Windows 10 n'installe pas certaines mises à jour. Problèmes et solutions typiques. Erreurs « Nous n'avons pas pu terminer la mise à jour. Annuler les modifications. N'éteignez pas votre appareil » et « Échec de la mise à jour Windows. Annuler les modifications"

Microsoft a déclaré que dans les 24 heures suivant la sortie publique officielle de Windows 10, celui-ci avait été installé sur plus de 14 millions d'appareils. Les données actuelles suggèrent que ce chiffre a désormais considérablement augmenté.

Plus les utilisateurs mettent activement à jour leurs PC pour Contrôle Windows 7 ou 8.1 version gratuite Windows 10, ceux plus de problèmes et des questions se posent lors de l’installation de ces mises à jour.

Ce journal de mise à jour répertorie certaines des principales modifications apportées au correctif cumulatif. La page répertorie les mises à jour ou modifications majeures et les autres n’y sont pas mentionnées. Bien que le correctif ait déjà été téléchargé, la page d'assistance de la base de connaissances est désormais disponible. Premièrement, les téléchargements de mises à jour peuvent apparaître comme des pourcentages différents.

Vous pouvez attendre la fin du téléchargement de la mise à jour ou la télécharger manuellement. Cela signifie que vous devrez attendre une mise à jour avant qu'elle ne soit disponible en téléchargement manuel. Ils signalent que la mise à jour ne peut pas être installée lors du redémarrage après le téléchargement initial de la mise à jour et qu'ils reçoivent un écran « Annuler les modifications » qui restaure le système à un état antérieur. Mise à jour : le correctif circule actuellement. Nous n'avons pas pu le tester, mais les utilisateurs signalent qu'il semble résoudre les problèmes de mise à jour qu'ils rencontrent.

Microsoft a répondu instantanément et a tout fourni instructions nécessaires pour dépanner les erreurs et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Cette erreur se produit lorsque votre appareil dispose de pilotes ou autres logiciel, qui n'est pas encore compatible avec Windows 10.

Ouvrez l'utilitaire d'installation de la mise à jour (Obtenir Windows 10), cliquez sur le bouton Menu et sélectionnez Analyser mon PC pour rechercher les pilotes et logiciels incompatibles. Après cette procédure, vous serez redirigé vers le site Web de Microsoft pour installer les mises à jour les plus récentes et les plus récentes. versions compatibles PAR. Si aucune mise à jour n'est trouvée, désinstallez simplement les programmes et pilotes qui ne sont pas pris en charge par Windows 10 pour éviter les erreurs lors de l'installation de la mise à jour. Après avoir installé Windows 10 avec succès, essayez de réinstaller les pilotes et logiciels supprimés.

Vous pouvez maintenant télécharger le manuel d'utilisation. Après l'installation, un redémarrage est requis. La mise à jour cumulative d'aujourd'hui inclut tout mises à jour précédentes et est destiné à le mettre à jour. Cependant, aucune nouvelle fonctionnalité pour système opérateur pas entré. Pendant ce temps, le journal des modifications est disponible. Voici les principaux points du changement.

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Erreur 0x80073712

L'erreur 0x80073712 indique que l'un des fichiers requis pour installer la mise à jour est perdu ou endommagé.

Erreur 0x80200056

Lorsque vous voyez l'erreur 0x80200056, cela signifie que le processus d'installation a été interrompu par un redémarrage inattendu du système ou un arrêt de votre appareil. Réessayez simplement le processus d'installation, mais assurez-vous d'abord que votre ordinateur est connecté à une source d'alimentation stable.

Erreur : « La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur »

Certains produits peuvent ne pas être disponibles dans votre pays ou région. Avant l'installation, assurez-vous que la batterie est chargée à au moins 40 %. Si vous interrompez installation actuelle mises à jour, la surface peut être endommagée. Solution 1 : Redémarrez la surface.

Installation manuelle des mises à jour de surface

Solution 2 : forcer l’arrêt. Les fichiers de mise à jour concernent uniquement les équipements au sol et le micrologiciel. . Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour installer les mises à jour, votre surface devra peut-être être réparée.

Vérifier les paramètres de date et d'heure

Pour vérifier vos paramètres de date et d’heure et les modifier si nécessaire.

Erreur 0x800F0922

L'erreur 0x800F0922 vous indique que votre PC ne peut pas accéder à Windows Update. Si vous utilisez une connexion VPN, essayez de vous déconnecter du réseau, de désactiver le VPN, puis d'établir une connexion directe et d'essayer à nouveau de mettre à jour.

De plus, l'erreur 0x800F0922 peut être causée par le fait que partition système, réservé par le système, ne suffit pas espace libre. Pour résoudre ce problème, vous aurez peut-être besoin d'un logiciel tiers qui vous permet de travailler avec des sections de votre disque dur. Augmentez l'espace dans la partition réservée au système et réessayez l'installation.

Sélectionnez ensuite date correcte et l'heure de votre fuseau horaire, puis cliquez ou appuyez sur Modifier. Automatique commutation automatique il est temps de passer à "On". . Chargez votre batterie à au moins 40 % avant d'installer des mises à jour. Si le niveau de la batterie n'est pas d'au moins 40 %, les mises à jour ne peuvent pas être installées.

Lorsque vous redémarrerez, le pilote sera réinstallé. . Si la batterie est toujours en charge à plus de 40 % après la réinstallation du pilote, réinstallez les mises à jour. Si la batterie ne se charge toujours pas à plus de 40 %, votre surface devra peut-être être réparée.

Erreurs « Nous n'avons pas pu terminer la mise à jour. Annuler les modifications. N'éteignez pas votre appareil » et « Échec de la mise à jour Windows. Annuler les modifications"

Ces deux erreurs peuvent apparaître à l'écran à tout moment lors de l'installation de la mise à jour. Pour comprendre ce qui a provoqué l'annulation de l'installation, vous devez consulter votre historique de mise à jour et rechercher le code d'erreur spécifique qui a provoqué l'annulation. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher tous les paramètres, ouvrez Windows Update et recherchez Afficher l'historique des mises à jour. Recherchez dans la liste la mise à jour qui s'est terminée avec une erreur et double-cliquez ouvrez les détails pour trouver le code d’erreur spécifique.

Solution 2 : arrêter et redémarrer

Pour l’un de ces messages d’erreur, essayez les solutions répertoriées ci-dessous dans l’ordre indiqué. Si le problème persiste, essayez la solution 2. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les mises à jour, essayez la solution 3.

Solution 3 : arrêtez avec deux boutons et redémarrez

Si votre Surface ne peut pas être éteinte normalement, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 30 secondes. Après avoir coupé l'alimentation, maintenez enfoncés les boutons de volume et d'alimentation sur la surface pendant au moins 15 secondes, puis relâchez les deux boutons. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour rallumer la surface.
  • Cependant, maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 15 secondes.
  • Attendez 10 secondes après avoir relâché les boutons.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour installer les mises à jour, vous trouverez peut-être des conseils plus utiles ci-dessous.

Erreurs avec les codes 0xC1900200 – 0x20008 et 0xC1900202 – 0x20008

Les erreurs avec les codes 0xC1900200 – 0x20008 et 0xC1900202 – 0x20008 indiquent que votre appareil ne prend pas en charge le minimum Configuration requise requis pour installer et mettre à niveau vers Windows 10.

Ouvrez le Centre de compatibilité Windows pour obtenir Plus d'information et découvrez quels composants ou logiciels ne prennent pas en charge la mise à jour vers Windows 10.

Erreurs 0xC1900208 – 0x4000C

Les erreurs 0xC1900208 – 0x4000C indiquent que votre PC est équipé d'un logiciel incompatible qui bloque l'installation de la mise à jour. Vérifiez votre appareil pour détecter les virus et les logiciels malveillants, supprimez-le et réessayez l'installation.

Erreurs 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 et 0x80070070 – 0x60000

Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace libre pour installer ou mettre à jour Windows 10, vous verrez l'une de ces erreurs : 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012 et 0x80070070 - 0x60000. Si cela se produit, libérez de l'espace sur votre disque dur et réessayez l'installation.

Erreur : « La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur » »

L'erreur « La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur » indique que certaines mises à jour requises ne sont pas installées sur votre système. version actuelle système opérateur. Assurez-vous d'avoir tout installé mises à jour disponibles avant de lancer la procédure de mise à niveau vers Windows 10.

Problèmes d'activation de Windows 10

Selon Équipe Windows Central, un autre problème courant est que de nombreux utilisateurs, après la mise à jour et l'installation de Windows 10, reçoivent un message indiquant que Windows 10 n'est pas activé.

Microsoft vous permet de produire proprement Installation de Windows 10. Ils recommandent également aux utilisateurs d'enregistrer une copie utilitaire gratuit"Obtenez Windows 10" pour éviter les erreurs d'activation.

De nombreux utilisateurs préfèrent installation propre. Pour ce faire, vous devez effectuer toutes les manipulations via Windows Update. Cela vous permet d'utiliser votre Clé Windows 7 ou Windows 8.1 pour plus Activation de Windows 10.

Si votre PC ne parvient toujours pas à s'activer, vous devez utiliser l'activation par téléphone. Ouvrez l'application Paramètres, accédez au menu Mise à jour et sécurité et sélectionnez Activation.

Erreurs d'activation

Lorsque vous essayez d'activer Windows 10, vous pouvez voir l'erreur 0xC004C003, ce qui signifie que votre PC ne peut pas se connecter au serveur Activation Microsoft. Vérifiez votre connexion réseau et réessayez.

Vous pouvez également recevoir l'erreur 0xC004F061 - cela signifie que vous essayez d'activer Windows 10, mais que la version précédente de Windows n'a pas été activée correctement. La seule solution à ce problème est de réinstaller le précédent Version Windows, activez-le et essayez à nouveau de mettre à jour votre PC vers Windows 10.


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Un des problèmes communs Utilisateurs Windows 10 - message « Nous n'avons pas pu configurer les mises à jour Windows. Les modifications sont en cours d'annulation" ou "Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annuler les modifications. N'éteignez pas l'ordinateur" après avoir redémarré l'ordinateur pour terminer l'installation des mises à jour.

Ce manuel fournit des détails sur la façon de corriger l'erreur et d'installer les mises à jour dans cette situation. différentes façons. Si vous avez déjà essayé de nombreuses méthodes, par exemple des méthodes liées au nettoyage du dossier SoftwareDistribution ou au diagnostic des problèmes avec la mise à jour Windows 10, vous trouverez ci-dessous dans le guide des options supplémentaires peu décrites pour résoudre le problème.

Remarque : Si vous voyez le message « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annuler les modifications. N'éteignez pas l'ordinateur" et regardez-le actuellement temps, pendant que l'ordinateur redémarre et affiche à nouveau la même erreur et que vous ne savez pas quoi faire - ne paniquez pas, mais attendez : il s'agit peut-être d'une annulation normale des mises à jour, qui peut se produire sur plusieurs redémarrages et même plusieurs heures, surtout sur les ordinateurs portables avec des disques durs lents. Vous vous retrouverez probablement dans Windows 10 avec vos modifications annulées.


Effacement du dossier SoftwareDistribution (cache de mise à jour Windows 10)

Toutes les mises à jour de Windows 10 sont téléchargées dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Télécharger et dans la plupart des cas nettoyer ce dossier ou renommer le dossier Distribution de logiciels(afin que l'OS en crée un nouveau et télécharge les mises à jour) permet de corriger l'erreur en question.

Il existe deux scénarios possibles : après avoir annulé les modifications, le système démarre normalement ou l'ordinateur redémarre sans fin et vous continuez à voir un message indiquant que les mises à jour de Windows 10 n'ont pas pu être configurées ou terminées.

Dans le premier cas, les étapes pour résoudre le problème seront les suivantes :

Dans le second cas, lorsque l'ordinateur ou l'ordinateur portable redémarre constamment et que l'annulation des modifications n'est pas terminée, vous pouvez procéder comme suit :

Après cela, vous pouvez accéder à Paramètres - Mise à jour et sécurité et vérifier si les mises à jour sont téléchargées et installées sans erreur. Si Windows 10 se met à jour sans vous indiquer que les mises à jour n'ont pas pu être configurées ou terminées, accédez au dossier C:\Windows et supprimez le dossier SoftwareDistribution.old De là.

Dépannage de la mise à jour de Windows 10

Windows 10 dispose d'outils de diagnostic intégrés pour vous aider à résoudre les problèmes de mise à jour. Tout comme dans le cas précédent, deux situations peuvent survenir : le système démarre ou Windows 10 redémarre constamment, signalant à chaque fois que la configuration de la mise à jour n'a pas pu être terminée.

Dans le premier cas, suivez ces étapes :

La deuxième situation est plus compliquée :

  1. Suivez les étapes 1 à 3 de la section sur la suppression du cache de mise à jour (accédez à la ligne de commande dans l'environnement de récupération lancé depuis clé USB bootable ou disque).
  2. bcdedit /set (par défaut) safeboot minimal
  3. Redémarrez votre ordinateur à partir de votre disque dur. Il faudra ouvrir mode sans échec.
  4. En mode sans échec dans ligne de commande entrez les commandes suivantes dans l'ordre (chacune d'elles lancera l'utilitaire de résolution des problèmes, parcourez-en une d'abord, puis la seconde).
  5. msdt /id BitsDiagnostic
  6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  7. Désactivez le mode sans échec avec la commande : bcdedit /deletevalue (par défaut) safeboot
  8. Redémarrez votre ordinateur.

Peut-être que cela fonctionnera. Mais, si selon le deuxième scénario ( redémarrage cyclique) n'a pas été en mesure de résoudre le problème à ce stade, vous devrez probablement utiliser Réinitialisation de Windows 10 (cela peut être fait lors de la sauvegarde des données en démarrant à partir d'une clé USB ou d'un disque amorçable).

Les mises à jour de Windows 10 n'ont pas pu être terminées en raison de profils utilisateur en double

Une autre cause du problème, peu décrite, « Impossible de terminer les mises à jour. Annuler les modifications. N'éteignez pas votre ordinateur" dans Windows 10 - problèmes avec les profils utilisateur. Comment l'éliminer (important : ce qui est ci-dessous est à vos risques et périls, vous pouvez potentiellement gâcher quelque chose) :

Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour de Windows 10.

Moyens supplémentaires pour corriger l'erreur

Si toutes les solutions proposées au problème de l'annulation des modifications dues au fait que les mises à jour de Windows 10 n'ont pas pu être configurées ou terminées n'ont pas abouti, il ne reste plus beaucoup d'options :

  1. Effectuer une vérification de l'intégrité du système Fichiers Windows 10.
  2. Essayez d'en faire un propre chargement de Windows 10, supprimer le contenu Distribution de logiciels\Téléchargement, téléchargez à nouveau les mises à jour et commencez à les installer.
  3. Supprimer antivirus tiers, redémarrez l'ordinateur (nécessaire pour que la suppression soit terminée), installez les mises à jour.
  4. Essayez le long chemin pour restaurer les composants de Windows Update à leur état d'origine, décrit sur le site officiel de Microsoft

Finalement, quand tout le reste échoue, il est possible la meilleure option devient automatique réinstaller Windows 10 (réinitialisation) avec sauvegarde des données.