Problème de FAI ?

Si ce n'est pas le cas, la connexion Internet de votre FAI est probablement en cause. Maintenant que vous avez trouvé le coupable, que devez-vous faire ? Votre problème est résolu ? Avez-vous trouvé la source de la panne ?

Un monsieur très sympathique-Emom a eu un problème pour installer et connecter son ordinateur à la box après plusieurs tentatives, le problème a été résolu et le client était content du résultat.

François Fernand avait besoin d'aide pour reproduire l'annonce du coin droit, sur laquelle il mettrait la main. Les photos de Josette ont disparu, nous avons restauré tout ce que nous pouvions et nous avons installé le système Copie de réserve pour éviter que cela ne se reproduise.

M. Jean Marie rencontre des problèmes avec son abonnement antivirus et quelques problèmes de performances. L'intervention s'est très bien déroulée et la cliente était très satisfaite du résultat. Vous rencontrez un problème ou un problème avec votre connexion internet ? Votre connexion est instable et faible ? Vous vous demandez ce que vous pouvez faire avant de contacter service technique votre fournisseur d'accès Internet ?

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour restaurer votre connexion, diagnostiquer la cause de l'échec et la restaurer. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, suivez ces étapes. Vérifiez la connexion de votre routeur. . Vérifiez si votre routeur et votre modem sont connectés électriquement, vérifiez les connexions, et n'oubliez pas de vous assurer également que tous les voyants de votre modem clignotent correctement.

Réinitialisation du modem et du routeur. . Essayez d'ouvrir plusieurs pages et applications Internet pour voir si la connexion est impossible sur toutes les pages ou si seules quelques pages sont bloquées. Assurez-vous que le problème de connexion provient d'un appareil différent de celui que vous utilisez. Si vous travaillez avec un ordinateur portable, essayez avec votre téléphone, il est possible que la connexion ne fonctionne pas uniquement sur votre appareil. Dans ce cas, redémarrez le appareil si nécessaire.

Gérer les paramètres du pare-feu. . Si votre connexion Internet ne fonctionne pas sur tous les appareils, vérifiez les paramètres de votre pare-feu. Si votre connexion Internet est très petite et connaît les abréviations. Si vous rencontrez des coupures et des décalages dans votre connexion et que vous ne savez pas d'où vient ce problème, faites analyse antivirus, il existe des virus qui peuvent raccourcir votre débit.

Contacter le service soutien technique votre fournisseur Internet, leurs spécialistes vous aideront à rétablir votre connexion Internet. N'hésitez pas à contacter votre FAI si vos problèmes de connexion internet reviennent à répétition, il se peut que cela vienne de votre routeur ou modem et à l'origine du problème vous pouvez obtenir un remplacement de votre matériel gratuitement.

Enregistrez vos modifications et quittez tous les écrans. Vérifiez la force du signal sans fil. Performance réseau sans fil dépend en partie de la force du signal. Vous devez connecter votre réseau sans fil à un endroit où la force du signal est forte. Vérifiez les icônes indiquant la force du signal sans fil dans le panneau de notification.

Essayez d'oublier le réseau sur votre appareil. Assurez-vous que votre logiciel est à jour. Restaurez les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que si vous lancez la procédure de récupération, toutes vos informations, applications, paramètres et données personnelles seront supprimées. Essayez d'utiliser d'autres réseaux sans fil.

Cette section décrit la procédure de base pour se connecter à Internet. De nombreuses cartes réseau sans fil sont automatiquement détectées pendant le processus d'installation. Si votre carte est répertoriée, suivez les étapes pour vous connecter à Internet. Si votre carte fonctionne correctement mais ne figure pas sur la page ci-dessus, vous pouvez l'ajouter.

Cartes sans fil non prises en charge

Si vous rencontrez des problèmes et que vous disposez d'un autre accès Internet, vous pouvez obtenir le pilote approprié pour votre carte. Si l'outil graphique n'est pas installé, procédez comme suit : Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à Internet conformément aux instructions de la section Procédure de base du manuel.

Vous devez vous abonner à un FAI et vous devez démarrer la connexion. Ce package est installé par défaut, mais il peut être supprimé si la configuration a été modifiée.

• Lorsque vous êtes invité à activer la connexion de démarrage, il est conseillé d'accepter.
• Enfin, il demande si la connexion doit être activée immédiatement.

Pour déterminer le modèle de votre modem, regardez le nom et le numéro inscrits sur le modem, vous devrez peut-être également rechercher l'étiquette sous le modem pour connaître le modèle exact. Liste ci-dessous pour trouver le pilote du modem et accepter la note de connexion. Lorsque vous êtes prêt à télécharger pilotes nécessaires, vous pouvez accéder aux pages de téléchargement directement à partir des pages contenant les instructions d'installation.

Vous pouvez toujours trouver des pilotes pour exécuter ces modems. Tout d’abord, vous devez déterminer le chipset utilisé par le modem. Lisez ce fichier, il doit contenir le chipset que vous utilisez. De tous types de problèmes informatiques, les problèmes liés à connexion réseau, sont parmi les pires. Il est vrai que l'ordinateur fonctionne toujours parfaitement même s'il est débranché, mais être "fermé" d'Internet n'est pas une expérience très agréable. Si vous n'utilisez pas votre smartphone, vous ne pourrez pas vérifier e-mail, mettez à jour votre Profils sociaux, discutez avec des amis et bien plus encore.

Les sept étapes de cette galerie de photos vous permettront d'afficher rapidement votre connexion et de voir s'il y a un problème Internet chez notre opérateur, notre réseau local ou l'appareil que vous utilisez. Étape 0 – Assurez-vous que ce n’est pas seulement votre problème. Parfois ce qui semble généralisé problème de réseau, devient un problème uniquement lié à votre connexion ou à votre appareil. S'il n'y a aucun problème pour que le portail accède au site, alors vous serez sûr que - d'une manière ou d'une autre - c'est de notre faute.

Étape 1 - Vérifiez vos appareils. Avant de tourner la tête, vous devez vous assurer que le problème de connexion n’est pas lié, d’une manière ou d’une autre, aux appareils que vous utilisez pour naviguer. Pendant cette période, un manque d'alimentation électrique entraînera la libération de tout contenu par diverses cellules de mémoire et, en fait, leur réinitialisation. Si, en revanche, le problème ne concerne que l'ordinateur, vous devez vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème avec logiciel ou connexe : la numérisation, et cela aidera à le clarifier même à ce stade.

Étape 2 - Vérifiez les câbles et les connexions. Avant d'effectuer des tests et des benchmarks plus opportuns, un dernier test « général » doit être effectué : assurez-vous que les câbles et les dispositifs de connexion fonctionnent de manière optimale. Si, en revanche, le voyant de connexion Internet ne clignote pas comme il le devrait, vous devez alors contacter votre téléphone.

Étape 3 - Exécutez le dépannage. Le programme se lancera automatiquement et analysera divers composants de gestion des câbles et connexions sans fil: Pour les problèmes matériels et logiciels, le dépannage vous indiquera comment résoudre les problèmes de réseau. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien dans la ligne « Connexions ». Étape 5 - Vérifiez votre connexion Internet.

Même si dans ce cas il y a des problèmes et des erreurs, alors il n'y a qu'un rapport d'extrema : appeler téléphoniste. Étape 6 - Signalez le problème à votre FAI. À ce stade, tenez simplement le téléphone entre vos mains, composez le numéro du service client et sélectionnez les options dont vous avez besoin pour pouvoir parler à un opérateur.

Les conseils de la diapositive précédente devraient vous permettre d'identifier et de résoudre la plupart des problèmes de connexion Internet, mais ils ne sont pas toujours efficaces et vous devez alors contacter votre téléphone. Dans de tels cas, il faut faire preuve de patience : l’intervention peut prendre quelques minutes, quelques heures ou quelques jours selon la gravité de la situation. Que faire d'un smartphone au design incroyable s'il ne peut pas se connecter à Internet ?

Bases du navire : mode aérien et redémarrage du système

N'oubliez jamais les bases du métier ! Faites de même avec votre routeur domestique : éteignez-le et, après au moins deux minutes, rallumez-le ! Une autre solution simple consiste à activer pendant quelques secondes le mode avion de votre smartphone puis à réactiver votre connexion internet.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Arrêter et redémarrer » ou appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Arrêter » pendant quelques secondes. Quand vous entrez mode sans échec, éteignez et rallumez votre smartphone ou votre tablette mode normal. Sélectionnez le bouton de mise hors tension. . Pour usiner un cintre de connexion, suivez ces étapes :

Comment accéder à un réseau spécial ou caché

Il y a deux raisons principales limitant accès automatique au réseau : il s'agit d'un type spécial ou masqué pour des raisons de sécurité. Si le problème est réseau caché, vous pouvez essayer de l'ajouter manuellement.


Tu es tombé dans des pièges boucle sans fin pendant le processus d'authentification ? Si le problème persiste, réinitialisez les données d'usine à l'aide de la réinitialisation. Trouvez-vous une solution décisive au problème ?

Vous parvenez enfin à vous connecter, mais il est impossible de naviguer sur le Web à cette vitesse ? Il s'agit d'un service fiable et précis qui vous montrera en quelques secondes vitesse réelle chargement, chargement et sortie pour vous aider à identifier le problème sur la base. Notez cette adresse si nécessaire. . Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes problèmes de réseau suivi d'une exécution commandes réseau.

Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

L'utilitaire de résolution des problèmes réseau peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de connexion courants. L'utilisation de cet outil, puis l'exécution de quelques commandes réseau vous aideront à vous connecter au réseau. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Dépannage réseau, puis dans la liste des résultats, sélectionnez Identifier et résoudre les problèmes de réseau. Suivez l'utilitaire de résolution des problèmes et voyez s'il résout le problème. Si le problème de connexion n’est toujours pas résolu, réessayez.