lequel vous pouvez tout personnaliser vous-même. C'est très pratique et surtout simple. Lors de la mise en place d'un plan tarifaire, vous pouvez choisir les paramètres suivants :

• Nombre de minutes ;
• Activer ou désactiver les SMS illimités ;
• Internet est présent dans toutes les configurations de plans tarifaires et est illimité (sauf pour les smartphones) ;
• Un nombre illimité d'appels au sein du réseau a été introduit, cet élément ne nécessite donc pas de configuration.

L'opérateur propose une connexion Internet dont le trafic n'est réduit qu'avec la distribution Wi-Fi, un tarif pratique et pas de roaming avec la possibilité de configurer les paramètres nécessaires.

Rubrique « Support » sur le site officiel

Sur le portail officiel, vous pouvez accéder à la section « Support » et trouver des réponses à vos questions. Pour ce faire, vous devez effectuer un algorithme d'actions simple :

1. Accédez au site Web de l'entreprise ;
2. Sélectionnez votre région de résidence;
3. Rendez-vous dans la rubrique « Assistance » ;
4. Sélectionnez le gadget dont vous avez besoin dans la liste : smartphone, tablette, modem ou routeur.

Il y a un bouton « Contacter le chat » sur la barre latérale. Il est également divisé en deux catégories. Séparément pour les téléphones avec tablettes et séparément pour les modems avec routeurs.

Les champs obligatoires sont remplis, une question est rédigée et un bouton est enfoncé pour contacter un spécialiste. Après un certain temps, un dialogue aura lieu dans le chat, dans lequel ils tenteront d'aider l'abonné à résoudre tous les problèmes.

Sur le site officiel d'Etaru, il existe un numéro de hotline pour communiquer gratuitement avec l'opérateur. Mais d'abord, l'abonné sera accueilli par un menu vocal automatique. Vous devez effectuer plusieurs manipulations et transitions pour atteindre un opérateur « live ».

Il existe trois autres façons d'obtenir des conseils : envoyer une question par SMS, rédiger une réclamation par e-mail ou contacter le support technique via les groupes officiels sur les réseaux sociaux.

Espace personnel

Sur le site officiel de Yota après une simple inscription, vous le pouvez.

Le processus de création de compte comprend les étapes suivantes :

• Installez une carte SIM dans le gadget ;
• Définissez les paramètres Internet manuellement ou installez-les automatiquement ;
• Essayez d'accéder à n'importe quel site Web via un navigateur ;
• Suivez les invites du système pour vous inscrire et recevez un identifiant et un mot de passe pour accéder à votre compte personnel ;
• Une fois que l'abonné a reçu un identifiant et un mot de passe, vous devez vous rendre sur le site officiel de Yota, saisir les données et accéder au système.