En utilisant WhatsApp, vous rencontrez probablement quelques difficultés. Par exemple, de nombreux utilisateurs ne savent pas comment envoyer un fichier multimédia depuis leur téléphone, comment récupérer un message (ou comment le supprimer), comment créer un groupe, comment mettre un contact sur liste noire, et bien plus encore. Nous nous empressons de vous faire plaisir que le service d'assistance WhatsApp est très compétent et prêt à répondre à toute question, même la plus difficile.

Comment contacter l'assistance WhatsApp ?

Vous devez préciser :

• Téléphone
• Décris le problème
• Vous pouvez joindre des captures d'écran

2ème voie - par téléphone :

• Vous devez d’abord accéder aux paramètres.
• Vous devez maintenant sélectionner « Aide » dans la liste.

• L'élément FAQ vous permettra d'accéder au site d'assistance technique directement depuis votre téléphone, et pour cela, vous devrez sélectionner un navigateur pratique. Sur le portail Internet du développeur, vous trouverez la réponse à votre question. Il existe de nombreuses informations utiles et pertinentes sur le site Web de WhatsApp - vous ne devez pas être paresseux et essayer de trouver une solution sans attirer de fonds supplémentaires.

• Si le problème n’est pas résolu, vous devrez contacter directement le support Whatsapp. Onglet « Contactez-nous ». Comme vous pouvez le constater, vous avez même ici la possibilité non seulement de poser une question, mais également de joindre une capture d'écran.

L'équipe d'assistance Whatsapp travaille constamment et est prête à aider tous les clients du messager.

Est-il possible de trouver un téléphone multifonction avec Whatsapp aujourd’hui ? Est-il possible d'installer des messageries instantanées sur des appareils obsolètes ? Malgré le fait que les progrès scientifiques se développent plus rapidement que jamais, cette question revient assez souvent.

Est-il possible de trouver un téléphone multifonction avec Whatsapp aujourd’hui ?

La plupart des utilisateurs de communications mobiles et d'Internet sans fil ont depuis longtemps abandonné les téléphones dotés de jeux de caractères à bouton-poussoir. Les gadgets de ce type ne sont plus une priorité. Il y en a de moins en moins dans les rayons des magasins. Ils sont considérés comme « exotiques » et dépassés. En attendant, vous ne devriez pas abandonner l’idée de taper des chiffres et des lettres sur des boutons. L'histoire connaît de nombreux cas où des « vieilles choses bien oubliées » se sont transformées en un film nouveau, un succès de la saison et ont été présentées par les annonceurs de manière si piquante, comme si cela ne s'était jamais produit auparavant.

Un petit pourcentage d’utilisateurs de téléphones mobiles continuent de transporter des modèles plus anciens dans leurs poches et leurs sacs à main. Certains d'entre eux ne sont pas si anciens, car de nombreux fabricants d'appareils continuent de produire des appareils dotés d'une numérotation par bouton-poussoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez trouver des téléphones prenant en charge WhatsApp.

Ce dont vous avez besoin pour installer Messenger

Début 2017, WhatsApp a annoncé officiellement qu'elle prendrait en charge le contrôle de la messagerie avec des boutons jusqu'à l'été 2017. Après la période établie, la possibilité d'installer WhatsApp ne s'étendra pas aux systèmes d'exploitation mobiles « exotiques » et obsolètes.

Pour installer le messager décrit, vous devez disposer d'un téléphone mobile avec un système d'exploitation :

• Les fenêtres;
• Android.

Sinon, vous ne pourrez pas installer de messagerie sur votre appareil pour envoyer des messages et des fichiers multimédias.

En faisant la déclaration ci-dessus, WhatsApp faisait-il référence aux modèles de téléphones équipés de boutons, mais sortis récemment et fonctionnant sur un système d'exploitation moderne ? Probablement pas, ou pas du tout.

Afin de pouvoir installer WhatsApp sur votre appareil, vous devez prendre en compte les points suivants :

• une bonne quantité de mémoire, permettant d'installer toutes sortes d'applications ;
• RAM d'une certaine quantité ;
• caméra intégrée;
• Capacités de connexion Internet ;
• présence de l’un des systèmes d’exploitation ci-dessus.

Théoriquement, tous les téléphones mobiles équipés de boutons par leurs fabricants ne rentrent pas dans la catégorie des « obsolètes ». De nombreux gadgets à bouton-poussoir vendus avec succès de nos jours répondent à toutes les exigences de WhatsApp. On peut supposer qu'après l'été 2017, il sera possible d'y installer le messager.

Si l'appareil à bouton-poussoir répond techniquement à tous les paramètres indiqués, vous pouvez y installer WhatsApp et d'autres messageries instantanées. De plus, sur le marché, vous pouvez trouver des modèles d'appareils spécifiques sur lesquels l'application décrite est déjà installée.

La génération moderne de ces gadgets

Si vous souhaitez utiliser un téléphone mobile rare, mais que vous ne voulez pas en même temps être à la traîne et que vous avez l'intention de communiquer avec le monde extérieur via WhatsApp, faites attention aux modèles suivants :

• Samsung Duos Lite E2152 Céramique Blanc;
• LG GX300 Noir;
• Mouche MC175 Kaki ;
• Nokia Asha 300 Rouge;
• Elari Safephone et autres

Seule une petite fraction de ce qui peut être acheté dans les magasins d'électronique avec installation ou possibilité d'installer le messager a été nommée. Certains téléphones sont plus que « exotiques », car ils n’ont pas d’analogues.

Regardons les modèles qui vous permettront certainement d'utiliser votre messagerie préférée :

L'innovation de 2017 est unique et sans précédent : l'appareil Elari Safephone. Il s'agit d'un dispositif à bouton-poussoir caractérisé par les éléments suivants :

• combinaison de boutons et d'écran tactile ;
• Système d'exploitation Android dans une version allégée ;
• la présence de caméras avant et arrière – 0,3 million de pixels, respectivement. et 5 millions de pixels ;
• Écran 2,4"
• il y a un bouton « SOS » sur la couverture arrière ;
• Prise en charge 3G.

Comme vous pouvez le constater, le « granny phone » se distingue par des paramètres assez avancés. Sans oublier qu'il est réalisé « sous la peau », ce qui lui donne un aspect original et frais.

L'un des avantages de l'appareil décrit est WhatsApp intégré. Autrement dit, vous achetez un téléphone avec la messagerie installée. Veuillez noter que vous ne pouvez pas installer d'autres applications de communication sur Elari Safephone.

Un autre « téléphone grand-mère » qui peut prendre en charge WhatsApp est le RugGear RG310. Il n'a pas de messager intégré, mais les paramètres de l'appareil répondent aux exigences de l'application, son installation est donc disponible.

Les principaux avantages de l'appareil :

• Système d'exploitation Android 4.2 ;
• 2 cartes SIM ;
• 2 caméras ;
• prend en charge la 3G, le Wi-Fi et le GPS ;
• RAM - 512 Mo ;
• mémoire intégrée – 4 Go ;
• Le processeur de l'appareil est MediaTek MT6572M.

Après ce qui précède, il est difficile de qualifier un téléphone portable de rareté. Il s'agit d'un appareil doté d'un ensemble optimal d'options, équipé d'un boîtier résistant aux chocs, d'une protection contre l'humidité et la poussière. Ses paramètres répondent aux exigences de WhatsApp et, selon les avis des utilisateurs, l'installation du messager sur l'appareil ne sera pas difficile.

Pour les fans de gadgets rares qui souhaitent pouvoir installer WhatsApp sur leur appareil, il est logique de prêter attention à un autre nouveau produit sur le marché des téléphones exotiques - Sonim XP6.

Le gadget décrit n'est pas bon marché et peut devenir un compagnon fiable lors d'une randonnée. Ses caractéristiques :

• Écran de 2,63 pouces ;
• 432x320 pixels ;
• présence d'un écran tactile;
• Processeur Qualcomm Snapdragon 400 ;
• 8 Go de mémoire interne ;
• 1 Go de RAM ;
• Prise en charge 4G ;
• Système d'exploitation Android ;
• Batterie 4800 mAh

Le « jouet » électronique décrit pèse jusqu’à 270 grammes. et a l'air très présentable.

De tout ce qui a été dit, nous pouvons conclure que les amateurs de téléphones à bouton-poussoir, ainsi que ceux qui préfèrent les versions plus modernes, ont la possibilité d'utiliser la messagerie WhatsApp. Il est important que l'appareil vintage réponde aux spécifications du fabricant de l'application. Vous ne pouvez pas installer WhatsApp sur un ancien téléphone à bouton-poussoir, mais les nouveaux modèles 2017-18 sont tout à fait adaptés à ces fins.

Comme nous l'avons signalé précédemment, deux semaines après que WhatsApp ait mis fin au support des systèmes d'exploitation BlackBerry 10 et BBOS, l'application a finalement cessé de fonctionner. Vous recevrez toujours des messages, mais vous ne pourrez plus y répondre.

« Après un délai de grâce d'environ deux semaines après la date de publication, l'application entrera en mode interruption. À ce stade, il ne fonctionnera plus comme client WhatsApp et ne se connectera donc plus à nos serveurs. (À cette époque, nos serveurs cesseront également de permettre au client de se connecter). Cependant, une fois que vous avez arrêté de travailler, l'application client BlackBerry 10 peut toujours vous permettre d'accéder aux messages existants sur votre téléphone. Ce comportement de l'application sera similaire à celui que vous avez constaté lorsque vous avez oublié de mettre à jour votre application la dernière fois que la date d'expiration publiée de l'application est passée."

Surtout pour ceux qui continuent à utiliser BlackBerry 10, nous republions nos conseils pour utiliser WhatsApp sur BlackBerry 10.

Et n'oubliez pas que même si vous ne pourrez pas exporter vos discussions vers un appareil Android ou une application Android, vous pouvez toujours exporter vos discussions sous forme de fichier texte. Pour cela, appuyez longuement sur le chat que vous souhaitez exporter et sélectionnez Envoyer le chat par email.

Premier conseil

Oui, je continue moi-même à utiliser le BlackBerry Passport Silver Edition, mais tous mes comptes sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées ont depuis longtemps migré vers mon BlackBerry KEYone, et c'est vraiment un excellent appareil à tous égards. S'il n'y avait pas eu ma dépendance au grand écran et à l'excellent clavier du Passport, ainsi que la nécessité de suivre ce qui se passe avec BlackBerry 10, je l'aurais retiré depuis longtemps. Voilà donc mon conseil pour vous. Achetez l'un des nouveaux terminaux BlackBerry basés sur Android - ou oubliez pour toujours ce cauchemar sans application.

Deuxième conseil

Lorsque WhatsApp cessera de prendre en charge BlackBerry 10, je pense qu'il y aura des dizaines d'applications sur BlackBerry World et sur Internet proposant un client WhatsApp pour BlackBerry pour seulement quelques dollars. Je vous demande de bien vouloir ne pas acheter ou installer ces applications. Vous les donnerez simplement à des escrocs ou à des programmeurs véreux. WhatsApp ne fournit pas d'API pour son service. Et ces programmes, au mieux, ne seront que des versions repensées de WhatsApp pour Android, qui ne fonctionneront toujours pas comme ils le devraient. Malheureusement, cela s'applique également à l'application.

Astuce trois

Si vous ne voulez pas abandonner WhatsApp ou BlackBerry 10, installez l'application officielle WhatsApp pour Android ! Inclus avec l'application gratuite WhatsFixer, qui s'exécute en arrière-plan et résout le problème de l'envoi de fichiers multimédias, y compris de fichiers vidéo vers WhatsApp pour Android sur les smartphones BlackBerry 10, il fonctionne tout à fait correctement !

Installez une carte microSD sur votre téléphone ! Ceci est nécessaire pour que l'application fonctionne.

Téléchargez et installez l'application officielle WhatsApp pour Android

Installez et lancez l'application WhatsFixer et suivez les instructions de l'application.

Whatsapp est l'une des messageries instantanées les plus populaires apparues en 2009. Principalement utilisé sur les plates-formes mobiles et autres prenant en charge les communications vidéo et vocales. Les principaux concurrents sont Skype, mais aussi Viber et le télégramme de plus en plus populaire.

Plateformes non compatibles

Le célèbre messager WhatsApp n’est pas 100 % multiplateforme, comme le prétendent les développeurs. Par exemple, cette application ne fonctionnera pas sur un ordinateur de bureau (à savoir l'application), un ordinateur portable ou une tablette.

Par ailleurs, les informations figurant sur le site Internet de l'application indiquent que le développement d'une version de l'application pour des plates-formes similaires n'est pas attendu dans le présent ou dans un avenir proche.

Comment déterminer si votre appareil prend en charge WhatsApp

Le moyen le plus simple de vérifier si votre appareil prend en charge cette application est d'accéder au site Web de WhatsApp et d'essayer de télécharger et d'installer le programme sur votre appareil. Vous serez automatiquement redirigé vers la page où vous pourrez télécharger WhatsApp.

Si vous possédez Android, il s'agit de la page Google Play. Après quoi, vous trouverez dans la description du programme WhatsApp des informations indiquant que votre appareil n'est pas pris en charge.

Si vous ne trouvez pas de telles informations, vous pouvez commencer à utiliser les SMS, les chats et l'échange d'informations gratuits.

Si vous possédez un PC fixe et que vous souhaitez utiliser la messagerie WhatsApp, les chances que cela se produise sont plus grandes qu'avec des tablettes.

Quelle est la raison

De nombreuses personnes souhaitant utiliser cette application se posent des questions : pourquoi WhatsApp n'est pas pris en charge sur la tablette, est-il possible de contourner ce problème.

L'une des raisons pour lesquelles WhatsApp n'est pas pris en charge sur votre appareil Android est due à l'optimisation de l'application pour l'interaction avec le réseau. Par conséquent, vous ne pourrez pas installer WhatsApp depuis Google Play sur votre tablette, qui utilise uniquement une connexion telle que le Wi-Fi et ne prend pas en charge le GSM.

Dans une telle situation, vous pouvez télécharger le fichier d'installation de WhatsApp depuis le site Web des développeurs et installer l'application manuellement.

Comment se connecter

À bien des égards, la raison pour laquelle WhatsApp n’est pas pris en charge sur certains appareils réside dans les restrictions imposées par les développeurs. Mais il existe des moyens de les contourner. Est-il possible d’exécuter WhatsApp sur d’autres appareils ?

Sur OS Android avec gestionnaire de fichiers

Vous devez installer des messageries instantanées et des jeux sur une tablette ou un téléphone basé sur le système d'exploitation Android à l'aide du programme Google Play. Mais la politique du développeur prévoit également une autre méthode d’installation directement depuis l’appareil.

Comment installer WhatsApp si l'appareil ne prend pas en charge l'application ? A cet effet, nous effectuons les actions suivantes :

Si WhatsApp est livré avec un cache (archive avec données), vous devez l'installer comme indiqué dans la description.

Les fichiers se trouvent sur l'appareil, nous pourrons donc le déconnecter du PC. Voici les étapes :

Si un message apparaît indiquant que, pour des raisons de sécurité, l'installation de programmes provenant de sources inconnues est bloquée, cliquez sur la fonction « paramètres ».

En parallèle, nous passerons au département « sécurité ». Placez une coche à côté de l’option « sources inconnues ».

Cliquez ensuite sur la fonction « installer »

Après avoir installé l'application, un message apparaîtra sur le moniteur :

Sur Android OS sans gestionnaire de fichiers

Tous les utilisateurs ne disposent pas d'un gestionnaire de fichiers. Ce n’est pas le même problème que ce que les gens pensent. Pour installer un fichier ARC, vous devez utiliser un navigateur.

Les actions étape par étape sont les suivantes :

Dans ce cas, lorsque vous cliquez sur le fichier, un téléchargement est effectué. Vous devez cliquer sur le rideau, puis cliquer à nouveau sur le fichier.

Quelques nuances

Ils concernent plusieurs appareils, sur lesquels l’installation de WhatsApp est quelque peu individuelle. Parmi eux figurent le Nokia H8, la tablette Lenovo et Samsung.

PourNokia

Si le Nokia H9 est un modèle exclusif alimenté par MeeGo. Cependant, les développeurs de WhatsApp n’ont pas créé de version prise en charge sur ce modèle. Mais vous pouvez installer la messagerie instantanée sur Nokia H8.

Pour ça:

• trouver un site qui propose l'installation de WhatsApp pour Nokia H8 ;
• connectez le téléphone avec un câble USB au PC ;
• transférez le fichier téléchargé sur votre téléphone à l'aide de plateformes tierces ;
• débranchez le PC et le téléphone portable ;
• installer l'application.

Tablette Lenovo et Samsung

Lors de l'installation de WhatsApp sur une tablette Lenovo, un certain nombre de nuances surviennent également. Étant donné que vous ne serez pas autorisé à télécharger le messager via Google Play, il existera un moyen de télécharger le fichier apk à partir d'un site. Voyons comment installer WhatsApp sur une tablette Samsung et Lenovo. L'algorithme des actions est similaire.